护士服务心得体会范文【精选5篇】

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服务培训心得体会【第一篇】

秋高气爽的9月，我和纳税服务科的同事们有幸在银川市国税局的组织安排下来到青岛税务干部学校参加了为期0天的学习培训。在培训期间，我珍惜每一节课的学习机会，认真做好各类笔记，积极思索各种难点，并就这些天所学所思所感撰写了培训简报。丰富的课程着实让我受益匪浅，我圆满的完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习。精彩的讲课内容以及大家的积极参与都给我留下了深刻的印象，让我对"服务"二字有了更全面的理解，对以后的工作也有了新的认识。通过参加此次培训，深受启发和鼓舞，主要有以下了几点深刻的学习体会：

一、青岛市市名以古代渔村青岛得名。青岛的传名"青岛"本指城区前海湾内的一座小岛，因岛上绿树成荫，中年郁郁葱葱而得名"青岛"。青岛被誉为中国最具幸福感城市、国际历史文化名城。在学习的过程中领会到青岛诸多丰厚的`文化内涵和底蕴让我对这座城市更加流连忘返。并且青岛税务干部学校对我们培训班的工作给予了高度重视，配备了强大的师资力量，为我们更新知识提供了有力保证，后勤服务安排周到妥当，让我们感受到了家庭般的温暖。

二、对纳税服务有了更为深刻的理解和认识。纳税服务涉及各税种、各环节、各岗位，渗透于管理的全过程。不能片面的理解纳税服务就是办税服务厅的工作，要将服务措施寓于加强管理的各个环节之中，体现在各个岗位的工作之上。是要树立以纳税人为中心的理念。纳税人利益无小事。要从满足纳税人需求出发，提供方便、快捷的办税效率，以方便纳税人为宗旨开展纳税服务工作。五是要树立理解和信任纳税人的理念。税务机关只有在诚信的基础上建立与纳税人相互信任的征纳关系，才能够营造和培育良好的依法治税环境，进一步达到促进依法治税的目的。

三、作为一名纳税服务工作人员不光要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、法规，纳税服务工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能。通过学习，这次培训内容全面，针对性强，非常实用，过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。

通过这次学习，我会将所学运用于实践，更好地做到"真正的"为纳税人服务，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。

护士服务心得体会【第二篇】

在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展优质护理活动之后，我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。在创建优质护理服务期间，我院眼科在工作中做到了以下的几点创新：根据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容，切实满足病人的需求。在基础护理方面，主动协助病人日常生活护理，协助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动。

每日三餐，主动去为病人订餐并送至病人床旁，以保证病人能按时进餐（有特殊饮食要求的要给营养食堂做好备注），积极询问病人对饮食是否满意，针对病人意见，做出相应改进。和患者及其家属建立经常的联系，倾听他们的建议和意见，接受他们的监督。指导并参与责任护士及助理护士的护理工作作为管床组组长，在护理工作中，按照职责指导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理，在护理工作中发现问题，及时与其沟通，并检查监督其他管床组的。工作，以确保优质护理工作的顺利进行。另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如：心电图、胸片、B超等，因此，我们要安排特定护士陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。制作管床护士名片为了更好的做好护理工作，护士长为每一位管床护士制作名片，这是我们科室的特色之一。

名片上标注着护士的姓名、学历、简介、护士长的姓名和科室的电话，这会方便病人在住院期间及出院后与我们取得联系，得到更完善的护理指导。做好晨间问候和黄昏巡视工作每天早上，我们会在护士长的带领下到各病房对病人进行晨间问候：叔叔（阿姨），早上好！昨天睡得好吗？今天感觉好多了吗？有什么需要帮助的吗？；而在黄昏下班时，我们也会与交接班的同事一起去问候病人：下午好，我将要下班，这位是值班护士，她将值班到七点，这段时间由她为您提供帮助。通过晨间问候和黄昏巡视工作，会让交接班的护士们更好地了解病人的病情和需求，做好无漏洞地护理工作，也让病人清楚代管的值班护士，方便病人寻求帮助。注重细节服务。

贴心的句子【第三篇】

1、当你再也没有什么可以失去的时候，就是你开始得到的时候。人生不会太圆满，我们要摆正心态面对酸甜苦辣。人性本善，纯如清溪流水

2、华夏当阳春风满座，新居焕彩喜气盈庭。

3、也许一毛钱买不到幽香的玫瑰，也许一毛钱买不到苦涩的咖啡，也许一毛钱买不到甜蜜的巧克力，但是一毛钱可以传达祝福：天冷了，保重身体！生日祝福语大全

4、抹布，工作平凡的无人问津，但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的，任何工作都有崇高的意义。

5、关爱使友谊更加纯真，关爱是亲情更加温暖，关爱是人类生活更加丰富多彩。

6、天很冷，雾很浓，看看窗外又起风；人很忙，活很重，时间太紧没有空；钱虽少，人虽穷，还是要把祝福送：冬天冷，多保重，健康平安人轻松。

7、原来最难受的真的'不是一个人的离开，而是每天早上醒来要把你的离开从新接受一遍。

8、礼拜一急急如意令工作要努力，礼拜二嘛力嘛力哄学习要提高，礼拜三天灵灵领导兴奋要加薪，木曜日地灵灵今年升职有但愿，礼拜五芝麻开门双休日有个好心情。

9、温降了，天冷了，对你的思念加深了；风起了，雨落了，对你久久的惦念了；雪飘了，福到了，对你的关怀送到了：冬来天寒地冻，愿你添衣保暖从此幸福了！

10、礼拜一，花开满地；礼拜二，爱情甜美；礼拜三，身体伸展；木曜日，没有心事；礼拜五，心有所属；礼拜六，出门溜溜；礼拜天，每天快乐！

11、一个人时不喧不嚷安安静静；一个人时会寂寞，用过往填充黑夜的伤，然后傻笑自己幼稚；一个人时很自由不会做作，小小世界任意行走；一个人时要坚强，泪水没肩膀依靠就昂头，没有谁比自己爱自己更实在；一个人的日子我们微笑，微笑行走微笑面对。一个人很美很浪漫！一个人很静很淡雅。

12、新的一周开始了，我送你一只月亮船，愿它载着你渡过紧张的星期一，划过愉快的星期二，流过开心的星期三，奔向快乐的星期四，飘过浪慢的星期五，穿过顺心的星期六，停在幸福的星期天！

13、累了，休息会儿；困了，躺会儿；烦了，与人聊会儿；饿了，吃多点照顾好自己，关爱好自己。祝你生活愉快，身体健康，万事如意！

14、有一种关怀叫无微不至，有一种爱叫亘古不变，有一种幸福叫默默关注。

15、我只是问候你一声，手机里希望听到你的笑声，我只是想起你微笑的眼神，在夏季你的歌声。

16、星星诉说着思念，知道我想在你；月亮表白着挂牵，知道我在念你；露珠明白心愿，知道我在盼你；微风送去问候，知道我想告诉你：天冷了请你加衣。

17、深秋来临天渐寒，腿脚保暖添衣衫，银耳百合入粥妙，滋阴养肺蜂蜜调，草木凋零秋愁扰，郊游登山聚欢笑，真挚情谊心头绕，牵挂祝福忘不了。愿快乐安康！

18、天冷了，狗熊钻进树洞了，小蛇忙着蜕皮了，你也变得慵懒了，填饱肚子就想睡觉了，你的同伴喊你回窝冬眠了，冬眠之前记得把我的短信回了。

19、人言纷杂，保持自我；工作勤奋，娱乐适度；对待朋友，不玩心术；处理事务，不躁不怒；生活讲究，量入为出；知足常乐，一生幸福！周一工作快乐！

20、送你人生九个点：上班小心点，下班轻松点，到家快乐点，做人清闲点，凡事看开点，朋友多一点，玩的开心点，吃要好一点，每天多笑点！

21、如果人生是一段旅途，快乐与悲伤就是那两条长长的铁轨，在我身后紧紧跟随。

22、人之所以烦恼，大多是因为看不开放不下忘不了。看不开，是因为过于执着，执着于某个人执着于某件事，画地为牢，自己囚禁了自己；放不下，是因为把某些东西看得太重，什么都想拿，什么都想要，不愿丢，不想舍；忘不了，是因为把回忆养成了习惯，把故事当成了生活，时光走过来了，心却还在原地。

23、武功再高，也怕菜刀；智力再好，一砖撂倒；走自己的路，让别人打车去吧；穿别人的鞋，让他们找去吧！为您送上周一问候，让别人羡慕去吧！

24、很多事情，错过了就没有了，就会变的，缘份也是。想谈恋爱的人都应该更勇敢些

25、早晨，当朝霞舞动着她柔曼的翅膀，将我们的梦轻轻唤醒，一丝清新的空气，一缕带给我们快乐的阳光，多好啊早晨！

26、祝你和亲人们吃得好、睡得香、整天没烦恼，顺附愿您长得白白胖胖！

27、若自己不做出一点样子，人家想拉你一把都不知你的手在哪里。

28、摘一千颗星星，照亮你的前程；种一千朵玫瑰，陶醉你的心情；折一千只纸鹤，逗你时刻欢乐；找一千种理由，希望你你无忧无愁！

29、家里是避风的港湾，朋友是鼓风的海岸。家遮挡了苦雨风霜，朋友送来艳阳里一瓣馨香。无家透心凉，有友透心亮。看短信的好朋友，我永远把你记心上！

30、世界上没有什么比得上健康。祝你早日康复！

服务培训心得体会【第四篇】

20xx年即将过去，又到了写服装销售工作心得时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作心得，也是因为写了这一份服装销售工作心得我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得心得如下：

在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，心得了以下方法：

1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心

2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。

3，手势很重要，配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售

6、准确的说出不同类型服装的不同优点

重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作心得中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：

1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的'素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇1律。

3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员

以上就是我的个人服装销售工作心得，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好工作。

贴心的句子【第五篇】

1、愿明月照亮千里的牵念，愿雪花装扮冷冷的冬天，愿微笑是你最美的表情，愿祝福静静流淌你心田，愿礼花诉说你的明天，愿浪漫的圣诞兑现你心愿！

2、圣诞到来花盛开，飘飘洒洒人间栽。圣诞树儿显风采，礼物多多树上开。结满如意吉祥果，幸福的生活在身边。愿你圣诞心愿现，快乐笑声永不断！

3、圣诞节临近，我要将至诚至真的祝福送给你，愿你的爱情至圆至满，事业至顺至利，生活至善至美，心情至乐至甜，家庭至爱至和，幸福至久至远！

4、圣诞节到了，愿我朋友财富多“圣”过李嘉诚，健康长寿“圣”过张果老，幽默机智“圣”过纪晓岚，快乐逍遥“圣”过活神仙。愿“圣”利永远属于你！

5、鉴于你最近与我联系甚少，鄙人已经生气。为了表示我的愤概：在圣诞之际。特派一个白胡子老人在你家进行骚扰，祈祷祝福短信把你手机挤爆！哈哈。

6、圣诞节快到了，愿你幸福做加法，烦恼做减法，快乐做乘法，困难做除法，幸运开平方，霉运开根号，坏心情像小数点，好心情循环无极限。祝圣诞快乐！

7、亲爱的朋友：虽然我的肉身没法陪你一起共度圣诞，但我的精神一直与你同在，因股票大跌，我没钱送你礼物，在此谨献上最无价的礼物，我的祝福！

8、在这美妙的时刻，愿你的心像乐园，盛开出娇艳的花朵；愿你的口像温泉，流淌出快乐的歌声；愿你的眼像画面，描绘出绚丽的。色彩。圣诞快乐！

9、圣诞好，圣诞闹，圣诞人人展脸笑。笑旧年，好事多磨收获多。笑此间，红色喜气到处跑。笑来年，万事顺畅必定好。你也笑，我也笑，咱们一天更比一天好。

10、这是一个恋爱的季节，空气里都是情侣的味道。这是一个约会的日子，电波中都是浪漫的故事。下周就是圣诞节，你愿意与我一起度过这雪白浪漫的节日吗？