课程顾问工作介绍3篇
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课程顾问工作介绍篇1
岗位职责:
1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作,收集客户信息并进行汇总
2、初步解答客户对日本留学项目的疑问,之后将客户名单推荐给咨询师进行转化
3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作
4、利用社交平台如QQ和微信,维系意向客户,解答留学相关的问题;
5、通过电话的方向,筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息;
5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先
2、善于把握网民的阅读喜好,寻找关注热点
3、热爱社群营销,对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉,对移动互联网发展潮流有一定关注,有创意
4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施,具有一定的抗压能力
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岗位职责
1、负责校区的招生工作,达成个人月度、季度、年度招生指标;
2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长,给家长和学生提供咨询服务,并达成课程销售;
3、负责与客户进行电话沟通,预约意向学员参加校区公开体验课,并达成课程销售;
4、保持与现有客户的沟通,做好后期服务维系,并做好续费工作;
5、积极推进在读学员的推荐转介绍,并达成课程销售;
6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训,不断提高自身综合素质;
7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧,确保自身的签约率和平均客单价;
8、即时进行数据的录入和统计分析工作,提高工作效率。
任职要求
1、大专及以上学历,沟通能力强,乐观开朗;
2、具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
3、喜欢与孩子们相处,愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议;
4、有良好的语言组织表达能力和应变能力,有销售或咨询经验者优先;
5、良好的团队合作精神,具备较强的学习能力。
课程顾问工作介绍篇3
岗位职责:
1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满激情。
3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历,渴望赚取高薪。
8、长期实习,提供转正。
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