精编服务标兵先进事迹精编5篇

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优秀服务标兵1

关键词：学风建设 榜样教育 优秀学生标兵

中图分类号：G421 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0242-01

榜样教育是以先进典型为榜样，用典型人物的先进思想、先进事迹来教育人们，提高人们思想认识和思想觉悟的一种思想政治教育[1]。榜样教育广泛运用于古今中外的教育实践当中。四川农业大学就以开展“优秀学生标兵”评选活动为榜样教育的切入点，以榜样教育为学风建设的有效载体，从2000年至2012年，累计评选“优秀学生标兵”140名，将他们树立为“榜样”，并充分发挥其作用，有力促进了校园优良学风的形成。本文以四川农业大学“优秀学生标兵”评选为例，就如何充分发挥榜样教育在学风建设中的作用谈几点具体做法。

1 优化标准，充分发挥榜样的价值导向作用

四川农业大学始终坚持将“思想表现好、学习成绩优、实践能力强、示范带动广”作为选拔“优秀学生标兵”的四项基本标准，以标准为杠杆，引导大学生树立正确的价值取向。同时，在榜样的选取上注重真实、多层次、多样化原则。所谓真实，即榜样的事迹基于生活和学习实际；所谓多层次、多样化的榜样，是指榜样的选定尊重学生需求的多样性和多层次特点。

学校在“优秀学生标兵”的评选条件中做了如下要求：

（1）思想政治表现好。具有高尚的爱国主义情操和集体主义精神，热爱中国共产党，社会主义信念坚定，具有良好的思想道德品质。社会责任感强，热心公益活动，乐于为同学服务。原则上是中共党员或入党积极分子（经学校党校培训并取得结业证书者）。

（2）当学年度被评为“三好学生”或“优秀学生干部”，学习平均成绩和综合素质测评成绩均在85分以上，且在同年级同专业排名前8%者（在校、院学生工作中有突出贡献的学生，有突出获奖成果或以第一作者公开发表高水平论文的学生，在社会实践和创新创业方面成绩显著的学生，经校评审委员会讨论通过批准其综合素质测评名次可适当放宽，但不低于同年级同专业排名前10%）。

（3）外语成绩：①英语语种学生大学英语六级成绩≥425分（以总分710分计），艺体、职教类本科学生英语四级考试成绩≥425分（以总分710分计），英语专业本科学生英语专业四级成绩≥60分（以总分100分计）；②学习其它语种的学生外语结业成绩≥85分（以总分100分计）。

（4）计算机成绩：四年级非计算机专业学生通过国家或四川省计算机二级，计算机专业通过国家或四川省计算机三级考试；三年级、二年级非计算机专业学生通过国家或四川省计算机一级，计算机专业通过国家或四川省计算机二级考试。

（5）学院团总支、学生会及班、团支委以上学生干部，且年度考核成绩在85分以上。

（6）当年暑期社会实践受到院级及以上表彰者。

（7）在道德表现、学术研究、科技创新、创业实践、文体艺术等方面取得突出成绩，有很强的示范带动作用。

2 挖掘宣传，充分发挥榜样的激励带动作用

在榜样教育中，榜样作为激励价值的载体和体现者既是教育的手段，也是教育的目标。根据榜样激励价值的目标因素不同，榜样激励价值的目标可分为榜样的外在激励、榜样的场景激励、榜样的内在激励。榜样的场景激励是指榜样的先进行为、优秀事迹能够震撼人、感染人、启发人、鼓舞人，促使人自觉地以榜样行为为对照，主动仿效榜样的行为方式和矫正自身行为。榜样的内在激励是指榜样所体现出来的精神，如勇于创新的精神、百折不挠的精神等，能够激发人的斗志，净化人的心灵，给人以拼优争先的推动力[2]。

为充分发挥榜样的场景激励和内在激励效能，充分发挥“优秀学生标兵”的激励带动作用，四川农业大学一直都非常重视对“优秀学生标兵”成才事迹、内在精神的深度挖掘与大力宣传。校级答辩作为每年“优秀学生标兵”评选的关键环节，由学校党委副书记担任评审组长，相关职能部门负责人、各学院分管学生工作负责人及教师和学生代表担任评委。在准备答辩，组织评审、会后总结宣传的过程中，“优秀学生标兵”的成才事迹、内在精神不断被深入挖掘，最终以现场答辩、事迹展览、校报报道、视频专题、专题报告会及现场交流等形式向广大师生展现。

3 建档回访，充分发挥榜样的持续影响力

对于大学生来说，优秀同学和校友是“最近”的榜样，他们的事迹和形象真真切切的，可信、可敬、可学。为充分发挥“优秀学生标兵”的持续影响力，四川农业大学首先将历年“优秀学生标兵”评选材料及时进行存档，并建立了“优秀学生标兵”就业去向库。库内数据显示：2007―2012年，该校共有53名“优秀学生标兵”陆续毕业。其中，有49人（占%）取得了到北京大学、美国约翰霍普金斯大学、中国科学院等国内外重点大学或研究所继续深造的资格，有4人到中国惠普有限公司、四川烟草工业有限责任公司等国内知名企业就业。她们的毕业去向对在校生本身就能产生强烈而持续的影响。

此外，学校适时组织对“优秀学生标兵”进行回访，并通过专题报道、新闻快讯、现场报告等形式让大家了解“优秀学生标兵”的“最新”事迹。例如，新闻报道《另类舒健：学术之路在北大起航》，报道了优秀学生标兵舒健成功保送北京大学生命科学院成为直博生的事迹。《段辉辉同学获全额奖学金将赴美攻读博士学位》，报道了优秀学生标兵段辉辉提前毕业到威斯康辛大学麦迪逊分校攻读博士学位的事迹。苏春莉、段辉辉、季楚懿等优秀学生标兵都曾受邀回校为学弟学妹们作报告等。上述工作的开展，使“优秀学生标兵”们的正向影响力得到持续充分的发挥，使榜样教育成为学风建设长效有力的推进器。

参考文献

[1] 侯建，刘志忠，李朝军。榜样教育效力及转型路径研究[J].中国成人教育，2011（24）：70-71.

优秀服务标兵2

2、尊敬的各位领导、老师，大家晚上好：

XX：亲爱的老师们，节日快乐！让我们用最热烈的掌声欢迎X园长宣读2015年教师节表彰决定。

3、优秀班主任

掌声有请优秀班主任上台领奖。 有请领导与优秀班主任获奖者合影留念。 请领导就坐，优秀班主任合影留念。

4(XXX感言。)

每位班主任用爱诠释教育，以身作则，为人师表，她们对待工作一丝不苟，兢兢业业。在园领导和名师的带领下，我园涌现出一批又一批的优秀班主任。有请优秀班主任代表XXX老师发表获奖感言。

5、颁奖-优秀教师

掌声有请优秀教师上台领奖。 有请领导与优秀教师获奖者合影留念。 请领导就坐，优秀教师合影留念。

6、(郑萍萍感言)

在实验幼儿园这片沃土中，我们用自己的勤劳和智慧诠释着实幼精神。他们创造性的劳动不仅是对自己的肯定也给幼儿园的发展作出了卓越的贡献。

7、古筝《渔舟唱晚》XXX

XXX柔美大方、才华横溢，是老师和孩子们喜爱的好老师，请欣赏她给大家带来的古筝独奏《渔舟唱晚》

8、优秀生活教师

掌声有请优秀教师上台领奖。 有请领导与优秀教师获奖者合影留念。 请领导就坐，优秀教师合影留念。

9(XXX感言)

生活中无私的 爱，是幼儿园教育的前提和核心。我园的生活教师们，他们坚持用细心、耐心、爱心、热心对待孩子。让我们把最热烈的掌声献给可爱的生活教师们。有请优秀生活教师代表XXX发表获奖感言。

10、服务标兵颁奖

掌声有请服务标兵上台领奖。 有请领导与服务标兵获奖者合影留念。 请领导就坐，服务标兵合影留念。

11(XXX)

后勤工作是我园开展各项活动的基础，是做好保教工作的前提。后勤人员踏实肯干，团结协作。将爱心捧给孩子，将放心送给家长，将宽心交给老师。让我们把最热烈的掌声献给可敬的后勤工作人员。 有请服务标兵代表唐萌发表获奖感言。

12、武术《男儿当自强》XXX

万花丛中两点绿，今年我们幼儿园新进两名男教师。他们的到来会让我们的教育更富特色，会让孩子们变得刚毅、果断、勇敢。今天，体育教师XXX给大家准备了精彩的节目武术《男儿当自强》，掌声有请。

13、今年教师节的主题是带头践行社会主义核心价值观，争做黄河口最美教师。在园领导的带领下，我园坚持以科学发展观为指导，以人民群众满意为目标，努力开创全市学前教育改革发展新局面。下面。请欣赏诗朗诵《梦想从这里起航》。

14、园长讲话

为全面提高我园的办学水平，突出我园办园特色。促进教师专业化成长，切实提高教师的整体素质和专业水平，及保教质量。园领导辛勤工作，大胆管理，为园所发展付出常人无法体会的艰辛。您带领我们教师在教育改革的道路上创新发展，您的创新包含着智慧、尊重、和爱。在这第31个教师节来临之际，我代表全体教师向您致敬，您辛苦了。掌声有请X园长讲话。

15、老师们，致天下之治在人才，成天下之才在教化，行教化之业在教师， 我坚信，有园领导的重视，有诸位教师的不懈努力和无私奉献，我园的教育教学质量必将得到更高的飞跃。

优秀服务标兵3

(一)公开承诺。基层党组织要按照学校的统一部署，制定特色鲜明的创先争优活动实施方案，党员提出参加活动的具体打算，并采取适当方式向群众公布，作出承诺，接受群众监督。各党总支、直属党支部开展创先争优活动实施方案和领导小组名单请于6月25日前报学校活动办，各党支部和党员要将活动计划和具体打算于6月30日前报所属党组织。

(二)领导点评。校领导将于2010年12月，对所联系的党总支、直属党支部开展创先争优活动进行点评，实事求是地肯定成绩，指出存在的问题和努力方向。

(三)群众评议。2011年2月，学校将对各党总支、直属党支部开展创先争优活动情况进行评议。各党总支应于2011年2月前，完成对所属党支部和党员个人开展创先争优活动情况的群众评议工作。

(四)评选表彰。2011年5月，学校将结合开展党建三级量化考核评估，结合各级党组织和党员开展创先争优活动情况，评选学校“一先两优”。各党总支应按照学校的统一安排，于2011年4月前完成创先争优活动各类标兵的推荐工作。根据省委教育工委的安排，2011年“七一”前，评选表彰先进基层党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者。2012年“七一”前后，评选表彰2010—2012年创先争优活动先进基层党组织、优秀共产党员。

附：创先争优活动形式

各级党组织和党员可通过开展以下活动，实现创先争优的目标。

1、“争当师德标兵”活动。学校将结合“师德建设年”大力开展教学标兵和爱心标兵活动。教学标兵：党员教师要带头提高教学科研、实践能力水平，优化教风，带动学风，形成良好校风；爱心标兵：党员教师要秉承以生为本的理念，以“学为人师、行为世范”为核心，以崇高的人格魅力影响学生，营造教书育人的浓厚氛围。

2、“争做成才表率”活动。在学生党员中广泛开展争当标兵活动。励志成长标兵：学生党员要树立远大理想，刻苦学习科学文化知识，积极参加社会实践活动，不断提高自身综合素质；科技创新标兵：学生党员要按照学以致用的原则，积极主动参与科技创新、社会实践等方面的活动，不断提高科技创新能力；文明先锋标兵：学生党员要带头遵守国家法律法规、学校的规章制度，做行为规范的文明标兵；志愿服务标兵：学生党员要带头关心学习、生活、心理等方面有困难的学生，实施帮困助学活动，体现党员的先锋模范作用。通过开展争创成长表率活动，团结和带领广大学生共同进步，成为中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人。

3、“争创岗位奉献”活动。在机关党员中开展争创“服务标兵”活动。机关党员要按照学习型党员的要求，切实加强政治理论和业务知识的学习，努力提升工作水平，切实转变作风，增强服务意识，切实帮助师生员工解决工作和生活中的实际问题，争当“服务标兵”。:

4、“争创坚强堡垒”活动。各级党组织要结合创建学习型党组织活动，不断规范基层组织建设，积极探索党支部设置新模式，在学生公寓楼、科研(项目)团队中建立党支部，引导党员增强学习意识、提高学习能力、拓展学习内容、增进学习成效，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

优秀服务标兵4

年刚参加工作，我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时，全县各乡镇使用的是磁石电话交换机，县局到信阳仅有条人工中继线，全县电话用户不足户。年，我在河南省邮电学校脱产学习综合电信专业两年，毕业后，又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速发展，我县通信的发展也驶入时展的快车道。年，我局对全县个乡镇农话传输网络进行优化改制，实行传输光缆化、交换程控化、数据数字化。半年来，我带领全班员工，顶酷暑，原创：战高温，早出晚归，在保证工程质量的情况下，加快工程施工进度，新架设光缆杆线多杆公里，新立杆多根，架放钢线多米，比预定工期提前多天竣工。至此，全县个乡镇实现了传输光缆化，这标志着我县通信发展跃上了一个新的台阶。年，我局抓住历史机遇，在上级领导的关心和扶持下，实施杆线到村工程，农村电话市场得以快速发展。在实施杆线到村工程中，我带领农维班深入农村安营扎寨，按照图纸要求，精心组织施工，为加快工程建设进度，我带病工作，总是把困难留给自己，处处关心职工，始终发挥班长的表率作用，极大地调动了员工的积极性，充分发挥了团队的合作精神。个多月下来，我吃住在工地，与同志们用汗水和心血架起了一条条通往深山区的农民致富信息路。

回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨，我为生活在贫困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最宝贵的青春岁月，为他们的脱贫致富提供了最有效的服务保证。

年，根据公司领导的统一规划，我被安排在服务最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中，作为通信企业与客户面对面直接服务的窗口，我深深体会到市话机线员的服务工作至关重要，服务形象如何，直接影响整个企业的社会形象。同时，市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场，赢得客户要靠服务；保住市场，留住客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复，可能会导致一大批客户的流失。所以，在工作中，我始终以客户的利益为出发点，把客户当亲人，不论客户有多远，也不论刮风下雨，严寒酷暑，只要客户打个招呼，便及时上门为其服务。在市线班工作的四年多来，我以优质的服务赢得用户的信赖。

在市线班的工作分工中，我主动承担了新城区的装、移、修机任务。因城市建设，施工工地较多，到处都在进行紧张的施工，不仅装、移、修机任务十分繁重，而且随时都有通信线路设备被损坏的可能。但我相信，只要我能够做到“客户至上，诚信服务”，就一定能够赢得用户的信赖。

为了保证客户能够使用通信业务畅通无阻，我为辖区内的每一个客户均提供了服务联系卡，并且对大用户、重要用户进行定期回访，为其解决在使用通信业务中遇到的困难和问题，并逐一进行解决。为了给用户进行装、移、修机，我每日早出晚归，以至在年初业务发展高峰时期，孩子对我说：“爸爸：你怎么十多天都没有回家了？”原来，那一段时间，因装机用户较多，每天早上出门时，孩子还在熟睡中，到夜晚回家时，孩子已经休息了。

今年春节除夕，为了使每个新装机的用户都能够在除夕夜享受到全家通过电话合家团聚的欢乐和愉悦，在人们都沉浸在节日的喜庆气氛里，我为个用户装通了电话。当我接通了最后一个用户的电话，原创：这时已是下午点多钟，正准备清理完施工现场，回家与家人团聚的时候，一个用户打来电话说他的电话坏了，而其远在新家坡打工的儿子要打电话回来，请一定要将其电话修复。接到电话后，我立即背上工具包就出了门。此时天空中雪花飘扬，北风呼啸，来到用户家，我便从用户皮线开始向外排查，顾不上因下雪上杆打滑，一个接头、一个分线盒地逐个进行查找。此时，已忘记了天气的恶劣，心里只有一个愿望，就是早点修复障碍，让用户早点用上电话，过一个愉快的除夕夜。经过一个多小时的工作，终于查找到因雪水融化，电缆进水造成了用户电话故障。于是我又爬上交接箱，重新跳线，更换了用户电缆线对，为用户及时修复了电话障碍。在回家的路上，风更大了，雪更猛了，但我的心里却是暖融融的，我为能使这么多用户能够在除夕夜通过我的劳动使用上电话，过上一个欢乐祥和的新年而骄傲和自豪。

今年月日至日，我县普降暴雨，平均降雨量达多毫米。日夜点多钟，连降暴雨后，河水暴涨，山洪暴发，导致位于新城区龙泉桥两端的护坡被洪水冲毁，地下通信管道、通信线路被洪水严重破坏。紧急关头，在地方政府及分公司领导的统一指挥下，我和同志们顶着如注的暴雨，打木桩，填沙袋，对被洪水冲毁的桥梁护坡进行加固，抢修被浸泡在水中的通信线路。因山洪来势凶猛，给抢修工作带来了极大的困难，但我们坚持不懈，奋勇作战个多小时，终于保住了国家的财产，保证了用户的通信畅通。第二天，我又投入了新一轮的抢险工作中。

服务标兵服务标兵先进事迹5

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一、苦练技能，精益求精

”技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标！

他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋，感谢阅读-精选财经经济类资料--

共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。

二、精细服务、温暖人心

在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上，追求完美。在日常工作中，坚持从接电话、回答客户提问等小事做起，严格按照农商行的服务培训去做，坚持做到“三声”的要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务。他时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，最终赢得了客户的声声赞感谢阅读-精选财经经济类资料--

誉。

人们常说：“这年头，服务行业是最难干的”，但是在xx的心中有着一股坚韧的意志，越难办的事就越要做好。服务标兵平时他想方设法帮助客户解决困难，作为一个男同志，遇到刁蛮的客户，面对客户的讥讽时，他仍然能够笑着去面对，仍然对其耐心解释，从不会埋怨客户，因为他深知服务就是一个银行的形象，服务就是银行生存之本。每当听到客户说：“你们这的服务真好，比其他银行好多了，以后就到你们这来办业务”的时候，他的心中有种说不出的喜悦。

三、没有最好、只有更好

“服务是无止境的，我们不能提供最好的服务，但是我们能够把服务做到更好”，他始终把这句话牢牢铭刻在心，从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情，真诚的服务，耐心的解答，熟练的技巧，使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。

服务不能只体现在言语上，服务是感谢阅读-精选财经经济类资料--

可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行，理解客户的心理，发掘客户的潜在价值，不断从自身找差距，改进服务方式。由于我行主要面向农村市场，客户是学历不是很高，我行对单据的填写又要求非常严格，在担任大堂经理时，他就主动为客户填写单据，在不违反纪律的基础上，能为客户分担点就多分担点，有的时候开户的人特别多，他仍然坚持热情服务，午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意，夸单位一句好，这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去，不能只服务不能只局限于单位，等着客户上门，他坚持重点定期走访，主动将我行的业务介绍给商户，这不仅增进了客户对我行的认识，也树立了我行的形象。

服务标兵先进事迹材料2

xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业，始终遵循：“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。目前xx公交共有各具特色感谢阅读-精选财经经济类资料--

服务品牌线路20条，有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个，省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。

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