维护业务外包协议书8篇

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维护业务外包协议书【第一篇】

乙方

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止，共计______月。

二、合同内容

4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书，驱动程序等);

5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务;

6.乙方为甲方服务的范围如下：

(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;

(3)乙方必须负责调试，保证机器的正常工作;

(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;

(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。

四、其他

1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

2.本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3.本协议在双方签字盖章之日起生效。

4.合同期内，当出现不可抗拒的因素(如战争，大地震，洪水等)，双方确实无法履行合同时，合同自行无效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_______负责人(签字)：_______

维护业务外包协议书【第二篇】

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）。

1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）。

2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务。

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2.时间：

每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。

3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

5.更换部件：

部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

四、退款。

如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

五、机密。

1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3.甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限。

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式。

1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

2.如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则。

1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2.如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

因甲方原因转卖、转让办公设备时。

未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。

代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______。

_________年____月____日_________年____月____日。

附件。

附件一电脑及周边设备与服务费明细（略）。

附件二工作时间外维修收费标准（略）。

维护业务外包协议书【第三篇】

为进一步加强医院工作，切实确保医院的安定稳定，构建和谐医院，特制订医院工作责任书。

一、加强组织领导，全面落实工作领导责任制。医院要成立工作领导小组，医院的院长为工作的第一责任人，对本医院的工作负总责，分管领导负直接责任，抓各项具体工作的落实，形成一级抓一级，层层抓落实的工作领导责任体系。

二、强化工作措施，确保医院的安定稳定。

1、要建立健全矛盾纠纷、排查、调处、化解的工作机制。医院要每月进行一次全面的矛盾纠纷的排查，摸清情况，登记建档，梳理归类，动态管理，对排查出来的矛盾纠纷，要及时认真加以解决，化解矛盾，要积极消除矛盾隐患。

2、要建立健全处置突发事件和群体性事件的工作机制。医院要及时、妥善处置突发事件和群体性事件，尤其是发现越级或群体性上访的，应及时劝阻疏导并果断处置。同时，积极配合上级部门处理好越级上访问题。

3、要建立健全信息汇集分析机制，学校要及时、准确、全面地报送信访信息，确保信息传递渠道畅通。

4、强化思想疏导工作，医院要积极地做好教师的思想稳定工作，积极引导(ben文由wuyanrenjia收集整理)职工理性合理地表达诉求，自觉维护信访秩序，努力将信访矛盾化解在萌芽状态。

5、标本兼治，努力解决当前医院存在的突出矛盾和问题。坚持以人为本，标本兼治，着力化解矛盾，认真对待职工反映的问题，要给予职工合情合理的答复，真诚为职工服务，确保这些人员的思想稳定。

三、追究工作责任。对因工作不力或不负责引发信访等问题的，造成严重后果和恶劣影响的，要严肃追究学校有关领导和工作人员的责任，根据有关规定，给予党政纪处分。

四、本责任书一式二份，医院一份，职工一份。

院长签字：

维护业务外包协议书【第四篇】

本协议是关于乙方_________(维护方)向甲方_________(提出方)提供集团电话系统有偿技术服务的合约。

1.甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。

2.集团电话型号：_________。

3.集团电话配置：_________。

1._________年技术服务费_________元。

2.协议签定之日一次付清。

1.维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护;电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。

3.甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。

4.乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。

5.在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务：

a.由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。

b.由于人为原因而造成的故障。

c.在调试完成后如回电话线而引起的故障(包括电话局外线的故障)。

d.线路及设备移机、改造、更新等。

6.甲方需更换或增加设备，费用自理。

1.由执行本协议引起或者与协议有关的.争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。

2.除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。

3.仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。

4.本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。

本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

维护业务外包协议书【第五篇】

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

1、电脑内部清洁，除尘；

2、客户需求软件安装升级；

3、安全查杀毒软件安装升级；

4、查杀毒及局域网畅通检查。

乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

1、服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费；

2、服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；

3、服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；

4、接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

服务所需费用具体标准（元/月/办公室）如下：单位：rmb人民币。

数量/区域报价a区b区c区。

1、保证甲方电脑设备运行正常。

2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

c、因不可抗力所造成的损坏。

1、维护期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止。

2、每月/每季/每年所需费用共计_________元（人民币）；甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

3、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。

负责人（签字）：_______负责人（签字）：_______。

_________年____月____日_________年____月____日。

维护业务外包协议书【第六篇】

为切实做好全校信访工作，维护社会和谐稳定，促进学校健康发展，实现学校增比进位目标，特制定本责任书。

一、工作目标。

(一)加强初信初访办理工作。

1.坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则，实行首办负责制。

2.学校按照《信访条例》规定的程序、期限，受理、办理法定职权范围内的初信初访事项，向信访人出具处理意见书，并告知请求复查(复核)的期限和机关。

3.学校不予受理的事项，须做好宣传解释工作，并告知信访人依照有关法律法规规定的程序向有关机关提出。

(二)做好重点对象的稳控工作，确保“七个不发生”

1.不发生危害国家安全和社会稳定的政治事件;。

2.不发生较大规模聚集和群体性事件;。

3.不发生到省群体性上访;。

4.不发生重大恶性刑事治安案件;。

5.不发生重大公共安全事故;。

6.不发生重大舆情炒作事件;。

7.不发生因执行不当、方法欠妥、失职渎职而导致矛盾激化升级事件;。

(三)实现“六个零”

1.到京、省“零”上访;。

2.到京、省、遵义“零”非访;。

3.到京、省、遵义“零”群访;。

4.群体性事件“零”发生;。

5.群体恶性事件“零”出现;。

6.极端及恶性个案“零”发生。

二、工作任务。

按时完成涉及本校信访事项的包保化解任务，确保目标的实现。

三、工作要求。

1.认识必须到位;。

2.排查化解必须到位;。

3.稳控工作必须到位;。

4.强化责任追究必须到位。

监督单位：

维护业务外包协议书【第七篇】

立合约人：__________（以下简称甲方）与__________（以下简称乙方），订定本维护契约，维护条款如下：

1.维护对象设备：一般个人计算机及打印机。

2.设备设置场所：甲方指定地点。

3.每月维护费为__________元整。（内含5%营业税）。

4.设备维护期间：自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

甲方为保持第三条所示设备能正常作业，将维护工作委托乙方，乙方接受甲方之委托。

依据第二条，乙方所维护之设备范围，为甲方__________之机器（含陆续新购部份）。目前个人计算机数量约__________台，打印机__________台。（至__________年__________月底止）。

依本契约第二条，乙方对设备之维护作业范围，内容如下：

1.甲乙双方签订合约后，乙方同意于甲方上班时间内，至少派遣一名维修工程师（须经甲方认可），提供维修服务。

2.契约内所列标的物，一旦发生故障，乙方同意依据甲方通知，由派驻工程师实时至故障标的处进行维修或更换，以使标的物能尽速恢复正常运作。

设备之维修时间：（以甲方上班时间为原则）。

1.星期一至星期五为上午__________时至下午__________时；星期六为上午__________时至__________时；但星期日及国定例假日不实施。

1.机器的维护费用，总计__________元/月并包含营业税金（以政府决定的营业税，附加税，印花税等同额的算法）。

2.费用计价方式：如需更换零件或送修需先报价经甲方同意后始得进行后续维修动作，部份零件必要时由甲方提供。

乙方于每月月初，将当月份之维护费用制成统一发票送交甲方，甲方应于当月之月底以前，将统一发票之金额支付乙方。

于本契约有效期间内，乙方如有下列行为发生，甲方得由维护费用内扣除部份费用。

1.乙方派驻人员未能于甲方上班时间内提供维修服务时，每延误1小时即扣款__________元，一天则扣__________元。

2.甲方硬件故障，乙方得于一天内解决，否则每延迟一天罚__________元。

3.每月罚款若累计超过__________元，甲方有权终止本契约。

维护修理时，所更换之不良零件之所有权，归属于甲方。

甲方之设备欲迁移安装场所时，由乙方负责办理迁移相关事宜。

于契约届满时，乙方得在不超过该年度维护契约价格前提下与甲方议价续约。

甲方有权于契约有效期间内，随时对设备之部份或全部解约，唯须于一个月前以书面通知乙方。

本契约有效期间自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

本契约书如有未尽事宜者或契约内容发生疑义时，得经甲、乙双方协议后决定。

作成正、副本各贰份，甲、乙双方各执正本壹份、副本由甲方保留。

所生之诉讼，甲、乙双方同意由__________法院为第一审管辖法院。

立合约人。

甲方：____________。

代表人：__________。

地址：____________。

乙方：____________。

代表人：__________。

地址：____________。

_____年____月___日。

维护业务外包协议书【第八篇】

甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议：

一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。

二、维护维修期限为一年，从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护，当场无法修好的机器拿回乙方维修中心，待修好后送还甲方。

四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。

五、乙方在得到甲方通知后，24小时内上门。

六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费，每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费)，协议签定一周内付清。

七、乙方在上门维护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每月结算一次。

八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。

九、乙方上门服务时，甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。

十、协议签定后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。

十一、合同履行中，如一方需要修改，必须征得对方同意并签订补充协议。

十二、本协议有效期自签定之日起_________年。

十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________。

签订地点：_________签订地点：_________。