关于党支部工作亮点（优推5篇）

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党支部工作亮点【第一篇】

我园在上级领导的精准领导下，坚持以幼儿园教育辅导纲要精神为辅导，与时俱进，扎实工作，不断优化内部管理，积极创建安全和谐育人环境，落实课程规划，拓展教科研思路，完成各项工作任务。现在我们将向看幼儿园本学年的亮点。

亮点一、创造安全环境提高自我保护意义一、健全制度，明确责任。

安全是幼儿园建设发展的保证工程，把安全工作作作为工作。根据本园的实际情况，重点加强幼儿一天的生活安全管理，从"全、顺序、严格、细致"开始，全园上下形成了爱生命、关注健康的责任意识。我们遵循";谁负责，谁负责，谁负责工作，谁负责";原则是建立健全各项安全管理制度，每天检查安全工作，完善防火、防盗、防迷路、防食物中毒等十几项安全预案和措施，防止一切安全危险。

二、加强保育，注重服务。

我们制定了一系列幼儿保育制度。要求全体教职工严格执行园区管理制度，认真做好维护工作和安全保护工作。在饮食管理方面，严格检查购物、检查，坚持保证质量为幼儿提供营养平衡的合理饮食。由于日常生活的正常管理，幼儿的良好卫生习惯基本形成。此外，我们坚持健康教育和安全教育，渗透到一天生活的各个环节。严格控制消毒，坚持每天室内通风，每周暴露幼儿被褥，床单每月清洗，餐具餐饮消毒等。科学规划幼儿饮食结构，保证幼儿身体均衡营养。制作的食谱一周都不重要，孩子每天都有新鲜感。另外，在加工操作方面，根据幼儿的特征，肉类要切，菜要细，切，硬等，饭前教育孩子认识蔬菜，知道营养价值等，每季度进行营养计算，保障幼儿营养均衡幼儿园的多种形式，提高家长和幼儿的安全教育和宣传，使安全和自我保护意识在人人心中形成。

三、形式灵活，理解。

自护。在教学中还利用幼儿喜闻乐见的游戏、故事、歌谣、情景表演等形式，经常对幼儿进行系列安全教育。开展了安全地震演习，让幼儿知道地震如何逃生，让幼儿了解在地震时如何以最短、最快的时间逃出去，并进行多次演练我们始终把幼儿的安全教育渗透在一日生活之中，做到时时讲安全、人人讲安全。

亮点二、实施素质教育，增长育人实效。

一、育儿德育为首，注重感恩教育。

幼儿园一直贯彻"先成人，后成才，想成才，先成人"的教育理念，抓好幼儿行为习惯养成的教育，培养幼儿良好的行为习惯。根据幼儿年龄特点和个性差异，努力挖掘各领域的德育因素，优化幼儿一日活动组织，寓教育于各领域教学之中，以重大节日和集体活动为契机，开展有特色的主题教育活动。孩子们通过参加各种形式的德育活动，增强了与人交往的能力。

二、活动丰富多彩，发挥幼儿特长。

幼儿园以《3--6岁儿童学习与发展指南》为指导，以"保教并重、面向全体、全面发展"为宗旨，以科研为先导，本着在实践中发现，在发现中研究，在研究中提高的原则，发挥示范作用，积极致力于幼儿素质教育的探索和改革，优化教育环境，以幼儿五大领域为基础教育，相继开设了艺术课程(舞蹈、绘画、手工等)、运动课程(绳类、球类等)，以及经典诵读、幼儿礼仪等多种启蒙教育，既培养幼儿学习兴趣，发展幼儿特长，又为幼儿学会认知、学会做事、学会合作、学会生存打好基础，让孩子赢在起跑线上。

亮点三、重视家园共育强化服务意识。

家长是重要的教育资源，我们在提高保教质量的同时，十分重视家园联系。我园新建立了家委会，建立了家园联系表，每月和家长沟通，通过家长会、大家访、教师与幼儿家长签订安全责任书、亲子活动等吸引家长关心幼儿园的教育任务，取得家园共育的效果。今年共召开家长座谈会2次，集体1次，各班级召开1次，亲子活动4次、家长开放日2次。大家访活动2次。老师、家长、孩子一起分享节日的欢乐，六月份迎来了香山中心幼儿园首届校园艺术节，孩子们载歌载舞，度过了一个难忘的"六·一" 儿童节。月末带领大一班、大二班的幼儿参观小学，做好幼小衔接工作，并成功地为毕业班孩子举办了毕业典礼。

亮点四、在环境创设中体现文化。

在幼儿园的教育活动中，环境作为一种"隐性课程"，在开发幼儿智力，促进幼儿个性方面，越来越引起人们的重视，环境创设已渐渐成为幼儿园工作的热点。10月份，幼儿园经过一番新的装饰，面貌焕然一新，老师们爬高又爬低，张罗着环境的美化工作。大家集思广益收集材料，教室、走廊、活动室等都换上了新装。因此我们在创设环境时，我们充分利用当地资源，把本学期的创建绿色学校结合起来，抱着环保、节能、废物再利用的理念，充实到幼儿园的墙面环境创设、走廊环境创设、楼梯环境创设、区域活动环境创设、体育活动器材制作等等，使幼儿园的环境既环保又有特色，让幼儿园处处体现乡土化、生活化教育的影子。

区域环境创设成为我园的一道靓丽风景线，比如玩娃娃家、儿童超市、喜洋洋串吧、海洋球馆、游乐园等都是我园的亮点，迎来了全旗汉授6所幼儿园园长以及各园的老师们前来我园参观学习，在参观我园环境创设的同时还听了我园几位优秀教师的观摩课，以及参观了幼儿园大课间舞蹈展示，深受各位园长以及教师的好评。自治区、通辽市以及扎旗教育局局长等20多名领导来我园检查，各位领导亲自深入课堂，对我园师资能力进行测评，在五大领域中提问相关问题，教师能有条不紊的回答领导的问题，得到领导们的好评。

亮点五、抓好教职工队伍建设，提高师资素质。

2014年我园有两名教师获得全市汉授幼儿教师基本功大赛中获得教学能手称号，4名教师获得市级骨干教师荣誉称号。3名教师荣获校级优秀教师。组织教师认真学习先进的教育思想和理念，提升教师的人文素养，增强教师敬业奉献的自豪感和敬业爱幼的责任感。　抓好教师业务素质的提高。我们利用业务学习、教研活动组织了各种形式的学习活动。本学期，我们通过边研读、边实践、边积累、边落实，每位教师每学期讲授公开课，以及优秀教师观摩课，每次公开课和观摩课都有课后反思，共享优质教学资源。针对教师们对外出学习的渴望，我园凡外出学习的领导和教师，回园后都要把学习的内容和精神向全体教师传达，学习教师都上交一份学习心得体会，做到"一人学习，全园受益"，将优质的教学活动在业务学习中以录象、照片、教案等方式呈现给每一位教师进行学习研讨。全体老师通过学习，又进一步提升了课堂教学的实践智慧。我们相信在这样"外出学习--汇报反馈--指导实践"的良性循环下，我园的课堂教学质量和教师的专业水平都有质的提高。

一年来在局领导的关怀下，在全体教师的共同努力下，我们出色地完成了上级交给的各项任务，展示了我园的一些亮点，但在特色园的建设中还有待进一步加强。在新的学年里我们将以特色园建设为工作重点，不断开拓进取使我园向更高的目标发展。

党支部工作亮点【第二篇】

年上半年，**党支部在**党总支的坚强领导和支持下，认真学习落实十九大精神，积极投身公司党委关于党支部标准化建设的部署和要求，以《党支部标准化建设考评细则》（以下简称“细则”）为标准，主动作为，对照细则，全面梳理本支部落实七项职责和“五化”建设工作，取得了以下工作成效：

亮点一：积极参加新冠疫情防控工作

1月22日我支部接到党总支紧急任务，要求1月23日起开始到**参加新冠疫情防控测温岗值班。支部书记**同志和老党员**同志身先士卒，在最缺乏个人防护物资的1月23日率先到测温点值班；总支书记**同志主动承担测温岗早班值勤；充分发挥了党员先锋模范带头作用。支部党员纷纷响应号召，12名党员除两名因病未参加测温外，其余全部参加测温岗值班。

亮点二：充分发挥榜样的引领作用

支部注重发挥榜样先进事迹的宣传，引领全体党员和员工积极投身本职工作，积极推进中心工作的落实。支部充分利用党员大会及时表扬、制作宣传文件在支部和总支宣传微信群宣扬等形式，树立**（集团优秀党员、公司抗击新冠疫情优秀党员）、**（公司抗击新冠疫情优秀党员、巾帼标兵）、身边的榜样**、**、**等工作榜样，通过对他们先进事迹的宣传，带动支部全体党员齐心协力，完成了抗击新冠肺炎疫情相关工作、企业法定自查、***风险隐患排查推进等一系列重点工作项目。

亮点三：深入联系群众，为一线解决实际问题

支部坚持深入一线，同党员、群众开展谈心谈话80人次，及时了解到一线员工在工作和生活中的困难4项。具体为：了解到一线值班室没有洗澡的地方，员工冬季值夜洗漱不便，协调加装热水器；了解13名驾驶员被隔离期间情绪不稳定，每天打电话给他们谈心，缓解心理压力；了解一线员工在2月份购买口罩困难，协调帮助员工采购到1200个一次性医用口罩；了解到**党支部党务台账填写有困难，及时帮助讲解填写规范等。

除了以上工作亮点，支部在上半年工作中还存在以下不足：

一是受疫情影响，组织集中学习困难，自学的学习效果不佳，个别党员学习强国没有达到每周150分/周的要求。

二是个别党员思想有动摇，党员先进性体现不够，需要针对性帮扶。

党支部工作亮点【第三篇】

_——__ 年度，我校按照区党工委的要求提出“建立模范支部，成为模范党员”的三年总目标。支部紧紧围绕“壮大支部建设”、“开展党的群众路线教育实践活动”、“开展党员义教助学志愿服务”以及联合其他组织共同发展学校等几个重点开展工作，并取得了一些成效。现将一些做法和亮点简要汇报如下：

1、规范阵地，壮大党员队伍。

随着__社会声誉和办学质量的不断提高，近三年新增教师50余人，新生力量在不断壮大。因此抓好党建工作树立支部形象非常重要。首先，学校在场地紧缺的情况下排出一间多功能综合教室作为“党员之家”，备齐设备，制度上墙，使得阵地更加标准规范。接着是党员培养和发展工作，重点培养中青年骨干教师，对思想成熟的积极分子适时纳入到党组织来颇为重要。去年支部又有两名同志光荣的加入了党组织,使我们在民办学校里的党员人数增加到21人。(其中行政占30%、骨干占30%)这些中坚力量和新生力量在教师群众中起到了积极向上的作用，成为__校园和谐的促进者和排头兵。此外支部党费收缴工作，定期开展民主生活会，还有关心离退休党员教师的生活，提高我校各项待遇等，力争使支部真正成为有积极进取、乐于奉献、肯全力付出的教师成长的教育园地和自我成长、完善、发展的归属地。

2、加强师德，贯彻整风精神。

加强党的思想作风建设、组织引领精神文明建设工作尤为重视。学校按照区党工委的工作安排部署，利用每周的行政会和教职工大会及时传达会议精神和学习内容，制定并出台相应制度、细则和奖励方案。例如依据“四风要求”的《__八项规定实施细则》、《师德师风目标责任书》，抓住教育实践活动出台的《关于深入开展党的群众路线教育实践活动阶段实施方案》、《党员教师积极分子评选制度》，更好地规范党员干部作风，激发党员积极主动性。__—__年度，学校实现了“师德零事故”，受到了上级领导的赞扬。

3、联系实际，学习认真到位。

依据民办学校时间少、教师业务重，学习困难多的的实际情况，党支部采取个人自学上交学习心得、领导辅学、集中讨论研学等形式，党员集思广益提出了对教育教学、师生管理、学校发展建设的意见与建议，并贯彻到整个教育教学实践中去。同时还要做到边整改边学习，为下一阶段活动的开展奠定基础，确保党性认识和学习的有效性。例如进行《三严三实》学习培训，党员交流读书笔记;观看《焦裕禄》，影片焦裕禄再现了一个不朽的共产党员形象，生动、亲切、真实可信地表现了共产党人全心全意为人民服务的品德和无私奉献的精神。此次活动树立了教师

“一切为了学生”的教育情怀，凝心聚力争做模范的行动力;今年支部抓住当前网络信息化学台，创建“幸福党”微信群，一致成为最热门最热议的讨论基地。书记下载各类文件、文章，国内外重大事件组织阅读，大家纷纷发言讨论。微信群里幸福党员有的温馨问候，有的图像说明，有的榜样示范，真正为党建工作提供了快速便捷的学习帮助。

4、党员带头，做贡献创佳绩。

在党的群众路线教育实践活动中，党支部采取党的政策讲一讲，教师心声听一听，青年教师教一教，困难学生帮一帮，存在问题改一改等系列活动。特别是教研中心开展的“中小学教师教学大练兵”、“蓝青工程师徒结对活动”，党支部开展的“技术走基层”等活动，解决了师生们的困惑，专业教学收获良多，学生家长们更是满意到家，收到了良好的活动效果。党员王兴同志在初二年级英语课程改革方面，引领创新，带头研究，终于出台《中学英语语法课堂教学策略》。还有党支部的一次特殊的民主专题组织生活会议

——“我给自己画画像”。每一位党员同志按照自己在生活上、工作上、思想上查摆出了自身存在的问题,客观准确地为自己画了像。实质是鼓励党员在学中干，在干中学，实事求是，吃苦耐劳，创造性地开展工作，达到促进__可持续发展，科学迈进的目的。

5、查准问题，重在解决落实。

我们把听取意见作为教育实践活动的重要环节之一，采取“请进来”“走出去”的方式，进一步聚焦反对“四风”，着重听取党员教师在工作中存在的问题和困难,我们将如何加以改善和解决。面对家长朋友提出的意见和建议,我们上报校委会积极提出整改意见。通过努力近三年学校重点解决了食堂就餐环境问题，教室空调问题，学生心理健康重视问题以及控制人数，提升教育教学品质等重大问题得到了重视和认可。此外，动员班主任和教师通过家访\电访，还有《家长会意见反馈解答表》书面方式给予答复和解决，获得了家长的理解、认可和支持。党支部的监督改进工作加强了家校沟通，

起到了互相促进的作用。1、组织推动更加明显，专业质量名列前茅。

学校结合实际情况，__年将工作重点放在改进工作作风，为学生、家长、社会服务得更好的层面上来。行政干部如何带头学习，自上而下，示范引领，努力实现“四个自我”(自我净化，自我完善，自我革新，自我提高)因此，我们确定三个中心：

想教师、家长、学生所想，

急教师、家长、学生所急，

想法设法，为群众解决实际困难。

行政干部工作重心下移，一线“跟级”“管科”工作拉开帷幕，所有干部深入一线，深入各自负责的年级，检查课堂，办公室，查找问题，找老师们谈话。检查学生作业，关心学生遇到的各种问题，发现年级存在的突出问题，上报例会解决。通过这一活动，发挥了领导干部党员同志的主观能动性，增强了与群众沟通协作能力，贴近基层，贴近教师团队，更好地为教师学生家长服务党群、干群关系和谐融洽，家长评价更上一层楼。

2、开展“情暖工程”，党员、干部、积极分子“践行爱，传播爱”。

“情暖工程”活动开展以来，得到上级部门的支持和肯定，得到家长的支持和赞许。三月份，由区团委和心理协会共同组织和积极筹备下，“青春护航站”正式挂牌成立了。50个孩子身心发展上有很大起色和转变。工作成效得到了全国、市区、港澳等专业工作者的认可，他们纷纷到校学习交流，为学生身心健康，关注学生身心发展的工作在行动。

学校支部以党员老师为主的志愿者服务队20人，承担了每天护送学生过马路的工作。一年来他们每天坚持不断，风雨无阻，不讲报酬。个人志愿服务达到200小时，服务学生2000人次。集中体现了我校党员无私奉献关爱学生的美德和实践群众路线的成果。同时，为解决家长的后顾之忧。

在学校开展的献爱心活动中,我们党员同志都能体现模范作用, 拿出比别人多的一份力量资助贫困师生, 以解他们燃眉之急。学校董事会也每年都会拿出一万多元帮助贫困生。这种善举让学生、家长、老师们倍受感动，感觉就像回到了家一样温馨快乐!

3、联动多个组织，创造和发挥支部作用增强实效。

__年新的学期，学校又一次启动了新的教育引擎，制定了双拳战略，先稳定再发展，两手抓都要硬。党支部率先带头，联动工会，团支部，教师发展中心，少先队等组织，开展一系列活动，强大组织力量，深入企业文化，真正实现“人心向党企业兴”的目标。

例如学校抓住“红五月”的大好时间，由党团工青少联合组织开展了一系列活动，有乒乓球、跳绳、篮球体育比赛，有硬笔、软笔和绘画的比赛，有卡拉ok唱歌比赛，切实推动“全民健身计划”增强教师身体素质，发挥了教师体艺专长，丰富教师们的业余文化生活，增进各级组教师之间的感情，促进体育爱好者间的交流，积极发挥党团工会组织的作用。此次活动得到了教师们的支持，共计104人参加，奖品总额6500元。

4、以党员志愿服务为抓手，用好“书记项目”做好固本强基工作。

__年，经过__党支部的努力，在区教育局党工委的大力支持下，得到了25000元的基层党建经费，用于“书记项目——党员志愿服务工作”。得到这笔款项之后，支部成员无不欢欣鼓舞，决心更加努力工作，为支部增特色出亮点。

支部经过讨论，制定了“书记项目”经费使用方案，重点落实“党员义教助学”、“教学模范示范岗”等工作，旨在提高党员、干部政治思想、师德素养、教育水平。

发展学校鲜明品牌

民办学校工作不同于其他，学情就是民情，着力解决好学生问题，把成绩写在关心学生疾苦，真心为学生办事的具体行动上。__一直以来都在传承“家文化”，重在和谐第一。始终视学生为“家人”，视学生家长反映的问题为“家事”，视学生期待为“家计”，视学校工作为“家业”。现在，__有幸成为党建创新示范点，我们的设想很多，也力求做好，更需要在下一阶段努力做到：

一是继续抓好学习教育，将之贯穿于支部的各项教育实践活动始终。践行“知行合一”，以教学为主阵地，以支部建设为抓手，开阔视野，以先进的教学内容培养党员干部。

二是突出重点，边学边改，抓好整改措施的落实。围绕为民务实清廉的要求等深入调研、认真梳理“四风”方面突出问题。开展师德师风建设，以高尚的人格感染学生。继续关爱学生，增进师生感情。三是在创新实践特色上有突破，在务求工作实效上下功夫，在提升学校形象，树立党建品牌上见成效。

总之，强化责任感和使命感是党员教师干部的必备素质，是实践党的群众路线活动的必然结果。在新形势下，让我们带着深厚的感情去为群众工作，密切党同人民群众的血肉关系。从群众中汲取智慧和力量，更好地把党的教育事业，把党支部基层工作不断向前推进。

党支部工作亮点【第四篇】

根据公司xxxxxx文件要求，现将党支部20xx年意识形态工作自查情况报告如下：

一、自查结果

1、及时传达公司关于意识形态工作相关精神，通过支部学习会等形式强调意识形态工作作为常态化工作，担当意识和战斗意识，树立楷模，塑造正确的价值观和舆论导向，做好正面宣传。

2、查找问题，坚持问题导向，边查边改，对发现的问题立即整改，严格落实责任管理，责任到人。

3、强化意识形态的领导权主动权,把意识形态工作同市场发展同部署,设立微信工作群,分享相关政策文件,不断增强党员干部的责任意识。

二、存在问题

一是互联、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索;

二是新形式下引导正确舆论导向的本领有待加强。

三是市场舆论推动性有待加强。

三、改进方向

一是加强看齐意识和责任意识，牢牢把握好正确的政治方向，先党中央看齐，向习总书记看齐，向党的理论路线方针政策看齐，向党中央各项决策部署看齐，同时以“群主”为主要责任人加强对飞信、微信等工作用群组的日常监管和动态管理;

二是强化担当意识和战斗意识，树立楷模，塑造正确的价值观和舆论导向，做好正面宣传，加强精神文明建设，突出中国传统文化的挖掘和成就展示，践行社会主义核心价值观，做到道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

三是在新业务推动过程中，借助络平台推荐力度进一步加强，提升新业务市场占有率。

四、下一阶段工作计划

支部将在继续高效开展意识形态工作的同时，坚持正确政治方向，通过每个月“两学一做”学习教育大会，认真学习党习近平谈治国理政第二卷内容、十九大会议精神，通过领导讲党课，党员发言等方式牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉在思想上政治上行动上和以习近平为核心的党中央保持高度一致。在市场工作中以管理提效率、增效益，实现高质量发展，提升发展效益。

党支部工作亮点【第五篇】

一、党支部建在窗口,党员示范在窗口

市政务中心是个“小联合国”，目前共进驻x个市直单位，窗口工作人员x多人，其中党员x人，建有x个窗口党支部，由x名窗口首席代表分别担任党支部书记。今年，机关党委提出了“党支部建在窗口,党员示范在窗口”的工作理念,开展“亮身份、亮标准、亮承诺;比技能、比作风、比业绩;自己评、党员评、群众评”等活动，全面提升中心党建工作水平。今年，中心涌现了一批党员先进典型和先进事迹，共表彰xx年度优秀共产党员x名，中心命名“党员服务示范岗”x名，评选季度“模范窗口”x个，卫生“红旗窗口”x个，季度“服务明星”x名。

二、全力推进“党员服务示范岗”创建活动

机关党委将推进“党员服务示范岗”创建活动作为今年党建特色亮点工作来抓，印发了《关于开展“党员服务示范岗”创建活动的实施方案》，明确创建活动的“指导思想、创建范围、创建标准、创建步骤和创建管理”。确定xx等x名同志所在窗口岗位为第一批创建“党员服务示范岗”，实行党员服务公开承诺，示范引领;机关党委结合窗口季度考核和组织生活会，抓好承诺兑现，评议结果作为评选窗口服务明星和优秀党员的重要依据;机关党委选送的《开展“党员服务示范岗”创建活动的实践与思考》征文，获得优胜奖，被收录到市直工委编印《机关党建精准发力，助推市委“六大战役”实践与探索》一书中。

三、加强信息化教育平台建设

一是大力推广“互联网+党建”、“我是党员”手机app等做法，让基层党建工作活起来。中心围绕打造“五型”党组织的目标，积极适应社会变革变化，在“互联网+党建”上进行有益探索，开发“我是党员”手机app、微信公众号、微信群和qq交流群，定期上传党建理论、法律法规和行政服务先进经验做法，方便窗口党员干部学习，收集党员干部对党建工作的意见建议，打造“网上党建”;二是在市政务中心网站新增《党建专栏》栏目(网址设有“党建动态、党务公开、廉政建设、支部建在窗口、党员示范在窗口、主题教育、精准扶贫”等7个内容，及时上传中心有关党建工作信息百余条。

四、开展丰富多彩的党建活动

年初，机关党委选送的《城市美容师的大年初一》、《古桥上的大花轿》和《嫁日》等三幅摄影作品分获由市直工委组织的“践行价值观，共创文明城”随手拍活动的二等奖和三等奖，成为这次活动获得奖项最多的单位之一。中心开展以学雷锋为主题系列活动，组织党员干部职工“一张纸、一件衣、献爱心”公益慈善募捐活动，参与人数达xx余人，捐献旧衣服xx余件，书籍xx余本。中心结合xx主题教育，组织党员干部职工和家属儿童来到xx烈士陵园，开展缅怀革命先烈，重温入党誓词，坚定革命理想信念主题教育活动。今年x月，中心组织了抗洪救灾重建家园募捐活动，募集资金x元。同时中心组队参加x月份由市直工委等单位举办xx年“城投杯”市直机关气排球比赛，喜获组织奖。x个党支部分别于x月组织到市境内红色基地开展“学十九大讲话，做合格党员”主题党日活动。

五、搞好机关党委宣传工作

今年，机关党委共向市直工委上报工作材料和数据统计等邮件x余份，向市直工委投新闻报道稿x余篇，有x篇有关中心党建工作的新闻报道先后刊登在《永州日报》。积极配合市直工委做好《党旗猎猎映潇湘》机关党建工作巡礼的拍摄工作，宣传了中心通过“党支部建在窗口，党员示范在窗口”和开展“三亮三评三比”活动，有效提升了中心窗口形象。

六、狠抓窗口作风纪律建设

以窗口作风纪律专项整治为抓手，不断完善指纹考勤、首席代表值周、中心干部轮流值守办事大厅巡查和窗口工作情况实时讲评通报等制度，严格做到“日考勤、周通报、月讲评、季公示、年考核”。xx年，共印发窗口月通报x期，季度通报x期，召开窗口讲评会x次，通报表扬x人次，点名批评x人次。同时，中心进一步完善服务质量投诉受理处置机制，对群众投诉做到“事事有着落，件件有回音”，通过当场解释说明或转办、交办、协调代办方式解决，直到当事人满意为止。