效能建设心得体会范文(精编5篇)
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效能建设心得体会1
20xx年,是 “机关效能提高年”,全局集中多次学习了《··区有关优化经济发展环境的规定》、《··区直机关效能建设绩效考核办法》、《··行政许可(服务、收费)事项办理效率评定办法》等有关文件,通过近段时间的学习,结合自身工作,我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会:
一、转变观念、深刻领会“以人为本”的服务理念。
在服务中心窗口履行公务中,往往是代表政府机关、代表全局的形象去执行公务的,所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨,在态度上一定要热情,要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语,服务热情。”
二、解放思想,强化绩效意识。
在推动科学发展中争创更多业绩,对自己负责的每一项工作,都要求自己做到稳中求进,好中求快,千方百计、确保完成,都要高标准、严要求,干就干好,精益求精,要争名进位。在中心窗口三个月来,已经办理··26家,审核··40多家,能当场办理的绝不让办理者跑第二趟,不能够当场办理的,能够严格按照服务承诺制度在规定时间里给予办理。
三、积极改进作风提升效能,全面落实效能建设。
在现实工作中,要时时刻刻不忘记给自己充电,积极学习业务知识,提升政治业务素质,充分发挥积极性、主动性和创造性,对群众提出的问题要严格做到解答问题认真实行首问负责制、一次性告知制,对受理的业务能够做到限时办结制、服务承诺制度。认真落实窗口实行服务内容、办理程序、申报资料、申报实现、收费标准“五公开。”
四、 提高学习,集中精力把工作做出成效。
随着经济社会的快速发展,出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂,这对我们的能力是一种考验,要求我们机关工作人员不但要向书本学习的同时,还要向实践学习,学习是顺应时代发展的客观需要,应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的理念,把学习与工作有机结合,这真是所说的:学到老,用不了。机关工作的效能,直接影响党的`路线、方针、政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展;直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。为此,我要致力于多学习、多充电,真正把广大群众对我们工作的满意作为衡量我工作的标准。以积极的姿态和实际行动投身于“机关效能建设提高年”活动。
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效能建设心得体会2
机关效能建设是管理科学的重要组成部份,是以效能为基本目标,以实现优质高效为目的,把管理的诸要素有机结合在一起,依法履行职责的管理活动。开展机关效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理的必然要求,是改善经济发展环境,提高执政能力的有效途径。它反映了党的宗旨和人民的愿望,关系到改革、发展、稳定的大局,其意义十分
重大。我们要从提高党的执政能力、巩固党的执政地位,落实立党为公、执政为民本质要求的高度,深化认识,切实增强推进机关效能建设的自觉性和责任感。
××地处××腹地,自然条件得天独厚,具有潜在的发展优势。近年来,市委、政府按照自治区党委、政府关于跨越式发展的总体要求,提出了建设滨河生态水韵城市、建设农业十大产业基地、建设“两城五园”等一系列新的发展思路,并得以逐步实施,这必将对××经济社会科学发展、可持续发展、跨越式发展产生重大影响。现在,思路清晰,目标明确,加强效能建设,推进机关作风转变,促进各项目标任务的落实就显得尤为重要,也是实现科学发展、跨越式发展的根本保证。政治路线确定后,干部就是决定的因素,只有不断加强机关公职人员自身修养,加强机关效能建设,才能使科学发展的思路、目标、任务、措施落实到具体工作中,实现科学发展。经过最近一段时间的学习思考,结合机关作风及效能建设的实际,就建设建设团结、务实、勤政、高效、和谐的机关公职人员队伍谈谈自己的一些想法和体会。
第一、勤于想事,增才气
想干事体现的是一种事业心和责任感,是一种奋发向上的精神状态。古人都讲,在其位,谋其政。每一名机关工作人员都有一个自己的工作岗位,这就意味着我们每一个人都有一份责任。谋其政,就要求我们时刻要把党的事业放在第一位,视事业为自己的第一责任,为党的事业去拼搏、去奋斗。要把心思集中在想发展、想干事上,用时代的要求干事业,不断提高发展的能力和水平。做到既有想干事之德,又有多干事之勤。
我们正处在一个信息更替、知识更新、事物发展、形势变化日新月异的时代,只有不断地了解新信息、汲取新知识,才能跟上本文来源:时代的步伐,符合发展的要求。面对当前干事的大好机遇和广阔舞台,我们要勤于学习,不断强化学习意识,把学习作为履职的“第一要务”、尽责的“第一要求”,把学习作为成长、成熟、成功的阶梯。不断变“要我学”为“我要学”、变“短期学”为“终身学”、变“粗浅学”为“深入学”,不断地从书籍中汲取营养,从学习中增长知识。我们应珍惜业余时间,走出浮华的忙碌,少一些应酬,多一些读书;少一些饭局,多一些学习;少一些闲聊,多一些思考。要善于抓重点学习,做到“四个多学一些”:一是多学一些哲学和党的方针政策。使工作多一些理性,多一些辩证,防止形而上学。二是多学一些历史和党的基本理论知识。读史使人明智,作为一名机关工作人员,特别是领导干部,要通过学习历史和党的基本理论,不断坚定理想信念,不断提高运用和借鉴历史经验的能力。三是多学一些法律法规。只有学法,懂法,才能依法决策,依法行政,科学行政,才能围绕中心,更加有力地服务发展大局。四是多学一些新知识,不断拓宽知识面,改善知识结构,不断顺应时代要求,跟上时代步伐,做到认识问题有深度、谋划问题有广度、解决问题有力度。做到政治上更加敏感、思想上更加敏锐、思维上更加敏捷。
面对新情况、新问题、新任务的不断涌现,我们应精于思考。透过现象抓住本质,透过变化认清规律,透过苗头把握趋势,把零星认识整理成系统认识,把感性认识上升为理性认识。一方面要在学习中思考,多思、勤思、善思、深思,悉其内涵、悟其要义、觅其规律、吸其精髓;另一方面会在工作中思考,会始终关注上情、外情和下情,准确把握热点、难点和焦点,找准工作的结合点和着力点。
第二、敢于谋事,讲正气
会干事是一种本领和水平,它体现的是把握全局的战略眼光、统筹兼顾的组织才能、科学决策的能力水平,勇于实践的工作作风,只有会干事,才能把实事办好,好事办实。在推进跨越式发展的伟大实践中,我们应努力掌握科学的工作方法和领导方法,不断提高驾驭全局的能力。要学把握重点,通过以点带面,实现全局上的新突破;要学会突破难点,通过难点突破化解相关问题;要学会打造亮点,以亮点提升形象,以亮点支撑发展;要科学决策,在决策过程中,强调战略,讲究战术,做到决策前:调查研究,公示听证;决策中:充分酝酿,民主议政;决策后:跟踪反馈,实践校正。要勇于实践。一切有用的知识和正确的方法,只有付诸实践,才能获得成功。我们应把学与思、知与行结合起来,把学到的理论和知识充分运用到工作中,提高分析问题、解决问题的能力,增强工作的系统性、预见性和创造性,加快“精神”的“物质化”进程,把学习转化为生产力和创造力,转化成推进事业发展的大动力。从而,在实践中强才干,在各种岗位上历练;在实践中塑品质,在急难险重的工作中磨炼;在实践中自觉培养立场坚定、对党忠诚的政治品质,公道正派、一身正气的思想品质;淡泊名利、甘为人梯的思想境界;有胆有识、有德有才的人品修养;
积极探索、勇于创新的开拓精神;勤奋敬业、追求卓越的。优良作风。真正把职位当做施展才能的舞台,把岗位当做干事业的平台。要有不断进步、不断创新的意识,结合工作实际,善于分析工作中遇到的问题并努力找出解决办法。为提高工作能力;要始终保持昂扬向上,奋发有为的精神状态,不断更新工作思路,改进工作方法,提高办事效率。
第三、善于成事,养大气
想干事,会干事,是成就事业的基础和前提,而干成事是我们必须追求的奋斗目标。如果党和政府作出的决定得不到贯彻,规划的蓝图得不到实施,布置的任务得不到执行,确定的思路得不到落实,广大群众期盼的事情得不到解决,利益得不到保障,这样的情况就不能够说是干成事,就有负干部的职责、领导的使命。因此,在推进工作落实的实践中,我们应有干成事之劲,在提高认识上抓落实,坚定理想信念,以对党对人民负责的态度做好各项工作,交出人民满意的答卷;在把握大局上抓落实,坚持创造性,以改革为动力,不断探索创新;在工作作风上抓落实,一滴汗水一滴汗水地去付出,一项工作一项地去完成,一步一个脚印地去前进,不为成绩而骄傲自满、故步自封,也不为困难和挫折而动摇斗志、畏缩不前。要以“四看”的标准衡量干成事之果。一看完成任务的情况,关注工作进度,目标落实;二看各项工作所处位次,既要纵向同自己比,又要横向同他人比,看各项工作的位次是否前移;三看群众及社会的满意度,并以此作为一切工作的出发点和落脚点;四看是否经得起历史的检验,既让今人满意,又让后人受惠。
在加强机关效能建设中,我们要进一步弘扬厚德载物的精神、豁达不度的气量、宽容待人的心胸。首先,要做到处人大气,共同构建和谐班子和机关,把和谐作为班子建设的主要内容,把和谐作为领导核心的力量源泉,把和谐作为率先行的永恒主题,把和谐作为班子成员的一种能力,一种本事,一种共同的责任。倍加珍惜彼此共事的缘分,相互之间做到互相帮助、互相配合、以诚相待。在共同目标下求合作,在相互合作中求合力,相互信任中求发展。其次,要做到处事大气,用统揽全局的宽阔视野谋划工作,以可亲的态度、可行的方式、可敬的品格和可信的作风务实工作。再次,要做到处已大气,战胜小我,成就大我,戒骄戒躁,高调做事,低调做人,宠辱不惊,常思责任。
总之,作为一名机关工作人员,我们要以求真务实的态度,积极投身于机关效能建设的活动中,投身科学发展的实践中,在实践中不断提高自身政治修养、业务能力和工作水平,更好地为基层提供优质的服务,提高工作效能,为实现××科学发展、跨越式发展做出我们应有的贡献。
关于作风建设效能建设心得体会及感悟3
市委、市政府召开了全市“作风建设”活动动员大会,我镇也召开了全镇的“作风建设”动员大会,组织各机关单位、各村(居)委会认真学习了市委、市政府的会议精神,认真领会市委书记的讲话精神,并认真贯彻落实“作风建设”活动,积极开展了“深入农村,服务农民”活动,做到每个干部挂点一个经济社,深入农村中,了解民情,为民办实事。自我镇作风建设活动开展以来,按照具体安排,通过积极学习,使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识,并深刻体会到应该切实加强自身学习,养成良好的学习、工作、生活作风,时刻保持乡镇干部的好形象,并有以下心得体会:
一、提高认识,理解活动重要性是搞好作风建设的思想基础。
党的作风是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现,所谓作风,是工作中一以贯之表现出来的态度和做法,它潜移默化影响着我们的思想,左右着我们的行动。干部作风建设是一个系统,就其具体内容来看,每一个方面都涉及到党和政府与人民群众的正确关系,都从不同的方面体现了党全心全意为人民服务的宗旨。从思想作风看,如果没有人民群众的积极性和创造性,没有人民群众的首创精神,解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉;从学风看,马克思主义理论如果离开了群众的具体实践,就会成为空洞的教条,所提出的路线、方针和政策就不能符合人民群众的利益和要求,就要犯错误;从工作作风看,如果脱离群众,就必然会出现形式主义和官僚主义等不正之风;从领导作风看,如果脱离群众,也必然会出现独断专行、软弱涣散、自由主义等不正之风;从生活作风看,如果脱离群众,忘记自己手中的权力是人民赋予的,不能正确认识和对待自己手中的权力。如果我们不加强作风建设,如果我们作风建设不能完全适应新形势新任务的要求,这将严重影响街道机关“由民作主、为民服务”作用的发挥和提高,如果任其发展,我们的事业不仅不能与时俱进,而且很可能与时俱退、与时俱变。也将会出现骄奢淫逸等消极腐败现象,使党的形象受到损害。
二、加强学习,夯实理论素质是搞好作风建设的理论基础。
坚持理论学习,树立正确的政治立场、观点和方法,不断提高政治敏锐性,增强政治鉴别力。在学习方法上,要积极参加单位组织的集中政治理论学习,同时在保证学习时间上,要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来,使学习教育贯穿于政府机关效能作风建设始终。
三、从严遵守,建设高素质队伍是搞好作风建设的首要条件。
严格执行镇委镇政府的各项规章制度。必须严格按照制度要求来加强规范化建设,建立起有效的内部管理机制,来规范整个干部队伍作风。
四、从严要求,树立良好形象是搞好作风建设的必然要求。
要按照“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”这四句话来改进我们的办事作风。
一是人要精神。每一名干部都要珍惜自己的工作岗位和单位荣誉,做到纪律严、作风实、着装整齐、精神饱满。软、懒、散的状况必须坚决改变。
二是物要整洁。每一个办公室都必须做到办公场所干净整洁、办公秩序井然有序,物品摆放规矩整齐。脏、乱、差的面貌必须坚决改变。
三是说话和气。每位干部对办事的群众要热情接待,态度和蔼,不摆架子,不耍态度,文明礼貌。
四是办事公道。每位干部服务群众,都要做到平等待人,不徇私情,不谋私利,公平办事。
五、与时俱进,开拓创新,想方设法创亮点。
发展是历史的必然,进取是睿智的选择。要通过创新观念、创新体制、创新服务,最终体现在优化发展环境上,体现在促进经济发展上。因此,开展作风建设年活动的主题必须定位在发展这个第一要务上,必须体现在作风建设与促进发展的有机结合和内在统一上,才能使我们自觉地借“作风建设”活动这个载体作为推动我们工作的内在动力,着力打造具有强大竞争优势的精干、高效、务实的新型机关。
效能建设心得体会4
XX年年是“机关效能提高年”,在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》,观看了碟片《效能雄风显魅力》,自学了《效能先锋在闪光》,并于3月15日下午开展了以“提升干部能力,提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动。通过这一系列的活动,我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会:
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变,这些转变直接产生了良性循环,具体体现在分局去年征管方面的成绩:1、XX年税收收入创历史新高达亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象,进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
3、利用区局布置房土两税调查的契机,自行设计房土税税源调查表格,由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神,还被区局作为经验来推广。
二、目前效能建设存在的主要问题。当然,成绩只代表过去,在今年的“效能建设提高年”中,要使我们每人能力提升,效能提高,我们还是要认清目前的现状和找出存在问题,才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题:1、上下级政令不畅通,左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件,相互间没有衔接好,更没有联系,加上没有具体规范的操作流程,使得我们实际操作中困难重重,问题频出不知找谁解决,导致纳税人怨声载道。三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状,我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的,只有从自身做起,把矛盾减少到最小,在和谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑,要多为纳税人着想。
2、在服务中贯彻三心:爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题,纳税人、办事的老百姓不一定认为简单,我们一定要耐心,不能情绪化,尤其在情绪差的情况下,特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心,把我们工作的优势传递给纳税人,不要好心办坏事。特别最近的'POS机税库联网的工作,从长远目标看是方便纳税人,所以我们首先自己熟悉业务,然后做好正面宣传和解释工作,特别不能做反面宣传,在纳税人面前尽量将这项工作优点展示,缩小缺点。
3、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象,九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象,所以我们要力争每件事办好,一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。
4、克服思想上的“懒惰”,充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考,多用大脑来指挥行动,要做到统筹兼顾安排工作,不被工作牵着鼻子走
。5、在工作中要学会“管闲事”,做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关,自己做好份内事就行了,其实如果能做一个有心人,会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系,甚至有时可以触类旁通。
6、要敢于尝试,要有开拓创新精神,不能墨守成规。不出差错并不等于效能,“等”更不能体现效能,在系统上线与税库联网推广过程中发现有的事情没做过,一个分局也不敢动,大眼看小眼地希望别人先做了有成功的先例自己再做,二分局的情况复杂,有时等可能其他分局没有类似情况,所以自己不要怕出错,敢于尝试,这样才能出效能。
7、加强学习,熟悉分局内部各项工作规程与操作流程。建议每人每年抽空参与评估几户企业,促使税务干部对企业生产经营状况、财务状况的深入了解。征收所全体同志要熟悉窗口服务范围内的各项操作,以便一窗式、一站式服务的推广。
8、廉政建设一刻不能放松。外界认为我们是有权部门,对我们的关注也比较多,在日常工作中尤其要注意慎交朋友,坚持“君子之交淡如水”。“效”是客观,“能”是主观,要发挥“能”的主观性,才能有“效”这个客观性,“能”是“效”的前提和基础,我相信能做好以八点建议,我们的效能建设将跨前一大步。
效能建设心得体会5
今年是我区实现机关效益能建设的提高年,也是我区率先基本实现现代化的起步之年,作为我们检察机关有责任和义务为我区全力打造名扬华夏的实力之区、活力迸发的创新之区、环境优美的生态之区、时尚休闲的宜居之区、协调发展的和谐之区提供有力保障。而每一个检察干警更应发挥作用,提高工作效率,做效能建设的带头人。作为我们检察技术人员我们要利用科技要效能,以提高技术来促效能。
一、不断加强信息化建设和运用,向信息化要效能
在信息化程度不断提高的今天,要充分利用现有的信息化设备,加快信息化的运用,来提高行政效能。一是要利用网络的快捷、便利的优势,真正实现与上级院、兄弟院的信息资源共享,还要通过检法联网,来达到横向之间数据的互联互通;二是实现网上办案、网上办公,规范工作程序,提高工作的透明度,逐步实现检察档案的数字化。三是实现网上举报,增加公民的`投诉渠道。四是不断完善同步录音录像,严格公正执法,依法办案。
二、提升自身素质,提高工作效能
效能提高,人是决定因素,区委区镇府提出要加快建设一支眼界宽、思路宽、胸襟宽的“三宽型”干部队伍。通过干部能力素质的大提升,促进机关效能的大提高,推进经济社会发展的大跨越,效能建设对人的素质要求很高,要培养一支三宽型队伍,我认为一是要新的思想理念,能不断接受新知识、新观念,能跟上时代的步伐。二是要有开拓创新的能力,因为有创新才会有发展,要善于寻找新视角,提出新创见,谋求新举措,实现新发展。三是不断加强学习,提高能力,既要学习政治理论、法律知识、又要学习业务知识,特别要注重对新技术,新知识领域的学习,不断地积累知识才能厚积薄发,才能提高自己履行职责的能力。
三、增强责任意识,提高服务效能
责任心是做好事情的重要因素,办案没有责任心会出现错案,干行政工作没有责任性不是贻误时机,就是降低效能,如果我们每个机关干部都能事事用心,时时用心,那我们的效能也将会大大提高。
机关效能建设既是一种形式,更是对机关干部的一种促进,需要我们拿出实际行动,发扬实实在在的作风,才能取得实实在在的成绩。