医院的活动方案(案例)大全【通用8篇】
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医院的活动方案大全【第一篇】
活动主题:感恩圣爱,回报母亲――――玛莉亚“带妈妈体检,送母亲健康!”母亲节活动。
活动广告语:母亲节,别让“健康”永远只是一句叮嘱或祝福。
文案:
又到母亲节!送什么礼物给妈妈好呢?
不要相信母亲“我很好,我很健康”的话语,因为爱、因为害怕你的担心,她会自然地选择隐忍。也不要满足于每次见面或通话时说声“保重身体”,因为,真正能保重母亲身体的,是你!
让我们从这个母亲节开始,从全面了解母亲的健康状况开始,用行动来证明对母亲的感恩之心!
在这个母亲节,我们的礼物可以更体贴一些,我们的感激可以更实在一些??
活动时间:201x年5月11日--201x年6月10日。
活动地点:玛莉亚女子医院。
活动内容:
一、准妈妈了解自已的健康:
在活动期间,来玛莉亚女子医院的准妈妈,只需200元即可获得价值800元的“未来好妈妈”健康套餐一份:
1、专家挂号、咨询费一人次。价值元。
2、妇科常规检查一人次+白带有形成份分析一人次。价值30元。
3、宫颈癌筛查一人次(液基检查+巴氏涂片).价值150元。
4、乳腺钼钯检查一人次。价值150元。
5、可获赠玛莉亚孕产妇学习班听课证一张。价值100元。
6、获赠专业孕妇照两张及宝宝照两张。价值336元。
7、获赠玛莉亚女子医院精美礼品一份。价值20元。
二、妈妈了解自已的健康:
在活动期间,单独来玛莉亚女子医院的妈妈,只需200元即可获得价值500元的“妈妈健康,全家欢乐”健康套餐一份:
1、专家挂号、咨询费一人次。价值元。
2、妇科常规检查一人次+白带有形成份分析一人次。价值30元。
3、宫颈癌筛查一人次(液基检查+巴氏涂片).价值150元。
4、乳腺钼钯检查一人次。价值150元。
5、健康体检套餐一份。价值150元。
体检项目为:
a、常规科室:内、外、妇、五官科检查;。
b、辅助检查:心电图、胸透、彩色b超(肝、胆、胰、脾、双肾);。
c、化验室检查:乙肝表面抗原、甲肝、血糖、血脂。
6、获赠玛莉亚女子医院精美礼品一份。价值20元。
三、了解妈妈的健康之两代人参与活动:
在活动期间,有子女陪同来到医院的妈妈,优惠升级,只需300元即可享受价值1000元“儿女孝,乐融融”的'双人健康套餐一份:
1、专家挂号、咨询费一人次。价值元。
2、妇科常规检查一人次+白带有形成份分析一人次。价值30元。
3、宫颈癌筛查一人次(液基检查+巴氏涂片).价值150元。
4、乳腺钼钯检查一人次。价值150元。
5、健康体检套餐一份。价值150元。
体检项目为:
a、常规科室:内、外、妇、五官科检查;。
b、辅助检查:心电图、胸透、彩色b超(肝、胆、胰、脾、双肾);。
c、化验室检查:乙肝表面抗原、甲肝、血糖、血脂。
6、获赠玛莉亚女子医院精美礼品一份。价值20元。
备注:
1、有儿女陪同来的母亲如只是母亲单人参于健康活动需180元(含一份).如母女同时参于健康活动只需300元(含两份)。
四、了解妈妈的健康之三代人参与活动:
祖孙三代同时来到院检查。只需300元即可享受价值1500元的“三代笑,全家福”的三人健康套餐一份:
1、专家挂号、咨询费一人次。价值元。
2、妇科常规检查一人次+带有形成份分析一人次。价值30元。
3、宫颈癌筛查一人次(液基检查+巴氏涂片).价值150元。
4、乳腺钼钯检查一人次。价值150元。
5、健康体检套餐一份。价值150元。
体检项目为:
a、常规科室:内、外、妇、五官科检查;。
b、辅助检查:心电图、胸透、彩色b超(肝、胆、胰、脾、双肾);。
c、化验室检查:乙肝表面抗原、甲肝、血糖、血脂。
6、获赠玛莉亚女子医院精美礼品一份。价值20元。
备注:
1、有儿女陪同来的母亲如只是母亲单人参于健康活动需150元(含一份).如母女两人参于健康活动只需240元(含两份).如祖孙三人参于活动的只需300元(含三份).
五、母亲节生日快乐之准妈妈生日:
如果是5月14日生日的准妈妈只需一元钱即可获得价值800元健康套餐一份及获赠玛莉亚女子医院翡翠卡一张(凭此卡门诊检查费及治疗费9折):
医院的活动方案大全【第二篇】
xx年6月6日是第xx个全国“爱眼日”,进一步提高群众爱眼护眼健康知识水平,结合爱眼日主题及医院实际,特制订xx年“全国爱眼日”主题策划方案,具体内容如下:
一、指导思想。
活动以讲解常见儿童眼病防治知识为主要内容,对家长及孩子开展相关眼病知识宣传,促进广大家长眼健康意识形成,从而推动健康教育知识的普及与传播,消除青少年眼健康隐患,提高爱眼护眼意识。
二、活动主题。
爱之光—眼博士大课堂之全国爱眼日专题讲座。
三、活动时间。
xx年6月2日。
济南幼儿师范高等专科学校常春藤附属幼儿园。
五、活动内容。
“眼博士大讲堂”将秉承公益为民、健康向上的开课理念,邀请医院有较深造诣的专家、教授与家长和孩子们面对面,讲解儿童眼病的预治知识。
(一)2:30—2:50:宝宝课堂;
1、授课人:眼科副主任医师杨珺;
2、授课内容:七步洗手法(南丁格尔志愿服务队护士演示并教给孩子们操作)、讲解眼球结构(ppt及模具)、爱眼小知识、提问互动等。
(三)3:10—3:15:园领导讲话。
(四)3:20—3:50:家长课堂;授课人:眼科副主任医师杨珺;
(五)3:50—4:00:现场互动,答疑。
一、指导思想。
儿童是祖国的未来,保护眼睛,提高视力是青少年健康中的重要一项,为庆祝“六一国际儿童节”和6月6日“第21个全国爱眼日”的到来,提高家长及孩子爱眼护眼的健康理念,让孩子从小爱护眼睛我院与《济南时报》开展“我是爱眼小卫士”活动。
二、活动主题。
“呵护眼睛,从小做起——我是爱眼小卫士”体验日活动。
三、活动时间。
xx年xx月xx日。
济南市第二人民医院近视眼病防治门诊、医学验光配镜中心。
五、活动人员。
《济南时报》记者及小记者团成员20人(一名孩子带一名家长)。
(二)9:30—9:40:院方主持人介绍医院情况;
(三)9:40—10:10:健康小讲堂(小学生如何防止近视,出现近视怎么办?网络时代,如何预防近视等),家长陪同听讲,便于日后监督和提醒。
(四)10:10——10:20:参观科室:医学配镜的流程以及眼镜的制作流程,参观世界领先的各种医学仪器。
(五)10:20——11:00:视觉功能检查、5d视觉影视视频体验、医学验光等。
七、媒体报道。
(一)《济南时报》记者将全程采访报道。
(二)由小记者团写成800字以下的作文,择优选登在官方微信。
医院的活动方案大全【第三篇】
为帮助百姓营造一个“和谐、健康、温馨”的美好家园,响应国家医药卫生体制改革,日照市东方民医院专家组来我院开展义诊活动,服务群众,宣传普及卫生防病知识。
活动主题:
专家义诊,健康服务到身边。
活动目的:
借着东方医院专家组来我院义诊的机会向广大群众提供不孕不育科、内科、外科、妇科、男科、中医科、眼科、耳鼻喉科、牙科等相关诊疗服务,让广大群众了解健康知识,就近享受专家诊疗服务的实惠。通过义诊,无形中收集了一大批潜在医疗患者资料。这些资料的收集一方面保证了医院和患者的及时沟通;另一方面也在这些人群中逐渐扩大了医院影响,使医院品牌得到了有力的传播!
院委会、企划部、综合科室。
日照市村镇广大群众。
1)、准备阶段:
a、3月10日,确定此次活动参加人员、人员分工,注意进行义诊活动现场维持秩序人员分工。
b、准备好活动的相关物品(桌子、椅子、条幅悬挂位置、活动前宣传等)。
c、院办确定准备好开展免费体检的活动场地。公卫中心人员在集市等沿街发放的宣传单、宣传小册子引导群众参加义诊活动。
2)、实施阶段:
a、3月10日9点00点前,办公室人员与完成活动现场布置(包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放),营造一种温馨的诊疗服务的气氛。
b、有序地组织群众进行身体检查,实施诊疗服务。
c、向群众发放健康宣传物。
d、结束。
问题一:活动可能恰好是在雨天,造成场地的不合适,以及群众出行的不便。
解决方法:启动预案,雨水天气更换场地。
问题二:活动现场可能人员非常多,秩序混乱。
解决方法:提供一些供老年人就坐的椅子,组织足够的人员维持现场秩序。
宣传横幅、宣传单、宣传小册子、患者统计表格、医疗设备、曲别针、工装、水杯、纯净水、笔、登记本、健康卡(vip卡)、病号档案。
医院的活动方案大全【第四篇】
xx年6月6日是第xx个全国“爱眼日”,为更好地履行公立眼科医院的.公益使命,进一步提高群众爱眼护眼健康知识水平,结合爱眼日主题及医院实际,特制订xx年“全国爱眼日”主题策划方案,具体内容如下:
活动一:爱之光―眼博士大课堂之全国爱眼日专题讲座。
一、指导思想。
活动以讲解常见儿童眼病防治知识为主要内容,对家长及孩子开展相关眼病知识宣传,促进广大家长眼健康意识形成,从而推动健康教育知识的普及与传播,消除青少年眼健康隐患,提高爱眼护眼意识。
二、活动主题。
爱之光―眼博士大课堂之全国爱眼日专题讲座。
三、活动时间。
xx年6月2日。
济南幼儿师范高等专科学校常春藤附属幼儿园。
五、活动内容。
“眼博士大讲堂”将秉承公益为民、健康向上的开课理念,邀请医院有较深造诣的专家、教授与家长和孩子们面对面,讲解儿童眼病的预治知识。
(一)2:30―2:50:宝宝课堂;
1、授课人:眼科副主任医师杨b;
2、授课内容:七步洗手法(南丁格尔志愿服务队护士演示并教给孩子们操作)、讲解眼球结构(ppt及模具)、爱眼小知识、提问互动等。
(三)3:10―3:15:园领导讲话。
(四)3:20―3:50:家长课堂;授课人:眼科副主任医师杨b;
(五)3:50―4:00:现场互动,答疑。
活动二:《托起明天的太阳》“我是小医生”体验日活动。
一、指导思想。
儿童是祖国的未来,保护眼睛,提高视力是青少年健康中的重要一项,为庆祝“六一国际儿童节”和6月6日“第xx个全国爱眼日”的到来,提高家长及孩子爱眼护眼的健康理念,让孩子从小爱护眼睛我院与《济南时报》开展“我是爱眼小卫士”活动。
二、活动主题。
“呵护眼睛,从小做起――我是爱眼小卫士”体验日活动。
三、活动时间。
xx年6月5日9:30――11:00。
济南市第二人民医院近视眼病防治门诊、医学验光配镜中心。
五、活动人员。
《济南时报》记者及小记者团成员20人(一名孩子带一名家长)。
(二)9:30―9:40:院方主持人介绍医院情况;
(三)9:40―10:10:健康小讲堂(小学生如何防止近视,出现近视怎么办?网络时代,如何预防近视等),家长陪同听讲,便于日后监督和提醒。
(四)10:10――10:20:参观科室:医学配镜的流程以及眼镜的制作流程,参观世界领先的各种医学仪器。
(五)10:20――11:00:视觉功能检查、5d视觉影视视频体验、医学验光等。
七、媒体报道。
(一)《济南时报》记者将全程采访报道。
(二)由小记者团写成800字以下的作文,择优选登在官方微信。
活动三:近视眼手术优惠季。
一、优惠时间:xx年6月6日―8月31日。
二、宣传方式:
1、在《都市女报》官方微信(粉丝20余万)平台发布活动信息;
2、各级各类媒体发活动新闻稿;
3、纸媒专访:《当代健康报》屈光手术中心专访;
4、医院资源:院网站、微信、院内网、院周会等。
三、优惠内容:
关注济南市第二人民医院官方微信,可享受以下优惠活动。
1、个体化飞秒激光手术优惠1000元(双眼)。
2、全飞秒smile激光手术优惠4000元(双眼)。
医院的活动方案大全【第五篇】
为加快我院医学人才梯队建设,培养和造就更多的优秀青年医学人才,促使各学科优秀人才脱颖而出,提高我院医学综合实力和技术水平,特制定本方案。
一、培养目标。
根据学科建设的需要,以德才兼备为标准,从全院各学科中择优选拔优秀青年医学人才,经过计划培养,使他们成为具有扎实理论基础、丰富临床实践经验、领先技术水平的优秀青年人才,为医院创建新一代青年医学学者队伍,形成各专业优秀学科带头人梯队奠定基础。
二、组织领导。
医院青年人才培养工程方案的实施是在医院人才工作领导小组的领导下,由医院科教科、人事科具体负责实施和日常管理工作。
三、选拔范围、条件及要求。
(一)选拔范围:全院临床、医技、药学及护理学科卫生技术人员。
(二)申报者须同时具备下列条件:
2.年龄:40周岁以下(申报当年);。
3.学历学位:本科学士及以上;。
5.计算机:取得江苏省信息化素质培训合格;。
6.职称:具备中级以上专业技术职称;。
10.近三年内无重大医疗事故、工作差错,年度考核优秀1次以上或获院级以上表彰。
具备上述条件,择优选拔。
(三)要求:青年人才培养对象所在科室必须能切实保证按培养计划进行培养,并且能保证提供优秀导师(一般为学科带头人或科主任)在临床及科研一线固定带教。
四、选拔程序。
(一)申请。
1.由个人申请并填写“青年人才工程培养申请书”。
2.科室(部门)初审后推荐至科教科。原则上每期同一个学科(专业)推荐人数不得超过2人。
(二)评审。
1.初审:科教科、人事科根据有关要求对申报对象的材料进行资格审查,符合条件者报医院人才工作领导小组。
2.考核:对初审符合条件者进行相当于大学英语六级水平的测试;组织学者进行专业知识现场提问和答辩;并以投票方法确定青年人才培养对象侯选人。
3.复审:医院人才工作领导小组根据考核结果,提出青年人才培养对象建议名单。
4.公示:经复审后,在医院oa网上进行公示,征求职工意见。
5.审定:医院人才工作领导小组根据人才培养规划、学者评审意见和考核结果,结合公示情况,确定青年人才培养对象人员。
五、培养内容、方法与途径。
(一)导师指导:培养对象可自选导师2名(院内、院外各一名),在双方自愿的基础上签署培养教学协议书。医院协调确定培养对象的指导老师并督促、指导培养对象跟师学习。
(二)理论学习:培养对象根据本人的实际情况,在导师指导下选定精读与泛读专业书目,制定读书计划,深入学习,做好读书笔记,写出学习体会,努力提高理论水平。
(三)临床实践:培养对象除了在本院坚持临床实践外,培养期内需完成至少6个月的上级医院定点培养(进修)。掌握新技术、新疗法、新进展。每年参加国内外相关专业学术交流1次以上。
(四)临床研究:瞄准本专科前沿,选择课题进行临床研究1项以上。
六、管理与考核。
(一)医院负责本工程培养考核方案制定,组织实施,对入选对象跟踪评估、定期考核。
(二)培养对象所在科室(导师)负责对学员的日常工作、学习和临床实践等情况的督促检查,为培养对象创造锻炼学习的条件和机会。保证顺利完成培养任务。
(三)培养对象每年须撰写课题年度进展报告、工作总结,填写考核手册,于每年12月10日前报送院科教科;由人事科、科教科组织学者进行年度考核。培养周期结束后进行总体考核,周期考核与年度考核相结合,考核评估的重点是培养对象实际业务水平、组织管理能力以及医、教、研实绩是否按年度计划完成等。考核结果分优秀、合格、不合格。对出色完成“青年人才工程”培养任务,达到培养目标,成绩显著的个人给予表彰和奖励。对因个人原因中断培养计划或考核不合格者,医院将追回已付出培养经费。
七、培养经费。
(一)医院对每位列入计划的培养对象资助额度为1万元/年,合计3万元。设立独立帐户,专款专用。经费主要用于培养对象开展相应的研究工作、短期培训、参加相应的学术活动、学习经费、导师带教津贴等。
(二)培养经费使用管理措施参照“科研经费管理措施”。
八、培养周期。
培养周期为三年/期,每期培养对象10名左右,每三年选拔一次,培养结束后须在本院工作5年以上。
本方案自职代会通过后执行。
医院的活动方案大全【第六篇】
坚持以科学发展观为指导,以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容,贴近患者,贴近群众,在全社会广泛普及志愿医疗服务理念,大力弘扬志愿医疗服务精神,着力完善“志愿者医院服务”体系,着力建立志愿医疗服务社会化运行模式,着力探索“志愿者医院服务”的长效机制,推动志愿医疗服务深入发展,使更多的人成为医疗服务志愿者,在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围,努力构建和谐医患关系,推进医疗行业和全社会精神文明建设,促进医疗事业又好又快发展。
二、基本原则。
1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题,始终把公益性放在首位,充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与,一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者,另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者服务在医院”活动。
3、坚持服务医改大局,立足方便群众看病就医和提高群众健康素质,有针对性地设计项目、开展活动,做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一,让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
5、坚持自愿参与和社会倡导相结合,既尊重。
广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿,又强调医务人员和公民的社会责任,努力扩大“志愿者服务在医院”活动的覆盖面,增强活动的影响力。
6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动组织的主体,同时把社会各方面组织动员起来,共同为志愿医疗服务创造条件,形成强大的工作合力。
三、志愿者服务内容。
4、收集信息,对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门,以利及时改正;
5、传播医院文化,体现人文关怀,表达医院善意,树立医院形象。
四、活动要求。
(一)先行试点,逐步铺开。指定市人民医院、万隆医院、中医院、妇幼保健院、东城街道社区卫生服务中心为试点单位,逐步在全市医疗机构单位铺开。
(二)加强组织领导。市卫生局成立“志愿者服务在医院”工作组,下设办公室,具体组成人员见附件1。各试点单位由党组织牵头,行政配合,共青团、工会等组织参与,成立活动工作组织,设立社工处,专门负责志愿者服务工作的管理,包括制定计划,招募、培训、服务、督导、评估、激励、信息收集等,统筹协调、组织本单位“志愿者服务在医院”活动,落实保障措施。
下:
三是院内动员:以志愿者培训暨动员大会的形式,向医院内部的医护人员、学生、团员进行志愿者培训,会上由院领导、党委、团委进行号召动员;与医院负责与病患和社区联系的部门合作,组织医院的社会监督员、过去的病友、热心人士开会,宣传和介绍医院志愿者服务计划。
四是对外宣传:联系潜在的志愿者群体:学校志愿者社团、临近社区的居委会、与社会上的志愿群体建立联系、向医院的社会监督员、中学生进行宣传。媒体宣传:建立医院社工处网页,在网页上对志愿者项目进行宣传;联系平面和立体媒体,如在市老人报、四会文艺等报纸、期刊以及电视节目中对医院的志愿者项目进行宣传。
(四)加强招募和遴眩。
一是志愿者招募:志愿者招募即征集志愿者进入医院进行志愿服务的过程。自愿参与是志愿服务的前提,因此医院在招募过程中应遵循自愿原则,吸引有爱心、有责任感并有服务意愿的个人或团体,使其加入到志愿者组织,以饱满的热情和积极的态度投入服务。志愿者的基本条件:1、年满18周岁,有对自己的行为负责任的能力;2、具有志愿精神,有强烈的服务意愿;3、认同志愿者的使命及目标,不追求物质报酬或其它任何私利;4、具有良好的沟通能力;5、富有责任感;6、愿意与他人合作;7、有参与服务的时间;8、当前身体状况基本健康,具备提供服务工作的身体素质;9、有参与相关服务活动的知识水平与能力(对于具体的群体,可能会有一些条件的改动。例如中学生群体可以放宽年龄要求,但是一定要配备相关工作人员进行督导;病友申请成为志愿者需得到医生许可等等);填写志愿者申请表:有意向的人员向医院社工处提出申请,填写医院志愿者申请表。
绪反应、对于医院和岗位的关注点、其他兴趣与爱好、适应性、成熟度与稳定度、自信程度、是否有所隐瞒、之前工作和志愿工作的时间模式、申请理由、偏好的工作类型;对确认资格的志愿者进行通知,并要求其填写志愿工作承诺书;对通过遴选的志愿者资料进行整理、归档,形成初步的志愿者队伍。
(五)认真做好志愿者培训与考核。
1、培训。
所有的志愿者在进入医院,开始工作之前,都应该先接受一定程度的培训,达到特定的标准。通过适当的培训课程,让志愿者接受医院的理念,获得工作所需的知识、技术和积极的工作态度;协助志愿者选择工作,增强志愿者的自信心,促进其潜能的发挥;使志愿者明确其权利和义务。通过阶梯式的能力建设培训与实践,使志愿者获得成长,实现志愿者、医院和社会的共同发展,促进和谐公民社会的建设与人类幸福。培训课程可分为两个部分:
迎新课程:准备参与服务的志愿者即使已经具备了所需的技能,还是需要一些迎新课程来了解医院。迎新说明课程的目的在于让志愿者在医院里感到自在,同时了解医院的做事方式。课程内容应包括:使命介绍、志愿者管理体系和志愿者将要接触到的医院环境介绍。志愿者如果在其中任何一方面感觉不对劲,就会觉得自己不属于这个地方。新进志愿者流失率过高,通常都是因为缺乏好的迎新说明课程。好的迎新说明课程应该让志愿者与医院的关系拍板定案,明确地在双方之间建立起理性的、感性的、实际的关系。志愿者越深入的了解医院的体制和运作方式,就越能为医院服务。
培训课程:通常培训课程的形式可以分为三种形式:正式培训,一对一指导,咨询顾问:
的机会去深入地分析可能遇到的难题与处理办法。
一对一指导:一对一指导是用来教导或增进某种工作技能。可以用在正式的培训课程中,或用在在职培训中。通常指导者是志愿者的主管,或者是资历较深的同事。指导通常包括三个步骤:1、专人示范要教导或增强的技能;2、学员尝试,指导者观察;3、指导者对学员的表现给予评论。务必在示范时,解说每一个流程。不只是要让志愿者看到专人的示范,更是要让他了解示范的内容。
咨询顾问:咨询顾问的作用在于协助志愿者了解困难所在,发现如何改善工作表现,进而解决问题或增进志愿者能力。咨询的目的并不是告诉志愿者该怎么做,而是要授权于志愿者,让他想出自己的解决办法。因此指导者在提出建议后,应该请志愿者加以分析,对建议提出自己的想法。
2、考核。
完成对志愿者的培训之后,需要对经过培训的志愿者进行考核,以确定其已经具有在医院进行志愿服务的基本素质和技能。
考核的方式有:
(1)笔试:在培训结束之后,对志愿者进行相关知识的笔试,采用选择的方式,以100分为满分,试卷成绩低于60分为不及格,对不及格的人员应考虑继续培训。
(2)培训中的观察:在对遴选后的志愿者进行培训时,社工处的工作人员可以在培训期间对志愿者进行观察和评估,及时发现某些不适合参与志愿服务的人员,取消其继续培训的资格或在医院提供志愿服务的资格。
(3)集体面试:培训结束之后,由社工处的工作人员对志愿者进行集体面试。
(六)加强志愿者督导。
1、督导内容。
志愿服务督导在志愿者管理中非常重要,主要包括以下三个层面的督导:
(3)服务对象层面:通过对志愿者开展工作,提升服务对象的`受益水平。
2、督导方式。
遇到的共性问题,同时督促整体服务开展的进度,制定工作计划并进行跟进;现场督导:即督导参与到志愿服务当中,观察志愿者在服务过程当中的表现,即时提出改善工作的建议,并在志愿者遇到困难时及时地对其提供支持或辅导;开展培训,从而定期地强化志愿者的价值观,并提升服务的技巧。需要注意的是,当志愿者出现以下情况时,需要督导对其进行特别关注:多次无故迟到和缺席;适应困难,比如适应新的志愿团队或服务;情绪或行为异常;与服务对象发生冲突等等。
(七)认真开展对志愿者评估。
1、评估框架。
对医院内志愿服务进行评价,不仅关系到志愿服务资源的合理利用及服务质量的进一步提升,也关系到医院的声誉及“以病人为中心”理念的实施。因此,评价志愿服务具有非常重要的意义。从过程评估和成效评估的角度出发,以下几个方面建构出了志愿服务的评估框架:
(1)行为规范遵守情况。
志愿者除了要具备爱心以外,遵守志愿者的价值观要求和行为规范是十分重要的。医院志愿者行为规范已经对志愿者的言行、出勤等方面做出了规定。比如志愿者在工作规范上要做到尊重医院本身的权责、谨言慎行、助人自助、不断进步、有持续的工作热诚,在服务态度上要微笑、亲和、有礼貌等等。做到这些可以在一定程度上规范志愿者的言语和行为,因此遵守医院的各项规章制度,包括志愿者行为规范,对于医院的志愿者来说是最基本的义务。在对志愿者进行评价时,应首先从志愿者行为规范出发,根据行为规范内容逐一评价志愿者遵守行为规范的情况。
(2)服务时间。
服务时间是志愿者开展服务的基本保证,只有在满足了一定的时间投入的基础上,才能进一步评价服务的效率和质量,因此对于服务时间的考核是对志愿者进行评价的一个必不可少的方面。这就要求在对志愿者进行组织和管理时,要做好志愿者的出勤记录,这包括每天工作的小时数以及工作的总天数。在成为医院注册的志愿者之前,需要了解志愿者的具体情况,并根据其情况,确定该志愿者的工作时间,并做记录。在对志愿者进行评价时,要看之前约定的工作时间要求是否得到满足,如果满足,或者投入了更多的时间的话,可以酌情进行奖励。
(3)服务人群。
根据志愿工作的具体内容和性质,从志愿服务的人群来对志愿者进行评价。比如做导医工作的志愿者与做社区宣讲的志愿者在与其同类型的志愿者之间进行比较。如果能够通过志愿者提供的服务,在保证服务质量的前提下,有更多的病人和家属受益,那么从某种程度上讲,该志愿者则是发挥了更大的作用。
(4)服务质量。
被大家所认识到。隐性的服务反馈是指接受投诉的情况。如果志愿者接到的投诉比较多,而获得的肯定比较少,那么其服务质量也可以从这一个侧面得到体现。
(5)参加社工处活动的情况。
为了保证志愿服务的质量,及时处理志愿服务开展当中的问题,解决志愿者自身的困惑,社工处会定期或不定期的组织培训、小组分享等形式的活动。志愿者参与活动,既是他们对社工处与医院形成认同感和归属感的重要体现,也是不断提升志愿服务水平、调整工作方向的必经过程。所以,在对志愿者进行评价时,参与活动的情况应该成为一个重要的参考维度。
志愿者在医院开展服务,除了要对病人及其家属负责以外,更要对医院负责。从医院的角度了解志愿者的言行所带来的影响,有利于从整体观的视角出发,来对志愿者进行综合的评价。
(7)社会影响。
一个好的志愿者不仅仅是为受助者个体带来怎样的影响,同时他还具有社会影响和带动效应,这包括:一方面,通过开展志愿服务,不只是医院内的人们得到了益处,他应该还为医院外,比如社区、甚至整个社会带来了较大的影响,如在更广的范围内宣传了医院和志愿者的良好形象,通过志愿者的服务使社会大众受益;另一方面,志愿者还应具有带动效应,即通过他们的服务和号召,有越来越多的人们加入到志愿者的队伍当中,从而推动了志愿者的社会动员过程。
2、评估手段。
(1)服务对象反馈:。
电子方式投诉、短信或电话投诉、评估卡片等。
(2)志愿者自评。
以团体或小组的方式,对志愿者个人进行评价。
(3)督导或医院评价。
侧重对志愿者提供志愿服务的时间长短、次数多少以及出勤率进行评估,填写评估卡片。根据医院的实际情况,将志愿者的服务时间下限定为每月4个小时,采取累计的方式,服务时间未到4个小时的志愿者将被考虑其是否具有在医院继续进行志愿服务的资格。
(八)认真对志愿者激励。
志愿者的保留是志愿者组织工作的关键之处。志愿者激励机制是成功保留志愿者的重要保障。医院志愿者激励制度的出发点就是通过系统设计,安排适当的外部奖酬和工作环境,来满足志愿者的外在性需要,提高志愿者的积极性。
(一)志愿者激励的原则。
1.务必给予奖励。
2.奖励次数频繁。
3.奖励方式多样。
4.给予真诚、适度的肯定。
5.关注志愿者个人成长。
6.公平奖励。
7.及时奖励。
8.给予奖励时关注志愿者的个人特点。
(二)激励方式。
1、日常激励方式。
说“谢谢你”、“辛苦了”
告诉志愿者他的工作表现很好。
请志愿者和你一起喝茶。
询问志愿者的意见。
见到志愿者时,主动打招呼。
对志愿者的个人爱好表示兴趣。
对志愿者微笑。
随手发给他们表示感谢的短信。
赞扬志愿者的个人表现。
2、进一步的激励方式。
(1)请志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者会议时为他们准备点心。
(3)在志愿者制作的产品上标明他们的名字。
(4)写赞扬信。
(5)请志愿者担任重要任务,如服务团队的领袖,或加入重要委员会。
(6)允许志愿者去参加座谈会、大型会议或专业会议。
(8)在定期院内通讯或周刊上写文章,赞扬志愿者的工作表现。
(9)庆祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表现放在布告栏上。
(11)收集志愿者可能感兴趣的文章或资料。
(12)举办与医院领导人的非正式谈话会。
3、重大的激励方式。
(1)为志愿者制作特殊的服装、胸章等。
(2)鼓励志愿者把工作成果与感受写成文章。
(3)颁发奖牌、证书或奖杯,奖励最佳志愿者或志愿者团。
(4)为志愿者提供好的装备。
(5)将志愿者的故事或照片提供给有关媒体(在知情同意下),报道他们的贡献。
(6)号召有经验的志愿者协助培训新的志愿者。
(7)请志愿者参与拟定年度计划。
(8)医院可以向表现优秀的志愿者提供免费体检的机会。
五、活动安排。
(一)动员部署(20xx年x月)。市卫生局成立“志愿者服务在医院”工作组,制定下发实施方案,召开专题会议进行部署。各试点单位于8月20日前成立相应的工作组织(社工处),制定实施方案,并于x月x日前报我局“志愿者服务在医院”工作组。
(二)宣传发动(20xx年x月)。各试点单位开始宣传发动,招募和遴选志愿者。
(三)培训与考核(20xx年x月)。
(四)上岗服务(20xx年x月)。
(五)督导检查(20xx年x月)。市卫生局组织志愿者服务工作督导检查。
总结交流各试点单位好的做法和经验,全面开展“志愿者服务在医院”活动,形成科学合理的工作机制和制度体系,形成人员稳定的医疗服务志愿者队伍,建立起四会特色的“志愿者服务在医院”模式。
附件:1、四会市“志愿者服务在医院”工作领导小组成员名单。
2、志愿者申请表格。
3、志愿者基本行为规范。
4、“志愿者服务在医院”活动招募简章。
医院的活动方案大全【第七篇】
一、背景及目的:
模拟医院背景:
三甲资质、综合性医院,在当地有一定的知名度和美誉度,主打科室是内科、外科、皮肤科。妇科相对而言处于弱势,比二甲医院的妇科优势在主治医师和设备上。
策划目的:
三八妇女节,历来是各家医院的阵地战,营销手法也层出不穷,主题活动集中在捐赠、义诊、妇科检查、治疗优惠这四个方面,也就是促销活动,但是现在各家医院都是这样做,一来没什么创意,二来,对消费者来说没什么大的吸引力,如何在目前竞争日趋激烈的境况下,作出创新?我想,应该用异业整合的方式去运作提升医院的品牌价值和内涵,扩大医院在当地的社会影响力,提高医院在女性消费群体中的知名度和美誉度。
二、活动核心主题:健康女人幸福长伴。
三、合作单位:
主办单位:xx市妇联、xx市卫生局。
承办单位:xx医院。
协办单位:xx保险公司xx银行xx学校。
媒体宣传单位:《瑞丽》杂志《人人健康》杂志xx晚报xx报纸健康资讯周刊xx市级电视台xx省级电视台xx省级移动电视台。
四、活动总体思路:
2、3月7日是女生节,借这个时机通过校园pr活动,把潜在女性消费者培养为后备消费者,因为医院经营周期相当长,要抢先提前培训3年-5年后的女性消费群体的医院品牌意识,并由此挖掘学校老师这个消费群体。
5、是妇女节,在这个节日当中,作为男性来说,多多少少会有不平衡,而且,在此时,很少有媒体或者单位对男性进行关注和关怀。那么针对这种现象,医院推出和谐家庭卡通过3月8日来我院就诊的女士的手,将这个卡送达到其与她关系不错的.男性手中,在随后的周六或周日,进行男性关爱专场活动。
五、推广活动策略:
第一阶段:导入期(新闻造势和市场预热期)2月15日-3月8日。
结合我院为综合性医院的性质,加之三八妇女节的特点,在以我为主,借市造势的前提下,借助媒体的社会影响力对项目进行充分的形象塑造和环境包装,而我院将在活动进行的同时融入相应的促销活动,同时并借活动本身进行的宣传炒作,将医院的实力、服务特色、专家设备等进行充分宣传,利用新闻炒作和自身夹报炒作,造势驱动活动顺利开展。
宣传目标:节日促销活动前的新闻铺垫和市场预热,全力塑造物业形象,引发目标受众关注,造市并营造好现场气氛。
宣传手法:导入此次活动的核心主题健康女人,幸福长伴。推广健康就是幸福。
医院的活动方案大全【第八篇】
20xx年4月是我国第xx个爱国卫生月,按照全国及省、市爱卫办的部署及市教育局的通知精神,特制定本实施方案。
一、活动主题。
全国爱卫办确定今年爱国卫生月活动的主题是“美丽中国,健康生活——摒弃乱吐乱扔陋习”。根据我镇实际,今年我镇爱国卫生月活动的主题是“人人动手、整治环境,关注健康、预防疾病”。
二、活动内容。
(一)开展校园及周边环境卫生整治活动。
集中开展以清理“脏、乱、差”为重点的环境卫生综合整治活动。做到校园无死角,周边无“脏、乱、差”现象。
(二)开展健康宣传教育活动。
要以“爱国卫生月”活动为契机,在做好“美丽中国,健康生活——摒弃乱吐乱扔陋习”宣传的同时,积极开展卫生健康知识、文明生活常识等内容的宣传教育。做到健康教育“进学校、进农村、进社区”,把健康知识传播到千家万户,更好地促进学生与群众形成健康、文明的生活方式和行为方式。
(三)开展病媒生物防制活动。
围绕春夏季易发传染病特点,深入组织和发动群众,集中清除“四害”孳生地,开展大规模消杀“四害”活动,有效防止病媒生物传播性疾病的发生流行。
三、保障措施。
(一)高度重视,加强领导。镇中心校将切实加强对“爱国卫生月”活动的组织领导,做到组织到位、经费到位、措施到位、落实到位。领导干部要率先垂范、以身作则,从小事抓起、从身边做起,带领群众搞好环境整治活动。
(二)广泛宣传,营造氛围。要充分发挥新闻媒体舆论引导和监督作用,及时宣传和推广活动中的好经验、好做法、好典型,并对“脏、乱、差”现象进行曝光,引导公众积极参与“爱国卫生月”活动。要充分发挥群众团体组织的优势,面向社会招募“健康山东”志愿者,组织开展“美丽山东,清洁家园”、“传递健康”、“护佑健康”和“分享健康”等主题公益活动。
(三)狠抓落实,注重实效。中心校将组织有关人员不定期督促检查,将爱国卫生月活动的各项工作落到实处,认真对待教师、学生、家长关于卫生环境问题的诉求,及时总结经验,查找不足,完善卫生管理长效机制,切实解决一些教师、学生、家长关心的卫生问题。中心校每周通报各学校活动开展情况,并按上级要求,及时上报市爱卫办。