实用it服务外包协议（汇总8篇）

【导读指引】阿拉题库漂亮网友为您分享整理的“实用it服务外包协议（汇总8篇）”法律文书资料，供您参考学习，希望这篇文档资料对您有所帮助，喜欢就下载分享给朋友吧！

it服务外包协议【第一篇】

甲方：xxxxxxx合同编号：

乙方：杭州xx电子科技有限公司xxxxx签定时间：20xx年6月11日

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的`计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算：按500元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5—8小时的，算一次；不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30—17：30；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

附件：《技术服务外包具体内容》。

甲方xxxxxxx乙方：杭州xx电子科技有限公司

地址：xxx地址：浙江省杭州市xxx

开户行：xxx开户行：工行杭州市xx支行

帐号：xxx帐号：xxx

单位盖章：单位盖章：

代表签字：代表签字：

年月日年月日

it服务外包协议【第二篇】

甲方：_______________________________

地址：_______________________________

电话：_______________________________

法定代表人：____________________________

乙方：_______________________________

地址：_______________________________

电话：_______________________________

法定代表人：_____________________________

账号：________________________________

开户银行：______________________________

甲乙双方经协商一致，本着诚实信用、互利互惠的原则，依据《中华人民共和国合同法》，以及相关法规的规定，就甲方技术服务外包一事达成如下协议：

1。1 乙方接受甲方委托，完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台v1。0 android客户端开发外包工作。

1。2 合同期限：自20xx年4月1日始至20xx年6月30日结束。

2。1 乙方提交的成果，是否符合本合同的交付标准，以项目成果验收为准。

2。2 乙方应积极配合甲方验收，不得无故拖延验收时间。

3。1 甲方有权对乙方的服务提出建议和思路，以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。

4。1 乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。

4。2 乙方应当按照甲方的要求进行开发工作，并接受甲方提出的修改要求。

5。1 本合同所涉及的费用共计：经甲方验收乙方开发成果合格后，甲方一次性支付乙方研发费用 60000。00元人民币（陆万元整）。

6。1 若因甲方未按本合同履行相应的义务，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任，同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的，乙方保留追诉甲方违约责任的权利。

6。2 若因乙方未按本合同履行相应的义务，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任，同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的，甲方保留追诉乙方违约责任的权利。

7。1 甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证：双方拥有从事本协议项下之合作的'合法资格，本次合作符合双方经营项目的法律规定；双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯，且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。

7。2 乙方保证：

7。2。1 乙方提供给甲方的作品符合中国的法律、法规，以及任何其他应予适用的法律规范。

8。1 本协议从双方当事人签字盖章之日起生效，一式二份。双方各执一份，具有同等的法律效力，自签署之日起生效。

8。2 本协议在履行过程中如有未尽事宜，或因业务发展需要对本协议现有内容进行补充、变更、修改时，由双方协商并以书面形式形成补充协议，经双方签字盖章后方可生效，生效的补充协议与本协议具有同等法律效力。

9。1 本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

9。2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院起诉。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包服务合同【第三篇】

甲方：

乙方：

甲乙双方在平等互利的原则下，建立合作伙伴关系，现就 a (和应用) 等事项，达成合作意向具体如下：

第一条：合作内容

甲方委托乙方负责 a (和应用) 开发事宜。

a (和应用) 的开发周期为________年____月____日至________年____月____日(为期60-90个工作日)。

乙方负责的内容：

1) 开发制作： 所有的程序制作执行内容按照甲方提供的界面效果图和需求进行。

2) 应用调试检测：功能正常使用，保证良好的用户体验。

3) 应用安装指导：和应用的指导说明文件一份。

4) 使用网页后台进行a内容更新。

乙方需按双方约定项目结束时提供相应的文件(.a安装文件);

程序的开发执行费用，按照执行方案约定，费用总额为78000元，人民币

项目验收：开发完毕后，凭乙方提供的测试地址，由甲方展开验收。项目交付时间：________年____月日

费用的结算方式：

1、 预付款：甲方需在签订合同后3-5个工作日内支付乙方预付款，为费用总额的60%，即46800元整(人民币 肆万陆仟捌佰 元整);

2、 项目尾款：项目审核结束，即本合同合作期满，a程序制作及调试完成 ，由甲方进行项目的整体验收合格后，支付乙项目总额的40%，即31200元整(人民币)。甲方在验收完成后5个工作日内进行尾款清付。

乙方收款账号信息：

公司名称 大连xx公司

开户银行

账号

第二条： 甲方的责任

及时提供项目所需要的产品信息、企业动态、指向链接等相关资料。

定期沟通，议定设计制作方案。

对双方共同制定的制作方案给予支持配合。

对乙方工作进行阶段性评估，并将评估结果通知乙方，便于乙方调整设计制作方案。

为便于乙方工作，在项目需要时，甲方安排项目负责人员的与乙方直接沟通。

甲方应当及时按每单执行合同的约定时间付款。

第三条 乙方的责任

乙方指派具有丰富程序开发经验的工作人员组成项目工作组；并指定设计、开发人员，与甲方直接负责人对接。

项目工作组成员提供本执行合同规定的相关业务领域的服务，并接受甲方指定的人员监督指导；

经甲方授权后由乙方传播出去的任何文字、图像及影视资料，乙方不具有版权，不得进行如下行为包括但不限于二次转载、编辑加工、评论等。

乙方保证其撰写的内容不会产生对甲方不利的影响或后果，否则应主动消除影响，防止扩散，甲方有权立即解除本执行合同，乙方应退回全部已收取的款项并承担赔偿责任

it服务外包协议【第四篇】

甲方：__________乙方：__________

居民身份证号码：__________出生日期：_____年_____月_____日在甲方工作起始时间：_____年_____月_____日家庭住址__________

鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议：

一、合同期限

第一条本合同于_____年_____月_____日生效，期限_____年

如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

二、甲、乙双方的义务和责任

第二条乙方同意根据甲方工作需要，承担__________岗位（工种）工作。

第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定（详见《岗位责任书》）的标准。

第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

第五条乙方应接受甲方的绩效考核。

第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指_____市。

第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。

三、劳务报酬

第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为_____元/年或按按照双方协定的标准执行。

合同签订之日起甲方付乙方合同总额的'20%，即：人民币（大写）_____元整（_____元），项目实施验收合格后支付合同总额的70%，即：人民币（大写_____元整（_____元），项目验收后一年付清合同余款10%，即：人民币（大写）_____元整（_____元）。

甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬：

1。因乙方的过失给甲方造成经济损失的；

2。双方约定的其他内容

四、合同的终止与解除

第九条合同期满如未续签，则视为《__________合同》自行终止，双方应及时办理相关手续。

第十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十一条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）在外包期间被证明达不到工作要求的；

（二）按照本合同约定可以解除劳务合同的；

（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

（四）被依法追究刑事责任的。

五、双方约定的其他内容

第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容：

（一）乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。

（二）乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

（三）甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。

第十三条本合同的附件如下：附件一《岗位职责书》；

第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________法人或委托代理人签字或盖章：__________乙方（签字）：__________

签订日期：________________

IT外包服务合同【第五篇】

甲方：

乙方：

鉴于：

1. 北京用友软件股份有限公司开发、生产相应的软件产品，并拥有该等软件产品的计算机

2. 乙方是北京用友软件股份有限公司在天津地区设立的分公司，并已获得充分的授权授予

3. 甲方希望获得北京用友软件股份有限公司开发、生产的软件的使用许可，乙方同意授予甲方该等软件的使用许可。

一、许可软件清单、许可费及许可范围

1、许可软件清单

根据本合同约定的条款及条件，乙方同意授予、甲方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。

2、使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：

如果甲方需要在超出本合同规定的使用范围使用许可软件，应向乙方提出书面申请，并由双方另行签署使用许可合同。甲方只有在获得乙方单独的许可使用授权，并向乙方追加支付相应的软件使用许可费后，才能在超出本合同规定的使用范围使用许可软件。

3、许可限制。未经乙方事先书面许可，甲方不得实施以下行为：

(1) 将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。

(2) 对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。

(3) 限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。

(4) 将许可软件用于除甲方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。

(5) 除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的标志。

二、相关服务

乙方为甲方免费提供以下相关服务：

1、上述许可软件的安装调试；

2、自本合同生效之日起一年免费服务，内容见许可软件产品包装内所附《服务指南》;

3、软件专业电话咨询；

三、许可软件升级

乙方为甲方提供有偿许可软件升级服务。具体按照北京用友软件股份有限公司规定的全国统一办法执行。

四、产品保证

1、乙方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。

(1) 乙方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改；

(2) 甲方未按许可软件所附文档的规定使用软件；

(3) 由于甲方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无

如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行，乙方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为甲方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行，甲方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由乙方返还甲方已经支付该部分的使用许可费。

2、自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏，乙方可根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。

五、产品验收

1、甲方对产品外部瑕疵的异议，应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。

2、乙方应在本合同生效之日起日内，在甲方指定场所完成许可软件的安装和调试工作，并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试，验收测试合格后，甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字，甲方同时加盖公章。

六、免责条款

乙方对甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

七、软件著作权

许可软件的著作权归北京用友软件股份有限公司所有。许可软件产品包装内的北京用友软件股份有限公司提供给最终用户的《软件使用许可协议》同样适用于乙方许可甲方使用许可软件的授权，与本合同具有同等效力。但是如果其条款的规定与本合同有关内容相抵触，则以本合同的规定为准。

甲方违反本合同及《软件使用许可协议》约定的许可软件使用许可限制，乙方及北京用友软件股份有限公司可以立即终止使用许可，并有权要求甲方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。

八、第三方软件

乙方依据甲方的要求或双方的约定，向甲方提供的北京用友软件股份公司软件产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务，甲方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独签定相关协议。乙方不对该软件承担任何责任，除非乙方与第三方就此有特殊约定。

九、违约责任

本合同签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，如有一方违约，其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。

十、争议解决

凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第____种方式解决：

1、向天津市仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

2、向天津市有管辖权的人民法院起诉。

十一、 文本

本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效；一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

it服务外包协议【第六篇】

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

甲方自愿将本单位的_________台计算机（含显示器）交给乙方维护，具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（rmb）/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（rmb）/年。该款项自合同签署后，甲方需（按年付）_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（rmb），大写￥_________元（rmb）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（rmb），大写￥_________元（rmb）。

乙方提供上门服务的项目包括：

1、电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

2、系统软件安装p等，操作系统的补丁升级，系统主板bios升级；

3、工具软件安装及维护、金山词霸等市面常用软件；

4、增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源；

5、电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem；

7、查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

8、数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

1、甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

2、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

3、对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的'坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。

4、在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

5、乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6、在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

7、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

8、乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

9、乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（rmb）的士费。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

1、本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日

it服务外包协议【第七篇】

甲方：

乙方：

鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议：

第一条本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年

如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

第二条乙方同意根据甲方工作需要，承担金蝶k3实施顾问工作岗位（工种）工作。

第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定（详见《岗位责任书》）的标准。

第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

第五条乙方应接受甲方的绩效考核。

第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。

第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。

第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。

1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的'；

2、双方约定的其他内容

第九条合同期满如未续签，则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止，

第十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十一条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）在外包期间被证明达不到工作要求的；

（二）按照本合同约定可以解除劳务合同的；

（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

（四）被依法追究刑事责任的。

第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容：

（一）乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。

（二）乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

（三）甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。

第十三条本合同的附件如下：

第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

it服务外包协议【第八篇】

生效日期：

合同期限：

为提高计算机及网络设备维护的速度，高效、优质排除故障，确保办公设备运行的可靠性，提高信息的快速传递，提高工作效率，根据《中华人民共和国合同法》规定，经甲方 、乙方 友好协商，双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同，共同信守。具体条款如下：

1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护，乙方指派公司技术工程师提供上门常驻服务。

2.合同期为壹年，外包劳务费为 元/年，大写： 元整。

该款项自合同签订后，甲方一次性付给乙方，乙方自签订合同后，开始提供服务。

1.服务产品：台式电脑、笔记本电脑、pc服务器、网络、打印机、电话等。

2.现场服务(常驻服务)：乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地，对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。

3.服务内容

（1）常规软件服务：系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。

（2）常规硬件服务：安装调试、故障检测、配件维修。

（3）常规网络服务：文件共享、打印共享等。

（4）常规安全服务：防杀病毒、系统补丁、数据备份等。

（5）电话技术支持：提供24小时电话服务支持。

（6）咨询配送服务：为甲方提供各类it产品性能和价格咨询。

（7）服务记录报表：提供电脑设备的服务记录、故障分析。

（8）体检服务：为电脑设备提供定期巡检和保养。

（9）电脑应用指导：为甲方提供电脑软件应用的指导。

4.服务项目描述

（1）故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。

（2）外设维护打印机、扫描仪等。

（3）在甲方需要时提供电脑服务人员应急。

（4）电脑板卡及部件，各类硬件的。安装调试。

（5）各类电脑病毒查杀。

（6）数据的备份与恢复。

（7）根据网络的拓扑结构进行维护，检测并提高网络系统的安

全性，确保网络的正常运行。

5.硬件维护的范围：

本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外：

（1）服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

（2）甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

（3）甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。

（4）甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

1.按照本合同的服务约定条款，监督乙方的服务质量，并提出改进建议；

2.甲方对指定的服务工程师不满意，有权要求更换；

3.有权监督乙方服务行为，并要求乙方按照甲方的需要提供服务；

4.服务过程中换下的零配件归甲方所有。

1.乙方有义务在服务过程中或取回维修时，妥善保护甲方设备的完好性和完整性；

2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障，特殊情况必须提前1天告知甲方，并取得理解；乙方电脑工程师在甲方服务期间，应尊守甲方规章制度；

3.乙方电脑工程师必须严以自律，不得做出任何损害甲方利益的

行为，如因乙方工程师主观原因造成甲方损失，乙方应承担相应责任；

4.乙方在服务过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息，有义务保护和保密甲方的it数据；

5.服务前，甲方应对报修电脑内的数据进行备份，乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方，若在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丢失，乙方不承担责任。

1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同

（1）乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷；

（2）乙方不遵守本合同的服务约定，导致严重影响甲方工作的；

（3）发生不可抗力情形，不得不终止合同的；

2.乙方有权在下列情况发生时单方面终止本合同

（1）甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费；

（2）甲方不遵守本合同的服务约定，导致乙方难以为甲方提供正常服务；

（3）发生不可抗拒力情形，不得不终止合同的。

3.合同期满15天内，甲乙双方可就合同的续签进行协商。合同的有效期限以新合同约定的期限为准。如果双方不再续签，本合同即为终止。

4.本合同有效期从 年月日至年 月日。

补充条款效力优先于本合同条款。

1.本合同如产生争议，应由双方协商解决。协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2.在协商、调解或诉讼过程中，本合同中无争议的部分仍应继续履行。