客户协议书实用汇总10篇

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客户协议书【第一篇】

甲方：

乙方：

甲、乙双方根据国家、地方政府有关规定，双方在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下，就甲方客户信息管理保密事项达成如下协议：

(一)保密内容。

4.甲方客户的资料，包括房产信息、银行资产信息、股票、期权等信息；

(二)保密范围。

2.乙方在劳动、劳务合同期前和合同期内甲方已有的材料秘密；

(三)双方的权利和义务。

1.甲方提供正常的客户信息使用环境，为乙方开发、咨询、服务等提供良好的条件；

2.乙方必须按甲方的要求进行设计、开发、咨询、维护等工作；

5.乙方承诺遵守以下保密义务：

未经过甲方允许所有客户资料不得提供给第三方人员和单位；

未经允许，不查阅、复印如何资料（除正常的印刷需要外）；

不将甲方重要客户个人信息、资料等带出办公场所或提供给竞争者或有竞争可能的单位和个人。

不在不利于保密的地方存放机密文件、资料，不将秘密文件、资料乱丢乱放；

发现甲方的客户个人信息已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告主管负责人。

(四)保密期限。

1.劳动、劳务合同期内；

2.甲方的客户个人信息未被公众知悉期内；

3.其他要求的保密期限；

(五)违约责任。

2.双方解除劳动/劳务合同后xx月内，乙方违反此协议，将甲方客户资源提供给竞争对手，造成甲方经济损失，经查实，甲方有权按损失的情况，向乙方提出经济赔偿，情节严重者，甲方将向乙方所在地人民法院提出诉讼。

(六)其他。

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)乙方(签名)。

法定代表人签名。

日期：20xx年x月x日日期：20xx年x月x日

客户协议书【第二篇】

乙方为方便甲方使用_________电信公众宽带综合城域网宽带业务（以下简称宽带业务），特向甲方提供借用ad设备服务，双方本着友好合作的原则，达成以下协议：

一、借用条款

1．借用条件：甲方使用乙方的ad宽带上网业务。

2．甲方借用乙方ad设备（限壹台），设备具体描述如下：品牌：_________；型号：_________；序列号：_________。

3．该ad设备所有权归乙方所有，在甲方使用乙方ad宽带业务的前提下，乙方将此台ad设备借给甲方使用。

4．借用期内，若甲乙双方中任何一方提出停借请求，都必须以书面形式提前一个月通知对方，经双方协商一致，甲方归还ad设备给乙方后双方解除本协议。

二、双方的责任和义务

1．借用期内若甲方暂停使用ad宽带业务，应将ad设备归还乙方，本协议同时自动终止。用户恢复使用ad业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。

2．借用期内若甲方取消使用ad宽带业务，将视为甲方单方面终止协议，甲方必须将ad设备及时归还给乙方，本协议自动终止。

3．乙方保证所提供ad设备的质量。在借用期内，甲方必须妥善保管ad设备。

4．借用期内，如果ad设备因质量原因发生故障，甲方可将设备带到乙方处更换。

5．借用期内，如果ad设备因人为损坏发生故障，经原生产厂家确认可以维修，甲方需承担维修费用，乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用，直到设备修理好后双方置换；如果原生产厂家确认设备无法维修，本协议自动终止，甲方需承担设备赔偿责任，具体赔偿金额为元。赔偿费用一次性在电话上_________托收。

6．借用期内，乙方提供该设备的首次安装、调试服务，并代为培训该设备的安装调测方法，至于其它范围的服务，以乙方公开的服务承诺为准。

7．如出现以下情况之一，本协议将自动终止：

第一种情况：甲方暂停使用乙方ad业务；

第二种情况：甲方由ad业务转为其它宽带业务；

第三种情况：甲方不再使用乙方ad业务；

8．协议终止前甲方应将ad设备（包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等）及其它连同ad设备一同借用的附属设备（语音分离器等）一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况，甲方应负责补全，否则甲方应照价赔偿。

三、争议和仲裁

1．所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决，如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交至_________仲裁委员会仲裁。

2．仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。

3．仲裁费用由败x承担。

4．仲裁进行过程中，双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。

四、其它事项

1．本协议由于不可抗力导致不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。

2．本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时，应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。

3．本协议自双方签字盖章之日起生效，该协议在甲方使用乙方ad宽带业务期间有效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

________年____月____日

________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

客户协议书【第三篇】

甲 方：

乙 方：xxx有限公司

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规，甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上就甲方为乙方提供国内物流（速递）服务，签订如下合同，以期共同遵守。

乙方委托甲方办理国内的产品物流（速递）服务业务。

服务区域：甲方在全国各地所开通的全部区域。

合同有效期限： 年 月 日到 年 月 日，若项目时间延长，则本合同自动顺延至实际项目终止日期。

甲方按照乙方规定的时间 至乙方指定地址提取快件。

双方在货物交接时，应确认货物原始包装的完好，若发现包装有破损情况，甲方有权拒绝接受该货物。

甲方对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储，保证其安全和完整。

将乙方交付的货物送达到乙方指定的地址并交付给乙方指定的收件人或收件单位。

如因甲方原因导致货物错运到货地点或接货人，甲方应无偿运至合同规定的到货地点或接货人；如因乙方原因导致货物错运到货地点或接 货人，乙方应赔偿甲方的损失。

如果乙方要求在同一派送区域内改变送货目的地，甲方有义务无偿提供服务；

为乙方提供货物运输、签收的查询服务；

甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

双方之权利义务适用中通快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因甲方责任而造成货物损失的，甲方需按中通快递国内运单规定负赔偿责任。

对所托运的货物进行妥善包装，该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。

甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。

乙方因下列过错造成车辆、机具、设备损坏、腐蚀、污染或人身伤亡以及涉及到的第三方的损失，由乙方负责赔偿：

a.在托运的普通货物中夹带、匿报危险品或其他违反危险品运输规定的行为；

b.货物包装、标志不符合规定。

按照约定价格及时支付运费。

收件人收到甲方送达的货物时：

a.经检验确认货物外包装完好的，在回单上签收；

b.经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的，有权拒绝签收，甲方须及时通知乙方，在与乙方协商后，把货物退回乙方。

无法送达：货物到达目的地，因当天联系不到收货人而不能及时派送的，甲方应在2个工作日内告知乙方，三日内仍无法联系派送的，在得到乙方允许后，将货物退回乙方；发生费用由乙方承担。

由于甲方原因如途中损坏、派送不到等造成货物被退回的，由甲方承担运费。

运输单价：

请查阅附件一：价格、时效、路由表

每月5日前，甲方提供上月结算清单明细交由乙方核对；

在费用核算无误后，于10个工作日内，乙方支付费用。

费用的支付形式为：银行转账、现金。

甲方账户信息： 开户行： 开户名称： 账号：

运输过程中造成货物遗失或毁损，甲方负责赔偿。按照货物实际毁损价值赔偿，赔偿金从甲方的当月快递费用中减除，并免除此单货物的运费；如不足扣减时，由甲方另行支付。

b.货物的合理损耗；

本合同所有条款适用中华人民共和国法律。

有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商。协议不成的，向甲方所在地有管辖区的法院起诉。

除争议事件外，双方都应依照本合同执行各自未尽的权利，履行各自未尽的义务。

履行本合同过程中，甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息和其他营业信息。被提供的信息将被视为机密，所有权只属于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同义务和职责的执行中。除本合同允许外，甲乙双方都无权在未得到另一方的书面许可前，以任何一种方式或为任何目的使用得到的机密信息。除了国家执法机关要求或已征得另一方的书面许可外，任何一方不应向其他第三方公开机密信息。

本合同所指“以上”，不包括本数；“以下”“以内”含本数。

本合同自双方签字后生效，有效期为项目实际终止日期。

本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。

本合同终止后，协议双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应当履行而尚未履行完毕的一切责任与义务。

本合同所有附件及相关协议是本合同不可分割的组成部分，其内容享有与本合同同等的法律效力。

甲方： 乙方： 代表人：

代表人 日 期： 日期

客户协议书【第四篇】

1、协议任何一方因本合同的签订和履行而获得或知悉的其他方的任何资料和信息均视为保密信息，应当承担保密义务。任何一方未经本协议其他各方书面同意，不可将上述保密信息以任何方式透露给甲乙双方及乙方服务商以外或用于本协议以外的其他事项。

2、乙方或者服务商须向甲方提供员工名单和身份证号码信息，此信息仅适用于该大客户购票、大客户管理系统录入、根据大客户销售数据进行名单匹配，并根据匹配率计算对应的后返奖励费。

客户协议书【第五篇】

甲方：(以下简称甲方)。

乙方：(以下简称乙方)。

甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上，就乙方负责为甲方进行快递服务的合作事宜，达成如下协议：

为甲方提供包裹及文件资料在地区进行上门递送服务,。

如甲方要求,乙方可为甲方代收货款.

递送范围为.

取件时间：乙方从周一至周日每天按甲方指定时间到指定地点取件，乙方保证公休日和节假日对甲方进行正常递送服务。

投递时间：

加急快递：自乙方收到甲方货件起，本市范围内1至3小时内送达.

、递送价格。

快递区域价格限重续重。

海淀区及四环以内地区7元2公斤1元/公斤。

四环至五环之间地区10元2公斤1元/公斤。

五环外其他地区及近郊区县30元2公斤3元/公斤。

延庆、怀柔、密云、平谷50元2公斤3元/公斤。

国内一般省会城市及部分二级城市10元1公斤8元/公斤。

注:往返和加急在单程基础上加收1倍费用。

、结算时间。

甲方于每月日向乙方支付上个月的快递费.

结算时间，一般乙方代收货款于次日取件时交于甲方。如甲方需当日交回,则按往返件计算费用.

甲方权利和义务。

在与乙方办理货件交接时，向乙方提供收货人的姓名及其详细联系方式并签字为准。

保证委托乙方投递货件为国家认可流通货品。

乙方权利和义务。

乙方应在规定时间内将货件投递至甲方指定地点，如不能按时投递须及时和甲方联系并协商解决方式。

乙方应在运输过程中确保货件的完整性和完好性。并严格履行款规定之投递货品时限，并负责答复甲方就货件送达与否，送达时间等提出的查询。

乙方应对通过工作接触得知的甲方的客户资料严格保密，未经甲方书面同意不得向第三方披露。

乙方的业务人员，在客户面前应保持良好的服务形象，达到良好的服务质量。

本协议自签字之日起生效，有效期一年。

本协议期满，届时双方无异议，可另行续签。

如任何一方欲提前终止本协议，须提前30天书面通知另一方。

本协议附件之修订不影响本协议之有效性。

如乙方接受甲方货件后，在投递过程中，发生货品丢失或缺损，理赔方式按照附件1(契约条款)执行。

九争议与解决：对本协议执行过程中出现的分歧和争议，双方应协商解决。其解决方案作为补充协议，经双方同意并签字后，成为本协议的重要补充部分具有同等法效力。如双方协商不成，可提请法院诉讼解决。

本协议一式二份，双方各执行一份，具有同等法效力。

双方在本协议有效期内，均须认真执行本协议中各项条款和规定，若任何一方违反本协议的行为，另一方有权向对方提出警告，若警告无效，另一方有权暂停或终止本合作协议，并保留因对方违反本协议而提出诉讼等一切权利。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

客户协议书【第六篇】

（在本协议中，“甲方”和“乙方”统称为“双方”，各自被称为“一方”）甲、乙双方就终止履行双方于__年签订的《合同》（合同编号：__）（以下称“《合同》”）的相关事宜，为明确双方的权利和义务，订立本协议，以资共同遵守：

第一条、自双方签署本协议之日起，《合同》即行终止，任何一方不得以任何方式继续要求另一方履行《合同》下的权利和义务。

第二条、双方确认：乙方自__起停止按照《合同》规定向甲方供应其生产的__产品，甲方同意自该日起停止销售乙方供应的商品。甲方如有未支付给乙方的应付货款的，甲方应按合同结算方式支付给乙方。乙方如根据《合同》规定已向甲方支付合同保证金的，甲方应将该保证金退款给乙方。

本协议一式贰份，自双方签字盖章之日起生效，协议双方各执壹份，均具有相同法律效力。

甲方（盖章）:__

授权代表（签字）：__

__年__月__日

乙方（盖章）:__

授权代表（签字）：__

__年__月__日

客户协议书【第七篇】

甲方：

乙方：

宗旨：互惠互利，促进双方业务的展开。

为促进双方业务增长，客户乙方安排驻厂人员到甲方驻厂，为双方合作上的便利，甲方免费提供办公场所供乙方作为驻厂办公使用，为避免工作中误会的发生，特制订以下管理约束协议事项：

1乙方驻厂前的确认。

乙方人员配置。

乙方驻厂总人数为1人，中文姓名：

2乙方驻厂人员管理。

作息考勤。

乙方驻厂人员自行制订作息时间上、下班，并进行考勤记录，进入公司大门需打卡记录。

工厂识别证（厂牌）。

乙方驻厂人员须佩戴甲方识别证（厂牌）以示区别。

工作活动区域管理。

乙方驻厂工作人员的工作区域仅限于甲方指定的区域，征得甲方同意，并由甲方陪同情况下方可到其他相关区域。

遵守甲方公司的规章制度。

乙方驻厂人员应遵守服从甲方公司的各项规章制度，包括但不限于：环境卫生、消防安全、纪律要求、作业章程、操作规范等等。

3保密。

未经甲方书面同意，乙方不得在双方合作目的之外使用或向第三方透露甲方的任何商业信息和机密，不管这些商业信息机密是口头的或是书面的，还是以u盘、文本或电子件等形式存在的。

同时，对于前述乙方驻厂人员在甲方的一切行为，由乙方承担责任。

本保密条款自签署之日起生效，其效力具有独立性，至甲乙双方合作关系终止后5年，且不受合作关系的终止、本协议期限届满或解除以及其他相关协议的影响。

4工资福利及责任。

承担。

乙方驻厂人员食宿自理。

其它发生的相关费用双方可另行确认，包括但不限于：邮件、书面等方式。

5协议的期限、终止及解除。

本协议自甲乙双方签署之日起生效，期限为双方可协商一致签署更改协议或解除协议提前终止本协议的履行。

协议终止之日起，甲方有权收回租赁给乙方的场地及设施，乙方应无条件积极配合。

由本协议引起的争议，双方应共同友好协商解决。若协商不成，可向甲方所在法院提起诉讼解决。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲 方：（章） 乙 方： （章）。

签 字: 签 字:。

日 期：日 期：

客户协议书【第八篇】

甲方（用人单位）：乙方（员工）：

姓名。

性别出生年月。

地址：籍贯。

法人代表：身份证号码联系人：家庭地址及电话电话：个人联系电话。

甲方根据工作需要，聘用乙方为部门驻厂工程师。

一、聘用期：年月日起至年月止。（共年，含个月试用期）。

二、工作职责和范围：

1.生产流程监控：负责巡视外协厂生产线，对其首件样品、生产流程和作业方法进行确认，及时反馈、纠正异常情况。

2.生产制程监控：负责监控生产线制程品质情况，督促外协厂对主要不良项目进行改善。

3.质量分析与改进：负责统计、分析外协厂各项产品质量指标，定期召开品质会议，督促加工厂改善品质状况。

4.品质异常问题处理：负责协调处理生产品质、物料异常问题，确保问题得到有效解决。

5.检验标准和规范制定：负责制定生产过程和产品检验标准、规范，为检验人员和外协厂提供明确的操作依据。

三、工资待遇。

1、乙方每月基本工资元（其中试用期每月基本工资元）。

2、甲方有权在不违反国家规定的原则下，根据甲方经营状况及乙方的工作表现、工作能力、工作业绩等，对乙方的工资进行调整。

3、甲方每月日发放工资。

四、保密义务。

（一）保密的内容和范围：乙方对于在甲方工作期间所接触或掌握的所有技术和商业秘密，承担保密义务。这些技术和商业秘密包括但不限于：

1、所有涉及甲方产品的未公开的内部技术资料如：各种产品开发的原始、阶段或成果性技术文档、数据、记录、计划、分析、报告、图纸、表格、工作日记、文件（打印文件、磁盘文件、电脑文件和光盘）。还有内部产品技术情报、开发计划、开发技术、生产工艺等。

2、所有涉及甲方未公开的内部商业资料如：内部商业情报、产品计划、供应商资料等。

3、所有甲方规定或需要保密的资料。

（二）乙方承诺，乙方无论是在甲方任职期间还是在离开甲方之后，均不得以任何理由、任何方式向任何他人和公司泄露其掌握的甲方的技术秘密和商业秘密，也不得利用该技术秘密和商业秘密从事与甲方有竞争业务的活动，不得在未经甲方书面同意的情况下，利用该技术秘密和商业秘密进行新的研究和开发。

（三）本合同的变更、解除、终止和无效均不影响本条款的有效性及乙方对甲方技术和商业秘密的保守。

五、乙方保证。

（一）乙方保证在离开甲方以前，将掌握的甲方机密文件及资料包括但不限于公司技术、行政文件、合同及供应商资料、档案等完整的交还给甲方，并不以任何形式如复印、拷贝、传真等留存复印件。

（二）乙方保证在签署本劳动协议时，已依法解除与其他公司的劳动合同关系，乙方与其他公司的纠纷与甲方无关。

六、违约责任。

（一）乙方违反本协议约定解除劳动协议，对甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方下列损失：

1、甲方招收录用乙方所支付的费用。

2、甲方为其支付的培训费用。

3、对生产、经营和工作造成的直接经济损失。

（二）甲方违反条例。

1、甲方不得无故克扣或者拖欠乙方工资的，如有发生除全额支付乙方工资报酬外，还应给予相应的经济补偿金。

2、甲方支付乙方的工资报酬低于市政府公布的当年最低工资标准的，要补足低于标准部分，同时，对低于部分每日另按其总额的1%补偿员工。

七、其他要求：

1、遵守甲方的各项规章制度。

2、严格履行甲方的岗位职责，服从甲方的工作安排，按时完成甲方规定的工作任务。

3、工作时间经甲乙双方同意做如下约定：办公室每天工作时间为小时，（上午9：30—12：30，下午14：00—18：30）注：工厂产线有生产公司产品时，必须在场监督，工作时间与产线工人相同。

4、礼貌待人，仪表端庄，遵守法律法规，工作任劳任怨。

5、乙方不得利用甲方名义，从事非甲方工作范围的其他事情，否则造成损失乙方自行承担，甲方有权追究责任。

八、此协议自签字之日起生效，协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

九、未尽事宜，甲乙双方协商解决。

甲方盖章：乙方签名：

法定代表人（主要负责人）：

客户协议书【第九篇】

甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的_________信用卡、_________卡。

二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、btoc在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《_________银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《_________银行网上银行章程》和《_________银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册_________卡的，需提供单位授权书。甲方须在注册申请表上填明注册的卡号／账号。注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写“网上银行个人客户变更事项申请书”，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

七、甲方b2c在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；

（二）甲方账户存款余额不足或信用额度不足；

（三）甲方账户内资金被依法冻结或扣划；

（四）不可抗力或其他不可归因于乙方的`情况。

十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写“网上银行个人客户变更事项申请书”，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话_________反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

甲方（盖章）：_________ 乙方（签章）：_________

经办人（签章）：__________

________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

客户协议书【第十篇】

甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的_________信用卡、_________卡。

二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、btoc在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《_________银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《_________银行网上银行章程》和《_________银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册_________卡的，需提供单位授权书。甲方须在注册申请表上填明注册的卡号／账号。注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写“网上银行个人客户变更事项申请书”，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

七、甲方b2c在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项。

十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；

（二）甲方账户存款余额不足或信用额度不足；

（三）甲方账户内资金被依法冻结或扣划；

（四）不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写“网上银行个人客户变更事项申请书”，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话_________反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

甲方（盖章）：_________乙方（签章）：_________。

经办人（签章）：__________。

________年____月____日_________年____月____日。

签订地点：_________签订地点：_________。