关于青年文明号号长职责3篇

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青年文明号号长职责1

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，是认真贯彻落实党的十八届四中、五中、六中全会精神，培育和践行社会主义核心价值观的实践要求，是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。根据国家卫计委、团中央、自治区卫计委、团市委关于开展创建“青年文明号”活动的通知精神，为加强我院青年的职业道德建设和青年人才工程建设，提高医护技术水平和服务水平，为患者提供及时、安全、有效的优质服务，将我院的青年文明号创建工作顺利推进，现制定本方案，为争创桂林市青年文明号而努力。

一、 指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十八大精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕桂林市青年文明号创建标准与要求，积极深入开展青年文明号创建活动，坚持以病人为中心，以医疗质量为核心，以“树行业新风，创一流服务”为工作重点，坚守爱岗敬业、诚实守信、服务病人、奉献社会的职业道德，为病人提供及时、安全、有效的优质医疗服务，助推医院健康发展。

二、 目的与意义

争创青年文明号是提高青年医务人员队伍素质，树立青年医务人员良好群体形象的重要载体和纽带，是服务于青年成长成才，实现教育和培养青年的主要渠道，是新时期共青团工作和医院中心工作的最佳结合点，对激发广大青年医务人员的主人翁意识，发挥生力军和突击队作用，全面提升医院服务水平，促进医院健康发展有重要意义。

三、 组织机构

二附院青年文明号创建集体：内分泌科、泌尿外科、产科、

急诊科、西药房、胃肠外科、财务科（门诊收费处）

为使创建活动更好的开展，现成立青年文明号创建工作领导小组：

组长：雷有恩

副组长：谢璇

成员：覃展偶蒙月梅阳柳雪杨灵红钟萍

骆美芳黄桂红徐宝灵莫庆招王海鹏

宋之珂岳宏东李丽华唐文苑王晓龙

侯岚如梁荣芬彭勇军蒋丽君魏香献

工作职责：

组长雷有恩：对创建工作总负责，部署创建工作，为创建活动提供必要的人力、物力支持，审核并落实创建工作方案。

副组长谢璇：负责制定创建实施方案及工作推进计划，组织创建方案的实施，对其他成员组织落实情况进行指导监督。

成员：覃展偶蒙月梅阳柳雪杨灵红钟萍

骆美芳黄桂红徐宝灵莫庆招王海鹏

宋之珂岳宏东李丽华

负责制定本科室的创建方案，并指导方案的具体实施，对本科室成员进行创建工作任务分工，并对落实情况进行指导监督。

成员（青年文明号号长）：唐文苑王晓龙侯岚如梁荣芬

彭勇军蒋丽君魏香献

负责本创建集体（科室）具体的创建工作的实施。

四、 创建主题

以“立足岗位做贡献提升服务新水平”为创建主题，以“诚

信、勤奋、务实、创新”的工作理念为导向，以“一切以病人为中心”的服务理念为宗旨，不断打造一支年轻的、服务意识强的、专业过硬的医疗团队，为患者提供优质的医疗服务，构建和谐的医患关系。

五、 创建目标

以青年职工为活动主体；以临床医技科室为活动阵地；以提升素质、文明从业为主要内容；以提高社会效益和人才效益为主要目的；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武、志愿服务等活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的青年医务人员队伍，服务病人，奉献社会。

六、实施步骤

第一步宣传动员（2017年3月）启动准备、宣传动员阶段，采用各种形式，利用各种机会对青年文明号进行广泛宣传和动员，使争创集体（科室）每一个人都了解创建青年文明号的重大意义及作用，并号召科室全体成员特别是青年团员积极参与创建活动，拟定创建青年文明号的创建计划、目标和措施。

第二步全面创建（2017年4月至9月）各创建集体把本科室的创建工作与自身工作性质紧密结合，制定本科室的创建计划、工作推进计划，从工作作风、医疗质量、服务态度上重点抓好青年文明号的创建工作，对照“桂林市青年文明号集体实地检查评分表”进行全面落实，检查调整。

第三步中期检查（2017年6月）医院青年文明号创建工作领导小组对相关科室的创建活动进行检查，通过自查找出不足，并进行相应调整。

第四部参加培训（具体时间等候上级团委通知）争创集体的负责人与号长按时参加2017年度青年文明号创建工作培训，并依照培训内容及创建要求对照检查，调整整改，实现达标。

第五步年度检查（2017年12月-2018年1月）医院青年文明号创建工作领导小组对相关科室的创建活动进行检查，各创建集体号长进行交叉互查，针对各科室创建活动的开展情况，查缺补漏，及时解决存在的问题。

第六步迎接考核（2018年3月-5月，具体时间等候上级团委通知）迎接上级创建青年文明号领导小组或上级团委对我院各科室创建活动进行实地检查、考核。

六、 创建措施

1、 成立由党、团领导组成的创建“青年文明号”领导小组，统一部署青年文明号的创建工作。

2、 争创集体全部成员知晓青年文明号相关知识，在科室适当位置张贴“争创青年文明号”等宣传标语、横幅或标牌，营造良好争创氛围；在主要活动场所公示创建目标，服务承诺，参与创建活动成员的照片、名单等，树立创建形象。

3、 加强党团联系，坚持“党建带团建”，将团建纳入党建目标体系，深入开展各项青年文明号创建活动。

4、 加强本科室制度建设，制定量化考核目标，包括制定目标任务制度、组织职责制度、业务操作制度、内部沟通制度、作风纪律制度、考核奖惩制度、学习培训制度、创新制度等，使青年文明号创建活动更加规范化、制度化、科学化。

5、 制定岗位文明服务目标，岗位技能目标及其考核检查办法，注意文明用语、礼貌待人，进一步提高服务水平和服务质量。

6、 各创建集体有明确的创建主题、创建口号，有切实可行的创建标准、创建推进计划和制度保证，号手、青年岗位能手、党员、团员实行挂牌上岗（团员需佩戴团徽）。

7、 青年文明号争创牌匾要悬挂在岗位现场。各争创集体制作并推行“青年文明号”服务卡，做到创建主题、口号、成员照片、服务承诺、便民措施、监督电话“六上墙”，自觉接受社会的监督。

8、 建立有效的监督机制，自觉接受社会监督，公开查询和投诉电话，设置意见箱（簿），方便群众投诉。

9、 创建集体成员定期集中讨论创建工作，有会议记录，每个成员熟悉创建有关知识和要求。

10、 积极开展岗位练兵和技术交流，对科室青年进行相关业务指导，鼓励全体科室成员发表与工作内容相关的论文，提高实际的工作能力。

11、 成立志愿服务小组，积极开展社区义诊、送医送药下乡、健康知识宣讲、结对帮扶、关爱留守学生、资助贫困学生等社会公益活动。

12、 开展文娱活动，丰富创号人员业余生活，陶冶情操，培养团队精神。

13、 注重青年文明号原始材料积累，将本科室开展的所有青年文明号创建工作资料（照片、文字材料、宣传报道等）整理成册，完善创建档案，按标准整理，规范分类，做到有据可查。

青年文明号号长职责2

一、抓队伍建设，坚持以人为本，造就一支优秀的年轻干部队伍

治税必先治队。办税大厅是我们直接与纳税人进行面对面、心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉。我们青年文明号集体坚持以提高干部队伍素质为基点，严把“三关”，加强队伍建设。一是严把政治思想关，以职业道德教育建设为突破口，抓好干部的政治理论教育，提高干部的思想素质。二是严把业务关，以公务员岗位培训为重点，改善队伍的专业结构，提高干部的业务素质;以学历教育为切入点，改善干部队伍的知识结构。三是严把“入口关”，在干部的选择上，严格坚持优中选优的原则，在全分局精心筛选出政治合格、业务过硬、作风优良、年龄在35岁以下、具有大专以上学历的税务干部，作为我们青年文明号的成员，并实行年龄动态管理，保证了青年文明号集体充满青春活力。五年来，我们征收科共轮岗72人次，向其他科室输送业务骨干35名，有9名干部走上重要领导岗位，为全分局的青年文明号创建活动输送了清新血液。

二、立足窗口，优化青年文明号的软硬件环境

办税大厅是税务部门为纳税人提供上门申报、缴纳税款的主要场所，也是税务干部面向社会公开办税的重要窗口。在分局党政的支持下，我们先后投资140万元，建立了面积达300多平方米的办税大厅，并设置了服务厅导税图、纳税人须知、工作流程图、电子显示屏、电子触摸屏查询系统、空调和办公用品。这些设施的建设，使办税大厅真正成为服务功能齐全、设施环境优雅的文明创建“窗口”。硬件环境改善之后，我们又实施了优质服务“五个一”工程。就是“一张笑脸”，热情欢迎纳税人，做到生人熟人一样热情，企业个体一样对待，闲时忙时一样周到，税多税少一样负责;“一杯茶水”，热情接待纳税人，让纳税人进入办税大厅就产生自己是主人的亲切感;“一部电话”，热情解决纳税人与外界联系不方便的问题;“一个咨询台”，热情为纳税人解答疑难;“一本意见薄”，热情欢迎纳税人提意见，改进和开展工作。

三、抓信用，重实效，不断创新青年文明号创建机制

热情服务是对“青年文明号”的基本要求，但要达到优质服务的目标，优化服务程序更重要。我们率先在全局提出办税服务“三个一”制度，即“一条龙”服务、第一责任人和一次办税承诺。“一条龙”服务就是将税务登记、纳税申报、文书待批、税务咨询、发票发售、银行结算等各个环节统一有序集中在办税服务厅内，纳税人在这里办税从受理申报到发票发售，只需要用10分钟;“第一责任人”制度，就是每一位接触到纳税人的干部，必须完成和协助纳税人办好各项税务事宜，如有违章就要追究第一接触人的责任;一次办税承诺制度，就是只要纳税人手续齐全，所有事宜在纳税大厅一次办完，并严格按时限完成开票、办证、售票等工作，缩短纳税时间，提高办税效率。办税“三个一”的实施，不仅规范了办税大厅的工作程序，更重要地是提高了执法服务的质量，变松散服务为密集型、综合型服务;既密切了征纳关系，又方便了纳税人。

四、抓廉政，重监督，不断强化青年文明号创建监督机制阳光是最好的防腐剂。为了保证“青年文明号”集体的崇高荣誉，我们强化文明创建监督制约机制，大力推行以办税服务“八公开”和税务行政执法公示制为主要内容的廉政建设“阳光工程”。办税“八公开”，就是向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处罚规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限、服务要求及征纳双方的权利和义务，在服务质量标准上着力追求文明、规范和效率原则。同时，我们还在办税大厅设置公示栏和两卡两箱。两卡两箱就是服务卡、评议卡、重点税源企业资料传递箱和纳税人意见箱，定期传递资料、定期汇集纳税人意见，广泛接受社会监督，检查服务质量。襄樊市一位公司经理在评议卡上写道：樊城分局征收科的服务卡是我们纳税人的“护身符”、权利卡;是国税青年文明号的监督卡和约束卡。

“阳光工程”的推行，提高了办税的透明度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了信用服务，促进了税收规范管理，避免了暗箱操作。在2000年襄樊市委、市政府组织的执法评议中，我们征收科以高票获得了“人民满意的执法单位”荣誉。2001年3月10日，湖北省委常委、省纪委书记黄远志同志在考察我科推行税收政务公示制的做法后，给予了充分肯定和高度评价，要求在全省行政单位推广我们的这一做法。

五、建立团员服务示范岗，因势利导，营造青年文明号创建氛围

俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”，“一花独放不是春，万紫千红春满园”。为了营造创建青年文明号的氛围，我们在科内设置了三个团员示范岗，在办税大厅设置了两个“青年文明号”示范窗口，并制定了《共青团员服务示范卡》，开展定期评议活动，请纳税人用评议卡进行投票，每月选出一名服务标兵。团干部钟梅是征收科的一名微机操作员，上了示范岗后，为尽快提高自己录入数据的速度，白天用科里的微机练速度，晚上用小孩的学习机练指法。一段时间后，女儿怨她抢了自己的学习机，丈夫怨她不管家务。但倔强的小钟为了上好示范岗，依然“我行我素”，专心练习。功夫不负有心人，她成了征收科公认的微机操作能手。有一天，发高烧在家休假的她，老惦记着科里的事，硬撑着身子来到办税大厅，望着排着长队等待申报的纳税人，她二话没说就走到微机旁，向刚上机不久的实习生说：“小张，人很多，别让大家等急了，让我来吧。”她一边操作一边冒着虚汗，脸色苍白。当她正准备开完最后一张税票时，一头栽倒在操作台上。送到医院后，她被确诊为急性肺炎。就是这样一位干部，三年来，她先后开票8000多份，准确率达100%。

正是凭着这种对工作高度负责、精益求精的敬业精神，团员示范岗和“青年文明号”窗口发挥了样板效应，在其影响下，我们征收科涌现出了为征管质量达标工作而放弃为父奔丧的李群;涌现出了主动为企业出主意，牵线搭桥，帮助襄樊市第二毛巾厂解决积压产品的“金牌税收员”李君;涌现出了启动青年志愿者“希望号”的焦唯……，他们的名字如闪烁的星星，为青年文明号创建活动增添了五彩的亮色。

六、延伸服务触角，不断拓宽青年文明号创建舞台

在职业文明建设不断取得新的成绩的同时，我们还积极拓展文明创建活动的内涵，延伸服务触角，一是搭起税企共建“彩桥”，加强与纳税人的联系，把文明服务工作落实到户。我们对纳税人实行分片划区，科室人员分组包片，先后组织78人次深入企业，为企业在节约成本费用上出点子、想计谋，帮助上百家企业为企业健全了财务核算体系，搭起了税企共建的“彩桥”。二是启动青年志愿者“希望号”，为特殊困难纳税人完成申报纳税。三是开展“我为++树新风”活动，利用周末走向街头，帮助环卫工人打扫卫生，进行义务劳动。四是开展结对子助学活动，先后帮助28名失学儿童重返校园，并资助他们解决每年入学的学费问题。

国家赋予我们以税收重任，民族寄予青年以殷殷期望。时代可以作证，在我们这个精心打造的青春税苑里，我们做到了依法办税、诚信于民;廉洁奉公，公开透明;优质服务，心系纳税人，以文明的形象赢得了社会的一致认同，为“青年文明号”争了光，造就了一个充满生机活力的青年税务干部战斗集体。在新世纪改革大潮的洗礼中，我们樊城分局征收科“青年文明号”决心不断提升创建活动的境界，充分展示青年税务干部的文明风采，为祖国税收事业的发展奉献无悔青春

青年文明号号长职责3

面对新的历史发展机遇和时代要求，为推动“青年文明号”工作与时俱进、改革创新，1月26日下午，由常州一院团委举办的青年文明号现场汇报暨思路研讨会在医院技能培训中心会议室顺利召开。各青年文明号号长、科室青年代表，共20人参加研讨。

在第一部分的回溯•总结环节，团委青工委员、国家级青年文明号号长陈胜表示，医院的青年文明号创建工作已开展多年，成绩斐然，但是也存在应付检查，缺少监督，交流偏少的问题，希望大家对照院团委修订的督查检查制度，规范青年文明号相关工作，促进长效健康发展。在第二部分的汇报•学习环节，9位号长依次汇报了2020年的工作内容以及2021年的工作计划。各个科室都有其独特的发展优势和优质的创建经验，共同的分享聚集起好经验和好做法，增进了各青年文明号集体之间的相互了解、沟通与进步。在讨论环节，各位号长及青年代表就如何推动青年文明号的继续发展、如何在现场答辩中展现优势这两个问题展开讨论，各抒己见，激烈的讨论将活动推向高潮。大家一致认为需要制定统一的规范标准，制作台账范本供大家参照学习，同时要积极发掘身边的优秀青年参与答辩活动，创新表达方式，突出主体内容。

最后，团委干事戴知彦代为传达医院党委副书记、纪委书记周瑞珏对青年团员们、号长及团委的寄语与希望。一要凝心聚力，积极推动“青年文明号”深入发展。二要开拓创新，不断提高“青年文明号”品牌形象。三要尽心竭力，勇于担当“青年文明号”号长职责。在场的青年们认真聆听，深受鼓舞。