业务员月度工作计划和目标专业【汇编10篇】

【请您参阅】下面供您参考的“业务员月度工作计划和目标专业【汇编10篇】”是由阿拉网友精心整理分享的，供您阅读参考之用，希望此例范文对您有所帮助，喜欢就复制下载支持一下小编了！

业务员月度工作计划和目标【第一篇】

20xx年就要过去。20xx年将会是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是对我非常重要的一年。下面我提前为自己制定好业务员个人工作计划，以使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

1、早会培训学习（8：00—8：40）我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、设计跟进（8：40—9：00）。

3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）。

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动（9：30—17：00）。

5、回公司打电话（17：00—18：00）（u2。

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析。

7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

我将切实执行工作计划，努力提高业务水平。再创佳绩。

业务员月度工作计划和目标【第二篇】

工作计划网发布业务员月度工作计划范本ppt，更多业务员月度工作计划范本ppt相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

一、客户关系的维系。

1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，能挖掘二次需求。

2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

二、工作细节的处理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的.价位必须熟记。

2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。

3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。

三、工作目标。

争取下月工作成绩达到部门平均水平。

以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!

业务员月度工作计划和目标【第三篇】

二、对业务工作的提高：

1、制定工作日程表;(见附表)。

4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;。

8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;。

业务员月度工作计划和目标【第四篇】

随着新学期的到来，我广播台将全方位开展新的工作。本学年的工作计划如下：

第一，要加强广播质量。

1，电台广播训练。广播组的所有成员定期参加培训讲座，培训主要内容包括：绕口令，单词发音，新闻播报。

2，听评训练。拟定每周一次评论。参加人员的评论内容包括：两个节目，一个编辑，一个试点，一个宣传。

3，部分节目的录制。对于部分对广播质量要求不是特别高的节目采取部分录制，提高广播节目录制效率。

4，加强播音主持与编辑之间的沟通交流。播音主持与编辑之间应该定期沟通交流，互相对于播报内容进行一些沟通。

第二，完善各项规章制度。

为了进一步提高广播电台节目质量，各成员必须遵守各项规章制度，履行各自职责。

第三，提高台员水平。

1，日常学习。

2，魅力男女声。

3，学校间电台交流。

广播电台是一个学生组织，为学生服务为根本。同时，广播电台也给了学员一个展示自己的广大空间，虽然现阶段广播电台在很多方面还不成熟，但是我们不灰心、不气馁，再接再厉重新创建辉煌的成绩。

业务员月度工作计划和目标【第五篇】

转眼间又到了新的一年。，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。

二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2.基于目前手头联系的较多的`客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

以上是我针对的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。

业务员月度工作计划和目标【第六篇】

20xx年是我们地产公司业务开展至关重大得开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重得开始得一年。因此，为了，我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介得工作。为此，在厂房部得朱、郭两位同事得热心帮助下，我逐步认识本部门得基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面得不足，为了，尽快得成长为一名职业经纪人，我订立了，以下年度工作计划：

作为一位新员工，本人通过对此业务得接触，使我对公司得业务有了，更好地了，解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门得计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新得盘源和了，解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大得客户群体。

2、在第二季度得时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期，在对业务有了，一定了，解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司得员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度得“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好得开端。并且，随着我公司铺设数量得增加，一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了，，为年底得厂房市场大战做好充分得准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底得工作是一年当中得顶峰时期，加之我们一年得厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化局面，不断调整经营思路得工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得根据需要调整我得学习方向来补充新得能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房得知识都是我要掌握得内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

业务员月度工作计划和目标【第七篇】

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

3.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

4.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

5、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

6.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

7.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

8.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

业务员月度工作计划和目标【第八篇】

1、4。

2、43期入党积极分子培训班;。

2、开展行健楼门厅背景图设计大赛;。

3、办好第61期学院报;。

4、策划好校园开放日宣传展板;。

5、开展好学院运动会的有关工作;。

6、“_专题”图片展;。

7、其他工作。分工会。

1、组织参加“高校迎奥运健身活动”;。

2、组织学院教职工运动会;。

3、学院三届二次“双代会”筹备工作。教务与设备办公室教务设备办4月份除了继续做好常规工作之外，重点做好以下几项工作：

1、继续开展教学成果奖的评选活动;。

2、开展20_新专业申报工作;。

4、开展20_级本科培养计划的制订工作;。

5、启动第四届青年教师讲课比赛暨现代教学技能比赛;。

6、组织期中教学检查工作;。

1、大学英语等级考试、清考报名工作。科研办公室。

1、编辑08年度第三期《科研情况通报》;。

2、邀请相关专家来学院做有关专利申请的讲座;。

3、组织申报2008年度“长江三角洲区域经济社会协调发展研究系列”课题;。

4、组织新一轮硕士研究生导师申报工作;。

5、组织省社科联课题、省社科联科普课题、省社科基金课题的申报工作;。

6、做好_年度省自然科学基金申报的前期宣传及申报工作;。

1、组织开展船舶课题调研。人事办公室学生工作办公室团委。

1、开展职业启航辅导系列活动;。

2、举办学院春季实习、就业招聘会;。

3、走访各地人事部门及用人单位;。

4、做好毕业生就业意向及用人单位意向调研工作;。

5、形成初步就业计划;。

6、07年助学贷款合同的补签与贷款发放;。

1、研究制订20_年招生政策;1。

2、筹备20_年招生宣传相关工作;1。

3、校园文化活动超市启动;1。

4、第六届之江学院社团文化节启动;1。

5、“加油，团支部”风采大赛;1。

6、“成才，成长，成功”系列讲座;1。

1、继续做好日常会计核算、经费管理工作;。

2、做好学费催缴，完成零欠费的奖励工作;。

3、进一步完善酬金查询和经费查询系统;。

4、制定学院货币资金管理规范、现金管理办法、票据管理办法。保卫办公室。

1、开展新一轮校卫队业务培训工作;。

2、开展春季安全教育活动;。

3、协助开展厚德台消防设施的整修工作;。

4、做好学院运动会的安全保卫工作;。

5、开展交通安全宣传活动。校园建设与管理办公室图书馆。

1、按正常秩序开展工作。

2、组织部门负责人、党员赴兄弟院校图书馆参观学习。

3、图书馆与各部门负责人签订治安综合治理责任书。

4、组织部分教师参加书展。

5、举办学生读者《信息检索与利用》讲座。

6、组织全体职工开展集体活动1次。现代教育技术中心。

1、组织落实好省。

一、二级计算机等级考试的各项工作;。

2、做好网络用户报修软件的修改工作;。

3、随着天气转热，对所辖的66台空调进行一次检查和保养，需要增加的早做准备;。

4、做好学院第六届运动会的音响设备检查、排练、控制等服务工作;。

5、继续做好学生网络用户开通工作;。

6、与联想公司做好沟通工作，处理好计算机机房70台电脑的键盘故障问题;。

一、教学、科研、行政等工作。

1、2008级培养方案讨论，修订工作;。

2、毕业环节中期检查工作，日常教学期中检查;。

3、经贸综合实验室建设工作;。

4、分院教改项目组织听课，观摩课;。

5、下学期教学任务安排，教材征订工作;。

6、金融学新专业的评审，申报工作;。

7、高层次人才的引进工作;8、组织科研项目申报工作，安排讲座;9、组织教师参加学院第六届运动会。

二、学生工作。

1、启动08年上半年分院学生党员发展工作;。

2、“创意海选活动”，厚德杯男篮赛，纵横杯辩论赛;。

3、对05级全体同学进行就业意向调研，建立就业信息档案;。

4、职业发展中心首届“招聘实战”大赛;。

5、启动新一轮的学业预警;。

1、组织开展会议精神、_精神学习活动;组织开展党员再教育活动;。

2、组建分院研究所;。

3、开展期中教学检查;。

4、完成毕业设计开题补答辩及第二批预答辩工作;。

5、完成_届学生毕业资格审核工作;。

6、启动_培养计划制订工作;。

2、开展毕业生清考动员和延长学制学生的思想教育工作，加强家校联动;1。

4、继续抓好学风建设，加大检查力度，开展为期一个月的到课率的专项检查;1。

5、召开班主任、导师工作研讨会。人文科学分院。

1、做好分院毕业论文中期检查工作;。

2、开展20_年度院级教学改革项目立项工作，做好首次院级教学成果奖评选相关工作;。

3、启动下学期教师教材安排;。

4、20_级培养方案修订;。

5、召开对外汉语专业建设研讨会;。

6、组织各教研室开展实践教学体系改革和完善的研讨工作;。

2、加大力度开展学风建设活动，加强学生课堂管理、晚自修管理，启动0。

业务员月度工作计划和目标【第九篇】

工作计划的本身就是一个框架，只有把工作放在框架里，才能从各个方面进行全盘考虑和分析评估，对有可能出现的情况或问题设置应对预案。下面是网友给大家分享的“业务员月度工作计划和目标专业【汇编10篇】”，希望大家喜欢!

首先，学习外贸知识、产品知识。

对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。

此外，刚刚接触__这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我5月工作计划中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，期望自我的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。

在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。

单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

第四，用心开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

及时更新我司在__等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。

第五，协助领导及同事做好两届__展会及其它国外展会的前期准备工作。

在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

一.宗旨。

本计划是七月份工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二.目标。

1.全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。

3.锁定有意向客户20家。

4.力争完成销售指标。

众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“家家网”，在此基础上，与客户进行互动沟通。

3.在用电话、e-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。

6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

四.计划评估总结。

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：

二、对业务工作的提高：

1、制定工作日程表;(见附表)。

4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;。

8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;。

三、重要客户跟踪：

1、__市公路管理局供机科_科长、养护科_科长;。

2、、各省市级公路局养护科;。

3、__市公路局、__县公路段、__县公路段、__县公路段的相关负责人;。

4、__省__市北郊区公路段桥工;。

5、__市政管理处的__科长;。

以上是我七月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请_总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!

在五月里，我应该从以下几方面来完成：

首先，认真负责地完成__小组里自我的分担的每一份工作。

与__小组的成员齐心协力，从客户的需求出发，在电话，在邮件，或拜访中，了解客户的需求，从而带给满足客户需求的产品和服务。

与小组成员一齐，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题，实现更顺畅更愉快的长期合作。

第二，在__平台拥有自我的业务账号。

作为__小组的一员，在确保完成小组业务的同时，能够发展自我的个人业务。在实习期，我也曾尝试透过__搜索引擎和其它国家b2b平台上寻找买家，发过无数封开发信，但回复者甚少。相信，透过公司付费的__平台，若有机会参加__平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。

第三，全面的了解公司和产品，培养自我的业务潜力。

透过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专业的回答客户提出的问题，用自我的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。

第四，至少拥有一个自我的业务，培养自我的业务技巧。

没有实战的话，只能是纸上谈兵。透过一个自我独立操守的业务，就能将理论与实践相结合，培养自我的业务技巧，熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束，一边学习一边实践。

然后，透过一次一次地总结经验教训，使自我的业务潜力逐渐趋于成熟。

第五，提高自我的业务素质。

做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自我的职业要有热情，有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。

第六，业余时光多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。

多朗读、多背诵，立志实现向e哥那样任何对话，随听随翻。

第七，重新学习日语，掌握日语的基本对话和交流。

制定日语学习计划，从词汇和句型开始，重新学习、重新掌握，让日语成为自我名副其实的第二外语，以备不时之需。

一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自我工作岗位的业务流程。

二、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3、准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6、对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8、每周五做好工作总结。

业务员月度工作计划和目标【第十篇】

手巧:指的是业务员要多动笔,用文字记录并撰写出大量的文字资料.这其中有：

1、会谈纪要：

1)、业务员每次与客户会谈时,能现场用笔记录会谈的过程.能在会谈结束时进行总结,并让客户签字确认.

2)、业务员每次与客户在酒桌上座谈时,能用心记下双方谈话中关于业务的要点;在离开酒桌后业务员能迅速整理出座谈要点,并于次日传真或递交给客户,由客户签字确认.(注：《会谈纪要》一是体现业务员工作认真;二是让客户觉得必须认真对待谈话内容;三是通过总结避免自己在工作中出现遗漏.)。

2、客户分析：

1)、在与客户第一次见面前需要认真做出《客户开发报告》.其中包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析;客户的竞争对手的一切情况的分析;制定会谈计划,客户开拓计划;对计划中的关键步骤进行多层次准备.

2)、在与客户会谈或座谈后,立刻进行客户与我方的合作前景分析,做出《客户分析报告》.其中包括：对客户谈话重点的分析,对我方谈话重点的分析,对合作前景的分析以及下一步工作计划.

业务员在《会谈纪要》、《客户分析报告》的基础上制定出下一次与客户会谈的工作计划,要求具体到细节.(注：1、2、3、在每次与客户会谈后,由业务员依次完成,并一起提交部门经理或客户总监或总经理,讨论定稿.)。

1)、在客户有强烈的合作意向,并涉及到我方需进行市场调研、初步创意设计时,需由我方业务员制定《工作计划书》初稿,并与客户讨论后定稿.《工作计划书》明确双方责任、任务完成时间、质量标准以及责任人.

2)、在我方与客户签定正式合同后,由业务员制定《工作计划书》初稿,其中包括我方各部门的分工与责任,客户提供的配合与支持,双方交流沟通的时间、地点.初稿经公司中层领导会议通过后递交客户,与客户探讨并最终定稿.