2024年督导的工作职责及内容大全【范例10篇】

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督导的工作职责及内容【第一篇】

1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。

2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)。

3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。(直营店)。

4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。

5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。

督导的工作职责及内容【第二篇】

1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察。

2、认真贯彻执行党和国家的方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化。

3、组织督导人员加强政治和业务学习,不断提高综合素质和工作水平。

4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排,定期召开督导会议。

5、巡视督察公司所辖范围的工作状况,对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查,发现问题及时向主管部门反馈,重大事件同时书面报告公司领导。

6、负责对发现问题的.情况调查,并针对存在的问题及时向领导提出建议。

8、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。

9、认真完成领导交办的其他工作。

督导的工作职责及内容【第三篇】

(一)负责销售终端的营运管理和维护,包括:

1、开业系列工作;

2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;

3、专卖vi形象的监督、建设和推广;

4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;

5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;

6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。

(二)销售终端档案的建立和管理:

店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);

1、评估代理商信誉;

3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。

(三)培训、考核工作:

1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;

2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;

3、配合开展地区及全国性的培训工作;

4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。

(四)店铺的考察工作:

1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;

2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;

3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。

(五)促销活动管理:

包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:

1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;

2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;

3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;

4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导;

5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;

6、信息反馈及促销活动总结。

督导的工作职责及内容【第四篇】

1、完成其负责的市场调研项目的执行;控制项目执行进度,保证项目按时完成。

2、问卷审核与数据统计(问卷的手工统计);配额和进度控制。

3、参与和组织项目培训、问卷邮寄、问卷审核等项目执行过程中后期的相关工作。

4、访问员的招募管理和培训;。

督导的工作职责及内容【第五篇】

1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。

2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)。

3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。(直营店)。

4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。

5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。

文档为doc格式。

督导的工作职责及内容【第六篇】

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,vip的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程。

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导,及现在公司仓库配送中心存货等事宜,根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性,货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会,总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况,以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查,并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息,跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店面问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动,店面货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售,随时关注店面销售情况,并做好协调工作。

注:督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列,店面的清洁卫生,产品的整洁与否和陈列,活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护,还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核,保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理,对其作出奖惩。

2。

a、专卖店达标考核要求。

1、熟练掌握专卖店考核的内容和评分细则;。

2、积极宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;。

3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点;。

4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行;。

5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理,使之达到考核要求;。

6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。

b、对市场片管员工作考核。

1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;。

2、检查所管的自营店总体营运情况;。

3、督查所管辖的代理店总体营运情况;。

4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际情况;。

5、对市场管理有无提出新思路、新措施;。

6、遵守营销公司规定的财务制度;。

7、平时生活情况(不乱吃、乱拿代理商东西);。

8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品),并反馈到办事处及营销公司;。

9、对公司有关政策贯彻执行情况。

c、对代理商的考察。

1、了解代理商的忠诚度、信誉度;。

2、了解代理商的基本资料;。

3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何;。

4、督查该店总体营运情况;。

5、对公司有关的政策落实情况;。

6、对该市场基本情况了解(商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况);。

7、并提出该市场下一步的工作思路(整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势);。

8、对公司(办事处)提出建议和要求。

d、区域市场调查和分析(竞争品牌)。

1、同类竞争品牌数量、形象,价格、产品款式、产品质量和网点布局情况;。

2、了解各品牌促销情况,对我们的经营有无影响;。

3、了解同类品牌在当地广告投放情况(多种媒体、效果、资金投入);。

4、提出该市场下一步广告投放的计划。

e、做好市场巡视与督导总结报告:

1、当地市场人文地理环境的表述。

2、专卖店的基本情况并附带照片。

3、自营店和代理商总体营运状况;。

4、专卖店库存分析状况;。

5、专卖店投资分析状况;。

6、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析;。

7、对办事处、营销公司提出要求和建议;。

8、指出所存在的问题,并提出整改计划;。

9、总结。

督导的工作职责及内容【第七篇】

职责:

一、按部门经济方案定下目标,分摊到自营店铺,督促属下、店长、柜长、员工完成经济指标,切实跟进每一项措施及计划的执行情况。

二、负责辖下各店铺的'货场陈列,短欠监控、卫生监督,确保符合公司要求,经常言传身教,现场示范服务规范和技巧。

三、负责各项销售数据的准确,掌握各自营店的库存数据,确保每月盘点工作的正常进行,负责辖下各自营店铺进、销、存数据的整理工作。

四、经常巡查各销售点的运作状况,主动向属下基层员工了解情况,善于发现问题,寻求妥善的解决方法,抽查员工礼貌服务、货品陈列、点数准确性,货场摆设、货品充足程度、缺碍情况、货场整洁等细致问题。

五、 ad支援:针对加盟店(柜)开业前的系列培训。包括:店长培训、电脑操作培训、产品知识讲解、店铺陈列培训等。

六、跟进板房陈列工作,整理各季新板到货事宜。完成对样板房美观性陈列和功能性陈列;负责板房日常散客收入及本部门不定期的特价场工作。

七、定期整理过季货品,作退仓或特卖处理。

八、完成营运经理交办的其它工作。

督导的工作职责及内容【第八篇】

4.对市场业务人员的工作执行情况进行监督,总结上报;。

5.配合相关业务职能部门做好客户服务工作;。

6.完成上级领导交给的其他工作工作的开展的流程:第一.听取公司领导的安排。

第四.整理信息,并且形成报告上交公司领导日常工作当中所注意的事情:

1.业务人员每天真实工作情况的了解,有时真实情况的了解,需要以朋友进行沟通了解,了解到他们日常的工作情况。并且有业务本身需要有什么情况的反馈,无论是对市场,对公司,对管理等各个方面要收集回来。

2.市场信息的了解。一天要认真勤快的走访尽量多的场所,每个场所的详细境况都登记在案,一方便之后对信息的整理,二方便日后再次访问调查才清楚。

并且在走访过程当中,选择一些场所,作为观察的场所,以后经常要多次访问。

3.在终端场所的走访当中,需要做以下的事情。

1)对场所的基本情况有记录,产品有无进场,展示,宣传进行记录。

2)跟场所的人员进行沟通,了解到业务人员在日常跟踪情况。

3)跟场所老板等人员,了解本产品以及竞品的销售情况。

4.与当地经销商的沟通,以及下面的分销的沟通,了解产品在流通的环节有无出现有无出现何种情况。

督导的工作职责及内容【第九篇】

1、在主管院长领导下,落实学院的各项政策和规定,起草教学督导工作计划、教学督导工作报告并组织实施。认真完成期初教学准备检查、日常抽查评课、期末综合评教等日常工作任务。

2、负责组织落实学院教学督导工作条例。根据学院教学督导工作条例规定,对学院教学过程进行质量监控。参与开新课、新开课教师试讲的评价工作;参与和指导系、部和教研室的教学研究工作。

3、采取多渠道,收集教学质量信息,经过调查、分析、整理,提出建议性意见。

4、每学期组织一次评教、评学活动。每学期对教学信息员进行讲评,并评出优秀信息员。

5、深入开展调查研究,发现和总结、宣传先进经验与优秀教师的业绩,促进教学质量的提升。

6、负责教学督导室接待日工作,及时组织发布教学督导信息。

7、认真完成领导交办工作。

1、负责各学年教师教学督导工作。进行日常教学质量监督与评价,每周评课不少于8学时,并同被评教师交流,做好记录,定期向有关部门反馈信息。

2、熟悉掌握学院教学工作的规程。深入教学一线,开展教学方面有关问题的专项调查,并提交调研报告和建设性意见。

3、参加指导系部和教研室的教学法活动;负责发现并总结、宣传先进教学经验与优秀教师的业绩。

4、负责组织开展师生教学信息反馈,征求与汇总对教学的意见,并向有关领导、部门反映。

5、负责教学督导接待日工作。

6、负责教学评价工作。按时参加周例会、沟通情况、及时解决问题。每学期向学院提交工作总结与教学评价报告。

7、认真完成领导交办的其他工作。

1、负责教学督导档案管理工作。及时收集、整理教学督导工作文件资料,搞好教学督导档案的归档,整理、分类、登记编号入盒存档。

2、按照教学督导工作的规律性要求,负责落实全院教学质量评价资料汇总统计工作,每学期汇总评教、评学指标体系。

3、负责教学督导室内务性工作(录入、打英发送教学督导通知,情况汇报及相关文件。)。

4、兼任教学督导联络员。组织教学信息员开展日常教学信息反馈工作。负责“教学督导信息”材料的编辑、采集工作。参与教学督导工作。

5、认真完成领导交办的其他工作。

督导的工作职责及内容【第十篇】

pop和货品陈列以及气氛引导;/5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;/6、信息反馈及促销活动总结。//做销售是要经常出差的哦,要做好心理准备。

pop和货品陈列以及气氛引导;/5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;/6、信息反馈及促销活动总结。//做销售是要经常出差的哦,要做好心理准备。

pop和货品陈列以及气氛引导;/5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;/6、信息反馈及促销活动总结。//做销售是要经常出差的哦,要做好心理准备。

pop和货品陈列以及气氛引导;/5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;/6、信息反馈及促销活动总结。//做销售是要经常出差的哦,要做好心理准备。

上1篇:保安工作职责业绩下1篇:质量承诺书

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