服务群众具体事例3篇

【写作参考】阿拉题库漂亮网友为您精选的“服务群众具体事例3篇”文档资料，供您写作参考阅读之用，希望对您有所帮助，喜欢就复制下载吧!

服务群众具体事例1

我叫XX，是XX计划生育服务站妇产科主治医师，1990年毕业于省计划生育学校，投身于我县人口与计划生育事业，近二十年来，忠诚于党的人口与计划生育事业，以高度的事业心和责任感，改革创新、拼搏进取，以一个共产党员的先进性实践着全心全意为人民服务的诺言。充分发挥所学专业技能优势，本着履职尽责，服务发展，修医德、强医能、铸医魂、树形象的原则。为我县的人口与计划生育事业做出了积极的贡献，受到广大育龄群众的好评，也得到了各级领导和同志们的认可。2008年被评为县优秀共产党员，当选为县政协六届、七届政协委员。被评为2012年、2013年XX县计生系统先进工作者。

一、牢记宗旨意识，践行科学发展观

人口与计划生育事业是党和人民的事业，必须坚持一切从群众的利益出发，做到一切为了人民群众。是人民群众的需要把我推上计划生育技术服务的工作岗位，广大育龄群众是我的服务对象，必须心中时刻装着育龄群众、想着群众，时刻不忘为她们服务。因此每年都要花大量的时间深入乡村、深入育龄群众之中，宣传国策，宣传计生科普知识和生殖保健知识、药具使用知识，青春期生殖健康教育知识，免费孕前优生知识，跟踪技术服务效果。对于流动人口和弱势人群，更是耐心细致地对他（她）服务。我视育龄群众为亲人、为姐妹。近二十多年来走遍了全县二十四个乡镇，188个村（居），走访了近万名育龄群众，不仅推动了事业的发展而且与育龄群众交了朋友。用自己的实际行动践行了科学发观，树立了新时期最可爱的人的良好形象。

二、热爱计生事业，提高工作水平

计划生育工作是天下第一难事，要把它做好，不投入百分之百的热情和精力，不取得服务对象充分信赖和理解是不可能的，为此我潜心钻研业务，不断提高自身的业务能力和服务水平，根据不同时期计划生育技术服务工作的要求，不断提高和调整自己的工作思路和方法。1998年在安徽医科大学学习，2003年到上级医院学习B超、心电图，2006——2007年到上级医院进修，借此进一步提高自己的医疗技术服务能力；积极参与各种短期业务培训和项目实施活动；如“出生缺陷干预工程”推广使用福施福项目（福施福内含十二种矿物质和维生素能够全面补充孕妇及胎儿所缺的营养成分，能够有效地预防新生儿神经管畸形，提高出生人口素质）。为了准确掌握情况对服用福施福的孕妇进行了跟踪调查，做了祥细的记录。1200例服药者，无一例出现神经管畸形，出生婴儿健康率100%。在“生育关怀●家庭幸福母亲健康”项目中对蓝氧治疗仪的应用推广做了详细的记录和疗效的观察。在不断加强自身学习的同时还先后带教乡所技术服务工作人员百余人次；到职业技术学校讲青春期生殖健康知识。写出工作心得、理论文章、调查报告10篇，2008年我县创省优质服务站，我和同事们日夜加班，整理各种资料，参加修订《XX县计划生育服务站管理规范》和《优质服务先进县站资料汇编》，三个多月从没有一天休息，为顺利通过省市验收做了积极的努力。

三、与时俱进、追求工作创新

我在工作中十分注重观念和知识更新，坚持不断学习，不断提高，并把学到的理论知识与工作实际结合起来，注重探索新思路、新方法，创造性地开展工作，为广大育龄群众解除了不少疾苦。我县是贫困山区县，广大农村育龄群众生殖保健意识淡薄，医疗服务条件差生活水平不高。我们积极开展“生殖道感染干预工程”，深入到乡村，为育龄妇女普查普治妇科病，卫生知识讲座。如2003年8月份青天乡的汪小平同志自诉上环10年月经淋漓不尽，通过妇检、宫颈刮片等检查后发现是宫颈癌早期建议到上级医院手术，至今无不适，本人及家人多次表示感谢。如2008年12月份天堂城西余淑华同志普查时发现“子宫肌瘤”如孕4个多月大小，经本人及站内充分准备成功地切除巨大的肌瘤，术后患者非常满意。这样例子举不胜举。在工作中我发现很多妇女绝经后没有及时取环，后因年龄大子宫萎缩（最大60多岁）无法取出，思想上很痛苦，我通过米索外用软化宫颈等方法取出约2百余例。孕5个月以内引产运用药流既减轻病人的痛苦又为乡镇解决了问题。

2021年我县被确定为第三批国家免费孕前优生健康检查项目试点县。我积极参与项目的筹建工作和后续服务工作。得到对象的一致好评。

四、爱岗敬业，乐于无私奉献

计划生育技术服务工作是我钟爱的事业，从走上工作岗位那天起，我就一心扑在工作上，坚持舍小家、顾大家，特别是成家后，我娘婆两家老人都已70多岁，家有生病的老人孩子，既要上班又要照顾多病的婆婆和孩子，但上班从不计较个人的得失。平凡的我深知：敬老之奉、相夫之职、育子之任。是职责激发了我的工作热情，是那份执着坚定了我以站为家的恒心，对育龄对象的爱代替了对家庭的一切付出，用泪水、理解、坚持去完善、提高工作中的我。深得同事们的好评。通过自己的不断努力和同事们的帮助，二十多年来我始终严格要求自己，为我县的计划生育技术服务事业做了一些工作，接待就诊、咨询育龄群众近十万人次，成功实施女扎术后复通120例，复通生育率达95%。深受手术对象一致好评。安全有效地落实结扎、人流、引产、上（取）环、上（取）皮埋计划手术4万余例。其它妇产科手术千余例。接生300例，为生殖健康服务5万人次。积极为政协撰写提案共计10份，关系到环保、计生、宗教、交通等方面问题。积极为县域发展献计献策。

机遇与挑战并存，希望与困难同在，作为新时代的计生人踏实与创新是我们的不懈追求，百尺竿头、策马扬鞭，才无愧于时代赋予我们的职责。在各级领导的关心和支持下，克难攻坚，秀出完美的自我，尽情放飞青春的梦想。

二十多年来我一直工作在技术服务岗位，始终如一为群众提供热情周到的服务。通过这次党的群众教育实践活动更加进一步认识到做一名共产党员要一如既往，更要密切联系群众，全方位服务好每一位来站对象和患者，使她们感受到我们的服务是优质的、放心的、可靠的。为对象排忧解难是我的职责所在，对象的满意就是我工作的标准，人民的希望就是我努力的方向。

服务群众具体事例2

近日，xx自治区xx市xx区委组织部全体组工干部积极行动，开展“我为群众办实事”实践活动，通过包联到户到人“听”诉求、了解社情民意“帮”解决、集中整合资源“带”共建，真正与人民群众交朋友，为群众解决烦心事，让党心民心更加密切、紧紧相连。

一、包联到户到人，认真倾听群众诉求

区委组织部将每周五晚作为全体组工干部“入户走访日”，通过入户走访、沟通交流、了解民情民意，与小区居民建立了良好的关系，小区居民一看到组织部的干部来了既亲切又热情。区委组织部创新性建立起了单位包小区、组室包楼栋、干部包单元的包联机制，让包联到户到人，部领导班子、组室负责同志分别担任小区中心户、堡垒户和党员先锋户助理，通过认真开展“三问”活动（问计于民、问需于民、问政于民），切实征求群众困难和意见，同时印制我为群众办实事入户“三问”记录簿，了解掌握居民具体情况和需要解决的问题，共同宣传党的政策、了解社情民意、掌握群众诉求。

二、了解社情民意，及时帮助解决问题

了解社情民意，及时帮助解决问题。帮助群众解决生活中的难题是全体组工干部的目标，通过入户了解情况，采集居民的需求和问题后，有效梳理，形成“我为群众办实事”清单。小区电动车在楼道内随意停放、拉线充电，造成了极大地安全隐患，区委组织部下大力气对小区的自行车棚的乱堆放进行了集中清理，让自行车、电动车集中停放到车棚内，同时申请集中充电桩，为解决电动车充电问题奠定基础。解决了自行车、电动车的问题，汽车的乱停乱放也需要合理规划，区委组织部在为小区平整路面后，合理规划停车位xx个，解决了小区停车问题。此外为保证小区居民安全，通过与物业公司协商，安装了院落智能门禁；为丰富小区居民生活，为小区打造了“院中院”活动园地，居民在小区内便有了休闲娱乐的场所；为让居民居住的更加安心，解决了影响院落围墙的安全隐患。

小区居民感叹，以前想搬家，自从有了包联单位，觉得现在的小区真好。区委组织部结合“资源、需求、项目”三张清单，主动认领服务岗位和服务事项，力所能及地帮助居民群众解决工作生活中遇到的困难和问题。

三、充分整合资源，有效带动群众参与

充分整合资源，有效带动群众参与。在入户走访中过程中了解到，小区的居民对广场舞协会非常认可且愿意参与，区委组织部创新举措，聘请广场舞协会党支部书记担任该区党建引领社会治理特别顾问，与广场舞协会建立深入联系，让广场舞协会的成为小区治理的“助推器”。广场舞协会充分发挥自己的社会责任，第一时间与小区楼栋长、单元长以及区委组织部包联干部进行对接，分别认领所包联楼栋、单元急需解决的上下水、小区路面坑洼等问题，通过协会在居民群众中的影响力，有效带动居民共同参与小区治理，让小区居民进一步转变思想，每个人都是小区治理的主人，齐心协力共同建设美好家园。

服务群众具体事例3

“我为群众办实事”是党史学习教育中贯穿全年的一项重要工作，是学党史、悟思想、办实事、开新局要求的集中体现，必须融入日常、抓在经常。要在思想认识上再提升，深刻认识到实践活动在党史学习教育中的重要意义和地位，深刻认识到各级实践活动组在工作推进中的重要作用，坚决扛起政治责任。要在顶层架构上再完善，紧扣“指导、协调、梳理、总结、提炼、督促”工作要求，抽调精兵强将，研究制订方案，健全工作机制，强化对实践活动的组织领导。要在相互衔接上再紧密，加强上下沟通、左右协调，建立联络网络、畅通信息渠道，确保各项工作无缝对接、信息共享。要在统筹协调上再加强，按照“切口小、发力准、效果好”的要求，细化量化工作标准，推动党史学习教育、实践活动、当前工作有机融合、一体推进

毕业后参加工作已有二年多，我院关于群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在检察院工作的实际，就群众工作谈谈自己的认识。

首先干警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。

其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎样样了?”、“你家的水管修好了没有?”、“家里此刻还有什么困难?”――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。

再次，不要随便“为民做主”谚云：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的“父母官”已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：“自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。”这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，在与群众交往时也有自己的期望和选取，我们就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。

最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。要主动把话语权让给群众，“少说”是沟通的美德，“后说”是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外“多说无益、言多必失”;后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。