软件产品采购合同内容实用【优推8篇】

软件产品采购合同主要包括合同双方信息、软件描述、价格条款、付款方式、交付时间、验收标准、保密条款、售后服务及违约责任等内容。以下是阿拉网友为您整理的软件产品采购合同内容实用【优推8篇】优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。

软件产品采购合同内容【第一篇】

采购合同是企业(供方)与分供方，经过双方谈判协商一致同意而签订的“供需关系”的法律性文件，合同双方都应遵守和履行，并且是双方联系的共同语言基础。签订合同的双方都有各自的经济目的，采购合同是经济合同，双方受“经济合同法”保护和承担责任。

当采购货品，技术含量高、结构复杂、加工难度大时，单靠采购合同还不能满足企业(需方)的质量要求，因而还必须签订质量和技术协议，进一步规定货品的技术规范、质量保证要求和验收方法等。质量协议是采购合同的附件，与采购合同具有同样的法律效力。根据采购合同和质量协议的性质，双方同意签订的采购合同和质量协议，可为双方都带来好处。

(一)给予企业(供方)带来的好处。

企业(供方)是需方，签订了采购合同和质量协议后，就使产品生产所需的原材料、外购件、外协件供应有了保证，从而企业可以安排生产，接受订货或组织销售，通过销售获得效益。

(二)给分供方带来的好处。

分供方是供应方，签订了采购合同和质量协议，就明确了质量要求和需要的数量，分供方就可据此编制生产计划，安排生产，采购材料和做好其他生产准备，有利于均衡生产，保证质量，提高生产效率，降低成本，从而获得更好的经济效益。

采购合同是商务性的契约文件，其内容条款一般应包括：

供方与分供方的全名、法人代表，以及双方的通讯联系的电话、电报、电传等;。

采购货品的名称、型号和规格，以及采购的数量;。

价格和交货期;。

交付方式和交货地点;。

违约的责任。

质量协议，iso9001标准中称为“质量保证协议”，是合同的附件。它的主要内容至少应包括以下几个方面：

1.质量要求和质量保证要求。

(1)货品质量要求，即货品的技术规范，或采用的技术标准名称和编号;。

(2)对质量保证体系的要求，交货时是否需要有货品某些检验记录(数据)。

2.检验和试验规范。

(1)交货验收是全检还是抽检，抽检采用的抽样标准和抽样方案;。

(2)货品采用的试验规范和检验方法;。

(3)不合格货品的处理方法;。

(4)双方是否交换检验和试验的数据记录。

3.解决双方质量争端的规定。

协议应规定出现质量争端的处理方法，以便尽快使出现的“争端”能依据“协议”得到处理。

4.质量审核和考核。

(1)协议中应明确规定“供方有定期或不定期地对分供方质量进行审核的权利;审核时分供方应给予配合，例如提供资料、根据委托检验货品质量等。

(2)规定分供方连续质量不合格和拒收，造成企业(需方)生产受到影响的;或质保体系审核不合格项多，评分低，整改不力的，规定考核的方法。一般可分为四步：限期整改，经济扣罚、减少订货和撤消供货点。考核采用书面通知、发黄牌、发红牌等形式进行。分供方应把考核作为动力积极进行整改。

软件产品采购合同内容【第二篇】

根据《^v^民法典》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：

第一章软件名称、质量技术标准及承诺。

第一条乙方向甲方提供_________软件产品。

具体所用软件清单如下：

(1)序号：_________。

(2)产品名称：_________。

(3)类型：_________。

(4)数量：_________。

(5)单价：_________。

(6)金额：_________。

(7)总计：_________。

第二条产品质量、技术标准。

按下列第_________项执行：

(1)国家标准;。

(2)行业标准;。

(3)企业标准;。

(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。

第三条产品包装标准。

按下列第_________项执行：

(1)国家或业务主管部门有关技术规定;。

(2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：

第四条乙方承诺。

(1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。

(2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。

(4)其他承诺：_________。

第二章交货及验收。

第五条交货方法。

按下列第_________项执行：

(1)乙方送货;。

(2)乙方代运;。

(3)甲方自提。

第六条交货期限。

乙方应自合同生效之日起三十日内向甲方交货。

第七条验收。

(1)验收时间：_________;。

(2)验收手段某________;。

(3)验收标准：_________。

第八条对产品提出异议的时间和办法。

(1)甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在____天内向乙方提出书面异议。

(2)甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。

(3)乙方在接到甲方书面异议后，应在_______天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

第三章货款支付。

第九条本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。

第十条本合同项下软件产品总价金为：人民币_________元(大写：_________)。

甲方应在合同生效后三个工作日内向乙方支付合同总价20%的货款，共计：人民币_________元(大写：_________)。

甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币_________元(大写：_________)。

第十一条乙方须于某甲方支票后三个工作日内，将合法的报销凭据提供给甲方。

第十二条付款方式。

按下面第_________方式汇至乙方帐户：

(1)支票;。

(2)银行汇票;。

开户名：_________;开户行：_________。

第四章售后服务。

第十三条安装调试。

软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。

第十四条培训(软件购销专用条款)。

乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。

第十五条售后维护。

(1)服务的内容包括：_________。

(2)服务条款：自甲方购买软件之日起_________年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：

(3)服务方式及响应时间。

a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。

b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快。处于某并行试运行阶段某乙方人员三天内到达现场，脱离手工阶段某天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。

c.其他内容：_________。

第十六条保修与版本升级。

(1)软件的退换与保修。

a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。

b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。

c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。

d.其他内容：_________。

(2)版本升级：_________。

第五章违约责任。

第十七条乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之_________向甲方缴纳违约金;甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。

第十八条甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。

第十九条由于某提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由甲方负责赔偿。

第二十条由于某乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。

第六章保密条款。

第二十一条甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。

第二十二条乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。

第七章合同的变更和解除。

第二十四条甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。

第二十五条乙方未按合同约定交货，在甲方催告后十五个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。

第二十六条任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。

第八章不可抗力。

第二十七条由于某、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在十五日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。

第九章争议的解决。

第二十八条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章生效及其他。

第二十九条合同生效。

本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

第三十条合同文本。

本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。

第三十一条补充合同及附件。

本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。

第三十二条未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。

甲方(盖章)：_______________。

签订地点：___________________。

乙方(盖章)：_______________。

签订地点：___________________。

软件产品采购合同内容【第三篇】

全球采购。

合同。

是全球采购实务中的重要内容，全球采购能否顺利地进行，在很大程度上取决于全球采购合同的签订状况。合同是当事人相互约定的各自的行为标准，合同内容的严密性对于争议的防范和处理有重要意义。下面本站网友整理了(*)，供你阅读参考。

采购合同是企业(供方)与分供方，经过双方谈判协商一致同意而签订的“供需关系”的法律性文件，合同双方都应遵守和履行，并且是双方联系的共同语言基础。签订合同的双方都有各自的经济目的，采购合同是经济合同，双方受“经济合同法”保护和承担责任。

当采购货品，技术含量高、结构复杂、加工难度大时，单靠采购合同还不能满足企业(需方)的质量要求，因而还必须签订质量和技术协议，进一步规定货品的技术规范、质量保证要求和验收方法等。质量协议是采购合同的附件，与采购合同具有同样的法律效力。根据采购合同和质量协议的性质，双方同意签订的采购合同和质量协议，可为双方都带来好处。

(一)给予企业(供方)带来的好处。

企业(供方)是需方，签订了采购合同和质量协议后，就使产品生产所需的原材料、外购件、外协件供应有了保证，从而企业可以安排生产，接受订货或组织销售，通过销售获得效益。

(二)给分供方带来的好处。

分供方是供应方，签订了采购合同和质量协议，就明确了质量要求和需要的数量，分供方就可据此编制生产计划，安排生产，采购材料和做好其他生产准备，有利于均衡生产，保证质量，提高生产效率，降低成本，从而获得更好的经济效益。

采购合同是商务性的契约文件，其内容条款一般应包括：

供方与分供方的全名、法人代表，以及双方的通讯联系的电话、电报、电传等;。

采购货品的名称、型号和规格，以及采购的数量;。

价格和交货期;。

交付方式和交货地点;。

违约的责任。

质量协议，iso9001标准中称为“质量保证协议”，是合同的附件。它的主要内容至少应包括以下几个方面：

1.质量要求和质量保证要求。

(1)货品质量要求，即货品的技术规范，或采用的技术标准名称和编号;。

(2)对质量保证体系的要求，交货时是否需要有货品某些检验记录(数据)。

2.检验和试验规范。

(1)交货验收是全检还是抽检，抽检采用的抽样标准和抽样方案;。

(2)货品采用的试验规范和检验方法;。

(3)不合格货品的处理方法;。

(4)双方是否交换检验和试验的数据记录。

3.解决双方质量争端的规定。

协议应规定出现质量争端的处理方法，以便尽快使出现的“争端”能依据“协议”得到处理。

4.质量审核和考核。

(1)协议中应明确规定“供方有定期或不定期地对分供方质量进行审核的权利;审核时分供方应给予配合，例如提供资料、根据委托检验货品质量等。

(2)规定分供方连续质量不合格和拒收，造成企业(需方)生产受到影响的;或质保体系审核不合格项多，评分低，整改不力的，规定考核的方法。一般可分为四步：限期整改，经济扣罚、减少订货和撤消供货点。考核采用书面通知、发黄牌、发红牌等形式进行。分供方应把考核作为动力积极进行整改。

软件产品采购合同内容【第四篇】

1、组成本合同的文件及解释顺序为：投标书（响应文件）及其附件、本合同及补充条款；招标文件（采购文件）及补充通知；中标（成交）通知书；国家、行业或企业（以最高的为准）标准、规范及有关技术文件。

2、双方在执行合同时产生纠纷，协商解决，协商不成，向甲方所在地人民法院提起诉讼。

3、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

4、本合同共页，一式份，甲乙双方各份，招标代理公司份。

5、本合同由双方签字盖章后生效，合同签署之日起至合同内容执行完毕为本合同有效期。

甲方（盖章）：

法定代表人或授权代表：

单位地址：

电话：

开户银行：

户名：

账号：

签订日期：

乙方（盖章）：

法定代表人或授权代表：

单位地址：

电话：

开户银行：

户名：

账号：

签订日期：

签约地点：

软件产品采购合同内容【第五篇】

根据《^v^合同法》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：

第一章软件名称、质量技术标准及承诺。

第一条乙方向甲方提供_________软件产品。

具体所用软件清单如下：

(1)序号：_________。

(2)产品名称：_________。

(3)类型：_________。

(4)数量：_________。

(5)单价：_________。

(6)金额：_________。

(7)总计：_________。

第二条产品质量、技术标准。

按下列第_________项执行：

(1)国家标准;。

(2)行业标准;。

(3)企业标准;。

(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。

第三条产品包装标准。

按下列第_________项执行：

(1)国家或业务主管部门有关技术规定;。

(2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：

第四条乙方承诺。

(1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。

(2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。

(3)乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件。

产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。

(4)其他承诺：_________。

第二章交货及验收。

第五条交货方法。

按下列第_________项执行：

(1)乙方送货;。

(2)乙方代运;。

(3)甲方自提。

第六条交货期限。

乙方应自合同生效之日起三十日内向甲方交货。

第七条验收。

(1)验收时间：_________;。

(2)验收手段：_________;。

(3)验收标准：_________。

第八条对产品提出异议的时间和办法。

(1)甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在____天内向乙方提出书面异议。

(2)甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。

(3)乙方在接到甲方书面异议后，应在_______天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

第三章货款支付。

第九条本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。

第十条本合同项下软件产品总价金为：人民币_________元(大写：_________)。甲方应在合同生效后三个工作日内向乙方支付合同总价20%的货款，共计：人民币_________元(大写：_________)。

甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币_________元(大写：_________)。

按下面第_________方式汇至乙方帐户：

(1)支票;。

(2)银行汇票;。

开户名：_________;开户行：_________。

第四章售后服务。

第十三条安装调试。

软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。

第十四条培训(软件购销专用条款)。

乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。

第十五条售后维护。

(1)服务的内容包括：_________。

(2)服务条款：自甲方购买软件之日起_________年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：

(3)服务方式及响应时间。

a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。

b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员三天内到达现场，脱离手工阶段在两天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。

c.其他内容：_________。

第十六条保修与版本升级。

(1)软件的退换与保修。

a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。

b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。

c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。

d.其他内容：_________。

(2)版本升级：_________。

第五章违约责任。

第十七条乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之_________向甲方缴纳违约金;甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。

第十八条甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。

第十九条由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由甲方负责赔偿。第二十条由于使用乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。

第六章保密条款。

第二十一条甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。

第二十二条乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。

第七章合同的变更和解除。

第二十四条甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。

第二十五条乙方未按合同约定交货，在甲方催告后十五个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。

第二十六条任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。

第八章不可抗力。

第二十七条由于地震、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在十五日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。

第九章争议的解决。

第二十八条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章生效及其他。

第二十九条合同生效。

本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

第三十条合同文本。

本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。

第三十一条补充合同及附件。

本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。

第三十二条未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

软件产品采购合同内容【第六篇】

甲方（采购单位）：，电话：

乙方（供货单位）：，电话：

甲乙双方根据年月日大埔县政府采购中心第号采购项目招标结果及相关招投标文件，经协商一致，订立本合同，供双方共同遵守：

第一条甲方采购的物品内容和成交价格：（金额单位：人民币元）。

物品名称。

规格型号。

质量标准。

数量。

成交价格（元）。

合计（大写）。

免费配送物品：

甲方不再另付任何费用。

第二条物品的质量技术标准、乙方售后服务及损害赔偿。

1、物品的质量技术标准按国家法律法规规定的标准、招标文件和乙方投标文件所要求的技术标准执行。

2、保证是原产地生产的原装产品，否则按退货处理。

3、物品在免费保修期内，如果出现三次以上因质量问题引起的故障，公司负责更换同类新的物品。

4、乙方应按生产厂家的保修规定和投标文件说明的服务承诺做好免费保修等服务，免费保修期限；但属于正常合理的损耗应由甲方承担。

5、在正常使用的情况下，物品保证有年使用期限。

6、乙方售后服务响应时间：。否则，甲方可自行组织维修，费用由乙方承担，甲方可在货款和其他应付乙方的款项中扣除。

7、如因乙方物品质量原因，导致甲方损失，乙方应予以赔偿。

第三条交付和验收。

1、交付时间：；交付地点：。

2、乙方负责物品的运送、安装、调试，负责操作培训等工作，直至该物品可以正常使用并且操作人员能熟练操作为止；负责提供物品的中文说明书、中文使用手册、中文维修手册及电路原理图，并承担由此产生的全部费用。

3、验收时间：甲方必须于乙方提出验收申请后个工作日内组织验收。甲方验收合格后应当出具验收报告。

4、验收标准：

2）质量符合国家法律法规规定的标准、招标文件和投标文件的要求。

第四条货款的结算。

1、结算依据：采购合同、乙方销*、甲方出具的验收报告。

2、结算方式：

第五条乙方的违约责任：

3、乙方逾期交货的，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付每日千分之五的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。

第六条甲方的违约责任：

1、甲方逾期付款的，应按照每日千分之五的比例向乙方偿付逾期付款的违约金；

2、甲方违反合同规定拒绝接货的，应当承担由此对乙方造成的损失。

第七条不可抗力。

甲乙双方任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第八条争议的解决。

2、执行本合同发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条监督和管理。

1、合同订立后，双方经协商一致需变更合同实质性条款或订立补充合同的，应先征得政府采购监督管理部门同意，并送其备案。

2、甲乙双方均应自觉配合有关监督管理部门对合同履行情况的监督检查，如实反映情况，提供有关资料；否则，将对有关单位、当事人按照有关规定予以处罚。

第十条无效合同。

甲乙双方如因违*采购法及相关法律法规的规定，被宣告合同无效的，一切责任概由过错方自行承担。

第十一条附则。

1、大埔县政府采购中心第号采购项目的招标文件、中标通知、乙方投标文件及澄清说明文件都是本合同的组成部分，甲、乙双方必须全面遵守，如有违反，应承担违约责任。

2、本合同一式三份，甲方、乙方、大埔县政府采购中心各执一份。

3、本合同自签订之日起生效。

4、附件：

采购单位（甲方）：供货单位（乙方）：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

开户银行：开户银行：

帐号：帐号：

电话：电话：

签约地址：

签约时间：年月日。

软件产品采购合同内容【第七篇】

(2)乙方须按合同要求提供符合招标标书要求的产品，且应达到乙方投标文件及澄清文件中明确的技术标准。甲方如果发现乙方所供产品不符合合同约定，甲方有权单方解除合同，由此产生的一切后果由乙方承担。

(3)乙方负责在项目完成后将项目实施所涉及的全部相关技术文件资料（包括但不限于信息标准集、需求说明书、数据表结构、系统详细部署文档、本项目实施中产生的所有开发源代码、全部接口技术文档、后期应用系统相关接口等），以及系统测试、验收报告和系统测试使用的测试数据等文档汇集成册提交给甲方，并提供所有资料的电子文档；同时，提供本项目所有软件产品和数据资源的电子文件。

(4)乙方负责在项目完成后对甲方人员进行免费的系统运维、二次开发等涉及项目后续发展的有关技术培训。

(5)乙方应提供完整的项目实施计划、详细的工作内容安排及过程控制和验收方案等。

(6)乙方应保证甲方在使用其所提供的产品时免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或保护期的起诉。

(7)本项目中甲方定制开发部分，其软件著作权归甲方所有。

(8)其他：

2、项目人员配置。

(1)乙方应针对本项目成立由项目经理带队的不低于人的项目团队，其中实施期驻场人员不应少于人，并建立保障本项目顺利实施的各项管理制度和质量保证体系。为了保证项目实施的连续性，项目实施过程中应至少保证名以上核心技术人员不能更换。

(2)乙方应在项目实施方案中提供项目组成员名单，并详细描述项目组成员的技术能力、项目履历、工作职责和具体工作内容等。

(3)其他：

3、进度要求。

乙方应针对本项目提交项目实施计划，经甲方确认后严格按计划执行，并按计划要求交付产品和成果。如需变更必须提出书面的实施计划变更手续。

4、开发管理。

乙方应对项目实施进行科学严格的管理，能够对项目进行系统计划、有序组织、科学指导和有效控制，促进项目全面顺利实施。

5、文档管理。

乙方应根据开发进度及时提供有关开发文档，包括但不限于需求说明书、系统设计说明书、测试计划、测试分析报告、系统部署手册、操作手册、系统安装手册等。

6、用户培训。

乙方对甲方人员的培训应贯串于整个项目的实施过程中，包括从项目准备、研发到项目运行维护和使用的全过程。乙方提供详细的培训方案、培训内容、培训计划、人员数目、开发工具、软件使用和后期维护等。

(1)培训内容。

1)乙方应对甲方人员进行系统的研发管理培训，即项目开发的各阶段技术培训，具体包括但不限于项目准备、用户需求分析、系统概要设计、系统详细设计、程序编制和运行建立等。

2)乙方应对甲方人员进行系统的技术培训，使甲方人员能掌握项目相关系统的使用、维护和管理方法，能独立进行系统使用、管理、故障处理、日常测试和维护等工作，以保证所建设的系统能够正常、安全、平稳地运行。

(2)培训要求。

1)培训教师应具有丰富的应用实践经验和教学经验，中文授课。

2)乙方提供培训使用的文字资料和讲义等相关材料。

3)如果培训地点在外地，乙方应向甲方承诺为所有培训人员提供食宿。

(3)培训方式。

乙方根据培训内容提供不限于课堂讲解、实际操作、专题交流、现场实施指导等培训方式。

7、产品运行支持与服务保证。

质量保证期内乙方提供免费上门服务，服务内容包括但不限于软件系统和数据资源的维护、优化、升级、服务响应、使用培训等。质量保证期内，自接到甲方的故障报修后，乙方2小时内派遣专业技术人员到达故障现场，技术人员在24小时内解决问题，直至软件系统正常运行及相关资源正常使用。

四

1、含有定制开发内容的专用类软件验收标准和方法。

软件产品采购合同内容【第八篇】

第一条：认证或国家有关部门检验的合格产品，未曾开箱使用，与合同规定的型号与配置相一致，能够与用户现有设备正常连接;设备安装调试完毕后，能在设备功能范围内保障甲方的系统安全，并稳定运行，所供的设备符合甲方的采购要求。

第二条：软件产品是原厂产品包或原厂商提供的许可证协议。如发生所供设备与合同不符，甲方有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由乙方承担。

第三条：交货时间、地点。

1、乙方在合同生效后个工作日内，按照其与甲方的事先约定将所供设备(出厂原包装)运至指定地点(杭州市内)拆箱，负责安装调试和设备的集成，按照甲方要求安装其它相关软件(软件版权由甲方负责)，正常运行后交甲方验收。

2、所供设备交付使用时，乙方必须向甲方提供产品使用说明书、质量保证书、三包凭证等相关资料和原配的附件。

第四条：验收。

1、乙方将所供设备运至交货地点拆箱、安装调试完毕后，由甲方当场验收，双方共同签署《杭州市政府采购货物验收回复单》和《杭州市政府采购售后服务质量反馈表》。乙方提供的产品型号统一对应、描述一致。

2、鉴证方将会同采购办、监察、审计等部门以及聘请的技术顾问履行监督责任。

第五条：售后服务。

1、售后服务按国家有关规定执行，乙方提供上门现场服务。所购设备从验收合格之日起，质保期为个月，乙方承诺免费提供724小时的电话技术支持和512小时的现场技术服务。

2、现场服务响应时间：乙方在质保期内接到甲方的电话后，杭州市区30分钟内响应，2个小时内到达现场，4小时内修复故障，4小时内不能修复的，承诺采取提供备品、备件或备机等措施，以保证甲方的正常工作，待维修配件到后再换回。

第六条：履约保证金。

乙方在签订合同的同时须向鉴证方缴纳合同总价2%的履约保证金(合计人民币元)，合同履行完毕后，由乙方开具统一收款收据(须有财政或税务机关监制章)，并持《杭州市政府采购货物验收回复单》、《杭州市政府采购售后服务质量反馈表》向鉴证方办理履约保证金无息原额退还手续。

第七条：货款的支付。

经甲方验收合格交货后，乙方须在三个工作日内将《杭州市政府采购货物验收回复单》、《杭州市政府采购售后服务质量反馈表》报鉴证方备案后，凭原始凭据(发票)、《杭州市政府采购货物验收回复单》在个工作日内，向甲方办理结算货款手续。

第八条：其他约定。

第九条：违约责任。

1、乙方逾期履行合同的，自逾期之日起，向甲方每日偿付合同总价‰的违约金;乙方逾期10日不能交付的，应向甲方支付合同总价2%的违约金，并且不再退还履约保证金，同时甲方征得鉴证方同意有权终止合同。

2、甲方逾期支付货款的，自逾期之日起，向乙方每日偿付合同总价‰的违约金;甲方无正当理由拒付货款的，应向乙方偿付合同总价2%的违约金。

第十条：争议的解决。

本合同如发生纠纷，供需双方应及时协商解决，如协商不成，按《中华人民共和国政府采购法》的规定处理。

第十一条：合同的生效。

1、本合同经甲、乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后，由乙方在三个工作日内送至鉴证方审核鉴证，并向鉴证方缴纳2%履约保证金后生效。

2、合同履行期内甲、乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经甲、乙双方和鉴证方共同协商，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。

3、采购文件(编号：)、应标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。

4、本合同一式三份，甲方、乙方、鉴证方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。