爱岗敬业先进事迹材料精彩8篇

爱岗敬业先进事迹材料【第一篇】

xxx同事是幼教战线上的普通工作者，她能热爱祖国，能坚决拥护中国共产党的领导，积极向党组织靠拢，98年参加工作以来，工作踏实认真，坚持教书育人，为人师表，以一份强烈的工作责任心和政治使命感精心爱教，爱岗敬业，以自己的行动实践“三个代表”重要思想，一体现新世纪教师的品质。在工作中树立了"一切为了孩子"为了孩子的一切"为了一切的孩子的精神，悉心领会新纲要的教育理念，不断开拓进取总结经验，努力提高自己的政治思想觉悟和认识。文化素养和业务水平，作为幼教战线上的一名成员，能时刻保持自己的先进性，克人先克己，具有正确的世界观，人生观，和价值观。积极履行教师职责，有明确的社会责任感和强烈的进取精神，勇于创新，时刻以陶行知先生的"捧着一颗心来不带半根草去的名言来鞭策自我，为党为人民的教育事业而忘我地工作。

人们把教师称为"阳光下最崇高的职业把教师喻为红烛燃烧了自己照亮了别人，教师必须具备服务精神，奉献精神，敬业精神，以及为人师表以身作则的精神，默默无闻的工作是她的人格力量，行为规范是一种自然而然的身教潜移默化的影响孩子们。

98年以来，她先后教过小，中。大各年龄班，通过工作实践，积累了丰富的教育经验，能根据不同年龄幼儿的身心发展和教育要求进行创造性的教育工作，在一日活动中，我坚持保教结合的原则，关心每一位幼儿，对孩子充满爱心，她深知只有热爱每一个孩子，教育才能成功。为了促使家园教育同步，经常利用休息日，家长来园接幼儿回家的时候，主动与家长交换幼儿在园"身心发展情况，虚心接受家长提出幼儿合理化的建议，不断提高保教质量。

活动中幼儿探索能力的培养研究方案在温州市立项，课题正在有序的实验中，具有一定的教科研能力，并能争取机会参加省，市的教科研，教学培训或观摩学习，不断吸收新知识，更新观念，为更好的开展教育与教学教科研工作做好准备。

以身作则，为人师表，严谨治学是新时期教师应具备的个人品德的典范，该教师对待幼儿教育工作一丝不苟，兢兢业业。在她的指导下，幼儿都有了明显的进步，还取得了可喜的成绩。20xx年指导幼儿参加金秋全国书画大赛，全国第四届少儿美术杯书画大赛成绩喜人，20xx年指导幼儿参加金球杯第九届全国青少年美术书法摄影大赛荣获一二三等奖，03年指导幼儿参加小组唱比赛分别获得了一二等奖，指导幼儿体操比赛获三等奖，指导家长与幼儿合作的"小发明小制作比赛，作品想象力丰富，充分利用废物获得园级领导和其他教师的一致好评，缪正儒等小朋友参加瑞安市现场绘画比赛，取得看来优异的成绩，在全园教师家长的印象中留下了良好的教师形象。

活动评比中荣获二等奖，20xx年在说课比赛中荣获一等奖，参加瑞安市幼儿教育活动设计评比活动中荣获三等奖，在教职工卡拉ok大赛中荣获二等奖，六月份在塘下学区荣获"群体师德创优征文比赛优秀奖，参加瑞安市第五届幼儿教师教坛新秀比赛，取得了优异的成绩，十一月份参加瑞安市首届国际象棋赛幼儿教师组获第三名，参加温州市首届幼儿教师国际象棋赛获个人第四名，团体第四名的好成绩，20xx年被聘为瑞安师训报瑞安教师杂志通讯员，文章多次发表，20xx年与鲍田中心幼儿园结对，开观摩研讨课跳舞的夹子受到了姐妹幼儿园的一致好评，20xx年，参加教师现场说课评比活动荣获一等奖，参加瑞安市"玉海中学杯国际象棋成人比赛女子组获得第七名等，组织和开展幼儿园国际象棋兴趣小组，指导学生参加瑞安市的比赛，获四五级棋手的称号。

在做好本职工作的同时，该教师能根据教改需要，密切注意幼教发展动态，了解学科信息，更新学科知识，大胆尝试新的教学方法，积累教学经验，不断提高自己的理论素养，02年七月取得幼儿教育专科文凭，现已再度学前教育本科，在02年取得了瑞安市国际象棋指导师资格，国家三级裁判员证书，国家三级社会体育指导员资格，参加会计培训班学习，担任瑞安市国际象棋协会的会计工作，撰写了把国际象棋引入课堂关于幼儿同伴关系的个案研究等论文，推荐到瑞安市评选，多次在教研会上交流，研讨，作为一名幼教工作者，她能保持自己的思想先进性，积极向党组织靠拢，申请加入中国共产党，全面关心学生的成长，对工作全身心投入是一位出色的教师!

爱岗敬业先进事迹材料【第二篇】

李xx，女，50周岁，自任周村农商银行农金员以来，坚持真心实意待储户，全心全意搞服务，赢得了本村及周边储户的心。通过从事农金员工作，为老百姓提供心贴心的服务，赢得了群众的信任，揽储业务拓展的较好。

农村储蓄工作是一项既利于国家社会，有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起，李爱兰内心就有一种信念和追求：农商银行选择了我，是对我的信任和重用；我也要选择农商银行，为其献身，不负厚望，不辱使命，一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感，始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行，干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间，李爱兰始终坚定自己的信念，坚持自己的执着追求，既然已经选择了，就要忠贞不渝地干到底。

对工作有一种不示弱、不服输的辈劲和拼劲。凡总部下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成，并力求超额完成；干工作向最好的同志看齐，并力求争当先进；对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。刚担任农金员工作的初期，尽管是新手，揽储余额不高，但是李爱兰想：别人办到的我也要办到，并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情，通过自己的钻研和努力，很快就使自己的揽储额超过附近的几位同志。两年来，就这样凭着对工作的好胜心、好强心，李爱兰使自己的揽储业务工作始终保持了全区领先水平。

多年来，在开展储蓄业务工作的过程中，李爱兰坚持以最大限度地增加储蓄额为目的，不分地域、不管是谁、不论多少，只要能有效聚集资金，扩大存款业务，就要去想，就要去干，千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。

（一）讲究信用，取信于民。搞好储蓄工作，信用是基础、是关键。多年来，李爱兰始终坚持以守信为本、以信誉兴业，把讲求信用作为基本的职业道德，树立在群众中的良好形象。在这方面，我的出发点和落脚点是：群众有钱找我存，是对我的信任和支持，群众用钱找我提，我也要同样理解和支持，将心来比心，想储户之所想，急储户之所急。即使是手头备用金不足，也要千方百计调节资金，解决储户用钱之需。久而久之，在群众中产生了良好的信誉，群众手里一有钱就找我存。

（二）热心服务，甘当群众的公务员。在李爱兰看来，搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心，真心实意为群众，俯下身子搞服务，才能赢得千家万户心。李爱兰坚持一有空闲，就走村串户，与村民拉家常、建感情、谈业务，主动上门揽储蓄，现场办公搞业务。李爱兰依托在村内开设的百货商店，与村民紧密联系，把这一工作优势转化为储蓄业务优势。只要真心对储户，储户也会同样真心去对你。时间一长，与群众的关系拉近了，感情也浓了，对工作也支持了。只要群众手中有钱，李爱兰一动员让他们存，他们就积极响应。切实把群众手中的资金最大限度地集聚上来，主动为群众当好服务员，不急用的就引导他们存起来，时间一长，群众就信任了，也主动找她代劳，有些不打算存的款子凭感情也存上了。

通过两年的储蓄工作，李爱兰深深地感到，通过农金员工作得到了锻炼。正因为干上了储蓄工作，才能够经常性地深入群众，与老百姓谈心交流，培养了诚实守信意识，提高了自己的组织协调能力。

（三）广开渠道，全方位开拓储源。李爱兰所在的刘家村群众并不富裕，村经济也不算发达。要活跃储蓄业务，单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此，李爱兰在确保本村资金应存尽存的基础上，坚持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百计招引存款，全方位拓展储蓄空间。充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系，开展拉储、揽储，尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。除了办好本村的储蓄业务外，李爱兰十分注重与周边地区村庄的村民来来往往，交流思想，建立感情，发展储户。经常与周边村庄村民交谈，以诚心换真心，凭感情拓业务，争取他们的理解和支持。

路遥知马力，日久见人心，他们见李爱兰有真情、态度好、讲信用、都愿意和她打交道，有钱也愿意交给她存。

良好的业务素质是干好工作的基础和保障。多年来，李爱兰坚持不懈加强业务学习，作为提高自己的工作能力和自身素质的关键措施来抓，坚持在学中干、干中学，学干结合，共同促进，并注重学以致用，以理论知识指导工作实践，在实践中提高能力；既注重学习业务知识，又注重学习政治理论，加强思想道德修养，以正确的政治方向保障干好业务工作；既坚持向书本学，又坚持向实践学。正是凭着自己刻苦努力，坚持不懈地学习，才使自己的业务一步步熟练起来，成为同行中的业务能手，也正因如此，从未在办理储蓄业务中出现过一笔差错。

长期的工作实践，使李爱兰深刻体会到：当好农金员，就要做到“三讲”、“三勤”。“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德，讲信用就是不违背储户的意愿，以储户最大满意为追求；讲感情就是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你；讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。”三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习，拓宽思路，发展业务；嘴勤就是多向群众做思想动员工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持；腿勤就是要树立公仆意识，铺下身子多跑腿、多服务，感动储户，拓展业务。

爱岗敬业先进事迹材料【第三篇】

**，男，汉族，出生于1976年11月，本科学历，9月参加工作，在7月加入.....。由统计局调入民政局工作，他无论在那个岗位都能坚定为党和人民做好工作的信心和决心，脚踏实地干事创业的“拓荒牛”精神，按照“三个代表”的要求，在平凡的工作岗位上耕耘和奉献，努力实践“三个代表”，为实现民政工作“三个服务”，“上为党和政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨，恪尽职守，兢兢业业，埋头苦干，勇于开拓，团结拼搏，克已奉公，勤奋工作，干一行爱一行，在工作和生活中充分彰显了一名爱岗敬业、乐于奉献的道德模范先锋作用。

一、勤奋学习政治和业务知识，不断增强自身修养和综合素质。

能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、学习“三个代表”重要思想。在学习中提高素质，增强党性锻炼。牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观，从而认清了形势，明确了努力方向，增强了信心，同时也增强了组织观念和党性观念，自觉履行党员的权利和义务，事事处处都以党员的标准严格要求自我，努力做到遵纪守法，持续艰苦朴素和艰苦奋斗的优良作风，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，坚定不移地贯彻执行党在各个时期的路线、方针、政策，自觉地遵守各项规章制度，自觉服从组织的需要和安排，勤奋工作。提高了思想素养，是一名对得起党组织的培养和关怀，对得起人民群众的信任和支持的干部。

坚持民政业务学习，提高实际工作潜力。**同志以严谨勤奋的态度，怀着对民政事业的热爱和执着追求，充分展现人生的价值和创造生命的价值。为更好地服务民政工作，服务党的伟大事业，他在工作中能科学合理利用时光学习民政业务技能和知识，他深刻的认识到，仅有牢固树立终身学习的理念，坚持与时俱进，搞好学习，不断提高自身文化素质和政治修养，适应##工作面临的新形势，新问题，才能把工作做的更好。他在认真参加政治学习的同时，自我加压，系统的学习了救灾、社会救助、统计等民政方面法律法规知识，进一步提高了个人的工作潜力和水平。坚持理论联系实际，把学习的资料和体会转化为促进工作效率的基本方法，结合工作实际，总结摸索出了一套务实、高效、优质的工作方法，增强了工作和解决实际问题的潜力，为各项工作圆满完成打下了坚实的基础。

二、恪尽职守努力工作、无私奉献成绩突出。

该同志在平凡而普通的工作岗位上，兢兢业业，开拓进取，工作中能独挡一面。他具有强烈的职责心，饱满的工作热情。救灾工作在民政上来说是一个十分重要的业务，他在做好定期救灾年报初报、年报以及年核报工作的同时，还要对突发性自然灾害进行初(快)报、续(核)报表的搜集填报，经常深入灾情现场进行查灾核查灾情，拍摄影像资料，制作成专题片及时向领导和上级部门汇报，做到了详实统计，不虚报、瞒报灾情。灾情发生后，他及时上报灾情，用心争取救灾款物，并制定发放方案。确保了春荒、冬令和突发灾害期间缺吃少穿、伤病的群众生活。他还要做好救灾款物的捐赠和物资储备库的管理工作。每年全县的11月份的“十月送温暖，献爱心捐助月”捐助活动和特大灾情的捐助工作(如：20“9。1”**云坪等特大洪涝灾害，“5。12”汶川地震，“4。14青海玉树地震”，20“8。7”舟曲泥石流灾害)。对捐款人员和单位认真清点数额，登记造册并做好每一天款物的公布，及时将捐赠款存入救灾专用帐户，对捐赠物资分类入库，及时将款物按照分配方案统一发放到灾民手中。

在“5。12”地震期间，该同志更表现出了一位...员的优秀品质。地震导致全县大部分乡镇严重受灾，应对特大灾情，他不顾自家房屋倒塌，第一时光赶赴受灾现场搜集影像资料，为及时将全县灾情数据统计上报，在环境恶劣、气氛紧张的状况下，他连续在单位工作了40多个日日夜夜没回一次家，他组织县乡村三级进行灾情统计、汇总、审核、上报。对大规模的七次灾情核查，几百个统计指标，几千个数据都要仔细核对，确保每个灾情数据准确。由于超负荷的工作量致使他耳鸣失听，但他仍坚守岗位，直到全县抗震救灾结束。他在灾后恢复重建中又发挥了重要作用，用心制定了全县农村居民倒损房屋重建方案，及时统计上报倒损房屋恢复重进度，与乡镇加强联系了解重建中存在的问题，及时下拔临时生活救助款和救灾物资。抗震救灾期间他的表现很突出，他统计出的灾情数据来源真实准确，为领导正确决策带给了第一手资料，也为全县抗震救灾和灾后恢复重建的作出了必须的贡献。他的表现得到了干部职工的一致好评，206月中共**县委、县政府授予他“5。12抗震救灾优秀...员”荣誉称号;年6月受到民政部“5。12”抗震救灾个人工作成绩突出嘉奖。10月被县委、政府授予“敬老助老先进个人荣誉”称号。

他除了救灾工作外，还兼负着民政事业统计业务，该业务量大面宽，包括民政对象台帐统计、月(季)报统计、年终的综合性年报统计，全部是电子录入审核上报。在不断的努力学习下，经过省市培训后，他熟练掌握了系统操作，建立完善了我县民政对象台帐，按时准确的上报统计报表。在不懈的努力中，他为我县民政事业统计取得了优异成绩。从起连续五年在全市的民政事业统计年报工作会上，我县都被评为全市第一名，个人也受到了表彰奖励。在统计局工作期间元月被省统计局授予全省统计系统的“计算机能手”荣誉称号。

年11月他接办城乡低保和农村五保供养工作，他接办业务以来，主要完成了低保户的申请、审核、审批、办证、资金下拔等工作。他对全县应保尽保、动态管理工作投入了超多的精力，组织全县民政助理员对在册发放的“两保一供养”人员进行入户核查，他本着实事求是、公平公正的原则对待困难群众。深入调查，仔细核对，认真审核，对不贴合政策条件的坚决予以清退或减缓，对于家庭困难贴合条件的及时纳入。完成了全县2010年农村低保“增、减、免”人员档案申请、审核、审批发放工作，并按时做好了农村低保户的备案上报工作。为城乡低保户和农村五保户及时下拔保障资金和生活补贴，确保困难群众的生活不受影响。完善了低保的各项规章制度，完善了县乡村三级档案的整理，进一步规范了操作程序。认真理解群众监督，将公示经常化，用心主动解决来信来访，耐心解答解释政策。组织全县民政助理员圆满完成了全省城乡低保规范宣传年的各项工作，顺利理解各项检查，并取得了好的成绩。4月份为期40多天的全国审计社会保障资金工作，他理解各级审计部门的工作任务，连续加班加点与县乡干部工作在第一线，认真负责地完成了城乡低保数据库建立和各种汇报材料的上报衔接工作。

他还为社会事务工作做出了必须成绩，主要有“明天计划”“微笑列车”“蓝天计划”等项目，对残疾群众摸底、筛查申报、手术康复做出了努力。婚姻登记、老龄、双拥优抚、地名区划等涉及计算机方面作了超多工作。多次照料受伤的流浪乞讨的孤老病残人员，为他们联系治疗医院和主治大夫，不嫌脏不怕累、耐心细致地照顾他们，在较多时光身体恢复，并给予生活和返乡费用，安排人员引导安全回家。

三、严于律己以身作则，廉洁奉公树立良好的道德风尚。

他自觉坚持政治理论学习，认真贯彻落实县委、政府开展的党内各项活动，用心参加干部作风廉政建设的各项资料。他主办城乡低保审批管理工作，认真审核规范程序、阳光操作。他严格要求自我、约束自我，以政治坚定立德、以廉洁从政立身、以爱民为民立本，坚持自重、自省、自警、自励，以身作则，言行一致，凡违反纪律和法律以及超出原则的事，坚决不干。不怕得罪任何人而干损坏群众利益的事，他主动抵制来自各方面的不正之风，做廉洁勤政的表率。在个人品质上，坚持做到为人正直，坚持原则，严于律己，宽以待人，勇于开展批评与自我批评，不以权谋私，随波逐流，不揽功诿过，不阿谀奉承。在工作上，以主人翁精神对待工作，以较强的事业心、职责感和进取心开创性地工作，并勇于负责，不怕苦，不怕累，任劳任怨。在工作作风上，讲究民主，善于调查研究，认真听取各方面意见，坚持理论联系实际，密切联系群众。持续了一个...员的传统本色。县民政局推荐**同志为道德模范业务潜力强综合素质过硬先进个人。

爱岗敬业先进事迹材料【第四篇】

女36岁现任xx股长。从事财政工作来爱岗敬业任劳任怨；工作作风踏实上进甘于奉献受到了单位领导、同事和群众的一致好评。主要工作状况介绍如下：

一、精心组织筹划，开展全区行政事业单位资产清查工作。

同志在财政管理的日常工作中，对自我要求很严，凡她经办的事情尽量做到精益求精。，市局要求在全市范围内组织开展一次行政事业单位资产清查工作。接到此项任务，作为一名具体负责这项工作的人员，她满怀信心，振奋精神，应对时光紧、任务重、人员少的局面，她潜心研究清查政策及软件操作，采取了“先搞试点，集中录入，稳步推进”的方法。圆满地完成了全区行政事业单位资产清查工作，进一步夯实和深化了全区行政事业单位国有资产管理的基础。

二、不断探求发展，推进国库集中支付制度改革。

在工作中，她有条不紊地安排好每一项事务，认真做好所负责的每一项工作。在担任国库股股长以来，大力推行国库集中支付制度改革，规范国库集中支付程序。7月，为加强行政事业单位医疗保险和住房公积金的缴拨管理，在总结近年来财政集中拨付方式益弊的前提下，对我区现行拨付管理办法进行了调整，并下发了《行政事业单位医疗保险和住房公积金缴拨管理办法》。同年9月，在全区范围内开展了国库集中支付“零余额”清算改革工作，实现了财政预算资金以额度方式下到达预算单位，支付中心在额度内办理预算单位支付业务，代理银行先垫付资金，国库后清算。此种方式进一步缩短了资金周转时光，使我区财政国库改革向标准模式的转轨又迈进了一步。

三、构筑安全防线，提升财政资金安全系数。

国库工作无小事，资金安全更是大事。在工作中，她始终牢记财政资金安全是财政管理的生命线。在制度方面，建章立制，构成内部制约机制；在协作银行方面，挑选资质力量充实，信誉质量较高的银行合作，并与之签订了《资金安全管理协议》，明确职责、化解风险、消除隐患；在财政内部，严格监守财务印鉴双人保管，拨款票据层层稽核。即使当日要拨的款再急、再多，她也总是一笔一笔认真、细致审核，确保所拨票据准确无误后方才交予出纳进行转票。每年经她手拨付的资金上亿元，均做到了零差错运转。

四、热爱本职工作，无怨无悔奉献。

同志热爱本职工作，对工作有着极强的职责心，为了保证各项工作按时完成，为了能使工作做得更好，她经常加班加点，有时甚至通宵达旦地工作。进行企业改制工作期间，更是“五加二、白加黑”，晚上十一、二点你还能在会议室看到她在听取会计师事务所的同志汇报企业审计状况。

一分耕耘、一分收获。多年来，她的工作得到了单位领导和同志们以及上级部门的肯定，先后六年被区政府授予“嘉奖”称号，20和分别被省财政厅、市财政局评为资产清查工作先进个人。

展望未来，任重道远。...同志将会不断学习，努力工作，为财政事业做出新的贡献。

爱岗敬业先进事迹材料【第五篇】

xx，男，46岁，伤残军人，共产党员，现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长，主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年，这20多年来，xx一直服务在社会保险工作前沿，做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“20xx年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号，被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”，连续5年被评为“优秀公务员”，连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。

社保工作很平凡却很累，加班加点是常态，一般人根本接受不了；社保工作的内容单调、枯燥，还要整天面对形形色色的人和事，经常遇上不理解的群众，一般人根本适应不了。然而，在这份平凡而枯燥的工作岗位上，黔江区人力社保局干部xx却找到了乐趣，而且干得津津有味，成果丰硕，他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人，用实际行动践行着社会主义核心价值观，诠释了“敬业”的深刻内涵，得到各级领导的认同，赢得社会各界的称赞。

1988年5月，xx带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江，组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班，安排的工作岗位是打字员，用的是老式打印机，铅字打印后再用油墨推印出来，这对xx来说是一项全新的任务，为提高打字速度，xx连续二个通宵牢背字盘表，在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正，工作认真，没过几天领导调他到统筹科工作，这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域，即使在全国，养老保险制度也是处于刚刚起步，一些参保企业对新的政策难以接受，开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞，xx只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策，在与企业负责人交流沟通中，xx真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱，无法说服企业参保。于是，xx坚持白天走访企业，晚上研学政策，逐项逐款学习，结合实际深刻领会，将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时，还向身边的老领导、老同志和业务能手虚心请教，学习好的工作方法和办事经验，在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程，从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。

每次收到新文件，每年拿到文件汇编，xx都把它作为必学内容。在他看来，这些文件就是落实社保制度的指引，是保障群众利益的指南，是服务好群众办理社会保险的“说明书”，“如果自己都吃不透文件、参不透政策，又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢？”社保工作的繁杂琐碎，他每天的工作时间都十分紧张，上班时间基本没有时间学习，为了让业务烂熟于心，业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。

20多年来，xx用实实在在的行动，踏踏实实地做好这项关乎群众生活的大事，尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候，他觉得肩上的责任更大了，“维护社会稳定的系统工程，保证离退休老人们的安全网”，“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽，xx全身心投入了社保工作，直到现在还服务在社保工作一线，“这就是我的工作，更是我的责任。”成为xx处事格言。

在同事的眼里，xx是个能人，他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书，“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。20xx年4月13日，发生的一件事也让同事们印象深刻，这天区局急需调用两名退休同志的社保资料，新接手的同志业务不熟查找困难，就请教于他，刚离开退管科的xx马上在办公qq群里指点：“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然，新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。

“政策、文件不是用来死记硬背的，必须要理解、吃透”。xx认为，社保工作政策性强，涉及范围广，适用人群多，仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民，特别是养老保险，每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样，对应的养老金不一样，这就要求我们必须把文件、政策吃透，把政策直接对应第一个人头上。

20xx年5月的一天，一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到xx，要求给她讲解一下养老金计算标准和方法，她说：“我也知道你调离退管科2年了，现在退管科的同志也反复给我说，但是我怎么也不明白我只有这点退休工资，还是想你再给我讲这个计算过程，我只相信你！”正是xx通过多年的学习，积累了很多解决实际工作问题的经验，他不厌其烦地逐条解释、讲解，终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的，她拉着xx的手，连声称赞“邹科长，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”

从单纯的养老保险，到现在的逐渐完善的社会保险制度，作为“老社保人”的xx，见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说，“时代在变化，社保工作的内容越来越多，覆盖面也越来越广，这就更需要不断地自我充实，不断地学习政策适应新的变化，这样才能更好的服务于民”。

“作为一名社保工作人员，应当谨记自己肩负的重托，做好社会保险办理的服务工作”。多年来，黔江区人力社保局的干部职工，能感觉到xx的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念，他常说：“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。

1996年，原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。xx和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及，只能用手工操作，加班加点也必须完成”，大量的修改任务落在了他的身上，正是他通宵达旦地工作，才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。

“离退休人员安居到哪里，社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下，近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元，确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放，社会发放率达到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策，得到了广大离退休人员的真心称赞。

“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”，这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍，她与xx科长打交道已经有10多个年头，并亲切地称呼他为“海哥”。xx令我最感动的事很多，最记忆犹新的是20xx年，黔江区开展“五险合一”工作，黔江卷烟厂企业职工人数众多，数据庞杂，历史遗留问题多，且涉及职工切身利益，出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身，他就利用周末时间，主动到烟厂一笔一笔核对基础信息，查证关键数据，要不是“海哥”现场指导，是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。

如今的xx坐在社会服务大厅，身边的电话响个不停，到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询，把身边的事暂时搁置：“我们的工作就是这样，优先服务群众，其它的事就留给晚上和周末做吧！”

20xx年12月24日，黄溪乡社保所一位同志急冲冲地找到xx说“我们单位申报的电子报表出现错误，工作人员要求在提供的电脑上纠错，我本来对电脑操作都不太熟悉，现在看到那么多错误的地方，我更不知所措了，我们单位离县城远，来一趟不容易，麻烦你帮我修改处理，把件接了嘛。”xx考虑到业务经办人员老远来一趟不容易，实在不忍心让他们回去重新做后再来申报，于是就在自己的电脑上一边修改，一边耐心地给经办人员讲解，指出错误所在，要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生，xx每次总是帮助群众解燃眉之急，放下手中的工作热情接待，手把手地传授，直到对方满意为止。

社保工作涉及千家万户，办事群众知晓政策情况参差不齐，每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛，抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。20xx年的一天，舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到xx，要求立即办理征地农转非养老保险，但解决这个问题需要一个过程，xx和同事向老人讲政策、讲流程，最终劝服了老人等待消息，当时天快黑了没有回家的客车，xx便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事，xx理解为“人民群众有疑问，是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好，只要做好他的思想工作，解除他的疑虑，把政策落到实处，群众对我们是有信心的，是能够理解的”。

xx以热忱周到的服务、一丝不苟的工作态度、无私奉献的精神感染着身边的人。20xx年，他获得“全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号的消息传回黔江，人社局全体干部职工为之骄傲。看！这就是我们的xx，我们的社保人始终坚持服务在社保工作最前沿赢得的荣誉。

爱岗敬业先进事迹材料【第六篇】

在平凡的工作岗位上，他日复一日，年复一年，从不言弃对事业的追求，从不放松对自己的要求，立足本职，兢兢业业，无私奉献，时时处处以党员的标准严格要求自己的言行，较好地发挥了共产党员的先锋模范作用;他爱岗敬业，踏实工作，任劳任怨，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，踏踏实实为群众解决实际问题，得到了同志们和基层群众的普遍赞誉，在他从事信访工作的7年多时间里，经手处理的信访案件达600多件，接待的上访群众超过4000人次，办结率达98%以上，他曾5年被评为优秀公务员,获得嘉奖1次、立三等功1次,20xx年、20xx年、20xx年7月，连续三年被评为区优秀共产党员。

一、热爱本职，甘当爱岗敬业的排头兵。

信访工作被人们称为"天下第一难"的工作，许多人都会感慨地说：信访工作难干，能力强的不愿意干，没有能力的还干不好。站在信访工作的第一线，每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，每天听到的是叹声，骂声，怨声。在这样的工作环境面前，他做到了干一行、爱一行、钻一行，他本着"群众利益无小事"的原则，对每一位上访群众都热情接待，坚持文明服务，礼貌用语，态度热情诚恳，用热心、耐心、诚心来打动上访群众，通过每句话、每个眼神做到文明接访，树立了信访干部为人民，信访干部爱人民的良好形象。

由于信访接待的人形形色色，层次不同，有懂法律政策、讲道理的，也有不懂法律政策、情绪激动、蛮不讲理的，甚至还有文盲、精神病人。但他始终带着对人民群众的深厚感情，耐心地把每一个群众反映的问题记清，把权利义务讲明，把法律法规说透，让来访群众满意而归。20xx年年初的一天，一位年轻人怒气冲冲来到领导办公室楼道，大声嚷叫："书记、主任在哪里?我要找领导，有事情反映"。见状，沉着冷静，并微笑着请他到信访办来，边给他倒水边说："别激动，坐下慢慢儿说，我们政府就是老百姓说理的地方。你是来解决问题的，不是来吵架的，对吧?有理不在声高，慢慢说吧。"热情周到的服务加上颇有道理的话语，使来访人静了下来，开始叙述事情的经过。原来，他是某村村民因周边建设施工放炮，对其房屋有影响，施工方不给予赔偿，声称不予解决就要阻工。听完来访者反映的情况，迅速联系了该村的领导调查核实。经了解，来访者其房屋因离施工现场较远，施工方不予赔偿。对此，他立即通过村的领导与施工方进行协调，同意待施工放炮结束后，据实解决。这位上访群众听到协调完后，一个劲地道歉又道谢，说刚才的态度不好，感谢信访办为他解决了问题。

信访稳定工作成天与有意见或有怨气的群众打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾，但是处理好了，会让老百姓更加信任党委和政府，用真心诚心化解上访群众的怒气怨气，使上访者带着怨气来，带着满意和笑脸归，一个一个的老上访户、缠访户就在他的耐心、真心、诚心劝说和解释下，消除了心中的怨气，一件一件的老大难问题和遗留问题在他多方协调努力下迎刃而解，密切了党和政府与群众的联系，拉近了干部和群众之间的距离。

二、勇挑重担，甘当化解矛盾的急先锋。

近年来，随着花溪城镇化进程快速推进，经济社会取得了长足发展，但随着改革和发展的不断深入，各种深层次的矛盾和问题凸显，征地拆迁、企业改制、劳动保障、旧城改造等各类矛盾相互交织，多年遗留的积案老案久拖不决，信访稳定工作任务相当艰巨和繁重。一些老上访户、缠访户和突发事件处理难度极大。面对这些困难和问题，没有退缩，20xx年上半年，街道机关进行二级班子竞争上岗，已经干了多年信访工作的他面临新的选择，有的同志劝他别再搞信访工作了，你都一把年纪了，自己身体不好又有高血压，天天和上访人员打交道，身体不累心都累了，你还要不要命哟，还是干别的工作吧。面对同志们善意的劝告，也作过一番激烈的思想斗争，继续干吧自己确实年龄一天一天大了，身体状况又不好，但如果不干吧自己对信访工作又难以割舍，毕竟自己从事信访工作多年，对全街道的情况熟悉，对上访群众有感情，能够为他们除怨气、解难事是幸福和快乐的，街道的信访工作总是需要人去做的。通过激烈的思想斗争，他毅然决然的报名参加了信访岗位竞聘，又义无反顾地干起了信访工作。

从事信访工作，必须要勇于和敢于面对群众，善于做群众的思想工作，多年的信访工作实践，使他养成了不急不躁，耐心细致的工作作风，每当有群众上访，他都主动接访，耐心倾听他们的诉求，用一杯热茶、一句问候温暖上访者的心，对上访者的诉求，他都认真记录在随身携带的笔记本上，能够当面解释答复的细致讲解，不能当面答复的，他都向上访人说明原因，留下联系地址和电话，待调查了解清楚后及时明确答复，有时，他还照着上访人留下的住址主动登门看望答复，掌握上访人真实的情况，在他的笔记本上，除了记有要事急事外，还密密麻麻记录了许多上访人的信息，成为他与上访人保持沟通联系的"信息库"。

在工作中，总是把"人民"二字牢记在心中，把群众的利益放在第一位，把问题解决在基层，解决在萌芽状态，遇到群体性突发事件，迅速赶到案发现场，及时做好化解，疏导工作。例如，因各种矛盾原因，在街道辖区内发生过数十起群体性堵路事件，特别是在渝南大道主干道上发生过多起阻断交通的群体性事件，影响极坏，每当我们工作人员及时赶到现场处置劝阻时，阻路群众情绪激动根本不听劝，公安干警也只能口头给予劝导，道路疏通不了，在这种情况下，从来不退缩，而是主动大胆地站出来表明身份，让群众有什么问题"跟我说"，并主动连拖带拉地劝导阻路群众，公安干警及时参与配合，迅速将群众撤离路面，疏通了道路交通。

在面对**村的各种矛盾中，顶着困难，不怕各种语言的侮辱、谩骂，积极地做了大量的稳定工作。特别是在红光社区的换届选举中，面对新的选举办法、群众的不理解、历史遗留问题等重重困难，他迎难而上，勇于面对群众，敢碰硬骨头，积极出主意、想办法，一举拿下了失去的"阵地"。

三、求真务实，甘当信访战线的奉献者。

如果一个人全身心投入到工作中去，白天黑夜都会有干不完的事，这意味着你必须放弃更多休息时间和与家人团聚的机会，做出比别人更多的付出、牺牲和奉献，在多年的信访工作中，不知牺牲了多少休息时间，放弃了多少个节假日，哪里有群众上访，哪里有阻工闹事，哪里就有他的身影。

信访工作的特点决定了越是到节假日和重大活动的时候，群众上访的冲动就越强烈、信访问题就越突出、信访工作者的压力也越大。从事信访工作7年多来，常常是放弃了许多节假日的休息，放弃了与家人团聚的机会。

20xx年中秋节的下午，大家都拎着月饼赶回家去团圆，可是我街道却有一老上访户到区政府上访，接到通知后立即赶往，经过反复做工作，上访人就是不走，晚上6-7点钟，经我们工作人员带离区政府后，上访人又来到了长江边，为了避免发生意外，他只好跟随其后，没有时间去吃晚饭，更不用说过中秋节了，到了夜里10点多钟，该信访人再次来到区政府大楼扭闹，经请示领导后由土桥派出所干警强行带回所里，当他处理完此事，离开派出所回到家里时，已是凌晨1点多了，圆月天上，心中却是对家人的残缺的爱，妻子"埋怨"道：中秋之夜你不在家里陪自己的妻子、儿子，而去陪上访人，你的心里只有工作吗!

有一次周末，阳光九里小区因开发商没有按时给业主兑现办理产权证，上百人的住户业主从下午开始聚集闹事，阻拦了小区的进出通道，围攻开发商，及时赶到现场处置，群众情绪激动，经过反复与开发商和住户业主做工作，最终达成了一致的处理意见，这时已是凌晨近5点钟，当他回到家的时候已是5：30时，仅仅休息了2个小时，新的一天，又开始了上班。x年8月初，重庆遭遇几十年一遇的洪涝灾害，街道多处出现险情，当天晚上，正在街道值班室值班，各种抗洪抢险的指令从这里发出，各方抢险的情况从这里汇总，白天己经忙得筋疲力尽，凌晨1点多钟，他正准备休息时，突然接到民主村堤坎紫雨山庄处突发山体滑坡险情的报告，灾情就是命令，他立即向值班领导报告，及时的组织调动人员到现场排险，一切安排妥当后，他又亲自赶赴现场指挥抢险，由于雨大路滑，道路泥泞，他几次摔倒后又爬起来，不慎又被恶狗咬伤，他忍着剧痛，始终在现场指挥排险，直到第二天早上才到医院治疗，下午上班时，人们又在抢险现场看到了他匆忙的身影，这样的工作节奏，对于他来说己经是家常便饭，这样的事例不胜枚举。

四、以人为本，甘当人民群众的贴心人。

每个人在社会事务中都担任着不同的角色，我们服务的对象是人民群众，我们就应该时刻将群众的利益放在心上。常常告诫自己：选择了为人民服务的职业，这是一份光荣的、骄傲的职业，必须爱岗敬业，忠于职守，认真做好每一件事，从每一件小事做起。上为党工委、办事处分忧，下为人民群众解难。

积极协调解决群众的合理诉求，是信访工作者的基本职业道德操守，对一些长期上访人员必须在做好长期的思想转化工作的同时，还要对其所反映的问题进行认真研究和分析，在不带来负面影响，不给党委政府添乱的情况下，尽可能为其解决合理诉求。这就要求信访工作者必须全面熟悉掌握信访人的基本情况，做到心中有数，必须熟悉和了解党和国家的方针政策，做到心中有底，成为通晓街情的"万金油"，精通业务的"行家里手"。近几年，由于花溪因征地拆迁、企业改制等遗留问题较多，积存了一批历史遗留问题，部分长访、缠访、扭访人员长期到街、到区、到市甚至进京上访，这些问题长期久拖不决，严重影响社会稳定。接手信访工作后，深入这些上访人家里了解实情，倾听他们的诉求，针对每一个上访人的情况针对性提出处理意见和建议，为了解决他们反映的问题，他不厌其烦地在相关主管部门和上访人之间来回奔波，有的要跑上几十次，在他的不懈努力下，民主村张志珍、其龙村王官惠、民主村刘桂英、岔路口村周禄嫦、土桥正街社区彭支蓉、道角村杨德沁等历年缠访人员都纷纷息诉罢访，问题都得到了比较圆满的解决。近年来，凡是在街道范围内发生的各种信访案件、重点矛盾纠纷和重点人头，他都能掌握其基本情况，做到了情况明、诉求清，能为研究解决信访问题提供准确、有效、可靠的情况材料。去年，高尔夫球场征地安置房分配时，因工作人员的失误，将楼房的单元号编排错了，导致老百姓聚集闹事，并到市政府集访，堵大门2次，他去参与协调解决的时候，聚集的群众还将干部堵在屋内，不许出入，不准吃、不准喝、不准上卫生间，群众情绪非常激动，他耐心向群众解释，主动向群众赔礼道歉，是工作人员的粗心导致了失误，并当场承诺抓紧完善整改，避免了引起更大的集访。接下来，他积极主动与相关部门联系，再次认真地进行了调查，全面掌握了情况，查明是确因工作人员的失误造成的，为此，他及时将掌握了解的情况和解决问题的建议意见向区、街道领导提了出来，征得领导的同意后，立即实施了解决方案，老百姓得到了相应的补偿，该信访问题得到了圆满解决，受到安置户和相关部门的一致好评。

"金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。"在平凡的信访工作岗位上做出了不平凡的业绩，出色地完成了各项工作任务，受到各级领导的信任和老百姓的爱戴，多次立功受奖。他用实际行动践行科学发展观，向人们诠释了爱岗敬业、无私奉献的真谛，展示了一名公务员和基层信访工作者的风采。

爱岗敬业先进事迹材料【第七篇】

小龙，女，生于xx年，小学一级教师，宣恩县幼儿教育骨干教师。1999年毕业于湖北省幼儿师范学校，同年9月被聘到县直机关幼儿园工作。20xx年参加全县教师进编考试，以总分第一名的成绩成为宣恩县直机关幼儿园的正式职工。曾担任过园办公室主任，现任园工会主席及小一班主班教师。

参加工作十多年来，小龙同志一直奋战在教学工作第一线，始终坚持做到对工作一丝不苛，对学生关怀备至，对事业孜孜以求；以爱岗敬业、无私奉献的精神，倾情关爱、精心育人的情怀，不讲价钱、任劳任怨的态度，工作卓异、成绩优秀的业绩，获得领导、同事、家长的好评和赞许。她潜心钻研教学业务和工作技能，在幼儿园开展的优质课和教师技能比赛中多次获得一等奖。参加全州优质课比赛获三等奖、参加全县“保护生态环境，共建美好家园”演讲比赛荣获一等奖。撰写的论文多次在省、州获奖。由于工作出色，师德高尚，教学能力强她先后被评为宣恩县第三届骨干教师，“湖北省幼教学科优秀教师”、宣恩县“优秀教师”。

幼儿园的工作不同于其他行业，面对的是一个特殊的群体——一个个不谐世事却又天真活泼、朝气蓬勃的幼儿。要做好这份工作，不能单靠热情，她需要真爱的付出，需要心与心的交流……这样才能使幼儿在德、智、体、美、劳等各方面全面健康发展。因此，在工作中她一直牢记着教育家苏霍姆林斯基说过的一句话：“爱，首先意味着奉献，意味着把自己心灵的力量献给所爱的人，为所爱的人创造幸福。”

小龙同志对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。积极在向党组织靠拢，以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

小龙同志自工作以来，身兼数职，不仅承担着一线教学工作，还要负责或参与常规教学的管理、园本教研的.开展、德育工作的、家园共育工作的普及、幼儿园大型活动的组织策划等，工作担子重，压力非常大，但她总是力求将每项工作做在前面，力求更好。如：她积极参加省级课题实验，撰写的论文《通过绘画提高幼儿对色彩的认识》获得湖北省二等奖、编排的幼儿舞蹈《妞妞龙》获得湖北省第七届黄鹤美育节幼儿组一等奖，设计的活动方案《大班综合主题活动—红旗飘飘》荣获省三等奖，她设计执教的教育活动多次在幼儿园教学观摩中公开教学。特别是在恩施州第三届幼儿教师说课及优质课竞赛活动中，她经过层层选拔，取得了参赛资格，成为宣恩县教育局选派的成员。为不负重望夺取竞赛的好成绩，她在繁忙的日常工作中抽出时间潜心研究，查阅了大量的专业书籍，在比赛中，她以新颖独特的思路、从容的教态，全新的教学理念赢得了评委们的高度评价，最终取得全州三等奖，展示出了年青一代幼教工作者深厚的业务底蕴和精湛的业务水平。

20xx年11月，她在全县第二届“校长论坛——班主任之声”活动中，演讲的论文《以培养幼儿为本，当好新时代的班主任》，较好的诠释了新时代的幼儿教育工作者的教育理念和教学策略，赢得了与会代表们的热烈掌声和交口称赞。

她在工作中加强幼儿各方面能力的培养，指导学生参加蒲公英20xx青少年优秀艺术新人选拔活动，取得了优异的成绩，被授予湖北地区园丁奖.同年被评为第二届“星星火炬”中国青少年艺术英才推选活动湖北地区指导教师奖。指导幼儿的绘画作品在全县科技作品比赛多次获得优异的成绩，并荣获“优秀指导教师”称号。

小龙同志经常自我加压，处处严格要求自己，始终保持一种自强自律、勤勉奋进的精神状态。无论遇到什么样的烦心事，一工作起来她都能精神饱满地投入到繁杂的工作中去，从不向领导叫苦叫累，从未等待观望、患得患失，而是主动思考将工作合理安排、统筹兼顾，对每一项工作、每一个任务都百分之百积极应对、用心去做，不仅真正做到了干一行爱一行，而且力求爱一行精一行！

在工作中，她勤学善思，在不断学习与思考中总结经验，在教学中，她深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，她精细地备好每一节课。还自己动手制作教学用图和教学用具。她认真了解每个幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。她关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。她总是积极地参加公开课和各种竞赛活动，孜孜不倦地学习对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。

冰心老人说得好：“有了爱，就有了一切！”。热爱学生是每个老师的天职和美德，是老师心灵美的主要表现，也是做好学生教育工作的前提，没有爱就没有真正的教育。已经上了小学二年级的儿子常常责怪她说：“妈妈，你对你的学生比对我要好100倍。”“妈妈，你能多抽点时间陪陪我吗......每当听到儿子说这些话时，她的心里非常难过。是的，在她的教育生涯中需要不停地播撒爱，她能把世界上最无私的、母亲般的爱播撒在每个幼儿的心田，让孩子们健康、快乐的成长，但有时候却不得不让自己的孩子作出牺牲。

小龙同志曾这样说过：“一个人能在自己热爱的事业中度过美好的时光，是一种难得的幸福。！”正是有这样的信念不断地支持着她、督促着她，小龙同志才会如此努力的付出，才会快乐地收获。我们有理由相信，作为一名普通的幼儿教师，她将一如既往地奉行真诚、敬业、务实的态度，她在幼教的道路上会走得更远更好！

爱岗敬业先进事迹材料【第八篇】

小林，现任工行扬州文汇支行网点负责人。在20xx年的工作中，她始终遵守着准则：“内控驻于心，合规贵在行”，以网点运营风险事件和风险分级指标为抓手，切实提升网点风险治理水平，在她的管理下，工行扬州文汇支行全年运营风险评级平均处于a类网点的水平。

一、合规知识记心中，加强学习在行动。她将规章制度中的核心内容进行提炼，加深对规章制度的理解；她熟练掌握各项业务的风险点，将内控合规具体要求了然于心；她认真领悟新规和上级行新制度文件精神，通过工银大学进行微课堂学习，强化业务知识学习；通过坚持不懈的学习增强自身识别风险和防范风险的能力，提高提高检查指导网点运营工作的综合能力。

二、网点目标记心中，审核监督在行动。她始终铭记着网点目标，将零出错作为她的奋斗方向。在日常事中履职过程中，认真审核资料的完整性、内容的合规性、要素的准确性；严格执行“一问二看三核对”的工作步骤，严把开户管理关、网银注册管理关、印章使用管理关、空白凭证管理关、内部账户使用管理关和现金管理关，充分发挥好把关堵口作用，做到“有章必循，有规必依”，做好关于账户涉嫌电信网络新型违法犯罪的排查，严防此类风险账户的发生；狠抓网点集中处理运行质量，对发生的撤退业务和未直通的业务逐笔查找原因，如发现是柜员人为疏忽造成的退回或不直通，逐个指导监督；安排专人每天对内部户进行核对，挂账做到及时处理，避免长时间挂账，提高网点的核算质量。

三、认识不足记心中，时刻提醒在行动。工作中，针对本网点和其他网点已经发生的风险事件以及上级行检查中发现的问题，她第一时间组织员工学习，及时整改，引以为戒，消除风险隐患。

四、不畏困难记心中，虚心请教在行动。在业务运营过程中，遇到复杂，特殊性的业务，她不害怕，不逃避，以解决问题为第一要义，虚心向上级部门请教，与业务处理中心沟通联系，再进行业务处理，有效的防范了风险事件发生，确保了业务的合规性。对于大额业务、自制凭证、查冻扣等特殊业务，严把审核关，做到柜员与运营主管双人复核制，充分发挥好把关堵口的作用，将风险事件扼杀在萌芽状态。

五、排查细则记心中，关注员工在行动。她对员工思想动态和异常行为进行定期排查，通过观察、谈话、家访等方式了解员工的思想动态和行为变化；她不定期与员工进行交流，进行思想道德、合规操作与案例警示教育。

六、员工能力记心中，耐心辅导在行动。网点柜员每年都有柜员轮岗以及新学员入职，她以“师徒制”考核为抓手，注重加强基本制度和操作流程的培训，在网点形成传、帮、带的良好氛围，不断提高全员整体的业务水平和操作能力。适时做好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训，消灭制度规定和操作流程执行盲区。同时对新员工加强合规文化理念和新时期“禁令”的宣传和学习，增强新员工的合规意识，做到“主动合规、时时合规、人人合规”。

合规经营是每一位员工必须履行的职责，是防范金融案件的基本前提，是网点业务持续健康发展的保障。她会将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，为经营发展保驾护航。