实用集团总结报告大全【优质4篇】

集团总结报告【第一篇】

上半年，我们在挑战与机遇中不断前进，通过全体员工齐心协力、扎实工作，完成了既定的半年工作目标，为下半年工作有序推进和企业经营可持续发展奠定了扎实基础。现就上半年工作具体总结如下：

一、上半年工作总结

（一）经济指标完成情况：

公司开发建设的“xxxx”项目、“xxx”项目扫尾工作基本完成；xxx片区工程的文化休闲广场、xx河河道改造、xx古镇等工程相继开工建设；联合开发建设的“xxx”项目已完成建设施工任务约60%，“xxx”项目已完成约50%。公司上半年实现总产值约xx亿元，其中：完成在建工程房屋建筑面积约xx万余平方米，实现房屋建筑施工产值约xx亿元，其他项目实现产值约xxxx万元；三产业实现产值xxx万余元。

（二）企业管理情况：

2012年以来，公司加强了企业内部管理，进一步完善了企业规章制度，加大了对各部门各环节贯彻执行企业规章制度的监督检查力度，使公司日常工作更加有序，不断提高工作效率；强化了对员工的业务技能与质量安全管理知识培训，提高了员工团队思想意识和业务技能水平；提升了企业整体战斗力。

1、进一步完善了企业管理体制和经营机制，根据公司发展需要

及时调整经营管理班子，合理调整和完善了机构设置及人员力量的配置。根据企业经营管理需要分别成立了“企业安全生产管理领导小组”、“质量管理领导小组”、“工程招投标与预决（结）算管理领导小组”，增设了策划部、营销部、安全科、质检科。

2、加强了工程建设与施工管理，强力推进项目运作，采取各种有效措施，提高工程质量、安全生产、文明施工管理水平，不断提升企业社会影响力，塑造良好企业形象。“xxxx”项目在保证工程进度和质量的同时，强化安全生产与文明施工管理，采取树安全管理标杆，竞争安全生产流动红旗，严格安全评价打分标准，在工程施工安全生产管理方面搞得有声有色，获得政府行业主管部门好评，被推荐为“xx市安全生产与文明施工标准化工地”，创造了xx建司工程施工安全生产管理的新记录，好样板。“xxxx”项目在不断总结管理工作中的教训的同时，转变管理作风和方式，想办法、添措施、化矛盾、保稳定，使项目管理工作有了新的起色，各项工作有序推进。 “xxx”项目扫尾工作基本完成，已全面进入向业主交房程序，西充影视文化产业园项目工程的“文化休闲广场工程”、“河道治理工程”、“多福古镇工程”、“西充中学多扶校区堡坎工程”已全面开工建设，各项工作在公司各环节通力协作下取得了阶段性进展。

3、加大了资本运作力度，在企业融资渠道的拓展方面取得了重大突破，基本保证了项目建设的顺利推进。企业内部财务管理水平明显上升、非生产经营性费用监督、审核力度得到了明显加强。明显理顺了银企、税企关系，相互之间关系融洽，充分发挥了相关资源作用。

4、加强了楼盘销售管理工作，补充完善了销售管理制度，调整了销售环节管理机制和管理办法，在市场疲软的环境下仍取得了较好的销售业绩。上半年xxx售房175（149+26）套，xxxx售房200（160+40）套，xxx售房450（325+125）套，共计售房xxx套。为项目建设资金快速笼做出了贡献。

5、加强了宾馆管理水平与服务质量的不断提升，扩展了宾馆经营规模。完善了经营基础配套设施，各项经营经济指标有较大幅度提高。

6、增强了物业管理力量，提高了项目小区物业管理服务质量，规范了物业管理制度和职责。消化和处理了较多矛盾和问题，楼盘品质与形象打造工作正有序推进。

7、强化了行政管理力度，对总裁办、总经办安排的重点工作及时督察督办；并针对关键问题、重点问题、疑难问题提出指导性意见与措施，收到积极效果，各部门各环节工作效率有显著提高。

通过公司全体同仁的共同努力，公司上半年各方面的工作取得了较好成绩，企业的经济效益不断递增，社会效益日益显著。

上半年在企业各项工作的开展过程中涌现出了很多的先进事迹和先进人物，开发部负责人xxx在全面主导工程建设管理工作的同时，加班加点、不分昼夜搞好公司建设工程预结算工作，经常深入一线排忧解难和检查指导工作，为项目工程建设管理的`有序推进作出较大努力和贡献。

xx项目部xx建设、河道整治工程在xxx、xxx的带导下，

在任务急、时间紧，施工前期准备时间短、专业技术力量薄弱的不利情况下，想办法、添措施，竭尽全力推动了建设施工工作的全面展开，有效解决、化解了施工范围内的各种阻工问题和矛盾，保证了项目工程建设有序推进。

xxxx项目部xxx、xxx严格按照相关规定和规范，在保证工程质量、进度的同时，加强了项目工程建设的安全、文明施工及形象管理，严把安全评价关，创造了xx建司建筑工程安全生产文明施工管理的新记录、好标杆。为建筑工程项目形象的提升作出了贡献。

财务部负责人xx、总出纳xx在上半年财务管理工作中积极主动开展工作，理顺了银企、税企关系，为企业融资工作和依法纳税工作作出了努力。

行政部主任xxx在管理好本部门工作外，及时主办或督察督办各环节执行董事办、总经办安排的重点工作。对合同审核、重要归档资料的审查，不放过任何细节、疑点。主持带领“安全生产领导小组”不定期到各环节，特别是在建工程项目进行检查，并对其疑难问题及时协调解决，提出指导性意见和措施，收到积极良好的效果。

（三）、存在的主要问题：

上半年企业生产经营管理工作方面，虽然取得了一定的成绩，基本完成了既定工作目标任务。但也存在以下影响和制约企业经营管理高速良性发展的问题。

机”情况较严重，各类经济损失、安全与质量问题时有发生。

三是企业人力资源跟不上企业主营业务发展需要，各类专业技术和经济管理人才的储备、引进和对重要岗位人才的培养需高度重视。

以上存在的主要问题，需要在下半年经营管理中充分认真总结研讨，重在制度改革、制定有效措施，采取强硬手段办法，劳动管理过程较为突出的意见，违规违纪问题，最大限度遏制少数员工自由涣散、无视规章制度的行为。确保企业经营管理在良性运行的轨道上高效推进。

下半年企业经营管理工作安排

下半年重点应作好以下几方面工作：

一是团结协作，奋力拼搏，抓好项目实施与管理。

公司上下必须集中力量，将xxx、xxx、xxx项目作为公司形象工程进行打造，特别是快速推进xxx文化休闲广场工程建设、xxx治理工程、xxx建设工程、xxx建设工程、xxx等重点工程和配套工程建设及其辅助性工作。全力以赴为项目建设顺利进行创造条件，按照总体安排各在建、拟建工程项目部要倒排工期和工作计划安排，认真组织实施各阶段性工作，切实抓好工程建设质量与安全管理工作，加强协调、管理监督工作，确保各个项目以优良的品质、完备的程序，按时按量完成各项工作任务。

合型营销人才，保证企业营销工作更加有序、合理、规范、科学。

三是加强生产经营成本控制，严格规范费用开支申报、审批程序，开源节流，厉行节约，合理把控非生产、非经营性费用支出、降低生产成本；提升企业盈利水平，增强企业抗风险能力。

四是加快第三产业经营管理水平、服务质量的提升，不断优化、细化管理制度和岗位责任，把物业、宾馆的管理水平和服务质量提高到适合企业要求、业主、顾客需要的水平，积极开展多种经营工作，增加三产业的赢利水平和创新赢利模式，充分发挥物业断后的职能，要以积极消化矛盾、维护社会稳定、保障企业声誉、保证业主满意为抓手组织好、管理好、实施好物业全面管理工作。

五是进一步明晰岗位工作职责，加强劳动、用工分配管理，细化、优化绩效考评、考核办法，借鉴销售薪酬奖励提成办法，快速推动工程建设管理的激励机制的制订和实施。真正达到奖勤罚懒、奖优罚劣的目的。

六是切实加强企业文化建设，强化对员工职业道德、业务技能、主动工作、协作配合、文明服务、礼貌交流等综合素质的培训，通过“企业精神”、“经营理念”等宣传教育，做到从深刻理解、自觉接受，到牢固树立“企业兴衰我兴衰，我与企业共存亡”的主人翁意识。着力全面抓好文化、观念、行为三维一体的企业文化建设，为促进企业高效发展，提升核心竞争力奠定牢固的精神基石。

面对竞争激烈的市场环境，面对企业跨越发展的繁重任务和良好

的发展空间和机遇，我们要认真总结经验，吸取教训，发扬成绩，再接再励，求真务实，开拓创新，真抓实干，奋力拼搏，为推进企业可持续发展而努力奋斗。

2012年7月20日

-->

-->

-->

集团总结报告【第二篇】

20**年是历经艰辛、极不平凡的一年。面对国内经济增速回落、市场需求持续疲软、能源价格断崖下跌的严峻形势，集团上下众志成城，砥砺奋进，采取一系列切实有效措施，保持经济运行总体平稳。预计全年实现营业收入2208亿元，同比增长6%；实现税费436亿元，同比增长%；在消化增支减利300亿元的情况下，实现利润3亿元。同时，结构调整、科技创新、产融结合、增收节支取得显著成效。回顾一年来的工作，主要有以下几个特点：

（一）围绕提质增效组织生产，主要产品产量稳定增长。全面开展注水会战，全过程狠抓建井质量，大规模推行有序采油，油田在开发投资下降8%的情况下保持稳产，全集团生产原油1273万吨。加强天然气产销协调，合理调整配产方案，有效释放产能，全年产气17亿方，同比增长182%。快速高效实施炼厂检修，完成dcc石脑油加氢技术改造，及时调整产品结构，全年加工原油1442万吨，催化汽柴液收率同比提高个百分点。加强产供衔接，区域联动，局部调节，管道运输安全平稳；全年外购原油250万吨，同比增长%。加快榆能化技改消缺，推进装置达产达标，全集团生产聚烯烃106万吨，同比增长110%。兴化调整煤资源采供，统筹实施装置维护保养，生产成本降幅明显。西橡同步开发军品民品市场，成功配套国防军工，60%的轮胎远销海外。榆煤化甲醇、醋酸分别完成计划的217%和140%。工贸、材料等单位实物量均按计划完成。

（二）顶住市场压力增量创效，经营销售逆势而为。面对量价齐跌、库存上涨局面，集团及时完善定价机制，营销单位灵活调整策略，全力扩量挺价提效。强化与两大集团的战略合作，组建中油延长销售公司。抓住我省国v油品封闭运行机遇，扩大省内市场占有率，销量同比提高%。新开发大客户33家，发展民营直供站394座。全力落实省政府支持的200座加油站，深化与高速和交通集团合作，新开业油气站91座，零售量达到296万吨、同比增长20%。完善化工产品销售体系，运行延长石油客服中心，布局形成4个区域销售公司和10座中央仓，燃气化工产品销量同比增长%。华特玻纤军品销量同比增长13%，光伏公司提前一个月完成全年收入和利润指标，化建公司、北京工程公司、延长地产、酒店公司、陕西宾馆市场拓展取得一定成效。

（三）着眼结构调整优化投资，项目建设有序推进。抓住低成本建设时机，克服资金困难，完成投资400亿元，努力为转型发展聚集势能。全年新增探明石油储量亿吨、天然气储量1000亿方，新建原油产能145万吨、天然气产能3亿方，泰国天然气项目取得重要发现。靖边、临潼、成都三条铁路专用线相继开通。榆炼重整改造和延川lng项目建成投产，煤油共炼（ycco）装置正在试车整改；煤焦油加氢、合成气制油项目进入试车阶段。魏墙煤矿通过国家发改委核准。富平产业园、富县延能化、兴化合成气制乙醇项目启动建设。靖边园区一期填平补齐、榆煤化装置扩能改造、西安泾渭产业园完成可研。洛川轻烃综合利用、榆神煤炭深加工、榆横煤基油醇联产项目完成前期论证。

（四）聚焦转型升级强化技术创新，发展动能明显增强。在承受巨大经营压力的情况下，全年科技投入达到66亿元。新建2个省级工程技术中心，获批设立国家级博士后科研工作站。获得授权专利142件，6项成果入围陕西省科学技术奖。致密油藏缝网压裂和浅层油藏水平井开发技术取得突破。煤提取煤焦油与制合成气一体化（ccsi）试验装置打通全流程，超大型流化床气化（ksy）试验装置建成中交。能源化工废水“零排放”技术在靖边园区实现稳定运行。脱硫与硫回收、汽油超深度脱硫技术进入市场推广阶段。特别是经过多年攻关形成的碳捕集利用封存技术（ccus）被纳入《中美元首气候变化联合声明》，意味着集团在碳减排方面走在了国际前列。煤油共炼成套工业化技术通过国家层面科技成果鉴定，总体达到国际领先水平。集团两位专家分别荣获“孙越崎能源大奖”和“侯德榜化工科学技术奖”，集团被评为石化行业优秀技术创新示范企业。

（五）突出降本增效苦练内功，管理水平有效提升。全面开展“基础夯实年”活动，油田“三基”工作扎实推进，勘探班组建设卓有成效；整合房地产板块和部分采油厂，启动标准化建设，建立合同标准文本库，拓展保险经纪业务，编制完成集团“十三五”规划。通过内部调剂和减员增效，集团用工总量首次实现负增长。特别是出台并严格落实增收节支16条意见，全年增收21亿元、节支26亿元，管理费同比下降10%，非生产性费用下降18%，原油采炼、天然气生产、管输成本均明显下降；物资集中采购量达到亿元，内部产品互供亿元，降低库存和调剂积压物资亿元。践行低成本融资战略，优化融资结构，保证资金链安全，节约财务费用11亿元；注重金融创新，深化产融协同，成功发行省内首例3+n永续票据30亿元，新增股权融资22亿元，增加所有者权益50亿元，保持了合理的负债水平和高评级的金融资信。持续加强安全标准化和hse体系建设，突出危化品管理和管道安全治理，全年未发生一般及以上安全环保事故。榆炼荣获国家安全生产标准化一级企业。

（六）紧扣主题主线创新党建工作，形成攻坚克难强大合力。深入开展“三严三实”专题教育，持续深化“五项整顿”，干**伍作风明显转变。加强基层党支部达标创建，推广油田党建文化管理工程经验。认真落实党风廉政建设“两个责任”，推行党委书记党建及党风廉政建设主体责任述职评议，监督执纪问责更加有效。全面开展“明形势、应危机、度难关、促发展”大讨论，召开延长石油创立110周年暨“十三五”发展座谈会，激发了战胜困难的勇气和动力。加强与青年职工的交流，引导支持大家立足岗位建功立业。积极创建职工创新工作室和“六星红旗班组”，开展“最美延长石油人”选树活动。集团被评为中国企业文化建设先进单位，《延长石油之歌》荣获全国最美企业之声金奖。与延安榆林两市建立协调机制，定期沟通解决问题，为企业发展提供了坚强保障。

同志们，20**年，我们遇到的困难超出预想，但取得的成绩好于预期，确保了“十二五”圆满收官。就“十二五”整体而言，面对异常严峻的国内外经济形势和深刻变革的能源化工行业趋势，集团上下锐意进取，团结奋战，实现了跨越发展。以进入世界企业500强为标志，踏上了做大做强的新征程；以荣获第三届中国工业大奖为标志，彰显了陕西国企改革发展的新成就；以荣获国家科技进步二等奖为标志，创造了科技发展的新水平；以建成全球首套煤油气资源综合转化项目为标志，实现了产业转型升级的新突破；以进入加拿大等目标市场为标志，迈出了拓展海外业务的新步伐。

五年来，企业规模不断扩大，综合实力大幅跃升。集团总资产、营业收入、利税费总额大幅增长。20**年与20**年相比，总资产由1448亿元增长到2901亿元，年均增长15%；营业收入由1021亿元增长到2208亿元，年均增长17%，提前一年实现“十二五”规划目标；五年累计实现税费2207亿元，实现利润531亿元，完成投资2168亿元。20**年集团首次进入世界企业500强，20**年和20**年先后晋升至第432位和380位，国内外影响力大幅提升。

五年来，资源拓展成果丰硕，发展基础更加坚实。累计拓展油气资源面积3492平方公里，新增探明石油储量亿吨、天然气储量4459亿方，全集团原油产量保持1200万吨/年以上持续稳产，五年累计生产原油6291万吨；天然气形成产能23亿方/年、产量17亿方/年；打成中国第一口陆相页岩气井并成功试产，新增探明储量686亿方；煤炭保有资源量182亿吨，形成煤炭产能300万吨/年。这些宝贵资源是延长石油后续发展的重要基础。

五年来，结构调整快速推进，转型升级成效明显。坚持油气并重、油化并举、油气煤综合发展，初步形成了综合性能源化工产业格局。原油年加工能力由1500万吨增长到万吨，五年累计加工原油6996万吨；建成6套汽柴油质量升级装置，使陕西提前3年实现国v油品升级；建成投产榆能化烯烃、榆煤化甲醇醋酸、兴化大化工等产业项目，形成了靖边、榆横、榆神等特色能化园区。从能源化工产品实物量来看，20**年与20**年相比，成品油比重由91%下降到73%，天然气由1%增加到8%，化工产品由8%增加到18%；油气站数量由151座增加到771座，油品自有终端销量占比由5%增长到17%。集团产业结构调整取得阶段性重要成果。

五年来，科研体系不断健全，创新能力显著增强。累计科技投入293亿元，新建8个工程技术中心、1个重点实验室、3个中试基地，建成多套试验示范装置。设立陕西省1号院士专家工作站，建立专业技术人员职级序列和高技能人才评聘体系，人才储备和队伍建设取得长足发展。与国内外科研机构深度合作，建立了以企业为主体、政产学研用相结合的科技创新“延长模式”，并在全省推广。在特低渗油气田勘探开发、资源综合利用、节能环保、精细化工等领域掌握了一批具有国内领先、国际先进水平的创新技术。集团被授予国家认定企业技术中心和陕西省首批创新型企业。

五年来，公司治理持续规范，企业素质稳步提高。着力优化集团管控体系，推进内部整合，健全制度流程，改进绩效考核。坚持依法治企，狠抓内审监督，强化风险防控，加强资本运营。人力资源、全面预算、金融创新、造价管理、物资采供均取得明显成效。企业管理实现从松散到紧密、粗放到精细、传统到现代的全方位转变。延长石油品牌荣获中国驰名商标，进一步提升了企业价值。

五年来，党的建设不断加强，企业更加和谐稳定。扎实开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育，创建“531”党建示范工程，狠抓领导班子和干**伍建设，严格落实党委主体责任和纪委监督责任，营造了风清气正的政治生态。传承“埋头苦干”优良传统，形成独具特色的文化体系。从业人员收入由万元增长到万元；建成职工住宅323万平方米、在建132万平方米。投入安全环保资金75亿元，强化隐患排查治理，促进本质安全。加强企地协作，支持社会事业，积极参与扶贫开发，税费贡献连续多年位居全省第一和全国地方企业前列，切实履行了国有企业的政治、经济和社会责任。集团荣获全国五一劳动奖状等荣誉。

同志们，“十二五”发展成就来之不易，这是省委省政府正确领导的结果，是省国资委有效监管、省级有关部门和延安榆林等市鼎力支持的结果，更是全集团广大干部职工埋头苦干、拼搏奉献的结果。在此，我代表集团公司，向长期以来关心支持延长石油改革发展的各级领导表示衷心的感谢！向在座的各位并通过你们，向奋战在各条战线上的全体员工表示亲切的慰问！

二、20**年工作部署。

“十三五”是延长石油结构调整、转型升级的关键阶段。根据集团董事会确定的“十三五”规划，我们总的考虑是，全面落实“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，主动适应经济发展新常态和能源革命新要求。坚持以能源化工为主体，以科技产业化和产融结合为两翼的“一体两翼”产业战略，打造“油气煤化电”多产业耦合发展模式，进一步做强做优延长石油，走出一条更高质量、更有效益、更可持续的发展路子。到20**年实现“231543”目标，即油气当量2000万吨以上，煤炭产量3000万吨，化工产品1000万吨，电力装机5000兆瓦，力争实现营业收入4000亿元，进入世界企业300强。

20**年是落实集团“十三五”规划的开局之年，也是克难而进保生存的闯关之年。我们面临的形势更为复杂严峻。国际经济复苏疲弱，国内经济下行压力较大，陕西经济深度调整；低油价态势短期难以改观，能源体制改革步伐加快，市场竞争更趋激烈，石油企业生存发展异常艰难。集团产业结构仍需加快调整，技术研发仍需进一步高端化，终端销售能力仍需快速提升，体制机制仍需优化，内部管理不够精细、降本增效压力加大、资金平衡难度剧增，以及干部职工压力感不强，寄希望于市场周期性好转，等等。客观审视内外部环境的深刻变化，集团20**年面临的困难挑战比20**年更多，企业发展所承受的压力更大。能否继续挺压过关，事关延长石油的生存，事关十余万职工的生计。我们必须统筹“保生存”与“求发展”的辩证关系，既要树立底线思维，又要坚定发展信心，既要打好长期应对危机的持久战，又要打赢完成今年任务的攻坚战，凝聚各方面力量，采取超常规措施，确保企业在逆境中持续稳步发展。

20**年工作的总体思路是：全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央经济工作会议精神，认真落实省委省政府决策部署，紧紧围绕“保生存、求发展”的总基调，坚持以效益为中心，牢牢守住不亏损这条底线，加快跟进供给侧结构性改革，全力以赴拓展市场，千方百计降本增效，坚定不移深化改革，持续强化科技创新，多措并举保障资金，统筹推进党的建设，努力实现“十三五”良好开局。

主要目标是：实现营业收入2385亿元，实现盈亏持平，资产负债率控制在64%以内；固定资产投资300亿元（第一批214亿元）；原油产量1245万吨，天然气交气量20亿方，炼油加工量1440万吨，煤炭产量545万吨，主要化工产品产量460万吨；科技和金融产业成为新的经济增长点。不发生一般及以上安全环保事故。

为实现全年各项任务目标，我们要重点做好以下工作：

（一）狠抓市场营销，向挺价扩销要效益。把市场开拓作为重中之重，转变理念，创新机制，主动跑市场、争客户、创效益。

强化成品油挺价销售。一是细分目标市场，优化市场布局，扩大高价区销量，重点提高省内及四川市场占有率，省内国v油品销量不低于600万吨。二是深化与两大集团的战略合作，统筹好量价关系，既按购销协议足量均衡供应，又最大程度挺价销售。高效运营中油延长销售公司，完成经营量780万吨。三是强化市场和油价分析研判，超前调控库存，改进定价模式，灵活精准施策，争取市场主动权；努力缩小销售价差，严格考核兑现；建立成品油价格预警机制，综合售价低于盈亏平衡点时，适度控制销量和生产节奏。四是优化客户结构，扩大国储、**、航油等大用户销量，拓展省内外工矿、物流、建筑企业等直供用户，努力增加分销量。五是通过租赁、合作、直供等多种方式，新增运营油气站150座（其中自营100座以上）；制定并落实社会加油站保供计划，稳定和扩大社会客户。六是加快内部便利站、撬装站建设，扩大内部自用油；出台配套政策，鼓励全员促销。自有终端销售自产油品245万吨以上，零售量占比由17%提高到21%。

抓好化工产品销售。一是建立产销联动、快速反应机制，根据市场变化及时调整生产方案，多产适销对路产品。二是完善仓储物流配送体系，新增广州、天津两座中央仓，开展二次配送业务。三是创新营销模式，完善定价体系，踏准市场步子，采取多种手段提高市场份额和销售利润。四是深入市场终端，掌握产品流向和用途，延伸售后服务和市场研究，增强化工业务发展的针对性。五是准确把握客户的选择和定位，实行分级分类管理，以终端和战略用户为主，培育忠诚客户，形成发展共同体。六是根据集团重点项目实施进度，提前布局未来新产品销售网络，及早培育市场。

加强燃气煤炭等产品销售。加速开发天然气市场，与省燃气集团加大协调，确保完成能化项目用气置换指标，管道交气12亿方；加快培育lng客户和终端市场，积极支持“气化延安”和“气化陕西”。坚持自用和外销相结合，建立煤炭销售体系。矿业公司既要做好集团内部用煤集中统一采供，更要努力开拓外部市场。紧盯市场和效益目标，灵活组织硝铵、轮胎、玻纤等产品销售，扩大销量，搞好售后。加大内部产品互供配套力度，明确品种、数量和价格，并严格考核。发展国内外贸易业务，培育新的收入增长点，缓解实体产业增收压力。

（二）坚持低成本生产，向优化运行要效益。把成本和效益作为生产的前置条件，将成本控制贯穿生产全过程，真正从生产数量型向质量效益型转变，努力做到成本最低、质量最优、价值最大。

科学安排原油生产。根据油价走势和成本效益情况，确定产销平衡点，合理把握开发节奏，适度控制原油产量。全面实施“新建、维护、提升”产能建设模式，建立单井效益评价体系，提高单井产量；适时关停部分低产低效井，大幅压缩老井挖潜费用，降低高成本措施产量。系统推进注水会战，强化精细注水和注采一体化，提高注水开发效果。转变生产运行模式，强力推行有序采油和油井计划性检修保养，稳步实行驻井改巡井制，降低采油成本。

统筹开展天然气生产。优化采气工艺和配产方案，高产井放量生产，低产井控制生产，提高气井利用率。加强气井、地面设施及输气管道的运行维护，提前制定淡旺季生产供应预案，进一步降低成本、释放产能，全年完成交气量20亿方；稳定运行lng装置，确保完成产量45万吨、力争48万吨。

保持炼厂平稳生产。加强工艺管理，优化装置操作，实现长周期运行，汽柴液收率同比提高个百分点。统筹物料平衡，减少物料调运和添加剂外采量；适时安排装置检修，严格控制大修，实现新装置“两年一修”、旧装置“三年两修”。根据炼油生产和效益情况，合理组织原油外购。按照原油进口资质申报要求，抓好淘汰落后产能及资质申请等工作，确保年内取得国家原油进口资质。

加大化工产品生产。榆能化以达产达标达效为目标，抓好装置平稳运行，杜绝非计划停车，提高dmto和dcc收率，生产聚烯烃100万吨，力争实现利润10亿元。榆煤化要降低消耗，稳定运行，生产甲醇18万吨、醋酸27万吨。抓好煤油共炼、煤焦油加氢、合成气制油等示范项目的消缺整改，尽快实现长周期运行，全年生产煤基油品42万吨。兴化、氟化工等生产单位要以效定产、以价定量，提高整体效益。

此外，强化管道均衡输送和安全运行，降低管输成本。化建、延长地产、北京工程公司要增强专业能力，拓展内外部市场，提高项目执行力。装备制造、光伏、酒店等单位要着力降本提效。

（三）优化项目投资，向结构调整要效益。根据企业资金和负债情况，按照“保建成、保重点、保配套”的原则，科学安排投资计划，强化工期责任管理，确保项目进度和投资效益。

精心实施油气勘探开发。在低油价情况下，进一步优化投资规模。加大油田深层勘探和查层检漏力度，新增探明地质储量9000万吨，高度关注并适时跟进关中、陕南区域油气勘探，扩大致密油、页岩气等非常规资源规模。油田产能建设要优化部署，减少新井，提高水平井比例，降低万吨产能投资。天然气勘探重点拓展榆林及延安南部资源，新增探明地质储量1000亿方；天然气开发减少控制区新井数量，提高建井质量，稳步实施靖边、志丹、安塞及合作区开发。省外勘探强化银额盆地综合评价，国外勘探抓紧评价现有区块，积极获取海外在产成熟区块，降低投资风险。

有序推进结构调整项目。建成投产项目6个：魏墙煤矿4月份进入联合试运转，西湾煤矿6月份投产，永炼航煤装置技改6月份完成，兴化合成气制乙醇示范项目年底建成，志丹lng项目年内投产，安塞lng项目基本建成。在建及新开工项目9个：延能化项目详细设计和设备材料采购基本完成，土建完成70%，开始设备安装；巴拉素煤矿完成核准及部分矿建工程；炼化轻烃综合利用完成可研和总体设计，开展场平；榆能化一期填平补齐工程完成前期审批、总体设计和工艺包采购，开展长周期设备和材料采购；延长伴生气综合利用项目完成工艺包审查和基础设计；榆煤化醋酸装置扩能改造完成设计、材料采购和部分设备安装；榆神煤油共炼制芳烃项目完成总体设计，开始基础设计和场平；富平产业园开展厂前区及部分项目建设；泾渭产业园完成初步设计，启动一期部分项目。开展前期工作项目7个：西红墩煤矿完成矿权办理；榆横煤基油醇联产、富县电厂、榆横煤电项目开展可研及手续办理；咸阳产业园开展设计工作；炼油升级改造及沿海炼化一体化项目进一步研究论证。

加快基础配套设施建设。甘泉原油储罐扩建工程10月底建成，延炼、榆炼成品油库10月份完工，永炼储运设施改造一期工程年底建成，靖边原油库年底基本建成，湖北应城油库完成初步设计，开展部分土建。永坪—杨山成品油管线10月底建成，靖边、志丹天然气地面集输工程和贯屯—蟠龙联络线年底建成，永炼引入天然气工程、姚店—甘泉联络线反输改造、定靖三线年底基本建成，临镇—富县输气管道年内开工，延长—姚店、子长—蟠龙、席麻湾—榆能化天然气集输干线完成工程设计。

（四）深化内部改革，激发企业活力。将20**年确定为“深化改革年”，成立集团深化改革领导小组，出台指导意见，搞好顶层设计，突出问题导向，明确任务节点，蹄急步稳地推进内部改革。

深化体制机制改革。一是按照“精简机构、调整职能、优化管控、提高效率”的`原则，调整各级机关组织机构和职能，实现职责明晰、精干高效。集团机关以上率下，已经合并削减6个部门，精简定员52人，减少干部职数21个，精简幅度均在20%以上。二是优化生产组织结构，稳妥实施二、三级单位及内部生产单元整合，减少管理层级和管理环节。三是优化管控模式，修订《管理总纲》，进一步明确各层级的功能定位和职责权限；根据各单位行业特点和企业实际，完善集团分类管理意见，推行分类定责、分类改革、分类发展。四是按照“简政放权、放管结合”的原则，扩大部分单位的经营自主权。加快长期亏损企业清理整顿和低效资产处置，盘活闲置资产，促进去产能去库存。

实施三项制度改革。一是严控用工总量，持续推进“四定”，压缩非生产性岗位编制，推行业务外包和劳务外包，调剂盘活集团内部用工存量，加大减员增效力度，力争用工总量下降5%。二是全面实施薪酬制度改革。按照省国资委要求，完善企业负责人薪酬体系；启动多元化、差异化的薪酬制度改革试点，加大绩效工资比例，建立收入随效益增减机制。三是在条件成熟的单位试点推行职业经理人制度，增加市场化选聘比例。四是完善以业绩为导向的分配体系，全面落实工效挂钩，打破平均主义大锅饭，该增的增，该降的降，调动职工工作积极性，全员劳动生产率提高%。

实行全过程多元化立体式考核。一是完善分类考核。根据业务类型制定二级单位差异化考核标准，分段考核产、储、运、销等环节。经营单位侧重考核效益，生产单位侧重考核成本费用，科研单位侧重考核成果应用转化。坚持单位整体考核、领导班子考核和班子成员考核并重。二是创新考核机制。紧盯关键指标、重点工作、节点进度和薄弱环节，综合运用专项审计、效能监察、新闻曝光、问责追究、组织人事等措施手段，部门联动、适时跟进、滚动考核。三是优化指标体系。调整考核权重，精简指标数量，精准指标值，做到“跳起来摸高”，增强可操作性和价值导向。四是强化结果应用。建立干部个人业绩档案，将考核结果与业绩评价、收入分配、职务调整对接配套、融为一体，做到考核、追责、用人相结合。

（五）强化内部管控，向精细管理要效益。坚决克服“成本到底、潜力挖尽”的思想，聚焦增收节支，深挖内部潜力，提高经营效益。

狠抓增收节支工作。一是成立集团增收节支领导小组，全面总结增收节支16条意见实施效果，并进一步深化细化，打好增收节支、降本增效组合拳。二是继续深化全面预算管理，落地实施生产消耗定额、共性费用定额，完成投资、经营、人工等标准定额，在炼化试点推行四级预算；狠抓预算编制和执行，无预算不支出，杜绝乱开口子乱花钱。三是提高物资集中采购比例，加强积压物资调剂和库存管理，使采购节约成为“第二利润中心”；着力规范招标行为，加大违规处理力度。四是理顺投资管理职能，强化项目前期概预算审查、过程管理、决算与审计监督，严格控制建设成本，加大超投资问责追究。五是抓住国家实施结构性减税、降低企业税负契机，研究吃透税收政策，积极争取相关税费减免和优惠。

切实加强基础管理。狠抓“三基”工作，以“六星红旗班组”创建为载体，下移管理重心，加强班组建设。抓好制度废改立工作，增强制度的有效性和可操作性，提升制度执行力。做好标准化体系框架设计，加快技术、管理和工作标准制定。持之以恒加强对标管理，并向基层队站、班组延伸。推进全面风险管理和内控工作，制订重点领域法律风险防控指引，建立纠纷案件过错分析和责任追究制度。尽快运行延安审计中心，发挥审计“保健”作用；支持监事会发挥监督职能，帮助企业堵塞漏洞、规范管理。完善集团信息化标准体系建设，启动erp项目和智慧油田建设，组建运营电子商务公司。

持续抓好安全环保。坚持依法治安，严格落实安全环保责任制，做到党政同责、一岗双责、失职追责。扎实推进hse管理和安全标准化建设，分季度开展不同类型专项整治，深入排查治理安全隐患，提高本质安全水平。开展平安企业创建，加强石油管护，严防恐怖破坏。高度重视污染物防治，加强已建成环保设施的运行管理，完善污染源在线监测平台和环保风险防控机制，确保“三废”达标排放、油泥资源化利用。抓好靖边园区“零排放”示范工程，加大油田污水回注和炼厂挥发性有机物治理力度。

（六）坚持科技引领，提升自主创新能力。加大科技投入和攻关力度，加速科技成果转化推广，厚植企业发展新优势。

完善科技创新体系。整合内部科技资源，发挥科研平台作用，力争申报成功1-2个国家级工程技术中心或重点实验室。加强国内外合作，开展前瞻性、高端化技术应用研究，建立以企业为主导的科技创新联盟。组建运营科技公司，提高科技成果转化市场化水平。系统评估科技项目知识产权，加强专利申请和产权保护。建好院士专家工作站、博士后工作站等平台，为科技人才施展才华创造条件。

强化科技研发与应用。重点攻克co2压裂、水平井钻采等工艺技术，突破陆相页岩气勘探开发关键技术；ccus完成项目实施方案和前期设计，建成一期碳捕集装置；ccsi和ksy技术中试成功，完成工业化工艺包开发；脱硫与硫回收、油泥资源化、污水“零排放”完成技术鉴定和工业化应用，煤—天然气共气化完成中试装置建设。加快汽油催化吸附脱硫、催化裂化烟气脱硫脱硝、c8芳烃异构化等技术市场化推广。抓好辅助产业技术改造和已投产项目完善配套及填平补齐，提升项目盈利能力。强化应用型生产技术攻关，鼓励职工小改小革，解决生产运行中的实际问题。

密切关注行业发展趋势。跟踪储能材料、石墨烯及高分子新材料等领域的技术和产品研发。跟进研究天然气转化、合成气化工关键技术，开发氟化工下游新产品。搜集研究相关产业、技术、政策和市场信息，为集团决策提供参考。抓好集团“十三五”规划任务分解落实，完成相关产业规划、职能规划和各单位规划。

（七）拓宽融资渠道，推进产融结合。发挥金融对产业的支撑作用和资本运营的杠杆效应，以产促融、以融助产、产融一体。一是确保资金链安全。深化银企合作，保持良好资信。统筹平衡资金运作，强化资金集中管控，做好融资筹划，引入低成本资金，大力控债降息。二是拓宽融资渠道。发挥财务公司优势，优化直接和间接融资比例，用好永续债、股权融资、基金等权益性融资工具，确保集团资产负债率控制在64%以内。三是加快资产证券化进程。启动延长化建等上市公司再融资，兴化股份完成资产重组并配套募集资金，省石化院、凯迪西橡开展股份制改造，元创化工完成上市资料申报。四是精准发力资本市场。搭建集团金融管控平台，完善相关牌照资质，加快基金、融资租赁业务“走出去”，培育新的利润增长点。五是强化股权投资管理。制定股权投资项目后评价制度，对低回报参股企业进行股权处置，提高投资收益。

（八）加强企业党建，增强发展动力。一是围绕企业改革发展，改进和加强党的建设，巩固“三严三实”专题教育成果，持续开展“531”党建示范工程。二是强化各级班子建设，各级干部既要主动担责做表率，又要善于发现解决问题，切实做到敢担当、敢负责、敢作为。三是围绕中心工作狠抓效能监察，强化关键环节、热点领域权力运行的监督制约，抓好“准则”“条例”的教育和落实。四是加强各级机关作风建设，注重沟通协调，强化协作服务，杜绝推诿扯皮。五是加强宣传思想工作和企业文化建设，继续深入开展形势任务教育，逐级传递压力，凝聚发展正能量。六是不断改善职工生产生活条件，落实厂务公开、民主管理等制度。建立职工代表述职考核办法，充分发挥职工代表作用，引导职工合理表达诉求。七是坚持共享理念，密切企地合作，运行好与延安榆林两市的协调机制，及时沟通，互相支持，实现共克时艰、企地共赢。

各位代表、同志们，我们面临的形势同行业都在面临，我们遇到的困难其他企业同样也存在，甚至比我们更困难。气可鼓而不可泄，力须聚而不能散。困难挑战面前，惟改革者进，惟创新者强，惟实干者胜。让我们在省委省政府的正确领导下，在省国资委的有效监管、省级有关部门和延安榆林等市的大力支持下，同舟共济、迎难而上，埋头苦干、全力而为，确保完成各项目标任务，为集团“十三五”良好开局、为“三个陕西”建设迈上新台阶作出更大贡献！

集团总结报告【第三篇】

伴随着的第一场雪，已和我们挥手告别。在这新年来临之际，回想自己在这一年里所走过的路，所经历过的事，有过惊喜，有过波澜，少了些手足无措的慌张，多了份从容不迫的镇定;多了些生活工作中的沉淀。

在这一年的时间里，有过失败，有过成功。

2020新年伊始，在刘队的带领下，2月3月业务量很大，整个三月从未按时吃过饭，在保鲜库打电话调货，收货，验货，天天和泥人一样，遇到不配合验货的农户，还要耐心向他们解释，有时候说的吐沫横飞还是得不到理解，只能偷偷转头抹掉眼泪，回头继续和他们沟通。

四月，是工作中的分水岭，三月份的时候还是自己操心自己，只要管好自己的业务就行了，四月份基于领导的信任，当了小队长，带着陈力源一起谈业务。刚开始，默契程度不够，谈业务屡谈屡败，摸不着头脑，经常蹲在门外一个人抱着手机把所有能联系的再联系一遍。有的时候会找领导诉说自己的焦灼，困难。就这样大概过了半个月，慢慢习惯了这种紧张感，开始调整心态，强迫自己去平静，一次青岛栾总的的业务谈成使我重拾了信心。发货过程中，各种问题接踵而来，以前有问题可以找刘总解决，现在有问题只能自己想办法，抓耳挠腮，一遍遍的和客户沟通，还晚上把邓总找来帮忙，最终完成了上合峰会的发货。

八月邓总奖励我们这两个表现相对较好的小队去云贵川回访客户。20号邓总宣布内部人员调整，重新分队。领导信任，提升我当队长，当时第一反应就是拒绝。首先觉得自己业务能力不行，带不动三个人，其次觉得自己来公司最晚，经验积累不够，客户资源更是远远不够。无论邓总怎么劝说，还是突破不了自己的心里障碍。晚上邓总又耐着性子给我打电话，给我解释分队的原因。第二天，分队了，带一个人和带三个人的性质完全不一样。三个人的脾气秉性完全不一样，有矛盾，我自己谈业务也总谈不成。想解决又无能为力，想哭还害怕别人看见。除了煎熬还是煎熬。找队员谈话，开会，想办法，把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻，重新联系，最后还是摸不着头脑，以至于多次觉得自己业务能力不行，各方面都不行，走路都是低着头，领导看我一眼我都觉得是指责。看着一队不停地发货，收款，心里那种愧疚与难堪现在我都不愿提起，我的焦急领导也看在眼里，找我谈话也是照顾我情绪，不指责，耐心引导，帮我想办法，尽可能的多转给我信息。

但是灰色九月最终还是让领导失望了，九月结束有过辞职不干的想法，转念一想，我这么争强好胜的一个人怎么能当逃兵。无论心情怎样低落。

十月还是到了，强迫自己去调整心态，我鼓励队员，队员鼓励我，我们四个经常到会议室开小会，找方法，慢慢的业务量有所提升。有业务就四个人一起想办法，快速有效的处理业务，没业务就去调研市场，了解市场行情。也算功夫不负有心人，通过时间的积累和不懈的跟踪客户信息，无论早晚，只有手机一响，随时拿着手机和客户沟通，迎来了十一十二月的小高峰。四川何总是我从三月份一直沟通到十一月才决定过来考察要货。陈力源脑子活，跟着我一起带客户，王静心思细腻帮我提前看好货源，于海林比较冷静周到帮我拟好合同。通过一系列的配合，最终拿下了我上班以来第一个还算可以的单子，重拾了信心。

欣慰的是在工作过程中，收获了友谊，积累了经验，获得了客户，领导同事的信任，提高了自己的业务知识和能力。遗憾的是因为各种原因丢失了一些客户，造成了一系列的损失。

俗话说“磨刀不误砍柴工”，在紧锣密鼓的迎接2020的工作中，还应回首过往，总结经验，为的是能在以后的工作中少走弯路。现将2020销售过程中的经验总结如下：

一：工作过程中要端正态度。无论是整车发货的大客户，还是买几棵的月季爱好者，我们都要耐心，热情的接待与沟通，用我们的经验和所学的知识为他们答疑解惑，满足他们对月季的需求，达到他们满意，从而来积累我们的客户资源。

二：吃苦耐劳，不指责，不抱怨。我们在发货过程中，会有一系列的问题，困难需要我们一个人去面对，去处理。宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。不努力，不吃苦，天上不会掉馅饼。工作过程，遇到的困难，挫折，只要我们肯动脑，肯积极去应对，方法总是会有，不能凡事都指望同事，指望领导。

三：要有团队意识，团结才是力量。工作过程中，我们要时刻记得我们是一个整体。面对客户时，我们团结协作，默契配合，尽我们最大努力促成业务成交。面对园区，我们在与园区沟通，合作的过程中，时刻记得我们是整体，提高自身形象素质维护公司团队荣誉，以后与园区能更好合作，尽量避免我们工作过程中不必要的麻烦。

四：提高自身业务水平，多深入园区，了解市场;加强业务方面的学习，多了解业务知识。对于老客户，要经常保持联系。可以经常发些信息问候一下，为的是让老客户需要月季的时候第一时间能联系到我们，还为的是能从老客户那里获得更多的客户信息。开拓新客户，首先对于公司转过的的客户信息应及时沟通，及时跟进，了解客户需求，做好准备工作。

五：自信，自信不是骄傲，不是浮躁，更不是有一点成绩就目中无人，自信是谈判过程中的沉着，是处变不惊。与客户谈判过程中要有底气，心中不慌，才能稳住气场，从容不迫。高中的时候学过，自信人生二百年，会当激流三千里。对于客户出的难题，相信自己能解决，平心静气，才能快速有效的处理;对于发货过程中遇到的困难，相信自己的能力，才不至于焦头烂额，手忙脚乱。

通过总结，也发现了自己工作中的不足：容易感情用事，导致不能冷静思考;遇事不够果敢，错失了一些成交的良机;对市场动向敏锐度不够，价格方面掌握的不准确。对于以上不足，以后的日子我会尽快改正，在这里要谢谢各位同事的配合和领导的包容与指点。

回首2020，感谢领导提供这么好的生活工作环境，让我们在工作过程中锻炼自己，成就自我。20，在领导的指引下，在同事的帮助下和战略合作伙伴的默契配合下，业务能力在逐步提升。2020，希望我们在领导的带领下，在市场的激流中，砥砺前行，超越自我，提高自己的业务量，创造更多的效益，在上行的市场中稳扎稳打，激流勇进。

集团总结报告【第四篇】

在过去的一年中，我们***集客班，在公司领导的指导下，紧紧围绕以“增长收入”为中心，上下一致，团结奋斗，打硬仗，求实效。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我把一年的工作向公司领导做出汇报。

集团现有基本情况介绍。

目前有a类集团45户，客户数29490户；b类集团215。

户，客户数2xx59户；c类集团350户，客户数25535户；待评估集团601户，客户数xx080户。其中0优惠集团客户数6443户，5元集团客户数xx48户。

集团业务发展介绍。

1.集团覆盖率。

***集团客户覆盖率达%，市公司考核在80%以上，考核集团客户流失率。此工作实行谁名下谁负责的原则，实时监控。（此数据为截止到7月底，目前经分无法调出最近数据。）。

2.集团中高端及双人捆绑。

户进行了捆绑，并对不参加加油卡活动的客户向其进行了手机终端推荐，达到了良好的效果。

信息化业务发展介绍。

1.互联网专线。

***专线收入达万元，占全年目标%，***现有专线16条，由于竞争对手资费政策和我公司专线带宽速度等原因，上半年未成功发展，只是通过原有客户增加带宽，提高资费标准来增加收入。（此数据为截止到7月底，目前经分未显示最近数据。）。

2.短彩信收入。

***短彩信收入万元，占全年收入指标%，通过发展企信通、手机报、生活气象、校信通、g3商街、宝贝计划等产品来提高短彩信收入。（此数据为截止到7月底，目前经分未显示最近数据。）。

3.信息化收入。

***57万元，占全年收入指标%，全区排名第22位。其中短彩信万元、专线万元、物联网万元、语音类信息化收入万元，包括集团彩铃统付、无线pbx、无线商话、商户管家、***总机等。（此数据为截止到7月底，目前经分未显示最近数据。）。

下一步工作计划。

集团短彩信提升计划。

1.增大校讯通市场。

***校讯通市场共计中小学xx4家，总人数40986户，计费人数22687户，未计费人数18299户。每户每月按3元计算，预计可提升月收入5万元。现已将***学校分配到人，按地理位置将人员进行分包。现阶段正与***市实验小学、***市实验二小等重点学校深入推广。

2.深入推广宝贝计划。

宝贝计划的推广州宝贝计划存量市场约户，有着很大的挖掘空间。现阶段将市公司分发客户清单进行短信群发进：晋行业务宣传工作，和***市防疫站进行合作，在其工作地点进行了宣传资料的摆放，定期安排客户经理进行业务宣传。

专线提升计划。

1.对预覆盖单位进行专线需求挖掘。

2.整理有专线需求企业为今后预覆盖项目打基础。

***市宝印纺织培训学校去年联系过办理集团专线业务，但由于管道问题，没有洽谈成功。针对类似集团用户，我部门会将其进行整理。进行统计，为下一步预覆盖做好准备工作。

3.在建项目重点推广。

近期我单位走访了驿家365及阳光盛景等新建小区等单位，并对其现有管道预设等情况进行了解。将重点对这些新建项目进行专线及直连等业务的推广工作。根据实际情况落实三季度指标提升。

信息化及其它重点提升项目。

1.结合公司政策全员营销。

结合市公司现阶段20xx?2xx号公文对专线、ims、行业彩信报、校讯通彩信报、集团彩铃（统付）等多项信息化产品进行全员营销，将教育手机报及交管通列入考核项。

2.“破冰”

对于“破冰行动”的清单对公司全体员工，将其列为重点项目，充分利用市公司给予的政策结合全体员工社会关系的坚决实现破冰。

营销。

对市公司现在开展的ims列为重点项目进行推广，客户经理先期对重要ab类集团进行“手机+ims固化+互联网专线”的营销。根据客户需求实时推进ims（融合通信）发展。

争取将该项目作成***县公司的亮点。

一年的工作即将结束了，在即将迎来的20xx年的工作还是会更加困难，越来越大的竞争压力会给我们带来极大的阻力，但是我会迎难而上，勇于挑战自己，每一年都有自己的进步，每一年都有自己的成长。希望各位领导予以监督指导！

20xx。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。