银行高管培训开班讲话稿（精选5篇）

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银行高管培训开班讲话稿【第一篇】

各位同事：

今天，我们在这里举办自助银行业务培训班，参加培训的都是各支行自助银行业务的业务骨干，我谨代表电子银行部，向各位日常辛勤工作表示感谢，对各位今天的到来表示热烈的欢迎！下面，我就搞好这次业务培训，讲几点意见：

一、成绩显著

我行从19xx年第一台ATM开通以来，从无到有，逐步发展壮大，截至20xx年8月底，全辖已开通运行现金类自助设备x台，非现金类设备x台，我行自助设备上线数量及受理跨行取款连续多年高居全市同业首位。

随着我行自助渠道的不断完善及运营管理的加强，全行自助交易占比节节上升，已成为个人金融交易的主渠道，8月份达到历史最高的%。除3个无条件摆放设备的网点，我行已实现ATM对物理网点的全覆盖，存取款一体机的`网点覆盖率也已经达到70%，网点业务分流力度进一步增强，促进了网点的硬件转型。

这些成绩的取得凝聚了自助设备工作人员的辛勤劳动和无私奉献。

二、继续努力

从前期布放及运行情况看，我行自助设备运行表现出较强的区域特征：

第一类是交易活跃区域：如SF、CY、KF、LX及LN等支行，设备交易强度及在行替代率都很高。如QWG分理处的一台ATM单台日均交易接近1000笔，月均手续费收入2万多元，该网点在行业务分流率非常可观。这反映出城乡结合部、县域及市区商铺集中区域设备交易异常活跃，还有较大的发展潜力和投放空间。

第二类是设备不足区域：如PD、JX、LC等，设备交易强度高而在行替代率偏低。比如虽然平度支行二季度在行替代率低于全行平均数，但设备的交易强度却高于全行平均35%。这表明个别网点在行自助设备配备依然不足，需进一步增配自助设备，以提高柜面分流效果。

第三类是设备饱和区域：如SN、N3、DH及分行营业部等，设备交易强度及在行替代率均偏低，重点是加强宣传引导、保证服务质量，提高客户满意度。

针对各行的下半年设备投放计划，电子银行部逐一走访落实，将投放效益不理想的安装点筛除，使有限的设备资源优先布放到交易潜力大的网点及离行区域。总行近期分配的58台自助设备已有40台已安排厂家发货，另外18个安装点将视装修进度安排发货。下一步将加强监督，要求各支行在设备到货后要快速安装，早开通、早见效。

三、责任重大

21世纪是信息时代，电子渠道已成为商业银行为客户提供服务的重要方式。作为全天候24小时服务的自助银行，既有物理网点的业务经营优势.又有客户操作的简单和便利，是我行网点转型和加强服务渠道建设的关键所在。

自助银行业务对我行金融服务渠道的多元化、降低人工成本、提高服务质量和水平有着重要的意义。但安全问题是一个重要课题，近年来，各种针对或利用ATM等自助设备的犯罪行为呈多发态势，如xx年7月不法分子在我行某自助银行加装盗卡装臵，形成客户资金风险x万元，xx支行xx年下半年严格执行设备安全巡检制度，成功制止一起ATM犯罪，并协同公安当场抓获嫌疑人，减少客户资金损失，分行也曾转发了系统内及同业兄弟行的其它一些ATM风险事件通报，如暴力破坏ATM等事件，更有甚者，今年6月份xx街头出现了山寨ATM。

针对自助设备的犯罪层出不穷，使得自助设备的风险防范工作变得非常严峻，这就要求我们在座的各位要树立强烈的风险意识，在日常的操作中坚持制度，规范操作，同时要加强自助设备巡访及安全检查，确保自助银行业务健康运行，这既是对银行负责，更是对自己负责。

你们都是各自支行的综合素质高、责任心强的同志，希望大家珍惜这次学习机会，认真学习，联系实际，积极思考，学以致用，增强防范风险的能力。学习中要善思多问，勤于实践，只有深入了解业务，规范操作技能，才能适应自助银行业务开展的岗位要求。

自助银行业务下一步要继续取得新发展，需要大家一起共同努力。希望你们通过本次培训能够有所收获。最后祝大家学习、工作顺利。

谢谢大家！

银行高管培训开班讲话稿【第二篇】

亲爱的同志们：

大家好！挂牌开业后，我行在贷款发放管理各环节做出了许多富有成效的改革，进一步规范了贷款资料，优化了“三查”手续，加强了贷款营销。面对新形势、新政策，进一步提升全行客户经理、信贷人员综合素质，增强抗风险能力迫在眉睫，也是我们举办此次信贷培训班的主要目的。此次培训，总行高度重视，特邀上海理工大学中小银行研究中心的三位教授前来授课，培训面之广、力度之强都是近年来的首次。下面，我讲两点意见。

一、深刻认识总行举办此次信贷培训班的重要意义

（一）业务快速发展的迫切需要。当前，我行贷款经营规模越来越大，工作任务越来越重，信贷管理越来越细，法规政策条款也越来越多，尤其市场经济环境日新越异，同业竞争日趋激烈，这就要求我们的信贷队伍素质必须得到相应提高，才能继续保持贷款市场占有率，保持业务发展、经营效益稳定增长的良好态势。截止6月末，全行各项存款余额达成xx万元，各项贷款余额达到xx万元，存贷比例为xx%，贷款余额比年初仅增加xx万元，而且其中包括票据余额增加了xx万元，放贷空间还很大，营销力度急需加强。与此同时，我行在全县的贷款份额正在下降，为%，比去年下降了8个多点，市场竞争日趋激烈，邮储银行、农业银行等商业银行逐步加大了县域营销力度，这就需要我们的支行行长和信贷人员在风险可控的前提下，认真分析市场，主动抢占市场，确保我行贷款份额稳定扩大。

（二）依法放贷、规范经营的需要。目前，监管力度不断加大，依法规范经营要求越来越高，而且我们从自身健康发展角度也不断加强了贷款风险防范。大家也许深有感受，做了贷款资料厚厚的一大本，拿来仍然通不过，检查时尽是问题！主要有两个原因：一是法律政策知识掌握不够。当前法律法规不断完善，借款人法律素质也越来越高，我们的客户经理素质跟不上，一不小心就会造成信贷风险，所以审查、审批和管理要求就必须尽责、合规，而我们有些信贷人员没有掌握相关法规制度，对政策领会不透，对贷款风险防范就不可能根据不同对象采取灵活的措施，也不会采取有效方法去保障资金安全；二是没有充分尽责履职。部分信贷人员思想意识还没有完全转变，还是认为只要有了担保那就贷款就没有问题了，在报总行审批时抱着侥幸的心理，没有充分履行职责，贷款仍然存在风险，要知道风险有可能就在你没有重视的一个细节里面。此次培训，授课老师将向大家讲授贷款风险的识别与防范，对于大家依法放贷、规范经营具有重要意义。

（三）提升信贷资产质量的需要。今年，我行实施分账经营信贷改革，各支行主要经营优质贷款和新增贷款，分账经营后，严防新增贷款风险，确保信贷资产质量尤其重要。此次培训的目的重点就是通过客户信用分析、贷款调查分析等课程和实例来防范贷款风险，提高贷款质量。

二、六点意见

（一）加强学习，做一名合格的信贷人员。大家知道，作为一名合格的农商行信贷人员，应具备以下六点素质：精通专业知识，具备高人一筹的业务技能；有熟练的操作技能，按程序操作贷款；有相应的法律知识，并能把信贷的专业知识与法律知识有机结合起来；有调查研究、分析处置能力；有独立的工作和组织协调能力；有良好的职业操守和认真负责的工作能力。参加此次培训的都是我们的信贷管理人员、经办人员，是我行信贷政策和信贷业务的具体实施者，你们要积极主动加强自身学习，必须对金融基本知识、信贷管理等贷款通则及会计基本知识、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的业务技能；要认真学习法律法规，遵纪守法，按章操作；要注重总结分析，不断发现信贷业务的新情况，新问题，总结经验，提出新对策，实现信贷管理由经验型向科学型转变，使信贷决策建立在科学、可靠、安全的基础之上。

（二）加强行为约束，注意自身形象。要按照行为准则和《银行业金融机构从业人员职业操守指引》要求，注重提升自身素质，增强文明服务意识，必须要有良好的职业道德，必须诚心诚意为农民服务，勤勤恳恳工作，清清白白做人，时刻铭记有所为，有所不为，在诱惑面前，近而远之，做到“俯仰无悔”。 行为上要做到大不失礼，小不拘节，充分展现农商行的良好形象。

（三）切实改进服务方式。近年来，我行的服务水平有了很大的提高，得到了广大客户的认可，但就信贷业务来说，我们还存在服务意识还不强，服务手段还不多，服务水准还不高等不足。大家要切实抓好信贷优质服务，以服务促发展，树立“以客户为中心”的服务理念。以客户为中心，通俗一点讲，就是市场和客户需要什么产品和服务，我们就主动提供什么产品和服务。部分支行和人员要扭转等客上门的旧习，将“以客户为中心”理念上升到实现业务可持续发展的更高层面来理解和落实，主动了解客户，满足客户，赢得客户。

（四）明确工作思路。上面千根线，下面一根针。各支行要结合辖内经济发展特点，明确信贷营销重点，积极思索开拓新客户。要注重调查研究，走访客户，培养客户群体，占领客户市场，主动加强与客户的交流与衔接，全面建立客户关系。

（五）加强风险防范。防范贷款风险根源在机制，但要靠你们去执行。大家要认真做好每一笔贷款的`贷前调查，尽职尽责做好每一笔贷款，进一步强化贷款责任意识，坚持质量优先原则，严防贷款风险。

（六）珍惜此次培训机会，认真学习并运用到具体实践中。此次培训总行邀请的三位授课老师都是上海理工大学中小银行研究中心的教授，在银行业务领域有着深厚的理论和丰富的经验，大家要高度重视此次培训，珍惜培训机会，严肃培训纪律，认真做好笔记，并举一反三的联系实际，学以致用。每天课程结束后都将举行测试，测试成绩将作为你们今后任用的重要依据之一。

同志们，学习培训是为了帮助你们更好的服务实践。此次培训为期三天，并为大家提供了较好的培训环境，可见总行的重视和加强信贷管理的决心。希望大家排除一切杂念，珍惜培训机会，边学边干，尽职尽责，扎实工作，努力实现信贷经营和自身素质的双丰收，以优异的成绩和突出的业绩向总行交上一份满意的答卷。

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银行高管培训开班讲话稿【第三篇】

各位同事：

盛世金秋，晨风送爽。转眼间，我们“1+1，同成长，共进步”师徒第一轮竞赛活动已经圆满完成。首先我仅代表分行领导对在第一轮竞赛中各支行、各位同事的辛苦付出表示感谢，在第一轮竞赛中各支行都能秉持分行举办本次竞赛的宗旨高度重视、认真组织，各条战线的员工都在不断奋进、努力提高。我尤其要提及以下几个方面：一是各支行都制定了完善的活动方案和技能提高计划，采取了各种各样的形式努力提升员工业务水平；二是很多员工都加班加点苦练技能，不甘落后，自觉提高，并为此付出了大量的汗水与业余时间；三是在此期间学习氛围浓厚，形成了积极向上，百舸争流的良好学习风气，这尤其令我如沐春风。通过大家的努力，我欣喜地看到各位同事的业务技能得到了显著地提升，对此，我深感此次活动举办的初衷已经得到实现。

但为了巩固现有成果，进一步提升员工技能水平，分行决定开展第二轮竞赛活动。在此，我也代表分行领导对各位同仁各位同事提几点要求：一是我希望在第二轮活动中，各支行、各同事能保持第一轮活动中的`专注度，认真贯彻分行领导对竞赛活动的指示精神，要充分发挥新老员工的传帮带作用，将民生的业务技能提升到一个更高的层次；二是我希望第一轮竞赛中领先的支行要不骄不躁，巩固优势，继续提升。第一轮竞赛中暂时落后的支行要认清差距，奋发图强，力争超越。各支行要通过充分的竞争来实现业务技能的迅速提升；三是我希望各支行、各同事要将第二轮竞赛当作实现自我提升的一个契机，全力以赴，以高度负责的精神将“1+1，同成长，共进步”活动推向一个新的高潮！

各位同事，我用一句话来概括我对你们的期待：希望与挑战并存，使我们奋勇前行；压力与动力同在，让我们携手共进。

谢谢！

银行高管培训开班讲话稿【第四篇】

尊敬的各位领导、同学们：

大家好！

首先，我能代表全体学员在这里发言，感到十分的荣幸。

作为学员，此时此刻我感受着今天的激动：来自杭州银行各地之行的新员工们，能与一直关怀我们成长的各级领导相聚在这里，是我们新员工盼望已久的时刻。使得激动心情油然而生。今天，是我们站在人生的又一驿站――杭州银行这一崭新的舞台上，社会工作生活将徐徐拉开帷幕，我们将又一次放飞新的希望和梦想，我们的心再次为新的舞台而开始飞翔。

时光似水，日月如梭。昨天我们还在考场为自己的理想拼搏，今天来自各地杭州银行的我们为了心中的梦想聚在一起。曾记否：回望过去，我们都为能成为杭州银行的一员而奋斗着，努力着；静看现在，我们能成为杭州银行的"一员而感到兴奋和自豪。因为我们知道，我们曾经努力过、付出过，现在我们得到了、实现了。在坐的我们能在这里相逢，一起参加培训，不仅是缘分，更重要的是我们的毅力，我确信我们都是社会中精英。

此次培训，对于我们而言是意义重大的，虽然前不久的银行实习生活，让我们初步的接触了杭州银行并学习到很多知识，一些在学校无法学到的知识和工作经验，但是通过此次培训我们将更深层的了解杭州银行以及银行业，开阔我们的视野，拓展知识面，提高我们的实践能力和操作水平，同时我也希望能在这富有针对性的专业培训中，能让我们学到更多的新理论、新经验、新方法，并富有成效的指导我们以后的实际工作中，解决实际问题，提高工作质量。我相信通过此次培训，我们所有的学员能更好的学以致用，并能真正的能利用到以后的实际工作中去，为杭州银行的未来尽更多的力，添更多的彩，以不辜负各级领导、教员对我们的期望和信任。

古人说的好“不经一番寒彻苦，哪得梅花扑鼻香。”我们会珍惜这次难得的培训机会，将用我们最高的热情投入到即将开始的培训学习，遵守纪律、尊敬老师、态度认真、学习积极、团结友善、相互帮助，让我的培训班成为我们的另一个大家庭，从而高质量的完成我们的培训任务。我认为我们更行，我相信我们能做的更高，因为这里将会让我们成为杭州银行的精英。

亲爱的同学们，步入杭州银行就是我们实现梦想的开始，步入杭州银行就是我们以前各种失落的结束，让我们大家都来珍惜我们这几天的培训生活，敢于正视自己，敢于面对挑战，调整好心态，战胜困难，战胜自我，以严谨的态度，顺利通过各种培训任务，让我们携起手来，更好的去服务杭州银行，用自己微薄的力量，为杭州创造更多的利益，

亲爱的同学们，新环境，新起点，杭州银行正在勃发青春，加快发展的步伐，银行的各项事业不断开创新的局面，我们也应该牢固树立主人公意识，与银行发展休戚与共，风雨同舟，为杭州银行的发展贡献自己的一份力量。

同学们，努力吧！成功永远属于敢于奋斗、敢于拼搏的我们！

最后祝各位领导、教员，身体健康、快乐！祝各位同学学有所得、学有所成！

谢谢大家！