外包协议书【参考5篇】

【前言导读】此篇优秀法律文书“外包协议书【参考5篇】”由阿拉题库网友为您精心整理分享，供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

服务外包合同【第一篇】

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机（含显示器）交给乙方维护，具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元(RMB)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方需（按年付）_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1、电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

2、系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；

3、工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；

4、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

5、电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

7、查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

8、数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

三、协议细则

1、甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

2、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

3、对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。

4、在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

5、乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6、在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

7、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

8、乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

9、乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元(RMB)的士费。 下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1、本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

外包合同【第二篇】

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、乙方责任：

从甲乙双方签定此合同之日起，乙方对甲方电脑网络进行维护，保障乙方电脑能够正常工作，如甲方电脑出现故障不能正常工作，乙负责在标准时间3小时上门维护，如需更换、维修硬件根据当时当地市场价格如实另行收费。维修完成后要及时填写维修清单，由客户本人签字，月底MAIL给甲方单位负责人。

二、甲方责任：

甲方在确认电脑出现故障需要维护时，应及时与乙方联系并详细说明故障情况，给以乙方维护人员提供维护便利，有时要用QQ等软件远程控制，配合乙方维护人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。

三、本协议服务条约，具体服务事项如下：

（一）硬件服务

1、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器、网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。

2、如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价。

3、设备更换硬件或现场无法维修。甲方要另外付费。

（二）软件服务

1、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护；电脑病毒的防护、查杀；保证用户的操作系统正常运转。

2、由于甲方误操作及硬件损坏造成的数据丢失，若要恢复数据，乙方要另外收费。

3、对甲方使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。

4、一切因使用甲方提供的软件而引起任何版权或知识产权侵犯及其所造成的损失，乙方概不负责，亦不承担任何法律责任，反之，请甲方提供正版，乙方负责安装。

（三）网络服务

网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统，对服务器进行维护；检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

四、电脑及网络临时紧急服务

、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、时间：每周一至周五9：00— 7：30为甲方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后3个小时为本协议的标准响应时间。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

五、文件安全及机密

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、甲方所有重要资料应保存到除C盘以外的盘里、服务器上或者用刻录机进行光盘备份。

六、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

七、付款方式

1、共有台式电脑__台。笔记本电脑__台。服务器____台。打印机台，共计元月。

2、若电脑台数增加，按以下条款收费：

通用电脑（台式微机）：____元台月，笔记本电脑：____元台月，打印机____元台月，服务器____元台月。

3、月底开具当月发票，每月28日至3 日收取当月维护费。

八、协议的终止及罚则

1、本协议服务中前三个月可作为甲方对乙方服务态度与技术水平的一个检验期，期间若乙方不能为甲方提供满意的服务或者甲方的劳动量过大，甲、乙双方都有权提出终止，期间甲方预付的费用乙方应在扣除已服务月费用后予以返还，三个月后，甲、乙双方若要终止协议须提前一个月书面通知对方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议；

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方由一方未能履行本合同规定的义务。

（2）因甲方原因转卖、转让办公设备时。

（3）未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

（4）未经乙方同意而拖欠甲方服务费。

（5）由于乙方原因而使乙方办公设备不能顺利工作造成损失。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议所付款项。

九、其它

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。协商不成，诉讼至乙方所在地人民法院。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

授权代表：授权代表：

外包的合同【第三篇】

甲方（发包方）：

乙方（承包方）：

合同签订时间：

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规规定，甲方（ )作为项目发包方，乙方( ）作为项目承包方，经友好协商一致，现就 项目外包事宜，特达成如下协议：

第一条 经甲、乙双方协商一致，本合同约定 。的甲方项目（以下称“外包项目”）的内容（或目标）包括：

第二条 乙方对本协议约定项目的承包期限自本协议生效之日起启动， 于 年 月 日结束。（或“至达成以下目标时结束： 。 ”）

第三条 外包项目承包费用

甲方支付给乙方的外包项目承包费用标准为每月 元（人民币），交费日期为每月 日之前（如遇国家规定的法定节假日应提前），数额依当月甲、乙双方核定后的付款通知上的数额为准。

第四条 甲方权利与义务

1、甲方应将外包项目的目标及完成情况及时通知乙方，并有权就外包项目的完成情况进行监督并给予建议。

2、甲方应指定专人负责与乙方就外包项目的执行、完成情况进行及时、有效地沟通，并应在本合同生效时将甲方联系人的联络方式告知乙方。同时，为保证双方的顺畅沟通，甲方应当指定后备的临时联系人。

3、甲方应按照外包项目的实施流程和项目需要，向乙方外包项咳嗽碧峁┩瓿赏獍钅克匦氲墓ぷ魈跫凸ぷ鞅；ぁＨ艏追轿シ辞笆鲆逦瘢獍钅咳嗽币虼朔⑸墓ぷ魃撕Α⑹鹿实龋喙卦鹑渭胺延糜杉追匠械！

4、甲方有权就实际需要对本合同所涉项目的具体内容进行补充或变更，但事先须与乙方另行达成书面补充协议，且甲方须就补充或变更的内容另行支付乙方相应的项目管理费用。

5、甲方应于约定的时间与方式足额向乙方支付外包项目管理费用。甲方支付迟延，除应承担违约责任外，造成乙方工作延误的，乙方不承担违约责任。

6、甲方在不影响保密的前提下，应向乙方提供甲方的主要行政管理规定（条款），或根据自身管理规定与乙方共同制定项目人员需遵守的规定，以便于乙方根据此更好地管理外包项目人员。

第五条 乙方的权利义务

1、乙方应负责外包项目的执行，完成本协议第一条约定的内容或目标。

2、乙方应就甲方的合理建议调整外包项目的实施。

3、乙方应认真、严谨、负责地完成外包项目。就外包项目的执行情况和执行过程中遇到的问题应及时与甲方沟通。

4、经甲、乙双方协商一致变更外包项目内容的，乙方应根据变更的内容，在甲方的支持下及时调整外包项目的实施方式。

5、除征得甲方书面同意外，乙方原则上不应将外包项目的实施工作全部或部分转移给第三方。否则，乙方应就第三方的工作向甲方负责。

6、乙方应指定专人负责外包项目的管理。

第六条 违约责任

1、甲方未按约定履行支付义务的，每迟延支付一天，须向乙方支付相当于未支付金额 %的违约金。

2、乙方未依据本合同约定完成所涉项目的，须向甲方支付相当于外包项目管理费用 %的违约金。

3、由于违约造成损失的，违约方应负赔偿义务。

第七条 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决；达成补充协议的，补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。

第八条 争议解决

因本合同及其附件发生的或与本合同及其附件有关的一切争议，双方应在友好协商的基础上予以解决。经友好协商仍不能达成解决措施的，甲乙任何一方有权将争议提交北京仲裁委员会进行裁决。

第九条 本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效，至所约定项目结束之日终止。

第十条 本合同壹式贰/肆份，甲乙双方各执壹/贰份，具有同等的法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）：

地址： 地址：

年 月 日 年 月 日

外包协议书【第四篇】

甲方：地址：电话：

乙方：电话：

根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲方、乙方经友好协商，确定由乙方承包甲方管理建材小区南区物业区域的日常清洁服务工作。为规定双方之义务并保证双方之权益，特订立以下合同条款：

一、委托管理事项

项目名称：xxx清洁服务

二、清洁服务范围

甲方所辖任丘市建材小区南区的日常清洁，工作具体如下：

1、小区内住宅楼层面的公共区域、门窗、扶手栏杆，并保持楼道墙面的清洁。

2、保洁区内垃圾（不含装修垃圾）的收集（清运掏垃圾桶的工作有甲方负责）；

3、小区院内清洁包括：硬化路面的清扫，全天巡视保持清洁。

三、承包方式

1、采用包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全。

2、室内外保洁：公共区域：要求达到甲方要求的清洁标准和工作标准。

四、甲方责任和义务

1、指派一名负责人负责协调甲、乙双方的关系，对乙方提出合理之工作协助，要求及建议，甲方应予全力支持。

2、负责协调业主与乙方的关系，及时解决业主的需求。

3、在楼内外设置适量垃圾桶（果皮箱）、废纸篓等清洁用品，便于环境卫生的保持。

4、要求及教育甲方员工自觉维护小区内的清洁卫生，对破坏本项目清洁卫生形象之行为应给予及时制止与纠正。

5、如遇特殊情结工作需求时，须提前或到现场通知乙方安排人员进行清洁工作。

6、有权修改相应之管理措施、监督标准等，以保证乙方按照合同及其它议定之要求工作。

7、免费向乙方提供清洁所需用水、用电及工具房间一间，供乙方存放工具、材料、设备。

8、有权监督和考核乙方用水用电的情况，控制其使用量。对乙方的人员、设备及物耗有核定权利。

10、定时对乙方承包范围内的卫生清洁服务质量进行检查考核、监督、检查合同执行情况，发现有质量、服务态度等问题，及时沟通协商。

五、乙方责任和义务

1、乙方按实际需求配备人员，如果发生变动需要提前与甲方协商同意：

2、每月与甲方协商清洁作业计划，接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。

3、按照双方商定之人数，选派素质良好、服务热情、形象健康、业务熟练之专业人员进入现场工作。指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检现场清洁卫生情况及工作日志，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调。

4、保证派驻甲方的所有工作人员在工作时间必须统一着乙方作业工服、正确佩带工作证，着装整齐有序，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。保持个人卫生清洁，并劲量统一穿着深色平底布鞋。

7、严格教育、培训和管理派驻甲方的清洁人员，遵守甲方的各种规章制度，维护甲方的工作和生活秩序，不私自进入不准进入的地方，不准在工作区域内就餐、吸烟等，要求讲文明礼貌，不大声喧哗、吵闹，注意自身的言行，并在工作是保证“适时回避”的原则。如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向客户点头问好。遇到客户询问问题，要立刻体制工作，耐心仔细地回答客户提问。如因乙方员工造成不良后果，责任由乙方负责；如清洁过程中乙方员工与业主（客户）发生吵架，或产生了业主（客户）的有效投诉，甲方协同乙方共同协商解决。

8、爱护甲方财务，如造成损失和损坏，将负责照价予以赔偿。

9、负责承包业务所需清洁设备、工具、清洁材料及清洁保养技术，保洁工具应放置在规定位置，并摆放整齐。

10、负责对派驻甲方之人员的培训，每个员工每月至少达到4个小时的培训时间。

11、楼内保洁员日常工作时间：上午下午院内清洁人员工作时间：员工每周休息1天，国家法定假日发放双倍工资。

12、负责承担乙方员工之工资、住宿、保险、福利及其它一切费用和人身安全责任。教育员工严格遵守有关作业规定，符合现场安全管理要求（乙方在进场后一月之内必须给员工购买意外保险），杜绝安全事故的发生，若乙方工作人员在完成工作任务时造成自身货第三者发生伤亡等事故，由乙方负责，甲方不承担任何责任和费用。

13、按甲方要求及时调整不符合要求的人员，乙方在接到通知后第二天须予以调整：除工作质量不合格及违反乙方工作标准和要求的人外，乙方不得擅自更换派驻的工作人员。乙方如出现人员缺编情形，需在三天内补齐，否则按照缺编人员数量、缺编天数（含给予的3天）及人均费用标准扣除相应的清洁服务费。

甲方：乙方：

法定代表人（或授权代表人）：法定代表人（或授权代表人）：

日期：日期：

外包协议书【第五篇】

甲方：

乙方：

电力局（以下简称甲方），为了美化院内环境，长期保持清洁卫生，使之成为花园式单位，经研究决定，聘请临时工一名，负责局内环境和花草树木维护管理，同志（以下简称乙方）自愿承担此项任务，经双方研究特订如下协议：

一、甲方给乙方每月工资包干600元，不享受假期、加班工资和其他福利待遇，乙方被聘用期间，甲方不负责安排乙方的食宿，乙方可到甲方电力餐馆就餐，标准与甲方正式职工相同，甲方根据乙方的实际情况可以给予休假和其他照顾。

二、乙方来甲方工作，甲方应根据需要添置劳动等工具，乙方要妥善保管，不得无故丢失。

三、乙方就根据甲方卫生状况每天对全院进行大扫或小扫，确保院内卫生清洁。

四、乙方负责甲方院内花草的种植维护管理（包括打药）和办公楼上下花盆的摆放，夏天做好冬季花木的养护准备工作，确保局院内花草茂盛，一年四季办公楼有鲜花盛开。

五、乙方在劳动过程中应注意安全，甲方对乙方过失发生的交通事故和生病不负任何安全责任和医疗费用。

六、甲方对乙方在生产过程中需要添置的工具种子等一切正常要求尽量给予满足解决，无法办到的乙方不能非议。

七、乙方在甲方工作过程中，表现好，成绩突出，大家反映良好，甲方年底给予一定的奖励。

八、本协议暂订一年，合同期满后双方无异议可顺延。

九、本协议一式两份，双方各执一份，签字生效。

十、本协议未尽事宜，再双方协商解决。

甲方签字： 乙方签字：

时间； 年 月 日 时间： 年 月 日