卫生院中期党建工作整改报告3篇
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卫生院中期党建工作整改报告1
为深入推进《改善医疗服务行动计划》的全面落实,进一步改善服务态度,提高服务质量,提升医疗技术水平,全面完成“一个目标、两个重点、八项建设”工作任务,医院研究决定,从现在开始,在全院开展医疗服务质量提升年活动。具体方案如下:
一、活动目标
以深化公立医院改革为契机,以巩固医院标准化建设成果为动力,以打造“三优服务”为追求目标,牢固树立以病人为中心的服务理念,进一步强化服务意识,规范服务行为、优化服务流程,突出学科建设,夯实发展基础,提升医院综合服务能力,使医院在激烈的医疗市场竞争中站稳脚跟,实现健康、快速发展。
二、活动范围
各科室、各岗位及全体员工。
三、活动内容
(一)全面提升医疗服务质量
1、狠抓质控核心制度落实
提高质控质量。每月两次对医疗质量督导组的工作情况进行检查。突出重点质控。对重点部门、重点环节“重点抓”,督导到科、落实到人。细化质控环节。使每一个质量管理记录本、关键环节、问题都能追溯到责任人,有的放矢。
2、强化病案管理
加强病案知识培训。组织医务人员系统学习病案管理知识。试行“跟查代训”。低年资医师和病历书写问题医师,跟随病案质量督导组参与病历检查。开展病历点评。组织病历书写大赛,定期开展病历点评,对优秀病历和问题突出病历组织全院进行现场展示。
3、加强患者入出院指导和随访
强化患者入出院指引和相关告知。完善转科、转院交接流程,认真做好患者出院指导;加强出院患者一级随访。利用“易随诊”系统,扎实做好患者一级随访工作;拓展“院后服务”。在电话随访的基础上,对周边或适宜病人,提供上门复查、用药、康复指导等服务;积极接待和处理投诉。公开医疗纠纷解决途径和流程,及时组织讨论和评估,最大限度保障院患双方权益。
4、延伸多学科会诊
加强会诊中心建设。依托省肿瘤医院淄博分院优势,加强由省肿瘤医院专家主持的肿瘤多学科会诊中心建设。延伸会诊范围。将多学科会诊制度延伸到内科、外科等科室,为患者提供最优化个体化诊疗方案。
(二)持续提高护理服务质量
1、开展体验式服务
加强护理精细化管理。全面推行责任制整体护理服务模式,在所有病房开展优质护理服务;积极倡导亲情化服务、无铃声服务。强化床边护理工作制,将护理工作重心前移至患者床旁;和谐护患关系。切实做好对患者的全面准确评估、病情观察、健康宣教、康复指导、心理护理等工作,提升护理工作质量。
2、提高护理质量
开展品管圈质量改善活动。落实规范要求,完善制度标准,提高护理人员安全管理意识;加强优质护理服务长效机制建设。强化支持保障系统建设,减轻临床一线护士负担,把时间还给护士,把护士还给病人;广泛听取患者及家属意见。着重从患者体验的角度每月进行满意度调查,不断改善服务态度,提高服务质量,达到病人满意。
3、加强培训考核力度
加强人文知识学习。强化护理文化建设,制作护患沟通文化展板,积极打造磁性科室;加大优质护理考核力度。定期召开护士长专题会议,开展护理服务明星评选活动,在科室设立荣誉榜,营造人人争做服务明星的氛围;提升护士职业素养。规范护士仪容仪表、语言、行为管理,组织《护士礼仪规范》学习,观看护士基础服务礼仪视频资料。
(三)切实改善门诊医技服务质量
1、优化就医流程
简化就医环节。明确各诊室、各岗位职责(或兼责),实现门诊服务无缝隙全覆盖。对行动不便患者到一楼为病人抽血;完善就诊流程。科学规划门诊布局;减少患者等候时间。实行错时服务、互补服务,缩短患者等候检查、出报告时间。
2、提升服务质量
选派高年资医师坐诊。保证门诊患者疾病诊断率;提高业务水平。加强外出学习及科内培训质量;保证报告准确。坚持双人签字,保证各项报告单正确率。开展微笑服务。所有窗口科室对患者实行文明用语、微笑服务。加强用药指导。使患者能够明白如何用药。
3、强化导医服务
提升服务层次。对导医沟通技巧、业务知识、慢性病签约、专家出诊等情况培训;改善服务措施。实行站立式、走动式服务,变被动回答为主动介绍、引导,分诊到位;改进服务态度。通过调查问卷、专题会,定期征求临床科室、病人意见、建议,不断改进工作。
(四)理顺拓宽行政职能科室服务渠道
1、提高工作效率
增强工作时效性。对医院安排工作限时办,对一线需要工作及时办;加强工作主动性。变临床、医技科室往上走为职能科室往下跑,下送、下收、下传、下联,为一线提供优质、高效和快捷的服务。
2、加强沟通交流
畅通临床医技科室与职能科室的沟通渠道。实行职能科室挂包制,每周至少1次深入挂包科室调查了解工作落实、需求情况,帮助解决问题;促进职能科室之间的沟通。相互配合、相互协作,分工不分家,共同完成好工作。
3、提升管理水平
提高人员素质。强化管理知识、专业知识、医德医风、传统文化等相关知识培训,增强服务能力;强化服务管理。落实岗位职责,将管理寓于服务之中,改进管理措施,注重服务质量。开展互评互促活动。每月组织临床医技科室对职能科室进行评价,结果与绩效挂钩。
4、创造便捷就医环境
强化基础设施建设,改善就医环境。加快门诊病房综合楼建设步伐,为患者提供清洁、温馨、舒适、私密性良好的诊疗环境。开展惠民服务。健全便民设施,严控患者费用不合理增长;完善各类标示。使患者按照标示就能找到目的地,顺利、安全就医。
5、提升后勤保障服务质量
建立综合调度保障体系。通过网络、电话、人员衔接,确保24小时应急服务。强化外包单位的管理。定期或不定期对保洁、膳食等工作进行检查,提高饭菜、保洁质量,提升服务品质。加强巡检。主动服务,做到叫修与预防维修相结合。探索后勤信息化管理。畅通信息沟通渠道,使数据收集更快捷,提升后勤管理运行保障能力,提高服务质量与工作效率。确保设备安全正常运行。做好设备验收、维护及保养,加强操作人员培训,定期巡检,建立安全运行档案。
四、活动步骤
每个阶段不分时间,各项工作穿插进行。
(一)宣传动员阶段。(20xx年3月17日至4月1日)
制定实施方案,召开动员大会,各科室对活动方案进行传达学习,积极营造活动氛围。各相关科室制定相应详细工作计划、工作措施。
(二)自查提高阶段。(20xx年4月1日至12月31日)
各科室找出服务的不足,制定服务标准和流程,切实解决群众反映强烈、自身确实存在的问题。各科室要克服“差不多”、“说得过去”等平庸思想,结合自身实际,创新思维,高点定位,围绕服务、技术、便民、效能等方面作文章,形成百花齐放、竞相提升的工作氛围。
(三)考核督导阶段。(20xx年6月1日至12月31日)
由各督查组定期、不定期对活动开展情况进行督查考核,由社会服务部进行征求意见,并将分数与每月绩效相结合。
(四)总结表彰阶段。(20xx年12月1日至12月31日)
各科室对活动开展情况进行总结,在此基础上,医院将对整个活动开展情况进行评价,总结经验,建立服务提升的长效机制。对在活动中表现突出的先进科室(岗位)、先进个人给予表彰奖励。
五、活动要求
(一)加强领导,明确责任。为保证活动顺利开展,成立医疗质量提升年活动领导小组,负责对活动指导、协调工作,各组成员要认真履行责任,推进各项工作的完成与落实。
(二)统一思想,提高认识。全体工作人员要充分认识开展服务提升年活动的重要意义,统一思想认识,以积极的态度投入到活动之中。通过开展活动,形成人人讲优质服务、处处抓优质服务、事事出优质服务的良好氛围,使服务速度更快、服务水平更高、服务质量更优。
(三)精心组织,周密安排。科室负责人作为开展活动的.主要责任人,切实做好组织协调工作。服务提升年活动与日常工作及医院标准化建设相结合,根据自身工作实际,认真分析存在的问题和不足,创新工作思路,充分挖掘潜力,研究制定本科室的具体实施方案。及时向宣传组汇报工作亮点。
(四)及时总结,不断完善。在开展活动中,各科室要认真总结各自的做法和经验,及时提出完善科室工作的方案和措施。将加强对活动的宣传,树立先进典型,发挥先进典型的示范和激励作用,改进不足之处,推进各项活动扎实有效地开展,确保服务提升年活动取得实效。
卫生院中期党建工作整改报告2
卫计委对我院党建工作进行检查,肯定我院党建工作,也提出存在的问题。我院党支部认真梳理,针对反馈的问题进行整改,报告如下:
一、存在的问题:
1、党组织的地位和作用弱化。
对党建工作重视度还不够,有重业务、轻党建的倾向,对党建工作责任制执行不足,党建工作“第一责任人”意识不强,“一岗双责”落实不到位。
2、组织教育活动还不到位。
党组织生活、“三会一课”制度落实不够全面,学习内容不能紧跟上级要求。部分党员思想观念稍显落后,宗旨意识淡化。
3、党员先锋意识发挥不突出。
不注重党员发挥先锋模范作用,部分党员党性观念认识浅薄,能够以身作则,但模范作用没有充分发挥;有些员工工作纪律不强,着重不统一,影响医院整体形象。
二、存在上述问题的主要原因
(一)思想认识不到位。
主要是学习传达精神不到位,造成部分党员职工理想信念不强,党员不能发挥先锋模范作用。
(二)综合素质不到位。
个别党员和职工自律意识差,宗旨观念不强,服务意识浅,存在事不关己高高挂起思想。
(三)机制管理不到位。
管理制度不够健全,随意性较大。或虽有制度,但抓得不严。另一方面管理机制不配套,党组织对不履行职责和存在问题的成员大多是进行批评教育,缺乏有效的措施。
三、整改方法和措施
1、强化思想,提高认识。
提高党建工作“第一责任人”意识,严格落实“一岗双责”。提升领导对党建工作重视程度,将业务和党建工作双头并举,严格执行党建工作责任制。
2、加强党员职工教育工作。
严把党员发展关,发展高素质的年轻党员;积极组织党员职工学习党的理论和路线方针政策不断强化党员意识和党性观念,增强先锋模范带头作用。
3、健全管理机制
严格落实组织生活制度,切实把“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等基本制度落实好,规范党员管理。定期与党员和职工谈心谈话,了解党员职工思想动态,健全管理机制,细化奖惩措施。
卫生院中期党建工作整改报告3
xx年,在县委、县政府的正确领导下,xx镇党建工作始终严格坚持“围绕经济抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,以开展“两学一做”专题教育活动和“精准扶贫”为抓手,紧密联系群众,扎实推进基层党建工作。对照县委组织部关于党建重点工作各项要求认真开展自查,现汇报如下:
(一)机关基层党组织建设
中共xxxx镇委员会下设14个行政村党支部,2个社区党支部,xx中学支部、xx小学支部,xx卫生院支部,机关支部,退休支部等合计665名党员。
(二)党员思想政治建设
1 、深入推进“两学一做”专题教育常态化、制度化。以党委理论学习中心组为龙头,党员干部的理论学习以集中学习和自觉学习相结合,领导干部带头上党课制度和“三会一课”制度,完善“每月一学”制度,每次集中学习时间一天,主要学习党章党规党、习近平总书记系列重要讲话、党的十九大重要精神以及党和国家最新的重要会议文献和颁布的各项政策法律。活动期间认真按照“三项整改回头看” 的要求,对尚未整改的13条问题进行了整改落实。
2 、发挥党员干部示范引领作用,认真落实中央、省、市、县委关于改进机关工作作风、严肃工作纪律和密切联系群众的有关规定,进一步密切党群、干群关系,推动全镇事业的发展。扎实开展了党员先锋示范创建活动。开展党员志愿服务创建活动。组织开展三次以“立足本职,弘扬正气,服务基层,帮扶空巢老人”为主题的实践活动,不断加大“党员先锋”示范创建力度。
3 、对党风廉政建设进行责任分解,领导班子成员都写了廉政承诺书,同时开展了廉政谈话,并定期向镇党委上报“履行党风廉政建设责任制汇报材料”。
(三)党员队伍建设工作
1 、不断优化党员队伍结构,加强xx镇青年党支部创建,积极将优秀青年农民、退伍军人、外出务工经商人员、专业协会负责人、致富能手等优秀青年人才吸收为党员加入到青年党支部中,运用其创新思维、先进发展理念,发挥青年党支部示范引领作用。
2、切实抓好连续两年未发展党员村的发展党员工作,没有出现连续三年未发展党员的村,落实培养措施,大力加强入党申请人和入党积极分子队伍建设,今年发展培养党员14名,认真组织了对新党员的培训,并要求每名党员干部职工都读一套党纪法规学习资料、撰写1心得体会、提出一条以上合理化建议,确保了学习教育取得实效,党员队伍素质得到提高。
3 、建立党组织和党员对接帮扶机制,认真落实“进村入户、问请联系”工作。根据全县“走基层,送温暖”活动会议及《县委办公室关于在全县各级党组织和党员领导干部中开展“走基层,送温暖”活动的通知》文件精神,镇党委制定了活动方案,成立了领导小组。分步骤,分阶段,根据不同情况,到所联系的村、社区及企业了解掌握基层群众所需、所想、所盼等情况,积极帮助结对基层单位和联系对象解决生产生活动中遇到的困难和问到,争取做到“三个一”,即提供信息,力争确定一条致富路子;传授技能,帮助培养一批新型农民;帮办实事,切实解决一些实际困难。“七一”还对各村困难党员进行了走访慰问,送去现金共计2000余元。
3 、镇党委带领党员干部在思想上统一认识,在行动上积极自觉落实党务公开工作,制定了《三务公开实施方案》,成立了领导小组和办公室,使党务公开工作有了强有力的组织保障。并紧密结合新的形势任务和要求,紧紧围绕县委、县政府工作部署和重点工作,采取多种途径和形式开展党务公开工作。一是提前制定全年计划。做到时间、内容、要求、责任部门、责任人公开明确到位。二是突出重点讲求实效。认真学习了县委领导重要讲话和文件,大胆地实践和探索党务公开工作的新途径,有效地推进了支部思想组织作风建设,有力地促进了行政、业务等各项工作的开展。我们将镇党组委员的政治理论学习、计划、科技洽谈会活动内容、人事变动、财务、党员领导干部的述职述廉述学内容、党务收缴等作为全年党务公开工作的重点内容,定期、及时公示,让全体党员参与,让全体职工了解,让大家评议和监督,增强了透明度,增强了全镇上下的凝聚力和创新力。
4 、做好党费收缴、管理,足额上缴党费
党费的收缴、使用和管理,是党的基层组织建设和党员队伍建设中的一项重要工作。对此镇党委、支部高度重视,认真组织全镇党员干部学习了关于党费收缴、使用和管理工作有关文件精神和要求。并对支部的党费工作进行了认真安排部署。通过建立台账,核定基数,明确人员,规范操作,认真收取,按时上缴,保证了标准按时、足额交纳党费。
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