产品质量心得体会范文 产品质量实训心得体会范文实用（优推8篇）

产品质量心得体会【第一篇】

一、引言（100字）。

随着经济全球化的推进和国家对产品质量监管的不断强化，产品质量已经成为各个企业追求的主要目标。为提高公司员工对《中华人民共和国产品质量法》的理解和执行，笔者参加了一次产品质量法培训，并在此与大家分享我的心得体会。

二、培训内容（200字）。

本次培训内容主要包括产品质量法的基本概念、法律适用范围、法律责任等方面。讲师以丰富的案例和实际应用为例，使我们能够更深入地理解产品质量法。尤其是讲解了一些实际案例，使我们深刻认识到如何预防和处理质量问题，有效提高企业质量。

三、学习收获（400字）。

通过此次培训，我深刻地认识到企业要想发展壮大必须保证产品质量。优良的产品质量是企业得以持续发展，赢得市场和口碑的基础。此外，培训中传递的重要信息是合理利用法律规定，能够维护企业合法权益和消费者权益，避免因违法行为导致的令人痛心的结果。此外，我还意识到了加强内部和外部管理的重要性，不会只是质量部门的责任，每个员工都应该参与到质量管理工作中来，做好自己的职责，营造一种全员质量意识。

四、进一步思考（400字）。

在培训之后，我开始反思我自己的工作中是否存在质量盲区和不足。有效的质量管理应该是围绕“质量第一”的方针展开。作为企业的从业人员，我们不能仅仅将质量问题看成是一种具体产品的问题，应该将它作为企业发展的核心，并全算切实贯彻落实。同时，我认为，不仅“生产、监管、销售、管理”部门，各企业公司也要在经营方面注重质量问题。重视质量，注重质量问题，是企业持续发展的重要因素，也是企业保住市场和客户的唯一途径。

五、总结（200字）。

产品质量法培训是我一次非常有收获的学习体验。通过培训，我更加深入地理解和认识了产品质量方面的问题，对于提高我们的质量管理意识、规范企业行为、增强企业的合规性和法治意识起到了重要的推动作用。面对市场上的竞争和挑战，企业要想确保自己的利益和市场主导地位，必须加强质量方面的规范管理，积极探索可操作的解决方案，把握市场和经济机遇。期待未来，我将为进一步提高自己的法律水平和理解能力，积极参与新时代的法治建设，为企业发展和产品质量第一目标不断加油助力。

产品质量心得体会【第二篇】

随着消费者对产品质量和服务的要求不断提高，有时候会发生消费者对某些产品的购买体验出现异议，即所购买的产品出现质量问题或者与描述不符，这就是产品质量异议。产品质量异议不仅会对消费者的购买体验造成影响，还会对企业的声誉和经济利益产生影响。因此，及时发现和解决产品质量异议至关重要。

第二段：了解消费者投诉的重要性及其影响（250字）。

消费者投诉是企业重要的反馈机制，可以帮助企业找到问题所在，改进产品质量和服务，提高消费者满意度。消费者投诉不仅是消费者维护自身权益的一种方式，也是企业优化管理的重要途径，通过消费者投诉可以及时了解产品质量的问题，并采取相关措施进行改善。同时，消费者投诉还会对企业的声誉和经济利益产生影响，因此及时处理和回复消费者投诉显得尤为重要。

第三段：针对产品质量异议的处理措施（300字）。

企业应该建立完整的产品质量管理制度，从源头保证产品质量，确保产品从制造到出售的全过程质量可控。对于消费者反映的质量问题，企业应统一安排专人负责处理，建立完善的记录和处理流程，并在规定的时间内反馈处理情况。若确实存在质量问题，企业应该及时赔偿或替换产品，并进行原因分析和改进。同时，企业还应该加强售后服务，提高售后服务质量，协助消费者解决问题，树立企业形象。

第四段：消费者自身责任与义务（250字）。

消费者对于购买的产品应该有合理的期望值，不应该对某些产品过于苛求。消费者应该在购买前充分了解产品信息，并认真阅读产品质量标准，主动了解企业或商家的售后服务政策。一旦出现质量异议，消费者应首先及时联系商家或企业，描述问题的具体情况，并尽可能提供相关证据和购买凭证。消费者还应保证自身权益不受损失，不擅自改变产品结构或进行非法修理，避免影响后期维权。

第五段：结语（200字）。

产品质量异议并非一种罕见的事情，消费者和企业都需要对其予以重视，共同维护消费市场良好秩序。在这个过程中，消费者需要提高自我意识，了解自己的消费权益和义务，并主动维护自己的权益。企业也应在产品质量和售后服务上下功夫，建立完善的管理制度与服务体系，增强安全性和满意度，保证产品质量与消费者权益。只有在消费者和企业共同努力下，才能构建健康、安全的消费环境。

产品质量心得体会【第三篇】

通过一周的管理体系培训，受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。

毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：

一是缺乏质量理念支持。

二是缺乏监督考核制度支持。

三是企业的执行力度低。

我认为：

只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的.客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品（或服务）的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。

产品质量心得体会【第四篇】

近年来，消费者对产品质量的重视程度不断提高。然而，随着市场竞争的激烈，出现了一些产品质量存在异议的情况。为了维护消费者的权益，积极参与和推动产品质量改进，我深入调研了相关问题，并总结了一些心得体会。

首先，在面对产品质量异议时，我们应该保持客观和理性。有时候，产品质量问题可能只是个别案例，不能片面或过早地质疑整个品牌的信誉。只有通过调查研究和了解更多的信息，我们才能做出准确的判断。同时，我们也要充分听取生产商或服务商的解释，了解他们是否愿意承担责任并采取措施改进。作为消费者，我们对产品质量的监督和维权是合法的，但我们也应该以事实为依据，避免过度指责。

其次，及时反馈问题，为产品质量的改进提供有价值的意见。如果我们遇到了产品质量问题，我们应该第一时间向生产商或服务商反馈，并提供详细的问题描述和相关证据。我们可以通过书面信函、电话、社交媒体等各种方式进行投诉和反馈。在反馈过程中，我们要注意用事实和数据来支持我们的观点，这样才能让生产商或服务商更有动力改进产品质量。

第三，主动加入消费者权益保护组织，发挥集体的力量。当我们遇到产品质量异议时，我们不应该一味忍受或退缩，而是应该主动加入消费者权益保护组织，寻求更多的支持和帮助。在组织中，我们可以借助其平台和资源，与其他受到相同问题困扰的消费者分享经验，互相支持并共同向相关机构反映问题。集体的力量往往比个体更有说服力，也更容易引起生产商或服务商的重视。

第四，加强自身的消费者权益保护意识和能力。作为消费者，我们应该不断提升自身的知识水平和权益保护能力。这样才能更好地发现和识别产品质量问题，了解相关的法律法规和维权途径。我们可以参加相关的培训和讲座，也可以通过自学、参与讨论等方式，不断提高自己的意识和能力。只有自己具备了足够的知识和能力，我们才能更好地维护自己的权益，同时也更能发挥消费者的力量，推动品牌和市场的改进。

最后，我们应该鼓励和支持优质品牌和产品。在市场竞争中，有些企业牢固树立了质量导向的理念，积极投入研发和品质管理。他们不仅能够提供优质的产品，还能够积极回应消费者的需求和反馈。我们应该鼓励和支持这些优质品牌和产品，通过消费者的选择和市场的反馈，给予他们更多的认可和机会。同时，我们也要警惕那些只追求利润而忽视产品质量和消费者权益的企业，拒绝购买低质量或有问题的产品，为市场提供更明确的信号，推动行业的良性竞争和发展。

总之，产品质量异议是消费者权益保护的重要内容，我们应该积极参与和推动产品质量的改进。在面对产品质量异议时，我们应该保持客观和理性，及时反馈问题，并加入消费者权益保护组织，发挥集体的力量。同时，我们也要加强自身的消费者权益保护意识和能力，鼓励和支持优质品牌和产品，共同营造一个消费者权益得到保护的良好环境。

产品质量心得体会【第五篇】

根据《质检总局产品质量监督司关于开展20xx年产品质量联动监督抽查的通知》要求，我区完成了5种产品的全国联动抽查任务。现将联动抽查工作总结报告如下：

一、基本情况。

按照总局关于开展20xx年联动抽查工作任务的有关要求，我局及时印发了《内蒙古质监局关于落实20xx年国家产品质量联动监督抽查的通知》(内质监监函〔20xx〕143号)，并要求承检机构组织相关抽样检验人员认真学习《20xx年全国联动抽查产品质量监督抽查实施规范》、《产品质量国家监督抽查承检工作规范(20xx年修订版)》，确保高质量的完成全国联动监督抽样检验工作。我区本次承担全国联动抽查的产品是床上用品、合成树脂乳液内墙涂料、细工木地板、冷轧带肋钢筋、复混肥料5种产品，总局计划抽查66家企业66批次，我区实际抽查62家企业62批次产品，合格60批次产品，批次合格率为%，不合格产品检出率为%。其中，床上用品抽查20家企业20批次产品，合格18批次，合格率为90%，不合格检出率为10%;合成树脂乳液内墙涂料抽查10家企业10个批次产品，合格率为100%;细木工板抽查10家企业10个批次产品，合格率为100%;冷轧带肋钢筋抽查2家企业2个批次产品，合格2批次，合格率为100%，;复混肥料抽查20家企业20批次产品，合格20批次，合格率为100%。

二、主要做法。

(一)高度重视，精心组织。一是召开专题会议，认真学习实施细则，制定具体工作实施方案;二是加强与牵头机构的沟通，对产品质量联动抽查实施细则中不理解的条款及时与牵头机构联系，以确保监督抽查工作顺利实施;三是组织承检机构技术骨干参加总局任务布置会，学习细则，了解精神，掌握要点;四是承检机构严格落实责任，将任务分解落实到各部门及工作人员，做到抽样、任务下达、检验、审核汇总、设备器材保障责任到人。

(二)结合方案，制定计划。一是根据国家联动抽查产品的不同工作要求，制定了详细的工作计划，并及时下达到承检机构，确保各个时间节点任务按时完成;二是详细讲解了《承担产品质量国家监督抽查任务承诺书》的有关承诺和全国联动监督抽查有关工作程序和纪律要求，对规范监督抽查工作中的各项行为提出了严格要求，并对监督抽查过程中的关键环节和可能出现的问题进行反复研究讨论，力争做到心中有数，有备无患，确保监督检验工作科学、公正、准确、及时;三是根据抽查方案，要求承检机构对所负责的抽查产品和抽样区域，仔细核对总局提供的跟踪生产企业，并按照企业规模的大小制定了抽查企业名单，强调了不同产品完成的时间节点;四是为保证检验工作的质量，要求承检机构及参与联动抽查工作的抽样、检验技术人员，遵照监督抽查实施方案，严格依据执行标准，对检验设备全部进行校准，确保检验工作顺利进行。

(三)加强在时间节点上对技术机构的督促和指导。一是落实各承检机构专人负责全国联动抽查的联络工作，并将每类产品的各阶段时间节点列表;二是要求承检机构对抽样检验中发现的问题在通报自治区局的同时，及时向该项任务的牵头机构反映、沟通，以便问题得到及时解决;三是要求承检机构必要时，与牵头机构进行数据比对;四是及时向生产企业寄送检验报告和《产品质量监督抽查/复查检验结果通知单》，同时配合自治区局和牵头机构完成此次联动抽查的后续工作。

(四)加大后处理力度。一是及时在内蒙古质监局门户网站上公告了20xx年产品质量全国联动监督抽查结果;二是在异议期满后，对不合格产品生产企业法人进行了约谈，并将抽查结果告知生产企业所在地质量技术监督部门开展后处理，督促企业进行整改，整改后的复查工作正在进行中。

三、存在的问题。

一是由于经济不景气，我区获证冷轧带肋钢筋企业6家，3家生产企业倒闭，1家生产企业停产，只抽到2个批次。二是原材料把关不严。生产企业没有控制产品质量的原料进厂验收，出于控制成本等原因不愿意委托有资质的法定检验机构进行检验，导致产品质量不符合标准要求;三是不按标准组织生产现象仍然存在。小型企业众多，竞争激烈，部分企业的生产设备陈旧，人员培训不够，只靠降低成本来谋求利益。

四、工作建议。

(一)继续加大对日用消费品、建筑装饰装修材料、木制家具、农资产品等合格率较低产品的国家抽查、联动抽查力度，提高抽查企业覆盖率和产品抽查覆盖率。

(二)加大产品质量抽查结果宣传力度。利用现代网络和公众媒体宣传相关产品知识，提升全民质量意识，引导消费，发挥消费者和市场的导向作用，促使企业提升产品质量，达到“良币驱逐劣币”的效果。

(三)加大培训力度。加强对检验机构人员和企业品控人员的专业培训，保障产品质量从源头得到有效控制。

产品质量心得体会【第六篇】

为了将所学的理论知识与实践结合起来，我们参加了这次的物流实训。

一、实训目的。

为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到__流配送中心进行为期30天的培训。主要是熟悉物流的作业流程，掌握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。

二、实训要求。

了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自我所学的理论提出自我的观点和看法。

三、实训感想。

随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃，我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次培训时间很短，却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流，我只是明白它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。

货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次培训让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。在那里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。

四、实训结论及推荐。

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，就应思考到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。

2、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一齐，带给人一种杂乱无章的感觉。就应另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高。推荐：加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工带给方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

五、实训总结。

透过这次培训，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的好处。十分感谢__物流配送中心能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。也十分感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。

产品质量心得体会【第七篇】

9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由立白总经理周女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：

首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：

要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：

（1）出现质量问题决不放过。

（2）问题的根源不查清楚决不放过。

（3）不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真—相，原因、真因、改善措施。

对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。

企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。

要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即：

（1）目标指向能力；

（2）思考对策能力；

（3）组织用人能力；

（4）沟通协调能力；

（5）激发部属能力；

（6）培育人才能力；

（7）自我革新能力。

如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一句空话。

其次需制定各项操作标准、规范化作业：

（1）完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书；

（2）进一步完善月度考核目标；

（3）凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布；

（4）制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。

产品质量心得体会【第八篇】

11月19日至23日，我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班，期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程，收获很大。尤其对农产品质量安全学习感触更深。我的体会是：

农产品质量安全关系国计民生，时刻马虎不得。正如授课老师说的那样，“发生农产品质量安全事故不可怕，认识不到位才是可怕的”，要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向，是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点。

一是把握好田间安全。产地环境，也即老百姓所说的“田间”，是农产品安全生产的第一道防线。对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的产地环境，应当按照规定每三年进行一次检测。

二是把握好生产安全，生长调节剂不得超范围超剂量使用，为此，要对农民进行技能培训，合理使用投入品，实行农产品产地准出制。

三是把握好经营安全，质量可追溯，产品可召回。

严格遵守《农产品质量安全法》的规定，建立健全农产品质量安全管理规章制度，切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任，杜绝不合格产品进入市场。

近期，南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见，必将全面推动农产品质量安全工作。