值班管理制度实用4篇

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值班管理制度1

为确保在物业正常办公时间以外对雅园发生的客户投诉、纠纷、突发事件、突发事故及施工扰民等问题能够及时有效控制和处理，特制定雅园值班经理制度、并明确值班经理职责如下：

值班经理值班时间暂定为周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。

值班经理在值班期间全权负责协调处理本园区内发生的各类突发事件、事故，客户投诉、纠纷和施工扰民等各种疑难问题。负责接待投诉业主，对能解决的问题及时安排解决，不能马上解决的做好解释和记录，劝慰业主，控制局面，消除消极因素。在紧急情况下组织有关部门积极采取应急处理措施。

值班期间巡视检查园区各岗位、区域工作状况及状态，发现违纪、隐患及时纠正、处置，值班期间要求最少巡查一次。巡查完毕填好《巡查记录》。

值班经理当班时要认真负责，严禁脱岗。如善离职守造成出现问题后延误时间或遇事隐瞒不报，一经发现按严重失职论处。

值班过程中认真填写《巡查记录》和值班记录，对需进一步跟进处理的'问题要记录清楚相关细节，值班后向有关部门交待好工作，必要时做好交接。

严禁酒后值班和违反公司规章制度，值班时佩戴好'值班经理'胸卡，注意保持个人形象和礼仪礼貌。

如有特殊情况不能值班，必须报项目经理批准后，方可从经理值班人员中找人替班。

值班人员在巡查中要保持高度的警惕性与责任感，巡查范围不限于上述重要部位，对楼顶平台、楼层公共区域及其它区域视处理工作需要进行巡视。

行政办公室负责值班经理的排班，并确保每月底前将下月排班表发至各部门。

行政办公室负责值班经理休息条件的保障以及值班记录、值班物品的管理、交接等工作。

值班管理制度2

为了严格限制社会闲杂人员进入校园，维护校园治安安全，净化校园环境，现就进一步加强门卫管理工作通知如下：

一、门卫是学校对外的窗口和形象，门卫工作服务面广，工作量大。门卫管理人员务必强化服务意识，在服务中依法管理，在管理中体现服务，努力提高工作质量，使门卫管理各项规定落到实处。

二、从9月17日起，门卫除校门开启时间外，其余时间关掉校门，严格执行校门开闭时间，校外闲杂人员一律不准进入校园。学生进入校园要出示学生证等有效证件方能进入。学生请假后，务必出示由学生科出具的请假条方可出校门。

三、外来办事人员，应在门卫值班室填写《来客登记表》，经门卫与所找当事人联系经当事人同意方可进入校园。

四、教职工或家属的机动车辆，应停放到指定车位内，不得乱停乱放。

五、各部门要加强对本部门人员的`教育，严格执行门卫制度，服从门卫管理。任何人不能以任何借口拒不执行上述各项规定。

门卫人员要理解广大师生员工的监督，带头遵守门卫管理制度。门卫人员违反规定或利用门卫管理的职权，故意刁难正常出入的人员，一经查实将严肃处理。期望全体教职员工及学生给予支持配合。共创安全、礼貌、和谐的校园环境。

值班管理制度3

一、总则

为保障公司正常工作秩序不间断和财务安全，特制定本制度。

二、管理体制

1、在法定节假日前两天由办公室做好值班人员安排，并予以通知。

2、门卫值班：公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。

3、值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度。

4、领导值班：公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。

三、管理要点和内容

（一）领导值班

1、目的：以公司业务工作为主。

2、值班要点：

1）接待下班后来客；

2）处理未完成工作；

3）处置下班后的突发紧急事件。

（二）员工值班

1、目的：以公司业务为主。

2、值班要点：

1）值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

2）值班接待来宾要来访时间、单位、来访人，主要内容，提出处理意见。

3）值班人员要按规定准确填写值班日志。

（二）门卫值班

1、目的`：维护公司工作秩序，纺织公司财产遭受损失。

2、实行分班制，保证24小时有人当班。

3、值班要点：

1）保证通讯系统畅通；

2）防止公司财务失窃；

3）及时排除公司火灾、漏水事故；

4）监查下班后公司人员进出情况；

5）接待来宾，保存邮件。

（三）值日

1、目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务。

2、一般以工作时间为责任时间。

3、值班要点：

1）巡查办公场所保洁情况；

2）后勤事务的处理；

3）电话记录、处理、转达；

4）领导交办任务。

四、值班规定

1、遵守直板纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得在值班室留宿。

2、值班时坚守岗位，不得聚众聊天等无关工作的事务。

3、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点区域的监管。

4、接待来宾文明礼貌，既热情招呼，又要具有高度警惕性，善于鉴别来人意图；

5、值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况能及时取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门的信息至于明显处，以备应急需要。

6、遇到紧急事件，要冷静，敢于负责，大胆采取应急措施，以免贻误，并及时汇报主管领导或公安部门报警。

7、交接班制度，检查本班未处理的事情，应在交班时候向下一班交代清楚。

8、值班人员遇到职能单位进行检查公务工作，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司领导。

9、值班人员应认真填写值班记录，登记当天来访人员和值班情况。

10、值班人员手机24小时保持开机状态。

11、全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行。

12、值班人员要在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，对单位办公区进行巡视，保证值班电话24小时畅通，不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。

13、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录，发生突发事件及时向带班领导汇报，及时妥善处理。

14、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火和保密工作。

15、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗。

16、交接班时，接班人员要提前15分钟到岗接班；交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工作交接。

17、值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，报经带班领导批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

18、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请，由局主要领导批准。

19、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。

值班管理制度4

一、目的

规范公司的安全管理，完善公司的安保系统，保证公司零重大事故，健全公司的夜间值班巡查制度。

二、要求

责任心强，有应变及处理突发事件能力。

三、职责

1、代表公司全权处理夜间突发事件。

2、在夜间代表公司总经理行使职权。

3、督查门卫人员值班情况。

四、制度细则

1、值班人员严格遵守值班时间，晚8：30—早7：00，并在门卫处签到，后勤处次日检查签到表。

2、值班人员准时到岗到位，做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。

3、值班到岗后启动车间及公司围墙上的防盗报警装置，早上关闭。

4、值班人员夜间对公司进行全面巡查，巡查范围包括：仓库、车间、办公区前后等，每晚不少于2次。

5、注意防火、防盗、防破坏，对巡查时发现的'问题及时处理，并在值班日志上记录，重要情况及时汇报公司。

6、遇突发事件(如盗窃、火灾等)应及时处理并拨打相关电话，重要事件及时汇报公司领导。

7、认真履行工作职责，值班电话要保持全程畅通，对讲机要充分利用到位，不许使用对讲机闲谈占用线路。

8、值班人员不论因公外出还是私人情况，轮到值班必须值班，若实遇特殊情况，必须提前做好代班工作，代班同志必须恪守值班制度，并在值班签到表上标明代班情况。不得出现空岗情况。

9、值班期间不得饮酒、不得带外人到值班室逗留、不得有聚众赌博等不良行为。

10、值班期间出现脱岗、漏班情况，视情况扣罚20-50元，对人员安全突发事件未做到及时处理和汇报视情况进行通报批评或降职处理，严重者予以开除，并负赔偿责任。

11、值班情况、人员安排、由办公室负责并负责监督检查。

12、值班人员联系方式及值日表见附表。

五、值班人员轮休制度变动如下：

参与值班职工，每月轮休天数由2天增加为4天。

无特殊情况每周休息一天，应选择周六、周日或者生产任务不多的日期休息，不得出现2日及以上连休情况。

值班人员签字处：