精编员工先进事迹材料

某员工在工作中表现突出，积极主动，团队合作精神强，解决了多项难题，为公司发展贡献了重要力量，赢得了同事与领导的高度认可。下面是小编给各位分享的精编员工先进事迹材料，仅供参考，喜欢就支持一下啦。

优秀员工先进事迹材料 篇1：

他个头不高，人看上去很瘦小，蓝色的安全帽上满是划痕，多年来凭借踏实的工作作风带领着看水班组多次被评为公司班组建设先进集体、集团安全先进班组、个人也荣获汉钢公司先进工作者、优秀工班长、公司技术比武状元等荣誉称号，他就是小高，一个30岁出头的一线班长。

刚进厂那会，作为一名看水系统新兵，他深知学习之路任重道远，不可一蹴而就，需要从头学起，一项一项的学，一点一滴地积累。但为了尽快熟悉工作业务，他除了积极参加相关专题培训，还利用休息时间翻阅相关的书籍，有不懂的地方及时向前辈学习，通过长期的磨练，他的业务水平得到巨大提升。

“你去检查下117#水管出水情况，如有堵塞，抓紧疏通，我去检查4-5段接茬处的温度变化，是不是正常运行”，小高跑前跑后，不放过每一处细节，并针对检查的问题情况进行拍照，将有关问题详细记录，完全看不出是一名看水新兵。

曾经无数个日日夜夜，他的身影活跃在高炉检修恢复炉况及突发问题的处置现场。冷却设备易破损，是高炉人多年来的“心头病”。为了医治这块“心头病”，每逢检修，不用安排，小高毅然决然的就会奔赴第一线。从检修前的准备，到检修过程中的施工作业，再到检修后的质量确认，他都亲历亲为，每一个环节都能看到他的身影。当班长两年多来，他每次都能够保质保量地完成各类检修及日常管理维护任务，将隐患消除在萌芽状态，保障铁前生产安全。

20xx年，他对本岗位三大规程、炉缸安全管控预案及危险作业管控等重新进行修定和补充完善，并利用各种机会，通过采用现场讲解、理论培训、实践锻炼等方式让班组人员能力素质提升，累计完成培训课时达86小时。在他的带领下，目前看水岗位持证上岗率达到100％，6人拥有中级工及以上职业技能鉴定证，占职工总数的60％，为公司人才队伍建设贡献一己之力。

10年的时间匆匆而过，小高从迷茫到坚定，从“门外汉”到懂行人，如今已经成长为高级配管工，面对当前钢铁行业新的'形势、新的挑战，他把根深植于高炉这块沃土，把对高炉冶炼的满腔热情化作奋力拼搏的实际行动，在平凡的岗位上继续展现着自己的青春风采。

优秀员工先进事迹材料 篇2：

茶卡制盐分公司运输车间修理组7名员工，成立于20xx年，经过几年的不断摸索，逐步掌握了维修驳船的技术，并积累了丰富的修理经验和修理常识，年年都出色的完成了分公司下达的驳船维修任务。为分公司的生产运输任务的顺利完成打下了坚实的基础。

去年，由于开产较晚，但驳船修理组于6月份就开始了维修工作。他们对每一条驳船，从头部到尾部，从表面到里部，都进行了细致的检修，力求驳船在运行中做到平稳运行，启动就可以拉盐。

8月份开产后，修理组和运行组一样，为了能顺利完成运输任务，保证驳船的正常运行，分成两组人员24小时跟班维修，发现问题及时解决，有时，为了不影响生产运输，修理人员往往跟船维修，在轰鸣的机器声中，他们忍受着常人难以忍受的噪声，迅速将故障排除。有时工作量大，损坏船只较多，他们团结互助，发扬团队精神，直到每个船、每个故障全部修好，才拖着疲惫的身躯回到休息室吃饭或回家。对每位修理工来说，加班加点已是家常便饭的小事了。但他们从不计较个人得失，一心想的就是共同干好工作。集体利益才是放在首位的。

当驳船正常运行时，修理组也没有闲着，他们将换下的配件等物品进行仔细分类，能修复的尽力修好，将材料消耗降至最低。

每个星期天，其它人员都已回家休息，但修理组的`人员还在依旧忙碌着，在深深的黑夜里，他们打着手电，对驳船的每个部位进行检查，抽水、堵漏、压水封、换机油、补焊船体。井井有条的进行着，直到第二天的操作人员的到来，看着一条条船的顺利出发，他们才露出了欣慰的笑容。

就这样，修理组用自己的辛勤劳动，取得了驳船的安全、顺利的运行。

优秀员工先进事迹材料 篇3：

小旺，现任龙钢公司炼铁厂原料一区堆取料工长。参加工作12年来，他扎根生产一线，凭着一往无前的勇气、顽强拼搏的'毅力和认真严谨的工作作风，多次荣获龙钢公司和分厂先进工作者称号。针对原料现场点多面广、治理难度大等问题，他没有逃避，认真学习“6S”现场管理相关知识及龙钢公司“331166”现场管理模式，制定了现场死角盲点治理标准化流程，并从现场排查、形成清单、制定方案、治理反馈、跟踪验证五个方面精准发力，明确目标，夯实责任，推动现场管理工作落实落细，使得堆取料生产现场面貌焕然一新。作为一名基层管理人员，他时刻牢记自己肩上的责任，遇事总是冲在第一位、干在第一位。

面对班组人员紧缺、工作强度大等问题，他多次与维修人员沟通解决方法，并带领人员实施堆料俯仰液压换位改造、取料机斗体平台改造、圆盘蜗壳设计改造等多个创新项目，为公司创效近百万元，大力推动了降本增效工作落地见效。

优秀员工先进事迹材料 篇4：

小锋，男，1990年出生，现任炼钢厂连铸车间2#机甲班工长。自20xx年开始担任工长以来，他认真履行自己的工作职责，以身作则，充分发挥带头作用，在实干中不断提升自己的管理能力与业务水平。班组实现了人身伤害事故为零的目标，20xx年被炼钢厂评为功勋工长。作为一名工长，他自觉学习业务知识，带动班组形成“你追我赶”的浓厚氛围，不断提高全员业务技能水平与班组管理能力。在安全管理、生产组织、班组建设等方面，摸索出了一套适合自己的管理办法。

安全生产是底线，全员参与是前提。在班组安全管理中，他始终坚持以“3410”管理模式为基础，以全员隐患排查治理为抓手，以SOP标准化作业为核心，以“零事故”为目标，努力打造本质化安全班组。在日常管理中他督促班组人员SOP标准化背诵，引导人员正确掌握作业流程，固化作业标准，熟悉作业风险，对现场发现的“三违”行为及时纠正并通报，从而达到“教育一个，警醒一片”的目的，在隐患排查治理方面，他对照现场区域存在的隐患，与班组人员交流沟通，群策群力，指引人员参与到隐患排查治理中来，始终发挥隐患排查治理“排头兵”的作用，为实现“一个都不能伤，一个都不能少”的安全目标而坚持不懈。

经营指标为标杆，零事故是要求。20xx年1月份至10月份2#机甲班生产合格铸坯吨，单月最高产量吨，万吨钢堵断流次，他注重细节，每天提前到岗了解上一班运行情况，接班后第一时间对区域内的设备进行确认并督促岗位工自查，班中每隔2小时他都要对运行的设备进行巡查，交班前1小时再次进行确认，确保不给下一班留隐患，保证设备的良性运行，从而达到生产的稳定顺行。班前会强调操作要点，生产过程观察SOP标准操作执行情况，让员工养成标准操作的习惯，从而降低人员误操作的几率，实现零事故的目标。

控制成本是根本，降本增效显方法。一是控制大包注余，要求大包工严格执行三开三关标准要求，每次停机控制中包剩钢量小于200mm，保证无铸余。每次开停机坯头小于，坯尾小于，产生的废坯进行小于150mm长的坯头切割。在中包温度高时进行调温使用；二是每次开机前提前做好生产准备工作，主要是确保钩头、冷料，尽最大可能实现开浇不用摆槽或少用，减少钢水的浪费；三是对大包、中包长水口内摆槽冷钢进行集中回收；四是进行铸坯割缝测量，确保每个割缝小于5mm,对达不到要求的及时更换割嘴。

作为班组的.第一责任人，他明白班组工作只有起点，没有终点。在班组的日常工作中，他总是扮演着“兵头将尾”的角色，在矩形坯切换过程中，他的身影穿梭在各段的喷淋管之间；在基坑清理中，他永远都在基坑的最深处；在业务技能比赛中他的成绩总是让人遥不可及。因为他相信班组管理就是一项不断创新的工作，只有不断充实自身知识和技能，才能始终立于不败之地。

优秀员工先进事迹材料 篇5：

我叫郭xx，是净化分厂技术组的一名员工。很荣幸被评选为8月优秀员工，得此殊荣，感触良多。这是一份荣耀，更是一份激励，是新的起点，也是无限动力。

20xx年来到净化分厂，我从一个刚出校门没有任何经验的学生到现在，能感觉到我在逐渐成长，学到了很多以前不曾接触的知识，丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力。进入技术组之后我更加严格要求自己，认真学习分厂的专业技能知识，熟悉分厂的各种制度及规定并严格按照公司及分厂的制度规范自身。在日常工作中我主要负责压缩工段的学习任务，编写压缩单元题库，周考、月考的出题工作，督促并检查压缩员工学习和背诵操规情况。今年八月份起，在原来工作的基础上领导又把编写分厂开车计划的工作交付给我，这既是领导对我的信任，也是对我的考验。西方有句名言：一个人的思想决定一个人的的命运。不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，只能使自己无限的潜能化为有限的成就。我下定决心一定要把这项工作做好。接到任务后，我加班加点进行编写，对自己不清楚地方查资料、询问领导，经过多次修改，现开车计划已基本完成。

在生活中我发扬艰苦朴素，勤俭节约，乐于助人的优良传统，处处严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。本月工作得到领导和同事的认可，我深感无比荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作，就会有回报。

一名优秀的`员工并不是自我认定，是领导和同事们的综合评估。今天我被评为优秀员工，但我不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，我将把过去的成绩作为新的起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，爱岗敬业，始终保持旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全新全意投入到工作中，为净化分厂贡献自己的绵薄之力。

优秀员工先进事迹材料 篇6：

现任超市xx店理货员。XX年9月应聘爱丽丝超市资阳店，XX年5月超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。XX年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的'服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。XX年8月份，为了筹备超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。XX年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。XX年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!

优秀员工先进事迹材料 篇7：

我在斯迈物业有限公司工程部担任一名水工，参加工作已有一年多，在这一年多的时间里，我与斯迈共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。

回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的'工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

在日常的工作不论业主报修任何问题，我都第一时间到达现场，能解决尽全力为业主解决，解决不了的联系外来人员，总之尽全力为业主做好每一件事；在与前台的配合工作中充分考虑前台工作的难处，处处为前台着想，无论前台接到任何报修，是不是工程部的、能不能处理都第一时间接受，并及时到达业主家中处理问题；在做好自己的本职工作的同时，充分发挥自己的一些特长，做一些本职工作之外的事，比如维修A、B座的防火门；为配电室工具做架子；为储物间做门；为洗澡间做挂衣架等；在平常的生活中处处为同事着想，只要自己能帮上忙的从不袖手旁观，竭尽全力帮助每一位同事。

在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，

作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！

优秀员工先进事迹材料 篇8：

我叫梁京涛，07年6月入厂，在裁剪组担任组长职务近两年时间了。自入厂以来，我见证了公司的发展壮大与成长，而我本人也学到了许多知识，也成熟了许多，借此机会向领导及同事们汇报一下今年的工作：

一、安全生产及质量控制方面：

安全是质量的保证，质量是生产的保证。我积极开展班前讲安全，班后说安全，努力学习和贯彻安全质量手册，确保安全生产无遗漏，经过我们共同努力09年做到全年生产无一起安全事故。在工作现场我通过对原材料及运布车等物料的放置位置调整，避免了因占用安全通道带来的安全隐患，也使得现场显得整洁有序。通过对人员优化组合及合理配置顺利解决了人员问题，无论是做32小时每支，还是小时每支，在任务增加人员未加的情况下，最大程度上保证了任务的完成。同时我也严把质量关，在工作之前先清理工作台面和运布车量，以保证布的干净整洁，在裁剪过程中，把布层拉放整齐，标线清晰。剪刀沿标线裁剪，可保证布层的整齐划一和质量。在卷布时，两人分站两侧同时顺布层平面直线卷起，放置到运布车上时要平稳有序，这样能够保证布卷的整齐和整洁，最大程度上减少了布层的褶皱，为下道工序提供有力保障，在通过对员工加强培训及时指导，从源头上严把质量关在厂领导的大力支持及全体员工的共同努力下，保质保量的完成了各项生产任务共为480套40。2叶片及15支37。5叶片提供了所需的主材料及辅助材料，超额20%完成任务。

二、成本节约

随着叶片生产规模日益扩大及市场竞争激烈，节能降耗显得尤为重要。裁剪组作为车间最大原材料使用消耗单位，更是责无旁贷。我通过与领导的沟通与交流，并得到了领导的大力支持，对工艺进行了调整有效实现了节能降耗，累计节约导流网100㎡/支，纤维布33KG/支，刀片300片/年，连续毡2160KG/年。关于运布车，我个人提出了一些改进方案，得到了领导的大力支持。经过改进使用新式充气轮胎后，推运更轻便快捷，即降低了劳动强度也节约了空间，摆放也显得更加整齐有序。我积极努力维护和保养，使运布车保证了100%的完好使用率。同时，我也制定了一些管理办法和措施。把运布车严格划分前后缘，设立班组使用标识。有效保障了车辆的正常运转和整齐有序。在做好节约成本的同时，我还搞了些操作技术的改进和创新。例如：增加布层及卷布筒固定位置放置，即大大提高了工作效率也有效节约了人力资源。

三、班组民主管理及团队建设协作：

我是军人出身，又是一名党员，十余年的军旅生涯使我养成了作风勇敢顽强纪律严明，做事坚决果断坚忍不拔的性格。我认为班组建设同样需要这种精神，担任班组长后我更是深知这种重要性，尤其是参加了百仕威管理培训后，使我得到了更进一步的`提高，我在班组内积极开展明主管理及团队建设，以班组安全生产增强生产技能为重点，紧紧围绕团队建设为核心，建立健全班组各项制度，不断提高安全意识和生产技术水平，及时了解员工的思想动态及综合能力进行优化组合，工作中给予及时指导，对于员工的工作给予充分认可，奖惩分明，生活中给予关心和照顾业余时间搞一些集体活动或者聚会，开会时交流工作经验，充分利用班组的板报栏及时传达公司领导的会议精神和指示，通过以上工作和举措，即增强了凝聚力和战斗力也有利于管理工作的开展和团队协作精神的提高，同时，也保证了生产任务的完成。

四、模范带头作用

作为一名组长，带领员工认真完成领导交给的个各项任务自是责无旁贷，在工作中，我也把部队这种勇敢顽强纪律严明的作风融入其中，用自己的实际行动去带动身边的人，高标准严要求，要目前为止共培养出组长两名骨干若干，他们也都在各自的岗位中发挥着巨大的作用，而我本人在工作中更是严格要求自己，认证遵守工资的各项规章制度，认证履行职责，爱岗敬业，不论是在那个岗位我都是干一行，爱一行，专一行。服从上级领导的管理完成上级交给的各项任务，从来不打折扣，以身作则，充分发挥自己的先锋带头作用，脚踏实地的工作，以更好的促进自己的本职工作。

回首这几年来的风雨历程，几分耕耘，几分收获，尤其是在09年在领导的关怀支持下我与全组员工共同努力完成了公司交给的生产任务，不管是技术上还是思想上都取得了很大的进步与提高，自己的收获也希望和同事们多多交流与分享，新的一年，新的起点，我将一如既往的去努力工作，努力做好班组明主管理，充分发挥每一名员工的工作积极性，充分发挥我在部队的优良作风，把团队精神贯彻到底，更进一步做好，原材料节约工作，不浪费，不错裁，进一步完善现场管理工作及规划，物品摆放更加整齐有序，地面整洁干净，一目了然，为构建一个和谐明主的优秀班组继续努力。

祝愿我们的叶片事业蒸蒸日上，明天会更好！

此致

敬礼

梁京涛

20xx年1月14日

优秀员工先进事迹材料 篇9：

xx，翠岩餐厅服务员，常戴一副眼镜，一个文静、腼腆的女孩子，今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习，其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上，xx以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。

在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上，xx的承诺是“融入五峰，锻炼自我”。的确，两个多月来，在翠岩餐厅的对客服务中，xx用自己的实际行动收获了很多：7月份受到了餐厅领导的多次表扬；8月份，在一个月的时间里，收到了客人的6封表扬感谢信。

“xx在盯台时，随叫随到，很有耐心；干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。

8月18日早餐，翠岩餐厅雅3来了9位客人，其中有一对母子，小男孩才5岁，雅3包间是xx负责服务的。客人落坐后，xx看到小男孩就餐不方便，马上找来合适的椅子给小男孩换妥；就餐时，客人点了“五峰羊杂”，喝羊杂，要服务员事先把羊杂给客人分盛好。xx动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂，热情地询问着客人的需求，简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的一些吃法、功效。客人对xx的服务很满意，就餐完毕时，小男孩的`妈妈对xx说：“我们住在8818房间，上午我们要出去，你中午有空来房间玩。”客人的满意，就是xx最大的心愿。成功的服务让xx从中感受到五峰大家庭的温暖，对在五峰实习充满了自信。

同事郝素芳说：“她很热心，经常帮助同事；敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论，她的对客服务超认真。”

“超认真”是xx对客服务的又一特点。

“小xx，来你这儿就餐真好，认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对xx的称赞。

8月22日上午，翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人，xx接待了他们。他们一行4人，由于游台劳累腹中空，一下车，就直奔餐厅而来，每个人都是一脸的倦意，xx给他们送上热毛巾，客人一擦脸，顿时疲劳大消，心情舒畅。xx随即又递上菜谱，客人点了几个菜，xx又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜，客人很满意。其间，客人要了啤酒，有一位客人怕凉但又想喝冰啤，xx见状，马上给客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰块的咖啡壶中，一会儿功夫，他取出口杯递给了客人，客人接过来喝了一口，惊喜地说：“真好！你的办法挺好的，小姑娘真聪明。”xx只是笑着对客人点了点头。客人对xx认真、优质的服务赞不绝口，当即给餐厅经理写了一封表扬信，信中是这样说的：“你宾馆xx服务真诚、周到、得体、大方，充分体现了五峰形象、素质，我们非常满意，望给予表扬、奖励！”

这就是xx，短暂的两个月，优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价，8月份《五峰简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。

优秀员工先进事迹材料 篇10：

“功崇惟志，业广惟勤，有志者奋斗无悔”，小江作为设备管理中心物资计划管理科带头人，以身作则、率先垂范，从大局出发，紧扣公司生产和管理目标，不断创新管理办法，强思想、精管理、促承包、降库存、控成本，真正做到想公司所想，急公司所急。

团队打造，示范先行、功在勤奋、贵在创新

作为科室带头人，她与时俱进，不断转变管理思路，结合员工个人特点明确分工、落实责任、完善制度，为员工营造出活泼而紧张、融洽而高效的工作氛围。制定有针对性的新人培养计划，促使新同事快速融入集体投身工作，快速成长为中坚力量。工作中更是身先士卒、勤勤恳恳，在荣获“陕钢集团先进工作者”荣誉称号之前，已相继收获“20xx年度降本先行先进个人”和“20xx年度陕钢集团优秀工作者”等殊荣。“我坚信挑战途中藏满宝石，我会不断挖掘、奋勇向前，带领我的团队闪闪发光……”她的勤奋和坚韧收获了掌声，树立了学习标杆。

党建引领，是非明、方向清、路子正

“优秀的中国共产党党员”，无上光荣的.身份激励着她真抓实干、事事争先。由于工作突出、思想进步，她被任命为中心第二党支部组织宣传委员，光荣的使命对她来说不仅仅是完成任务这么简单，每一次党组织活动她都精心策划，从活动的计划到实施、从成果的总结到不足的纠正都记录在案；“书包捐赠、垃圾清理、果农帮扶、爱心助老……”一系列走心的活动在公司和社会各界引起强烈反响；每月两次的集中理论学习更是提高员工思想觉悟的契机，利用学党史精髓、悟党建思想、让员工畅谈心得体会，将党的先进思想根植于心、履职于行，在实践中坚定信仰，在信仰中守护初心。

备件承包，敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦

备件承包涉及厂家调研、技术比对、招投标及商务谈判、成本节约、考核评比等诸多精细工作，加之初次接触经验欠缺、制度落后、乙方不明等现实困难让人心有余力不足，但想到推动备件承包是公司的长远发展战略，更是控成本、降风险的强有力手段，她便打起十二分精神，硬着头皮接受挑战。“功夫不负有心人”，20xx年以来累计开展了20余个项目的备件承包业务，为公司节约成本数百万之多；不仅如此，更是利用备件承包获得了良好的技术服务，让供货厂家主动对设备创新改造和设备维护，免去了额外技术服务费，确保设备质优价廉；利用强者生存法则对供货商实行动态考核，优中选优，促进优质资源整合，真正做到质量、效益双丰收。

成本管控，新方法、新成果、新突破

针对各单位库存情况制定月度消耗定额并分解到周乃至日，每天对各单位费用进行核算、日吨钢预算、周累计吨钢估算进行对比，及时通报超预算单位并做相应控制，确保消耗动态平衡，严格执行限额领料、定额发放、超额审批层层把关等措施，逐步降低吨钢维修费用；针对回货物资不均衡、零用不及时、回货数量不科学等问题制定回货物资领用制度，分别制定备件和辅材领用周期，需求单位对不能在合理周期领用的物资提供原因分析和情况说明，及时通报和考核形成记录作为下次申报计划的平衡依据，逐步减少积压物资；加强各单位资源共享，对前期积压物资进行分析，走访现场采用清单式送货上门，充分利用现场沟通调节逐步消化积压物资，通过各项有力措施的实施，顺利完成20xx年平均吨钢消耗较20xx年下降三元多，降低备件材料消耗费用千万余元，促使库存资金稳步降至八千余万的历史好成绩，缓解库存压力的同时节约了成本助力公司发展更快、更高、更优。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，坚持不懈的努力终将成全人生无悔。