it服务外包合同优质5篇

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it外包服务合同【第一篇】

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》，经友好协商，就甲方购买乙方网络服务及涉及的相关事宜签订合同书如下：

一、总则

1、乙方同意为甲方提供网络服务。

2、网站的信息发布必须符合中华人民共和国现行的各项相关法律，若网站的信息发布出现违反中华人民共和国现行的各项相关法律的内容，甲方应承担相应的法律责任，且乙方有权终止对此甲方的服务，即关闭此网站甲方发布的信息。

二、乙方责任与权利

1、乙方根据双方达成共识为甲方提供国际域名服务。

2、乙方必须保证网站上数据的准确性、可靠性、可看性、合法性。

三、甲方向乙方购买服务项目及相关事宜如下

服务项目：_________;服务年限：_________;费用空间：_________;对应网址：_________;国际域名_________。

四、合同款及付款方式

1、本合同规定的网络服务费用为_________元整，大写_________元整；

2、协议正式签定生效后，甲方须在本合同签订之日起一次性以现金或银行转帐方式向乙方缴付网络服务全部费用。

五、网络服务

乙方在收到甲方全部费用后_________个工作日内生效。注册者未在服务期届满前续费，有权自服务期届满之日的第二日终止提供服务并注销有关网络服务。

六、相关服务介绍

乙方为甲方提供相关网络服务控制面板，可自行修改相关信息。

七、未尽事宜，双方协商解决。

八、本合同一式二份，双方各执一份，签字盖章后生效。

甲方（盖章）：_________　　　　　　　　乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________　　　　　　　　代表（签字）：_________

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

it外包合同【第二篇】

甲方：

乙方：

双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下：

一、电话咨询服务项目：

1、设备的故障咨询。

2、技术知识咨询。

3、为客户提供各种设备的升级选型方案咨询。

二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。

三、上门服务项目

1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。

2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：de、打印机、扫描仪）。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。

5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、de）。

6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，XX程序的清理。重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供）。

7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模网络变动，费用另计）。

四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方将为乙方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2、乙方所需增加或更换的电脑部件，乙方可委托甲方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3、乙方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，甲方在同等条件下有优先采购权

4、乙方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，甲方送至厂家保修或更换，但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证成功及所需时间。厂家在____区内不加收服务费，在____区外需加收相应的服务费

5、乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），甲方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给乙方使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方维修的情况，不在此列。

6、所有品牌电脑（如XX，XX、C、XX等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，甲方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则甲方提供将整机送修服务，代理商在____区内不另收服务费。

五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1、甲方在维护乙方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由乙方负责，甲方不提供任何软件的版权。

2、乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购（如乙方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。

3、在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下，甲方工程师有权决定解决问题的方案。

4、乙方使用的专用软件或自主开发的软件（如金税开票，探索网上审报软件等）不在本协议服务范围内。

六、维护方式：

突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方尽量保证在1小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在

第二个工作日进行上门维护。如乙方要求加急服务或晚上服务，则乙方需付往返打车费。在协议签定后，甲方有权记录已方的电脑特征（如型号，编号等）和在电脑上做标记，用以识别电脑。在确认乙方电脑的型号和编号以后，乙方电脑管理者签字确认。（如果乙方的电脑不是全部由甲方维护，则甲方只负责协议商定的电脑）

七、收费：

甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限自________年____月____日 至________年____月____日，乙方所需维护电脑台数是_____台，甲方按电脑每年______元台计费，办公设备（如打印机等）共_____台，服务期限________年，共计维护费用为人民币：（大写）XXX____。

八、付款方式： 签订合同后，一周内，乙方向甲方支付合同上的款项。如逾期不支付服务款，甲方有权利暂停对乙方提供服务，直至支付服务款为止。

九、双方权利和义务。

⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上18：00（国家法定假日休息除外）。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，在紧急情况下，甲方一般在4小时内到达合同约定的地点进行维护；其他一般报修，双方约定时间进行处理；如有特殊意外，双方调解处理。

⑵ 甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。

⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。

（5） 由于乙方未友好的配合甲方而维护工作带来不便，至使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，剩余维护费不予退还。

十：机密文件保密协议

⑴双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。

⑵双方负责确保其雇员和受雇

第三方应严格遵守保密义务。

⑶甲方不得以任何形式泄露乙方机密，如甲方泄露乙方信息负连带责任。

十一：未尽事宜，由甲乙双方另议。

⑴本合同书一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力。

⑵ 合同双方负责人签字或盖章后生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

________年____月____日

________年____月____日

it外包服务合同【第三篇】

甲方：

法定代表人：

联系地址：________________________ 联系电话：________________________

乙方：________________________ 法定代表人：________________________

资质等级：________________________ 证书编号：________________________

联系地址：________________________ 联系电话：________________________

甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 ____________________ (物业名称)的物业管理服务事宜，订立本合同。

第一条 本合同所涉及的物业基本情况

物业类型：__________

座落位置：_________区/县________乡/镇__________ 路_______弄_______号

四至范围：东至 _________________________ ，西至 _________________________，

南至 _________________________ ，北至 _________________________，

以上范围不包括

总建筑面积：______________________________平方米；

其中：住宅面积_________________________ 平方米；

商业面积_________________________ 平方米，

其它物业类型面积__________ 平方米。

物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。

第二条 本合同为期__________年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若合同期限未满，业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。

本合同期限届满后，全体业主没有作出续聘或者另聘物业服务企业决定，乙方按照本合同继续提供服务的，本合同中甲方、业主、乙方各自的权利义务延续。在合同权利义务延续期间，任何一方提出终止合同的，应当提前三个月书面告知对方。

第三条 乙方根据下述约定按照建筑面积向业主收取物业服务费。

(一)住 宅：

高层________元/月·平方米；_______________ 多层________元/月·平方米；

独栋别墅________元/月·平方米；

(二)办公楼：______ 元/月·平方米

(三)商业用房：________元/月·平方米

(四)其它物业类型__________ 元/月·平方米

(五)__________________________________________________ ;

(六)_______________________________________________________。

本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修费用，物业大修和专项维修费用按规定在维修资金中列支，并按规定分摊。

第四条 本合同履行过程中，物业服务费标准按照下列第_______________种方式按签约年度调整：

1、自_____ 年_____ 月起，每_____ 年按照_____ (递增或减少)的调整，其中：

l 住宅调整标准如下：

高层__________(%或元/平方米月 );多层__________ (%或元/平方米月 );独栋别墅_______________ (%或元/平方米月 );

l 办公楼：____________________ (%或元/平方米月 )

l 商业用房：____________________(%或元/平方米月 )

l 其它物业类型____________________(%或元/平方米月 )

2、其它调整方式：

第五条 业主的物业服务费用应按__________ (年/季/月)交纳。

业主应在 ______________________________(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。

自本合同生效之日的当月至出售物业交付之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；出售物业交付之日的次月至本合同终止之日的物业服务费用，由物业买受人按照本合同的约定承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同约定的标准向乙方交纳物业服务费。

业主延期支付物业服务费用、停车费或者本合同约定的其它应缴费用的，按照每日千分之__________ 计违约金。

业主拒缴物业服务费的，双方约定按照以下第_____ 、_____ 、__________种方法处理：

1、__________________________________________________;

2、__________________________________________________;

3、__________________________________________________

第六条 本项目物业服务费用的结算方式采用下列第__________ 种方式：

(一)包干制：乙方按包干制收费形式确定物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

(二)酬金制：乙方在本合同第三条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担：

1、每_____(月/年)在预收的物业服务资金中按__ ______%的比例提取酬金；

2、每_____(月/年)在预收的物业服务资金中提取________元的酬金。

第七条 本项目采用酬金制结算方式的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_____ 次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。甲乙双方可聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和收支情况进行审计，审计费用在物业服务资金中列支。

第八条 采用酬金制结算方式的，物业服务资金年终结余或不足的处理方式：

(一)年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：

1、转入下年度继续使用；

2、_____________________________________________;

3、_____________________________________________。

(二)年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：

1、由业主一次性补缴相关费用；

2、由业主公共收益补足；

3、_____________________________________________ 。

第九条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

第十条 甲方按规定向乙方提供位于_____ 路 _____ 号 室 _____平方米建筑面积作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。

第十一条 乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：

(一)物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三

(二)物业公共区域绿化养护服务，详见附件四；

(三)物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；

(四)物业公共区域的秩序维护服务，详见附件六；

(五)物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；

(六)物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；

第十二条 甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认，具体内容详见附件九。

第十三条 停车场收费分别采取以下方式：

(一)停车场属于全体业主共有的，车位使用人应向乙方交纳停车位租赁费，乙方可提取停车位物业服务费，停车位物业服务费可在乙方收取的停车位租赁费中提取，具体标准如下：

1、停车位租赁费

露天机动车车位_____ 元/个·月、车库机动车车位__________元/个·月、

露天非机动车车位_____ 元/个·月、车库非机动车车位__________元/个·月

2、停车位物业服务费：

露天机动车车位_____ 元/个·月、车库机动车车位_____ 元/个·月、

露天非机动车车位_____ 元/个·月、车库非机动车车位__________元/个·月

停车位租赁费扣除停车位物业服务费后的收益归全体业主共有，并按本合同第十八条第四款约定公布。

(二)停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应向甲方交纳停车位租赁费：乙方应向甲方收取停车位物业服务费，具体标准如下：

1、停车位租赁费：

露天机动车位_____ 元/个·月、车库机动车位__________元/个·月

2、停车位物业服务费：

露天机动车位_____ 元/个·月、车库机动车位_____ 元/个·月

甲方委托乙方代为收取停车位租赁费的，应按照_____ 元/个·月的标准向乙方支付租赁管理服务费。

(三)停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位__________ 元/个·月、车库车位_______________元/个·月的标准向乙方交纳停车位物业服务费。

停车位租赁费、停车位物业服务费、租赁管理服务费的支付时间同本合同第五条的约定。

业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

第十四条 本物业管理区域内全体业主共有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

(一)健身房： _________________________________________________________________;

(二)棋牌室： _________________________________________________________________ ;

(三)网球场： _________________________________________________________________;

(四)游泳池： _________________________________________________________________;

(五)其他：____________________________________________________________ 。

上述经营管理收入按下列第__________ 种方式约定分配：

1、 _____________________________________________________________________________________ ;

2、 _____________________________________________________________________________________ ;

3、 _____________________________________________________________________________________ 。

本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

第十五条 利用小区共有部分获取的收入扣除管理成本后的收益，包括但不限于广告收益、房屋租赁收益，归全体业主所有，在小区业主委员会成立后移交，由小区业主大会进行支配。

第十六条 业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：

(一)业主应当按照规定交纳专项维修资金；

(二)专项维修资金的账务由____________________ (乙方或代理记账机构)代管；

(三)业主在转让其物业时，其账户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；

(四)按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

第十七条 甲方相关的权利义务：

(一)应在其制定的《临时管理规约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；

(二)在物业销售前，向业主明示物业服务收费标准和停车位租赁费等相关收费标准，督促业主按时交纳物业服务费用等相关费用；对业主或物业使用人违反《临时管理规约》的行为予以劝阻、制止；

(三)授权乙方对业主、物业使用人违反《临时管理规约》的行为，依照《临时管理规约》的约定进行劝阻、制止；

(四)完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；

(五)审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；

(六) ______________________________________________________________________ 。

第十八条 乙方相关的权利义务：

(一)设立专门机构负责本物业的日常管理工作，履行本合同；

(二)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；

(三)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；

(四)及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每_____ 个月公布一次专项维修资金和共有部分收益的收支账目；

(五)结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；

(六)____________________________________________________________ 。

第十九条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。

(一)因不可抗力导致物业管理服务中断的；

(二)乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

(三)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

(四)因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

(五)_____________________________________________________________________________________ ;

(六) _____________________________________________________________________________________ 。

第二十条 甲方违反本合同约定义务，致使乙方的管理服务无法达到本合同第十一条及附件十物业服务方案约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

第二十一条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第十一条及附件十物业服务方案约定的服务内容和标准的，乙方承担下列第_____ 种方式的违约责任：

(一)以违约事项涉及并收取的服务费为基数相应减少物业服务费；

(二) _____________________________________________________________________________________ 。

第二十二条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方_____ 倍返还。

第二十三条 合同到期后，若业主大会决定不再续聘或法定原因终止的，乙方应当收到不再续聘通知之日起三个月内完成移交，并退出小区管理，否则应当按照每日人民币_____ 元支付违约金。

第二十四条 本合同期限内，任何一方擅自解除合同的，违约方应当支付守约方人民币_____ 元作为违约金。

第二十五条 甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

第二十六条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

第二十七条 经全体业主专有部分占建筑物总面积二分之一以上业主且占总人数二分之一以上业主同意解除合同的，甲方应当解除合同，并按合同第二十三条的约定进行移交。

甲方解除合同的，乙方应当在甲方或业主通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业服务企业完成交接手续。

第二十八条 双方协商一致，可解除本合同，并在_____日内办理交接手续。

第二十九条 本合同其他相关违约责任的约定：

(一) _________________________________________________________________ ;

(二)______________________________________________________________________;

(三)______________________________________________________________________;

(四)______________________________________________________________________;

(五)______________________________________________________________________。

第三十条 本合同中下列词语的定义是：

(一)业主，是指物业的所有权人。

(二)物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

(三)物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。

(四)物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 _____、_____ 、_____ 等部位。

(六)共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具_____ 、 _____、_____ 等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱(房)_____ 、 _____、_____ 等设施。

(七)公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

(八)专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

第三十一条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十二条 本合同正本连同附件共_____ 页，一式_____ 份，甲乙双方各执

份，一份向房屋行政管理部门办理备案。

第三十三条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十四条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第_____ 种方式解决。

(一)向________________________________________ 仲裁委员会申请仲裁；

(二)向人民法院提起诉讼。

第三十五条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或_______________ 代管。

第三十六条 本合同经甲乙双方签字/盖章后生效。

甲方签章：______________________ 乙方签章：______________________

法定代表人：______________________ 法定代表人：______________________

_____ 年_____ 月_____ 日 _____ 年_____ 月_____ 日

it外包合同【第四篇】

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机网络机房、视频会议室、监控中心及网络等设备及相关软件维护服务，经充分协商，决定订立本协议。

一、维护范围

（一）硬件

1、路由器（含基层单位）、交换机、服务器、防火墙（含基层单位）维护保养、故障检测维修；

2、甲方办公区域内网络故障检测维修；

3、各类硬件设备升级时板卡安装；

4、甲方办公区域内红外线报警系统及基层单位监控系统的维护保养、故障检测维修；

5、甲方网络机房、视频会议室、监控中心等设备的维护保养、故障检测维修、线路整理、设备清洁等。

（二）软件

1、服务器操作系统、硬件驱动程序、常应用软件安装及故障修复等，配合进行专用软件的安装及故障检测；

2、甲方及甲方基层单位的各应用服务系统检查维护，故障检测；

3、路由器、交换机、防火墙等配臵调整；

4、各类系统数据的备份恢复；

5、各类电脑病毒、木马等查杀；

6、硬件升级、维修后的各类软件、驱动程序安装。

（三）其它

1、甲方其它及后续建设的各硬件系统、软件系统；

2、乙方在甲方安排下，协助、指导航道处下属单位的网络维护，每季度协助甲方对基层单位网络维护情况进行检查与考核；

3、乙方在甲方安排下，免费对甲方相关人员（含甲方基层单位网管员等）进行计算机网络应用及相关设备检查维护技术培训，培训次数两到三次。

二、外包费用

经协商，每月维护费用为： 元（大写： 元整），年维护费用： 元（大写： 元整）。

从合同签订之日起，设定试用期2个月，若乙方满足甲方的维护要求，试用期计入合同维护期；若乙方不能满足甲方的维护要求，试用期不支付维护费用，同时该合同停止。

付款方式为：每季度支付一次维护费用，期满后经甲方考核认可合格后5个工作日内给以支付。乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付，乙方需提供有效等额发票。

三、合同条款

1、乙方需提供相应企业法人、营业执照等资质材料，并加盖单位公章，委托人须有相关授权证明。

2、乙方需指定委派日常维护人员两名（其中一名为主要维护人员，另一名为应急候补），应具备相应专业大专以上学历 ，2年以上工作经验，有维护本提供相应身份证明、学历证明、资格证明、劳务合同等。乙方其他参与本合同的专业维护人员均应提供如上相应证明资料。日常维护人员应相对固定，每周至少1~2天工作时间在甲方工作场所负责日常维护，并做好台帐记录。

3、乙方变更日常维护人员变更须得到甲方认可。甲方认为该日常维护人员不符合甲方要求时，可要求乙方更换。

4、甲方关键网络设备（路由器、交换机、服务器等）提够备机服务。所有备机归属于并保存于乙方。备机用于确保甲方网络设备出现故障的情况下，保持不间断运行，其中甲方核心路由器及中心交换机发生故障并通知乙方后，乙方须在24小时内提供备机，并恢复网络正常运行。

5、乙方每周负责甲方办公区域内各应用系统、网络、软硬件进行一

次全面检测和保养。每月应对全处 网络设备服务器等远程登录检查并备份配臵。每季度经甲方安排并提供交通工具，乙方安排经甲方认可的技术工程师现场巡检一次，并提够巡检记录。以上检查均提供检测巡查记录。

6、任何时段，甲方应用系统或重要设备紧急故障报修，乙方应提供相关技术工程师4小时响应、12小时现场处理的服务标准。

7、服务费不包含部件（显示器、板卡、硬盘、光驱等）的修理（物理损坏）、购臵费用，甲方委托乙方送修、购臵的，乙方不另收取服务费。

8、在监控中心监控的缺陷责任期内，在甲方的授权下，乙方可代理甲方配合施工单位对相关设备的维护检查，乙方应接受相关培训，以便做好后续的维护工作。

9、甲方与乙方签订保密协议，乙方负责与其维护人员约定保密责任。若甲方发现乙方有泄密情况，造成严重后果的，将视情况诉诸法律。

四、罚则

乙方应接受、配合甲方每季度考核，考核内容为本合同中所包含的条款，视考核情况支付维护费用。具体约定如下：

1、无故没有及时进行每周的巡检和维护，一次扣300元；

2、接甲方故障报修时，响应时间、现场解决时间滞后的，每小时扣100元。

3、机房、视频会议室和监控中心线路、卫生等现场处理不

规范，不能满足甲方要求的，一次扣300元。

五、合同期限及解除

1、合同自签订之日起一年内有效，合同到期后，双方无异议可续签。不再续签的，到期自动解除。

2、发生以下情况甲方可单方解除合同：

1）甲方认为乙方派驻人员不满足要求，乙方不予及时更换；

2）乙方未委派技术工程师按合同要求定期巡检甲方相关设备，或巡检达不到甲方要求；

3）甲方设备网络发生故障，乙方未能及时提供备机服务、未能响应并处理相关故障；

4）乙方因自身技术水平问题，导致维护设备损坏、数据丢失；

5）乙方泄露甲方信息情况。

发生上述1）、2）条情况时，双方解除合同，甲方付清至上月维护费，发生3）、4）、5）条情况，双方解除合同，乙方归还甲方所有已付合同款。

3、乙方提出解除合同，须提前三个月通书面通知甲方，否则甲方可要求乙方归还已付合同款。

4、经双方协商可解除合同。

六、本合同一式四份，各方各执两份。甲方提供给乙方的需求说明、设备一览表等为本合同的附件。

甲方：连云港市航道管理处 乙方：

（单位盖章）（单位盖章）

代表签字： 代表签字：

二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日

it外包合同【第五篇】

甲方(委托方)：

乙方(承包方)：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规之规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，经友好协商，就 项目订立以下条款，供双方遵守：

第一条 工程的概况：

工程名称： 民政局应急指挥中心装饰装修 工程地点：

承包范围： 民政局应急指挥大厅、机房装修(见附件) 承包方式：包工包料

工程质量：合格。乙方保证该项工程完工后通过业主方验收，并验收合格。 质保期限：自甲方验收合格之日起方的施工质量或所提供的产品质量不符合要求造成维修或更换，乙方应积极配合甲方免费进行维修或更换。

第二条 工程造价及工程款的支付(以下金额以人民币计)：

1、本次工程总造价： 元 2、工程款支付方式：

2-1 本合同甲、乙双方签字盖章生效后，甲方支付乙方合同总金额的45%作为工程首付款。

2-2 在主体工程完毕后，将有关资料一并送交甲方验收。在甲方验收合格后(3)个工作日内，支付乙方合同总金额的45%。

2-3 在全部工程施工完毕，甲方验收合格(1)个月后的(3)个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的 10%(。

3、工程款的支付条件：

甲方支付乙方第二笔工程款时，乙方必须提供该笔合同全额的税务发票，甲方在收到乙方正式发票后的(3)个工作日内，办理好付款审核手续，将工程款支付给乙方。

第三条 关于工期的约定：

1、 工期为25天。

2、 在工程施工过程中，如甲方要求乙方比合同约定的工期提前竣工时，应先征得乙方同意，并支付乙方因赶工期所增加的施工费用。

3、 在工程施工过程中，如因甲方原因影响工期，导致乙方不能按期完工的，经双方协商，工期顺延。

4、 在工程施工过程中，如因乙方责任，不能按期开工或中途无故停工，影响工期的，不经甲方同意，工期不能顺延。

5、 因业主方设计变更或非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响，经甲方同意，工期相应顺延。

第四条 关于工程质量和验收的约定

1、本工程以双方确定的施工图纸、作法说明、设计变更等国家制订的施工及验收规范为质量评定验收标准。

2、甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽工程和中间工程验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担复验费用，由此造成停工，工期顺延；若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。

3、在工程施工过程中，由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。

4、在本次工程施工过程中，凡是由乙方采购的材料、设备，如不符合业主方的质量要求或规格有差异，应禁止使用。若已使用，对工程造成的损失由乙方负责。

5、在工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知(3)个工作日内组织验收，并办理验收、移交手续。如甲方在规定时间内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。

第五条 双方的权利和义务

1、甲方向乙方提供相关图纸，乙方照图施工，未经甲方同意不得更改施工设计。工程实施完毕后，甲方组织相关人员验收。验收不合格的，乙方无条件整改。

2、甲方须按合同规定支付乙方费用，如甲方未履行相关义务，乙方有权利停止施工。

3、乙方必须保证在实施工程中实施安全管理。由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此引发的一切经济损失。

4、乙方应妥善保管甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和工程成品，如造成损失，应照价赔偿。

5、未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由乙方负责并承担损失。

6、未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，因此造成的损失由甲方负责。

7、乙方须每天晚上提交第二天工程进度计划于甲方相关人员。

第六条 违约责任

1、 由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方合同总金额%的违约金。但累计违约金总额不超过合同总额的5%。

2、 甲方不按合同的约定付款，每拖期一天，按付款额的 %支付滞纳金。但累计滞纳金总额不超过欠款总额的5%。

第七条 合同的变更及解除

1、在履行本合同过程中，因不可抗力原因或其他原因不能履行本合同时，经双方协商同意可变更或解除合同。提出不可抗力或其他原因的一方，应及时告知另一方，如另一方提出异议，应在原因消除后的(5)个工作日内，提供相应的证据证明，否则，另一方有权要求进行相应赔偿。

2、双方在履行本合同过程中的其他未尽事宜可签订补充协议，与本合同不一致的地方以补充协议为准。

第八条 争议解决及合同生效

1、在履行本合同过程中，如发生争议先协商解决，协商不成由甲方所在地人民法院管辖。

2、本合同在双方法人代表或授权人签字并加盖双方公司印章时生效。

3、本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，具有同等的法律效力。

4、 本合同履行完毕后自动终止。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日