2023年作风建设研讨发言材料通用3篇
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2021年作风建设研讨发言材料1
尊敬的各位评委们，你们好：
我曾多次站在演讲台上轻松的抒洒情怀，而今天再一次站上这熟悉的演讲台，我的心颤抖了，因为我看到了，每次变革都使中国电信取得了长足的进步，我看到了，中国电信如凤凰涅磐烈火重生，如春竹拔节步步登高，所以我听到了自己心灵深处的一次次震颤！
在电信运营商三足鼎立的今天，没有优质的服务就不可能赢得客户！没有客户怎能生存和发展？作为一名电信员工，我们的每项工作都与市场相联系，我更深刻的体会到服务工作与机关作风建设密切相关，机关作风建设是适应市场竞争的需要，是树立企业形象、提升企业核心竞争力的重要手段。
长期以来，我们电信抓机关作风、搞建设、重服务、拼质量，就是为了在市场竞争中立于不败之地，多年得到群众的好评和肯定。成绩只能说明过去，所以我们电信公司没有因此而松懈，不断的改善服务工作，提高服务水平，每年都向社会公布“电信服务承诺标准”，让客户来监督电信工作，实施“首问负责制”，让客户的问题及时得到答复和解决，决不让客户遇到推三阻四的情况，“10000号客户服务热线”24小时为客户受理咨询、投诉、办理各项业务，“114xx百事通热线”、“网上营业厅”等等，都是为了满足客户的需求，为客户提供优质的服务。
我们电信公司把客户的意见视为无价的财富，是啊！客户给你提意见，那说明他是在乎你的，如果客户对你不闻不问，那说明你已经失去或有可能要失掉他了，这是多么令人痛心的情景，所以不怕客户投诉，怕的是客户不投诉，把客户的投诉作为最宝贵的建议，根据这些建议去改进工作，提高服务水平。例如：在**市工业园建设初期，为了及时提供优质的通信服务，确保招商引资的顺利进行，我们的同事牺牲了大量节假日和周六日的休息时间，不仅白天冒着风雨架设线路，还要三更半夜进行设备调试，当家家户户都沉浸在梦乡中的时候，我们的同事正披星戴月的辛苦工作着呢，难道他们就不想在安逸的家中与家人共享美好时光吗？难道他们就不想美美的睡上一觉吗？不！他们也很想，很想但为了得到客户满意的微笑，他们宁愿舍弃了自己的幸福！这不正是优质服务的体现吗？这不正是良好机关作风的体现吗？
在工作中，我们也难免会遇到客户不理解的情况，如营业员、客户经理、社区经理就经常受到客户因为不理解而漫骂不绝的电话，但我们的员工以温柔的语气去化解客户心中的怨气，用柔弱的身躯去撑起电信的品牌。在电信营业厅这个直接面对广大客户的窗口，营业员受到恶骂甚至人身攻击的事情就更多了，让我们来看看这样一幕：那是一天下午，炎热的太阳让人们都有些烦燥不安，我们的营业厅班长正在和一个客户解释业务，突然被身后窜出一个人“啪”的一巴掌就打在脸上，由于太快营业班长还没反应是怎么会事，只看到一位中年妇女气势汹汹的站在面前，“你是负责人吗？”“是啊”，“啪！”又是一巴掌，“你算什么负责人？”平白无故吃了两巴掌，谁都会怒火中烧，可是我们的营业班长硬是强忍着怒火，平和的向客户了解情况，原来该客户由于欠费停机急着交费，可由于电脑系统原因暂时不能缴费，了解情况后，我们的营业班长对这个客户进行了详细的解释，良好的服务态度让客户也平静了下来并表示歉疚之情，终于平息了这场风波。这正是“客户就是上帝”的真实写照啊！试想如果没有“客户至上，用心服务”的服务理念，谁又能忍受这无比的屈辱？如果机关作风建设工作不到家，又怎会有这样的效果？
此刻，我仿佛看到，中国电信这只涅磐再生的凤凰正飞向世界之巅，正是机关作风建设这无比巨大的源动力，支持着电信事业的蓬勃发展。在机关作风建设中我们要做的事还很多，“路漫漫，岂修远兮，吾将上下而求索……”我坚信没有比脚更长的路，没有比人更高的山！我们用热情和毅力创新服务！我们用真诚和真心感动客户！我们用汗水和拼搏铸造品牌！机关作风建设让每一位电信员工的心灵得到了洗礼，使中国电信得以振翅高飞！宜居江城，和谐社会而出更大的贡献！
我的演讲完了，谢谢大家！
2021年作风建设研讨发言材料2
各位评委、同志们：
今夜灯火通明，远看万家灯光，似点点繁星点缀美丽旺隆，我们在这里举行作风建设演讲，不就是为了旺隆明天的夜空更亮吗?作风建设是个永恒的主题，我们党历来注重作风建设，是党在各个时期统一思想，转变作风的法宝，从1937年在延安就开展了以作风建设为重点的整风运动，纯洁了党的队伍，统一了全党思想，对开展全面抗日战争和最终取得胜利提供了思想上，政治上和作风上的保障。
为实现省委对赤水提出的'坚持在开发中保护，在保护中开发，通过快实现转，通过快和转实现好，认真做好山、水、文化这3篇文章，走开放发展之路“的要求，市委提出了作为作风建设的'三个一律“、'四个不准“、'五个严禁“和'十要十不要“规定，对作风建设指明了方向。
有了制度保障，关键就是人的因素。任何制度的设定，都会有它自身不断调整的过程，就会有被别人利用的空间。只有人的思想觉悟，精神境界达到一定水平，实现自我约束，自我管理才能真正的实现作风的好转和提升。
我是一位刚走向社会的大学生，党和人民培养了我15年，学到了科学知识和理论知识，又给了我为人民服务的岗位平台。我将那么回报社会?作为八零后的新一代，社会对我们总有一种扶不起的偏见，但我们已在08年的汶川地震，北京奥运会、建国六十周年等重大事件中向社会展示了我们是负责的一代，是有作为的一代。不是吗，鲜血队伍中驻立的身影，奥运会场飘飞的自愿彩旗，都是我们前进的缩影。
去年六月，我有幸参加了高速公路征地丈量、房屋撤迁工作，那时的太阳真大呀，汗水不断的流，但我看到了我们的老同志他们依然坚守，我除了感动，就只有认真工作了。去年为高速公路、农村一事一议、交通协管下乡达三分二的时间，今年岗位调整，到财政所工作，刚到时，对财政业务性非常强没有一点思想准备，但我虚心请教，晚上自学，很快就进入角色，开展业务工作。我的真诚付出，得到了用人单位和政府领导的肯定。
付出的不仅是我，还有全镇两万勤劳人民，还有今夜在座的您和他。我们常想，人生苦短，在一生中该留点什么?是物质财富，还是精神财富?物质财富是人们生存的根本，不可缺，但也无需过份追求，过得下就行。百年之后还不是一掊黄土掩风流。
人还是要有点精神的，用真心真诚工作，就是一种基本追求，既可以换来物质，又回报社会。其实。我们的群众是善良的，不是说只有我们落后的管理。
2021年作风建设研讨发言材料3
各位评委、同志们：
今夜灯火通明，远看万家灯光，似点点繁星点缀美丽旺隆，我们在这里举行作风建设演讲，不就是为了旺隆明天的夜空更亮吗?作风建设是个永恒的主题，我们党历来注重作风建设，是党在各个时期统一思想，转变作风的法宝，从1937年在延安就开展了以作风建设为重点的整风运动，纯洁了党的队伍，统一了全党思想，对开展全面抗日战争和最终取得胜利提供了思想上，政治上和作风上的保障。
为实现省委对赤水提出的'坚持在开发中保护，在保护中开发，通过快实现转，通过快和转实现好，认真做好山、水、文化这3篇文章，走开放发展之路“的要求，市委提出了作为作风建设的'三个一律“、'四个不准“、'五个严禁“和'十要十不要“规定，对作风建设指明了方向。
有了制度保障，关键就是人的因素。任何制度的设定，都会有它自身不断调整的过程，就会有被别人利用的空间。只有人的思想觉悟，精神境界达到一定水平，实现自我约束，自我管理才能真正的实现作风的好转和提升。
我是一位刚走向社会的大学生，党和人民培养了我15年，学到了科学知识和理论知识，又给了我为人民服务的岗位平台。我将那么回报社会?作为八零后的新一代，社会对我们总有一种扶不起的偏见，但我们已在08年的汶川地震，北京奥运会、建国六十周年等重大事件中向社会展示了我们是负责的一代，是有作为的一代。不是吗，鲜血队伍中驻立的身影，奥运会场飘飞的自愿彩旗，都是我们前进的缩影。
去年六月，我有幸参加了高速公路征地丈量、房屋撤迁工作，那时的太阳真大呀，汗水不断的流，但我看到了我们的老同志他们依然坚守，我除了感动，就只有认真工作了。去年为高速公路、农村一事一议、交通协管下乡达三分二的时间，今年岗位调整，到财政所工作，刚到时，对财政业务性非常强没有一点思想准备，但我虚心请教，晚上自学，很快就进入角色，开展业务工作。我的真诚付出，得到了用人单位和政府领导的肯定。
付出的不仅是我，还有全镇两万勤劳人民，还有今夜在座的您和他。我们常想，人生苦短，在一生中该留点什么?是物质财富，还是精神财富?物质财富是人们生存的根本，不可缺，但也无需过份追求，过得下就行。百年之后还不是一掊黄土掩风流。
人还是要有点精神的，用真心真诚工作，就是一种基本追求，既可以换来物质，又回报社会。其实。我们的群众是善良的，不是说只有我们落后的管理。