2023年新商盟工作总结范文报告汇聚

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新商盟工作总结报告篇1

目前正对现有商盟进行调整,所以目前一律不接受开盟申请,请大家见谅!我会认真考虑各位的请求!很愿意在将来的过程中不断的支持各位.如以后开设新的商盟，我会将如何开盟的规则添加上来！

组盟申请

组盟申请人规则

1.发起人必须是三心以上，有50件以上的商品，发帖数量超过1000帖。

原则上发起人即为盟主。盟主与商盟管理者(不少于十人)不可以有任何差评,警告等信誉问题的情况.2.地方商盟要求是城市商盟或地区商盟。

注:为提高商盟质量,真实促进成交以及盟员联系.从实际出发.不支持非实质性商盟申请(如:90年代商盟,大学生商盟,学雷锋商盟,摄影爱好者联盟等.....)因为商盟以商为主,建议以上想法的组成相同兴趣的联盟自我联系.3.商盟成员如在其他类似网站开店，原则上淘宝销售的价格不应该高于其他网站。4.有商盟章程和商盟图标。

5.规定一个卖家只允许同时加入两个商盟，并要求同时体现，请各盟主留意。

6.只有二星以上商品数超过30件.无任何不良记录的淘宝卖家,才能成为商盟正式盟员.商盟成立必须提供的资料

1.符合第二条规定的淘宝会员，向薛冰xuebing@提交“组盟申请”，经审核同意后方可开始征集商盟伙伴。

未经允许而擅自征集的帖子将被锁定直至批准完成.2.“组盟申请”包括了联盟的发展目标、运营方式、商盟规模

（即：开放还是封闭的联盟，商盟核心服务内容等意向性资料。不必过分复杂。）3.盟主资料：（固定电话、固定地址、真实姓名）4.商盟组织结构：（商盟创始人，商盟成员名单、商盟新成员加盟的规则、商盟成员开除和自愿退出的规则等等）5.商盟发展纲领：（商盟发展的目标、运营方式、商盟规模――商盟对外的统一核心服务内容――即商盟特色服务，商盟解散的规则。商盟正式盟员与预备盟员标准/规则.）6.商盟的临时logo（允许logo在将来做进一步的优化）

组盟申请流程

1.符合组盟申请人规则，申请人向薛冰xuebing@按以上[商盟成立必须提供的资料]要求,提出组盟申请。

2.组盟申请经淘宝同意后，即获发帖权限去网友聚会征集商盟伙伴。

并将目标、运营方式、商盟规模,运作细则正式发布于论坛,常欢迎淘友加入.3.通过商盟发起的活动，需向薛冰提交详尽的商盟发展方案。

包括:时间,标题(不超过十个字),活动细则,活动规则(详见:商盟活动细则)4.经审查通过，商盟正式成立并开通。

正式成立盟,将由商盟掌门负责把商盟规则以及征集帖整合进入整体帖,长期招募.5.商盟成立后，该商盟成员的店铺前一位要加上该商盟的名称。如：『南京商盟』真善美超市。杭州商盟魔力坊....等 以便更多的会员了解并加入商盟，逐步形成更强势的商盟体系。6.商盟成员必须统一口径，由盟主与淘宝指定管理员直接联系。管理员一律不接受其他商盟成员任何关于商盟的要求。

7.所有正式商盟成员,在店铺页面,旺旺页面,商盟首页等处均挂有正式盟员标识.如:

商盟解散规则

组织商盟要本着长期发展、服务买家、有序管理、分工合作的原则。注:其它任何未经商盟确认的淘友,不允许私自打商盟或联盟抬头.不允许店铺名直接取名叫xx商盟或xx联盟.以有上违规者,必将处罚!谢谢!

商盟解散

1.盟主辞职并且在半个月内未选出新的并符合商盟要求标准的负责人； 2.连续两个月未推出网上促销活动（活动定义详见活动规则）3.商盟成员出售违规商品造成较大不良影响； 4.商盟或其成员出现严重的网络信誉问题； 5.商盟成员决定解散；

6.其他淘宝认为应当解散的情况。

7.商盟首页一个月内无任何推荐变动,包括推荐商品未达20件(必须至少5个以上盟员商品推荐)盟主任免规则

一．盟主督导职责

1.淘宝商盟之发起，目的为促进会员向心力，有组织规范，成就地区性或是行业性的商家交易量，造福买家卖家，与推广促进网络交易。

2.使消费者可以得到更有保障、服务更佳、更专业且长期稳定发展之的卖方服务。3.引导地区性、行业性卖家正确的网络交易观念。4.监督所辖商家商品质量、成交数量、盟员素质。

二．要求标准

1.注册一年以上，信用评价3心以上，不得有交易瑕疵，对于本站生态具有相当深入的了解，本身绝对能遵守淘宝各项规定。

2.有充足的时间，每天至少登入3小时作商盟内部管理。

3.积极的心态、相当的个人魅力与精力体力。具有相当领导能力与执行能力，能凝聚盟友向心力。

4.对于地区（或者行业）的专业度与了解程度，缺一不可。

5.极高的政策配合度。耐性佳，要能辅导与排解盟员在各方面产生的纠纷及矛盾。7.心态端正不偏不倚，有绝对把握可以做到『中立』。8.于淘宝论坛上必须原创达100帖以上，有质量回帖必须达300贴以上，本身具有相当曝光度。9.每月号召盟员召开会议，贯彻淘宝目前政策以及讨论商盟方向，总结上月事务制定下月计划，会议记录需发表到内务府盟主坛提报。10.每月至少组织一次商盟推荐活动，提升盟员营业额以及参与意愿。11.定时参加淘宝管理员发起之会议，不得缺席。并积极发言，专心投入 12.自身完全遵守论坛与商盟规则。

三．任期

1.新上任盟主，试用期为2个月，若未达标则卸除盟主职务。

2.原则上盟主任期为一年换届，但依实际需要以及其政绩可延长至一年半（18个月），若盟主表现非常出色，则可延长任期。

四．备注

1.盟主任期内，若遭盟员发起罢免，公开投票，2/5即通过。2.以自身权限损害淘宝会员利益以及他人名誉者，立即撤职。3.以自身权限以及方便性，牟利会员或他人者，立即撤职并提交。4.盟主任内若未能尽到上述各种责任或不能配合论坛管理员要求，淘宝官方以及论坛管理员一致通过，可直接作盟主替换之动作。商盟活动

商盟网上促销活动

1.商盟应定期组织网上促销；并保证每两个月有一次促销。

2.每次活动不要求全部盟员都参加，但至少不能低于1/3成员及8家店铺参予；

3.不参加促销活动的成员，盟主有权在活动期间将其从商盟主页中暂时删除（即：只挂本期参加活动的店铺）；

商盟日常规则

1.商盟不得在论坛上公开指责其他商盟，被认定违规时发站内信件告知薛冰； 商盟不得介入盟员的个人恩怨；商盟不得以商盟的名义参予对商品真假伪劣的讨论。出现上述情况将给予违规者不同程度的处罚。

2.每个会员同时最多加入两个商盟（一个地方、一个行业）

3.每个商盟每天推荐的商品必须超过20件，以确保盟中的更多的好商品被买家找到。盟员有义务向盟主要求推荐商品，盟主有义务对商品审核并筛选。4.商盟的推荐商品需保证其时效性与竞争力

5.每隔两周，盟主必须调整推荐商品，以保证最佳销售状态。

6.商盟活动中的任何集体行为涉及资金或物品.只能商盟盟主或公认代表负责拍下并支付相应的费用&好评.7.所有正式盟员不允许有任何不良状态,如遇警告应立即协商解决撤消,直至撤消完成方可再申请成为正式盟员,否则只能列入预备盟员中,不享受任何推荐.8.盟主必须每个月至少二次针对盟员情况进行检查.有任何盟员出现不良状况将列入至预备盟员名单中,直至不良状态解除.如遇连续二个月仍未处理情况,将对此商盟做相应处罚.9.只有二星以上商品数超过30件.无任何不良记录的淘宝卖家,才能成为商盟正式盟员.10.商盟不可以任何方式收取加盟费.各商盟兑换推荐位规则！

以活动质量评定.每次活动,提前一周上报,即每周的周一进行所有活动汇总，截止到下午3点，3点后由商盟的掌门或护法进行统一发贴，把所有活动都列在帖子里面，由各商盟盟主，小二，掌门护法来进行投票，上报格式以文档形式在线传送给我（薛冰）,盟主投票+淘宝小二选择双重来评选推荐活动.加上掌门护法六票.同样的,掌门护法如果有盟的.不允许投自己盟，这样我们的投票截止到每周的周四，然后把下一周可以做推荐的商盟活动再发贴公布出来！(注：如交上来的活动很少的话，我们就按照那个活动的票数最高那个活动的推荐位最好来推荐！）

推荐位置：1.淘宝首页 2条（注：首页推荐最多3天，包括周末，法定公共节假日另行通知如何兑换）

里面）社区首页商盟 2条

社区首页商盟图片位 1条 商盟论坛首页 5条

淘宝首页，店铺页面淘宝商盟条（奖励活跃商盟，不在竞选位置 5

新商盟工作总结报告篇2

积极创新开展新商盟网上订货服务工作总结

为进一步适应社会经济和行业发展的需求，贯彻落实“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建要求，我们电访中心积极创新开展新商盟网上订货服务支撑工作。

一、2011年新商盟工作回顾

为保证网上订货服务支撑工作的更好开展，自6月份，电访中心设置专职新商盟服务工作坐席，通过组织多种形式网络营销活动，最大程度的丰富新商盟生活，具体工作包括：

（一）网上发布消息通知，包括新品上市通知、卷烟退市通知、促销通知、卷烟投放策略通知、品牌置换提示通知、集盒换礼通知、节日问候等，做到让零售户信息早知道，有利于方便零售户预排订单提前做好准备；

（二）每周在新商盟网站上发布周刊，实时发布全面而新鲜的商品信息、活动信息和客我互动信息等，用以指导零售客户的卷烟经营和商品推介，引导客户积极参与网上活动，加强客我互动，并深入报道卷烟零售客户的经营经验，展示优秀店铺的风采。《新商盟周刊》图文并茂，界面美观，信息丰富，内容充实，自开办以来共发布了16期，一致得到零售户的认可和好评；

（三）积极与当地通讯运营商合作，开设短信存款信息提醒服务。新商盟订单在保存订单后，存款金额通过短信的形式即时发送到零售户手机，为零售户提供更方便快捷的提醒服务。

（四）通过增设专人在线服务，与零售户做到积极地沟通，及时解答零售户的疑问、建议和投诉，最短时间给予零售户相应解释和答复；截止到10月底，共回答零售户提出的 553 条问题，从而增加客户的满意度。

（五）在新商盟网站内举办零售户问卷调查、抽奖活动和广告语征集，营造热烈的购买气氛、扩大宣传面、增强客我互动，调动零售户积极性，同时回馈客户，增加客户的满意度。5月份市局（公司）圆满完成了“泰山杯”有奖知识竞赛首次网上营销活动，共有6858户积极参与。9月份举行了新商盟问卷调查活动，共有12527户零售户积极参与。截止到10月底，共有385户零售户参加了广告语征集活动，共征集246条有效广告语；

二、存在的问题

一是分析、解决问题的能力有待进一步提高；二是需要进一步的转变思想，更新观念，多为零售户着想，摆正态度，增强服务意识；三是有待加强自身学习，需要提高业务素质。四是新商盟系统的其他功能如“客户俱乐部”、“余额查询”等仍未开启，存在不完善，需要进一步的规划完善。

三、工作计划安排

下一步，我们将继续创新开展新商盟网上订货服务支撑工作，充分利用网络信息传播速度快、形式多样的特点，建立信息公开制度，将经营基础信息、卷烟经营信息、货源供应信息、营销活动信息等做到公开化、具体化；并通过定期组织卷烟知识竞赛、新商盟网上知识答卷的形式，让零售户更好的了解卷烟品牌或其他与卷烟销售有关的知识，有助于零售户整体和更加深入的提高对新商盟订货系统的认识。通过网上订货工作的顺利开展，让我们拉近了与零售户之间的距离，今后将会以更加周到、细致的服务支持新商盟用户的卷烟订购工作。