合同培训的重要性实用【通用8篇】
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合同培训的重要性【第一篇】
摘要:文章结合华涛公司人力资源培训实际情况,首先对单位的培训管理所存在的问题进行分析,然后在论述了企业培训重要性的基础上,提出了现今企业阻挠培训的六大误区,并提出了要想提升培训效果就必须在培训的理念、方式等方面不断进行创新,通过对人才的开发和培训,给企业带来最大价值,使企业在竞争中立于不败之地。
一、华涛公司在培训方面历年都投入不少培训经费,每年都制定年度培训计划,培训方式多样,也采取一些措施进行跟踪反馈。但是在实施培训的过程当中,培训状况并不乐观,仍然会存在一些问题。
1、培训需求分析不到位。管理人员在安排培训课程时没有对各种组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,接到培训通知的人员觉得培训课程内容与自己没有太大的相关性。由于需求分析不到位,将员工的需求定错位,造成张冠李戴的现象。
2、培训时间安排不合理。公司在安排培训课程时经常利用休息日来进行,不想因为培训占用工作的时间,从而达到培训、工作两不误的目的。做为员工而言,休息日是公司给我的法定假日,企业就不能无偿的来占用这段时间。
(二)对培训的错误认识。
1、资历深的员工不屑于参加培训。部分员工认为培训只是针对新人或是基层人员,资历深的员工或是高层管理人员认为自己已经有足够的经验,再去接受培训让人耻笑。
2、培训就是观光、旅游。部分员工认为有了被外派培训的机会,刚好可以借机到处去参观和旅游,而没有认识到培训的意义以及经过培训所要达到的目标。
3、部门管理人员及员工没有认识到培训的重要性。管理人员安排培训是为了完成培训任务,而员工参加培训课程也是应付了事,致使企业投入了许多人力、物力和财力却未能达到预期的培训效果。
企业随着科学技术的发展和社会的进步,“事”对人的要求越来越高、越来越新,人与事的结合常常处在动态的矛盾之中。我们必须认识到,一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须重视对员工的培训。
(一)人才是资本。很多人不理解人力资源的培训开发能使其增值,实际上,随着企业的不断扩大和发展,对人员进行培训是生产力、市场竞争和经济成就的决定性因素。人的质量的现代化比任何其他因素都重要,其培训理念已经由“培训是一种费用”向“培训是最大的投资”转变。
(二)企业员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地对员工进行培训,通过培训来增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
(三)员工培训是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径。
1、员工培训的一个主要方面就是岗位培训,通过岗位培训来提升员工的岗位操作技能,适应岗位需求。
2、员工上岗后也需要不断地进步和提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
(四)企业员工培训是激励员工工作积极性的重要措施,例如:组织业绩突出的员工去外地参观先进企业,鼓励员工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查,进修培训是许多员工看重的一个条件,因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。
(五)企业员工培训是建立学习型组织的最佳手段。
1、学习能力是二十一世纪最重要的能力之一,而培训则是企业强化员工具备此能力的一种手段。
2、学习型组织是传统人力资源管理体系的创新。为适应全球化的市场竞争和开拓创新企业经营战略,企业必须强调“以员工为中心、发挥员工的潜力、培养持续学习的能力和实现自我管理”。
3、学习型企业与一般的企业最大的区别就是,永不满足地提高产品和服务的质量,通过不断学习和创新来提高效率。
三、阻挠培训的六大误区。
在我们的一些企业中,经常可以发现这样一种有趣的现象:经营者一方面高喊培训员工如何重要,另一方面培训又被置于次要位置。之所以培训被摆到这样一个尴尬的位置,培训工作在企业中困难重重,这与管理者对培训存在种种误解有很大的关系。下面我们将管理者经常会走入的误区总结如下:
(一)培训是浪费金钱,不能产生利润。
企业的最终目的是赢利。企业管理者会很自然地用是否能带来利润去衡量一项工作的价值,而培训需要花钱却是有目共睹的。但我们可通过定量评估法对培训效果进行评估,来衡量培训的价值。
例:某企业举行了一次推销技能培训班,受训的推销员20人,为期3天,培训费用是10万元,培训前每位推销员一年的销售净利润是10万元,受训后每位销售员一年的销售净利润是11万元,培训效果为3年。由此推算出培训效益则为(11-10)×20×3-10=50(万元)。
(二)培训要马上见效。
经常听到有些管理者说:“我不反对员工培训,但我要马上看到效果。否则培训就没有必要进行。”
1、将培训学到的理论知识转化为能推动生产力的行为需要时间。
2、员工不一定马上就能将培训所学到的知识、技能应用到实践工作的机会。
所以,我们判断一个培训到底有没有效果,不能目光短浅,应该放长远一点。
(三)培训是“为人作嫁衣”
受训人员离职是培训给企业带来的一个十分普遍的令人头痛的问题,也是培训发展的一大障碍。很多企业为了不给他人作嫁衣,采取了比较极端的做法,通过削减培训去达到控制员工跳槽的目的。
其实,大可不必因噎废食,这一问题不是没有办法解决,有几家大企业的做法就很值得我们借鉴。
麦当劳是如何留住人才的:北京麦当劳有限公司认为,要使人才培训后不是流动,而是更加稳定,关键是要把培训与个人的发展相结合,要计划一下他未来的一两年可能达到什么位置,让他清楚上面的职位需要多少人,现有多少人,有多少职位有待升迁和补充。让员工感觉到他的前途是看得见摸得着的,而所有的离职率、升迁率等因素都是用科学的方法计算出来的,而且要实打实地兑现的。
博士伦的防范措施:博士伦公司要求员工在接受培训前要签定《培训服务协议书》,规定员工接受某类培训后在本企业的最短服务年限,如果未满服务期限要求流动,应补偿企业的培训损失。这对保护企业的培训投入起到了一定的作用。
博士伦公司还采取预先做好人才储备工作的对策,将流动频率较大的关键岗位进行职位分解,把上一级的职位一分为三或一分为四,一旦该职位出现空缺,下级人员能及时进行补充,这样对下级人员来说有了晋升的机会,企业的业务又不至于因一两个人的流动而中断。
总结麦当劳和博士伦的成功经验,问题的解决可以从两个方面入手:
1、将企业培训计划同个人发展计划融为一体,留住员工。
2、未雨绸缪,做好人才流失的防范措施。
(四)培训耗时、费钱、费力,不如让人力资源部把精力多放在“挖人”上。
企业的软环境就像一池水,人才就像鱼,其他企业培养出来的人才被“挖”过来后,在价值观、管理理念以及企业文化等方面的认同上存在很大的鸿沟,游过来的大鱼可能会因为不适宜企业软环境这池水,而很快又游走了。
越来越多有远见卓识的企业管理者看到了自己培养人才的重要性,他们把更多的精力投入到培训工作中去,把企业的软环境搞好,在自己企业的“池塘”里培养自己的“大鱼”。
(五)培训是培训部门的事。
这也是目前一些企业管理者在培训当中走进的一个误区。在一个组织里,培训需要多方面的支持,尤其需要高层和各级管理者的支持。企业要形成合力,养成培训和学习的气氛,这样培训才能有效开展。
(六)培训就是讲课。
目前有很多企业把培训和讲课划等号,而光靠讲课来培训员工,员工理论知识会略有长进,但岗位技能却得不到提高。我们要让企业管理者知道,社会发展到今天,培训方式不断改进,讲课式的培训方式早就退居末位,被更先进有效的培训方式取代了。实战演练就是其中一个不错的方法。
四、如何提升培训效果。
职工培训如何走出俗套,创造积极明显的理想效果,就必须在培训的理念、方式等方面不断进行创新。
(一)职工培训的观念要创新。我们必须转变员工培训是浪费人力物力、财力的观念,而要树立起员工培训是企业的一种投资行为,是可以使企业获得长期综合收益的行为。
(二)员工培训的方式要创新。培训不等同于讲课,枯燥的培训方式很难吸引员工,致使员工对培训缺乏兴趣,没有积极性。因此,在员工培训方式上,一定要改变你听我说的传统方式,可以采用角色扮演、模拟与游戏等多种培训方式在课堂上产生互动,激发员工学习兴趣,全员参与,提高培训效率。
(三)员工培训计划要有创新。
1、加强培训需求分析,要根据企业现状及目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。
2、要根据不同部门、不同层级、不同岗位制定不同的培训主题,设置不同的培训课程,在培训的内容上体现不同的深度。
(四)培训师的选择要创新。专门的培训师的选择固然非常重要,但企业内部领导以及内部职工成为培训师在相互的认同上更为亲近。企业内部培训师有以下几个方面的优势:
1、对各方面比较了解,使培训更具有针对性,有利于提高培训的效果。
2、与学员相互熟识,能保证培训中交流的顺畅。
3、培训相对易于控制。
4、内部开发教师资源成本较低。
(五)员工培训的考核方式要创新。
员工往往认为培训的意义在于获得证书,而忽略了培训的实质,一旦获得所需要的证书,员工进一步学习来提高自身技能的积极性便消失了。我们主要目的是通过考核来激励员工,证书不一定要权威机构的,也可以是企业内部的,但每个企业在设计证书时要尽量使这个证书变得权威些,变得有吸引力些。因为改善职工的硬技能固然重要,同时改善他们的软技能,如纪律观念、职业道德和工作态度等也尤为重要。
总之,员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一,通过有效的人才培训和开发,极大激发职工的创新能力,给企业带来最大价值,使企业在竞争中立于不败之地。
参考文献:
(1)孔祥星。培训人力资源变革的起点。现代企业教育,2002(6)。48。
(2)姜玉波。浅谈学习型组织与人力资源的关系。经济师,2005(5)。154。
(4)众行管理资讯研发中心。培训为什么。广东经济出版社,2003(1)。25。
合同培训的重要性【第二篇】
时间 不可以缺少,时间不 可以替代,时间不可以存储,时间不可以增减,但时间可以管理。今天应届毕业生网为分享的“合同培训的重要性实用【通用8篇】”,希望对您有帮助!
达尔文的捍卫者,英国博物学家赫婿黎说得很形象:“时间是最不偏私的,给任何人都是二十四小时,同时时间是最偏私的,给任何人都不是二十四小时。”
时间管理的重要性往往被我们所忽略,当我们去商学院学了mba那些看似很耀眼的课程后,才发现最重要的一门课也许是时间管理。
管理学中有个“不值得定律”,不值得定律告诉我们:一流的人做一流的事情,不值得做的事情,坚决不做。这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。
很多人的习惯就是觉得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有时为了一件很小的事情,在那儿找资料,打电话求证,反复研究对比,但实际上事后仔细一分析,这件事情对他今天的工作,是无关紧要的,根本不值得花很多时间去处理。
因此,在日常生活中,我们不要眉毛胡子一把抓,这样会累死人的?假如不信,可以去看一下《三国演义》,诸葛亮便是累死的。
其实,早在1968年,美国麻省理工学院一位研究人员就对时间的利用问题进行了一次大规模的调查研究。他先后调查了美国的`3000名职业经理人,从中发现,凡是成功的经理都能做到这样两点:一是限定自己的工作范围,不把手伸得过长,把职责内的工作尽量做好;二是合理安排时间,使时间的浪费减少到最低限度。
1、以人替时法:能让别人代劳的事情,自己就不要做,学会运用别人的时间。因为每个人的精力都是有限的,所谓有所谓有所不为,把自己的精力和时间用在最能体现自己价值的方面。
2、改善效率法:学习最新的知识,掌握最新的工具,改进效率,本来花1个小时的工作,想办法变成小时完成,这样可以节省更多时间用于学习。
3、以钱购时法:交通方面,能坐飞机,就不要坐火车;如果能打车,就不要等公交;乘坐最快的、最有助于休息、学习的交通工具;学习方面,采用最有效率的学习方法,能面授听课就不看视频;能看视频的,就不买图书。
合同培训的重要性【第三篇】
饭店礼仪培训的重要性在当今社会经济的发展进程中愈加凸显,饭店行业作为服务业中重要的一支,不仅与人民的生活息息相关,还是经济快速发展的助推器之一。对于饭店行业的经营者来说,做好饭店礼仪培训工作,对其在该行业中利于不败之地具有前瞻性的意义。
饭店是以大厦或其他建筑物为凭借,通过出售住房、饮食、娱乐、健身服务等商品,使旅游者的旅居成为可能的一种投宿设施和综合性经济组织。
随着社会经济的发展和客人需求的不断变化,现代化大饭店一发展成为集吃、住、行、游、购、娱乐、通讯和商务与一体,能满足各类客人不同需求的综合体。
饭店服务的基本形式有静态服务、有声服务、无声服务、即时服务、缓冲服务、增兴服务、补偿服务、针对服务、预警服务和诱导服务。
随着现代经济和科技的发展,饭店业的竞争日益激烈,呈现出新的发展态势。
服务个性化 顾客多元化 经营管理集团化 广泛应用高新技术 创建“绿色饭店”
对上述内容有了一定认识之后,才能有针对性的开展一系列饭店礼仪培训课程。
不管什么企业,在资产上都分为有形资产和无形资产,有形资产包括硬件设备、产品和资金等等;无形资产则包括技术、服务、信誉等等。对于饭店行业来说它的无形资产就是饭店的服务质量、顾客的评价,而这一切都源于员工的礼仪素养,拥有好的礼仪素养就拥有很强的竞争力、赢得顾客。
上面已经提到礼仪是一种无形资产,是文化。要知道上升到文化的高度才有好的机遇和发展,对一个饭店也是一样,中国今天的`飞速发展就是靠着几千年来先辈们流传下来的深厚文化,现代人加以改进利用。影响饭店发展的因素有很多,而礼仪的作用就是在原有的发展上起着催化加速的作用。
在饮食行业中存在着激烈的竞争,就每个饭店的饭菜口感上来讲,并没有大的差别,关键就看饭店员工的服务质量。员工拥有好的礼仪是提升服务质量的决定因素,从前没有好的礼仪素养可以原谅,现在拒绝礼仪培训是不明智的选择。包括饭店在内的任何行业存在的目的就是为了发展,没有发展怎么生存,所以饭店好的礼仪是决定其生存的要害。
提高服务人员礼仪服务水平
整体服务能力全面提高
用优质的服务来构成服务行业自己的品牌
课程模块一、服务礼仪与礼貌修养
1、饭店服务人员仪表礼仪
仪容的修饰
a.女员工工作妆
b.男员工工作妆
仪表的美化
a.着装的top原则
b.工作中的制服
c.饰物的搭配
d.服饰色彩与款式的搭配
2、会客服务工作中的见面、介绍、称谓礼节、礼貌与禁忌
3、会客服务工作中的引领礼仪标准
使用优雅的引导手势
搭乘电梯的礼仪
上下楼梯的引导方式
行进中如何跟客户打招呼
引导客人进入客房或会议室
4、会客服务工作中的迎送、辞别礼仪标准
电梯送客礼
门口送客礼
车旁送客礼
5、会客服务工作中亲切、温馨的笑容运用
课程模块二、服务人员语言要求---沟通礼仪
课程模块三、从事会客服务工作员工的素质要求
课程模块四、体态修养---仪态训练课
训练目标------强化服务人员的形体状态,固化礼仪培训的效果
1.标准训练站姿
2.标准训练坐姿
3.鞠躬礼
4.手势的礼仪要求
5.行走的礼仪要求
6.面部表情训练------眼神、微笑
饭店礼仪培训具有前瞻性的意义,是拥长足发展的必经之路,但是饭店礼仪培训要随着时代的发展不断更新和完善,饭店礼仪培训与时俱进才是饭店永不枯竭的源泉。在饭店行业做强做大的例子很多,各个成功的道路不尽相同,但是成功的真理只有一个,其中包括:拥有高质量的饭店礼仪培训!
合同培训的重要性【第四篇】
现代企业的竞争是“人才”的竞争,随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新技术和新理念,这就要不断地对员工进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法,不断搞自身素质,不断提高企业的市场竞争力。
二、员工培训可灌输企业文化、增强企业凝聚力。
通过培训向员工灌输企业的价值观,培养员工的行为规范、学习习惯,能够自觉地遵守各种规章制度,从而形成良好、融洽地工作氛围,增强工作满意度和成就感,通过不断学习和创新来提高效率,通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
三、员工培训是激励员工工作积极性的重要措施。
建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制,让员工看到他们发展的愿景。员工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,这种激励方式要长期,持久的实施下去,因为他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。
四、员工培训计划要有创新。
企业除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,
结合企业实际情况,在注重实际工作中的前提下,必须体现出系统性和远瞻性。员工培训不仅仅是为了满足目前的需要,更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标,系统制定各部门、岗位的培训计划。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的技能培训,在培训的内容上体现不同的深度。建立持续的、经常性的培训机制。
合同培训的重要性【第五篇】
随着互联网的高速发展,平台已经成为各行各业不可或缺的一环。尤其在商业领域,平台更是连接供需双方、促进交易的重要工具。市场上有许多培训机构和公司为了提升员工的综合素质,纷纷组织平台的重要性培训。经过一段时间的培训,我深刻体会到了平台的重要性,不仅在商业操作中起到关键作用,更是推动个人职业发展的必备条件。
首先,平台的重要性在于它能够为各行各业的交易搭建一个相互信任的环境。在传统商业模式中,买卖双方往往需要通过人际关系或第三方担保机构来建立互信。而通过平台,买卖双方的个人信息、信用记录都可以公开透明地呈现,降低了交易的信任成本。就好像我们现在在电商平台上购物,不管是从商家的星级评价、使用者的评论还是仲裁机制,都保证了买卖双方的权益。这种信任的建立,让交易更加顺畅、高效,为商家和购买者提供了更好的交易体验。
其次,平台培训帮助我认识到平台经济模式的运作机制,从而更好地利用平台资源进行商业操作。平台依靠强大的数据分析能力,可以精准地对市场进行预测和定位,为用户提供个性化的推荐服务。平台还能够通过对用户需求的统计和分析,供应链的优化,为商家提供更全面的市场洞察,并为其制定精准的销售策略。通过培训,我学到了如何利用数据分析工具,了解用户的行为和偏好,从而更好地满足他们的需求,提升用户满意度。
再次,平台的重要性培训让我明白平台不仅仅是一个交易平台,更是一个人才培养和职业发展的机会。平台提供了各种培训和学习的机会,为用户提升个人能力和技能提供便利。通过参与平台培训,我学到了许多知识和技能,比如市场营销、谈判技巧和沟通能力等。这些技能的掌握不仅在商业交易中非常重要,也能够为个人职业发展增加更多的机会和竞争力。通过平台的重要性培训,我逐渐认识到平台不仅仅是商业交易的场所,更是我提升职业素养和拓展个人发展空间的重要平台。
最后,平台的重要性培训让我意识到了自身在平台经济中的角色和定位。作为平台的参与者,我不仅需要了解平台的运作机制,还需要建立和维护自己的个人品牌和信誉。在平台经济中,用户评价和信用记录成为了我商业交易的重要资产。因此,我在参与平台交易时,要时刻保持诚信和专业的态度,通过良好的服务和优质的商品,树立信誉,赢得用户的信任和好评。而且,我还意识到平台的常态的变化,要不断学习和适应新的商业模式和技术趋势,以便能够在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
总而言之,平台的重要性培训使我深刻认识到平台在商业操作和个人职业发展中的重要性。平台不仅为交易双方提供了可信的环境,也为商家和个人用户提供了更广阔的发展空间。通过平台培训,我学到了如何利用平台资源进行商业操作,提升个人能力和技能。我也明白了平台经济的运作机制,以及自身在平台中的角色和定位。未来,我将继续加强平台培训,充分利用平台资源,不断提升自己的专业水平和职业竞争力。
合同培训的重要性【第六篇】
edp是英文the executive development programs的简称,即高级经理人发展课程,中文意思是高层管理者培训与发展中心。
edp是基于现代公司企业的具体特点,开设的一整套具有针对性的短期强化课程,旨在满足企业高层经理人员对时间较短、针对性较强的管理课程的学习需要。本项目的培训时间长短和课程内容根据具体需要确定,其内容可以偏重综合管理技能,也可以偏重某一具体管理领域的知识与技巧,例如经营战略、财务管理、领导艺术、人力资源的开发与管理、生产与经营管理、国际市场营销管理等。
edp在教育理念和教育模式上已经完全超越了传统的管理教育,它将培养对象锁定为企业高层领导者和核心决策者。它的系统化培养模式均依据领导者、决策者的特点与需求设计。它是一种全新的领导力发展模式。
edp 可以帮助学习者提高某一种技能,与emba的目标受众相同,edp也是针对高层管理人员的管理课程,但其更强调满足企业高管对于时间较短、针对性较强的学习需求。edp 属于短期培训,通常收费比 emba 低,有些企业培训部经理在派遣员工学习时,自然会有用 edp 替代 emba 的想法,edp是继mba、emba之后企业老总们追逐的热点,一个新的高管进修趋势。
在国外,高层管理者培训主要是由商学院来完成的,edp(executivedevelopment programs)作为商学院non-degree(非学位)系列的主要机构,承担着商学院培训组织中高层管理人员的责任。edp在国外的商学院非常普遍,几乎每所有名的商学院都有此项目,它专门承担商学院培训高层管理者的职能,它同时也是商学院收入的主要来源,目前在全球edp市场中,领跑公开课程的是哈佛商学院、达顿商学院和法国insead等,领跑公司内部培训课程的有美国杜克企业教育学院、瑞士imd、法国insead和西班牙iese等。
edp实际上是b2b(企业对企业)型的,购买者主要是企业;学位课程则基本上是b2c(企业对个人)型的,主要购买者是个人。因此,学位课程只需考虑满足个人发展的需要,主要是学员在毕业后能否找到理想的工作(《金融时报》在进行mba排名时,学生的职业发展占了55%的权重);而edp瞄准的都是企业中高层,他们更注重能为企业解决多少实际问题,能在多大程度上推动企业发展,它强调的是实用。
事实上,中国企业管理培训还处于起步阶段,培训课程的内容基本大同小异,mba、emba比比皆是。近来经过一段时期的市场细分及理论与实践的磨合,企业高端决策者们越来越看重对企业发展具指导意义的课程,mba慢慢地淡出舞台。依据领导者、决策者的特点与需求设计的edp课程是一种全新的领导力发展模式,在教育理念和教育模式上已经完全超越了传统的管理教育,使得培训课程越来越贴近市场需求,培养目标越来越清晰。
据美国权威机构数据,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造企业的分析中,企业从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司每年向全体雇员提供至少40小时的培训。调查表明,摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。
人才对一个企业的发展至关重要。人才的价值又与其个人管理水平、知识技能水平、综合素质等密切相关。对于任何一个员工而言,以上几项能力与素质一方面来自于学校教育,一方面来自于企业实践,即理论与实践构成了主要来源渠道。但以上两个方面对于员工的个人成长依然是不够的,继续教育与培训也是重要的途径之一。其中,企业内训既能够促使员工理论水平提升,同时也能够很好地与企业实际情况进行结合,是企业员工成长的快捷通道之一。
1、企业内训的重要性
企业内训按照内训师来源可以分为两类:一类是企业内部培训师进行内部培训,一类是聘请外部培训师开展企业内训。综合起这两类企业内训形式,企业内训的重要性主要体现在以下方面:
(1)缩短学习曲线
知识大体可以分为两类,一类是直接知识或实践型知识,需要个人去体验才能获得,所谓“实践出真知”就是这样的道理;另一类是间接知识,可以通过他人传授与讲解实现知识传播的功效。对于第一类知识,其学习曲线相对较长,要求的周期长,如学生学习基础性知识就是如此。但对于一个参与市场竞争的企业来讲,第一种方式显然是没有效率的,一定会在“快鱼吃慢鱼”的游戏中被淘汰。因此,企业员工就应该学会快速学习,缩短学习曲线,学会“站在巨人的肩膀上”。在企业内训中,无论是企业内部培训师还是外部培训师都能够通过知识共享的形式实现知识转移,帮助企业员工快速成长。
(2)对优秀员工进行精神激励
企业优秀员工是企业的重要财富,其经验对其他员工更具有借鉴意义。因而,企业应该对这种经验进行传播与推广,实现快速复制的效果。因而,企业优秀员工是企业内部培训师的重要来源。对于优秀员工而言,“内部培训师”的荣誉可能比单纯的物质激励效果更好,它代表的是公司对员工个人综合表现的认可。而且,对其他同事进行培训与知识分享本身就是一种莫大的精神安慰。在公司内部,这种制度一旦形成,还能给其它员工起到示范作用,鼓励更多的员工成为优秀员工。这是企业内训取得的额外效果。
(3)借用外脑,获取外部信息
相比内部培训师,外部培训师在培训经验、行业信息、专业知识等方面拥有比较优势。所谓“外来的和尚好念经”,正是这个道理。外部培训师往往能够结合他们的视野,为企业提供最新的外部知识。另外,因为是局外人,外部培训师还能够相对客观地指出企业存在的问题。这是内部培训师比较忌讳的环节。
(4)统一思想,宣贯文化的重要渠道
在许多企业,企业内训是统一思想的好机会,也是进行员工动员的好机会。在企业内训时,往往人员比较多或者汇集了重要中高层干部,另外也往往是针对某些重要问题展开内训。在这种场合,领导可以借助内训师的力量,宣贯企业文化,统一员工思想。
2、企业内训的优势
相比其它人才培养方法如员工进修、继续教育等,企业内训有其独特的优势:
(1)量身定制
员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性,如学历教育、获取资格证书等,培训学习的内容并不完全与工作需要相关联,其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析,内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象确定等流程保证了企业内训具有极强的针对性,相当于量体裁衣。
(2)人均成本低,整体效应高
在企业内训中,要是任用内部培训师进行主讲,其成本主要是时间成本及支付给内部培训师的少量补贴,培训费用会大大降低;即使是聘用外部培训师,由于参与企业内训的学员数量并不一定是事先确定好的,而往往由企业自行确定,这样人均费用一般不会太高。反过来,正因为参与企业内训的人数有很多,大家就可以针对一些具体问题进行探讨,达到真正解决企业关键问题的目的,进而体现出企业内训的规模经济性。
(3)安排灵活
既然是企业内训,培训的地点主要在企业办公所在地,培训时间、培训人员也主要由企业决定。这样,企业可以根据自身实际工作灵活安排培训时间,如可以利用淡季时间进行企业内训,既确保了参与培训的人数,也不至于影响正常工作。相反,一些其它形式的培训项目在培训时间与地点上往往是不能由企业自行决定的。
(4)质量控制容易
对企业而言,培训质量至关重要,但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中,单个企业往往难以掌控这么多环节,进而影响培训质量。在企业内训中,这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说,保证企业内训质量相对容易一些。
3、企业内训流程
与一般性培训一样,企业内训也有相对规范的流程。这样,才能从机制上确保企业内训的质量。其主要流程包括以下几个环节:
(1)明确内训目的与对象
企业内训往往是为了解决经营或管理方面的某一类问题,如车间成本控制、人工成本控制、绩效管理与管理提升、企业内控体系、安防工程技术进展、国际安防市场分析等。在确定内训目的的`同时,内训对象也往往大概明确了,主要是与内训目的相关的部门与人员。假如将了解安防工程技术进展作为企业内训的主要目的,那么企业规划部、研发部、技术管理部、工程管理部等部门的员工以及分管领导都是内训的重要对象。
(2)企业内训课程选择
在明确了企业内训的目的与对象后,就需要进一步明确培训需求。企业培训目的仅仅是大致界定了内训的范围,但具体的培训内容需要进一步细化,这样内训才更具有针对性。内训需求信息主要来自于将来接受企业内训的对象。具体做法是,先由公司人力资源部培训专员向相关部门发放《企业内训需求调查表》,调查表示例如下。
当然,要是企业年初有统一的培训需求调研表就更好,更能够做到统筹安排。总之,培训需求调研的目的在于收集更加具体的培训需求信息。培训专员需要对这些信息进行统一分析,如统计相对集中的培训需求内容,当然还需要针对重点内容进行培训。在涉及到不清楚的专业知识时,可以向相关人员征询意见。最终,将培训需求信息进行汇总,形成培训课程的主要内容。
(3)企业内训机构选择
假如企业内训不是由内部培训师来讲授,就涉及到下一个流程,即选择合适的培训机构与培训师。为了保证培训质量,一定要慎重选择培训机构与培训师。企业内训课程一般可以分为两类,一类是专业知识培训,一类是一般性管理类培训。针对前者,建议联系行业科研机构或行业协会,如中国安防协会等;对于后者,建议联系国内知名管理咨询公司,一方面它们了解中国企业,另一方面知名管理咨询公司业内口碑好、有诚信,能够保证内训质量。
(4)企业内训实施
在与培训机构与培训师进一步确认培训内容、协调好培训时间后,就进入培训的实施环节。一般情况下,建议有公司领导出席培训现场,以表明公司对此项工作的重视,也是为了保证培训的效果。一方面可以借机统一思想,表明公司对员工个人成长与发展的关心,公司的发展有赖于个人的成长;另一方面也是给外部培训机构或培训师施加一定的压力,督促它们保质保量完成培训工作。
(5)企业内训评价
在企业内训的完整闭环中,评估工作不可缺少,至少有两方面的作用。首先,企业内训评估是对培训机构与培训师工作的约束,当然也是一种激励。在培训质量需要改进时,对培训机构与培训师的评估主要体现为制约作用;在培训质量得到好评时,这时评估工作主要体现为一种激励,双方有可能形成长期合作关系。其次,评估工作对培训对象而言同样存在激励与考核作用。内训成绩高低体现了培训对象的整体表现,如接受培训的态度、时间投入、业务能力或管理水平等。
4、避免企业内训的误区
企业内训工作并没有统一的标准,不同企业的重视程度也大相径庭。在这种情况下,企业内训极有可能步入误区。主要有以下几类表现:
(1)任务式培训
许多企业越来越重视员工能力与素质的提升,员工培训也因此成为公司人力资源部的一项重要工作,每年的预算中也会包括数额可观的培训费用。有些企业培训专员的能力强,就能够安排合适的培训项目;但有些企业由于缺乏合理的培训计划,往往将培训变成了一项负担或可有可无的任务。到了年底才发现培训费用还没有花完,企业内训因此成为“完成任务”的手段。这种交差或应急式内训的质量可想而知。要避免这种现象,就应该完善企业内训的各个流程,形成内部监督机制。比如,培训内容调研、培训机构与培训师选择、培训评估等重要环节都具有约束与监督作用。
(2)培训机构越知名,培训效果越好
目前中国的培训机构良莠不齐,整个培训市场比较混乱,行业规范比较欠缺。在这种格局中,知名的培训机构因为品牌效应往往成为市场的香馍馍,如一些名牌大学下属的培训机构就是如此。选择知名培训机构的出发点是明确的,那就是降低企业内训的质量风险,但要是缺乏足够的培训需求调研分析,没有形成针对性的培训课程,往往事与愿违。这就是“好的不一定合适”的道理。因而,企业内训一定要谨慎选择合适的培训机构、合适的内训师、合适的内训课程。
(3)培训只是人力资源部的事
企业内训在许多企业被认为是人力资源部的事,是培训专员的本职工作,跟其它部门关系不大。企业内训是培训专员的本职工作,这个观点没错。但培训专员在企业内训中只是一个组织者,他主要负责内训需求调研、落实培训机构与内训师、组织内训与内训评估。在企业内训前,各个部门需要配合培训需求调研;在企业内训后,部门还需要针对内训课程进行相应的后续学习与探讨,这样才能将内训师传授的知识与技能真正应用到企业中。这才是企业内训希望达到的最终目标。因而,企业各个部门应该配合人力资源部将企业内训工作落实到位。
总之,企业内训有其重要性与特殊性,更有其独特的优势。只有严格遵照企业内训的相关流程来实施,形成科学合理的内训机制,才能最大程度地避免步入企业内训的各种误区,真正实现员工个人成长与企业发展的双重目标。
合同培训的重要性【第七篇】
今天我们整整听了四堂讲座,听得是筋疲力尽啊,疲啊,觉得就是给我们洗脑一样,要我们完全知晓这里的制度,一切服从安排,听从指挥,时间、纪律问题,我们上班也要实行指纹验证上班,在上班后10分钟或在下班前10分钟如果在指纹机上打了指纹,那么就算早退,十分钟以后就是旷工处理。这里的请假制度十分的难,就算你请几分钟的假都要进过一定的领导同意才是,2小时以上的全部要车间的主人或上级的领导签字了,严格控制请假为了好管-理-员工,必须有纪律,按时上班,不能因为一点什么小事就请假,请假的人多了就会影响车间的生产线的正常运行,所以我们上岗以后也是严格按照这个制度执行,是为了统一管理,这样的管理也是正确的,我们也知道这严峻的制度,对这些有体会我们回去的时候也可以给学生说道这些,知道应该从哪些方面对学生进行教导,对我们的教学也是有很大帮助的。
今天的总体感觉就是好累啊,主要是我们中午没有午休,一直都休息惯了的我们,总感觉还是有些不适应,但是上班了不得不适应,我们要学的就是遵从,服从安排,不仅学习知识还要学习工厂的管理制度,亲身体验更有感触,我相信对我以后的教学定会有帮助的。
今天学习了店面经营管理,其中有一点是制订店面的考勤制度,给我的感触很大。
第一、制订考勤制度是对事不对人,是以“法”制店,而不是以“人”制度。制订店面管理制度,考勤制度是其中非常重要的一项内容。制度是每个人都必须遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者有事不在的时候,也能够有“法”可依而不是乱成一锅粥。完善的考勤制度也能够激励员工的工作积极性,约束员工的行为。只有这样,店员工才能够整齐划一,劲往一处使,确保店面经营的正常有序。
第二、好的制度需要有好的执行力,好的执行力来源于有效的监督和明确的奖惩措施。再好的制度最终也需要人去执行,没人执行的制度只是一纸空文。而人的本身是有惰性的',需要有人督促,并且还要辅以合理的奖惩措施,执行的好,奖励;违反规定的重罚,这样才能服人心,调动员工的工作积极性。
第三、制度的执行要有张有弛,一张一弛,文武之首也。对于一些有特殊情况而违反规定的员工,该按制度来执行的,惩罚没得说,但管理者切不可以为就些完结了,应该私底下跟该员工的积极沟通后,让他更好的为公司服务。
第四、管理的最高境界是让制度成为一种习惯。当制度成为一种生活习惯时,所有的员工都自觉的遵守它,再不需要有人在旁边监督了,老板在与不在都一个样。只有做到这样,管理才真正轻松了,公司也一定走上了正轨,这个公司的战斗力和凝聚力是空前的。
搞店面管理,考勤制度是优先要给员工灌输的,也是店面维持正常经营的基础,想搞好店面管理,就要从考勤做起!
合同培训的重要性【第八篇】
作者:袁翠翠。
来源:《职业·下旬》2012年第05期。
在信息技术高度发达的知识经济时代,科学技术高速发展,每个人在一生的工作生涯中,必须随时接受最新的教育,必须持续不断地增强学习能力,才能获得成功。终生学习培训,已成为人们生存的基本手段,可以说,一个人从进入某个单位开始,就要参加各种类型的接连不断的培训和学习,贯穿一生,可谓“活到老,培训到老”。
一、培训在现代企业中的地位进一步提高。
企业高层管理者对培训的重要作用及其在组织中的地位开始有了正确的理解。企业对员工进行培训,不但使他们在知识和技能方面有所提高,自信心加强,而且也感到管理层对他们的关心和重视;员工培训还可以帮助员工充分发挥和利用其人力资源潜能,更大程度地实现自身价值,提高工作满意度,增强对企业的归属感和责任感。每个人都有从工作中得到成长、发展和满意度的愿望和要求,为了实现这种愿望和要求,他们不断追求理想的职业,设计着自己的职业目标和职业计划。企业通过给予员工多方面的指导与培训,帮助他们实现个人职业目标。过去,管理者把注意力更多的放在生产技术、工艺的改进或创新和产品的市场营销方面,而忽视了安全培训对人这个第一要素的关注,致使企业发展缺乏后劲。近年来,随着企业间竞争的加剧,管理和开发人力资源不得不提升到议事日程上来。因此,很多企业加大培训投入,培训的地位也相应提高。
企业为员工提供培训,实际上是为员工打造健全的内部成长机制,也是有效地开发了企业内部的人力资源,为企业未来发展培养和储备各类人才,最终促成企业稳定、持续和高速地成长。当员工即将晋升或轮换到新岗位,从事新工作时,则会产生新的要求,为了适应新岗位,提高工作绩效,则要求对员工进行培训。培训可以使员工不断地更新观念,保持对于外界环境的洞察力和敏锐的反应,从而有利于企业增强应对环境变化的能力,始终处于市场的领先地位,以适应市场需求的变化。
由于企业通过员工培训来开发人力资源需要必要的投资,培训见效也需要一个过程,影响不直接,所以很多企业不愿意在员工培训方面加以较多的资金投入。这种现象普遍存在,例如,有的企业为降低经营成本,压缩培训经费,一旦企业效益不好,就取消培训;有的企业对人力资源开发工作缺乏一个系统的长远规划,没有明确的目标,开展培训工作时不问需求、不挑对象、不讲效果;有的企业只重职前培训而轻视在职培训。这样的思想观念导致企业长期忽视对人力资源的开发,忽视了员工的可持续发展,最终影响企业自身的可持续发展。
现代企业都是创新型企业,而企业创新的根源在于员工尤其是技术人员和管理人员的创新能力。这种与职业、工作有关的创新能力决不会是天生的,只能不断地在工作中、学习和培训中获得。因而员工培训应该具有一定的超前性和开发性,通过某种有利于激发创造性的培训环境,刺激员工的创新活动,开发出员工潜在的创造力。这样,员工培训将成为企业人力资源开发的重要方式,培训目标就要定位于造就一批与企业战略目标相对应的优秀员工队伍。
培训主要在课堂上及工作中进行,也包括在校内和校外实习培训。毕业时,学员将接受了一系列的技能训练,包括管理、领导才能、交流、行政、认知和技术能力等方面。
五、员工培训与企业的经营理念、战略思想紧密结合企业在对员工进行培训时,不仅对员工进行技术、业务教育,而且还应对他们实施商业、经营管理教育。笔者认为,企业在对员工进行培训时,不仅要重视员工业务素质、业务技能等方面的培训,进行员工的思想意识、观念及思维方式的培训同样重要。把培训工作提高到战略地位来思考,严格执行培训工作计划,不断创新培训方法,对培训效果进行辅导和跟踪,让培训课程、培训工作不再是存于形式,而是实实在在的解决问题的方案。
综上所述,在当今政治经济环境下,现代企业对人才质量的要求越来越高;同时,企业对员工的培训也越来越重视,使得企业间的竞争越来越激烈。一个企业要想获得竞争优势,必须清醒的认识到,人才是企业发展的动力与源泉。因此,企业在获得优秀人才后,还需不断地进行教育、培训,以适应不断变化的市场经济的要求。现代企业员工培训的发展趋势在著名企业的成功运用,证明了它的可行性。我国企业可针对自身的情况,借鉴并取其精华。
总而言之,企业员工培训是企业最好的投资,所增强的决不仅仅是点滴的提升,而是企业竞争能力的跃升。因此,做好员工培训工作,把握现代员工培训的发展趋势,建立和完善符合企业自身情况的员工培训体系,保证员工的发展后劲,会给企业带来更多的收益,它将是个双赢的战略。
[作者单位:安阳鑫龙煤业(集团)技工学校]。
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