销售策略与市场调研范例(精彩10篇)
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销售策略与市场调研范文【第一篇】
既然祖师爷发了话,小辈们安敢落后,于是乎有关营销的论调铺天盖地而来,于是乎更加精益求精而大谈“销售手段”、“销售策略”、“销售模式”等等的口号铺天盖地而来。诚然,营销的目的包含销售效果不假,但是只重销售,不重其它,似有一叶障目、舍本逐末之嫌!
营销,其本质是推广与销售结合互动的市场行为;营销策略无疑也就包涵推广策略与销售策略。快速消费品市场、房地产市场等等概莫能外!
笔者认为,推广策略是解决卖什么的问题,而销售策略是解决怎么卖的问题,二者相辅相成,但是操作上,推广策略应该是先行一步的。
营销嘛,先“营”后“销”,未营“谋略”何销“市场”?
市场营销就是要把产品推介给目标人群并产生消费行为,为了把产品推销给这个人群,必然要针对这个人群进行有的放矢地劝说,这“说什么”也就是笔者所说的推广策略。“推广”在市场营销的过程中起到如何启发消费者需求的作用,其中包括如何定位消费者,如何定位自己的产品,如何利用不同的媒体方式等等。
随着市场竞争的加剧,推广的作用越来越明显,可以这么说:谁先把握和运用好推广的利器,谁就能在市场上获取成功。
作为一名品牌营销策划工作实践者,笔者以为,推广和销售就像一个企业的两条腿,缺一不可,就如同走路一样,但总得要先迈出一条腿来,才能走得稳当。看看两腿蹦着“走路”的,除了僵尸,没有不摔跤的。而推广则应该是迈出的第一步。
笔者服务的每一个项目,均是以出奇、出新、实效的策化推广思路打动客户,从品牌诊断、品牌定位到推广策略、广告创意、媒体公关、活动策划等,靠此内功博得客户信任,从经手项目的良好甚至是火爆的市场表现来看,推广的助益是颇为关键的。
有不服气的,拿美国等发达市场作比来和笔者“理论”,说人家的产品甚至不用或很少打广告,靠渠道和网络就足以做的很好了,中国应如是。这种“对比”很好笑。中国是一个不断开发、拓展的市场,营销工作的重点是怎样获得新的客户;而美国等发达国家则是一个饱和的市场,品质、渠道、外观、服务速度等方面彼此的差异都不大,消费者是在品牌之间做取舍,这就决定了销售手段、方式等至关重要。盲目的对发达市场的理论施行“拿来主义”,只会导致很多销售“专业人士”的自我膨胀。这倒又让笔者想起一句经典的话来dd“不求最好,但求最贵”,这似乎已是很多人忽视“推广策略”重要性的固有心态了。
能够提出这样问题的朋友,估摸也不是一般之辈。但是,这里面有一个非常微妙的、极易露过的逻辑,说白了就是有个小问题dd“请问:如果真卖得好,挣大钱了,企业还请这些咨询、策划、广告公司作甚?”
销售策略与市场调研范文【第二篇】
假设成交法任何谈判都是有许多议题组成的,买卖双方会对每一个问题进行讨论,这里有没有规律可循呢?首先不要把所有问题一下全部提出来,要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题,而暂缓商议那些难度较高的问题,待会谈进展至一定阶段,双方都对谈判过程感到顺利时,再针对难度较高的部分,寻求解决的途径。
汽车的销售代表在这一点上就做得很好。他们向客户介绍某一款险种时,通常不会说很多专业用词,也不会过多的述说交纳费用的方式,因为他们知道条款越多,客户的抵触心理就越大。他们会千方百计地阐述保险的好处,只让客户产生一个想法,那就是:我一定要上保险,它对我有很大的帮助。在签署合约的前一刻,销售代表会把另外一些附加条件告诉客户,但这时已经无关大局了,大部分客户不会在这些“小问题”上计较。
那些受过专业培训的销售代表非常清楚人的心理变化过程。当人们遇到一件完全陌生的事情时,第一个本能反应是防备和抵触,他们决不会轻易地做出决定,同时对自己要做的事情毫无把握而且十分焦虑,当他们经过很长的一段时间思考后,或者在别人的鼓励和帮助下,终于做出了决定。这时,他们的心态急剧变化,从犹豫不决到坚定无比,会突然对自己所做的事情充满了信心,还会找出各种理由来支持自己做出的决定。此时此刻,几乎没有什么事情可以阻挡他们前进的步伐,那真是一个激动的瞬间,他们为此兴奋不已,因为他们认为这个决定会使自己收益多多,还会暗暗赞叹自己明智的判断力。你在购买彩票前是否犹豫过,你可能会认为除了你选的号码以外其他的数字组合都有可能中大奖,会不会有更好的选择呢?钞票就此将付之东流?这些顾虑在你购买后发生了改变,你坚信手里的这张彩票会中奖,你会小心地把它放在钱包里的最里层,焦急地等待对奖的时间,甚至已经计划好了如何使用这笔奖金。的确,没有人会怀疑手里的彩票不会中奖,此时这张卡片已经不再是一张普通的彩票了,而是对未来美好生活的无限希望。即使没有中奖也不会彷徨沮丧,下一次的购买过程又是一次新的轮回。
在分析完人的心理变化后,我们有理由得出这个结论:在谈判中,不需要一下子提出所有的要求,先让对方在原则上同意,然后在回过头来追加要求。
在明白了这个道理后,你就要小心对手使用这个策略来对付你。你有没有经历过这种类似的情况:你即将拿到了一笔超大定单——银行系统团购,你大致的算了一下,你这个月的奖金会比经理还高,的确是一件激动人心的大事件。你备齐了所要的产品,急匆匆地拿着合同找客户盖章确认,还好一切顺利,就在盖章前的一刻,他忽然对你说:“你需要把货送到各个分理处,没错吧。”这一句平淡无奇的话惊出你一身冷汗,此银行有40多家分理处,分布在市内的各个区域,挨个配送恐怕需要两个整天,这还需要公司全部内勤人员协助才能完成。但不答应的话,这笔会交易即将结束,你很清楚你公司的产品并不是强势品牌,无奈,你最终还是做出了妥协。这个例子是生意场上的常事,对方利用了你的心理变化作足了文章。你刚刚做成一笔生意,可能心情非常不错,一般而言,当你心情好的时候很容易把你原来不愿意给予别人的东西给予他们;另外任何谈判都会紧张和艰苦,每一项议题的达成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒险再从头再来,重新讨论所有的问题,否则就有丢掉整笔生意的危险,这也是你在最后让步的原因。为了避免这种事情的发生,为了更好的做好汽车销售谈判技巧你应该要有如下的准备:
把所有细节在事先都谈好,并且形成文字由双方签字确认。
要坦诚面对对方,把关键问题谈清楚,千万不要存在侥幸心理——只要他不提,我就不说,不要认为回避一个问题会有助于谈判的成功。
事先预判出对方可能提出的额外要求,重新评估这些附加条件,确定一旦让步后自己所付出的代价,会给本企业带来多大的损失。
比如:对方可能会让你交纳一笔离谱的费用,虽然涉及金额并不大,但你没有这项预算,你对说服财务经理工作一丝把握都没有。
对方临时延长付款的时间,这恐怕对你的打击是最大的,因为这无疑会影响到企业现金链的状况,建议在这个问题上切不可轻易地妥协。
对方临时增加扣点条款,比如在结帐金额上反扣1%,这同样是一个原则性的问题,会影响到企业的利润率。
对手如果真想使用此策略来对付你的话,那么他的额外要求一定会防不胜防,你在事先恐怕很难准确的估计到。这时你最好的回应方式是不要给自己做出让步的权利,并且明确的告诉对方,如果他提出的要求超出事先约定的范围,你可以适时地请示“上级领导”,减轻自己的压力。
销售策略与市场调研范文【第三篇】
市场特定的消费对象,城市在不断扩大,买农产品越来越不方便,特别是安全营养的农产品,因此很多家庭需要有这样的配送渠道,有品质保证的配送渠道,这样的享受,可以体会配送带来高效便捷的销售服务,做好消费家庭的数据库销售目标,建立庞大稳定的销售体系,成就现代消费观念在农产品销售上的突破,也是新的尝试。配送不仅仅是将所需要的农产品送到消费家庭,而是要建立一个消费管道,这个管道包括先进的电子商务、电话、店面等互相配合,协调运行。
2、免费体验。
把农产品的优、劣完整体现在消费者面前,通过对产品的观、闻、品、验等手段,让消费者明白什么样的产品符合自己的需求,这样将大大拉近消费者的感官识别,从而建立牢固的产品信任感,促进产品的就地就时消费。体验策略运用的产品非常重要,货真价实是体验的关键。
3、教育服务。
社区服务是销售模式的通常做法,一般是依靠社区的组织关系来进行农产品的教育与消费,通过对物业、居委会的联合,把社区教育与服务的关系建立起来,通过对产品的桥梁作用,把农业的场景从生产田间地头到餐桌的全过程演绎,使消费者明白农产品怎么生产、加工、运输到消费者手中的,通过怎么样的质量检验保证品质,互相共融,保证常年的农产品供应,建立良好的供应关系与渠道,提高信任度,也服务当先,做好教育消费的引导工作。
4、引导对比。
农产品的销售最好的办法,就是对比。对比的方式有很多,比如观望,看外观;品尝,尝品质;比较价格、重量、产地、颜色、品牌等,通过对比手法,强调产品的实质,引导消费者使用产品的诸多好处,消费者通过观望、尝试到消费的过程全部是引导出来的,因此,引导消费策略是农产品销售的重要环节,并不需要广告来扶持。
5、公众公益。
农产品走公益的策略也很重要,比如与体育结合,现在流行奥运生产的农产品很吃香,还有会议、旅行、餐饮等诸多公益活动的切入,很多活动把农产品介入进去,提高知名度,这样可以大范围在各种渠道进行销售,农产品品牌建设也可以迅速提高。
6、小范围团购。
农产品做团购优势很大,家庭厨房的所有食品均可以做成礼品销售,通过对农产品的包装与贴牌,把简单的一种农产品包装成消费时尚的礼品包装,特别是水产、水果、粮油、蛋等等,小范围的团购就是在一定有效的单位里面,包括机关食堂、各办事机构、单位等,由于我们国家节日特别多,所以节庆农产品礼品销售将异常火爆。
7、社区活动推广。
社区推广活动历来是农产品销售的好渠道,也是宣传的最好阵地,社区活动主要要贴近消费家庭的实际需求,比如赠送厨房用具,把活动按照社区的特点安排开来,小区设摊、节日活动庆祝、社区组织活动介入等等,长期不停的搞,把社区当作产品宣传的一块阵地,效果非凡。
8、单位合作推广。
单位合作的优势很明显,农产品需要走量才好,与单位的合作将起到很好的作用,比如单位配送与单位效益挂钩,机关食堂与单位食堂合作,有效提高产品的使用效果。
9、个体直销。
农产品在各地可以与当地的社区便利店有效结合起来,比如水站、洗衣店、小卖部、茶楼、社区会所等等,通过对接,把农产品的信息发布出去,这样大大加快产品的直接销售。
10、媒体网络广告。
在网络上进行产品宣传将越来越流行,什么样的产品均可以在网上找到,网络重点介绍产品的生产、销售过程,重点突出产品的营养价值,什么样的消费者适应,有什么好处,吃了后能对身体有什么改变等,这样的宣传在网上越流行,产品的知名度就越高,越能够与消费家庭融合。必要的时候可以利用电视与报纸传媒结合起来,加快农产品的现代化营销步伐。
扩展。
现代农产品营销要放开思路,结合成熟的消费观念,把营销的步子迈开,从产品的立项上就要把产品的营销成本计算进去,而不是光光是生产成本,将来农产品的销售重点分为四个环节:生产、加工包装、运输仓储、销售渠道四个部分,而核心的是把好产品通过合理的销售渠道,把产品传输到消费家庭,传输到餐桌上,因此,一个农产品的整条连接要考虑生产的现代化,还要考虑营销的现代化,从田间地头要餐桌的每一个过程都不能忽视。
销售策略与市场调研范文【第四篇】
谈判能力是一门技能,与其他能力的培养路径是一样的,都需要理论引导与实践操作相结合的方法,才能逐步提高,我也是前前后后差不多两年,谈了几十场谈判,才对谈判有一点点感觉。如果有些朋友问我,马上要谈判了,如何快速提高谈判能力,让我搞定对手。我只能回答:没有办法,只能通过不间断的理论学习与实践总结,才能逐步提高谈判能力。
谈判首先是一门科学,在实践中,由于渗透了心理学,商务学,营销学等等,所以,又是一门艺术。谈判不仅仅是有章可循的,而且还是有方法提高的。在这里我向大家分享一下我个人的经历。
记得第一次真正我认为的谈判是与a公司采购谈判,那是第一次去谈判,当时与北京分公司的同事聊了一些现状之后,就匆匆忙忙与其一同赶往a公司总部与采购见面,洽谈进场。寒暄交换名片以后,开始谈判。
谈判中幸亏有北京同事较为了解情况,整个过程中我反而插不上嘴,因为,自己不知道该如何支撑自己的观点,如何锁住自己的立场,如何探究对方的底线。但不知道从哪里来的勇气,就是一味要求a公司降低销售扣点,然后就是“哭穷”,搞得对方采购一时之间也不知道如何应付。对方也一直坚持不降低扣点,所以结果可想而知,不欢而散。
第二次与a公司谈判,我就收集了许多资料,与bc公司扣点标准,然后对比出a公司要求的扣点比较高,导致我方无法生存。并且从市场投入,产品规划方面说明我公司产品的竞争力逐步提升,对方如果不重视我公司的话,也会面临着销售上的损失。最后,运用了其他一些方法,结果还是比较理想,对方降低了要求,把扣点降低了8%,这个对公司来说,也是可以接受的结果。
自从聆听了谈判专家刘必荣老师的讲课之后,发现自己虽然没有意识,但是在实践中确实运用了“柱子”去支撑自己的观点,使用了一些方法摸清对方的底线,采用一些手段可以让对方服从。因此,在接下来的谈判中,我发现自己越来越上手,越来越自如,头脑变得更加冷静,能够从理论中寻找自己的对策与出路。
另一方面,我觉得国内潜规则的盛行压缩了谈判的生存空间,比如我的职业就是与大型卖场谈判,有些时候都是靠个人关系或者其他方法去摆平,谈判的作用反而变小了。但是,我想,随着国内企业运作的透明化,潜规则的生存空间会越来越小,谈判的作用会越来越大,美国都有专门的谈判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前写一本关于谈判的书籍,在国内传播谈判的理念,让国内企业对谈判重视。
如何提高谈判能力?说白了,就是从理论到实践在到理论再到实践等的一个反反复复的过程,孰能生巧,再加上不断的实践,想必不就之后你就会是一个成功的谈判高手!
一、步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。
1、实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。
2、谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。
3、谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
4、谈判是一场陷阱游戏,要故意设一些善意的“陷阱”,引诱客户“就范”。二、有礼有节,不卑不亢:尊重客户,有原则地尊重,得体量尊重。
1、尊重客户是一件永远正确的事情。一个业务代表与客户预约晚上10:00通电话,业代与妻子8:00就上床睡觉了,9:45闹钟响了。业务代表起床,脱掉睡衣睡裤,穿上西装,梳妆打扮一番,精神抖擞,10:00准时与客户通了电话。打电话5分钟。接着又脱掉西装,穿上睡衣睡裤,上床睡觉。这是妻子开始发问了,“老公,你刚才干什么呀?”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟,却准备了15分钟,何况又可以在床上打。你是不是疯了?”“老婆,你不知道啊!背对客户也要100%尊重客户,我睡着给客户打电话,虽然客户看不见我,可是我看得见我自己!”尊重别人是一种美德,更何况“客户是上帝”,我们需要聆听客户抱怨,我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉,找一位听众。
2、尊重客户要有原则地尊重,得体量尊重。实际推销中,有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户,不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”!曾经一名业代与客户吃饭,整个3小时,业代全部阿谀奉承客户,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您为人好,大家一致好评!”“您这里,我们最放心!”“您是我们学习的榜样!”……客户也喜欢这样,晕晕糊糊,给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了,什么都没有谈成。
3、在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情,面对工作中的一些制度化、标准化的规定,反而不敢直接向客户讲解,害怕破坏了彼此的交情,在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化,让客户产生误解。结算期到时,矛盾也出现了,结果不欢而散!在这里强调几点:政策性东西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自决策;客户抱怨要认真倾听;原则性的问题不能模糊,要认真讲解。
三、及时出手:善于识别与把握成交机会,达成交易。
1、识别成交机会。哪些是成就机会?如:客户在询问性能、特点、质量后,接着又问了产品价格,也没有表示什么疑问,接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现,客户提出的售后服务你都解答,成交已水到渠成!客户就只针对价格进行谈判外,其它都不提什么疑问时,成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”,打消客户对价格的怀疑,马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后,稍微让出一点利,并告诉客户这已经是我的底限,不要错过机会。
2、巧言妙语促成交。在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的,受推销员的影响较大,推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出:都是没有识别成交机会,没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候,我们也说:“没有成交,就是你没有说好,没有问好。”最常用的谈话技巧:“两点式”谈话法,也就是你只向顾客提供两种选择的余地,而不论哪一种,都迫使对方成交。
销售策略与市场调研范文【第五篇】
调查显示,我国人才市场对市场营销人才的需求状况,总体表现为:一方面,深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般销售人员无人问津,大量积压。
截至2011年底,我国生产型企业至少需要营销从业人员180万,每一家企业平均需要10名营销从业人员。特别是珠三角经济发达地区的国有、民营、外资等企业,需求尤其旺盛,而且呈大幅度增长趋势。随着我国经济的高速发展,这种趋势还会更加明显,同时对专业人才要求培养也提出了更高要求。
2011年6月11日,成都市人力资源和社会保障局发布了《2011年成都市重点产业和新兴产业人才开发目录》。《目录》指出,成都市人才以专业技术人才为主,经营管理高层次人才偏少。技术研发、生产技能和市场营销岗位需求为人才需求主体,经营管理类岗位高层次人才需求旺盛。《目录》也列举了成都目前人才非常紧缺的岗位,市场营销员位居第一。 四川宜宾作为我省的白酒金三角的重要组成部分,国家对白酒产业非常重视,对白酒营销人员的需求量很大、此外宜宾有着得天独厚的旅游优势国内出名的蜀南竹海、兴文石海等旅游景点需要大量的旅游营销人才,其需求非常可观。我们可以抓住宜宾本地大力发展白酒产业的机遇大力培养专业型营销人才。
二、行业背景调查
我们通过对宜宾戎州商会、创维、沃尔玛、宜潭酒业、殴芮、科讯网络、建国汽贸、成都良木缘咖啡、两岸咖啡等行业和公司的走访调查,宜宾本地、西南地区、东南沿海对营销人才需求非常大,其需求层次丰富,从基层的促销员到营销职业经纪人,有的公司甚至开出年薪10万的高薪到我院选拔营销精英人才,因此营销专业发展前景非常好。
针对以上企业的调查结果,我们做出了统计和分析,本专业毕业生可在商品流通行业、工业企业、房地产、金融保险等企业工作,从事市场调研、市场开发、营销策划、产品销售、客户管理、销售管理、保险推销、市场分析与预测、销售网点建设、销售渠道管理等工作。
三、行业技术应用调查 (一)行业通用技术使用调查
(调查行业普遍使用的成熟技术或工艺情况,找出其关键技术。该项调查主要为专业骨干课程和核心课程的确定提供依据)
(二)行业未来技术使用调查
(调查行业未来会使用的新技术、新工艺。该项调查主要为专业的拓展课程或者选修课程提供依据。)
四、人才需求调查 (一)企业的岗位配置
调查宜宾四海通电讯有限责任公司营销类岗位情况:
(二)岗位的人才结构调查
就所调查的四海通电讯公司来看,对职称基本没有要求,只对学历有明确要求
(三)人才需求分析
就所调查的四海通电讯有限责任公司为例,其基层人员对中、高级技能人才需求不高,但涉及到管理工作的岗位基本都需求中、高级技能人才,在基层人员中拥有初级技能的人员拥有较好的发展前景且上手很快属于该公司最喜欢的求职者。
目前该公司营销类岗位中中、高级技能人才有200多人(一般左右的促销人员都具有中级或以上的技能),但应该公司没有明确要求各岗位晋升标准中没有关于职称的要求,因此不太好确定具体具有中、高级技能的人数。考虑企业发展、新老交替等因素,该公司需求至少100以上的具有中、高级技能的人才。特别是基层岗位需要大量的具有中、高级技能的人才提升企业销售、策划、服务的能力,进而提升企业利润,给企业带来更大的发展。
在所有营销类技能中,因该公司主要从事手机销售业务,因此对于销售、销售管理技能中、高级人才需求最为旺盛,其次为客户关系管理技能中、高级人才,对营销策划技能中、高级人才需求最少。而这种人才需求状况也基本符合市场对市场营销专业学生技能的需求状况。
(四)区域人才培养情况分析
目前全国开办市场营销专业的院校达到1290所,在校生的规模超过50 万人。有数据表示,我国市场营销专业学生的对口就业率达到96%以上,市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国大学生就业平均水平。四川省高职院校开办有市场营销专业的学校如下:(非全免统计)
表 四川省高职院校同类专业布点及招生人数统计表
二、我校市场营销专业的基础和优势
2004年四川省教育厅正式批准我院招收3年制高职生。目前连续招收8届学生。目前专业师资队伍中拥有讲师三名,33%的教师具有研究生学历、硕士学位。经过8年的努力工作,市场营销专业在专业建设、课程体系设计、教学资源库建设、精品课程、实验室建设和校外实训基地建设上取得了长足的进步,已形成了完备的教学、实训体系。
1.专业人才培养模式改革有一定基础
市场营销发展迅猛,市场瞬息万变,为了适应市场对市场营销人才的需求,我院市场营销专业形成了“以工带学”的人才培养模式。让学生在顶岗实习中,掌握最实战的营销技能,为学生的就业、创业打下坚实的基础。目前我专业与欧芮、沃尔玛、创维正在进行深度合作,通过工学结合取得了良好的效果,学生与企业反映良好。
2.课程体系及课程建设取得一定成效
本专业已经完成《市场营销精品课程》建设,陈琪老师自编精品教材1本,完成实践试题卷库2门,完成试题库2门,另外还有2门试题库正在建设中。
3.顶岗实习的示范优势
营销专业学生主要从事产品销售、销售管理、营销策划等相关工作,从事此类工作必须具备一定的能力,以下使我们从相关公司做调查统计后得出的相关职位需要的能力素质,详情见下表。
六、学生职业成长过程调查
我们从事教育不仅仅是教授学生专业知识,更要培养学生今后的发展潜力,以下是我们经过走访多家合作企业后得出的学生成长过程的调查总结。 1、学生入职首要岗位及其他入职岗位(新手)
通过市场调查,我们得出市场营销专业学生有着广泛的就业前景,通过多与市场接触调查了解,开发新课程,将企业的培训课程引进学校,通过校企合作,我们能培养出优秀的职业经理人。
一、调查目的和意义
xx自古以来就是一个瓜果天府,xx特产名扬四海。近年来,xx土特产在国内外市场上的知名度及美誉度不断提高,及xx土特产品惯有的优良品质被越来越多的消费者熟悉认可,并逐渐形成了一定的“习惯性消费”和固定的消费群体。为了解xx特产xx市场的供需情况,摸清消费者对xx特产的需求,掌握竞争者的营销状况,为xx特产大规模进入xx市场提供客观依据。首先,确定本次市场调查的目的是对xx特产xx市场的进行市场供需调查,以此预测xx特产在xx的市场容量及发展潜力;其次,设计调查问卷;再次,采取在线调查与售点调查相结合的方法进行市场调查;最后,运用问卷形式对调查所得数据进行整理分析,并书写为调查报告。
二、调查的方法和群体
(一)调查地点:xx
(二)调查对象:xx市民
(三)调查程序:
1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和淘宝客相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收调查问卷进行分析,具体内容如下:
(2)根据xx市民对xx特产的购买需求不同要求,对市场进行分析;
(四)、问卷设计
淘宝专业定制 id:专业可行性报告
调查问卷
您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解xx市民对于xx特产的需求,特地展开了此次的`调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
第 1题, 您的年龄?a、16岁以下(x1) b、16—35岁.(x2) c、36—55岁(x3) d、56—75岁(x4) e、75岁以上(x5)
第 2题 您喜欢吃xx特产吗?
a、喜欢(x1) b、不喜欢(x2)
第 3题 您购买xx特产主要是用于?
a和朋友吃(x1) b. .给自己吃(x2) c.当做礼品送亲友(x3) d.用于招呼客人(x4)
e买给孩子吃(x5)
第 4题 您曾通过哪种渠道购买过xx特产?
a 网上(x1) b 特产专卖店(x2) c 其他渠道(x3)
第 5题 您会选购什么价格区间的xx特产?
以上(x5)
第 6题,选答: 您喜欢吃哪些xx特产?
a、各色干果(巴旦木,葡萄干,哈密瓜,和田枣,库尔勒香梨,核桃,杏干)(x1) b各色乳制品(x2) c各色精油(x3) d、酒类(x4)
三、调查数据分析
(一)、xxxx特产份额分析及发展潜力。
根据调查显示,xx特产市场份额偏高的品种有xx干果(葡萄干,哈密瓜,和田枣,库尔勒香梨,核桃,杏干)占xx干果市场16%、 乳制品占xx乳制品市场12%,各式精油、薰衣草占xx市场的15%,酒类8%,从调查结果来看,人们对于xx的的美味特色干果和纯天然薰衣草、精油等有非常浓厚的兴趣。
(二)xx市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看,顾客是土特产市场维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的土特产经营商户强烈地感觉到:顾客资源是土特产日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。现在土特产品牌的竞争实质已经演变成一场决定土特产销售行业生死存亡的顾客争夺战。
在xx土特产市场中商户经销的竞争手段为:1、包装精美,突出卖点好的外包装以刺激顾客购买欲望,尤其是对颜色都较为敏感的妇女和儿童的消费群体,另外还通过包装精美的产品提高产品的附加值。2、 采用多渠道销售 ,占领尽可能多的销售网点,其销售网点包括妇女、儿童经常去的地方,如主要商业街、服装街、商场超市、游乐场、景点、公园、影院等。3、从口味上反复下功夫,做测试,很多商铺多采用品种多样,口味独特零食作为销售主打。4、采用促销和试吃推广,一直鼓励顾客试吃,通过这种口碑的传递做广告促销量。
(三) 各阶层消费者的消费状况。
体。对于产品价位,调查显示,价格在10元-50元产品是消费的主流产品。在销售方式上,%的受访者选择特产专卖店,%的受访者选择网上购买,%的受访者选择其他营销方式。 可以看出大多数消费者还是选择特产专卖店采购,这种采购方式最大的好处就是客户可以放心直观的对产品进行选购。
四、调查结论和建议
根据xx市场实际情况,我们有几点不成熟的想法,供参考:
1、充分发掘xx特产的前史和文明,以及相关的栽种情况、养分价值和摄生价值等等,发明“品牌典故”,向广大消费者传递一种食品文化讯息,做精立体化品牌,满足xx市场一些高端的消费者的品味,这样才能逐渐在xx硕大市场占有更大的市场份额。
2、抓住消费者绿色品牌心理,适应社会发展之势。随着人们生活水平的逐步提高,现在的人们越来越崇尚养生,注重摄生已成为社会开展的一大趋向,xx是一个自然摄生的好地方,中国百岁老人xx最多。据查询显示:19xx年,xx百岁老人有865名,到2015年岁尾,xx百岁老人多达1413名。并且,xx的丰富物产,如生果、干果、药材、滋补品等等都有摄生成效。这些年来,随着消费者的摄生理念越来越激烈。所以,我认为推广xx特产可以紧紧抓住消费者绿色品牌心理,适应社会发展之势,塑造xx特产的养生品牌和营销推行力度。
3、目前,团购福利消费已成为效益好企业的内部公关必备手段,是企业笼络员工的工作积极性,对企业的凝聚力和向心力的制胜法宝,逢年过节,暑寒节气,慰老犒赏等都总免不了要进行大单采购。xx团购市场潜力巨大,只要能找到这些“手握重权”的目标对象,就事成功倍。扩展团购消费的特点是:团购渠道资金回笼快,不存在压款风险。资金的利用率和周转率高,企业的利润自然就高。另外是团购毛利高。团购,从某种意义上说是直销,省去了很多中间环节,也省去了很多营销费用,所以团购渠道的毛利很高。xx的特产完全可以满足团购用户的真正需要,也最能打动和吸引团购消费行为,所以市场的巨大消费潜力是无法估量。
1.行业分析。
以下几个要点必须要谈:
-市场规模。说明整个盘子有多大,以论证该领域的分量。 -盈利情况。能不能赚钱、赚了多少、怎么赚的。论证盈利能力以及稳定性。
-增长态势。针对pv、独立用户数、revenue/ profit等关键指标而言。这一条承担的是论证产品成长空间和盈利空间的职责,所以非常重要。
2.同行业下的细致分析。
每一个大行业都可以进行细化切分。如在线旅游-行业可以划分成票务-酒店模式、团线电商模式、自助游分享模式、b2b模式,etc.每个细分领域都需分析成长空间以及市场成熟度。
3.典型产品分析。
列举有代表性的产品及公司。说明如下情况:
-硬性指标。流量、独立用户数、人均pv、停留时间。 -增长态势。即以上所有数据的变化情况。
-产品的核心优劣势分析。
-各产品间的关系分析。
4.新机会。
有可能出现在以下几个领域:
-行业细分领域中的某一处。比如在电商的领域下,以前没人做消费决策类产品,但后来有人发现了这个点并予以补足。美丽说、蘑菇街就是典型的例子。
-使用颠覆式的方法将原需求满足中的一环改写。 -利用线下的衍生需求(如果有的话)做突破口。
5.风险。
-产品核心价值的实现,是否依托于一些颇有难度的工作。比如分享类站点核心用户的运营。 -上下游公司以及网络巨头是否容易切入这个领域。
-盈利能力是否稳健。如果暂未赚钱,是否具有盈利的想象空间。
销售策略与市场调研范文【第六篇】
产品同质化问题是许多行业都存在的普遍问题,所谓产品同质化,就是本企业生产的产品或提供的服务、技能、教育培训等没有独特性,其他企业能非常容易地提供相同的产品或服务、技能、教育培训等。通俗的讲,就是你能做的,别人也能做,并且做出来的质量是相同甚至是超过的。
这里,笔者从具体案例说起,给出参考方法,以抛砖引玉。
一、从案例说起。
某从事教育培训的港资h企业(以下简称h企业),在打入大陆上海北京等市场,开展企业管理类和计算机技能类的教育培训。尽管教育培训产业的利润率相当可观,高达45-60%,但同时竞争也非常激烈。h企业20起在上海某区教育局备案登记,经过工商注册正式成立后,在某商务大楼租了大约2000平的房间,分割为16间大小不等的,从30平方到200平方的教室15间。同时也购买了投影仪、白板及白板笔等教学用具。在准备就绪后,便开始了企业管理类和计算机技能类课程的推广宣传招生培训工作。
但是在执行中他们发现:大陆市场虽然看上去非常开阔,但在实际运行中却问题重重。一是产品同质化竞争非常激烈,大家培训的课程如twi,如teamwell,如pmp等都大同小异,半斤八两,内容都基本雷同,许多方面的微小改动不过是把猫叫个咪;二是主力课程的培训结果拿不到大陆承认的学位学分;三是部分课程内容确实空洞无物,四是竞争的激烈性远大于事先的估计和预测,总之,经营非常艰难。全年,h企业在北京的培训教育总人数为400人,在上海为5200人。到最后,在迫不得已的情况下,只好以出租教室为生,艰难度日。后来也查明:h企业在市场推广和广告方面的投资也非常少,使得营销对销售的支持力度相对较弱。
二、解决问题的具体营销销售策略。
第一,面对同质化产品,在营销策略上一定要把产品和服务捆绑在一起,给顾客以附加值较高的超值服务。当产品同质化难以进行实质性改变时,可以在服务上实行差异化,服务出自己的特色和顾客的满意度,进而实现顾客的总满意度提高。
h企业在进行整改过程中,首先组织现有人力资源,进行统一的企业文化cis系统建设,分别在企业的mi,vi,bi等不同层面强化企业的服务规范,强调服务满意度的重要性。
第二,面对同质化产品,在营销策略上一定要强化市场推广和广告的作用,加大投入,逐步建设h企业的品牌和影响力。
没有销售就没有企业的一切。同样,没有市场和市场营销也没有企业的一切。不存在没有市场的销售,也不存在没有销售的市场。
经过进行网络建设推广,媒体推广和报纸广告推广,h企业的招生数量明显上升,超过了上季度同期的200%,影响力进一步扩大,其在教育培训产业的大品牌框架初步形成。
第三,面对同质化产品,在销售策略上一定要强化对业务人员的培训,建设一支高素质的业务员队伍。在产品相同,营销支持和技术支持相同的情况下,决胜的关键就是业务人员自身的综合素质了。
h企业经过对业务人员的严格培训,使客户对业务人员售前咨询、售中服务、售后服务的综合满意率大幅度提升,达到了99%。同样,企业在该季度的业绩和毛利润留成也分别上升了120%和15%。
第四,重视教学技术研究和具有差异性、独创性的新课程的开发。教育培训产业中,教学质量至关重要。教学质量的核心决定因素,一是教师的教育技术,二是教材和课程的实用有效程度。
h企业在该原则指导下,扩大了经营范围,新开展了外国人中文培训等课程,既增加了学生数量,又解决了教室闲置问题,同时企业收入和员工收入水平均有了明显提高。
三、结束语。
以上是h企业在教育培训产业中面对同质化产品出现的营销销售与经营问题时候的改进方案,在时间中取得了明显效果,现在笔者将其成果以文字方式组织表达,希望对相关人员能有所帮助和启发。
不足之处,敬请批评指正。
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销售策略与市场调研范文【第七篇】
三、是时候来做一些你平时习以为常的事了。学会把自己和自己的团队成员训练成最棒的销售。金融危机让你的竞争对手在倒下去的时候恰恰给你逆势站起来的大好机会,关键是你有没有胆量和远见、关键是你舍不舍得在别人都不敢投入的时候你敢投入、更关键的是你做好培训计划没有?这包括针对每月以及每周的主题。
六、想办法提高知名度把自己变成一个有分量的人,
七、大家都很忙,尽可能少说废话。不管怎样,请记住,客户和潜在客户永远都会有时间听取那些对他们自身生意有价值的信息和策略。问题是你有五个以上能向客户提供有价值的产品和服务吗?赶紧没有就赶紧准备吧!
八、建立你的声望,因为别人是通过声望来了解你。你在过去几年里的行为奠定了你现有的名声。如果没有,你在危机之下真的会面临危机。在经济下滑的时候,最大的挑战莫过于尽一切努力为自己建立名声。不是每一个都会喜欢你,但通过建立名声可以让大多数人喜欢你,也就是你不在场的时候人们会怎样谈论你。
九、把更多的时间花在想办法上,杞人忧天解决不了任何问题。记住,爱抱怨的人永远不会是赢家。要知道,金融危机期间人们并没有停止消费,只是消费减少了,这时候只有准备最充分的商家才能获得最后的生意。问题是你整天在抱怨什么?与其整天抱怨,还不如马上行动。
销售策略与市场调研范文【第八篇】
资料。
这样,他会不愿去幼儿园,愿意天天待在家里了。
10、如果孩子在家有使用慰籍物(如毛巾、小毯子、小熊娃娃等)的习惯,这时正好是放弃它的好时机,因为环境变化大,很可能忘掉它了。但如果不带太痛苦,也可以让他带几天,他自然会放弃的。这对安定情绪有好处。
销售策略与市场调研范文【第九篇】
郑州——河南省省会,全省政治、经济、文化中心。总面积平方公里,人口716万。地处中华腹地,九州之中,十省通衢。北临黄河,西依嵩山,东、南接黄淮平原,介于东经112度42分114度14分,北纬34度16分34度58分之间。是我国重要的交通枢纽、著名商埠、中国八大古都之一。 中原,自古是兵家必争之地。郑州,犹如是。这注定是一个热闹的市场。白酒,更不例外。
郑州历来是白酒军团必争的市场。一是因为河南人爱饮酒的习性;二是郑州具有非常强大的市场开发能力以及巨大的包容性与开放性。这使整个郑州白酒市场呈现出一个百花齐放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中档市场上创造了神话,2004年黑土地在中档市场喧嚣一时,2017年老白汾又在中高档市场上崛起。2017年谁会在郑州崛起?这是一个值得关注的问题!
2017年的郑州白酒市场,竞争空前激烈,重量级的洋河、泸州老窖军团、白云边、衡水老白干正在加入战团;而宝丰正希望在今年能打个翻身仗;宋河正在运作平和五年,希望能在中档产品继续自己的优势。但是也有收缩阵线的,去年轰轰烈烈的仰韶和杜康军团正在积蓄自己的力量,以待可乘之机。
渠道概况
在关注具体品牌之前,先让我们简单分析一下郑州的渠道情况,包括酒店、烟酒店以及商超等要素。 酒店:作为流通渠道,郑州的酒店总的来说被三睿、喜洋洋、世嘉以及凯源四大商贸公司共同操作。他们构成了郑州白酒市场的主角,是竞争激烈的郑州白酒市场直接操纵者,当然其背后是怀有极强战略目标的各个品牌,比如河套、泸州老窖、仰韶、黑土地等。凯源公司目前按照品牌采取了类似事业部的分工制度,河套和泸州老窖(八年陈头曲)分别由两个独立的事业部来负责,前几年运作的宋河现已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前几年主投的洋河蓝色经典目前已淡出。喜洋洋商贸公司的代理品牌主要是泸州老窖头曲和仰韶,目前,曾经作为主打品牌之一的老白汾系列呈现下滑趋势,辉煌不再。世嘉公司目前主要运作清雅型的衡水老白干。
另外,除以上四家大的商贸公司外,值得一提的还有郑州卓越,它主要操作泸州老窖六年陈和泸州老酒坊这两个产品。
烟酒店:郑州的烟酒店密度之大,令人惊讶。据统计,郑州名烟名酒店的数量是中国最大的,大大小小的名烟名酒店超过1万家,这在全国是一个典型的市场特性,经常是10米远的街面上就有二三家烟酒店。在烟酒店内运作比较好的是杜康系列,但产品比较乱,主要有伊川杜康、汝阳杜康和白水杜康。 其次要数泸州老窖了,其中单品永盛烧坊摆放比率最大。
此外,衡水老白干和洋河蓝色经典在烟酒店的摆放位置也不错,有上升势头。
商超:除以上三种流通渠道外,商超也是郑州白酒市场的一个重要元素。郑州大型商超有大商新玛特、丹尼斯、世纪联华、易初莲花、华润万家等,但由于门槛较高,所需费用高,令很多经销商望而却步。对于白酒产品来说,它们越来越沦为价格昂贵的“形象展示台”。虽然如此,但因其具有极强的便民性和在消费者心目中的信赖度以及运作风险小等特点,所以还是有一部分经销商愿意选择这一渠道。
据了解,郑州商超最畅销品牌地产酒有宋河和杜康,省外品牌则是泸州系列和洋河蓝色经典。其他销量不错的品牌有四特、四五、老白汾、西凤等。
省内品牌
为了便于描述郑州市场,我们把主要品牌分成省内品牌和省外品牌。在郑州省内品牌主要有宋河、宝丰、仰韶等。
宋河:从2003年下半年开始,宋河确立起了郑州白酒第一品牌的地位,一直持续至今。2017年宋河在郑州市区市场实现销售收入将近两个亿。自2002年以来,宋河在积极打造郑州招待用酒,在开发特通渠道上颇为用心。作为地产酒第一品牌,宋河在地产品牌保护方面拥有明显优势,机关单位开会和对外招待上多用宋河酒。宋河对市场的投入也是全方面的。从主销产品档次来看,宋河在中高低档均有走量。在100元以下的价位上,宋河有三款主打产品:1.铁盒五星级宋河粮液,普通流通渠道零售约60元,商超价80元左右,酒店依档次不同,分别有80多元、138元到148元左右,年销售额在4000多万;2.水晶宋河粮液,酒店价一般100多元,年销额约2000万;3.精品宋河粮液,流通渠道零售价约40-50元,年销售额3000万。另外,鹿邑大曲在郑州市区的年销售额也有5000万元,红鼎宋河走势也不错。以上产品都已经畅销多年了,价格透明,利润很低。实际上,宋河是分品种设置代理商的,一般新品入市后,利润就会下降,有点薄利多销的意思。相比之下,其他竞品的渠道利润要高些,有部分消费者和经销商也会转向。在某种程度上,宋河是通过形象产品获得利润,转而将利润投入到整体市场维护中。
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销售策略与市场调研范文【第十篇】
如果仅关注市场地位,业界翘楚很少易位,这说明:广告投入仍是值得的。但一旦结合消费者从了解品牌到愿意购买的成功转换率,以及为提高知名度所投入的大量成本,我们清楚地认识到店内的零售环境正变得越来越复杂,为了获得投资回报,厂商们应更加关注产品、定价和店内促销活动等因素。
不同渠道产品组合不尽相同。
在中国,大型超市的经营模式使得大量品牌在市场涌现,货架上的商品琳琅满目,让中国消费者往往在产品宣传推广早期就已经面临了诸多选择。消费者可选的品牌越来越多,对某一品牌的忠诚度也随之降低,在这样的情况下,在为产品定价和计划促销活动时了解消费者的需求以及这些产品能为品牌带来的价值就显得尤为重要。
虽然对于渠道营销的基本内容都有所了解,但是对品牌在各个细分市场推出的产品数量却知之甚少。因此我们需要进一步了解每种产品所产生的新增销售额(包括竞食效应),需要的存货单元数量以维持这样的销售业绩。一旦分析出每个细分市场应该有怎样的产品组合后,我们可以针对该细分市场的目标人群投入最合适的产品。
了解每种产品的价格弹性。
在过去两年里,快速消费品在现代零售渠道的销售平均增长率为14%,而占快速消费品总销售额45%的传统零售渠道却呈现逐年下滑的趋势。另一方面,零售业发展势头强劲,增长率达到14%,说明越来越多的投入转向了非快速消费品领域,而商品价格的上涨至少短期内削弱了消费者的购买力。考虑到上述种种不利因素,一旦合适的产品上架,了解价格的弹性或灵敏性是至关重要的。
同一消费者。
便利店和大卖场消费心理大不同。
尼尔森的一项研究表明,在各种促销活动中,消费者最喜欢“折扣”,其次是“买一赠一”和“送红包,这样的排列顺序在目前物价膨胀的情况下也很正常。但是,正如营销组合的任意元素一样,促销策略需要很好的管理以获得最大的投资回报。在拓展消费品类,诸如糖果和碳酸类饮料的促销确实可以带来可观的新增销售额,但是,在其他品类并非一定奏效。比如说宠物食品,我们可能对猫咪的腰围比对自己的腰围还在意,所以不管价格高低,喂猫咪都是同样的分量。还有一个例子是口腔护理,促销活动不一定会让人们养成勤漱口的习惯,但是对品牌转换还是有一定的影响。
最重要的是,促销活动不应千篇1律,应针对不同的渠道有不同的促销活动。人们在便利店买东西往往是图方便,通常就买他们一直用的品牌,而不会在意是否打折。相反,人们在超市或大卖场购物,往往有时间精挑细选,货比三家,考虑哪个品牌可以尝试一下,比较一下哪个促销活动更实惠。
一方面电视仍旧是中国消费者获得信息的主要来源,另一方面电视广告费用对于制造商来说却是越来越重的负担。尽管广告投入越来越多,但是消费者在快速消费品上的消费比例却越来越小,虽然总体而言大多数快速消费品品类的发展前景仍旧乐观。基于以上的种种客观情况,更深入的了解渠道营销活动带来的相对投资收益,可以让制造商更有效地利用自消费者在进店时已有的品牌认知度。
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