实用社区服务心得体会范文通用8篇

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社区服务心得体会【第一篇】

xx年xx月xx日开始了我的首次志愿者服务,当我穿上统一的志愿者服装,戴上自己的工作牌,我体会到了一个工作者应有的责任感和使命感。在这几天的社区服务活动中,我颇有感触,以下是我对本次活动的简单总结和自我心得体会。

第一天上午我们主要是进行了社区服务活动的启动仪式和分组的工作,下午则是与团队合作相关的活动,都以游戏方式展开,以此来促进队友之间的友谊和协作能力,在这些游戏当中,我发现一个团队的成功的关键首先在于拥有一名工作能力强,有较好组织能力和沟通能力的领队,有了一个成功的管理者也就有了一个前进的方向和目标。其次我发现一个团队的整体性和团结性会让整个队伍在竞争中有强有力的优势和立足点,在面对同样一个问题意见有分歧时,争吵不应是解决问题的方式,取而代之的是将事物的利弊性进行较全面的分析,然后辩证性的进行判断和抉择,达到尽量的意见一致,既不破坏队友之间的和谐,又能完美出色的完成指定动作。最后,在一个活动和任务结束时,整个团队应进行适当的总结和对下一任务的预期,让团队一步一个脚印,踏实走下去。

第二天上午我们主要是进行了消防、地震、金融方面知识的学习,学习了这些知识后,不仅以后在生活中有所运用,还能传递给他人,分享自己的经验,在以后遇到此类情况时,我们应该如何做,怎么样的措施是有效而又安全的。这些都是在课堂中学到了一些知识积淀。

由此我也发现,不管是发生怎样的事情,我们都应有冷静的头脑,不能完全依靠随机应变所做出的举动,而是要用平常所学习的知识加上冷静清晰的大脑进行理智的判断分析,达到最大化的成功。下午我们便到达了六店子社区和小朋友们一起折花,和他们共处的时光让我仿佛看到了自己小时候的样子,从他们身上,我看到了活泼与自信,看到快乐与单纯,也看到了智慧和灵动。在与小朋友们折花的过程中,我发现要以简单有效的语言和他们进行沟通,同时应该加上自己的肢体动作,让他们在观察的同时有了自己的动手能力。在和他们沟通交流中,想要融入他们,首先自己应该有一颗童心,然后应该对他们的行为进行鼓励和赞扬,给予他们极大地信心和勇气,从中你也可以发现自己会被这样的情感所感化和感召,仿佛有种神奇的力量流经身体,这就是爱与关心。

第三天我们去了重庆市民防宣教中心进行参观,我认为这样的活动很有意思,我发现生活中一些细小的问题很容易被人们所忽视,这也提醒我们细节决定成败,同时我们应具有一些生活技能和生活常识,在出现紧急状况时我们应采取怎样的应急措施。在当今社会竞争如此大的情况下,我们更应谅解更多的知识,有了这些知识作为储备,会给自己的生活带来很多方便也能更好的适应和生存。

我想在这几天的学习和服务中,我对事物的认识更加深刻和透彻,首先作为一名志愿者,我们应该具有自身特有的素质和气质。除了信念做支撑外,还应有持之以恒的毅力,时刻铭记自己是一名志愿者,是为他人和社会服务的人员。我们应对自己的工作产生极大地兴趣和信心,这样才能成为团队里面出色的一员,为整个团队的协作打下一个坚实的基础。在活动中,也要顾及整个团队的利益而非个人利益,这样才能最大化的取得个人与集体的成功。希望这次经历能成为生命中重要的一笔,一次意义重大的经验,有了此次经验也让我未来的人生走得更加顺畅和扎实,也让我看到了一个更加和谐美好的社会。

社区服务心得体会【第二篇】

作为一名大学生,学习固然重要,但是社会服务,深入群众,了解群众,为人民服务也是当今大学生的比修课。从小我就生长在大涌镇南文社区,在那里有我童年的美好回忆,在那里也有我的成长记忆。所以,我想回到那片养育我的土地,那片充满温暖与微笑的土地,我要用我的双手,用我的劳动,用我的智慧来见证我和南文社区的共同成长。

于是,我在寒假期间,回到了社区的怀抱。希望以我的微薄之力为社区做点贡献。在这次的社区服务期间,我主要负责街道的清洁打扫工作,这让我深深体会到环卫工人的伟大,一个镇一个村甚至一个社区的街道整洁有赖于环卫工人的辛勤劳动,也正是因为他们的辛勤劳动,才有了一尘不染的街道,整洁的社区,良好的市容市貌。我始终认为,如果你能把一件微不足道的小事做好,那么你就已经具备了成大事的能力。所以,在打扫街道的时候,我并不会嫌弃这份工作,我会认为,我这是在跟大地母亲交流,谈心,甚至窃窃私语,如此一来,我就有了热情和激情,大大促进了我的工作效率。

我们的南文社区有一个大且明亮的办公大楼,里面的工作人员都是为人民着想,为人民服务的好员工。这些天我与他们交流合作,处理一些复印,打印,抄写等工作。这些工作看似简单乏味,其实不然。首先,这培养了我的沟通交流能力,大大提高了我的人际交流技能,要正确并快速的完成这些工作,你必须进行良好的沟通并能正确理解领导的要求,从而熟练的运用打印机,复印机的运作流程及相关事项,最后出色的完成任务。有时候,复印量会很大,此时就需要训练你的速度,速度上了,质量有保证了,那么我才真正为社区办事实。

在社区服务期间,我们迎来了一年一次龙王诞本土文化节。怀着兴奋和激动的心情,我参加到整个文化节的策划与会场布置工作中。首先我们在龙王庙的前面搭建了一个舞台,文化节的晚上,将会有粤剧等经典节目的演出,其次,我们在街道两旁设宴,当天晚上村民们将自愿缴费,共进晚餐,共谈笑风声。此外小细节也必须处理到位,如做好道路指示工作,粘贴厕所标牌,疏散通道等。参加这次活动策划与执行,我深深的体会到本土文化的魅力所在,同时也提高了我的策划统筹能力与执行任务能力。我更能体会到群众的力量是无穷的。

当今有不少大学生毕业后回到基层去当村官,我认为这对大学生是一种磨练,对村也带来了知识与智慧的人才,这是双赢的局面。所以我有幸成为妇女主任的助理,我感到非常高兴。当助理不是一个简单的工作,虽然有时候会很累,但是我觉得收获良多。作为街道妇联与计生办的下一级基层单位,要积极有效地完成上级交给的各项工作任务,带领全村妇女扎实有效地开展日常工作是最基本的工作,我们意识到激发妇女群众的热情将会较大地推动计划生育工作的开展,为此在本村上半年的妇女组长会议上,我协助妇女主任多次组织大家进行学习,大幅提高了妇女组长的综合素质。召开座谈会,广泛征求大家的意见。同时注重以典型作为教材,鼓励大家互相监督。并且积极推选好媳妇、好婆婆,极大地促进了本村的文明新风。计划生育的工作要求细心与耐心,平时的工作除了针对本村村民,还包括对外来人口的管理,所以宣传方面的工作也必不可少,通过宣传栏、宣传单、黑板报、群众的宣传等方式广泛地进行相关政策的宣传。妇女主任也注重日常的家访工作,积极并及时与村民沟通,由此在人口管理和计划生育的宣传上取得了良好的效果。这次当妇女主任的妇女工作我不仅学到了业务知识,而且懂得了人际交往的重要性。

处于这个时代的我们,大多都是独生子女,是对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的社区服务让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

社区服务提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们的劳动大学生态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。

参加这类实践活动,对于现在的大学生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。在曲折中前进,在挫折中成长,相信只要我们细心观察生活,我们每一天都是有收获的,我们总是在进步。

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社区服务心得体会【第三篇】

社区是一个社会的基础单元。因此,社区服务对于社区的繁荣和发展至关重要。社区服务是促进社区发展和繁荣的核心。它是一种以人为本,服务社区,关注社区发展的活动。在社区服务中,志愿者、机构和公共部门为社区的居民提供各种服务,例如提供教育、卫生、文化、娱乐等方面的支持。在这个过程中,社区服务也涉及到寻找解决方案、推动联合行动、改善居民的生活和促进社区联合等方面。

通过参与社区服务,我们可以提升自己的社会责任感、人际交往能力和团队协作意识,更好地了解社区的需要和问题。在服务过程中,我们可以与社区居民进行深度交流,了解他们的意见和建议,同时也会通过服务中发现社区问题而学习到解决问题的方法。通过参与社区服务,我们能够成为社区成员的一员,为社区做出贡献,同时也能够建立自己的人际关系网络和社交圈,提高自身的社会价值和影响力。

作为志愿者,我参加了多次社区服务活动。在这个过程中,我所学到的知识和经验都是宝贵的财富。首先,社区服务是一个学习的过程,它帮助我更好地了解社区的需求和问题。其次,社区服务让我成为社区的一员,为社区做出贡献,同时也能够建立自己的人际关系网络和社交圈。最后,社区服务也成为我的自我成长的机会,开阔了我的眼界,提高了自己的综合素质。

第四段:如何提升社区服务的质量。

社区服务活动的质量对于服务的效果和达到的目标具有重要影响。在社区服务中,我们应该重视以下几个方面来提高服务的质量和效果:首先,确保服务项目的可持续性,避免过度依赖单一机构或个人;其次,加强志愿者的培训和管理,以提高他们的专业素养和自身能力;最后,鼓励社区居民参与社区服务,并加入社区服务团队,使社区服务更具有群体性和长期性。

第五段:结论与展望。

在社区服务中,我们需要始终坚持以人为本,聚焦社区居民的实际需求,以行动帮助他们解决问题。我们需要加强社区服务的重要性和价值,扩大社区服务的影响力和覆盖范围。我们还需要鼓励更多的人参与社区服务,并提高服务的质量和效果。在未来的日子里,让我们共同努力,为社区的发展和繁荣而贡献自己的力量。

社区服务心得体会【第四篇】

社区服务本质是人们为了满足自身需求而在本社区内展开的各种服务活动,具有全面概括和多层次性的特征。社区服务有助于促进整个社会的发展进步,并给予人们更多的参与和体验机会,洛阳某社区的社区服务活动一度受到广泛的好评。经过对此,我深感社区服务的实际意义在于,它有助于增强社区居民的凝聚力和自我意识,增进人与人之间的友好关系,帮助改进社区营造良好的社会发展体制,并实现社会公益事业的目标。

我参与了一个帮助弱势群体的社区服务活动,带着认真负责的态度,积极参与其中。在服务过程中不仅要认真倾听客户的需求,也要在服务的过程中做好解释、沟通和引导。同时,还要根据实际困境,能够提供有针对性的解决方案,并负责督促跟进。我的职责范围还包括关注弱势群体的情况,及时发现并汇报相关社会问题,从而为社区创造和维系一个安全、协调和稳定的社会环境。

第三部分:社区服务的收益和价值。

社区服务不仅仅是一种“付出”行为,还是一种有收益和价值的行为。在社区服务中我能够认识到自己的人际交往能力和表达能力得到了充分发挥,加深了自己对社会的认知,并发现了自己的优点和缺陷。社区服务也为我提供了一个锻炼自己与他人成为朋友、分享知识、交流经验和共创幸福的机会,更重要的是,社区服务可以提供一种愉悦和幸福感。

第四部分:社区服务带给我的启示和启发。

通过社区服务,我意识到我们在服务他人的同时,也会通过思考自己应该怎么做,以此为动力推动自己的成长。同时社区服务还启示我,社会和个人之间需要相互倚靠,共同走向未来。而这种相互合作和帮助也是一种贡献和回报,它利于增强我们的社会责任感,以及社会和个人的感情质验,为社会创建良好和发展环境。

第五部分:结论。

通过对社区服务的体验,我深刻认识到社区服务具有很多的收益和价值,能够带给我们很多的启示和启发。从实际角度看,社区服务不仅是社会建设的有力支持和重要手段,还是帮助弱势群体融入和参与社会主流的有力证明和保障。同时社区服务还能够提高我们的公共伦理和社会责任感,积极推动社会公共事业的发展,让社区成为一个更加美好和和谐的地方。

社区服务心得体会【第五篇】

通过社区服务,我们可以深入了解社区、关注人民生活、协调社区关系、增强社会责任感。社区服务是一项对社区、对社会作出贡献的重要工作。回顾自己这些年在社区服务方面的经历,我深刻地体会到:社区服务不仅是一项义务,更是一种责任,需要我们全身心地投入,才能更好地向社会输出正能量。

第二段:启示。

进行社区服务,能够让我们发现很多未被发掘的资源和问题。简而言之,这种“岁月静好”的场景呈现了一种更开放、更主动的服务模式,也更能够更有效地整合社区资源,增强社会的的凝聚力。在社区服务中,我们需要多做service,集思广益,让彼此之间互相支持、互惠互利,从而竭力为社区建设出一把力。

第三段:探讨。

在一个坚持公共服务的社区里,我们面临的首要问题就是:如何更好地实现社区服务的有效性。这就需要我们不断地扫描社区,认识需求,提供合适的服务,以便迎接挑战。通过各种形式的活动,服务现场演示,教育讲座,社区服务中心,社区志愿者等方式来增进邻里之间的沟通和社区意识。

第四段:体验。

如何提升社区服务的效果,更为重要的是,需要我们更为积极主动地探索社区服务的成果。这一点我们不难发现,当我们进一步实现社区服务的自愿和主动性,通过不断地调整和整合社区资源,推动社区服务能够走得更远,做得更好,从而不断推进社区的发展。

第五段:总结。

在社区服务中,我们不仅要用一份热心、用一份耐心,更需要用一份责任感。同时,我们也要认识到:社区服务是一个不断探索、不断前进的过程。只要每个人都能够投身其中,共同推进社区的发展,也必将不断为社会做出更大的贡献。

社区服务心得体会【第六篇】

根据街道《关于在全街基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》精神,在全面启动创先争优活动中,xx社区围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”活动总体要求,以“和谐社区、致力民生”为主题,社区结合“五个好”、“五个带头”,扎实推进创先争优活动的开展。

经过学习我认为作为社区工作者应扎实地从以下几点做起,做好三个“模范”。

一是品德要正,做好学习实践的模范。

作一名...员,必须具有高尚的思想品质,也就是人们常说的,人品要好,万事德为先。具有高尚的思想品质是一个人的立身之本。一个人有什么样的思想品质就有什么样的人格。人格的力量很重要。要经过自我的思想品质来体现党性、体现人格。我认为,一个优秀...员的品德主要体此刻以下四个方面:第一,忠诚老实。首先,要忠实地贯彻执行党的路线、方针、政策。其次,要忠实地贯彻执行党组织的决定、决议。第二,要忠诚于自我的本职工作。在平时工作中,要踏踏实实地做工作,各项工作任务要圆满地完成。第三,公道正派。公道正派是一个...员基本职业道德的核心和关键。群众评价我们,首先是看我们公道不公道,正派不正派。为人正直,秉公办事是公道正派的外在表现,要光明磊落,言行一致,表里如一,明辨是非,刚正不阿。廉洁自律是公道正派的内在反映。第四,要讲修养、严治家、从严自律,修正身心,抵得住诱惑,耐得住清贫,守得住寂寞,表里如一,洁身自爱。

学无止境,热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。社区工作者应自觉将遵守建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程,坚定梦想信念,努力带头用中国特色社会主义理论体系武装自我的头脑,学习掌握新知识新技能,不断加强自身理论素养和实践本事;同时要做到虚心向书本学、同事学、居民学,做到在干中学,学中干,切实提高自身落实科学发展观的执行力,争做勤学善用、勇于创新的模范。

二是党性要强,做好服务居民的模范。

做一名优秀...员,要加强自我的...员修养,锻炼党性,增强党性。第一,加强党性修养,就要有坚定的马克思主义信仰。作为...员,在入党宣誓时,都承诺为党的事业、为实现共产主义奋斗终身,这是一个庄严的政治承诺。要有梦想,要有马克思主义信念,有共产主义信念。第二,加强党性修养,就要讲政治道德。要自觉提高政治道德修养。无论情景多么错综复杂,我们都应当站在党的立场上来思考问题,坚持正确的政治方向。坚定走中国特色社会主义道路的信心,坚定改革开放的信心。要敢于坚持正确意见,敢于抵制不正之风,敢于站出来主持正义,有一种不信邪,不怕鬼的浩然正气。第三,加强党性修养,就要讲大局。讲大局是讲党性的重要内涵。站的高才能看的远。想问题,做事情,不能只想局部,不想全局;只想个人,不想整体。当个人利益与团体利益发生冲突时,当局部利益与全局利益发生冲突时,要跳出个人的、局部的圈子,从全局想问题,这样就会体现出一个...员的胸襟。第四,加强党性修养,就要有群众观点。党的三大作风之一就是密切联系群众。

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社区服务心得体会【第七篇】

社区服务团队是由一群志愿者组成的,他们为社区居民提供各种帮助和服务。社区服务团队的建立对社区的发展和居民的生活质量有着重要的影响。我曾参加过一支社区服务团队,在过去的一年中,我积累了很多宝贵的经验和体会。

第二段:团队协作与团队精神的重要性。

在社区服务团队中,团队协作和团队精神是非常重要的。每个人的才能和能力是不同的,通过团队协作,我们能够充分利用每个人的优势,达到更好的效果。而团队精神是维系团队合作的核心,只有团队成员间的相互理解、尊重和信任,团队才能和谐共事并取得好的成果。

第三段:沟通与分享的重要性。

良好的沟通是团队成员之间密切合作的基础。社区服务团队中,我们经常需要与居民沟通,了解他们的需求以及他们对我们的期望。同时,团队成员之间也需要有良好的沟通,分享各自的经验和智慧。通过沟通与分享,我们可以更好地解决问题、提升服务质量。

第四段:问题解决与创新能力的培养。

社区服务团队中,我们经常面临各种问题和挑战,例如服务方式不合适或者居民需求多样化等。面对问题,我们需要培养解决问题的能力和创新意识。这一过程中,我们需要不断总结经验,思考如何更好地满足居民的需求,并通过创新的方式寻找解决方案。解决问题和培养创新能力不仅能够提高我们的团队效率,也能够拓宽我们的专业技能。

通过参加社区服务团队的工作,我深深地感受到了服务他人的快乐和成就感。社区服务团队的未来,我希望它能够继续发展壮大,能够提供更多种类的服务,能够更好地满足居民的需求。同时,我也希望社区服务团队能够继续培养新的志愿者,让更多的人参与到服务他人的行动中来,共同建设美好的社区。

总结:通过参加社区服务团队,我不仅学到了很多实际的技能和知识,更重要的是体会到了团队合作、沟通分享、解决问题和创新能力等方面的重要性。这些宝贵的经验将成为我未来发展和成长的重要支撑,也激发了我更多地参与社区服务的热情和动力。希望未来社区服务团队能够继续发展,为更多的社区居民提供帮助和服务。

社区服务心得体会【第八篇】

xx年xx社区卫生服务工作,在街道领导的高度重视和社区居民的大力支持下,社区卫生工作按照上级文件精神和社区年度工作计划结合本社区的实际情况,组织开展了清理家园活动、卫生宣传活动和多次灭蟑、灭蝇等活动,这些卫生活动均取得了预期效果,受到了社区居民的好评。现将xx年度社区卫生工作开展情况总结汇报如下:

为迎接两会的顺利召开,组织社区保洁员开展清理家园活动。在这次活动中保洁员共计清理垃圾杂物等高达2于吨,从而净化了社区的卫生环境,受到了社区居民的高度赞扬。这次以开展清理家园为主题的活动中,增强了保洁员们的荣誉感与责任感,使他们能够在自觉自愿的状态下尽职尽责的完成好社区的保洁工作,有效的提升了社区保洁工作的服务质量。

在迎接建国六十周年庆典之际,为使社区的卫生环境再上一个新台阶,让喜迎国庆的人们在干净整洁的社区环境中晨练、唱歌、散步、交谈······做到干干净净迎国庆。自己要求保洁员对社区的卫生死角,楼道,楼门口,扶梯,窗户等地进行彻底打扫和清洗,对完成情况进行严格检查,对完成质量进行评比。绝不走形式走过场,高质量严要求的完成了这次环境卫生治理工作。

xx年是传染病多发的一年,从世界卫生组织到自己国卫生组织都非常重视对传染病的防控工作。作为国家和社区的基层卫生工作人员,深知自己工作在第一线的重要性,抓好社区卫生环境工作从基层做起,从自己做起,从小事做起。为此,自己先后多次组织了在社区开展灭蟑、灭蝇活动,每次的入户率都是高达90%以上。特别是在炎热的夏季,为减少和预防疾病的发生,自己安排社区保洁员对筒子楼,车棚、垃圾站、卫生死角等容易孳生细菌地方进行每月至少两次的喷药和消毒工作,重点消除蚊蝇,传染病等隐患的再次孳生。

作为社区卫生工作的负责人,广泛开展卫生健康宣传工作,普及卫生知识,抓好环境卫生综合治理,是自己的职责。xx年4月份,组织开展了以“爱国卫生活动月”为主题的卫生宣传活动,通过普及卫生知识、开设健康讲座的方式,提高社区居民的个人卫生意识,城市卫生意识和环境保护卫生意识。

为创建和谐社区,保障居民健康安全的生活环境,同时也以服务社区,环保社区,健康社区为宗旨,加大对社区卫生服务的宣传,落实各项工作,提升社区卫生服务的群众满意度,使社区卫生工作做得扎实有效。自己坚持做到每周定期巡逻检查社区的卫生环境,发现问题立即进行有针对性的清理和整改,杜绝各种卫生隐患的发生。

总结xx年xx社区卫生工作,自己感到确实做了大量工作,也感到还存在一些困难。特别是目前自己社区的保洁工作还存在经费少、人员少、任务重的情况,但这些都未影响到社区卫生工作的开展,自己在克服困难的同时,把社区居民的卫生环境放在第一位。一年来所做的工作,切实给社区居民带来了整洁卫生的生活环境,在有效避免季节传染病发生的同时,也为争创卫生先进社区做出了贡献。

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