为民服务意识不强原因剖析【汇编5篇】

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为民服务意识不强原因剖析【第一篇】

根据我支部在深入开展党的群众路线教育实践活动中反映出来的当前党员队伍中存在的密切联系群众不够现象，为确保立整立改，见到实效，并认真贯彻落实中央《八项规定》及《实施细则》、《九项规定》等有关要求，提高群众满意度，在全乡党员领导干部和干部职工中开展深入基层“联系群众、服务群众”专项活动。结合我校实际，特制定如下整改措施。

(一)建立联系群众制度和帮扶制度。

在“联系群众、服务群众”专项活动中，深入开展走访、慰问、及帮扶工作。

尤其是对各教学点，贫困学生、等要优先落实帮扶措施。

对群众反映的问题和困难，按照“属地管理、条块结合、分清责任、抓紧办理”的原则，做到无缝对接、限时办结。

班子成员和一般干部按照人均联系1户以上群众的要求，活动期间到基层解决实际问题不少于1件。

(二)建立完善服务群众工作机制。

加大对民意调查研究和信息反馈、入户征求意见等机制探索力度，对收集整理出来的民情民意要认真登记、分类，建立档案。开展党员干部双向公开承诺活动，对上承诺工作、对下承诺服务，明确联系群众的内容、时间、解决时限等，在校务公开栏公示承诺内容，自觉接受群众监督，全面提高服务群众的水平和质量。

活动期间，至少深入开展1次“五送五帮”活动，即：送政策，帮助群众掌握党的方针政策;

送温暖，帮助群众解决生产生活困难;

送法律，帮助群众知法明理;

送科技，帮助群众致富;

送文化，帮助群众丰富精神生活。每个参与“联系群众、服务群众”专项活动的领导干部必须配备1本“民情日记本”，办公室建立“民情档案”。

联系群众做到“四有”、“四知”，“四有”即：

群众有《干部联系群众承诺卡》，注明干部姓名、工作单位、职务、联系电话、监督电话，方便群众有问题可以随时打电话找联系干部帮助解决;

联系有《联系群众家庭基本情况表》，记录联系群众家庭基本信息、生产生活状况、收入来源等情况;

走访联系有《党员联系群众工作记录表》，详细记录走访联系群众的时间、方式、反映的事项、需要解决的问题以及落实情况;

及时梳理汇总联系群众情况，便于掌握情况、组织考核和群众监督。

“四知”即：

知群众家庭基本情况、知家庭收入来源、知生产生活状况、知需求诉求情况。

(三)建立受理和处理机制。

对事关群众利益的重大事项实行公示、听证、咨询制度，广泛听取和认真采纳群众意见。

坚持群众接待日制度，拓宽利益诉求渠道，坚持和完善领导干部下访、定期接待群众来访和包案处理信访问题等制度，推行党员分类接访，组织开展矛盾纠纷排查，凡是涉及侵害群众利益的问题，主要领导亲自过问，限期解决。

对是本单位业务范围内的事项的一般性问题，在3个工作日内办结和完成答复;

对于办理难度大的问题，在5个工作日内办结和完成答复。

对不是本单位业务范围内，一时不能答复或确定不能暂时解决的，要转相关部门、单位并反馈给群众;

对不符合政策确实不能解决的，应耐心细致地做好解释工作。

对在活动中反映出来的重点突出问题，与所联系的乡镇、村和分管单位共同制定解决方案，推动问题及时有效化解。

四、工作要求

(一)加强组织领导。

全局“联系群众、服务群众”专项活动。

制定工作方案，研究具体措施办法，出实招、动真格、破难题。

要以身作则、率先垂范，带头深入一线、调查研究，以帮扶的对象为重点，着力解决发展中的突出问题，切实解决一批群众关心、关注的热点、难点问题。

把在实践中形成的联系群众的好经验，及时通过制度形式固定下来，逐步建立起联系群众的长效机制。

(二)注重教育引导。

群众路线教育与党员领导干部教育培训相结合，积极开展“换位思考”、“角色体验”等活动，组织干部向基层学习，向群众学习。

注重及时发现、总结和推广身边的好典型，注重加强群众的自我教育，自我管理。

(三)提升工作实效。

坚持为人民群众办实事、办好事原则，坚持发放一张承诺卡、畅通一条联系线、填好一份民情表、结成一门好亲戚，把活动开展作为推动经济社会发展的最大、最强引擎。

着力解决困难弱势群体的具体问题，对群众提出的合理意见和建议，及时反映，督促落实;

对暂时无法满足的，讲明原因，争取理解;

把活动中反映出来的矛盾纠纷，消除在萌芽状态，对有怨气、有意见的少数群众，分析原因，讲究艺术，耐心解释，做好深入细致的思想工作、疏导工作和矛盾化解工作，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、解决在群众的家门口。

(四)严明工作纪律。

真正让“联系群众、服务群众”专项活动成为倾听群众呼声，为群众排忧解难，搜集社情民意，化解基层矛盾，促进经济社会发展，提升群众满意度的有效措施。

真进村、真入户、真联系，不走过场、不摆花架子、不做表面文章，坚决杜绝形式主义。

严格遵守群众工作纪律和党风廉政建设有关规定，做到“五个一律”：

一律按照标准在乡镇住宿和食堂就餐，严禁饮酒，不另开小灶，不给基层群众增添麻烦和负担，确需在群众家中住宿和就餐的，必须交足相关费用;

骑摩托车、自行车，距离近的可步行;

一律不准层层陪同、迎来送往，提倡不打招呼直接到村入户;

一律不准收受土特产、礼品，要严格自律、树立形象;

一律不准流于表象、走马观花，指手划脚瞎指挥、乱表态，要虚心向群众学习，真心与群众交流，甘当“学生”。

(五)接受群众监督。

把联系群众、服务群众工作的评判权交给群众，让群众当考官，干部当考生。

结合政风行风评议活动，组织联系干部进行述职，由联系户对活动开展情况进行综合评议，由群众写出评语，工作好不好由群众说了算

1、坚持把为群众办事解决实际问题作为工作的出发点和立足点，

2、党员带头执行领导干部联系基层和群众制度，

3、积极开展主动登门、主动联系教学点、主动服务活动，

4、不断改进方式、提高工作效率，解决实际问题，更好地服务基层和群众。

5、开展党员结对帮扶活动。

6、组织机关党员干部到联系贫困村，入农户、拉家常，了解群众所需所盼，化解积怨，力所能及办1-2件实事。

7、开展在职党员进社区活动。

8、组织机关党员到社区报到，认领服务岗位和服务事项，利用业余时间开展社区志愿服务，帮助贫困学生排忧解难。

为民服务意识不强原因剖析【第二篇】

我是1999年5月在读大三的时候入的党，从面对党旗举起拳头宣誓的那一刻到现在，有6年的时间了。在上学的时候，我胸怀理想，积极上进，内心充满着成就一番事业的豪情壮志;并作为学校的主要学生干部，踊跃参加各项社会活动，热心为同学们服务，当时思想很单纯，没有一丝一毫的私心杂念，不计名利，默默奉献，成为了当时学生队伍里的先进分子，较好地发挥了模范带头作用。

20XX年8月参加工作，我成为了一名职工。20XX年4月转入正式工。这期间，我始终坚持勤奋学习，努力汲取各种知识，一刻也没有停止过，我认为这也是我能够取得较快进步的重要原因。在日常的工作中，我能够做到严格要求自己，认真履行职责，吃苦耐劳，甘于寂寞，努力工作，拚搏奉献，在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下，较快地适应了各种岗位的需要，较好地完成了领导交办的任务，得到了领导的认可和器重。

同时，参加工作后，相对于学校而言，工作非常繁忙，受党组织经常性教育的机会减少了很多，个人用于加强学习、更新思想、自我改造的时间也减少了很多，对自身世界观、人生观、价值观进行更新改造的自觉性也放松了很多。不知不觉之中，自己对党的感情淡了很多，共产主义的理想信念模糊了很多，党员的荣誉感、责任感削弱了很多，党员先进性的体现感觉也不如以前明显了。

按照这次保持共产党员先进性教育活动的要求，下面对自己这几年来所存在的问题和不足，以及产生这些问题的思想根源进行剖析。

一、存在的问题不足和原因分析

1、思想方面

共产主义理想不够坚定，对实现中国特色社会主义的近期目标有必胜信心，但对能否实现共产主义存在模糊认识。主要原因：一是对共产主义理论的了解不够深入;二是由于80年代末90年代初前苏联和东欧发生巨变，国际社会主义运动发生曲折，加上近代资本主义经济复苏，社会发展较快，对共产主义运动的艰巨性和复杂性缺乏足够的认识，对社会主义和资本主义两种制度之间既斗争又并存现象的原因分析不够深入彻底，眼光不够长远。

党性观念不强，执政党党员的意识不够。主要原因：一方面由于入党时间相对不长，入党之后参加的党内活动少，缺乏严格的党内生活锻炼。另一方面，个人平时在加强党性修养方面的意识不够，对于党员个人同全党之间的关系认识不清，没有充分认识到个人在维护全党大局上肩负的责任和应尽的义务。特别是看到社会上部分党员浑浑噩噩、不求上进，党员作用发挥不明显，有的根本不如一般群众;有的党员干部不是想干一番事业，只想着溜须拍马，弄虚作假、欺上瞒下、假公济私却能够平步青云;甚至于部分人违法乱纪、腐化堕落却逍遥法外，感到非常激愤，有时候也有些悲观。一叶障目，看到的是事物的细枝末节，没有看到主流。

对党的理论、路线、方针、政策了解不多。虽然由于工作性质的关系，平时能够注意加强这方面的学习，但是缺乏系统性，学习不够深入，不够彻底，学习的面比较窄，有时候感觉内容太多、太繁杂，发展演进速度太快，难以及时跟上节奏。思想上还不够解放，对新理论的跟踪学习不够及时。主要原因：对加强政治理论学习的自觉性还不够强，标准还不够高，要求还不够严，学习的方法还不够科学。

2、组织方面

能自觉执行党的民主集中制，但大局观念还不够，考虑问题有时着眼于局部利益;有民主作风，能够认真倾听别人的意见，但在听到反对意见、批评意见时，接受起来还是比较勉强，虚心程度不够。

能自觉遵守党纪国法，但对党的纪律、国家的法律学习不够，遵守党的纪律的认识不足;对党风廉政建设方面存在的问题比较痛恨和反感，但廉洁自律意识还比较淡薄，对于加强党风廉政建设信心不足。

主要原因：党的组织纪律观念不强，对自己的要求还不够严格，自警、自醒、自律、自控的意识和能力还比较弱。

3、作风方面

理论联系实际不够，运用理论分析问题、解决问题的能力不强。主要原因：一方面由于参加工作时间不长，个人阅历不足，另一方面是工作中有时存在机械执行的现象，在理论如何联系实际方面探索不够。

能坚持党的群众路线，但深入基层不够，与基层沟通不够，对基层存在的问题缺乏了解。存在闭门造车的现象。能热心为基层服务，有较强的服务意识，但有时有急躁情绪，比如在布置任务后基层没有按时完成或者效果达不到要求时，比较容易产生急躁情绪。对基层布置任务多，检查督促少;要求的多，指导的少。主要原因：没有在思想深处真正树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，对党的群众路线执行不够，不能够设身处地为基层着想，思想上还存在着机关的优越感，对“人民群众是真正的英雄”这句话的理解还不到位。

对自身存在的问题缺乏深入的分析，遇到困难或出现问题时，强调客观的多，分析主观的少;受到表扬时，容易产生骄傲自满心理。主要原因：不骄不躁、谦虚谨慎的作风坚持的不够，开展批评和自我批评不够。

在继承党的优良传统和中华民族的传统美德方面，虽然对社会上奢侈浪费的现象比较反感，自己平时也能够注意勤俭节约，但有时候花钱大手大脚，将艰苦奋斗的作风置之脑后，超出了自身的经济承受能力。上学时，一两块钱一顿饭也不觉得苦，现在就觉得难以下咽了。上大二时学校组织到西柏坡社会实践，在周恩来同志的故居里，看到的床就是用两条长板凳架起来的，当时非常感慨，立志要向周恩来同志学习，可是坚持得越来越不够。主要原因：艰苦奋斗的传统坚持得不够，贪图享受、爱慕虚荣的资产阶级、封建主义思想还留有残余，对自己的要求不够严格，思想上有所滑坡。

4、工作方面

工作的系统性、计划性不够，忙于抓具体工作，通盘考虑和总体规划不够。

对工作的深入思考不够，有时急于完成任务，考虑问题不够周到细致。

对本职工作如何适应市场经济体制的要求，如何结合公司经营中心发挥作用的思考和研究不够。

对员工的思想教育不到位，有时存在形式主义、虎头蛇尾的现象，任务布置下去以后，很少督促坚持，调查了解，掌握情况，求真务实方面有欠缺。

对员工的理论学习抓得不够，一方面感觉到员工的理论素质确实有待于进一步提高，另一方面觉得很多人理论学习的兴趣都不高，少数人还比较厌烦，因此对抓学习能否起到效果有些担忧，同时也怕与经营工作发生冲突，有一定的畏难情绪。

在企业文化建设、精神文明创建等方面工作力度不够，宣传发动群众不够深入，开展文体活动较少。

主要原因：阅历还比较浅，工作经验还比较缺乏，驾驭全局的能力还比较欠缺。

二、整改的方向和措施

本着“严格开展自我批评，多从自身找原因”的原则，针对以上剖析的问题和原因，提出初步的整改方向和措施。

1、大力强化党的基本理论、路线、方针和政策的学习，紧密追踪党的理论创新动态，不断提高自身的政治理论水平，增强对问题的分析判断能力。制定学习计划，首先是对“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中、四中全会精神，关于构建社会主义和谐社会的理论进行学习。

2、认真学习党章，深化对党员基本权利义务的理解，按照党章要求，加强党性修养，增强党性观念，坚定理想信念，提高执政意识。牢记党员的基本权利和义务，时刻以党章严格要求自己。

3、加强党的规章制度的学习，严格要求自己，加强党的组织纪律观念，强化廉政意识，认真执行党纪党规。重点是学习“两个条例”和公司纪委的有关文件。

4、强化“全心全意为人民服务”的宗旨意识，坚持走群众路线，多了解基层的情况，倾听群众的意见和建议，耐心、热心为基层排忧解难。

5、刻苦学习业务知识，增强工作本领，特别是要注意加强分析解决问题的能力、驾驭全局的能力、应对处理复杂局面的问题。重点是加强对党的宣传工作、团委工作以及机关工作的学习和研究探索。

6、牢记党员身份，艰苦奋斗，兢兢业业，吃苦耐劳，无私奉献，切实在公司发展过程中发挥先锋模范作用，力争为加快公司的发展做出更大的贡献。

为民服务意识不强原因剖析【第三篇】

正在开展的“执政为民、服务发展”学习整改活动，是全面贯彻落实科学发展观，紧密结合重庆和九龙坡区实际，进一步深入贯彻市委二届九、十次全会和区委九届九次全会精神，打好“库区牌”和“直辖牌”的思想基础工程；是增强党的先进性，加强执政能力建设，强

化服务意识，提高发展“软实力”和城市竞争力的重要举措。在学习整改活动查找阶段中，自己按照区委和宣传部机关的统一安排部署，又深入地学习了汪洋、郑洪书记在市区“执政为民、服务发展”学习整改活动动员大会上的讲话、《首要的是发展，决胜的是胸怀》等文章，按照“五对照五查找五看看”的要求，结合自身实际，通过认真对照检查、广泛征求意见、开展分析评议等形式，深入检查和清理自身在工作理念、工作作风、办事效率等方面存在的问题及具体表现，坚持做到“四个带头”，即：带头查找问题，主动揭短亮丑；带头边整边改，认真开展批评与自我批评；带头落实整改要求；带头制定整改措施，切实解决个人存在的突出问题。现就联系自身的思想和工作实际作自我剖析如下。

一、存在问题及原因

1、理论知识学习不够。反思一下自己这些年来在学习上存在的问题，感觉以前在工作中，还能够有创造性的思路和具体措施，自认为以前所学能够应付当前工作，因此在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造。具体来讲有时是为学习而学习，有的是为兴趣而学习；在学习的深度和广度上，还存在浅尝辄止、走马观花的现象。学习形式单一，仅限于向书本学习，忽视了向他人学习，向实践学习，局限了学习的范围。在具体知识上，政治理论、现代信息技术和现代化管理知识相对较多，但在市场经济知识、外语、法律等其他方面的知识学习不够。与本职工作有关的就多学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，久而久之造成知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透。从实践的角度看，主要问题是在学以致用、用以促学、学用相长方面结合不紧,理论联系实际不够，没有经常去思考研究，如何让自己学的知识和具体工作相结合，如何用理论去指导实践，进一步提高工作水平。因此，面对关键时期和自己担负的工作，常有理论功底不足、知识不够的恐慌感。

2、全局大局意识有等增强。自己平常关心本职工作较多，主动了解其它班子成员和部门的工作较少；思考强调自己分管工作的多，主动站在全局部里的高度思考研究问题少。于是在实际工作中，往往认为完成好分管工作和主要领导交办的工作就称职了，于是大局观、全局意识就在这种思想支配下淡化了。把对工作责任意识定位在完成个人分工的狭隘角色上，没有把它上升到部门全区工作的重要部分的高度来认识。因此，有时有点强调副职的助手作用，开展工作有时不够大胆。在日常工作中，考虑局部的多，考虑全局的少；考虑具体的多，考虑宏观的少。有分工分家的感觉，为全局出点子、想主意少。

3、创新意识有待加强，干工作有时束手束脚。主要表现为在工作中思想墨守成规，全市在我区召开了先进性教育活动宣传工作现场会，我区的经验做法得到市及与会人员的肯定和好评，因此自己也逐渐滋生一种骄傲自满情绪，认为这一两年的确干的太苦太累了，身心疲惫，攀上高峰也该在山顶上的亭子歇口气了。于是，对自己的要求不那么严了，对工作的标准要求不那么高了，部署的督促要求不那么急了，思想解放的步伐要求不那么快了，争一流拼劲就不那么足了。有时仅凭固有的工作模式、经验思考、处理问题，工作质量有所下降，有的达不到领导的要求。

4、服务意识有待加强。以前有个别老百姓来办事时，认为与宣传部门无关的事，时而存在“事不关己、高高挂起”的观念，有时由于下级的工作达不到要求，对下属说话语气不平和，存在着急躁情绪。对基层的服务指导上服务水平不够高，服务领域不够广，特别是主动对部门和基层服务方面还有拓展空间。

二、存在问题的原因分析

1、放松了学习，是产生问题的根本原因。自己作为一名党员，党的基层领导干部，近几年来，放松了对政治理论的学习，对学习的认识不明确，学习上流于形式，务虚的多，求实的少，联系实际学习不够，因而理论修养不够，根底不强，产生了遇到新问题讲条件、客观的多，讲自己、主观的少，满足于一知半解，思想老化，运用科学的世界观、方法论来解决实际工作中存在的问题功夫下得不够。

2、放松了世界观的改造，要求自己的标准降低，是存在问题的主要原因。当前，我们党面临执政和改革开放的考验，自己对面临执政和改革开放、反腐败斗争严峻形势的长期性、艰巨性、复杂性的认识不足，放松了对世界观、人生观、价值观的改造。一些典型事例充分说明，少数党员领导干部陷入犯罪的泥坑，都是受拜金主义、享乐主义、极端个人主义的影响，在理想信念、世界观上出的问题，事实表明，放松世界观的改造，将导致要求

自己的标准降低，而标准降低，思想就会滑坡，思想滑坡就必然会带来工作上的懈怠，甚至走上错误的道路。

3、信心不足，畏难情绪大，是存在问题的最终原因。作为一个党员、党的基层领导干部的首要任务就是为党和人民的事业鞠躬尽瘁，死而后已，不管遇到多大的困难和问题，我们都应该尽心尽力的去做，去努力克服，想尽千方百计的办法给予解决，这是我们

的职责，工作没有困难，没有问题，还需要我们党员干什么。近几年，由于自己认识上的误区，片面强调客观，明哲保身，更多的考虑个人利益，怕吃苦、怕担风险，怕收不了场，瞻前顾后，缺乏敢于负责，大胆负责的精神状态和勇气，有些问题本身是可以通过努力逐步得到解决而迟迟没有得到解决，这实际上也是对工作不负责任的表现。

4、宗旨意识淡薄，全心全意为人民服务的观念不强，是存在问题的重要原因。政治问题从根本上说，主要是对人民群众的态度问题，同人民群众的关系问题。近年来，自己在这方面放松了对自己的要求，思想上安于现状，工作上不求创新，作风上不求深入，与同志们接触谈工作任务多，谈思想听取意见少，难以了解群众思想工作方面的想法，自身的工作困难，这实际是脱离群众的表现，到基层，特别是到困难大、问题多的地方调查研究，切实帮助解决实际问题不够所带来的。

从以上问题的存在和原因分析，使自己深深地感受到，作为一名共产党员，按执政为民、服务发展的要求确实差距还很大，必须引起高度重视，采取果断措施，切实加以解决，努力改造自己的主观世界，在树立正确的世界观、人生观、价值观上下功夫，在提高自身的政治思想素质，业务素质上下功夫，在真抓实干，开拓创新、务求实效上下功夫，按“三个代表”的要求，身体力行地带头纠正自己的问题和不足，争做新时期合格的、优秀的，党和人民值得信赖的一名先锋战士。

三、下一步整改方向和设想

1、努力提高坚持学习的自觉性和主动性。首要的是要学好邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观以及构建和谐社会等一系列党的重大理论路线方针和政策，结合自身的工作实际，学以致用，指导实际工作，克服工学矛盾，尽可能的抽出时间多学，制订学习计划，坚持做好学习笔记，注重学习方法，讲究学习效果，通过加强学习来提高自身的的整体素质和业务能力。

2、转变观念，增强创新意识。学习整改活动的根本目的，就是要改革制约发展的落后的条条框框，扫清发展道路上的障碍，大力推进各项工作任务的完成。坚定信心克服畏难情绪，尽量多动脑筋，多想办法，要有不达目的不罢休的雄心壮志和勇气，用改革的观点去认识、去研究、去落实、去解决工作中的新情况和新问题。

3、增强工作的事业心和责任感，大胆管理，敢于负责，多办实事，少说空话。在其位，尽其心，负其责，要通过边整边改，振奋精神，高标准完成今年的各项任务，努力推动理论工作开创一个新局面。

4、改进工作方法，努力为民多办实事。牢固树立基层至上，群众第一的观念，坚持深入基层调查研究，着力解决对基层理论教育工作研究不深指导不力的问题，要合理安排时间，突出工作重点，落实和处理好基层宣传理论班干部关心的热点问题，抓大放小，抓主放次，加强分类指导；对分管科室的同志多听取意见，多给同志们一些支持，多给同志们一起商量研究工作，少一些埋怨和指责，当群众的贴心人。

当然，我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉到的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要在座的领导和同志们给予中恳的批评。在今后的工作生活中，我将以此为新的起点，振作精神，保持自己积极肯干、吃苦耐劳的优点，始终保持那么一股勇气，一股锐气，在其位，尽其心，负其责，永不自满，永不懈怠，孜孜不倦地学习，勤勤恳恳地工作，老老实实地办事，堂堂正正地做人。让自己的人生因奋斗而精彩！

为民服务意识不强原因剖析【第四篇】

一、存在的问题及表现

1、学习理论缺乏系统性、主动性。一是理论学习存在应付思想。二是理论联系实际工作不够。三是理论联系自己思想少。

2、坚持民主集中制原则不够。一是在领导班子讨论一些重大问题时，缺乏主动性，瞻前顾后，或者随大流。二是对一些问题不是很了解，也不主动去与其他同志沟通。三是参加领导班子民主生活会态度不端正，总认为班子没什么问题，因此在开展批评时只是轻描淡写，走形式。

3、党风廉政建设标准不高。一是对自己要求标准不高。二是存在于己关系不大的想法。

4、工作作风不够严谨。一是工作不深入。二是工作有畏难情绪，得过且过，按要求做规定动作，政治思想工作创新少。三是存在好人主义思想，表现在工作上不愿得罪人，也不愿批评人。

二、下阶段，要从以下几个方面进行整改：

一要有“为民”情怀。首先，态度要亲民。力戒那种“坐着轿车转一转，隔着玻璃看一看，看完回来吃顿饭”走马观花、隔靴搔痒般的“走基层”方式;要真正扑下身子，深入基层，“走进群众身边，走进群众农田，走进群众心间”，与群众平视对话，近距离聆听群众呼声，始终把群众最盼、最急、最怨、最难的问题铭记于心。其次，方式要便民。主动换位思考，多设身处地为群众着想，少点“机关病”、“官僚态”，多点便民“直通车”，不作秀、不折腾、不扰民，切切实实为群众工作生活服务。最后，措施要惠民。想问题、做决策要把实现、维护和发展群众利益为根本出发点和落脚点，以群众赞成不赞成、满意不满意、高兴不高兴为衡量标尺，保证人民群众共享发展成果。

二要常行“务实”作风。“古今兴盛皆成于实，天下大事必作于细。”党员领导干部坚持的群众路线，必须建立在求真务实，真抓实干之上。一是重实情。真实、客观地反映工作的实际情况，有喜报喜，有忧报忧，杜绝“假、大、空”，不蒙上欺下，不阳奉阴违。二是办实事。对党和人民的事业高度负责，坚持不懈地带领群众艰苦创业，乐打基础，谋长远、干当前，以实实在在的举措和行动着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。三是求实效。千方百计加快发展，增加群众收入，改善群众生活条件，提高群众生活质量，真正把好事办好，实事办实，让人民群众增收、得益、受惠、满意。

三要常修“清廉”形象。首先，头脑要清醒。保持应有的政治敏锐性和政治鉴别力，严守党的政治纪律，时刻保持和党中央的高度一致;牢记党员身份，永葆党员本色，泰然面对外界诱惑，脑子绷紧一根“弦”，心房多长一只“眼”，舌头加上一把“锁”，任何时候都要稳住心神,管住行为,守住清白。其次，心界要清正。时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，始终保持浩然之气，坚持原则、秉公办事，不破“底线”，不越“红线”，不触“高压线”。第三，社交要清净。多与普通群众、基层干部、先进模范、专家学者交朋友，拜人民群众为师，接地气，汲取力量;对那些“小兄弟”、“小圈子”要保持高度警觉，保持必要距离。树立“阳光交往”意识，坚持君子之交淡如水，为政之道清似茶，做到自重、自省、自警、自励，防止陷入疲于应酬的泛泛之交、吃吃喝喝的庸俗之交、蝇营狗苟的势力之交。

为民服务意识不强原因剖析【第五篇】

表象：思想僵化、因循守旧，小成即安、小进即满

有的领导干部思想解放不够，说话老3，观念老一套，思路跟不上时代，思想存在“代沟”，工作缺乏开拓性，不敢闯、不敢试、不敢创新。“有的同志和我讲，济南受鲁文化特别是儒家文化影响较深，一些同志的思想观念相对保守。我觉得有一定道理。”王文涛说。有的眼界胸襟不宽，坐井观天，习惯于自己与自己比，不善于在全省、全国乃至全世界的大格局中找定位、定目标。有的工作标准不高，拿不出实招硬招，创不出特色亮点。有的大局意识不强，想问题办事情首先考虑自己的“一亩三分地”，不为全市长远发展考虑。“思想境界问题至关重要，有什么样的思想境界，就会有什么样的工作水平。如果思想境界上不去，济南的发展就不会有动力、不会有活力、不会有后劲、不会上水平。”王文涛语重心长地说。

精神状态不佳问题

表象：精神不振，不思进取，不负责任，得过且过

有的领导干部甘当“太平官”，安于现状、甘于平庸，不求有功、但求无过，落实上级部署敷衍塞责、行动迟缓，开展工作懒散消极、虚于应付。有的甘当“逍遥官”，遇事“难”字当头，遇难“退”字当先，碰到矛盾和问题要么东闪西躲，要么“击鼓传花”。有的甘当“滑头官”，拈轻怕重、挑肥拣瘦，只想捞好处不想下气力，抢着做易出政绩的事情，不愿做艰苦细致的工作。王文涛分析说：“我们要清醒认识到，无论是‘太平官’、‘逍遥官’，还是‘滑头官’，都是不负责任、不敢担当、不愿作为的昏官、懒官、庸官……实际上是一种‘软腐败’，与党员干部承担的责任不相符，与人民群众的期望不相符，不仅贻误事业发展，对个人成长进步也有百害而无一利。”

服务意识不强问题

表象：摆不正位置，搞不清身份，对各方面服务不积极、不主动、不自觉、不到位

从服务基层、企业和群众来看：有的门好进了、脸好看了，但事情还是难办。有的存在“中梗阻”现象，“阎王好找、小鬼难缠”，对群众要办的事情打太极、踢皮球。有的办事效率低下，本来今天可以办好的事拖到明天，一天可以办成的事拖个三五天，有的项目审批手续即使早就办理好了也要拖到最后一天才发给企业。从服务省直部门和兄弟城市来看：对省直部门突出表现为主动服务意识不强、联系汇报不够积极;对省内城市突出表现为自我感觉良好，甚至认为“高人一等”。“服务意识不强、水平不高，伤害了基层和群众的感情，降低了投资者的热情，影响了济南市的形象。”王文涛说。