信访工作明年打算3篇

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信访工作明年打算1

(一)要突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进。

当前，信访工作任务非常繁重，必须善于抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。要进一步建立和完善长效机制和配套制度;进一步抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决;同时尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有秩序依法、依规上访。工作中做到抓典型引好路，以点带面，促进信访工作整体上新水平。

(二)要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。

(三)要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念干好信访工作。

创新是做好信访工作的不竭动力。要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限;在实践中勇于探索，查找真理;把握好信访工作今后发展方向。认真对社会重大问题的研究，把信访工作的工作着力点向前推移，变上访为下访。

(四)重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程。信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能很妥善解决在基层。因为基层基础工作是否到位，直接影响到基层信访工作成效及社会改革发展稳定大局。20xx年我们要将信访工作的重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，在抓好社区、居委会、村信访工作上下功夫，寻求突破，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，提高化解矛盾、解决问题的能力。

(五)要在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作制度。建立健全重信重访专项治理工作长效机制，认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

(六)切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平。

努力加强信访干部队伍思想、组织、作风和业务等建设;改善组成人员年龄结构和知识结构，改变人民群众对信访机构的看法，全面提高工作人员的政策水平和业务水平，进一步提高综合素质。加强信访网络建设、配备工作人员，不断提高信访部门做好新形势下信访工作的能力和水平，为构建社会主义和谐社会和推进全区经济发展社会稳定做出贡献。

信访工作明年打算2

根据目前的信访形式和任务,按照上级有关工作重点和目标要求,以控制和减少群众性越级上访为重点,加大防控和解决问题的力度,以规范信访工作秩序,畅通信访信息渠道为目的,加快信访信息化系统建设,提高信访工作制度化、规范化水平、以信访工作“三创”活动为抓手，强化工作、落实基础。

1.加强组织领导，提高思想认识。

建立健全信访组织网络，提高信访工作重要性，增强做好信访工作的责任感和使命感，进一步强化信访工作责任制。坚持和完善一把手亲自抓，负总责的责任制度，定期研究、部署、指导、检查，努力在破解难题、建立信访工作长效机制上下功夫。定期召开工作会议，研究分析处理信访突出问题，及时解决来信来访所反映的问题。

2.落实基础，提高工作能力。

坚持矛盾纠纷排查预警机制，定期排查本辖区矛盾隐患，最大限度地控制和减少各类集体访、越级访、重复访的发生;加强初信初访的处置力度，强化责任意识，落实来信来访首问首办责任制，认真处理群众初信初访所反映的问题;加紧解决信访老户的问题，以《信访条例》和有关法规、政策为依据，认真梳理信访老户的问题，切实解决群众合理诉求;突出解决重大疑难问题，对一些影响大、带有普遍性的疑难信访问题，通过领导包案、集中会办等形式，加快问题的解决。

3.加强自身建设，提高工作素质。

学习宣传《信访条例》，努力维护信访工作秩序，通过综合利用、政策引导、法制教育、思想交流、心理疏导等办法，教育和引导信访人正确行使权力，履行应尽义务，努力营造友好和谐的信访环境;牢固树立“群众利益无小事”的宗旨意识，不断提高为群众服务的本领，加强业务学习，不断提高业务能力作为重要而紧迫的任务来抓，努力提高业务素质和工作素质，在实践中提高。

增强宗旨观念，树立群众观点，努力加强自身建设，心系群众，最大限度地保障群众的合法利益;建立完善的工作机制，严格规范管理，对工作做得好的要给予表彰和奖励，对工作造成负面影响要实行责任追究制，同时加强重要信访事项等基础资料的立卷归档、管理和查阅工作，逐步做到重要的信访事项“一人一档”，实行规范化管理。

信访工作明年打算3

xxxx年，在市委市政府的坚强领导下，市信访局紧紧围绕越级访“降量退位”、信访积案“控增减存”、夯实信访工作基层基础等重点工作，抓源头、抓防控、抓责任，信访工作整体水平得到较大提升，全市信访形势持续向好，群众满意度持续上升。

一、综合施治，减少信访矛盾上行。xxxx年以来，我市从源头上预防和减少信访问题发生，努力做到小事不出村、大事不出镇。坚持矛盾纠纷排查工作常态化。要求各乡镇、各部门每月月初书面报送上月信访情况，重大情况随时报告，力争将信访苗头解决在萌芽状态，化解在基层。实行领导包案，采取有力措施，积极化解矛盾，避免小矛盾发展成大矛盾。xxxx年，全市信访总量较去年大幅下降。

二、坚持多措并举，积案化解显著。部署开展信访积案集中攻坚活动，年初制定下发实施方案，不间断推进信访积案的清理化解。一是排查交办。全面梳理现存积案，在提请市委书记签批意见落实市级包案领导的基础上，逐案交办责任单位，明确承办领导和具体包保责任人，逐案严格落实“五个一”措施。二是集中化解。逐案明确化解措施、化解时限、奖惩办法，由市信访工作领导小组办公室牵头，采取集中调度、分片督导、实地督查等多种方式积极推进，并随时呈报市级包案领导案件化解进度，由包保市级领导不定期研判、督导、协调解决。

三、实施规范办理，满意比率提升。出台《xx市信访事项办理满意度评价工作办法》，从转送交办、受理办理、答复预审、事后评价等各个环节明确规范，量化管理，不断推进信访工作规范化、制度化、法治化水平。同时，加大宣传力度，充分利用《信访条例》实施xx周年、《x省信访条例》实施x周年宣传契机，大力宣传网上信访，引导群众通过网络反映问题。xxxx年度，我市群众满意率位居x市第一位。

四、严格责任落实，推动信访事项解决。一年来，信访工作责任不断压实，大信访格局建设取得初步成效，各项信访工作任务得到落地落实。一是领导高度重视。市委常委会xx次研究信访工作，市委、市政府领导同志带头接访、包案，亲自研究案件、签批意见，推动大批信访问题得到妥善解决和化解。二是强化督导督查。认真贯彻落实《国家信访局关于进一步加强和规范信访事项实地督查工作的意见》，进一步强化信访督查督办职能，采取科室常规督查、督查科专业督查、局领导班子不定期督查的办法，积极推动信访事项依法及时就地得到解决。

xxxx年是十四五开局之年，建党100周年，大事多、要事多，信访工作任务繁重艰巨，在充分考虑xx信访工作实际的基础上，认真贯彻落实市委市政府关于信访工作的决策部署，进一步提升信访办理群众满意率和规范化水平，推动信访工作健康持续发展，全力以赴为建党100周年系列庆祝活动营造良好社会环境。

（一）全力打好两场硬仗

1、打好减少信访上行硬仗。立足出实招、用硬招，把防控信访问题上行作为信访工作的重头戏抓紧抓实。抓细隐患排查，不定期开展越级隐患摸排活动。抓实包保化解，研究制定防控越级上访责任落实办法，把属地稳控责任、属事化解责任、领导包保责任有机结合并实行量化管理，牢牢掌握工作主动权。

2、打好信访积案化解硬仗。部署开展“重复信访专项治理”活动，在当前x年以上信访积案化解清零的基础上，对剩余的积案持续攻坚化解，实现信访积案清仓见底目标。创新机制，进一步明确涉事部门单位、属人管控单位、法律服务部门、社会工作部门、有关民间组织等力量参与信访积案化解的职责和任务，加强督促指导、协调调度，建立并形成化解信访积案的“联合舰队”，合力攻坚化解，实现清仓目标。

（二）建立完善两项机制

1、建立联合接访机制，实现横向贯通。目前我市正计划建设xx市联合接访中心，建成后，实行多部门联合固定接访及阶段性临时进驻接访相结合的机制，整合资源力量，形成一条龙、一揽子接待来访、解决问题机制，依法及时就地化解矛盾、解决信访问题。

2、完善视频接访机制，实现纵向畅通。xxxx年已建立了市镇村三级视频接访系统，与各乡镇街道链接开通，信访人通过视频接访系统就可面对面与当日接访市级领导视频通话反映诉求。下一步结合联合接访中心的建设，继续加大投入，进一步布网布局，完善视频接访工作机制，更加方便群众反映诉求，实现群众不出村居，事项系统流转，为最多访一次奠定技术支撑。

（三）着力打牢基层基础。按照上级信访部门要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力加强基层信访工作网络建设，持续推动人民满意窗口创建工作，完善源头化解的工作机制，推动重大决策社会稳定风险评估机制落实，注重发挥基层党组织、群众自治组织作用，组织群众民主协商解决发生在身边的矛盾问题，进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。下一步，积极引导、持续推动乡镇街道人民满意窗口建设，力争xxxx年xx个乡镇街道全部达标，打牢信访工作的基层基础。

（四）加强信访干部队伍建设。xxxx年，我们于x月份、xx月份两次对全市各乡镇街道、市直部门单位信访干部进行了专题培训，整体素质得到较大提升，xxxx年将加大力度、创新方式，计划借鉴上级部门经验，采取与高校合作的方式进行全面培训，进一步拓展信访干部的视野。结合以往传统做法，继续实行乡镇街道信访干部到信访局上挂锻炼方式，通过上挂学习、选优选调等办法，提升整体信访干部队伍素质和工作积极性。同时，贯彻国家信访局年初提出的“开展寻找最美信访干部活动”要求，力争发现推出一批立得住、叫得响、群众公认的先进典型，更好地引导广大信访干部见贤思齐，让良好作风在我市信访系统蔚然成风。以活动的开展为内推力，持续提升信访干部队伍履职尽责的能力和水平，形成信访干部队伍高质发展的良性循环。