生态文明建设学习心得 生态文明建设学习心得【精选5篇】

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生态文明建设学习心得【第一篇】

先贤说“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”所谓的细节，就是事情的细微之处。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”可见，细节对事情成败的关键。对于我们收费员来说，为过往司乘人员提供文明服务就是工作中的重中之重。文明服务不应该仅流于表面的动作、手势，更应该从每一个细节之处得以体现。在平时的工作过程，我注意到了两个小细节，做好这两个细节可以使我们的文明服务更容易得到司机们的认可。

一、等待纸票确认时，向司机做好解释

纸票因为需要收费人员人工输入入口站代码，比读卡机直接读取IC通行卡要慢，而且须由监控中心确认以后才会显示交费金额，因此需要有一个等待时间。司机往往不清楚缘由，就会觉得是我们收费人员的工作不熟练、操作失误造成的。这时，我们应该向司机耐心的解释清楚原因，让司机耐心等待几秒钟。这样更容易避免司机产生不良情绪，并得到他们的理解和认可。

二、车牌号不清楚时，提前留意，为准确输入正确的车牌号节省时间

每天过往的车辆中有不少车牌都不是很清晰，或是太脏已经看不清数字、字母，或是时间太久数字、字母上的漆已经磨掉。这时，车牌抓拍器往往抓拍不到清晰的车牌或者抓拍成错误的车牌，这时需要收费人员手动修改车牌。在车辆进入车道时，收费人员提前观察车辆，看清楚车牌号，可以省略向司机询问车牌号的过程，直接手动输入正确的车牌，缩短司机等待的时间，提高车辆的通行速度。

使高速公路更高速，是我们每一名收费员的义务和对过往司乘人员的负责。从文明用语到微笑服务，从唱收唱付到快速收费发卡，每一个细节都需要我们收费人员认真对待。只有更加快捷、准确的为司乘人员服务，让司乘人员感受到我们收费人员工作的魅力，才是真正做到了文明服务。

学习生态文明心得体会【第二篇】

人人在说节约、说低碳、说环保、说节能，可又有多少人真正做到了呢？生活中随处可见：一筷子没有动被无情地倒掉的饭菜；阳光明媚的教室被无视地开着的电灯；没有用完被“大方”地扔掉的文具；“哭泣着”而等待着人们来关掉的水龙头……它们仿佛都在无情地拷问着我们—你真的节约了吗？!

我看了《我们只有一个地球》后，触动很大，从太空看地球，是那么地漂亮、那么地美丽；而走进地球看到是，许多珍惜动植物灭绝了，许多原生态森林没了踪影，许多地方的大气层出现了空洞。沙尘暴肆虐着天空，地球变暖带来的生态灾害、地质灾害急剧增加……所有这一切的一切都是我们人类自己亲手造成的。在科技飞速发展，人们的生活水平逐渐提高的同时，清澈的小溪被废水污染了；百鸟欢唱的树林被砍光了；“晚上回来鱼满仓”的海洋资源枯竭了………人类享受丰富物质生活的同时，也在毁坏着唯一的家园！

勤俭节约是我们中华民族的美德，是中华民族的优秀传统，是中华民族持国持家之道。电影《牟氏庄园》有句着名的台词：“地比天大，粮比金贵。”告诫我们，要时刻记住“民以食为天”，要节约珍惜每一粒粮食、每一寸土地。

为了大地母亲不再哭泣；为了小鸟不再失去蓝天；为了人类自身的可持续发展。让我们一起携起手来，从节约一粒粮食、一滴水、一度电开始，为“节能低碳，绿色发展”贡献自己的一份力量！让我们从排除不节约的音符开始，做节约与文明同行先行者！让我们从倡导绿色发展开始，用更加低碳，更加环保的生产方法去创造美好的明天。

生态文明建设学习心得【第三篇】

礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。

身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。我意识到，应当用一颗平等的心，平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，做学生的朋友，尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。

幼儿礼仪指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵照的一些简单的行为规范。幼儿礼仪教育应是人之初的“必修课”。

学前期幼儿，可塑性强，易接受外界的各种信息，因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期，更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。对幼儿进行礼仪启蒙教育，有助于促进幼儿社会化的进程，对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响，尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。 幼儿礼仪分为生活礼仪、学习礼仪、公共场所礼仪三大部分。

1、生活礼仪：用餐礼仪：学会正确的用餐姿势；注意保持桌面、地面、碗内的干净与整洁；初步学会与人共餐时的礼节。仪容仪表：能养成保持身体和服装整洁、卫生的习惯；学会用正确的姿势坐、站、走。交往礼仪：在与人交往中，养成使用礼貌用语的习惯，初步学会与人交谈的礼节；初步学会作客的礼节；能尊重父母、长辈，会根据具体情况与他们打招呼。

2、公共场所礼仪：能遵照公共秩序和交通规则；在公共场所活动时，能谦让，会尊重和原谅别人。学习礼仪：在活动中做到会举手、会听，服从活动的规则；在活动室内做到三轻：走路、说话、搬桌椅轻轻；学会商量，能尊重别人的意见；观看同伴的演出时，能保持安静、守秩序，结束后，会鼓掌表示感谢。请家长朋友在家庭以及生活中用和幼儿园同样的方法对待孩子，用“请…..”，“谢谢”，“对不起”，“没关系”等跟孩子交谈，成人跟孩子之间的任何问题，都要试着用语言解决，不可以打孩子。打孩子只能说明成人本身不成长，心理不健康。更不能用语言吓唬孩子。儿童的心理在质的方面和成人不同，成人要蹲下来跟孩子讲话，在人格上极大地尊重孩子。

生态文明建设学习心得【第四篇】

我在认真学习了《xx-xxx-x农村信用社规范化服务实施办法》，了解了规范化服务是为了促进我区农村信用社优质文明服务制度化、建设化，是为了提高农村信用社的服务水平，树立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力。

信用社营业场所位于城区，是展示两个文明的窗口，所以我们的营业场所的服务环境要达到方便客户、整齐定位、洁净舒适、美观庄重。在日常的工作中，保持营业场所的干净清洁、墙面张贴的各种宣传资料、通知、公告等必须规范有序，营业市大门外保持畅通、方便客户出入。营业室内不零乱随意悬挂，柜台上配备的便民设施，摆放整齐有序。严禁私拉乱接电线，保证安全。

在工作过程中，要认真执行国家金融政策、法规，不泄露国家机密，商业秘密，客户的账号、户名、密码和存款数额严格按照储蓄业务操作规程和有关制度办理。员工上班期间，应统一着装，严格遵守作息时间，不得发生打架斗殴，吵架漫骂，摔打办公用具。严格要求临柜人员做好三个关照、四个一样、五个主动、六个站立、九个不准。

在规范用语方面，做到：称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和、使用文明用语、杜绝服务禁语，逐步普及普通话。在服务过程中做好认真负责、严格操作、精通业务、减少差错。临柜人员办理业务应坚持四清，做到凭证要素齐全，印章到位，整齐清晰，记账文字、数字书写端正，更改规范。按章操作，熟悉业务，尽量减少差错，做到及时、认真、准确、快捷。

在现在顾客就是上帝这个时代，我们一定要注重服务质量，如果顾客对我们的核算质量提出批评，我们必须查明原因，酌情当面或登门赔礼道歉并及时纠正错误。

通过规范化服务的学习，我了解到目前工作中的不足，在接下来的工作中，我们一定尽量规范服务，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。

公路收费作为社会性服务行业，每天为来自五湖四海的司乘人员提供文明优质的服务。让他们愉快而来，满意而归是我们的宗旨。所以在全省收费站开展好文明优质服务活动，对打造高速公路文明优质服务品牌有着重要意义。但什么才是优质服务呢？如何做好优质服务呢？优质的服务就是让人感到温馨、舒畅、满意的服务。提倡三颗心是要求每个职工有耐心、责任心及能保持平常心态。常言道：智者千虑，必有一失。在日常收费过程中收费人员每天面对性格各异，素质不同的司乘人员，难免会因为一点小疏忽或其他原因而招致他们的抱怨。他们有抱怨说明我们工作没做到位，遇到这种情况，我们不应一味冷处理，而是要耐心聆听他们的抱怨甚至是责骂，让他们把心里话说出来。当遇到这种责骂甚至是他们因情绪失控时的责打等特殊情况，我们更应该保持一颗平常心，做到骂不还口，打不还手。克制自己，不以物喜，不以己悲。避免感情用事，并了解其中的原因。拿出我们最大的责任心去解决问题，他们会提意见有抱怨说明他们对提供的服务是有一定的期望和信赖。正因为有希望才有失望，有失望才有抱怨。

对于司乘人员的抱怨可能听起来逆耳，但却是他们发自内心的一种讯息，一种珍贵的获取批评，建议，方法的讯息。面对这些对改进我们工作有价值的讯息，我们应该有高度的责任心，要细心收集，整理分析，认真研究。迅速有效的处理问题，从而树立良好的高速公路社会形象。具备了上述这些，无疑是做好优质服务的先决条件，但这还不够，还需要每个收费员养成四种习惯：坚持原则、微笑、热情、真诚。从而更好的体现出我们的优质服务。首先是微笑，微笑是人与人之间交往最具魅力的名片；微笑能为人带来快乐，表达友善，传达诚意！但是满脸堆笑并不等于微笑，作为高速公路收费服务从业者，微笑有其特定的内涵。它需要我们在坚持原则的前提下溶进热情、真诚。当然，每天让自己脸上保持一个不错的微笑，要求自己每天对工作充满热情，待人真诚而又能坚持原则地完成工作并非一件容易的事，而优质服务恰恰需要我们持之以恒地从这些方面不断的努力，它是一个只有更好，没有最好的长远的没有终点的目标。所以我们才需要养成良好的习惯而不是刻意的做作。只有这样才能让自己轻松长远的投入工作，才能坚持不懈的为过往司乘人员提供优质服务，为打造甘肃省高速公路文明优质服务做出更大贡献！

生态文明建设学习心得【第五篇】

生态文明是人与自然关系的一种和谐状态，是对人认识自然、掌握和尊重生态规律水平的一种评价，是人对环境保护的认识、态度和行为方式发生变革的结果。生态文明建立在物质文明基础之上，反映了社会的发展水平，与社会发展阶段密切相关。我们所面临的生态破坏、环境污染，是发展中的问题，需要我们在发展的进程中加以解决！建设生态文明，就要改变人们的生产方式、生活方式和意识形态，建立起尊重自然、与自然和谐相处的习惯。生态文明要求发挥公众的作用，采取有利于自然的生活态度、生产方式和消费习惯，建立人与环境良性互动的关系；不仅要提高节约资源保护环境的意识，还要将节约落实到日常行为中，形成良好的环境文化、社会氛围和消费习惯，才能实现生产发展、生活富裕、生态良好的全面小康社会的目标。生态文明的实质是实现人与自然的平等。

我们只有一个地球，地球资源是有限的，而人类却在无限的开发着地球的资源，使地球渐渐成为一个空球。现在，我们身边的树木越来越少了，据数据显示：世界的森林大约每分钟就有30公顷消失，一年大约有14万平方千米森林消失。树木减少了，意味着空气质量也越来越差，再加上一些废气污染，使空气质量更差。每次回到我的故乡千岛湖，最喜欢的就是看星星了，因为在城里空气差，看不到星星。如果我们平时少开车，多乘公共交通工具，少用纸巾，少用一次性筷子，保护了树木，就会使空气质量渐渐好转。

现在地球上的淡水资源越来越少了，淡水迟早是会被用完的，就如广告说得一样，世界上最后一滴水，是人们后悔的眼泪。地球上的水尽管占地球的70%，但淡水仅占其中的十万分之一。如果我们平时节约用水，保护水资源，从身边的小事做起，如：洗拖把的水可以冲马桶等，使水重复利用。

为我们的子孙后代，为一切生物，为了地球的未来，我们要保护环境，共建生态文明，共享绿色未来。