市场部岗位自我评价优推10篇
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市场部岗位自我评价【第一篇】
在一年的实习过程中,我收获甚多,评价一下几点:
1、幼教工作要有耐心、细心、爱心、职责心并重,同时也需要有专业的幼教技巧,了解幼儿的生理,心理特点;掌握幼儿的年龄特点;性格差异,因人而异,因材施教。
2、应了解和掌握大、中、小班每个年龄阶段幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面的区别,另外,作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作之外,还要做好与保育员,其他教师及家长的合作与协调。
3、要试着让自我变成小朋友,融入他们的生活,这样才会获得他们的欢心,才会得到他们的信赖,同时还要用母亲般的心去呵护他们。
4、以身作则,为幼儿树立榜样。幼儿教师的一言一行,一举一动,都有幼儿在模仿,所以我们平时要端正自我,注重平时的习惯。
5、要从小班开始抓常规,班上的常规不好,上课或者活动时就很费劲,训练常规是一个过程,以后工作时,必须要从带班开始就训练常规,并且从一些很小的事情上入手,给孩子,给自我的班级养成良好的习惯。
6、安全警钟长鸣。无论是室内还是室外,课中,活动中,还是休息,安全都是放在第一位的,异常是注意分小组活动,在游戏和活动前要先明确提出要求,并且必须要多强调。
2.没有照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有较好的做到因材施教,应在调动幼儿情绪的同时,让幼儿欣然理解新鲜事物,新的知识;3.教学组织管理水平有待于提高,这些还要在以后的教学生活中进行磨练。
虽然实习已经接近尾声,但我从中所得到的收获或许可能是终身都受用无尽的。感激带教教师,正是你的不辞劳苦,才有了我丰富的实习经验,为我的人生留下了宝贵的财富。也感激其他几位教师的关心和照顾,有了他们们的热情关怀,让我一年的实习生涯留下了完美的回忆。
市场部岗位自我评价【第二篇】
岗位自我评价就是员工在本工作岗位上的工作评价,来看网友为大家分享的“市场部岗位自我评价优推10篇”,不断提高业务能力。
在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。
3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务。
3,团结同事,共同努力。
同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。
全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的.实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象,为xx单位作出贡献。
我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。
在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。
我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。
有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。
具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。
工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。
有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己,提高自身素质。
我在学好专业课与公共课的基础上,还阅读了大量的课外书籍,不断地增加新知识,陶冶情操、开拓视野。
不仅如此,我还积极参加社会实践活动,和各种文体活动,培养了我一定的组织与社交能力。
本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.乐观向上,诚肯自信,有着良好的沟通,协调能力与谈判技巧;
2.认真,负责的工作态度,优良的团队合作精神和组织领导能力;
4.能够适应各种压力下工作;
5.有5年在跨国外企工作的经验,3年以上的主管经验,熟悉建立人事体系,人事制度及组建 和培训一个专业的人事队伍。
市场部岗位自我评价【第三篇】
在工作上,本人吃苦耐劳,有一定的社会实践工作经验。责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,会很努力的完成领导安排的任务工作。在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观。对朋友同事热情友好、宽容大度,能较好地处理与维护自己的人际关系网。在学业上,有着扎实的'会计知识,熟悉一般的账务处理,熟悉税法制度。会操作word、excel、ppt办公软件以及u8用友财务软件。
本人性格开朗,做事认真负责果断,有强烈的责任感和敬业精神。善于、敢于向上级提出建议。熟悉国家法律法规,对劳动法律法规及相关的政策较为熟读。擅长于人事行政事务的管理。可以撰写各种公文、制定各项规章制度,口头表达能力及沟通能力好;熟练使用计算机的各项办公软件及日常的维护工作。
市场部岗位自我评价【第四篇】
经过三年来良师的精心指导和自己的刻苦努力,顺利完成了学业。
财务会计是一门实务操作性很强的学科,作即将成为一名财务人员,我十分渴望难得的学习机会,一直以“一专多能,全面发展”严格要求自己,通过三年的努力学习,使自己无论是在思想,还是在学习等方面都取得了质的飞跃。
在政治思想方面:本人积极要求进步,拥护党的路线、方针、政策,遵纪守法,廉洁自律,具有良好的社会公共道德和职业道德;有较强的集体荣誉感及团队协作精神,能尊敬师长、团结同学、助人为乐。
平时注重加强政治思想学习,认真学习有关财经方针、政策和财务会计法规、制度,提高了自己的政策水平及明确是非的能力。
通过三年财务会计专业的学习,我不仅在思想境界、知识结构和业务水平方面得到了极大的提高,而且培养了我一定的自学能力、创新能力和团体合作精神。
在这将挥手告别学校的时候,我将以饱满的热情、坚定的信心、更好地将所学知识运用到工作中。
工作按着学期制定的工作计划,本着“务实、努力、求新”的工作思想,本人顺利圆满的完成了全年体育教育教学工作。
总结如下:
一、教学方面:
根据教学大纲完成了全部教学任务。
在教学中,针对学校场地小,器材少的具体情况,结合新课程改革要求,教法上不断改进创新,使体育课在宽松、活跃的气氛中完成。
课堂中注意培养学生组织纪律性、思想品质等方面素质的培养,特别针对小学生的特点,以加强学生身体素质为目的',利用游戏、健美操等项目促使学生完成小学体育活动,以形成良好的行为规范。
并在每一节课中认真积累组织教法、经验进行组内科研课题的探讨。
教案、备课、听课等全部按学校要求完成。
二、自身业务的培训与加强:
本年度有计划、有步骤、系统认真的学习继续教育丛书,从中加强自身业务素质,在师德、思想、教学能力等方面都有了长足进步。
积极努力参加学科业务培训,于去年10月参加市健身健美裁判员教练员培训,并取得了证书;12月参与了区中小学体育教师继续教育培训。
在课堂教学中不断钻研、探讨,进行课题研究,9月份撰写的课题《白水小学自制体育器材的实践研究》已在区里立项,并取得了区三等奖。
三、学校体育活动及训练方面:
本年度认真组织课间两操,克服场地小的困难,做到全员参与。
本学年度组织参与了跳绳比赛、拔河比赛等竞赛活动,做到每月一次体育活动,从中培养了学生运动能力,发现出好的运动人才,又丰富了校园课余生活。
学校组建了校健美操队,于去年10月参加的区第一届健美操比赛获得了区小学组团体第一,今年4月参加区第二届健美操比赛获得了区小学组团体第二名。
四、管理及其它方面:
本学期认真贯彻执行学校、上级管理部门的各项要求及通知,按时参加各项会议,认真落实会议精神;对每次会议有详实记录;并对上级文件、通知、校级竞赛用表、成绩单等存档保留;对学校组织的各项活动有认真细致的总结。
各种器材添置有记载,保护好,认真维护;体育组开学有计划,期末有总结,逐步形成了适合我校自己特点的体育管理方法。
以上是我在近一年的教育教学工作中所取得的一点成绩,我深知这些成绩的取得是与全体老师的共同努力及领导的关心支持分不开的,同时我也了解自已仍存在着缺点和不足,还须不断的完善提高自身的业务水平,为学校体育工作再上一个新台阶而努力工作。
市场部岗位自我评价【第五篇】
20xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,进取发展各项邮政业务,经过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
业务总收入累计完成xx元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《20xx年业务收入计划》、制定了《20xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的进取性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了必须作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3、按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情景进行统计公示,为掌握业务发展情景供给了依据。
4、起草了《xx局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。
1、办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。并且仅有上头通知才明白,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。在电子化办公的今日,已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1、5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。
3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。
1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,进取组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,进取探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。
市场部岗位自我评价【第六篇】
__给我的第一印象就是从网站上了解到的精心设计,优质服务的企业宗旨和奋力拼搏、无私奉献、密切协作、认真负责的企业精神。这些优良的传统在我这一个月的工作中都深有感受。
入职的第一天就感受到公司以人为本的文化和用心服务的精神,人力资源的同事上午帮我办完入职手续,午时部门经理带着我熟悉工作环境和介绍同事认识。行政助理随后带我领取了办公用品。这些让我作为新员工紧张的心境得到了释放。我相信自我会很快的融入这个团队。
经过一周的接触和学习,我明显感觉到的是我们设计一室团结一致,密切合作的良好工作氛围。我们同事之间,并没有明显的年龄、资格之分;领导和员工之间也没有想象中的那种严格的级别之差。大家彼此相互合作和关心,工作上认真负责,会议中热情商讨,休息时随意调侃,所有的一切都让我感到振奋和亲切,这样一支年轻的团队会让我在经后的工作中和同事交流、学习起来更方便。初到公司时心中的那份忐忑不安也被一扫而空,加快我融入了这个年轻的团队。
在随后几周的的工作、学习中,我了解了公司的发展方向和策略,清楚了各部门的职责,明白了公司的业务流程,自我的职责也更清楚。为了近快的接触设计工作项目经理安排我跟同事参加了几次工程现场勘察和技术交流,明确了勘察工作中注意的事项、需采集的现场数据和随后需要完成设计方案的工作:
1、勘察调研,负责整理查勘资料并进行分析处理,
2、根据查勘资料,提出工程建设原则、建设思路、建设方案,与建设方讨论。
3、负责与客户项目主管及工程人员的技术汇报、交流和沟通,明确并满足客户要求。
5、负责专业设计文件的编制、送审、修改和出版、对设计中出现的问题作来源理。
6、参与建设方的各种评审会议,及时处理评审中出现的问题。
7、与建设方坚持良好的沟通,获得信息和资料,做好后期客户服务,满足客户要求。
这个月里我领悟到了要成为优秀设计人员的必备条件:
1、具有专业知识,作为一名设计人员,必须要有专业技能、工作要细心、谨慎,优质的设计质量对自我、对公司、对客户负责。
2、树立客户至上的服务理念主动与客户沟通。细心了解客户需求,精心设计客户需要方案,尽力供给客户满意服务,坚持良好服务形象。
3、团队合作是一项团体创作的过程,讲的是各专业、特长间的密切配合。这才能给客户优质的服务。
对于我这么一个初涉通信设计工作的来说,需要了解更多的专业知识、积累设计经验、熟练绘图操作。所以我必须从点滴学起,从小事做起。负责带我的师傅也告诉过我:设计工作必须要细心、认真负责。不能出现大的错误、出现小的问题必需及时处理。这就提醒我做每一项工作都要从细微入手,将小事做好,努力把小事做细,小事成就大事,因为细节决定成败。
一个月里我努力学习专业知识并且做了一些工作,但距离岗位职责的要求还有差距,如理论水平、绘图本事上还有待进一步提高,对新的工作流程还不够熟悉等等,这些问题,我会在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好地做好本职,服务公司。
记得有这样一句话因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持;因为坚持,所以成功。我也同样,因为我选择设计工作所以我会坚持做到最好。为自我开拓一片新的天地,为公司的发展做出自我的贡献。
新年新气象,预祝大家在新的一年中蓬勃发展!各位领导及同事身体健康,万事如意!
市场部岗位自我评价【第七篇】
尊敬的领导:。
您好!首先感谢您在百忙之中惠阅此信!
我是会计专业20xx级毕业生,“桃李不盐,下自成蹊。
毛遂自荐,志在千里“,我愿以自己所学和年轻上进的心给贵公司的发展带来新的活力,与各位同仁并肩奋战,一道把财务工作做好。
我的知识,我的技能,我的能力,我的素质使我能自信能够做好财务及相关工作。
知识方面:大学里使我系统的学习了财务会计相关课程,深入了解会计学的基本理论,成本会计的计算,财务会计要素的确认,计量,记录和报告,以及企业的预测分析,决策分析等专业知识,并广泛涉猎经济,法律,市场营销等学科领域,具有较为合理的知识结构和扎实的理论基矗熟练掌握安易,用友财务软件。
技术方面:普通话标准熟练,沟通能力强;英语方面具有基本的听说读写能力,能迅速阅读一般的`英文资料;熟悉win98winxp计算机基本操作,熟悉office自动化办公软件并取得wordexcel微软认证,具有一定的文艺写作技能。
能力方面:具有较强的团队合作精神和组织协调能力,乐于接受挑战,自立自强,具有一定的创新思维和吃苦耐劳的优秀品质。
曾经做过家教信息员兼职,得到一定的人际沟通的锻炼。
素质方面:具有良好的身体素质,心理素质;集体荣誉感强;工作上严于律己,具有良好的职业道德和勇于负责的精神。
我始终相信如果这次能给我一个锻炼学习的机会,我会不断学习,一定会成为一个优秀的工作职员。
最后,祝。
您工作顺利,贵公司事业蒸蒸日上!
市场部岗位自我评价【第八篇】
今年,是某某某有限职责公司的工程关键年,为了更好促进公司的可持续发展,公司与武汉电力职业技术学院携手合作,开展生产技术员工理论培训班,努力造就一支适应公司发展和生产需要的专家型人才队伍。根据公司的安排,20__年5月31日至8月11日,公司生产准备部70名职工赴武汉电力职业技术学院参加了为期72天的“某某某有限职责公司生产准备人员理论培训班”的培训学习。参训学员珍惜机遇、勤奋学习,更新了知识、拓宽了视野,启迪了思维,提升了本事和水平,为推动公司明年的168试运及今后长期又好又快的发展奠定了良好的基础。现将培训学习工作评价如下:
一、培训学习的基本情景。
本期专题理论培训班,时间虽短,但特色鲜明,富有成效,集中体此刻以下六个方面:
(一)办班规格高。作为一个年轻的企业,今年我们面临基建、生产准备、党建以及企业规范化建设等几个方面的任务。其中生产准备培训工作的好坏直接关系到生产各环节的成败,关系到将来机组投产后的安全稳定。公司各级领导对培训工作十分重视,公司总经理___同志对举办好这期培训班作出批示、提出要求,副总经理___同志多次听取举办培训班筹备工作的汇报,并作出具体的工作安排。
作为这次培训班的承办部门生产准备部,为高标准、高质量、高效率地组织安排好这次培训班,数月来多次与武汉电力职业技术学院反复衔接、沟通和修改完善培训方案。在开班之前,部门领导还专门到武汉电力职业技术学院就住宿安排、课程设臵、教师安排等具体事宜进行实地考察和商定。在培训班开班仪式上,生产准备部对全体员工召开了动员会。副总经理___同志对学员提出了具体要求,部门领导对组织好这次培训作了具体的安排,充分体现了公司和部门对办好此次培训班的高度重视。在协商这次培训班的工作中,武汉电力职业技术学院根据我公司培训工作的实际情景和需求,在资料设臵和主讲阵容方面作了很好的安排,课程资料既涉及集控运行专业理论知识和检修维护方面的理论知识,又包含企业常用应用文写作和工作礼仪等个人综合本事的提高课程。安排的培训资料紧扣我公司的可持续发展思路。
(二)培训对象广。按照公司的要求,本次外出培训学习为全体生产准备部生产技术人员,共70名,其中:燃料人员14人,集控运行及检修维护人员56名。
(三)组织机构全。为确保本次外出培训学习活动的有序进行,公司还安排生产准备部副主任___同志为此次培训班的带队领导,值长___和___2名同志作为管理人员进行跟班学习。培训班建立了组织机构,设班长1名,副班长1名,学习委员、文体委员、生活委员、考勤委员各1名。下设6个学习小组和1个跟班学习管理小组。每个学习小组设组长1名。跟班学习管理小组设组长1名和成员1名。同时,武汉电力职业技术学院还安排了___同志为班主任共同参与班级管理工作。
(四)培训质量高。培训课程紧紧围绕推动公司长远发展又好又快的思路和全体学员缺什么就补什么的原则来设臵,具体有《电工电机学》、《工程热力学及传热学》、《工程流体力学》、《单元机组集控运行》、《自动控制原理》、《测量技术与应用》、《泵与风机》、《电厂化学及水处理》、《燃料设备运行及管理》、《火电机组脱硫脱硝技术》、《电力系统继电保护原理》、《热工控制技术与应用》、《电厂汽轮机设备及运行》、《电厂锅炉设备及运行》、《发电厂电气设备及运行》等16门课程的知识。另外,还安排讲授了《电力企业应用文写作常识》和《工作礼仪》相关知识。
各授课教师知识渊博,治学严谨,在本专业领域学术造诣很深,同时有着丰富的实际工作经验,知识面广、信息量大、感染力强,讲课中既有深奥的理论,又有易懂的道理,也有翔实的数据和生动的事例,学员听后普遍反映务实、管用。同时,还组织学员参观他们的实验室,参观锅炉和汽轮机结构模型以及火力发电厂流程模型—3—等。经过72天的培训学习,我参训学员进一步增加了各专业理论知识的积累,开阔了眼界,提高了认识,在专业理论、形象礼仪等方面都有了长足的提高。
(五)安全培训紧。安全不是意识问题,而是一种本事问题,安全培训工作是我们公司严抓不懈的一项工作。在培训期间始终严格按照公司和实际安全培训要求,紧紧围绕年初制定的安全培训目标,进取开展安全生产培训工作。期间共计召开学习班10次,累计10课时,累计培训人员710人次。
6月份是全国“安全生产活动月”,培训班进取响应,7月19日,在武汉电力职业技术学院成功举办公司首届“安全在我心中”主题演讲比赛。并利用晚自习时间集中学习《安全大检查小册子》和《华能湖北分公司工程项目施工现场承包商员工安全手册》等安全资料。让员工构成“安全就是效益,安全就是信誉,安全就是竞争力”的安全理念,将安全深深烙在他们的心里。
(六)后勤服务实。在赴武汉电力职业技术学院培训前,生产准备部就做出了详细的工作方案,明确了带队领导,建立了培训班组织机构,明确了班委工作职责,详细的说明了培训班行程安排、相关事宜及有关要求、参训人员名单、课程设臵安排及其他应注意事项,把培训过程中可能遇到的问题都作了充分的研究。在培训过程中,在学员的吃、住、行等方面都体现了重细节、抓落实,实实在在为学员服务。如:学院培训开始和结束通勤车接送、住宿的宾馆干净整洁,食堂品种丰富、营养均衡,每一天为学员供给饮用水、及时打扫教室卫生等。尤其是,6月份___分公司举办首届“职工运动会”,培训班学院利用晚上时间进取、认真备赛,班委会为全体参赛队员供给充分的后勤保障,在乒乓球、羽毛球、篮球和拔河等比赛中取得了优异成绩,为公司和培训班争得了荣誉。
二、培训学习的主要收获。
这次培训学习,全体学员普遍认为收获很大,效果很好。异常是对理论技能提升、开拓思路、提高综合素质有很大的促进作用,到达了培训目的。(一)学到了新知识。在两个半月的时间里,先后学习了《泵与风机》、《电厂化学及水处理》、《燃料设备运行及管理》、《火电机组脱硫脱硝技术》、《电力系统继电保护原理》、《热工控制技术与应用》、《电厂汽轮机设备及运行》、《电厂锅炉设备及运行》、《发电厂电气设备及运行》等16门课程的理论知识。使大家进一步掌握了岗位管辖设备所涉及的机、炉、电、自、化五个专业的基础理论,深入了解发电厂机、电、炉及自控专业相关设备的工作原理和基本机构并系统掌握单元机组的运行理论。具备独立学习制造厂供给的设备技术说明书和使用说明书的本事;具备独立学习《汽轮机运行规程》、《锅炉运行规程》《电气运行规程》以及《单元机组集控运行规程》的本事。
(二)增强了新本事。在培训学习中,授课的教师既讲授专业的理论又能联系实际,对问题的分析做到深入透彻、细致严谨,语言风趣、通俗易懂。既讲课、又提问,实现了互动,启发学员动脑,思考问题,气氛活跃,引起了大家共鸣,让学员们视野更宽广,知识更丰富,为今后结合实际做好本职工作供给了理论指导,为正确应对和处理机组突发问题供给了深厚的理论基础,培养了学员从更多角度、更多层次思考问题的本事,提高了解决实际问题的本事。
(三)树立了新形象。此次培训实行半军事化管理,培训时间长、课程多、强度大,白天是安排紧密的课程,晚上7:00上晚自习。在培训学习期间,学员们时刻树立“人人都是___形象,处处展示___风貌”的理念,自觉臵身于组织之中,严于律己,遵守电院的各项规章制度,树立大局意识、团队意识,尊重教师,不迟到,不早退,注重言行举止、仪容仪表,遵守课堂纪律,进取勇跃发言,以求真务实的学风、谦虚严谨的作风和良好的精神风貌得到武汉电力职业技术学院教师们的认可和肯定,充分展示了应城热电的良好形象,让他们更加直观的认识___、记住___,并经过他们向更多的人宣传我们___。
三、培训结束语。
此次培训,在公司和武汉电院的通力合作下,全体学员以良好的学风和精神风貌展现了我___的风采,以优秀的学习成果完成了此次培训。经过此次培训广大员工进一步丰富了理论素养,也找到了差距与不足,对提高个人综合素质,做好今后的工作,起到了重要的促进作用。
市场部岗位自我评价【第九篇】
20__年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入___万元,总排行全省跃居第3位,宽带业务增加___户,普通电话添增__户,取得了良好的业绩,现将20__年工作评价如下:
向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情景向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面。
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情景现场核查。对每周稽核情景进行通报,对不贴合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情景最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情景进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份的_元。
为掌握资源情景,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情景进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改善了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每一天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。经过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面。
改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情景下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情景,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,经过每一天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难。
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
五、下半年市场部从以下几方面进行改善和提高。
一、加强市场调研:
定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情景和需求。在发展较好的县区评价成功营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:
经过了解市场竞争情景制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:
定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:
继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改善。
市场部岗位自我评价【第十篇】
2016年,xxxx_市场部在市局(公司)和区局(分公司)的正确领导下,在公司各科室和兄弟市场部的帮忙支持下,以“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观为出发点和落脚点,认真落实十七大精神,深入贯彻落实科学发展观,围绕“严格规范,富有效率,充满活力”烟草行业建设目标以及浙江烟草“对您负责、让您满意”的服务宗旨,进一步解放思想,进取探索,狠抓规范管理,深化突出服务,注重创新发展,确保了各项工作朝着健康稳定的方向发展。
一、2016年经济指标运行状况。
2016年经济指标运行状况:2016年1—7月份,余杭市场部完成卷烟销量10110、64箱,完成年度销售任务的93、47%,实现销售毛利6650、98万元,完成年度毛利指标的90、61%,其中低档烟销量1398、42箱,完成年度指标的101、33%,预计能够顺利完成全年工作指标,单箱销售额从去年同期2、32万元箱上升到2、58万元箱;单箱毛利从去年的5675元箱上升到6578元箱;省外一二类烟销售1548箱,比较去年同期1125箱增加37、6%,省外一二类烟占一二类烟销售比例从去年的32、18%增长到36、02%,同比增长3、84%,各项经济指标和管理指标都取得了突出的成绩,这些成绩的取得,来自于市场部广大干部职工的共同努力,呈现了可持续发展的良好态势,为明年进一步开展卷烟销售和客户服务工作打下了坚实的基础。
二、2016年开展的主要工作。
(一)规范化零售终端建设深入推进。
xxxx年,公司进行了规范化零售终端建设,在卷烟陈列形象、明码标价和明码实价、店面环境整治、促进零售户规范经营等上头展开很多的工作。2016年的终端建设工作是在xxxx年取得良好成效的基础上,进行深化和推广。
1、店容店貌进一步美化,卷烟陈列更加规范。继续提升规范化终端建设水平。规范化零售终端建设,作为我们余杭烟草的创新工作,市场部全体同志在思想上高度重视,以高度的职责感和使命感参与这项工作。加强和零售客户的沟通联系,争取使零售户理解并支持标准化零售终端建设的开展,在前期宣传的基础上,加快对经营环境的整改,共整改零售户300余家,示范街效应逐步扩大到各条营销线路,并得到零售户的好评。
2、明码标价实现客户从被动使用到主动使用的过程。随着明码标价工作的进一步展开,从示范街的对明码标价的应用到普及推广,逐步为广大零售户和消费者所理解,标价签陈列是否到位,成为零售客户能否稳定和提升经营业绩的重要手段。在辖区内,一些原先不愿意配合明码标价的.客户,在明码标价逐步普及的大环境下,感受到自身经营受到威胁,经历了从拒绝陈列到主动要求的过程,标价签陈列规范度进一步提高,一烟一签、一一对应工作开展顺利。在使用小型明码标价签以后,缓解了标价签缺少、遗失、破旧的现象,终端维护的工作效率有所提高。
3、vi形象标识系统的推广。随着规范化零售终端建设的深入,公司计划在余杭市场部推广vi形象标识系统,在前期临平市场部、塘栖市场部取得经验的基础上,经过让零售客户观看《终端之门》专题片,该项工作普遍得到了零售客户的拥护,目前已经确定31家零售户为第一批vi形象标识客户,门面尺寸的量取、vi标识门头和vi标识柜台制作等相关工作已经在紧锣密鼓的开展。vi形象标识系统的推广应用,为进一步提升规范化终端建设水平、提升卷烟销售网络竞争力、提升卷烟零售客户盈利等各个方面供给了良好的契机。
(二)推进工商协同,加强品牌培育。
1、充分挖掘市场潜力。一是配合规范化零售终端建设,结合《卷烟陈列标准》促进零售客户对省外一二类烟和低档烟销售的重视,一二类烟和低档烟销售有一个快捷、便利的环境,二是加强库存监测工作,经过对客户前期、同期的低档烟销售比较,了解市场销售走势以及消费者需求状况,把握消费特征,合理安排货源供应与供应定量,确保省外一二类烟和低档烟的可持续增长,为推进建立二十多个重点骨干品牌和十多个视同骨干品牌的销售结构打好坚实基础。
2、强化市场销售管理。以《零售客户积分制考核》加强零售客户对销售低档烟的进取性。在零售客户积分制考核中,增加省外一二类烟与低档烟分值比例,促使零售客户转变销售结构,利用客户分类中的定量,提高零售客户销售省外一二类烟和低档烟的进取性,引导市场消费进取向重点骨干品牌转移。
3、加强重点品牌销售进度管理。结合分公司二级考核和市场部三级考核,将重点品牌销售进度作为一项重要经济运行考核指标,按月下达重点品牌培育任务,从上柜率和销量两个方面进行当月培育品牌的考核工作,促使客户经理在日常市场走访中加强对重点品牌的培育,进一步了解市场需求和消费趋势,经过客户经理对客户的沟通和交流,掌握区域市场销售特征与零售客户销售需求,为公司合理下达销售指标供给依据。
(三)配合推进地区营销、配送一体化运作。
11月份开始,杭州地区实行卷烟营销、卷烟配送一体化运行,余杭市场部在充分重视的基础上,从9月底开始就展开了预备工作,针对地区营销配送一体化运行与原先运行方式的不一样,展开了一系列的营销线路和配送线路的组合,按照《营销一体化方案》对客户类别做了相关的方案调整,顺利实现了到卷烟营销、物流的一体化运行。
1、整合配送线路与营销线路。因为订货线路与营销线路的关联性极强,在经过市场调查和听取送货员、客户经理、卷烟零售户多方意见的基础上,对营销一组、二组、三组、四组的零售户进行了重新分片,将原有六条配送线路整合到三条,一方面便于订货工作的顺利开展,另外一方面也便于客户经理和送货员的市场走访和送货线路顺畅,并对各组上午时分别订货的情景做了相关调整。在调整之前,加强对零售客户的宣传工作,发放《告全市烟草零售客户书》,对每个零售客户的订货时间、送货时间向零售客户通知到位,经过送货员和客户经理之间的配合,对客户经理新辖客户、送货员新送货客户提前熟悉,确保了地区营销配送一体化的顺利进行和开展。
2、新的客户分类办法以及限量。地区营销配送一体化实行的同时,按照地区营销一体化运行方案的要求,将原先七类客户分类的方法扩展到46个小类。因为新的客户分类办法没有将积分制管理的因素研究在内,原先的客户配合度因素被忽略,营销一体化运行以后,在货源的供应上与原先有必须的差别,其中一些客户能够得到的有效货源比原先更多,同时也有一批客户得到的货源相比较原先少。导致了一部分客户的不满情绪,在这样的情景下,一方面由客户经理向零售客户展开了解释工作,另一方面,进取向上级部门提议继续开展积分制管理,同时,积分制管理工作仍旧按原计划进行。
(四)提高服务品质,提升客户满意度。
1、信息沟通。除客户经理市场走访、配送员配合发放各类宣传资料等当面沟通之外,加强“百事通”音讯信息发布平台的使用,确保信息交流及时到位,拓宽沟通资料,增强沟通深度。对卷烟经营信息、卷烟新品牌推介、卷烟价格调整、卷烟到货、断货信息、卷烟退市信息、临时性通知等各类重要的资料保证和零售客户沟通到位,加强卷烟防盗、防调包、防霉等安全、储存方面知识的宣传,做到信息宣传无盲点。
2、经营指导和盈利指导。围绕规范化零售终端建设,夯实卷烟销售网络基础,经过有效的经营指导,提升卷烟零售客户盈利本事和对市场的分析本事。一是加强《客户服务记事本》的使用,使客户服务记事本中的各项相关资料得到零售客户的重视,对卷烟要货计划、当月培育品牌等重要资料进行互动。针对零售客户在经营中出现的问题和遭遇的难题,例如今年下半年以来,长嘴利群系列、以及三元四元档卷烟紧缺的问题,客户经理从现实的角度出发,根据当前的货源情景以及零售户所在片区的销售特点,鼓励零售客户拓展经营思路,扩大陈列宽度,以到达缓解主销卷烟货源压力、提升辅助品牌市场占有率的目的。同时注重对零售客户的个性化服务,针对零售户的个性、商圈类型、消费特征等不一样情景,有针对性地对客户开展指导,努力帮忙零售客户提升经营本事。结合《客户经营指导手册》的应用,每月对库存监测客户做出相关的经营分析,对于客户在经营中的优点、缺点、机会、不足等在“经营指导书”中进行指出,分析客户每月的盈利情景,为客户更好地提升经营业绩献计献策。