微信群的管理范例（实用3篇）
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微信群的管理1
“与其跑腿去上访，不如上上‘松桃网’。”
“松桃网上发个帖，县委书记来解决，无论大事与小事，三天之内必办结。”
……
这是记者在松桃苗族自治县采访时，听到老百姓挂在嘴边的顺口溜。他们说，自从有了松桃网和民情通道，有了微信，现在有什么事好办多了。
互联网+网络问政
民情直通弹奏发展和谐曲
2011年11月，铜仁市政协副主席、松桃自治县委书记冉晓东一上任，就要求在松桃网站首页开辟民情通道，设置“县委书记信箱”。针对“县委书记信箱”中收到的网民信件，大到架桥修路、小到邻里纠纷，冉晓东都亲自签批，亲自过问。
松桃网民情通道开通以来，《书记信箱》共收到网民来信2689余条，其中书记公开督办2328件，办结2321件，还有7件正在办理中，办结率%；《县长信箱》共收到网民来信868条，其中县长公开督办538件，办结534件，还有4件正在办理中，办结率%。
松桃网因此在2014年度第五届中国互联网品牌大奖评选中获得“全国地方网站最具影响力品牌奖”和“全国网络问政杰出贡献品牌奖”殊荣。
互联网+微信政务
指尖办公绘出干群同心图
今年，松桃网络问政又出新招，开启了“互联网+政务微信”，县委书记带头“玩”微信，建立“乡镇党委书记微信群”，运用微信群科学管理干部、方便服务民生、了解基层动态、快捷政令。
“8月17日晚，特大暴雨袭击寨英镇。我通过‘乡镇党委书记微信群’及时地把雨情灾情发送给县委县政府主要领导和友邻乡镇党委书记。正在外地参会的县委书记冉晓东在微信群中及时作出‘发动好镇、村干部，组织群众抗洪抢险，做好受灾群众的转移安置工作’的特别指示。县长吴洋富第一时间迅速带队连夜赶赴现场开展救灾工作。友邻的孟溪、普觉两镇党委书记迅速组织民兵预备役应急分队前来支援抢险。可以说，县委书记带头建立的这个‘乡镇党委书记微信群’及时有效，特别是在此次‘’洪灾的灾前预警、灾中救援、灾后重建过程中发挥了至关重要的作用。”寨英镇党委书记李宗华告诉记者。
2013年10月，松桃网按照冉晓东的要求，建立了铜仁市各区县第一家注册的官方微信公众号――“微松桃”。在今年松桃“7・15”洪涝灾害期间，“微松桃”持续对灾前预警、灾时救援、灾后重建等工作进行深入报道，积极配合中央、省、市新闻媒体消息，挖掘典型。7月15日实时的《有记载以来最大洪灾“侵袭”松桃！》在全市创造了单条微信点击量超过10万次的记录，达到15万多次，同时创下单周微信总点击量超25万次的新高。
盘信镇楼台村是远近闻名的贫困村。今年3月，该村村民唐命学等人在驻村干部建立的“同步小康驻村工作微信群”里发起讨论，将村民们的愿望转发到了镇二级群，二级群里农业部门的同志又将信息转达给镇党政班子一级群。铜仁职业学院在该镇挂职党委副书记的张家俊立即联系铜仁农学院专家，邀请他们到楼台村实地勘察，通过对该村土壤和气候的取样监测，楼台村适合发展黄桃种植。于是，该村组织干部和群众代表前往玉屏黄桃产业园取经学习，3月底就种植黄桃240亩。
产业发展起来了，面对长势喜人的黄桃产业园和村里的羊肠小道，村民们犯起了愁：三年后黄桃挂果，几百亩的黄桃如何“走”出去呢？ 8月初，唐命学又在“同步小康驻村工作微信群”里发出请求帮助修通村里产业路的呼吁，被驻村干部转发至镇一级微信群后，镇党委政府争取到县交通运输局大力支持，帮助解决了修路的砂石、水泥等物资。村民们义务投工投劳，8月下旬开始开工修路，村里的男女老少每天早早就来到施工现场，场面十分热闹。
“我们建立了三级微信管理群，镇党委政府班子成员建立一级群，镇‘三办三中心’干部职工建立二级群，驻村干部、村干部和群众建立三级群，三级群又叫‘干群连心微信群’。通过三级微信群，实现了上令及时下达、下情及时上传，把基层和党委政府互动空间缩小了，非常有利于地方发展。”盘信镇党委书记杨妮告诉记者。
家住甘龙镇白泥村桐子坡组的唐万泉，是甘龙镇今年46名受“金秋助学”资助的贫困学子之一。今年高考成绩公布后，甘龙镇驻村干部将家庭困难、无力上大学的贫困学生名单用驻村干部微信群转发到当地党委政府班子群。甘龙镇党委政府主要领导及时与甘龙商会名誉会长王德贵进行对接，希望得到商会的支持。王德贵立即在甘龙商会微信群发出倡议，得到微信群成员的积极响应和支持。短短一周内，甘龙商会就收到各方资助“金秋助学”爱心款50余万元。8月4日，“金秋助学”爱心款发放仪式在甘龙中学举行，帮助全镇46名贫困学子圆上大学梦。
松桃县世昌乡石花村与本县的木树乡石花村、湖南省花垣县两河乡石花村毗邻，三个石花村仅隔一条河、一座小山坡。2014年3月，鉴于村里的青壮年大部分都外出打工，世昌乡石花村新任村支书石昌权创建了石花村微信群，把村里所有青壮年包括大中专学生都加入群里，村里的大事小务都放在微信群里商讨和处理。哪家有了什么困难，就在微信群里呼吁，请大家都来帮忙；哪几家有了什么矛盾，放在微信群里议一议，群里有几个学法律的大学生就会现身说法，增进邻里和睦，增强群众法制观念。这一举措使石花村实现由乱到治的喜人嬗变，促进了村兴民乐，如今的石花村越来越文明有序，村容村貌越来越靓丽迷人，一个“旅游石花、产业石花、文明石花”正在呈现。
8月27日，世昌乡石花村迎来一个十分重要的日子：由该村发起的湘黔边区三个石花村民族团结微信群在该村村委会会议室举行研讨会，商讨建立“大石花”发展模式，并现场创建了“大石花微信群”，由三个石花村村支两委班子成员组成。
湖南花垣县两河乡党委书记龙兴党对记者说：“世昌乡石花村的做法非常好，这个群建立后，大家有什么想法可以在群里讨论，有什么问题在群里商量，有什么好消息在群里分享，能够实现问题大家处理、矛盾大家解决、困难大家帮助、资源大家共享，构建起‘大石花’和谐发展的美好明天。”
微信群的管理2
为进一步规范我院结核病防治管理工作，有效遏制结核病传播和流行，促进我县创建四川省结核病防治综合示范区，结合我院实际情况，方便病人的管理、答疑、咨询、交流沟通；我院由结核门诊医生刘君创建了一个微信群，将所有在我院治疗的结核病人加入微信群，主治医师刘君不定期会在群里一些结核病防治的有关知识，并提醒病人按时复查2、5、6月痰及治疗相关注意事项，并就患者一些疑问就行详细的解答，沟通交流。工作具体开展情况如下：
一、建立结核病防治工作微信群目的
（一）结核病防治知识，提高病人对结核病的认识，减轻患者对结核病的恐惧；（二）按时提醒病人复查、取药，提高病人治疗的有效性、依从性；（三）对病人提出的问题进行解答，解决了病人治疗过程中的一些疑问；（四）与病人进行沟通交流，拉近了医患之间距离，提高了患者满意度。
二、建立结核病防治工作微信群的步骤
（一）背景。我院的结核病人日益增多，管理病人数是全县最多，病人管理的难度巨大，病人复查的时间延迟情况严重（及时性不足60%），甚至出现了病人丢失的情况（2016年上半年共丢失16个病人），病人的治疗情况难以掌控，医患信息沟通存在障碍，今年我县创建省级结核病防治示范区，结核管理工作要求严格，如何来进一步规范我院结核病防治管理工作，有效遏制结核病传播和流行，促进我县创建四川省结核病防治综合示范区，方便病人的管理、答疑、咨询、交流沟通成了一个亟待解决的问题。
（二）召开结核病防治协调沟通会议。在开沟通会议时，结核门诊医生刘君提出病人2、5、6月复查不及时（及时性不足60%），病人丢失多（2016年上半年共丢失16个病人），病人满意度不高等相关问题后，大家积极讨论，最后提出建立微信群帮助解决相应问题，这个建议得到了大家的一致肯定。
（三）具体实施。由结核门诊专职医生建立结核病防治工作微信群，并将微信二维码贴在门上，方便病人扫描加入，或由刘君主动添加病人微信；随后将结核病人全部加入同一个微信群，并修改好病人的群名片，方便病人的管理；不定期会在群里一些结核病防治的有关知识，并提醒病人按时复查2、5、6月痰及治疗相关注意事项，并就患者一些疑问就行详细的解答，沟通交流。
三、运行效果
从7月建立结核病防治工作微信群后，增加了病人对结核病知识的了解，提高了患者治疗的依从性，让复查更及时，治疗更积极、有效，并全面提高了患者的满意度。
四、体会
微信群的管理3
微信，哪种模式企业更适用？
做了近5年公关的小白领李文，最近的几场公关活动，团队成员开始用微信替代对讲机；行政部的黄霞给各部门秘书建了个微信群，在此公布公司会议室预订及使用情况；一家广告公司的创意部门建了个微信群，设计师们随时随地在群里讨论各种创意、进行头脑风暴……
企业进行“社交化管理”转型，微信对于提升组织内部沟通的效率起到了一定的作用，但是微信能否成为企业管理必备的工具，还是会有新的工具替代，还需要时间的考验。
减小决策成本
李文告诉大家，每次他们做活动，都要到会务公司租借一批对讲机，随时跟同事沟通。不过对讲机有时候用起来并不方便，比如会议现场非常安静，此时对讲机响起来很影响现场氛围，并且会有杂音。
一次活动上，公关团队的一位90后实习生，用微信把大家拉到了一个临时的工作群里。“那个实习生特别地谨小慎微，遇到不懂的就在微信群里问。”李文回忆说，以往活动中也有新人有各种问题，新人一旦找不到给她指导的负责人，就会影响活动效果实施。
而有了微信群，她的问题在群里一目了然，遇到难处理的事，其他同事也能给她建议，帮忙。类似这样的案例还有很多。
人力资源专家李艳明分析了很多企业用微信做管理的案例，她告诉记者，企业领导者做的任何一个决策，都要付出大量的时间成本和空间成本，用于收集信息、分析信息，之后传达指令、执行，而在空间上，决策者必须在必要的地点，通过企业系统、流程等进行指令传达。但是很多商机可能“稍纵即逝”，移动办公能弥补时间空间的不足。
随着信息技术的发展和生活工作节奏的不断加快，移动办公的高管越来越多。
张伟是一家跨国公司的大中华区副总裁，是名副其实的“空中飞人”，加班是家常便饭。他自己很清楚，并不是自己的工作效率低，而是正常可以和客户沟通、高效办公的时间，他则经常在飞机上或去机场的路上。
尽管公司为其配备了笔记本电脑和无线上网卡，但是频繁开关电脑、上网，就为了看一眼邮件，给下属一则指示，显得既麻烦又不经济。如今张伟更喜欢用微信办公。“销售工作很多是和人在打交道，员工们给我发来的销售方案、数据等，都是冷冰冰的东西。如果想了解下属目前的工作状态、进展，必须通过现场办公，开会或与他们吃个便饭。但微信不一样，他们在群里畅所欲言，有对某客户的性格描述、抱怨，销售单子拿不下来，别的同事也可以为其出招，你会发现，有了微信，我们的工作变得更有人情味。”
李艳明认为，微信是移动办公很好的解决工具之一，“企业的决策不是一个人的决策，而是团队共同决策的结果，以往需要团队成员全部发出指令，时间和空间消耗非常大。手机移动端的特点是随时随地，可有效地减少决策的时间与空间成本。”
微信沟通适合网状组织架构
尽管微信在年轻人群中正流行，不少企业也尝试着通过微信平台进行内部沟通提升组织效率，不过在商业领导力专家毕波看来，微信管理并不是提升组织管理效率的“万金油”，有些企业用微信做管理，可能并不适合。
尝试微信做管理，企业要清楚与现有的管理、沟通工具比，是否有很大的便利性，是否能对管理效率有很大的提升。“首先企业要了解目前的管理水平，对于很多组织流程不清晰，处于起步阶段的中小企业，可能是适合的，但是对于一些大型跨国企业，管理体系非常强大的，也许就不适合。这就像说起君主立宪制，对美国就是历史的倒退，但对于很多非洲国家而言，就是极大的进步一样。”毕波说。
事实上，运用社交化软件解决企业内部沟通问题，微信并不是先行者，BBS、MSN、QQ、飞信等都曾经充当过这种工具，有些工具至今还起着重要的作用。“这些工具更新换代得太快，未必是件好事。”
毕波认为，微信是基于移动互联网的一款产品，如果某企业目前大部分员工的工作还是基于传统互联网，微信甚至不如邮件、QQ、MSN等互联网即时通信工具更有效。
另一项让企业管理者很担心的问题就是通过微信沟通管理，企业的信息安全问题可能会泄露。一家企业的HR曾要求员工用于企业沟通的微信账号不得添加公司之外的朋友，不得使用朋友圈、摇一摇、位置服务等微信的增值服务，结果不到一个月，想通过微信提升组织沟通效率的计划便流产。毕波认为，任何一个工具，不能违背其产品的设计初衷。微信的出现，就是方便与更多的人进行沟通，为了信息安全问题，刻意建立了一道屏蔽墙，爱用微信的员工不得不频繁地在个人与公司两个微信账号间切换，使得员工对该产品的喜好度降低，用的人少了，自然效果不佳。
在毕波看来，衡量微信能否提升组织效率的关键是看碎片时间的利用率是否提升。彼德·德鲁克的《卓有成效的管理者》一书中强调，一个管理工具，若是把大家的时间变得越来越零碎，无法集中精力做事情，一定不是个好工具。有些组织喜欢在微信中开会，做头脑风暴，尽管会议记录可以时时推送到手机上，但是如果有些与会者正在跟客户谈事情、集中精力做事情，微信的信息无疑是巨大的影响，并且在大家讨论结束后再回看会议记录，参与讨论，意义也不大。“当企业管理者发现微信已经把原本已经碎片化的时间变得更碎了，就不要再用这一工具了，他可能会令组织效率变低。”毕波说。