实用酒店服务感谢信【实用5篇】

酒店服务感谢信【第一篇】

（11）站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方，嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直。

（12）两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向客人提供服务的状态。

（13）双手不抱胸、不插袋、不叉腰。

（14）女子站立时，脚呈v字形（脚尖分开距离约为50度左右），双膝和脚后跟要靠紧。

（15）男子站立时双脚与肩同宽（脚跟分开距离限8厘米内），身体不可东倒西歪。双臂交叉在身后。

（16）站累时，脚可以向后站半步，将重心任意移到任何一脚，另一脚可略放松或移动一下位置，但上体仍保持正直。

2、坐姿。

（17）入坐要轻缓，不要赶步，以免给人以“抢座”感，走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步，安稳坐下（女子入座时，若是裙装，应用手将裙向前拢一下，不要落座后再起来整理）。

（18）坐下后，头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，挺胸、立腰、两臂自然弯曲。

（19）男士双手掌心垂直向下，自然放在膝上，两膝距离以一拳左右为宜；

（20）女子可将右手搭在左手上，轻放在腿面上，并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。

（21）两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放，（男士坐时双腿可略分开）。

（22）双脚平落地上。可并拢也可交叠。

（23）女子坐在椅子上，只可坐满椅子的'三分之二，脊背轻首。

（24）谈话时如需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。

（25）起来时，右脚应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。

（26）坐在椅子或沙发上时，不要前俯后仰，更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。

（27）不翘二郎腿，尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。

注意：

（28）从座位左侧就座，毫不声息就座，减慢速度、放松动作、避免乱响；

（30）他人入座之后再入座，地位低于对方稍后离座，身份相似允许同时起身；

（31）公共场合，要想坐在别人身旁先求得对方首肯；

（32）以背部接近座椅做法：先侧身走近座椅，背对其站立，右腿后退一点以确认座椅，然后随势坐下，可以一手扶把手。

规范的坐姿：

（33）双腿叉开过大或直伸出去（身前有桌子尽量不伸到外面去）；

（34）架腿方式欠妥，如一条小腿架在另一大腿上，留出大空隙；

（35）将腿放在桌椅上或腿部抖动摇晃；

（36）脚跟接触地面，脚尖翘起或脚蹬踏他物，一般都要放在地上；

（37）以手触摸脚部，抚摸小腿或以脚自脱鞋袜；

（38）单手或双手放在身前桌下不允许；

（39）手部支于桌上，如果用双肘支在面前的桌子上，是对同座之人不够礼貌；

（40）双手抱在腿上、将手夹在腿间或放在臀下；

（41）上身向前趴伏在桌椅上仅用于休息，而且在工作中不可头部靠于椅背或脚尖指向他人。

（42）在室内，以朝南或对门的座位为尊位。

上身体位：

（43）头部抬直，看上去同地面垂直，

（44）低头办公，回答他人问题时务必抬起头来，

（45）在与人交谈是可面向正前方或面部侧向对方，不准后脑勺对着对方，

（46）工作不应上身完全倚靠座椅背部。

手臂位置：

（47）放在两条大腿上，双手各自扶平；

（48）放在一条大腿上，侧身与人交谈，双手叠放或相握自己所侧身的那条腿上；

3、走姿。

（51）行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动（摆动幅度为35厘米）左右，双臂外开不要超过30度，走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。

（52）两脚行走线迹应是正对前方成直线，不要两脚尖向内形成“内八字”或是“外八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。

（53）不跑动，相对而行，应主道让道，尽量走右边；

（55）如果无意中碰撞了宾客，应主动表示道歉，说声：“对不起”方可离开，

（56）行走时不要碰撞酒店陈设或花木，超越客人时，要礼貌致歉。说声对不起；

（57）引领客人时，让客人、上级走在自己的右侧；

（58）3人同行时，中间为上宾；

（59）在人行道让女士走在内侧，以便使她们有安全感；

（60）与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意。

注意：

（61）男服务生110步/分；女服务生120步/分，较好的步速反映也服务员积极的工作态度，是客人乐于看到。

（62）最佳步幅应为本人的一脚之长，男子每步约40厘米，女子每步约为35厘米；

（63）起步之时，身体须向前微倾，重心落在前脚掌上，并随脚步移动不断向前过渡；

（64）不可手插衣袋，尤其不可插裤袋，也不要叉腰，倒背着手；

（65）后退时扭头就走是失礼，面向他人先后退至少两三步、转体，步幅宜小，轻擦地面，转体时应身先头向。

（66）两人或两人以上并排，以内为尊，以右为尊，以道路内侧为尊；

（67）三个人并排，由尊而卑依次居中、居右、居左；

（68）以前为尊，以后为卑，客人、女士、尊长在前；主人、男士、晚辈较低随后。

4、蹲姿。

（69）酒店员工在取低处物品或拾起在地上的东西时，不能撅臀部、弯上身、低垂头，而应采用适当的蹲姿。

正确的蹲姿：

（70）以一膝微屈为支撑点，将身体重心移此，另一腿屈膝，脚稍分开，站在东西旁边，

（71）不要低头、弯背，将腰慢慢直下拿取物品，由于女员工多穿裙子，所以两腿要靠紧。

注意：

（72）不要突然下蹲，速度切勿过快；

（73）不要毫无遮掩，尤其是着裙装服务员；

（74）不要蹲着休息，对服务员来讲绝对不允许；

（75）不要方位失当，在服务对象旁下蹲，最好与之侧身相向；

（76）不要蹲在椅子上；

（77）不能距人过近，保持一定距离。

文档为doc格式。

酒店服务感谢信【第二篇】

尊敬的总经理先生：

入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！

我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明．没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水（蜂蜜），帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的.因素，并安排好我躺下后才轻轻离开！

对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！

我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达！！

此致

敬礼!

感谢人：xx。

20xx年xx月xx日。

酒店服务感谢信【第三篇】

根据教学计划的安排，xx年3月7日至xx年6月7分配到xxx酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!直至实习结束我在xxx酒店的`实习共做了三个月的服务员，结束实习返校。

二、实习目的。

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容。

我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。

四、实习过程。

1，起初的适应阶段.

酒店服务感谢信【第四篇】

xx：

新年好!

春回大地千峰秀，日暖神州万象新。值此新春佳节来临之际，总经理温伟庭先生谨代表公司向您们致以衷心的感谢和诚挚的祝福。祝您们在新的一年里幸福、健康、快乐、吉祥!

20xx年，又是我们公司积极进取，收获成功的一年。这份成绩，离不开“畅通家园”里努力工作的畅通人，离不开一直在背后默默支持、默默付出的畅通人家属。您们的亲人作为畅通大家庭中的.一员，我想对您们说：公司的每一个员工都是公司宝贵的财富，愿每一位员工在公司度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，一同创造明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。

在我们不知疲倦的背后，您们总是默默无闻，有的只是支持和牵挂，多少个日夜您们不能同聚同欢，多少个日夜您们挂肚牵肠，是您们顶起了我们的半边天，正是您们无微不至的关怀与支持才谱写着一曲曲胜利的凯歌。胜利的荣耀属于我们酒店，更属于酒店的全体员工和您们。因为我们知道在每一位员工背后永远都离不开一个温馨的家。尊敬的亲人们，是您们激励着他们工作勇往直前;是您们传给了他们克服困难的信心和力量。

大爱无疆，虽然我们来自祖国的四面八方，虽然我们拥有各自的家庭，但爱是可以感染，可以撒播的，它能让畅通这方热土始终激情无限，快乐无限。相信在接下来的日子里通过广大员工的共同努力，通过您们一如既往的支持，来年我们将再创佳绩。

“酒店是我家，发展靠大家”在此感谢您们对酒店的理解和支持，为酒店的发展提供了坚强的动力。感谢您们的亲人能在自己的工作岗位上认真工作，无私奉献。酒店没有别的，唯有在这传统而又喜庆的春节之际为您及您的家人送上一份深深地祝福。

祝福您们春节快乐、身体健康、合家幸福、万事如意!

此致

敬礼!

感谢人：xx。

20xx年xx月xx日。

酒店服务感谢信【第五篇】

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我自xx年7月23日进入xxx股份有限公司，xx年8月24日调入到筹备组，到现在已经有半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。

公司的过去半年里，利用公司给予良好学习和锻炼时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的`工作畏惧，承受能力不行。经过这阵的思考，我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求，他的生活很乏味，相信公司领导会给予谅解。

我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司项目的开展，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。

祝公司项目顺利推进创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!

此致

敬礼

申请人：

时间：