地区总代理协议书优质4篇
地区总代理协议书旨在明确双方权利义务,规范经营行为,确保市场秩序与利益保障,促进合作共赢,如何有效落实条款?下面是美丽的网友为大家整理分享的地区总代理协议书优质4篇优秀文章,欢迎阅读参考。
地区总代理协议书【第一篇】
甲方:
乙方:
甲乙双方在保证“________”品牌的基础上,本着相互支持、共同发展的目标,并充分认识到双方利益的一致性,共同促进________事业为宗旨。乙方作为甲方正式授权的总代理,双方就“________________________________________________”等产品的销售事宜,达成如下协议:
一、授权产品及市场和结算价
甲方授权乙方在全权代理经营___________________等系列产品(以下简称“授权产品”)。
1、甲方承诺给乙方的价格每套按出厂总价的
2、乙方销售承诺
自本协议书签订之日起,乙方即成为甲方“授权产品”总代理。乙方承诺:在______年2月1日至______年1月30日之间对以上。
3、乙方销售奖励
乙方销售总金额完成万可享有奖励3%
乙方销售总金额完成的部分可享有奖励5%
4、特殊医院在市场与价格的双重压力下可向公司申请特殊处理或申请公司直销,由甲方直接投标,由甲方开票,医院回款需直接打到甲方账户,货款不计欠款,此款如期不到位,转入乙方欠款。收到合同全款后直接以现金形式返还合同成交额的10%。算乙方的销售任务,但不计入奖励。
5、有下列情形之一的,甲方有权立即终止乙方代理资格:
(1)经甲方确认,乙方无能力拓展甲方产品在该地区的市场占有量;
(2)乙方在授权地区以外销售授权产品;
(3)乙方冒用授权产品的商标;
(4)乙方进行有损授权产品及商标信誉的活动;
(5)乙方对甲方造成重大经济损失的,损失部分甲方有权在乙方的货款或奖励中扣除及至其它方式。
(6)乙方连续6个月内没有完成任务。
6、甲方要取消乙方总代理资格(上述第5条中所含情况除外),需提前一个月以书面方式通知乙方。
7、乙方须拥有具备初级维修能力及技术人员至少一名,能直接面对客户熟练开展售后服务工作,同时甲方须为乙方提供维修零件、维修技术支持。
三、甲方的义务
1、不得直接供货于授权地区内的非授权客户。
2、协商代理商处间的市场冲突。
3、甲方依据乙方出货情况及市场变化情况,确定调整价格时给予价格保护的范围。
4、甲方应向乙方提供产品宣传资料及技术人员培训和相关技术培训。
四、乙方的义务
1.乙方不得进行任何有损所授品牌信誉的活动。
2.未经甲方同意乙方不得将产品销售至其它区域。
3.乙方需在公司或门市显著位置标示所授品牌的正确标志。
4.乙方有义务向甲方定期提供所在地区产品的每月《市场行情调查表》。
5.乙方应以甲方产品为主导,开拓该地方市场、增加市场占有率,聘用销售该产品所需要的、经过培训和经验丰富的销售人员。
6.乙方于本合约之有效期间内,应尊重甲方建议之各项产品市场价格定位。
7.乙方在本合同有效期内,只能唯一代理销售甲方“________内镜洗消中心”系列产品,不得另行代理销售或以任何其他的形式经营他方与甲方相同或相类似或有竞争性的产品。
8、乙方如因歇业、停业、组织变更或其它原因欲提前终止合约,应于提前二个月前以书面通知甲方,并完全履行合约。
9.乙方有义务维护甲方利益和保守其商业秘密。
10.乙方有必须派专人到厂家进行正规培训,售后服务统一由厂家安排,由乙方具体负责执行.
五、乙方跨区销售罚则
未经甲方同意,乙方将产品销售至其它甲方已授权之专业市场中,甲方有权对乙方采取以下措施:
1.规定乙方须收回其所销售到其它区域之产品,或与当地总代理协商,给当地总代理一定的经济赔偿。
2.甲方有权停止供货并取消乙方总代理资格。
六、价格保护规定
为了适应市场变化,使产品价格更具市场竞争力,以扩大市场占有率,甲方会依市场状况对产品价格进行调整。为避免价格上涨及下调经乙方造成损失,甲方将对乙方已定购及已出货的产品进行价格保护,具体方法如下:
1.甲方调价前15日书面通知乙方。
2.双方已签订购销合同但尚未执行的,改按原价格执行,甲方书面通知调价日之后的协议按新价格执行。
七、售后服务
1.甲方提供产品因本身质量问题发生故障,实行三包(参照国家有关标准),一年保修。
2.乙方有义务负责所销售产品之维修,医院设备需进行维修前,将医院及使用科室的名称及故障申报情况、院方有效的联系人及电话等填写好传真回公司,经公司确认后进行维修。维修完成后,将《维修记录登记表》用签字笔详细清楚的填写整洁,经医院使用科室负责人签字并盖章后传回公司总部备案,若有配件更换的,方可减掉维修配件库存数量。更换的配件按公司相应的管理制度执行。
3.并作好<维修记录表>,定期传回甲方。
根据各办事处市场已安装产品的具体配置情况,公司配备相应的常用维修配件以便在第一时间处理设备故障(具体情况详见《配件备用制度》)。甲方为乙方提供维修所需之零配件,乙方负责将所更换下来的零配件寄甲方,以利分析原因。维修配件严禁挪用到超过保修期后的设备或私自转卖给客户!严格按照实际更换并填好维修记录,若维修配件发回公司发现与相应医院不相符,公司将按此配件结算价的10倍进行罚款。超过保修期的甲方按维修配件之价格收费。
4、乙方可指派至少一名以上的有经验的技术人员负责维修站的工作,甲方负责该维修人员的专业技术培训。培训课程及内容由甲方提供。公司免费提供维修人员来厂进修的往返车票以及在公司进修期间的生活、住宿费用,进修完后经公司考核并颁发维修工程师证书和专用维修服装每人两套。送回甲方工厂维修的产品及配件,甲方只负责返回之运费。
八、广告宣传
1.乙方刊载广告或参加展示会前须填妥<<广告补助申请表>>并提供相关情况资料经甲方审核通过后,可办理广告补助(标准按甲方的规定执行)。
2.媒体广告、展示会限以甲方授权产品为主,若杂其它非授权产品则不予补助。
3.乙方应提供广告报样一份或展示会照片若干份,以及开立抬头为甲方的发票原件,核准后,甲方将其补助从乙方货款金额中抵扣。
九、产品销售之支援
1.为促进乙方推广销售甲方产品,甲方免费提供产品宣传彩页。
2.于本合约有效期间内,甲方应依乙方之请示,回答或支援乙方有关产品技术或经销问题。
3.甲方得视实际需要,提供各项产品之型号目录予乙方,以促进其销售。
4.供货与结算:签订合同后发货。
十、交货与支付货款
下订单前须付订单总额的30%,剩余70%之货款到帐后发货。
十一、知识产权
1.甲方保证其产品于中华人民共和国内并未侵犯第三人之产标、专利或著作权等知识产权。
2.于本协议之有效期间内,甲方同意以乙方之于甲方产品销售、促销、广告或宣传等与产品销售有关之合理活动范围内,使用甲方之商标。
3.乙方应依甲方之指示使用其商标。未经甲方同意,不得任意删除、涂改、变更或仿冒产品上之商标,或以其它方式直接侵害甲方产品知识产权。
十二、保密责任
1.双方对于双方之交易价格及其它营业上应视为机密之活动,负保密之责任;双方保证不给第三方透露在进行合作的过程中可获得的任何具体信息(如:图纸规格、技术参数、价格等)或其他有保密性的内容,未经对方书面同意,不得泄露或交付第三人。这一规定在本合同终止后依然有效。如果有此而给甲方造成损失的由乙方承担赔偿责任,甲方的损失费及相关支出包括合理的律师费。
2.双方应要求其员工遵守本条之规定,若一人违反本条约者,视为该方违反本条之规定。
十三、有效期限
本协议有效期从______年2月1日起至_____年1月30日止。届时如需续约,双方需提前一个月协商确定。有效期届满后双方若未签订新的协议,则仍延用本协议书条款。
十四、其它
1.本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
2.本协议一式两份,甲乙双方各持一份,传真件具有同等效力。
3.本协议在甲乙双方签字之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
法人代表签字:
法人代表签字:
电话:电话:
传真:传真:
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
地区总代理协议书【第二篇】
甲方:
乙方:
现甲、乙双方以中华人民共和国相关法律法规为准则,以平等互利为宗旨,经友好协商,就乙方在指定地区独家总代理甲方______软件系列产品事宜达成协议如下:
第一条保证条款
1、甲方保证其为依法存在、有权签订本协议的软件所有人。
2、甲方保证其提供产品具有合法的知识产权。
3、乙方保证其经营活动的真实、合法及有效性。
4、乙方因本合同项下的经销活动同第三人发生的任何经济纠纷由乙方承担责任,与甲方无关。
第二条代理区域
甲方指定乙方为其______软件系列产品的_________地区独家代理商,同时作为该产品在该区
域的销售服务中心。乙方有权在上述地区内设立分支机构或其他分销商。
如甲方在该区域发展了销售代表,在合同正式生效后的次月,统一移交给乙方管理。
如遇_________区域用户直接跟甲方签定的合同,统一移交给乙方管理,并将合同款项于合同签定后三十日内划到乙方账户上。
第三条协议有限期限
本协议有效期为_________年。自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。合同期内每年营业额不达_________人民币甲方有权收回代理权(每年营业额是从上一年_________月_________日到次年_________月_________日之间的软件销售总收入),如乙方达到本协议规定目标,甲方在该区域优先选择乙方作为下一个协议期间的区域总代理。
第四条产品版本与服务价格
1、甲方对全国市场实行等级制的价格体系,在乙方代理区域,______软件的发行版本为
目前甲方开发的所有版本(即:职业版、专业版),如果乙方要申请开通企业版,双方协商后确定。合同期限内新开发的所有版本,以供乙方更有力的开发市场。
2、______软件专业版在乙方区域的统一销售价为_________元/月/帐号。其他版本均按照甲方全国统一销售价执行。
3、乙方必须按照以上价格统一向顾客售卖产品,不得私自变价销售。价格变动或执行
任何活动必需先向甲方书面申请并获审核后才能执行,否则甲方有权收回代理权。
第五条合作程序
为了保证双方的投资利益,甲乙双方共同投资来开发乙方代理区域。
1、甲方开发乙方市场所需要的______软件版本,建立对应的官方网站和数据库服务器。
2、乙方以成都领房科技信息服务有限公司的方式开发市场,并负责设立办公场地,以及投入与市场相关设备和人员,确保市场正常运行。
3、乙方向甲方缴纳_________人民币的代理费。在签定合同后2日内支付全额代理费。
4、为了扶持乙方的代理市场,甲方提供在自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止不进行用户收入分成。 _________年_________月_________日后,乙方负责区域的销售收入按5:5进行分成;采取月结方式,乙方于每月10号前支付上月分成款项。
第六条服务保障
1、甲方有责任对乙方委派的人员进行软件产品方面的技术培训,相关的差旅费用由乙方自行承担。
2、作为对乙方的支持,甲方提供3个工作日的现场培训和技术支持服务。乙方负责向
客户提供良好的产品售前、售中和售后服务,包括:安装、调试、培训、故障排除等,甲方给予相应远程技术支持和指导。
第七条双方权利和义务
甲方
1、规范市场体系管理,提供技术支持及非保密技术支持文件。
2、对乙方销售负责人员提供产品培训服务。
3、有计划的开展广告宣传、活动推广并事先通知乙方予以配合。
4、监督乙方的经销活动。
5、提供乙方市场软件版本的升级与维护。
6、甲方有义务为乙方所在区域用户提供正规发票,由乙方支付国家规定相应的税费。
7、在乙方未违反合同相关条款时,甲方不得以任何理由提出终止合同。
乙方
1、乙方不得违反甲方制定的销售政策,不得扰乱甲方正常销售秩序。
2、乙方不得生产、代理与甲方产品有竞争关系的其他任何产品。
3、乙方积极推广该产品。
4、乙方用甲方提供的产品名称。
5、乙方严格遵守甲方的价格政策。
6、乙方在本协议指定地区内展开业务,不得跨地域销售。
7、乙方有保护甲方产品的义务,不得以任何形式泄露甲方的产品机密。
8、帮助甲方进行市场调查、搜集相关信息,及时反映顾客的要求和意见。以便甲方了解市场动态,调整产品市场定位及策略。
第八条合同的终止
1、合同期限届满时,如乙方达到本协议规定的事项,未给对方造成不良影响及后果,甲方在该区域优先选择乙方作为下一个协议期间的区域总代理。
2、乙方如因经营确实有困难,在不影响甲方的正常经营和处理好用户情况下,有权提
前终止合同,不视为违约。但须提前一个月向甲方申请。
3、如因甲方原因要提前终止合同的,须双方确认同意,甲方须按代理费的双倍偿还乙方;因此给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任和法律责任。
4、如因乙方原因要提前终止合同的,或是由于乙方销售中出现问题影响公司正常业务开发或给公司造成损失的),乙方需向甲方结清所有甲方应得分成款项;因此给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任和法律责任。
第九条违约责任与纠纷解决
1、就分成方式甲乙双方以按月结算方式,如乙方在规定的期限内未给甲方结算,甲方有权终止合同,由此给甲方带来经济损失,甲方有权追究其法律责任。
2、所有款项来往均按规定执行,如对方在规定的期限内未作出结算,每逾期支付一天,违约方向对方支付逾期部分款项的千分之五作为逾期违约金,并有权终止合同。
3、双方应严格按照此协议规定履行相关条款,如双方在履行合同时发生纠纷,应尽量协商解决;协商不成,任何一方可提请到有关仲裁部门申请仲裁。
未尽事宜,双方协商解决,并以附件方式加入本合同,补充条款具有同等的法律效力。
甲方:___________乙方:____________
代表签字:____________代表签字:____________
签定日期:______年_______月_____日
签订日期:______年_______月_____日
地区总代理协议书【第三篇】
供货方(甲方):
代理方(乙方):
为了保护甲、乙双方的合法权益,根据国家相关法律法规的有关规定,本着平等互利、共同发展、共担风险的原则,经双方协商一致,特制定本合同。
一、甲乙双方均同意按本合同内容的规定执行。
二、代理委托
1、甲方同意乙方在合同约定地区范围内,代理推广由甲方生产的产品。
2、合同约定的推广区域为_____省_____市______区______县
合同期自_____年_____月_____日开始至_____年_____月_____日止。
3、双方可根据各自意愿另行商讨续约事宜并签定新的'代理合同书。如至本合同中所述代理期限届满时没有续签,则视为双方自动放弃继续合作,同时本合同即告终止。
三、代理品种及价格
四、甲方的权利与义务
1、协助乙方制定并安排乙方代理区域内的营销战略、销售形式、管理运作等销售事宜;
2、负责向乙方提供必要的产品知识培训、经销商营业资料;
3、负责向乙方提供用于产品销售、促销、推广、广告所需的文件资料及所需相关证明手续;
4、根据乙方要求,为乙方开具普通发票,甲方承担底价税款,超出部分的税款由乙方承担;
5、乙方在合同约定的区域内享有独家代理权。甲方不再以任何方式向乙方代理区域内直接销售或授权他人销售乙方代理的产品。
五、乙方的权利与义务
1、乙方在本区域内进行产品推广行为时,必须严格遵守国家及地方相关法规,否则造成的一切后果由乙方承担
2、乙方负责所代理产品在代理区域内的招商、销售及与之相关的一切事宜;
3、乙方在业务活动中进行产品宣传时,必须严格遵守产品广告批件所核实的疗效范围;
4、乙方不得在甲方授权区域范围外以任何名义进行相关销售活动,如欲扩大代理推广区域可根据实际销售情况提前以书面形式向甲方申请,经甲方批准后方可进行推广工作;
5、乙方必须应甲方要求,随时向甲方报告业务进展及产品流向实际情况。
六、仓储及运输
1、甲方负责将乙方订购的产品发往乙方指定的地点,所发生的运输费、运输保险费等均由甲方承担。
2、由于运输不当引起质量问题或包装破损及由此造成的损失,乙方须在到货之日起三日内提出异议,并提供运输部门出具的货物损坏或丢失证明,甲方负责更换补偿等量货物。
3、乙方保证所收到的产品在符合标准的仓储条件下存放,否则造成的质量问题由乙方承担。
七、结算方式
1、款到发货;
2、乙方向客户结算所需发票,须由乙方填制表格后传真给甲方,甲方在收到传真后,方可开发票并寄往乙方指定收票人,高出结算底价部分的差价税款由乙方承担。
3、乙方如发生提货业务后三个月内不开发票甲方将不予以开票;
八、退货政策
1、甲方为降低乙方的经营风险,甲方实行退货制度,但未经甲方书面同意,乙方不得擅自将货物退给甲方;
2、甲方在收到退货产品并核查无误后,即日将退货产品的货款汇入乙方指定的银行帐户,同时扣除甲方的相应损失;
3、如退货产品受潮或包装有所损坏,则甲方有权拒绝此部分产品的退货请求。
九、市场保护
1、甲方确保乙方的代理区域不受到恶意冲货。
2、乙方承诺不策划及运作超出乙方经销范围的任何跨区域销售产品的行为。
十、违约责任及争议解决
1、双方同意本合同全部条款,如有违约(不可抗拒力除外)按国家有关法律法规解决。
2、如有争议双方协商解决,如协商未果,任何一方均可向人民法院提起诉讼。
十一、其他
1、本合同有效期为壹年,从双方签字之日起(加盖红章后)生效。如有异议经双方协商后可另行签定补充合同或条款,补充合同或条款加盖红章后方可生效且与本合同具同等法律效力。
2、本合同内容共一式二份,甲方一份,乙方一份。
甲方:
签字:
签约时间:_____年_____月_____日
乙方:
签字:
签约时间:_____年_____月_____日
地区总代理协议书【第四篇】
甲方:______
乙方:______
为了推动〞_______〞在全国市场的销售,并建立良好规范的市场秩序,甲方将在全国范围内建立〞_________〞合作体系。甲乙双方本着平等、自愿、老实、信任、互利互惠的原那么,经友好协商,就乙方作为甲方〞_________软件〞代理商及其相关事宜,达成如下协议:
一、代理商资格
1.经国家工商机关、税务机关和当地政府有关部门认可的、代理软件或计算机及相关产品。
2.具备一定的与软件相关的技术背景和固定经营场所的单位。
3.具备履行本协议有关条款的资金能力。
4.乙方注册经营的项目范围必须包括其所代理的甲方产品。
5.有销售代理软件产品的专职人员并具备甲方产品的培训效劳能力。
6.严格遵守甲方的价格政策及本协议有关规定。
7.具备上述条件,符合甲方进货要求,并签订本协议,即可获得相应的分销资格。
二、代理事项
1.代理商级别:______________(省级总代理、地区代理)。
2.代理范围:___________省_______市_________县,乙方不得超出上述代理区域进行销售活动。因乙方违反此条款而产生的经济和法律上的责任,由乙方负责。
3.代理期限:从______年_____月_____日至______年_____月_____日。双方可于协议期满前30日内续签,否那么本协议自行终止。
4.首期进货款:乙方需向甲方一次性进货___________元(大写:_________________),并承诺遵守所代理产品的市场规那么,代理关系才算正式确立。甲方收到乙方货款后,发出价值_________的货(按提货价计),此货可以同产品线升级换货。地区总代首期进货款______元以上。
5.客户申报制度:为防止代理商之间撞单抢单情况的发生,乙方销售经理应及时把有意向的潜在客户报告给甲方区域经理,经甲方区域经理确认后,甲方大区经理有义务协调其他代理商主动协助乙方代理完成跟单过程。没有申报的客户,甲方没有义务进行保护。乙方销售经理如发现兄弟代理向乙方所属客户低价抢单,可据实向甲方区域经理投诉,甲方区域经理必须受理并查处。如发生实质性损害,乙方有权向抢单代理提出赔偿请求,由甲方区域经理仲裁。
6.甲方授权乙方代理的甲方产品为〞____________软件〞产品。具体产品目录详见附件三。
7.甲乙双方的任何一方对另一方的商业行为和法律行为及经营损失不承当责任。
三、甲方的责任、权利和义务
1.甲方为乙方提供销售所需的技术资料及宣扬资料样品。
2.指导、帮忙、协调乙方销售行为,最大限度占领市场。
3.甲方有权根据本协议的有关规定,监督、检查乙方的协议执行情况。
4.当乙方的市场行为违反甲方规定时,甲方有权对乙方实施劝说、警告、处分或取消乙方的代理商资格。
5.甲方有义务主动配合乙方进行与乙方所代理的甲方软件产品有关的市场宣扬推广活动,共同制造一个良好的市场环境,与乙方共同全力拓展乙方代理区域内的用户市场。
6.甲方有义务及时向乙方通报新产品的开发思路、开发进展情况、产品特性等新产品有关信息,以便乙方能够更好地为最终用户提供最佳的方案。
7.甲方有义务及时向乙方通报产品价格的调整情况。
8.甲方有义务帮忙乙方筹划和开展多种类型的营销活动。
9.甲方有义务及时向乙方通报产品的市场动态,指导乙方在市场拓展和产品销售方面的有关活动。
四、乙方的责任、权利和义务
1.乙方应仔细填写《〞________________〞软件代理商申请登记表》(详见附件一),向甲方提出申请要求并注册登记。已注册登记的内容假如发生变更,需及时填写《〞_________〞软件代理商注册内容变更说明单》(详见附件二),且书面通知甲方。
2.在得到甲方授权后,乙方有权以〞_________________公司进销存软件代理商〞的名义从事代理协议规定的与代理产品相关的甲方产品有关的合法商业活动。
3.乙方为其所出售产品的第一售后责任人,并独立承当因乙方自身原因所引起的售后责任。
4.乙方有资格参加甲方组织的有关进销存软件产品的市场促销活动。
5.乙方有资格被邀请参加甲方定期举办的技术及销售培训。
6.乙方可定期收到甲方产品相关资料及典型应用案例。
7.乙方必须明确设立专职人员经营所代理的甲方产品。
8.乙方有义务收集当地有关信息,并及时反应给甲方。
9.乙方有权对甲方的工作(销售、市场宣扬、商务、售后效劳质量等)做出评价及投诉,投诉时应填写《〞_________〞软件代理商投诉书》(详见附件三)甲方设有代理咨询、代理支持和投诉热线,电话:___________。
10.乙方作为甲方的代理商,在重大项目上具有备案注册权,并可获得甲方在技术、市场、价格上的特殊支持。
11.在实现实际销售行为后,乙方有责任将用户信息及时反应给甲方,以便甲方对用户的售后效劳情况进行记录。
12.乙方不得销售甲方产品的非法渠道版本,否那么一经发现将按违约处理。
13.乙方在媒体上刊登的甲方产品价格不得低于甲方规定的全国统一零售价格;不得违反甲方产品的体系;乙方在市场促销活动中,不得发布低于统一零售价7折的价格信息;假设有违反,甲方有权取消乙方奖励及相关市场支持,情节严重者,甲方有权终止乙方的代理授权。
五、销售奖励指标、价格政策
1.销售奖励指标:
a.省级总代理:每季度回款额到达1万以上,以5%返现金。
b.地区代理:每季度回款额到达3千以上,以5%返现金。
2.乙方在授权期内,需完成向甲方承诺的签约产品进货量,同时享受甲方给代理商制定的产品折扣价。
3.乙方在碰到特殊项目时(同类产品竞争剧烈,且该项目对当地市场推广具有重要意义)可申请特殊价格,申请时需仔细填写《_______________公司进销存软件特价申请表》(详见附件四),在甲方同意前方可订货。
六、商务体系
1.订货:
(1)乙方订购甲方产品前,应以电话、传真、电子邮件等形式与甲方联系,确认现货情况。
(2)乙方需按要求逐项填写《__________公司进销存软件产品订购合同及订购单》,(详见附件五)加盖单位公章后,传真给甲方营销中心。
(3)甲方收到乙方《__________公司进销存软件订货单(代合同)》后,在一个工作日内,将通过电子邮件、电话、传真向乙方答复订购单是否有效。假设有效,应向乙方通报预计发货日期(答复时,假设遇乙方无人或通讯线路故障时,时间可顺延)。
2.付款
乙方在定货时一次性付清订货预付款。
3.发货
甲方执行款到发货制度。甲方承诺在收到乙方的货款后,在两个工作日内安排发货。
4.退货
(1)乙方向甲方所购置的〞__________软件〞产品,假如自购置后______日内未售出,可以无偿退货。起始计算日期以《____________公司进销存软件产品订货单(代合同)》(详见附件五)的日期为准。待甲方收到乙方的退货后,经检查如无缺损,可以办理退货,相应货款将在收到乙方退货后一个月内汇给乙方。
(2)假如产品已经售出,可以及时向甲方声明,甲方将及时将此产品的发票开出并寄给乙方。
(3)假如已经向甲方声明不退货的产品,甲方在向乙方发货后的三个工作日内向乙方开具发票并寄出。这局部产品甲方不予退货。
(4)假如产品订货后________日内未见乙方的退货申请,那么甲方认为乙方这局部产品已售出,甲方对这局部产品不予退货,并按规定开具发票。
七、售后效劳
1.乙方权益
(1)甲方将设立技术咨询电话,解答乙方销售中碰到的疑难问题,并定期将典型问题及其解答进行汇总,发给乙方。
(2)甲方将通过邮寄、e-mail或公开网站的方式,向乙方提供产品的信息、典型疑难解答、故障解决方案。
(3)甲方为乙方提供产品咨询及技术培训。
2.乙方职责
(1)对于所代理的甲方产品,乙方必须设有专门的技术支持人员。
(2)乙方为其售出产品的第一售后责任人,甲方为其所提供产品的第二售后责任人。
(3)因电脑硬件质量、兼容性等原因所造成的使用问题,甲方不向用户承当任何直接责任。
(4)乙方有义务在与用户签订销售合同前,向用户讲解清楚甲方的售后效劳政策。假如因为没有讲解或讲解不清所造成的纠纷,由乙方承当责任。
(5)假如乙方对用户的承诺超过了甲方的承诺范围,由此造成的责任和损失由乙方承当。
(6)乙方假如接到用户对产品的售后效劳请求,乙方有义务首先进行故障诊断并给予解决,如确认是产品本身问题而无法独立解决时,可向甲方提出售后效劳支持请求。
3.非售后效劳范围
(1)由于其他软件或病毒造成的故障。
(2)由于人为原因或外界条件发生变化(如电压忽然升高)造成的损坏。
(3)产品问题是由于不正确的使用、不正确的安装等问题造成的。
4.售后效劳年限
(1)甲方产品在甲方承诺的有效期内维护、升级,逾期酌情收本钱费用。
(2)按照国家《消费者权益保护法》规定,用户购置商品的保修期应以用户购置商品的时间开始计算。
5.市场公关及广告宣扬
(1)乙方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣扬工作。
(2)乙方有义务维护甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以〞_______________公司_________总(独家)代理〞等具有排它性的名义进行广告宣扬及其他商业活动,不得以任何形式损害甲方的利益。
(3)乙方如举办大型公关活动,需要甲方对其提供技术和谈判支持时,应提前15天向甲方提出书面申请。
(4)乙方需把广告合同传至甲方处,待甲方确认后,按一定比例进行支持。
八、保密条款
1.甲乙双方必须对业务往来中的任何重大商情事务对第三方严格保密。
2.甲乙双方因任意一方的行为对另一方造成名誉、经济等损失,由责任方承当相应责任。
九、法律效力
1.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。连同附件,具同等法律效力。
2.变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面更改件。
3.发生以下任意情况时,可提前解除本代理协议:
(1)双方协议同意时;
(2)协议的一方破产被解散或被撤消时;
(3)协议的一方有损害对方的形象和利益的行为时;
(4)协议的一方违反协议时;
(5)发生不可抗力事故使协议无法继续履行时;
(6)《合同法》规定的其他情况时。
4.本协议期满后自行终止,如双方有意继续合作可以续签。
5.甲乙双方对本协议有修改、更正、补充的,应另行签订补充规定协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
6.协议及其附件解释权在甲方。
甲方:_______________
盖章:_______________
签约代表:_____________
签约日期:_____________
乙方:_________________
盖章:_______________
签约代表:_____________
签约日期:_____________
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