2024年卫生服务心得体会范文总结 公共卫生服务心得体会范文样例（最新4篇）

卫生服务心得体会总结【第一篇】

20_年，南关社区卫生服务中心在20_年扎实工作的基础上，在医院和上级卫生部门的领导下，进一步深入贯彻落实省、市、区卫生行政机构关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核监督、完善服务职能。通过全中心广大医护人员的共同努力，推动了社区卫生服务工作的全面发展，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务;并结合自身特点，富有成效地开展工作，打造工作亮点。现将本年度的工作总结如下：

一、强化内功，完善管理。

中心按照现有编制和社区卫生服务职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能，实现管理水平不断提升，并以服务社区，提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。同时加强制度建设，严格绩效考核，发现问题及时督导整改，并将每次考核成绩纳入年终考评，鼓励大家争创“满分”服务。

二、建立健全业务学习制度，人才培养系统化。

积极参加院内临床学习培训，业务考核及技能比武，温故知新，竞技提高;并分派片医深入临床各科室学习新技术，掌握规范的临床诊断思路，既充实提高了业务水平，又加深了与临床的融合。坚持科室内训，每月制定计划，医疗与护理并重，围绕“专、精、强”提高团队的业务技术素质。适时选派医护人员外出进修。通过他们的学习将先进的知识和理念带回中心，从而带动了整个中心业务水平和能力的提升。

三、完善服务职能，树立服务品牌。

(一)健康档案的建立和更新。

立健康档案向他们宣传社区卫生服务的内涵和意义，使片医的知晓率得到进一步的提升。

(二)重点人群的规范化管理。

1、慢性非传染性疾病人群：中心现有慢性病人2353人，今年我们严格按照《中国高血压病防治指南》和《中国糖尿病防治指南》的要求制定了三级管理模式，将患者按病情和危险因素分为三个等级，由片医、片护和慢病专干针对不同级别进行专人管理，既提供了高质量的服务又节约了医疗资源。截至目前共完成高血压随访7644人次，糖尿病随访2646人次，并将所有的随访信息做好专项管理表记录，同时做到网络化痕迹化管理。

2、传染性疾病人群：对社区已知的肝炎患者及结核病患者定期随访，监督其进行合理规律的家庭治疗，督促其定期复查，根据病情指导及时转诊。今年手足口病再次流行，对社区内的感染病例，片医主动上门为患儿监测体温，指导家庭消杀，直至其解除隔离;同时深入社区开展手足口的宣教工作，在幼托机构开展宣教活动10次，惠及广大儿童及家长。3、老年人群保健：中心现管理60岁以上老年人4965人，每年对老年人进行一次健康访视，根据个人不同情况，为他们进行基础体检，指导他们对生活中的意外伤害做好自救与他救。同时做到住院随访，出院跟踪指导，全面落实老年人群健康管理工作。

4、妇女保健：今年本中心再次承担了辖区3000多名育龄妇女的体检任务。筛查妇科常见病，宣传妇女保健知识，做好相关疾病的随访。

5、儿童保健：20_年6月本中心儿童保健科成立，进一步完善了“六位一体”的服务职能。半年来共建卡180张，体检儿童200人次，建立儿童专项档案，给予儿童家长专业、科学、有效的指导意见，保障了社区儿童的健康成长。

6、精神病人管理：建立精神病患者专项档案，定期访视，进行心理咨询与心理治疗，了解病情动态变化，指导及时转诊治疗。每年按照健康教育计划对社区居民开展精神心理健康宣教，并设立心理咨询室，为居民提供及时的精神减压，心理疏导。

7、残疾人员管理：为推进“康复进社区、服务到家庭”的康复工作理念，实现“人人享有康复服务”的目标，切实做好残疾人的康复随访工作，通过康复需求调查搜集信息，请专业的康复技师制定有针对性的康复计划，积极开展爱心救助公益活动，最大限度地使残疾人都得到康复服务，提高他们的生活质量。

(三)健康宣传教育。

针对社区的主要健康问题，以传播、教育、干预为手段，以帮助确立健康行为为目标，中心通过讲座、义诊咨询、个别访谈等多种形式开展面向个人和家庭的健康教育宣传活动。截至目前已举办健康大讲堂56次，营养膳食讲座10次，老年人群保健宣传20次，多次参加卫生局组织的“高血压日”、“糖尿病日”、“爱牙日”等活动，发放健康处方26000份，制作健康教育宣传栏12期。通过我们的努力，扩大了社区居民的卫生科普知识面，提高了自我保健能力，树立了无病早防、有病早治的健康理念。

(四)计划免疫。

严格按程序进行预防接种，卡、证、簿齐全，填写整齐。今年全年对七岁以下儿童建卡率达到100%，全辖区“免疫规划疫苗”共接种8498人次。积极执行防疫部门下达的各项预防免疫工作。

总结20_年工作经验，展望新的一年，我们立志打造一流的全科医师团队，坚持高点定位、始终保持争先创优意识，高标准、严要求，用心去做每项工作，争创示范化社区卫生服务中心，将围绕以下几点积极开展工作：

根据今后实际工作要求，制定《日常工作监督卡》，从组织管理、服务内容、健康教育、医疗工作、慢病管理、社区康复及居民意见反馈等七个方面，对各个社区进行日常监管。实行“3+1”考核模式(月考核+季度考核)，开展满意度调查，收集反馈意见，加强医护人员职业道德、职业纪律、职业规范教育，增强团队优质服务意识和责任意识。

二、打造学习型科室，实现可持续发展。

树立“学习为本，终身学习”的理念。完善学习体制，优化学习环境，应在自我加压、自我学习、自我提高的学习氛围，以全面发展为宗旨，不断丰富学习内容，在科室内建立互动式学习模式，实行知识共享。将学习与业务相结合，有的放矢，从自己的岗位出发，从科室未来的发展出发，“学习工作化，工作学习化”，使学习能够最终体现为生产力与竞争力。

三、提升服务品质，争创示范化社区中心。

1、提升服务理念倡导“诚信为本、精益求精、患者至上、服务第一”及“让患者满意是我们永恒的追求”的优质服务理念，全方位开展以病人为中心的医疗、护理服务质量升级活动。打造视病人如亲人，急病人所急，想病人所想，帮病人所需，解病人所难的个性化，亲情化的立体优质服务。

2、提升服务水平为不同人群提供个体化服务。继续完善慢性疾病患者分级管理制度：根据全国慢性病综合防治示范点《高血压防治方案》和《糖尿病防治方案》逐渐建全动态三级管理制度，确保患者随访管理质量。为健康人群制定保健计划：做好35岁以下人群血压、血糖、血脂筛查;为流动人口提供贴心的儿童保健和妇女保健;定期访视社区健康老年人，做好健康体检，每年至少一次。了解弱势人群需求，积极提供服务：对特殊人群(如低保人群，伤残人员等)实行动态管理。掌握社区精神病患者病情动态，对精神病患者做好心理治疗，并根据病情及时转诊;对部分残疾人在专业技术人员指导下，开展康复治疗，做到有指导、有记录。对低保人员实行优惠政策。

3、提升服务优惠尽早实行药品零差率政策。零差率政策的实行，真正减轻了居民“看病贵”的负担。社区卫生服务的常用药品实行政府集中采购、统一配送、零差率销售，使群众吃到了放心药、便宜药，这样患者就诊用药的范围进一步扩大，百姓用药需求得到进一步保障。

未来我们将打造以“疾病预防在社区，小病解决在社区，早期干预在社区，病后康复在社区，计划生育在社区，终身健康在社区为目标的新型社区卫生服务中心，使人人享有基础医疗保障。用我们无私的爱推动全民健康素质的不断提升!

卫生服务心得体会总结【第二篇】

4.加强各科室制度、流程的管理，完善培训学习项目;。

6.中心收入1、2月约20万，3、4、5、6月逐月增加达40万;。

二、公卫板块。

4.年度老年人体检目标620人，截止到6月30日完成老年人体检430人;。

6.卫计局目前划拨到中心公卫经费近20万元;。

三、下半年工作计划。

1.继续加强医院的宣传，提升各科室门诊就诊率，提升住院病床使用率，加强口腔、中医科建设，加强中心辅助检查科室与临床各科室的配合，提升检查检验的开展情况。

2.进一步发挥家庭医生团队的作用，做好以防结合，提升辖区居民对中心的信任度、满意度。

3.加快中心财务改革，尽快进行科室成本核算，拟定各科室绩效方案，充分调动员工工作积极性。

4.努力提升中心产值，力争尽早实现收支平衡。

卫生服务心得体会总结【第三篇】

卫生志愿服务，是指积极参与社会公益活动，以提高城市环境卫生、增强公众环境卫生意识为目的的一项服务行为。通过这样的服务行为，不仅可以为社会作出贡献，还可以对志愿者的素质、见识、团结协作等方面进行锻炼和提升。在参与卫生志愿服务的过程中，我收获了很多，以下是我的心得体会。

在传统的观念中，每个人都需要爱护自己的家园。城市的环境卫生关乎着人们的生活质量和健康安全，而参与卫生志愿服务，就是为了提高环境卫生水平，让城市更加美丽、更加宜居。通过志愿者们的共同努力，城市的垃圾、污染等问题得以一一解决。因此，卫生志愿服务是非常重要的，可以让公众更加重视环境卫生、更加爱护自己的家园。

在参与卫生志愿服务的过程中，我获取了很多有关环境卫生的知识。通过实践，我深刻意识到环境的保护需要我们所有人的共同参与，而且是从日常生活中一个个小事开始落实的。在服务过程中，我更加了解了社会公益事业的意义，懂得了奉献和与人为善是一种美德。同时，我还结识了很多志同道合的朋友，学会了与人沟通、团结协作等基本技能。

三、面临的困难和挑战。

参与卫生志愿服务，我发现有时面临着物资和人力上的不足，人员的组织和管理也需要一定技巧。在实践中，志愿者们需要付出时间、精力和汗水，还需面对外界的一定压力和非议。但是，我们不能被这些问题所吓倒，应该始终坚持初心和使命，积极寻找解决问题的方法以及提高服务质量的途径。

四、未来的发展方向。

卫生志愿服务有着广阔的发展前景，包括提升志愿者们专业素质、加强服务的落实明确、打造更加智能的管理系统等方面。在未来的发展中，我认为应该加大对体育健身、垃圾分类和环保等方面的宣传和教育力度，加强多方联动和合作，为实现一个更加美好的家园而努力。

五、结语。

总的来说，卫生志愿服务给了我很多宝贵的经验与知识。它不仅让我体验了无私奉献的快乐，也让我认识到了社会的需要和责任。我相信，在大家的共同努力下，卫生志愿服务一定有着不可估量的价值和意义，为城市的环境卫生事业发挥着重要作用。

卫生服务心得体会总结【第四篇】

卫生是人类生活的基本需求，而服务是提供于人们生活的优质体验。当这两者相结合时，我们可以获取到的不仅是一个干净整洁的环境，更是一种无微不至的关怀。在日常生活中，我体验到了卫生服务带给我们的美好体验，所以我想分享一些我个人的感受和体会。

首先，卫生服务给了我一个良好的生活环境。生活在一个干净整洁的环境中，可以让人感到舒适和放松。我住在一个小区里，小区的管理员会定期清理公共区域，并保持街道、楼道的清洁。每当我从家里出门，我可以看到整洁的街道和干净的楼道，这让我觉得很愉快。在公共区域里，我也能看到放置了垃圾桶和垃圾分类的指示牌，这让我感到社区的管理者很重视环境卫生，并鼓励居民保持公共空间的干净整洁。

其次，卫生服务也为我们提供了安全的食品和饮水。在我工作的公司，公司提供了干净的饮水机，员工可以随时取水，而且定期会有人进行维护和清洁。此外，公司食堂的食品质量也非常高，他们强调食品的卫生和营养，定期接受权威部门的检测和监管。这让我吃到了安全的食品，也免去了因食品安全问题带来的担忧。

除了生活环境和食品，卫生服务在医疗领域也起到了至关重要的作用。我曾经得过一次流感，当时我去了附近的社区卫生服务中心求助。工作人员非常热情地接待了我，并为我提供了必要的医疗服务。他们询问了我的症状，随后为我测量体温并开了一些药物。他们提醒我保持好卫生习惯，并告诉我如何正确服药。这次经历让我深刻感受到了卫生服务在我们生活中的重要性，不仅是为了提供医疗服务，更是在为我们的健康保驾护航。

卫生服务的好处不仅体现在我们的日常生活中，更可以延伸到整个社会。一个干净整洁的环境和安全的食品，可以带动经济的繁荣。例如，一个整洁的公园可以吸引更多的游客，促进旅游业的发展；一个安全的食品市场可以增加消费者的信任感，促进经济的稳定发展。同时，卫生服务还可以提高人们的生活品质和幸福感，从而增强社会的凝聚力和稳定性。

总而言之，在日常生活中，我们时刻体验到了卫生服务给我们带来的方便和舒适。一个良好的生活环境、安全的食品和饮水，以及优质的医疗服务，都离不开卫生服务的支持。在未来，我相信卫生服务的发展会给我们的生活带来更多的福祉。我也希望我们每个人都能意识到保持环境的卫生与提供优质服务的重要性，成为一个积极参与者，共同营造一个更美好的生活环境。