实用谈判方案的制定精编4篇
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谈判方案的制定【第一篇】
1、主题:关于xx超市xx店和xx百年老店xx记谈判。
2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的xx,盛产各式各样的很多小吃,例如xx包子、xx记馄饨、xx记鸡爪、诸老大粽子等,其中以“江南第一爪”xx记鸡爪最为有名,当地百姓喜爱,以此作为特产赠送亲朋好友。xx超市xx分店针对xx消费人群的需要,特开出专柜,xx特产礼品柜台,采购xx记的鸡爪。
1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程。组织协调专业人员和谈判团队的意见,决定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权。汇报谈判工作,代表单位签约。
2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距。与对方进行商务谈判细节的磋商。向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见。修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。
4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表:负责对有关生产技术,食品安全检测,质量标准,产品验收,技术服务等同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员:准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。
1、价格目标:xx记鸡爪市场价格xx元/斤,我方期望价格xx元/斤,底线价格xx元/斤。若按只算,市场价格x元/只,我方期望价格x元/只,底线价格x元/只。若按盒装xx只/盒,期望价同上。
2、交货期目标:我方对订单的要求非常高,订单一旦发出去,供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。如果不能,必须在二十四小时之内给予回复,我方会重新下订单。
3、付款方式目标:采用分批交货、分批付款的方式,每批支付的金额只是合同总金额的一部分。
4、数量目标:我方采用大批量购买,可以规定一定的溢短装条款。将数量和价格挂钩。分为两种数量要求,盒装和散装,并确保每盒个数一致,单价和散装一致性。
5、质量目标:所有食物生产日期必须是当天24小时之内,保证其新鲜程度。每只鸡爪都采用真空包装的形式,包装上要标注明百年老店xx记的防伪识别标志、生产日期、保质期、厂商等基本信息,且选择大小、重量接近的鸡爪包装,方便按个或盒来促销。
1、谈判议题先后顺序
高度关注,h 商品价格,商品数量。
商品质量,社会反应。
商品数量,商品价格,中度关注,m商品包装,商品质量。
社会反映,商品包装,低度关注,l对方能力,对方能力。
我方价格问题对对方商品质量,我方商品包装对对方商品数量,我方商品质量对对方社会反应,我方商品数量对对方商品价格。
2、开局阶段策略
方案一:协商式开局策略。以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对我方 产生好感,便于双方对谈判的理解,产生一致性的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来,第一次接触,希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题,使双方在平等、合作的气氛中开局。姿态上应该不卑不亢,沉稳中不失热情,自信但不自傲,把握住分寸,顺利打开局面。
方案二:进攻时开局策略。营造低调谈判气氛,指出我方的优势,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。
报价阶段策略
报价先后顺序的确定
报价时机策略中采取先报价策略,在谈判力相当或强于对方的谈判中,先报价,有利于我方划定一条基准线,最终协议将在这个范围内达成,同时还会有利于我方掌握成交条件。
报价策略的选择
采用价格起点策略,先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点,在谈判过程中以让利来吸引卖方,试图从价格上先击败参与竞争的同类对手,然后与卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的。
同时采用差别报价策略,针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面,采取不同的报价策略,尤其对新顾客,为开拓新市场,可以给予适当让价。
讨价还价阶段策略
采用投石问路技巧,我方有意提出一些假设条件,通过对方的反应和回答来琢磨对方的意向,抓住有利时机达成交易,弄清对方虚实,尽可能得到一些通常不易获得的资料。
4、让步的幅度设计
明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。我方作为买方,相对卖方而言可以做出递增式小幅度让步。虽然在让步,但要让对方明确,我方的让步幅度是越来越小了。在内容上,采取批量订货,我方可以扩大购买力度。明确我方可以和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款为一次性结清等。
5、谈判总体策略
采用先苦后甜策略,想要xx记在价格上给些折扣,但又估计自己如果不在数量上做相应的让步,对方恐怕难以接受这个要求。除了价格外,同时在其他几个方面提出较为苛刻的条款,作为洽谈的蓝本,如单位鸡爪的重量、运输条件、交货期限、支付条件等方面。在针对这些条款进行讨价还价的过程中,有意让卖方感到,我方愿意在其他多项交易条件上做出让步,迫使卖方在价格上让步。
1、我方优劣势
优劣:
品牌知名度高,进入xx超市,意味着品牌信誉度与美誉度的进一步提高,销售量的增加。我方不向供应商收取回扣,不收取进场费,并且同供应商一起分析成本结构,帮助供应商改进工艺,提高质量,降低劳动力成本,控制存货,共同找出降低成本的有效途径。
资产实力强,xx是大型仓储超市,是一个资产超过xx亿美元的公司,具有很强的规模经营优势,并且注重节省开支,致力于降低经营成本,使其更具有竞争力。为重要供应商提供合理货物摆放空间,并且还允许供应商自行设计,布置自己商品的展示区,旨在营造一种更具吸引力,更具专业化的购物环境。
劣势:
xx采取天天平价,让利销售,特惠商品,给供应商提供的报价偏低。
对方优劣势
优势
xx记鸡爪作为xx特有的小吃,每天都会供不应求,消费者对鸡爪的评价很高。
劣势
在xx市区仅x家xx记零售实体店,并且只销售当天的熟食卤味包括鸡爪,作为特产送礼不便,所放时间不持久。
交通不便,店门口没有停车场,不方便消费者停留。
特产仅xx地区比较知名,知名度不够普及。
业务不够多。
宏观市场环境分析
零售业是一个残酷的行业。在过去的xx年里,几乎没有哪个行业像零售业这样发生了如此巨大的变化,每一次的销售规划、定价和促销决定都被竞争者模仿。如今各大菜市场规范化,收取农民摊位费,使得菜场农民的菜不再便宜,菜市场的营业时间不如超市长,满足不了下班晚的城市白领,超市的普遍普及,促进了市民消费水平,而随着各大超市的成立,市场逐渐多元化,竞争压力可想而知。
1、了解,选择工作日的上午,此段时间,可以清楚了解到对方生产工作状况等方面。
2、洽谈,选择当月末或下月初,此段时间,公司已生成公司财务报表,对公司各项财务指标能有所掌控,便于了解本公司财务状况,且有利于对方了解我方的销售指标、营业收入指标等。
3、签约,选择周五的晚饭时间,此时间正好是一周工作最后时间段,考虑对方急于完成工作去享受双休,有利于我方条件达成。
1、了解,选择对方xx记的生产场地,我方前往人员由商务代表、技术代表、记录员组成,主要了解对方生产量,安全环保监控,食品的新鲜程度等。
2、洽谈,选择我方xx的特产礼品展示柜台以及销售部,有请对方来观察我方为对方设置的销售礼品展示专柜,以及到销售部了解我方销售情况,特派商务代表、财务代表、销售部经理、记录员接待。
3、签约,选择环境优美,条件优越,具有古色古香的酒店,巧妙布置会谈场所,安全舒适、温暖可亲的心理感受,不仅能显示出我方热情、友好的诚恳态度,也能使对方对我方诚恳的用心深表感谢,我方人员由首席谈判、商务代表、法律代表、记录员组成。
1、策略方面(若我方已经退让到底线,但对方不满意,坚持要更多的让步情况):采取迫使对方让步策略或阻止对方进攻策略。
迫使对方让步策略:
利用竞争,坐收渔利策略。制造和利用竞争永远是谈判中迫使对方让步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的卖主请来,例如xx记的竞争同行丁莲芳、朱老大,同他们讨论成交的条件,利用卖者之间的竞争,各个击破,为自己创造有利的条件,利用卖者之间的竞争,使买者得利。具体方法有:邀请几家卖主参加集体谈判,当着所有卖主的面以有利于我方的条件与其中一位卖主谈判,以迫使该卖主接受新的条件。因为在这种情况下,卖主处在竞争的压力下,如不答应新的条件,怕生意被别人争去,便不得不屈从于我方的意愿。
阻止对方进攻策略:
如果谈判过程中,对方不断进攻,锋芒毕露、咄咄逼人的话,我方可以采取疲劳战术,目的在于通过多个回合的拉锯战,使这类谈判者疲劳生厌,以此逐渐磨去锐气。同时也扭转了我方在谈判中的不利地位,等到对手精疲力尽,头昏脑胀之时,我方即可反守为攻,促使对方接受我方的条件。如果我方确信对方比自己还要急于达成协议,那么运用疲劳战术会很奏效的。
2、成员方面(如果我方确定的谈判成员由于某些原因不能按时到达,应该由谁替代。谈判进行中,由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判,谈判组内人员如何相互兼职。)
成功的谈判需要团队集体的智慧和成员的默契配合,所有团队的合作和分工尤为重要。
主谈和辅谈的合作与分工,相互沟通进程,保持进度,掌控整个局面,安排人员分配,遇到突发情况及时解决。
前台和后台的合作与分工,前台是直接参加谈判的人员,后台是指为前台出谋划策和准备材料、证据的人员。如果前台有情况,后台补上。
其他的合作与分工,商务条款中选择商务人员,技术条款中选择技术人员,法律条款中选择法律人员,财务条款中选择财务人员,尽量不交叉,达到化。
1、谈判企业自身的情况
超市以天天平价,让利销售,特惠商品为特色。
2、谈判对手的情况
xx记是江南一带颇具盛名的传统小吃店,其中卤汁鸡爪被誉为“江南第一爪”,已经打出了牌子。获得“xx省优质放心食品”、“ 全国绿色餐饮企业”、“ 全国百家消费者放心单位”等荣誉。对方想借xx平台打开更多的市场。
3、谈判人员有关的信息
本谈判小组由x人组成,详细见以上第二大点,他们具备良好的素质和能力。谈判人员具有很高的团队意识,观察判断能力抢,具有灵活的现场调控能力,巧妙的语言表达能力,高度的自信心,心理承受能力强,注重礼仪礼节
谈判人员来自不同部门,可以达到知识互补,性格协调,分工明确的效果。首席谈判代表选择更为谨慎,要求具备全面的知识,果断的决策能力,较强的管理能力,具备一定的地位。
4、竞争对手的相关情况
xx共有xx还有xx超市xx房等超市,其中以xx超市为龙头,垄断xx地区,xx超市是xx当地名营企业xx集团旗下,在xx扎根最久,每个超市设点为城市最繁华区,在xx老百姓心中有良好的口碑,大多数的xx市民都有xx大厦的消费卡。但xx大厦的消费价位比同等超市消费价位略高。
5、政府相对政策法规等
当地政府鼓励本地特色小吃对外拓展,带动当地旅游产业。根据《采购法》采购人可以根据采购项目的特殊要求,规定供应商的特定条件,但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。
(一段模拟对话,例如如何价格运用语言表达语句、策略)
我方:“这个柜台就是专门为贵单位精心设计的。如果你们不满意的话,我们可以协商修改布局。”
对方:感谢你们考虑的如此周到。
我方:此柜台是经过市场调研,最醒目且销量的位置。而且我们xx不收取任何进场费,你看进价是否能再低点?
(采用借助式发问,借第三方影响对方判断。并且采用退一步进两步的原则。)
对方:如果你们能再多xx%的进货量,我们可以考虑单价降低。
(采用if 条件 +模糊语句)
了解到对方所降单价为我方价格目标之内,于是双方签订合约。
谈判方案的制定【第二篇】
第三组
组长:
组内成员:
主方:苹果股份有限公司
客方:中国联合网络通信集团有限公司
20xx年10月蒂姆·库克在苹果全球开发者大会上正式发布了iphone4s,作为史蒂夫·乔布斯生前推出的最后一款iphone手机,这款手机凭借“乔布斯纪念机”、a5双核处理器、人工智能程序siri等吸引着众多果粉,随后北京时间10月5日50万首批订购iphone4s的国外消费者将收到属于自己的iphone,这使国内消费者望眼欲穿。
1、甲方公司(联通公司)分析
中国联合通信集团有限公司(简称中国联通)是20xx年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,并在20xx年1月7日,中国联通获得了wcdma制式的3g牌照。在综合分析国内外电信行业发展趋势,国内电信市场行业竞争环境的基础上,提出在未来几年,着力实现3g领先和一体化的创新战略。为了扩展国内外市场,提升综合竞争实力,中国联通以互利互惠为基础,积极寻求国内外合作伙伴,建立长期战略合作关系。 2、乙方公司(苹果公司)分析
苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技产品。20xx年2月,苹果公司打破诺基亚连续十五年销量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。20xx年苹果公司名列世界前200强,超过戴尔、富士通、佳能等同行业企业。20xx年8月10日,苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。20xx年9月,联通拿到iphone4的代理权,销售合约机,同年12月,苹果与中国国内三家it渠道商进行谈判,并将iphone4的代理分销权给了佳杰科技、长虹佳华、方正世纪三家渠道商,扩大了iphone4在中国的销售网络。
——我方将提供联通公司iphone4s代理权,维持双方合作关系。
主谈: 副谈: 助理:
信息收集员: 记录员:
谈判议程安排表
注:双方在12月7日前完成谈判。 五、 谈判联络通讯方式及汇报制度
(一)谈判联络方式:
1、我方人员自备手机,场外随时保持联络、交流信息;
2、我方记录员准备笔记本电脑一台,负责及时记录谈判状况;
3、谈判时,我方人员可用纸条、身体语言、手势传递信息,纸条内容应清晰明了、言简意赅,切记不能传错方向。 (二)汇报制度:
1、随时向我方组长及成员书面汇报谈判成果及现状;
2、谈判一轮结束向对方组长及成员口头汇报谈判成果及现状; 3、随时与对方取得电话联络,确定谈判时间、地点和主题;
4、谈判结束时,将最终结果口头及书面汇报给双方组长及成员。
(一)双方利益分析 1、我方核心利益:
以授予他方销售代理权为途径,获取较高收益和较多客户,拓展其市场份额。 2、对方利益:
通过获取iphone4s购买代理权,扩展其客户数及业务量,打通联通3g市场。 (二)双方优劣势分析 我方优劣势分析 1、我方优势:
(1)我公司是世界上最大的it科技企业,产品供不应求,尤其是新推出的iphone4s,作为史蒂夫·乔布斯生前推出的最后一款手机,预售就已达到了50万,备受消费者青睐;
(2)我公司在产品销售方面,拥有强大的销售途径(如专卖店、代理商等),销售渠道优势明显;
(3)拥有强大的技术支持,产品更新速度快,不易被复制和替代;
(4)我方手机品牌凭借简洁的风格、领先的科技、独特的销售方式等在国际声誉较高,受到消费者的青睐,且与我方合作的公司较多。 2、我方劣势:
(1)产品对网络依托大。iphone 4s是一款wcdma手机,主打娱乐应用功能,对wcdma高速网络充满依赖,必须在联通3g网络中才能充分发挥。在iphone以后的发展中,也不可能离开wcdma,这是我方对联通的最大依赖之处。 (2)电子产品更新快,如不尽快与代理达成协议,一拖再拖,不利于中国市场的迅速占领,并且等其他类似产品上市,有被取代的危险。 对方优劣势分析 1、对方优势:
(1)联通是国内唯一拥有wcdma网络的运营商,是3g市场的领导者。作为全球主流3g网络,wcdma应用范围最广、技术最为成熟,占据了全球3g用户市场的90%以上份额。如果没有联通wcdma网络的支持,iphone 4s基本上没有太大的诱惑力。从全球iphone 4用户的网络选择来看,超过90%的iphone 4用户都选择wcdma网络。且联通wcdma技术产业链成熟,网络建设与运营成本相对较低;
(2)联通3g是中国国内的领头羊,3g网络与iphone4s性能搭配最佳,其网络速度快,演进最平滑,国际漫游范围广,用户体验好;
(3)若联通与苏宁、国美等合作,可增加iphone4s的销售量,扩大市场,提高市场占有率。
2、对方劣势:
(1)用户对联通品牌的认同仍需进一步提高;
(2)竞争对手的雄厚实力是联通必须面对的事实。
1、可行性目标:
2、最高目标:
(1)以五千万人民币代理权费用成交;
(2)以5480元人民币/台的价格成交5万台黑色16giphone4s,以5880元人民币/台的价格成交5万台白色16giphone4s;以6599元人民币/台的价格成交5万台黑色32giphone4s,以6999元人民币/台的价格成交5万台白色32giphone4s; (3)支付条件:谈判结束后合同即生效,买方于15个工作日内先支付总额(包括代理费用和产品费用)的50%,尾款于收到产品的15个工作日内付清; (4)担保条件:由中国太平洋保险公司全程担保; (5)维持与其长期合作。 3、最低目标:
(1)以四千万人民币代理权费用成交;
(2)以5080元人民币/台的价格成交4万台黑色16giphone4s,以5480元人民币/台的价格成交4万台白色16giphone4s;以6199元人民币/台的价格成交4万台黑色32giphone4s,以6599元人民币/台的价格成交4万台白色32giphone4s。 4.可交易目标:
(1)以适当的价格出售代理权,促进我公司在中国市场的进一步发展; (2)维持与中国联通苏州分公司的长期友好合作;
(一)开局阶段
方案一:坦诚式开局;
我方谈判以其坦诚地态度,将此次谈判的主要目的告知甲方,在以往合作的基础上,得到甲方的认同。
方案二:一致式开局;
我方与甲方本着利益双赢的原则,在谈判开局阶段,以互利互惠的谈判意识,相互协调双方之间的利益关系,向对方传递合作的信息,促成谈判顺利进行。
方案三:强硬式开局;
谈判方案的制定【第三篇】
4.竞争性谈判文件购买时间及地点:
凡有意参加报价,请于xx年9月20日至xx年9月22日止(节假日及公休日除外),上午09:00—11:30,下午14:30—17:30(北京时间,以下同)。地点:福建恒信工程咨询有限公司(福州市乌山西路318号鼓楼科技大厦6层)。
5.谈判文件售价
竞争性谈判文件(纸质/电子)的售价为100元人民币。如需邮寄,另加50元人民币。纸质竞争性谈判文件与电子竞争性谈判文件具有同等法律效力,竞争性谈判文件售后不退。
6.响应文件递交截止时间:xx年9月23日下午15:00
7.谈判开始时间:xx年9月23日下午15:00
8.递交相关响应文件及地点:福建恒信工程咨询有限公司(福州市乌山西路318号鼓楼科技大厦6层)。
9.报价人询问和质疑
报价人对本次谈判活动事项提出疑问的,应在同时满足“①谈判文件购买后的2个工作日内”的前提下,按照规定的格式,以信函或传真的形式与采购代理机构联系(逾期或不按规定格式呈送的将不予受理)。
10.有关本项目谈判的相关信息(包括谈判文件若有修改补充),将会通过书面形式发布通知,请各单位密切关注,以免错漏重要信息。
11.发布公告的媒介
谈判方案的制定【第四篇】
气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。
谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。
为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。
结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。
我方将采用口头报价的方式
这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。
我方采用现报价的方法
我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
我方采用西欧式报价
我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。
我方才用对比报价的方法
我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。
我方采用声东击西和补补蚕食的方法
我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。
我方采用吹毛求疵和货比三家的方法
根据我方初定发讨价还价的策略,这两种技巧更加的适合这次的谈判,通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心,一旦到达对面对自己产品自信心下降,将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。
我方选定稳健式策略
我方选用稳健式的策略,以稳健的姿态来缓慢进行,让对方无法摸清我方的心理状态,加上前期我方选择的策略,技巧,我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方,给予对方一定的心里压力,以此到达我方低价的要求。
我方选用均衡式让步
我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略,技巧所决定,我方本着步步为营的特点进行着这场谈判,不会让对面轻易沾便宜。
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