2023年新商盟工作总结范文报告汇聚

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新商盟工作总结报告篇1

目前正对现有商盟进行调整,所以目前一律不接受开盟申请,请大家见谅!我会认真考虑各位的请求!很愿意在将来的过程中不断的支持各位.如以后开设新的商盟,我会将如何开盟的规则添加上来!

组盟申请

组盟申请人规则

1.发起人必须是三心以上,有50件以上的商品,发帖数量超过1000帖。

原则上发起人即为盟主。盟主与商盟管理者(不少于十人)不可以有任何差评,警告等信誉问题的情况.2.地方商盟要求是城市商盟或地区商盟。

注:为提高商盟质量,真实促进成交以及盟员联系.从实际出发.不支持非实质性商盟申请(如:90年代商盟,大学生商盟,学雷锋商盟,摄影爱好者联盟等.....)因为商盟以商为主,建议以上想法的组成相同兴趣的联盟自我联系.3.商盟成员如在其他类似网站开店,原则上淘宝销售的价格不应该高于其他网站。4.有商盟章程和商盟图标。

5.规定一个卖家只允许同时加入两个商盟,并要求同时体现,请各盟主留意。

6.只有二星以上商品数超过30件.无任何不良记录的淘宝卖家,才能成为商盟正式盟员.商盟成立必须提供的资料

1.符合第二条规定的淘宝会员,向薛冰xuebing@提交“组盟申请”,经审核同意后方可开始征集商盟伙伴。

未经允许而擅自征集的帖子将被锁定直至批准完成.2.“组盟申请”包括了联盟的发展目标、运营方式、商盟规模

(即:开放还是封闭的联盟,商盟核心服务内容等意向性资料。不必过分复杂。)3.盟主资料:(固定电话、固定地址、真实姓名)4.商盟组织结构:(商盟创始人,商盟成员名单、商盟新成员加盟的规则、商盟成员开除和自愿退出的规则等等)5.商盟发展纲领:(商盟发展的目标、运营方式、商盟规模――商盟对外的统一核心服务内容――即商盟特色服务,商盟解散的规则。商盟正式盟员与预备盟员标准/规则.)6.商盟的临时logo(允许logo在将来做进一步的优化)

组盟申请流程

1.符合组盟申请人规则,申请人向薛冰xuebing@按以上[商盟成立必须提供的资料]要求,提出组盟申请。

2.组盟申请经淘宝同意后,即获发帖权限去网友聚会征集商盟伙伴。

并将目标、运营方式、商盟规模,运作细则正式发布于论坛,常欢迎淘友加入.3.通过商盟发起的活动,需向薛冰提交详尽的商盟发展方案。

包括:时间,标题(不超过十个字),活动细则,活动规则(详见:商盟活动细则)4.经审查通过,商盟正式成立并开通。

正式成立盟,将由商盟掌门负责把商盟规则以及征集帖整合进入整体帖,长期招募.5.商盟成立后,该商盟成员的店铺前一位要加上该商盟的名称。如:『南京商盟』真善美超市。杭州商盟魔力坊....等 以便更多的会员了解并加入商盟,逐步形成更强势的商盟体系。6.商盟成员必须统一口径,由盟主与淘宝指定管理员直接联系。管理员一律不接受其他商盟成员任何关于商盟的要求。

7.所有正式商盟成员,在店铺页面,旺旺页面,商盟首页等处均挂有正式盟员标识.如:

商盟解散规则

组织商盟要本着长期发展、服务买家、有序管理、分工合作的原则。注:其它任何未经商盟确认的淘友,不允许私自打商盟或联盟抬头.不允许店铺名直接取名叫xx商盟或xx联盟.以有上违规者,必将处罚!谢谢!

商盟解散

1.盟主辞职并且在半个月内未选出新的并符合商盟要求标准的负责人; 2.连续两个月未推出网上促销活动(活动定义详见活动规则)3.商盟成员出售违规商品造成较大不良影响; 4.商盟或其成员出现严重的网络信誉问题; 5.商盟成员决定解散;

6.其他淘宝认为应当解散的情况。

7.商盟首页一个月内无任何推荐变动,包括推荐商品未达20件(必须至少5个以上盟员商品推荐)盟主任免规则

一.盟主督导职责

1.淘宝商盟之发起,目的为促进会员向心力,有组织规范,成就地区性或是行业性的商家交易量,造福买家卖家,与推广促进网络交易。

2.使消费者可以得到更有保障、服务更佳、更专业且长期稳定发展之的卖方服务。3.引导地区性、行业性卖家正确的网络交易观念。4.监督所辖商家商品质量、成交数量、盟员素质。

二.要求标准

1.注册一年以上,信用评价3心以上,不得有交易瑕疵,对于本站生态具有相当深入的了解,本身绝对能遵守淘宝各项规定。

2.有充足的时间,每天至少登入3小时作商盟内部管理。

3.积极的心态、相当的个人魅力与精力体力。具有相当领导能力与执行能力,能凝聚盟友向心力。

4.对于地区(或者行业)的专业度与了解程度,缺一不可。

5.极高的政策配合度。耐性佳,要能辅导与排解盟员在各方面产生的纠纷及矛盾。7.心态端正不偏不倚,有绝对把握可以做到『中立』。8.于淘宝论坛上必须原创达100帖以上,有质量回帖必须达300贴以上,本身具有相当曝光度。9.每月号召盟员召开会议,贯彻淘宝目前政策以及讨论商盟方向,总结上月事务制定下月计划,会议记录需发表到内务府盟主坛提报。10.每月至少组织一次商盟推荐活动,提升盟员营业额以及参与意愿。11.定时参加淘宝管理员发起之会议,不得缺席。并积极发言,专心投入 12.自身完全遵守论坛与商盟规则。

三.任期

1.新上任盟主,试用期为2个月,若未达标则卸除盟主职务。

2.原则上盟主任期为一年换届,但依实际需要以及其政绩可延长至一年半(18个月),若盟主表现非常出色,则可延长任期。

四.备注

1.盟主任期内,若遭盟员发起罢免,公开投票,2/5即通过。2.以自身权限损害淘宝会员利益以及他人名誉者,立即撤职。3.以自身权限以及方便性,牟利会员或他人者,立即撤职并提交。4.盟主任内若未能尽到上述各种责任或不能配合论坛管理员要求,淘宝官方以及论坛管理员一致通过,可直接作盟主替换之动作。商盟活动

商盟网上促销活动

1.商盟应定期组织网上促销;并保证每两个月有一次促销。

2.每次活动不要求全部盟员都参加,但至少不能低于1/3成员及8家店铺参予;

3.不参加促销活动的成员,盟主有权在活动期间将其从商盟主页中暂时删除(即:只挂本期参加活动的店铺);

商盟日常规则

1.商盟不得在论坛上公开指责其他商盟,被认定违规时发站内信件告知薛冰; 商盟不得介入盟员的个人恩怨;商盟不得以商盟的名义参予对商品真假伪劣的讨论。出现上述情况将给予违规者不同程度的处罚。

2.每个会员同时最多加入两个商盟(一个地方、一个行业)

3.每个商盟每天推荐的商品必须超过20件,以确保盟中的更多的好商品被买家找到。盟员有义务向盟主要求推荐商品,盟主有义务对商品审核并筛选。4.商盟的推荐商品需保证其时效性与竞争力

5.每隔两周,盟主必须调整推荐商品,以保证最佳销售状态。

6.商盟活动中的任何集体行为涉及资金或物品.只能商盟盟主或公认代表负责拍下并支付相应的费用&好评.7.所有正式盟员不允许有任何不良状态,如遇警告应立即协商解决撤消,直至撤消完成方可再申请成为正式盟员,否则只能列入预备盟员中,不享受任何推荐.8.盟主必须每个月至少二次针对盟员情况进行检查.有任何盟员出现不良状况将列入至预备盟员名单中,直至不良状态解除.如遇连续二个月仍未处理情况,将对此商盟做相应处罚.9.只有二星以上商品数超过30件.无任何不良记录的淘宝卖家,才能成为商盟正式盟员.10.商盟不可以任何方式收取加盟费.各商盟兑换推荐位规则!

以活动质量评定.每次活动,提前一周上报,即每周的周一进行所有活动汇总,截止到下午3点,3点后由商盟的掌门或护法进行统一发贴,把所有活动都列在帖子里面,由各商盟盟主,小二,掌门护法来进行投票,上报格式以文档形式在线传送给我(薛冰),盟主投票+淘宝小二选择双重来评选推荐活动.加上掌门护法六票.同样的,掌门护法如果有盟的.不允许投自己盟,这样我们的投票截止到每周的周四,然后把下一周可以做推荐的商盟活动再发贴公布出来!(注:如交上来的活动很少的话,我们就按照那个活动的票数最高那个活动的推荐位最好来推荐!)

推荐位置:1.淘宝首页 2条(注:首页推荐最多3天,包括周末,法定公共节假日另行通知如何兑换)

里面)社区首页商盟 2条

社区首页商盟图片位 1条 商盟论坛首页 5条

淘宝首页,店铺页面淘宝商盟条(奖励活跃商盟,不在竞选位置 5

新商盟工作总结报告篇2

积极创新开展新商盟网上订货服务工作总结

为进一步适应社会经济和行业发展的需求,贯彻落实“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建要求,我们电访中心积极创新开展新商盟网上订货服务支撑工作。

一、2011年新商盟工作回顾

为保证网上订货服务支撑工作的更好开展,自6月份,电访中心设置专职新商盟服务工作坐席,通过组织多种形式网络营销活动,最大程度的丰富新商盟生活,具体工作包括:

(一)网上发布消息通知,包括新品上市通知、卷烟退市通知、促销通知、卷烟投放策略通知、品牌置换提示通知、集盒换礼通知、节日问候等,做到让零售户信息早知道,有利于方便零售户预排订单提前做好准备;

(二)每周在新商盟网站上发布周刊,实时发布全面而新鲜的商品信息、活动信息和客我互动信息等,用以指导零售客户的卷烟经营和商品推介,引导客户积极参与网上活动,加强客我互动,并深入报道卷烟零售客户的经营经验,展示优秀店铺的风采。《新商盟周刊》图文并茂,界面美观,信息丰富,内容充实,自开办以来共发布了16期,一致得到零售户的认可和好评;

(三)积极与当地通讯运营商合作,开设短信存款信息提醒服务。新商盟订单在保存订单后,存款金额通过短信的形式即时发送到零售户手机,为零售户提供更方便快捷的提醒服务。

(四)通过增设专人在线服务,与零售户做到积极地沟通,及时解答零售户的疑问、建议和投诉,最短时间给予零售户相应解释和答复;截止到10月底,共回答零售户提出的 553 条问题,从而增加客户的满意度。

(五)在新商盟网站内举办零售户问卷调查、抽奖活动和广告语征集,营造热烈的购买气氛、扩大宣传面、增强客我互动,调动零售户积极性,同时回馈客户,增加客户的满意度。5月份市局(公司)圆满完成了“泰山杯”有奖知识竞赛首次网上营销活动,共有6858户积极参与。9月份举行了新商盟问卷调查活动,共有12527户零售户积极参与。截止到10月底,共有385户零售户参加了广告语征集活动,共征集246条有效广告语;

二、存在的问题

一是分析、解决问题的能力有待进一步提高;二是需要进一步的转变思想,更新观念,多为零售户着想,摆正态度,增强服务意识;三是有待加强自身学习,需要提高业务素质。四是新商盟系统的其他功能如“客户俱乐部”、“余额查询”等仍未开启,存在不完善,需要进一步的规划完善。

三、工作计划安排

下一步,我们将继续创新开展新商盟网上订货服务支撑工作,充分利用网络信息传播速度快、形式多样的特点,建立信息公开制度,将经营基础信息、卷烟经营信息、货源供应信息、营销活动信息等做到公开化、具体化;并通过定期组织卷烟知识竞赛、新商盟网上知识答卷的形式,让零售户更好的了解卷烟品牌或其他与卷烟销售有关的知识,有助于零售户整体和更加深入的提高对新商盟订货系统的认识。通过网上订货工作的顺利开展,让我们拉近了与零售户之间的距离,今后将会以更加周到、细致的服务支持新商盟用户的卷烟订购工作。

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