项目管理的建议优推4篇

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项目管理的建议【第一篇】

一、项目背景

中青旅控股股份有限公司（简称中青旅）是一家以旅游服务为主营业务的上市公司，是以共青*直属企业*青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司，1997年11月26日公司创立，12月3日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A股上市公司、**市首批5A级旅行社，现有总股本亿元。

其目前所处的环境是一方面*旅游业蓬勃发展，另一方面，*旅游产业本身仍处在一种无序的竞争状态，制约了中青旅的发展，只有打破既有格局，中青旅才能实现可持续发展。可贵的是中青旅拥有一个能够居安思危，具有很强决断力和行动力的**集体，他们在这方面已经有所行动。但是打破既有格局风险极大，对此，必须对环境和战略进行系统思考，谨慎行动。

在此形势下，本小组接受中青旅的委托，为其提供企业理念、战略制定、产业整合以及营销网络管理等方面的咨询服务，以期帮助中青旅重塑自我，确立在产业内的优势地位。

为保证咨询工作的顺利进行，现将有关立项事宜提出如下初步建议，以供双方进一步沟通与协商。

二、项目总目标

系统提炼中青旅成功经验，按未来竞争格局的要求，帮助中青旅完成价值理念整合、发展战略制定以及营销网络建设。使☆☆中青旅懂得如何依靠企业自身的力量，完成思想建设、**建设与队伍建设，成功地走向未来。

三、项目设计总思路

我们倾向于通过以下三个层面的咨询来帮助中青旅完成系统思考：理念层面、战略层面及营销网络系统创新层面。

我们认为，**的企业理念是正确制定战略的前提，而实施企业战略又必须准确寻找切入点并阶段性推进。

中青旅必须先于业内同行，完成上述过程，才能确立自己在产业价值链中的竞争优势地位，时间的紧迫性不容置疑。这三个层面工作的开展，并非是一个简单的时间序列关系，而是有着内在有机联系。

（一）、企业理念

1、目标。中青旅原有的市场地位，以及其存在的价值依赖于行业的垄断性，随着行业的开放，中青旅的经营环境发生了根本性的变化。环境的改变必定使企业的经营理念和价值主张发生相应的变化。中青旅上市后的三年正是这种新理念萌育和发展的过程。和君创业的任务就是帮助中青旅把这种经营理念和价值主张进行归纳和总结，提升和充实。并在此过程中，使中青旅内部达成理念的**。

2、路径。通过彼此的深度沟通和反复讨论，达成共识，在内部形成高度认同的、共同的价值理念。

3、成果。对中青旅基本价值观和企业理念进行准确的表达。通过沟通和培训，努力使这一理念转化为员工的自觉行为和意识。

（二）、企业战略

1、中青旅的整体战略包括发展战略和竞争战略两大板块。发展战略包括产业分析及资本市场分析，竞争战略包括市场分析及竞争对手分析。

2、公司分析：本小组认为，发展战略和竞争战略的形成都必须以对公司现在的运行状况进行深入分析为前提，尤其是对现有资源及其配置效率的分析。本小组将帮助中青旅建立资源与战略的融合，为公司新战略的推进排除障碍。本小组将通过对中青旅管理资源、财务资源、市场网络、运营能力进行分析，来从总体上把握中青旅的价值创造潜力，以及可能的商业模式。

3、发展战略：有了对中青旅运营状况的了解，本小组将在产业分析和资本市场分析的基础上，运用一系列的科学方法，制定中青旅的整体发展战略。第一、通过产业分析，对旅游产业价值链进行准确的描述。第二、我们认为，中青旅需要在产业价值链上建立一个可持续的价值创造系统。第三、通过提升中青旅在资本市场上的形象，聚集更多的资本来推动公司的战略实施，形成中青旅产业发展和资本运作的双赢，从而最终确立中青旅在行业的领先地位。

4、竞争战略：旅*业行政垄断格局的结束意味着行业已经进入全方位市场竞争状态。在这种形势下，中青旅必须具有主动变革与挑战竞争的精神，才能找到在产业价值链中新的定位，找到生存与发展的事业基础。竞争战略制定的实质是：在分析产业价值链的基础上，找到本企业最具有培育潜力的成功关键环节，据此建立重点战略领域，并在此集聚和配置资源，培育核心竞争能力，使中青旅取得不可替代的竞争优势。本小组认为，中青旅的成功关键是以下三个环节： 不断累积终端客户资源（数据和资料）、持续改善旅游产品（安全、舒适、令人愉快）、建立健全信息管理系统（打通产品与服务之间的内在联系），而本小组的任务是帮助中青旅找到掌握这三个关键环节的方法和路径。

（三）、营销网络模式

1、本小组将在对中青旅现有的营销网络的深度调研基础上，总结提炼出现有营销网络的精髓，并指出其中的成败因素，经系统研究后，向中青旅提出我们完善营销模式的方案。

2、我们认为，营销网络发展的前提，是旅游产品和服务的不断改进和改善；旅游产品和服务的不断改进和改善，必须依托营销网络的'有效发展，两者相辅相成，两者能够形成良性循环的成败关键在于信息*台的建设，在于基于信息技术的管理能力的发育。

3、我们将关注以下几个方面：对中青旅营销网络的现状进行归纳总结、对顾客需求情况进行深入**、对旅*业的竞争格局和营销模式进行系统研究。

四、项目实施原则

（一）、经验和科学相结合原则。在系统**和研究基础上，尤其是与企业高层**深层次沟通和探索的基础上，进行系统的基于经验的假设，深化对企业整体的理解以及对核心命题的把握，进而展开规范科学全面的论证。

（二）、指导和互动相结合原则。始终与客户方有关人员保持联系与交流，不断吸引客户方更多的要职要员关心项目的进展，深化双方对企业基本命题和现状的认识，使咨询方案不断完善，使咨询建议落到实处。

（三）、短期和长期相结合原则。从企业现状入手，按照总体发展的要求，提供系统解决问题的办法和举措，使现实的经营管理改进举措不仅能够见到短期实效，而且具有长期发展的未来意义。

（四）、方案研究与帮助实施相结合原则。按照提升咨询品牌和信誉的要求，以及不断深化和客户企业关系的要求，不断帮助客户实施方案，使方案获得预期效果。

五、项目实施流程

（一）、我们将**咨询队伍，分成“理念战略”和“营销网络”两个小组分别与中青旅的项目小组进行对接，与客户共同组成精干的工作小组。

（二）、以环境分析、行业分析和资源评价为前提，系统分析客户企业面临的机遇与挑战；系统搜集、整理和分析中青旅的实践经验及模式，发现问题，寻找机会。

（三）、在咨询计划指导下，依专题展开深入研究。

（四）、分步骤、分阶段地提出各专题的咨询报告；与客户企业反复沟通，修改咨询报告，确定富于可操作性的科学的最终咨询报告。

（五）、客户根据报告的建议实施一系列的变革措施，我们将给予持续的指导和帮助。

六、项目进度安排

（一）、协议签定后三日内双方组成对接小组。

（二）、11月底：完成对旅*业及中青旅企业的系统**，同时完成对中青旅现有营销网络的系统**，并开始撰写相关报告。

（三）、12月底：完成《中青旅宣言》、《中青旅发展战略研究》、《中青旅营销网络模式》与《营销网络模式运行系列教材》 。

（四）、1月-3月：培训与指导。

（五）、翌年11月底：研讨会与跟踪指导。

七、项目最终成果

（一）、起草《中青旅宣言》

（二）、撰写《中青旅发展战略研究》

（三）、提供《中青旅营销网络模式》

（四）、完成《营销网络模式运行系列教材》

（五）、培训《营销网络模式运行系列教材》的讲师

（六）、指导和帮助中青旅推广和复制营销模式

（七）、跟踪咨询效果12个月

（八）、**外部专家学者对《中青旅宣言》进行评估和修改

（九）、**《中青旅宣言》的全国性研讨会

（十）、运用**对《中青旅宣言》进行深度宣传

八、项目咨询费及其他费用

（一）、咨询费总额贰佰万元***（￥200万元），签订协议后三日内一次支付。

（二）、项目差旅费（含异地交通与食宿费）全部由中青旅负担。

酒店实习手册个人总结【第二篇】

截止12月中旬，餐饮部共实现销售收入xxxx万元，其中xxxx收入xxxx万元，xxxx收入xxxx万元；较去年同期增长xxx万元，实现了经营指标较去年同期增长xx%以上的目标。

完成了集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。

二、管理情况

1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司

2008年，餐饮部在宾馆“全面规划，分步实施，大胆实践报告”的改革思路指导下，立足馆情，因地制宜，按照现代企业制度的架构成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展，为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会，实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作：推荐阅读：2009年个人工作总结

⑴、xxxxxx酒店管理有限公司的成立

⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续，进行了工商行政注册登记，办理了正式的企业营业执照。

完成了集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。

二、管理情况

1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司

2008年，餐饮部在宾馆“全面规划，分步实施，大胆实践”的改革思路指导下，立足馆情，因地制宜，按照现代企业制度的架构成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展，为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会，实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作：

⑴、xxxxxx酒店管理有限公司的成立

⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续，进行了工商行政注册登记，办理了正式的企业营业执照。

⑶、顺利完成了租赁和经营xxxx餐饮的工作，理顺了与宾馆接口的各项工作。

实训报告分析【第三篇】

关键词：高职教育；实验实训；实训报告；创新模式

实训操作是理论联系实际的重要环节，是衡量实训效果的重要依据。实训报告必须在科学实训的基础上进行，撰写应该体现完整性、规范性、正确性、有效性。实训报告就相当于传统实验教学中的实验报告，必需对日常实训任务完成汇报进行适当革新，以便培养学生后续到企业中开展问题研究、撰写报告的能力。

一、报告内容结构

1.题目及署名

强调实训题目，要求用一句话点明所要研究问题，可以对实训指导书上的题目进行修改。题目下面署上操作者姓名、班级和专业，以示文责自负。

2.前言

要求学生通过查阅相关资料和文献写出此次实训验的背景、目的和意义，以及要解决的问题。明确实训关键操作技能，文字力求简明扼要，只要说明问题即行，不必多加铺叙。

3.材料及方法

要求学生掌握相关实训材料的配制方法和预处理技术，简明扼要地写出实验技术流程路线，既尊重实训指导内容，又参考自己查阅的相关文献作相应的修改，力求达到最佳的实训目的与实验成果。

4.结果与分析

按照上述的实验技术流程图路线，得出实验结果，力求做到有理有据，准确可靠。并且，通过查阅资料对自己的实验结果加以分析(即使实验失败，也要说明失败原因，为下次实验总结经验教训),在对实验结果进行分析后，还有必要进行更为深人的讨论，如对实验结果的理论分析，对操作方法的科学性与局限性，实验结果的可靠程度与适用范围等等作进一步阐述，同时，大胆地提出对实验的改进意见和质疑等。另外，可以对实训课的组织与安排提出建议，以便老师在同类实训教学中改进。

5.致谢

致谢对象应是对整个实训操作过程有实质性帮助的人，主要是实训合作伙伴以及实训教辅人员，并应写出被致谢者。

6.参考文献

任何科学研究活动都是在前人研究的基础上前进和发展的，在进行实训的过程中，应该广泛地阅读文献资料，参考已有的成果，只有这样才能减少不必要的重复劳动，取得有价值的成果和突破。但是也应该尊重别人的劳动，凡是引用了他人的材料或研究成果，都必须加以说明，注明出处，要求学生每个实训至少参考4篇以上文献。

7.附录

附录是指内容太多、篇幅太长而不便于写入报告但又必须向读者交代的一些重要材料。主要包括本实训的原始记录、药品的配制方法和有关仪器设备的使用方法。原始记录要求学生在实验操作过程中，详细而实事求是地记录实验技术路线，有关溶液的配制方法、实验数据、标准曲线的制作、实验条件。药品的配制方法要求学生详细记录所称量药品的质量、体积、溶剂溶解方式、溶液的总体积以及试剂的贮存方式等。对于仪器设备的使用方法，要求学生写清楚首次使用的仪器设备的名称、型号、使用环境、仪器原理、使用方法等。

二、报告注意事项

1.可读性

为了便于传播和交流，报告的表述应具有可读性。语言阐述必须精确、通俗，在不损害规范性的前提下，尽可能使用简洁的语言。专门的名词术语，可以用，但不能故弄玄虚。文字切忌带个人色彩。一般不采用比喻、拟人、夸张等修辞手法；不可把日常概念当作科学概念，不宜采用工作经验总结式的文字。

2.以流程图标示操作路线

实训时操作路线一般最好以流程图的形式进行书写，这样在操作时看起来比较方便，一般文字不要太详细，但也不能过于笼统，让别人无法“照方抓药”,但关键点最好越详细越好。通常实训流程图可以参考下面格式：姜辣素产品工艺。根据不同的用途，姜辣素的生产工艺略有不同，但总的路线如下：

3.讨论或建议

分析讨论要不夸大，不缩小；敢于坚持真理，不为权威或舆论所左右；在下结论时要注意前提和条件，不要绝对化，更不要以偏概全，把局部经验说成是普遍规律。依据正文的科学分析，可以对结果作理论上的进一步阐述，深入地讨论一些问题，亮出自己的观点，提出建设性的意见。

4.参考资料

参考文献应注明出处、作者、文献标题、书名或刊名及出版时间。出处的书写顺序一般是：书籍――作者、篇目名称、出版单位、出版日期、页次；报刊杂志――作者、篇目名称、报刊杂志名称、期次、页次。参考资料的基本格式：

序号主要作者文献名出版地出版社出版年月卷号(期号)页码。如：

[1] 张星海。基础化学[M].北京：化学工业出版社，2007:9.

[2] 张星海，周晓红，陆旋，等。茶多酚生产水相中茶氨酸分离技术研究[J].茶叶科学，2008,28(6):443-449.

这样要求学生撰写实训报告，目的主要为了通过平时不断锻炼，逐步提高学生掌握初步撰写科技论文的能力；提高学生利用网络资源、学会查阅文献资料的能力；培养学生严谨认真的实验态度和实事求是的科学作风。

参考文献：

[1] 李忠光，龚明。实验报告撰写改革尝试[J].实验科学与技术，2005,(1):69-70.

[2] 何显教，赵善民，王映。重视实验报告的书写，提高学生的科研写作能力[J].右江民族医学院学报，2008,30(6):1095-1096.

[3] 林述英，施小芳，李微。用科技小论文形式撰写化工原理实验报告的探讨[J].化工高等教育，2004,80(2):99-100.

[4] 张星海。姜辣素生产工艺的研究[J].中国调味品，2007,(5):37.

服务工程师工作总结【第四篇】

一、履职中落实工作定位

1年多的岗位履职中，从基础业务入手学习，严格遵守工作职责。从上次工作总结中发现工作职责中13条中有9条强调监督，那么对我本学期的工作梳理提供了支撑，我将该岗位理解为是财务工作流程中的监督者服务者政策的把握者。根据教育教学变化和管理的要求，对会计室责任分工明确履职，锁定工作目标强化我校内控制度修订与培训。进一步防范财务收支风险起到了积极的作用。配合实施学校的扁平化管理，为教师们提供报销流程方向问题的优质服务，助力学生的学习成长。用我们耐心有效的服务节省老师们在教学外的事务性工作的时间。我就要具有对新内控系统报销流程和审核流程各环节的业务要精通，所以我得空就上系统温习业务。设想出教师报销会遇到的问题进行模拟预设，反复演练解决的问题。并要在服务中与教师即刻沟通时要确保管职责范围内的事，决策的事要告知老师由哪位领导负责，清晰告知老师解决流程。并跟进后续提醒提示等服务工作。将学校财务内控制度与线上系统紧密结合，快速适应新系统带给我工作的新挑战，不断提高内控管理水平。本学期开学初与会计沟通聘请会计师事务所，针对学校改革发展变化进行了专业的内控讲解和培训，对学校内控体系进一步讨论梳理，根据学校发展的实际情况和上级财务政策的变化和要求，完善相关财务制度和内控流程，我也通过定期不断地学习和讨论，增强内控专业技能的同时，也达到了共同促进学校健康发展的目标。

二、本学期完成的重点工作

1. 做好学校财务管理工作，认真完成上级各部门安排的各项工作任务，学习财务政策和工作要求并进行上传下达，认真落实。学生助学金发放检查、学校内控评价工作、邀请会计师事务所就19和20年财务工作进行审计，并对校务会成员及项目负责人进行了财务审计反馈整改工作。通过与会计和出纳工作的配合沟通，形成学校财务发展和财务管理的良性循环。

2. 坚持业务学习制度，统一学习新文件，学习预算管理一体化平台建设参与推进会，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；

3. 坚持考核与经济效益指标挂钩。做过该项工作的培训后，本学期在收取相关活动后的效益材料时，不做过多解释老师们都能把材料全面的提交备案。在此也感谢老师们的配合与支持，在学校中教育教学的经济效益就是基于教育教学所产出的成果，能说明年级和处室资金使用是准确的，预算使用的成功率高，发挥出资金使用的最大效益。例如用于教学激励的各年级各学科的学生奖学金。还对负责学校各部门的预算教师进行有效培训，本次新系统的培训我们从1次培训变为上门做近距离的多次拆分培训。培训方式变为从问题出发研讨操作路径，达到学习目标清晰，参训教师反馈收获良多，后续问题我们分工做了校区包干负责制的上门服务。促使本下学期工作顺利推进，同时为开启新工作做好服务保障的信心。

4. 做好2020—2021学年财务沟通群和2021财务预算交流群管理工作，便于工作开展便于会计答疑。固定了完整的预算队伍，方便随时沟通学习，了解一线教师需求。

5. 培养一线教师养成对报销审批票据审查的习惯，我们印制了培训材料梳理出具体问题的解决办法，在非正式培训的线下进行面对面帮助。

6. 在实际工作中，积极帮助解决问题，靠踏实的工作态度，落实常规工作及时完成对财务系统线上审批工作，推进工作速度不耽误老师宝贵时间。

7. 助力会计和出纳在年底完成每月的工资审核发放工作，做好服务保障。