编辑的语文教育工作总结范文精编8篇

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编辑的语文教育工作总结【第一篇】

20xx年，在部（台）领导的正确指导下，我在广播电视台采编岗位上努力工作，前11个月采访新闻75条，修改稿件1300篇（条），独立制作或合作制作各类专题节目9部，完成各类栏目包装8个，廉洁公益广告一个，制作安全事故案例警示教育片一部，较好地完成了广播电视台编辑部和播出系统设备软件升级改造工作，并以此次改造为契机，联系厂方对自办节目和频道进行整体包装，提升节目质量，在部（台）领导精心指导下，在各类省级媒体发布新闻、作品3篇（条），有四部作品被评为"宣传靖煤好新闻"奖。与此同时，工作中按照部（台）领导要求，广泛征求意见，有针对性的调整编辑通联部人员考核细则和完善工作计量办法，挖掘部门工作潜力，调动部门工作动力。

在部（台）领导多年的精心教诲和指导下，自己掌握了一定的业务工作能力。20xx年在直播、录播工作中，力求我的工作无差错，我的工作请放心。直播和录播技术效果均比前一年有所提高；同时利用厂方技术员的外力资源，对开办的各类宣传贯彻节目进行全新包装，打破了自办节目延续几年的传统面目；在各类专题节目制作中，多方取经，力求突破自己固有模式，创新专题片画面表现形式和音乐、字幕等各种艺术元素的综合运用；在消息写作中注意避免过去自己稿件中存在的过于长冗或助词过多等不足，力求语句凝练，文字掌握的准确程度比上一年有提高。

编辑部设备管理曾经存在主体责任不明确、管理不到位、设备损坏无法追查等不足。20xx年将拍摄、编辑设备按照日常工作使用分配到个人，实现设备的专人或多人管理，对设备使用中出现的故障按照工作故障和人为造成故障进行区分，既避免工作人员因设备可能出现故障不敢使用，也避免出现人为故意损坏设备现象。在编辑设备管理中也杜绝了设备出现故障后无人维护管理的不足。

对工作人员的创意协商完善。今年与编辑通联部全体同仁共推出《两会专题报道》、《基层连线》、《矿区视点》等栏目共27期；学习贯彻"张德江副总理在全国安全生产电视电话会议上的讲话精神"专栏，学习贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》专栏和学习贯彻《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》等栏目共47期；《劳模风采》、《创先争优在基层》等连续和系列报道31期。在部长（台长）指导下，实现部分自制节目"零"的突破，制作播出的四期《血与泪的呼唤—集团集团安全生产事故案例》，以身边事故教育身边人。本部门推出工作人员策划的栏目《矿区印象》。

今年编辑部新同志较多，业务工作正在熟悉过程中。工作中，一方面采取老带新的办法，力所能及地让新同志或业务稍差的同志参与到联合制作等工作中，在工作中迅速提高本人的业务能力；另一方面坚持理论学习、业务知识学习、设备的实际使用操作学习和学习成果的考试检验，督促个人通过岗位学习、自学等办法提升工作能力。针对部门新同志多、思想较活跃、业务工作刚进入、思想认识不一致、情绪容易大起大落的情况，在部（台）领导的支持下，细化考核办法，完善工作统计方法，归纳部门管理精华，既坚持工作原则，也体现和谐劳动氛围，经过多次征求意见、修改完善，体现绝大多数同志意愿，较好地转变了部门工作作风，主动性明显加强。

虽然20xx年个人工作保持了较为平稳的状态，但也存在明显的不足，并严重制约自己在工作中更好作为和发展。

一、工作能力进步迟缓，不能很好地胜任工作的发展需求和部门业务要求。无论是理论修养、文字把握、技术方面都是明白一点点，实际应用不够用的状态。急切需要加强各方面的素质。

二、工作中思想僵化，亦步亦趋，工作的内容和形式上不为人所喜，宣传效果不明显。

三、无论是政治素养还是理论修养、个人思想成熟程度、业务能力都与部门单位工作要求不相称，亟待进步提高。

四、工作方法有欠缺，不太会处理上下级、同事间和部门工作间的关系，工作方法简单，协调统筹能力差，工作的主动性、能动性发挥也不够，影响工作健康稳步持续发展。

20xx年计划从加强自身工作能力和整体修养为重点，增强自身各项素质，做一个对单位有益的人。

一、增加自己新一年工作的"质"和"量"。20xx年，不断加强业务知识的学习和自身综合素质的锻炼。同时，加强对基层工作的宣传力度，积极报道职工的工作、生活，主动寻找新闻，充分报道集团基层单位的安全、生产、经营、管理等方面的先进经验和工作典型，丰富自办节目。

二、团结同事，发挥带头模范作用。工作中肯干、多干、实干、苦干，多交流业务心得，和部门其他工作人员一起推动新一年工作稳步发展。

三、拓宽思路，积极寻找创新自办节目的新亮点和新办法，建言献策，发挥自己应有的作用，为单位排忧解难，扎实工作，做一个有用的人。

四、对新一年工作的建议：在日常采访中发现本台虽然网络占矿区大部分，用户也比地方台多。但可能由于地方台天然的身份优势，商业和社区民众对矿区台的了解不够，态度也较为漠然，社会采访也不容易展开。建议在新的一年作为媒体也要宣传自己，增强自己的社会影响力，在此基础上增加社会民生新闻量，同时充分利用网络资源优势，选取简短新闻作为矿区新闻的花絮，丰富自办频道荧屏内容。

编辑的语文教育工作总结【第二篇】

关心关注学校博士学位授予单位建设和教学研究型大学建设，牢固树立为教学科研服务意识，优先刊登校内教师的科研基金项目成果和优秀论文，为广大教师提供了一个较为便利的学术交流平台。在编辑部全体同仁的共同努力下，完成了12期、330余万字的编辑、校对、出版、发行工作，办刊质量和水平上了新台阶。在中国高校自然科学学报研究会组织的评比中，荣获优秀编辑质量奖，只有编校差错率在3/10000以下的期刊才有可能获此殊荣。

编辑部管理制度化、程序化、规范化，所有事务实行民主决策，对单位大事由编辑部全体人员讨论协商解决，日常工作由编辑专家组成的决策小组讨论协商解决。不是领导说了算，而是大家说了算，全体编辑每人都是决策者。坚持稿件的3审6校制度，择优录稿，严格控制关系稿和人情稿数量。财务公开，账目清楚，收支两条线。两学报起用了反剽窃软件，为稿件识别增添了新工具，使用效果不错。更新了编辑部网页。

坚持质量第一、择优录用的原则，进一步扩大了供稿的专家学者网络，积极约请、吸引名校名家的高水平成果。社科版全年共发文258篇，刊发名校博士、教授、副教授稿件144篇，其中博士生导师7人次、教授42人次、博士83人次、副教授61人次，占全部文章近60%。共组织笔谈7个，特稿1篇。自然版全年刊发文章200篇，其中教授24篇、副教授26篇、博士41篇，基金项目文章83篇，基金刊载率为%，比上年略有增长。

社科版的笔谈栏目是我校学报的一个亮点，既新颖又有特色，其中不乏学术质量很高的文章。水文化研究栏目在社科学报中独具特色。有关人员为这两个栏目作了大量的工作，也注入了新思想、新思路、新理念。特别在上半年人手紧缺的情况下，承担了社科版的全部编辑工作，敬业精神值得肯定。为使社科版更好更快地发展，尚需在领导艺术、内部管理、和谐相处、编校质量、以老带新等方面继续完善。自然版积极争取优质稿源，严格编校，从版式设计、文章结构层次到语言修辞表达、图表公式的规范等方面都一丝不苟、兢兢业业，高度体现了编辑们的敬业精神。另外，自然版在规范管理、和谐相处等方面可圈可点，有关人员在以老带新方面做了突出的工作。为使自然版更好更快地发展，尚需在勤于思考，开拓新思维、新理念，营造活泼诙谐的工作环境等方面继续完善。总而言之一句话，社科版向自然版学习，自然版向社科版学习，自己所没有的正是对方所具有的，一个好的编辑部，是目前的社科版和自然版的综和。

在完成编辑任务的同时，全体人员积极从事科研。共发表学术论文20篇，其中核心刊物以上论文8篇，一作或独著14篇。立项、在研、鉴定、获奖项目共计17项，其中主持省级项目4项，参加省级项目8项，厅级奖1项。

20xx年12月17日。

编辑的语文教育工作总结【第三篇】

一年来，学报编辑部全体同事在学校党委和学报编委会的领导下，以高度的责任感，严谨务实，努力工作，顺利地完成了工作任务，取得较好的成绩。现把一年来的主要工作情况总结如下：

20xx年全年共出版学报正刊6期，增刊2期（1期为高教研究专辑，1期为教务处委托出版的学生优秀毕业论文（设计）集）。共处理来稿418篇，刊登稿件221篇（学报正刊124篇，高教研究增刊55篇，学生优秀毕业论文集44篇）。以编辑部现有编辑人员5人计，平均每人处理来稿约84篇，加工、编辑、校对文稿约44篇。面对繁重的编辑工作任务，编辑部全体同事任劳任怨，勤恳工作，按时按质完成出版任务。尤其是第4期学报和高教研究增刊专辑，许多老师需要文章评职称。但其出版时间在8月份，正值放暑假。为了能让老师们的文章赶上评职称，编辑部全体同事放弃假期休息时间，加班加点，使学报按时印出，满足了老师们评职称的需要。

充足的稿源是办好学报的根本保证，但稿源不足是当前高校学报普遍面临的困境，我校学报也不例外。为了获得充足的稿源，20xx年，我们继续既往的做法，采取多种措施积极组稿。首先是积极挖掘校内稿源，一方面，跟踪老师们的科研动向，及时组稿，尤其是主管校长、编委会主任吴灶和教授，主编刘楚吾教授，亲自向有关的课题组老师进行约稿，组织到多篇海洋水产科学和珍珠研究方面的稿件；另一方面，通过细心指导、精心加工、快速发表等形式做好作者服务工作，吸引作者尤其是年轻作者投稿。其次是加强与校外海洋水产科研院所作者的联系，争取他们的投稿。第三，采取在元旦给校外审稿专家、作者寄送新年贺信和征稿启事等形式，邀请校外审稿专家、作者向他们的同事、朋友、学生推荐组稿。积极的组稿措施，保证了学报比较充裕的稿源。

次是明确分工，落实责任，责任编辑对审查通过的稿件，必须认真审核审稿专家的评审意见，指导作者做好稿件的修改工作，并对稿件进行细致的编辑加工，同时主编认真做好每篇加工好的稿件的最后审查把关工作。第三是对稿件的校对坚持“三校一读”制度（编辑初校、作者复校、编辑再校，主编（副主编）通读），把差错减少到最低限度。

20xx年3月，教育部科技司开展第3届中国高校精品?优秀?特色科技期刊奖评比活动。为了扩大学报的社会影响和检验学报的质量水平，也为了更好地从评比中总结经验，学报编辑部积极参与了评奖活动，根据评比办法的要求，认真组织参评材料和填写参评申报书，按时寄送参评材料。

20xx年2月，新闻出版总署发布《出版专业技术人员职业资格管理规定》（总署37号令），对出版单位从事出版专业技术工作的人员实行职业资格登记，规定出版专业技术工作的人员必须按规定办理登记手续才能从事出版专业技术工作；责任编辑人员必须注册领取责任编辑证书才能从事责任编辑工作；责任编辑注册有效期为3年，３年后续展注册，必须提交近3年继续教育证明材料，否则不予续展注册。编辑部全体人员已于20xx年办理了责任编辑注册手续，为了保证3年后顺利续展注册，也为了编辑业务水平的提高，编辑部非常重视编辑人员的继续教育工作，除了安排网上自学之外，还分阶段安排全体编辑人员参加了广东省新闻出版局组织的于20xx年7月18日至8月14日分4期举行的出版专业技术人员继续教育培训班，顺利取得了继续教育培训合格证书。

国科技期刊研究》20xx年第3期介绍了我们的办刊体会。而学报相继获得“中国高校特色科技期刊奖”、“全国高校科技期刊优秀编辑质量奖”、“中国高校优秀科技期刊奖”，可以说就是我们的办刊方针实践的结果。

影响力是科技期刊质量水平的重要标志，衡量科技期刊影响力的重要指标之一就是期刊的影响因子。根据《中国学术期刊影响因子年报（自然科学与工程技术?20xx版)》，我校学报的复合影响因子达，比20xx年的提高了（20xx年报无复合影响因子）；综合影响因子，比20xx年提高了；基础研究类影响因子，比20xx年的提高了。

基金论文比是学术期刊质量评价的一项重要指标。根据《中国学术期刊影响因子年报（自然科学与工程技术?20xx版)》，我校学报20xx年的基金论文比达，比20xx年的提高了。

被国内外重要数据库收录也是衡量科技期刊质量和影响力的重要指标。20xx年，我校学报除了继续被国内的中国科技论文统计源期刊、中国期刊全文数据库（cjfd）、中国学术期刊综合评价数据库、中文科技期刊数据库等收录之外，根据中国高校科技期刊研究会发布的《国际重要检索系统收录中国期刊一览表（20xx年版）》，我校学报还被美国《化学文摘》（ca）、《剑桥科学文摘》（csa）收录，其中《化学文摘》已收录文摘24篇，《剑桥科学文摘》20xx年收录文章45篇。

编辑学研究是提高编辑理论和业务水平的重要途径，也是对编辑人员学术修养的基本要求。长期以来，我部编辑人员都自觉地参与编辑学的研究。20xx年，学报编辑部共发表了编辑学研究论文4篇，其中3篇发表在cssci（中国社会科学引文索引）收录期刊和中文核心期刊，分别是陈庄的《学术期刊网络版质量改进研究》（《科技与出版》20xx年第6期）、《论网络科技期刊的凭证权威性》（《出版发行研究》20xx年第10期），禤胜修的《“相关链接”在期刊编辑中的应用》（《编辑学报》20xx年第5期）。此外，禤胜修的《文化传播还是信息传播？——关于编辑传播对象的思考》（原载《出版发行研究》20xx年第7期）被中国编辑学会主办的《中国编辑研究（20xx）》年刊全文收录，《编辑彰显论》（原载《编辑之友》20xx年第6期）被人大复印资料《出版业》20xx年第1期全文转载。全年发表的论文虽然数量不是很多，但质量进入了比较高的档次。

首先是高质量稿源不足。通过编辑部的积极组稿，稿源虽然还算充裕，但高质量的稿件却不是很多。其中的原因既有学报地位本身的局限，也与当前国家乃至学校的科研评价体系和相关政策有关，造成作者不愿意把高质量的稿件投诸我校学报。

其次是编辑部与学校各单位部门的联系有待加强。检讨学报目前的工作，大多是在与作者之间运行，与学校各单位部门和教职员工的联系不多，致使一些部门和教职员工对学报的认识模糊。比如在图书馆，就找不到学报的位臵；比如有的老师，就有对学报应该投稿必发的误解；再比如校内组稿，基本上是与老师们私下的交流，缺乏一种组织层面的机制，因而效果不是很明显。

（1）加强与学报与学校各单位部门和教职员工的联系，尤其是各院系、研究所、科研处、图书馆等单位部门的联系，争取更多的支持。

（2）继续做好校内组稿工作，争取校内的优质稿源；继续加强与南海海洋研究所、南海水产研究所等校外科研院所以及校友的横向联系，拓展校外稿源。

（3）继续加强学报的质量把关，除了坚持“三审”“三校一读”制度之外，还要加强编委和广大作者、读者的反馈意见的收集，进一步提高学报的整体质量。

（4）继续做好学报的网络传播工作，进一步扩大学报的社会影响。

（5）加强学报的英文编辑工作，提高英文水平，以扩大学报的国际交流。

编辑的语文教育工作总结【第四篇】

今年的工作已经告一段落了，这一年自己也很好的完成了领导交给我的一些工作任务，但自己身上也还是有着一些不足的，之后是一定要让自己变得更好的。这一年的`工作其实也不是很忙碌的，但每天都有工作，也没有闲下来的时间。明年的工作很快的就会开始了，在这之前为自己今年的工作做一个总结，希望能够从中学到一些新的东西。

作为一名编辑，跟其它的工作相比我的这份工作可以说是比较的轻松的，只需要在领导有安排工作的情况下做好自己的事情就可以了。但是想文案也不是一件容易的事情，文案不仅要吸引人，还要符合文章的内容，不能太过于低俗。文案也不是说想立马就能够想出来的，跟写小说一样是需要有灵感的，所以必须要等待时机，但工作该完成的还是要完成的，没有及时的完成那就是我自己的问题了。所以自己在有时间的时候应该要去多看看别人写的优秀的一些文案，多学习学习，但是不能去参考别人的文案。同时在下班时间也可以多去看看书，多看一些语言比较的优美的书籍，让自己能够把文案写得更好。

这一年自己的工作任务是很好的完成了的，但现在回过头再去看看自己写的一些文案，发现还是有很多的毛病的。我觉得自己可以每个月都看看自己之前写的文案，再用现在的想法和思维去进行修改，这样就能够提高自己写文案的水平，也能够知道自己之前写出来的文案有哪些问题。其实很多的时候自己还是有很多的灵感的，但是因为没有纪录下来之后就想不起来了，所以以后自己有突发的灵感的时候，可以用手机纪录下来，总是会用上的。自己在写文案之前也要多多的去了解要写的内容，可以先做一个草稿，或者做一个框架，慢慢的去填充内容，这样就会容易一些。

想要做好文案编辑的工作不是很简单的，自己也还有很多地方是需要继续的努力的，在新的一年中自己要继续的加油。要给自己设立好一个目标，同时也要做好相应的计划。总之是一定要把握好时间让自己的工作能够做得更好的，趁着现在还有时间学习和积累经验的时候就多努力，过今年没有什么灵感了的时候也能找到自己的位置。目光还是要放长远一点的，不能只想着把自己现在的工作完成了就可以了。

编辑的语文教育工作总结【第五篇】

20xx年转眼之间就过去了，这半年中，在资旅学院领导的大力支持及各部积极配合下，本学期我部工作顺利结束。我部在本学期出从编辑宣传部正式脱离出来成为一个独立的部门，虽然是一个比较年轻的部门，但是我部严格按照我们的工作指导思想：“更好的为同学服务，扩大资旅院的形象力”开展工作，并取得了一定的成绩。下面是本部门对这学期工作的总体描述。

一、院报。将我院原先办的《纵横》杂志改为《资旅时代报》，本报由湖南文理学院校长魏饴题词，受到学院领导的高度重视。《资旅时代报》包含我院的专业介绍、师资队伍简介、各项特色活动以及美文等。本报刊发放到各学院学生主任办公室和本学院学生群体，成功宣传了我院的风采，对提高我院的知名度及影响力起到了积极的对动作用。首期院报我们严格抓质量关，在错别字、标点、格式及报缝方面进行多次审查，不允许在细节上出现错误。

二、对外报道。在做好院内宣传同时加大对外报道，截止20xx年12月初，对外报道共计十余篇，主要在校报、学工简报、学院网站。但由于种种原因对外报道遇到不少困难，以致于对外报道不是很到位。还是要提高通讯稿的写作质量，积极向校报、学工简报投稿。

行及时报道。积极配合学校网信部地各项工作。

本学期我部有收获也有失误，有的让人满意有的让人失望。我部积极响应学院团委、院领导、校网信部的号召，与各部门之间密切合作，认真做好院里各项活动宣传工作，也脚踏实地的开展了许多常规工作，并勇于创新和实践，丰富了我部的工作内容。我们工作中的不足之处，我们会总结经验教训，逐步改进，努力把工作做的更出色，期待来年我部会取得更大的成绩！

编辑的语文教育工作总结【第六篇】

1、公司两个官网部分栏目的内容更新，负责商告网的项目内容的添加与完善。

2、根据公司官网关键词与及项目关键词编写相关伪原创文章，主要更新网站为官网与商告网。

3、协助seo到相关论坛发帖与问答回答等。

4、修改了两个官网的行业新闻，新官网已经修改完毕。

5、每天会根据官网的关键词定量来写部分文章交给推广，同时协助推广来进行回答。

6、更新两个官网的公司动态的新闻。

7、协助添加和完善部分商告网的项目内容。

8、百度文库文章上传。

来自

编辑的语文教育工作总结【第七篇】

时光如流水一样从我们之间划过，却留给我们许多难忘的足迹。本学期的学习工作已经顺利结束，编辑部在20xx—20xx学年度的第一学期工作的使命也基本上完成了。作为编辑部负责人，把过去一学期的工作进行认真系统地回顾，为下学期的编辑部工作提供借鉴和有利的助。根据过去一学期的工作，主要总结以下几点：

1、进行纳新和新老交替工作，扩编辑部的队伍、提高编辑部的实力。20xx年9月，在新学期伊始，编辑部同各部门一道，进行了新成员的广泛招募。随着新成员的加入，编辑部的队伍规模也迅速得到了扩。同时，队伍规模的扩也为部门的自我管理工作提出了更高的要求。但经过编辑部全体成员的共同努力，最终使编辑部整体实力从原来的基础上有了长足的进步，体现了新队伍对待工作的胆创新和认真细致的良好态度。

2、蓝风铃文学报稿件审核。在新成员参加报纸编辑工作的过程中，我们全程带领。当然，在实际的操作过程当中，由于对工作环境和情况不熟悉，新成员和原来编辑部成员之间的磨合期明显偏长，出现了编辑过程中量质量问题的出现，如：稿件的格式规范问题、文字校对出错问题等等。但经过编辑部全体成员的努力下，这些问题都得到妥善解决。本次审稿针对分为两部分：第一，首先对征集来的全部稿件进行初评，对所有稿件有了初步评分;第二，进行第二次审核，这次主要任务是选出20篇左右优秀文章;第三，最终审核。从20篇优秀文章中选出10篇左右，并节选部分经典语句。

3、两次笔会。本学期共进行了二次笔会。其主题分别为：一是“唐诗的发展“二是“宋词发展及填词技法”。笔会前夕，成员们进行了充分准备，使得活动顺利召开。笔会期间，编辑部所有人员均全部出席并积极发言。场内气氛活跃，活动圆满成功。

4、两次练笔。本学期编辑部宫颈醒了两次练笔活动，以提高成员的写作能力。其效果显著。我们分别选出三份优秀习作交流探讨，提高了成员写作水平与交流能力。

5、关于近代诗歌意识源流的主题报告会。本次报告会，开展于第二次笔会之后，是作为第三次笔会召开的。这次活动，使成员的文学素养得到很的提高，加强了成员间的文化交流，还提高了文学社的.形象。

6、与本社组织部进行了友谊篮球赛。本次篮球赛不仅加强了各部室之间的交流，增进了各部门之间的联系，也更加使编辑部这个部门得到更多的了解和支持。另一方面，也极地丰富了本社成员的生活和学习。

7、经验和不足之处。

在本学期的工作中，无论是在举办活动还是参与活动，都积攒了经验，也存在很多不足之处。现作出如下剖析：

1）、在日常的生活中，我们采取责任制，将成员分为六小组，负责部内工作。取得显著成效。

2）、由于队伍的壮，我们未及时建成通畅的信息传递网，使一些信息未能及时传达，从而加了平时工作的难度。

3）、因新老交替等因素，在干事培养工作上我们做的还不够充分。尤其是在新闻稿的采写上，不能够让干事交付一份十分合格的新闻稿，这也增加了我盲作的繁琐性。我们会在下学期继续这方面的培训工作，一是使今后的工作能够更加有效的进行，二是为编辑部的后续发展培养新的力量。

4）、组织不够健全，学生工作效力尚没有充分调动起来。对策：健全组织机构，有针对性地选拔合适的学生担任相关职务，例如选拔打字速度快的学生来为文学社输入文章;要放手让新成员去做，在实践中锻炼自己的能力，老成员在一旁指导;强化日常管理，增强社员干部的组织性，同时促进他们的交流合作。

5）、学生普遍作文水平尚待提高。对策：文学社拓展途径吸引学生投稿，并要给予适时的指导;文学社开展趣味化、多样化的作文竞赛，促进学生的写作水平的提升。

在过去的一学期中，我部成员同心协力、团结合作，努力做好自己的工作，有经验，也有不足和教训。希望在日后的工作中，得到家更多的支持，能够更好的相互配合。我们也会更加努力的做好本职工作，让编辑部更加壮，让我们的社团更壮。

编辑的语文教育工作总结【第八篇】

信访工作是我们党和群众联系的桥梁，对稳定社会、保证经济发展、促进党群关系有着重大意议。，我台按照法制化、规范化的`程序开展信访工作。现将情况汇报如下：

1、建立领导小组，台长亲自任组长，副台长任副组长，各科室负责人任成员，保证了人员精力到位。

2、明确分工，落实责任，将信访工作责任落到实处。

3、设立信访接待室，设置投诉电话，畅通了群众信访渠道，起到了很好的监督作用，促使矛盾及时化解。

广播电视台作为一个宣传、服务部门必须要有一支爱岗敬业、依法办事、服务群众、政治素质良好的广播电视队伍，为此，我们努力营造一支高素质的广电干部职工队伍。广泛开展职工思想政治教育、职业道德教育、业务知识培训和法律知识培训等活动。形成了主要领导亲自抓，分关领导组织协调，部室负责人各负其责，办公室组织实施的信访工作新格局。同时，充分发挥广播电视的喉舌功能，加强对全县信访工作的宣传力度。