社区2023工作总结范文及2023工作计划范例【最新4篇】

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社区2021工作总结及2022工作计划【第一篇】

一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下：

一、社区党建

20—年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手，认真学习党的—大精神。根据党工委统一部署，卓有成效地开展实践科学发展观教育、“创先争优”等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出1名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个党小组。今年召开党员大会4次，支委会12次。成功吸收1名村官进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。

二、社区管理

社区各项管理工作中，组织社区干部积极行动，定期开展“矛盾纠纷排查”活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查—组织，排除不稳定因素。在“世博”会期间和“全国文明城市”复查测评期间，动员社区干部轮流值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治安稳定，在平时工作中，领导社区干部仔细排查隐患，发现不稳定因素及时处理，经常性与社区民警沟通，切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝了“黄”“赌”“毒”等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。

三、社区服务

秉承“以人为本、服务居民”的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。全年帮助办理老(高)龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满20年，参加城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。

其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字—。四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与—、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和—首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。首先，社区积极开展各类宣传活动。如,专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份，免费—600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了—防治,发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。

四、社区规范

狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。

五、存在问题

我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。

一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力提供社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时积极探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活提供便利，得到了群众的认可。展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的积极性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。

社区2021工作总结及2022工作计划【第二篇】

年以来，红星社区在滨河镇党委、政府的坚强领导下，在两委班子和社区居民的共同努力下，积极进取，务实工作，圆满完成了年初制定的各项工作计划。在工作中，我们坚持以社区服务为重点，拓展服务新领域，提升社区服务档次；以活动为载体，拉近与群众的距离，切实做到为群众做好事，办实事，为创建和谐社区打下了良好的基础。通过积极打造“一轴四轮+12356工作法”网格服务新品牌，推进暖心党建，不断强化基层党组织建设，在提升社区服务水平和能力的同时，让更多的党员、居民群众参与到社区治理当中来，推动社区又好又快发展。现将红星社区2020年度各项工作开展情况总结如下:

一、以规范化建设为重点，不断夯实党建工作基础

（一）强化党员队伍建设。红星社区党支部现有党员98人，其中女党员31名、退休党员59名。党员是党的肌体细胞和党的活动主体，社区在党员队伍建设上严把入党关键关口。严格按照程序培养考察入党积极分子，做到“成熟一个，发展一个”，为打造一支高素质、高标准的党员队伍打下坚实基础。半年来，共计收到2份入党申请书，确定1名发展对象，接收预备党员1名。为党组织增添新鲜血液，壮大了社区党员队伍，增强了党组织的战斗力。同时，建立“党建引领城市社区基层治理”新模式，构建网格化为基础的区域化社区党建工作格局，成立以网格为单位的5个联合党支部、6个党小组在网格内有针对性地开展活动，进一步加强基层基础工作，为实现党组织全覆盖迈出了扎实的一步。

（二）强化党员思想建设。一是抓好集中学习。进一步规范了“三会一课”、党员学习制度，开展形式内容多样的党组织活动，定时间、定计划、定内容、定人员、定形式，组织开展全方位的学习。二是抓好网络媒体学习。全面掀起“学习强国”学习热潮，支部书记以“传帮带”的形式，手把手教社区老党员、居民群众党员下载和使用“学习强国”平台。支部将“学习强国”平台学习工作纳入年度工作计划，定期通报学习积分排名情况，对“学习达人”进行表彰奖励，力求抓出成效、学出成绩。三是以集中学习为主、个人自学为辅，制定学习计划，通过“三会一课”、支部主题党日活动、专题党课、听学、结对帮扶、送学上门等方式，扎实开展“双学双强”学习，截止目前，已完成5次集中学习、5次集中交流研讨，结合实际开展主题活动2次。

（三）提升基层党组织组织力。一是全面夯实党建服务网。以“发动党员、组建网格党小组、党支部参与助力、镇党委统筹规划”的形式，全力夯实党建服务厚底子，积极开创党建引领新思路，打造高效党建生态圈。二是打造优质志愿者服务队。按照基层治理“共建共治共享”原则，积极组建成立“红星花开”志愿服务队，以群众喜闻乐见的形式开展创城宣讲、矛盾纠纷化解、就业帮扶、环境治理等志愿服务活动；利用网格内楼长单元长与群众距离近、接触群众范围广、发现矛盾线索快等优势，收集社情民意和矛盾线索等；成立“红袖章志愿服务队”，在社区举办活动中，免费接送居民群众，并为需要紧急就医，出行不便的困难群体提供免费服务。三是推动“联合党委”运行机制和在职党员进社区“双报到”，助力社区建设再上一层楼。组织社区网格员梳理工作中遇到的困难和问题，需要帮助解决的事项，建立在职党员进社区报道服务需求清单。组织网格员开展辖区困难群体摸排，建立需帮扶人员信息台帐，鼓励在职党员开展“五个一”认领帮扶服务。一年来，共梳理出各类问题和共建事项12条。来我社区报到结对共建的党组织8个、报到党员154人，共开展志愿服务28次，开展共建活动7次，协调解决难题10余件。截至目前，市委组织部为8网格供热公司西巷维修粉刷、打造公益宣传长廊、区农业农村局捐赠2万元用于老旧小区提升改造、市公安局购买各类卫生工具，解决三无小区卫生工具难题，一件件治理难题的回音，切实将群众的“呼声、心声、叹息声”,落实到实处。

（四）增强党组织凝聚力和向心力。社区党支部依照“党建引领、空间共享、服务多元”的工作思路，将社区工作由“管理型”向“服务型”转变。一是积极组织支部党员开展“以初心致芳华辞旧迎新”、“抗击疫情、党员先行”、“党员如何发挥先锋模范作用”、“爱绿植绿护绿，共建美丽家园”、“为城市净颜，我们不停歇”等支部主题党日活动8次，唤醒党员入党初心，激励和鼓舞广大党员干事创业，始终保持共产党员先进性。二是狠抓党风廉政建设，组织党员干部学习党风廉政建设相关内容及讲廉政党课；开展形式主义、官僚主义突出问题自查；签订并公开廉政承诺书，开展谈心谈话，理清支部和班子成员个人的责任清单和问题清单。

二、切实增强拒腐防变能力、扎实推进党风廉政建设

按照镇纪委的工作部署和要求，社区组织支部班子成员集中开展党风廉政建设教育学习4次，定期开展党风廉政教育专题会议3次，组织学习先进典型人物，参观红色教育基地等。按照五谈两会一报告要求支部书记与支部党员谈心谈话21人次，支部书记与班子成员谈心谈话8人次。与班子成员签订廉政承诺书7份。9月11日红星社区联合温馨一家亲养老院在阳光家园广场以文艺表演的形式进行党风廉政宣传，同时以张贴廉政宣传画、发放廉政文化宣传资料等方式，深入居民小区进行宣传，提高了广大群众的廉洁意识，营造出倡廉、促廉、助廉的良好社会风尚。

三、加强社区精神文明建设、提升群众幸福感

（一）完善机制，加强创新，进一步增强精神文明建设活力和生命力。活跃文化活动,弘扬文明之风。结合“我们的节日”开展“社区党群一家亲、缤纷活动迎新春”、“文明祭祀、平安清明”、“浓情端午、棕香传情”、“爱在七夕、文明之约”、“浓情中秋、欢度国庆”“疫情防控”及“双创”等各类文艺汇演3场、各类培训10余次。依托社区新时代文明实践站志愿服务小分队开展“志愿服务进社区、义务采耳赢民心”、“践行雷锋精神、共同战役”、“消防安全大排查”、“童画新时代、手绘新时代”等志愿服务活动50余次，在我们的节日来临之际,广泛开展了群众喜闻乐见的特色文化活动，截止目前开展活动5次,通过各种文艺宣传活动,形成了以社区居民为主、辖区单位广泛参与、共创和谐社区的浓厚氛围。

（二)加强未成年人思想道德建设，促进青少年健康成长。以社区党支部牵头成立了未成年人心理健康辅导站、家长学校服务站、关心下一代工作领导小组,聘请2名在校教师周末在社区坐班，了解辖区未成年人基本情况。分别在国庆来临之际联合爱育幼童幼儿园开展“奋进新时代、聚力强军梦”主题活动，在暑期举办“与书为伴、阅读一夏”、“保护未成年人法制宣传教育活动”等未成年人暑期系列活动。利用周末开办“四点半课堂”，帮助青少年辅导作业、培养兴趣爱好、积极引导青少年参与社会实践活动。同时加强法制宣传,预防青少年犯罪，开展未成年人思想道德教育观看教育片共2次。

（三）关爱老人、从“心”开始。组织志愿者对辖区独居、孤寡、单亲妇女开展“邻里守望、关爱老人”、“感恩母亲节、真亲送关爱”、“秋风送暖、爱心义剪”等志愿活动8次。

（四）学习道德模范、弘扬时代精神。评选出文明家庭1户、民族团结示范户1户、移风易俗先进个人1人、助人为乐、敬业奉献等道德模范2人、好媳妇1人、身边好人3人、身边“战役”模范8人等各类模范，并通过“道德讲堂”、“庭院故事会”邀请邢宝军、张莉娟等先进典型人物分享了道德模范事迹，为社区其他家庭、个人树立了榜样。积极营造学习、关爱、崇尚、争当典型良好社会氛围，收到了良好成效。

（五）移风易俗树新风、崇俭尚德倡文明。组织辖区党员、红白理事会成员培训宣传会议3次，通辖区内宣传栏、入户上门宣传以及发放《移风易俗倡议书》等多种方式进行广泛宣传，大大的提高了居民的知晓率，成立了红白理事会，制定了《红白理事会制度》，积极倡导居民白事俭办,红事新办,禁止大操大办。

（六）志愿服务齐下沉、各类宣传不停歇：在辖区内设置“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”、“遵德守礼”、“公筷公勺”、“文明出行”等公益广告牌；“民族团结进步创建”“市民公约”“双创”等宣传喷绘及条幅90余幅；发动志愿者入户发放“倡议书”、“中卫市文明市民手册”等市民宣传教育资料7300余份，让政策走进居民身边，让群众成为文明新风的传播者。

（七）多彩红星一家亲、共商共建共享共乐共圆梦。按照市、区党委关于民族团结进步创建工作的安排部署，为进一步提高基层治理能力，持续深入开展民族团结进步创建工作，坚决守好促进民族团结生命线，红星步行街立足实际，坚持党建引领，开展了以“四联四共”为主题的民族团结进步创建工作，升级打造成为中卫市民族团结进步创建示范街，制作宣传条幅7条，喷绘2副、宣传展板4块、组织开展民族团结知识竞赛1场，荣获“民族团结示范一条街”的称号。

四、社区工作中存在的问题与困难

1、社区各项工作繁重。社区工作包罗万象，上面千根线，下面一根针，样样工作都很重要，呈现社区无限任务和职责，但权力有限。

2、社区人员整体素质有待提高。社区工作就是社会工作，为有需要的个人、家庭、群体和社会带给专业化服务，所以，需要社区工作人员要综合运用社会工作专业知识和方法。

3、社区服务阵地条件有待改善。社区工作任务量越来越大，社区服务阵地有限工作要求成正比，影响了工作效率与质量。

红星社区虽阵地面积较小，老旧小区较多，社区居民管理阻力较大，但在上级的领导下，在党员群众的共同努力下，紧紧围绕党建中心、搞好配合、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高政治素质和思想水平，扎实有效的开展各项工作，为社区发展营造良好的工作氛围。

2021年工作思路

2020年我们要把“红星花开”社区品牌服务和“1+6+8”工作法继续做精做细，尤其要结合老旧小区提升改造工程破解老旧小区的管理难题，在小区治理上下功夫。要通过社区治理的“三维度”模式，打造品牌丰富载体走出社区治理新路子，立足社区实际，以构建和谐社区为目标，进一步促进社区和谐、城市和谐、社会和谐，加强社区治理体系建设，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

（一）激发基层自治活力。随着老旧小区改造工作不断深化，自下而上的“自治项目”成为社区居民参与社区治理的重要载体。通过社区“文体类的社区活动”和“助老助困类的服务供给活动”等活动，形成一种愿意长期参与的模式，从社区搭台邀请群众参与活动到群众自己组织有活动要求，把居民现聚起来，通过参与文化活动拓展到小区治理，把居民自治的积极性激发出来。

（二）强化社区队伍建设。通过“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”的“五民工作法”起到引领的关键作用。帮助咱们小区热心居民，愿意为小区操心的团队理清思路，为自己的小区提出切实可行的解决问题的办法，提供保障。

（三）提升社区链接资源能力。要在社区如何发挥链接资源能力，解决“急难愁盼”问题，诸如“业委会换届改选”“小区物业矛盾”等，都是容易造成居民与政府形成紧张对立关系的焦点问题。社区要当好居民与政府之间沟通对话的桥梁。同时，能够利用好社区网格员的身份走入居民中，把问题摸清摸透，把群众的需求反应到位。

社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面。一年来虽然我们做了一些工作，但工作中仍然存在一些问题。在今后的工作中，我们将继续开展新的服务项目，加大服务力度，将社区便民服务拓宽到更广层次。

社区2021工作总结及2022工作计划【第三篇】

一、指导思想

以深入学习十八届五中全会精神和一系列重要讲话精神为指导，强化社区服务功能，全面推进社区建设，不断提升和谐社区品位。

二、工作目标

按照街道党委关于社区建设的有关要求，进一步解放思想，开拓创新，大力推进社区公共设施配套化、公益事业社会化、服务活动有序化、志愿者队伍普及化;促进社区理念的形成，逐步提高社区人口素质和居住品位，努力建立安定安全的社区秩序、便民利民的社区服务网络体系、团结和谐的社区人际关系、健康向上的社区文化氛围;逐渐把社区形成一个设施健全、环境优美、管理规范、服务完善的新型社区。

三、做好各项工作，完善社区服务、促进社区全面发展

1、社区党建工作

深入学习十八届三中全会精神和一系列重要讲话精神，进一步加强社区党建工作。增加党员干部的宗旨意识和服务意识，充分发挥党员在社区建设中的作用，加强社区班子建设，提升干部队伍整体素质和能力。把积极准备并做好换届选举工作作为本年度党建工作的重点内容，积极完成上级部门下达的任务。

2、计划生育工作

新婚前后随访，鼓励晚婚晚育，每月随访孕期，积极做好孕期筛查调查。怀孕期间随访，宣传孕期、围产期保健知识。在重点人群、流动人群和重点环节管理上，结合实际突出重点掌握信息。有针对性的为育龄群众提供最佳服务，开展好帮扶结对、生育关怀，宣传计划生育法律法规。履行民主参与、民主监督，满足群众意愿和要求。

3、人力资源和社会保障工作

做好技能培训，就业创业、富民惠民等宣传工作及就业失业登记工作。做好城乡居民养老保险和基本医疗保险参保工作，真正使群众享到政受府的惠民利民好政策。

4、民政工作

加强动态管理，及时了解和跟踪已保家庭的收入情况，对不符合条件的及时予以调整，对新出现的困难家庭要及时纳入保障范围，确实做到“应保尽保“。推进医疗救助服务，进一步提高救助效果。继续实施城乡困难家庭医疗救助制度，完善与城乡居民医疗保险制度的衔接，提高救助效果，减轻困难家庭的经济负担，努力使困难群众无钱看病和看不起病的问题逐步得到缓解。积极开展春荒、冬令救助和救灾救济应急工作。积极争取资金。

5、社区治安综合管理、民兵工作

良好的治安环境是建设和谐社区以及保证社会稳定、人民安居乐业的基本保障，把矛盾纠纷消灭在萌芽期，及时发现、及时解决，不让矛盾纠纷扩大化，不断加强各片负责人、居民组长、党员组成的治安信息员队伍建设，形成覆盖社区全体居民的社会治安综合管理信息网络化服务团队，保障居民生产生活的和谐、稳定。完成上级下达的征兵任务，至少保证输送一名光荣的战士参加祖国边防建设。

6、完善居务公开，打造“阳光社区”。

继续发挥社区居务监督的积极作用，依托“居务公开栏”定期进行党务、居务及其他工作的公开，尤其是涉及社区财务收支情况，努力做到居务各项工作的阳光、透明。

7、加强网格化信息化管理服务

社区将在今后的工作中积极探索，大胆创新，强势推进，进一步总结经验做法，科学规划定位，整合工作力量，健全工作机制，强力推进社区网格化信息化管理服务工作。

8其它工作社区服务中心联系其他部门开展法律援助、反邪教、安全教育、道德讲堂等宣传活动，增强居民的归属感。及时了解掌握居民反映的热点，设法及时解决。在新的一年中，社区确保人员各司其职，分工不分家，本着弘扬科学、传播文明、服务社区居民为宗旨，力争做好每一项工作，不断开拓创新，发挥社区工作者队伍作用，倡导全民参与，为共建文明、和谐社区而努力。

社区2021工作总结及2022工作计划【第四篇】

2020年以来，塔子湖街道在区委、区政府的正确领导下，在市、区职能部门的大力支持和配合下，深入学习贯彻党的十九大和习近平总书记视察湖北重要讲话精神，按照全区总体工作要求，狠抓落实,锐意进取,务实发展，全街疫情防控、经济社会各项事业取得显著成效，现将有关工作情况总结如下：

一、2020年以来工作情况及主要做法

（一）全街上下齐心协力，圆满完成疫情防控各项任务

疫情就是命令，全街上下团结一心，全力以赴，积极组织发热病人摸排送医等工作，共排查发热病人3500余人次，CT症状患者1247人次。以及时送医治疗为首要任务，街道率先成立街道城管党员送医突击队，改装皮卡汽车等方式全天24小时待命，运送发热病人就医就诊及康复复诊等，共组织送医队、出租汽车等运送患者5132人次，先后协调区卫健局、医院等送治患者866人，保证病人及时就医。街道送医治疗工作被中央电视台、澎湃新闻、湖北卫视、武汉经视等媒体报道，“塔子湖街城管党员送医突击队”荣获2020年武汉市劳动生产优秀班组称号。

坚决落实市区疫情防控指挥部各项工作指示要求，圆满完成医疗救助、社区保供、康复复诊、双阴解除、流行病学调查、善后安葬、全民检测、居民返汉等各项工作，送隔离点疑似患者382人，筹划组织社区对康复患者接回居家观察、协调复诊等一千余人。核查购买退烧药居民信息2400余人次，累计完成核酸检测95600人次。共组织社区人员派车5587台次，运输医护人员、送医、送药、买菜等42300余次。做好滞汉外地人生活困难临时性救助，救助对象450人，救助金额共计110余万元。

建立健全“及时掌握、快速处置、精准管控、有效救治”的常态化疫情防控机制，完善全覆盖、网格化的巡查监测机制，守好社区疫情防控第一道防线。建立社区陪同发热病人就诊和重点医院值守监测机制，安排社区工作人员到长航医院和儿童医院值守，第一时间做好发热患者的跟踪管理，确保社区发热人员和外来可疑人员在管在控。强化境外和国内新疆、大连、瑞丽、青岛等中高风险区来汉返汉人员排查和健康管理，根据疫情防控要求依法做好集中隔离检测和后续跟踪随访。

（二）突出党建引领全面工作，切实加强作风建设

1、强化党建引领，推进各项工作效能提升。一是发挥党员先锋模范作用，坚守疫情一线战斗。统筹社区工作者、疫情期间以辖区网格为单位组建了90个战役网格党支部，以社区为单位成立16个群众工作队，选派优秀有担当的下沉干部担任战役网格党支部第一书记和群众工作队队长，对群众工作队和战役网格党支部成员定岗定责、公告公示，积极发挥辖区广大党员的先锋模范作用。疫情期间，辖区内共有1436名党员捐款295833元。二是常态化发挥下沉干部作用。街道对下沉干部统一管理、调度，将疫情期间省市区各级121个单位共派出496名下沉干部将其全部编入社区网格党组织，常态化组织开展社区疫情防控等任务。三是大力推进塔子湖街道党建引领基层社会治理工作。提前谋划创新亮点，精准分析路径举措，推进一社区一品牌一示范建设，采取重点打造、分类带动、互帮互学，推进打造社区治理品牌。四是加大推进“两新”组织党建和集聚区建设。着力打造绿地汉口中心集聚区党群活动服务中心建设，推进坤达、众江源等“两新”企业成立党组织。组织“两新”党组织书记及党员进行政治思想和党务业务知识的培训。组织将跃进集团村志博物馆提升为跃进红色记忆历史变迁展示馆，打造红色跃进品牌，党建助力跃进新村湾发展。五是开展困难帮扶工作。对疫情防控一线表现突出人员、疫情一线感染的干部及困难家庭进行慰问。共慰问疫情防控一线基层党员和干部501人，慰问金额共计万元，补助患肺炎党员群众34人，共计万元。发放健康关爱包、孕产妇母婴关爱包16个。六是推动软弱涣散党组织整改及专项整治工作。帮助软弱涣散党组织君安社区找准问题、聘请顾问团辅导社区按进度完成整治工作，君安社区疫情期间所存在问题得到有效解决。七是加强“红色头雁”培育和社区“两委”干部队伍建设。顺利完成社区、村“两委”后备干部届中考评工作；做好社区网格员向社区干事的过渡考核工作；选送3名社区书记参加全区面向社区书记招录事业单位的专项考试，金桥汇社区杨柳同志被招录为事业干部；选送8名同志参加全省面向社区干部定向考录公务员考试，其中中星社区书记李香香、新苗社区宋瑾分别以第一名的成绩入围后湖街道、花桥街道面试。八是认真做好党员管理工作。规范“三会一课”、党员积分制等制度，理顺区域化党建组织和直管党员结构，推进党组织五级化架构，推进退役军人党员分类管理办法，将党建横向覆盖至辖区各党组织、纵深至党员中心户最末端。严格政治标准，规范发展党员全过程管理程序。今年审查发展党员全过程管理库中入党申请人75人，发展入党积极分子52人，待发展对象24人，组织集中培训24人，目前已发展预备党员12人，预备党员转正40人，如期完成今年发展党员工作。

2、做好正面能量意识形态宣传工作，圆满完成文明创建国检迎检工作。一是强抓社会宣传。充分发挥基层网格作用，全面动员社会各方力量和资源，利用广播、小喇叭、LED电子显示屏持续播放疫情防控知识，发放宣传单3万余张，悬挂横幅102条，普及新型冠状病毒感染肺炎疫情防治知识，提高广大群众健康意识和自我防护能力。二是加强典型激励。及时总结报送疫情防控的好办法、涌现的先进典型事迹，大力开展正面典型宣传，截至目前推送先进事迹10篇，对社区工作者、下沉干部、志愿者分三批通报表扬902人次。疫情防控期间先后有10个社区的相关活动被新闻媒体及网络宣传报道共计45次（篇），包括中央电视台、湖北电视台、武汉电视台、湖北日报、长江日报等主流媒体。三是做好舆情管控。按照上级安排部署，做好新闻宣传，加强舆情监测和引导，从严从实从快抓舆情管控，实行24小时监测巡查。四是解决群众诉求。处理区民呼我应线上群发布的居民关于疫情相关投诉件和江岸微邻里居民肺炎自查上报案件的核实、督办处置工作。共核实处置江岸微邻里居民肺炎自查上报线索972件；处理区民呼我应平台下发案件线索490余件。五是做好文明创建国检迎检工作。积极发动辖区19家文明单位和600余人下沉干部及党员参与文明创建工作，发动志愿者430余人参与迎检，开展周末清洁家园志愿服务24次，街道文明督查队巡查派发督办137项完成137项，完成区文明办专项督办单13份，完成督办内容69项，完成率100%；圆满完成文明创建国检工作。

3、坚持挺纪在前，推动责任落实。深入贯彻十九届中纪委四次全会和省、市、区纪委全会精神，切实履行疫情防控监督责任。认真核实“四类人员”底数和收治隔离、方舱医院值守、小区封控、疫情善后等工作，及时开通疫情信访举报渠道，处置居民诉求73余起。处置完成中央、省、市、区级督办95件，为街道“四类人员”清零等疫情防控工作提供“硬核”纪律支撑。对区管干部量身定制了同级监督方案，创新区管干部同级监督清单，并延伸到区管干部的分管职责领域、挂点社区、挂点企业三个领域。

（三）提振信心攻坚克难，力推经济平稳增长

1、各项经济指标稳步发展。招商引资预计完成90亿，占目标值100%；固定资产投资预计完成40亿，完成率%，目前全区总量排名第三，完成率排名第七；社零额预计完成销售78亿，同比-%，税务服务站2020年完成刷卡511人次，入库税金54万元。

2、重点项目建设顺利推进。实行重点企业领导挂点责任制，招商引资工作强化责任制。一是提升服务质量,加快企业落地进度。湖北壳牌能源有限公司服务站、湖北中机三勘工程技术有限公司、武汉创思睿达产业园开发有限公司等一批公司注册落户辖区。央企中建七局也达成意向入驻辖区绿地中心。二是加快城中村产业用地的开发招商工作。花桥集团与星河湾集团签订合作框架协议，投资约70亿元在建设大道项目中合作打造汇集高档商务办公、五星级酒店和酒店公寓、休闲商业、餐饮娱乐，高档住宅于一体的城市综合体，目前项目开始桩基施工。跃进集团与武汉中冠汇智置业公司共同开发跃进产业地块，引入五星级温德姆酒店和服务型公寓龙冠公寓；跃进集团C3产业用地与美国沃尔玛投资有限公司今年10月份达成正式协议，拟建设武汉市山姆会员旗舰店；上述项目预计建筑规模约60万方，预计投资额约100亿元，预计产生税收约2个亿。提高就业岗位2000余个。

3、组织开展“疫后重振”系列活动。街道分别在8月和9月开展“疫后重振回馈英雄”主题活动和“疫后重振共建共享”最美塔子湖首届美食文化旅游节活动。聘请“最美逆行者”担任最美塔子湖美食文化旅游形象大使，采取现场直播等形式推广塔子湖美食文化旅游精品一日游，提升旅游热度，刺激旅游消费，打造塔子湖地区品牌，提升塔子湖热度，为辖区经济高质量发展注入新活力。

（四）平稳有序推进城中村改造，加快完善基础设施建设

城中村改造扎实推进，整村拆除验收工作顺利完成。今年区下达的整村拆除验收任务为塔子湖村，该村余家墩K3地块已经闲置六年之久，迟迟未能启动。2020年7月街道在塔子湖村举办的“人民议事厅”城中村改造之拆迁篇，聚焦拆迁难这一民生热点问题，对塔子湖拆迁从法律层面提供意见和建议，推进塔子湖拆迁工作，活动取得良好的社会反响。街道在两个月的时间内完成了余家墩K3地块全部剩余的万方拆迁工作，该地块项目得以顺利启动，得到区委区政府高度肯定。城中村改造还建房建设工作。克服疫情影响，加紧调度积极筹资，加快推进城中村改造工作。跃进H4项目供电工程已经安装，正在开展内外装修、协调供气、供水；石桥H4+TJ1项目正顺利进行；塔子湖村H1项目正在开挖地下室；新春HTJ2项目9月主体建设已完工，正在开展内外装修工程。基础设施建设得到加强。完成春兰街征地工作。积极推进冬梅街道路建设，塔子湖村U7、U33绿地5127平方米和后湖大道绿化改造范围内用地移交等。截止目前，街道停车泊位充电桩等在全区排名第一。

（五）建立城市精细化管理长效机制，提升城市管理水平

1、落实大城管考核工作。城市综合管理工作1-9月综合排名全区第4名。社区巡察员第一时间掌握各社区、物业动态，成立纪检巡察组加强对协管员工作纪律的约束，并针对第三方考核路段“定点定人”。与辖区内共计1148户商业门店签订《“门前三包”责任书》，并督促商户履行“门前三包”职责，完成率100%。?控违拆违目标万平方米，已完成任务14400平方米，完成目标任务的111%，完成任务量和完成率在全区第一；4月份起持续开展爱国卫生活动，发放了《复工指南手册》《在复工复产复学期间深入开展爱国卫生运动的倡议书》千余份，截止目前共组织15000人次参加此次活动，共处理孳生地710处、卫生死角1240处、清理垃圾杂物56吨，投放老鼠药、蟑螂毒饵剂、粘鼠板、杀虫剂等消杀药物40000余处，累计消杀面积超过10万平方米。

2、深化综合行政执法改革。共组织开展综合执法近30次。配合公安、安监、商务局、环保、市场监督管理所等部门开展综合执法工作，关停无证砂石加工厂4处，关停食用油、食品加工小作坊2处。疫情防控、文明创建复审期间，联合派出所、市场监督管理所、城管执法中队、消防大队等部门对辖区开展餐饮、消防、安全生产等各类综合执法20余次。

3、扎实推进辖区环境提升工程。落实河湖长制工作。推进官方河湖长、民间河湖长、数据河湖长“三长联动”。已成立志愿服务队20支，共160余人，开展志愿者巡河活动150余次，开展环境整治专项执法次数70余次。深入开展蓝天行动。划定了大气污染防治重点网格点位98个。配合区环保局做好各类环保督办单的整改回告60余个并开展综合执法4次，取缔金潭村使用煤炉、煤炭商户6家。严格落实省环保督查“回头看”各项工作。加快推进垃圾分类。目前完成社区覆盖率70%，公共机构及相关企业覆盖率80%，完成居民小区“定时定点”分类投放点1个，示范社区1个，示范单位1个。

4、精心组织防汛工作。严格按照防汛指挥部要求做好各级响应转换工作，落实二级响应期间堤防、闸口巡查守控并上报汛期。对辖区路面进行及时巡查，累计共排查、处置渍水点位10处，处置缺失井盖问题38处。

（六）深化平安建设，维护辖区和谐稳定

1、全面落实综治工作。积极推进平安建设、普法、护校、流口管理等工作。“反邪教”今年转化任务5人，已完成3人，其他2人正加紧宣传帮教。综治中心建设按计划将于11月初完成。

2、扎实做好信访维稳工作。合力推进信访维稳工作，形势总体趋稳。市区共交办重点信访案件24件，办结24件，办结率100%；化解18件，化解率75%。街道共拦截和劝返进京上访人员2批17人次。辖区未发生进京越级上访或者非正常访事件，到省市区各级政府、市作风巡查组等地方上访人员43批615人次，较稳妥处置各类信访聚集行为19次；全年共接访110批1018人，处置阳光信访361件，回复率98%。

3、切实做好安全生产工作。实行“纵向到底”（即按照“街道—行业—社区—网格—楼栋”的方法一抓到底，落实到末端）、“横向到边”（即按照“街道—战线（职能部门）—文明单位—社区—主体责任单位”方法做到全覆盖、无死角，全面落实到位）、全覆盖、无死角，压实安全责任；建立起“普通隐患天天查、重点隐患定期查，街道领导带头查、社区集团日常查”的大排查、大整治安全排查治理机制；安全生产无事故、消防安全火警火灾下降%，实现了平安稳定工作总目标。累计出动1757人发放宣传品3万余份，检查企业商户门店楼栋等单位3522家（栋），发现和整改安全隐患645处；举办应急演练和安全培训（宣讲）等活动36场次，参与人员1050余人；燃气安全检查共排查、整治安全隐患640余处，共收缴钢瓶46只。

4、较好完成劳动监察工作相关任务。一是圆满完成2020年度企业薪酬调查工作；二是超额完成2020年度劳动用工企业年审工作；三是在辖区内开展治欠保支工作，配合区人力资源局劳动监察大队处理欠薪投诉问题；四是组织开展劳动争议调解工作，搭建交流平台；五是严格开展规范用工、在建工地农民工工资专项账户普查和企业用工情况日常巡查工作等。

（七）加大社区各项建设力度，不断提高服务群众工作水平

1、加快推进社区党群中心和社区工作者队伍建设。落实社区党群中心达标建设要求，完成君安社区党群中心装修，美联社区和塔子湖社区已进场施工，年内可竣工，尚荣社区和海悦社区完成前期申报和租赁协商，正在推进项目审批。抓好社区调整和居委会补选工作，选优配强社区班子，美联、新苗、汉口花园、越秀、尚荣、余华岭、华汇、跃进两委补选18人。完成红桥社区、花桥社区和红桥、花桥两个村改制公司向花桥街道移交，黄浦改制公司向劳动街道移交工作。认真推进《武汉市社区工作者管理办法》落地实施，完成社区干事过渡考核、社区两委和社区干事岗位等级核定，制订社区绩效考核制度。抓好社区队伍培训，组织全街各社区、村和辖区各小区物业公司、业委会召开“红色物业红色业委会”建设和管理培训会，组织45岁以下社区工作人员参加全国社工资格考试。

2、推广基层治理创新实践建设，大力推进疫后心理疏导服务。总结汉口花园、跃进、金桥汇“基层治理创新试验区”社区试点经验并向全街推广，大力推进社区、社会组织、辖区单位、居民志愿者多方参与的协同治理。落实“五社一心”心理援助工作，推进疫后社会心理援助及心理危机干预的常态化。金桥汇社区“心社联动+安心小屋”项目，配套武汉市第一家“高科技+心理”咨询室“安心小屋”和线上AI智能心理自助服务小程序，是“中国社会工作联合会”在武汉地区落地实施的第一个心理援助项目。越秀社区“阿里公益+疫路前行守护相伴”、壹基金项目。6月2日国务院联防联控机制督导组对我街道疫后心理疏导服务工作进行检查督导并给予高度肯定。9月16日区统战部组织江岸区新社会阶层人士参访塔子湖街道疫后心理重建服务活动。

3、统筹各方力量，做好居民服务保障工作。做好小区各项建设服务工作。完成尚都一品、汉口花园四期业委会换届，依法推进汇悦天地一、二期和星汇君泊一、二期业委会组建，规范做好陌陌屋、汉口花园一期、梦湖香郡小区业委会换届筹备。重点协调汉口花园三期业委会换届和物业公司延期退场。协调推进市房管局督办的日月星城小区消防管网维修，目前已进场施工。加强困难群众生活保障服务。做好低保对象、特困人员（孤儿、孤寡老人）、困难残疾人和重度残疾人的动态审核和补助发放，对低收入家庭成员和分散特困人员做好核对和帮扶；做好残疾人基本服务状况和需求专项调查，困难残疾人救助7人，岗位援助2人，辅具需求筛查26人，完成185名残疾人信息更新，完成公租房资格复核31户，发放公租房货币补贴11人次；开展“敲门行动”，守住居民服务保障工作底线，对辖区1426名空巢、孤寡、独居老人，切实掌握其身体生活等情况并及时响应。加强“互联网+居家养老”建设。完成石桥悦年华颐养中心服务合同、美联社区“互联网+居家养老”合作协议签订，完成越秀社区老年人服务中心、汉口花园社区和余华岭社区“互联网+居家养老”项目建设和社会化运营。规范社区老年人服务中心服务，创新疫后服务形式提升服务能力和服务质量。积极解决群众各类问题诉求。因受疫情影响，今年案件总量较去年增长900%，截止目前共办理群众投诉件10438件，所有案件均按时办结。上半年因受疫情类案件较多的影响，我街群众投诉办理工作在全区排名靠后，下半年随着社会秩序的逐步恢复，我街群众投诉办理工作逐步向好，满意率逐步提升。认真开展第七次全国人口普查工作。全街上下一心，紧盯全区普查工作排名，街道社区加班加点，认真细致真实开展人口普查统计工作，目前工作进度在全区排名靠前。

二、工作中的突出困难和问题

1、项目推进和入库纳统存在困难。辖区目前的在建重大项目少，投资量小且投资已基本报送完毕，新项目入库手续还有待进一步完善。街道部分重点项目比如跃进家园项目、石桥还建房项目等还存在推进缓慢等情况，被市作风巡查组指导督办。GDP经济数据下滑幅度较大，主要原因在于辖区商业业态单一，汽车行业受疫情冲击，销量大幅下降。其次由于金凰珠宝停业，本年基本无生产。协税护税工作难度日益加大。在实际工作中，尤其是建安税的征缴工作，缺乏有力的政策支持和有效地工作手段。三资监管存在薄弱环节。“三资”监管的范围、专业程度、工作任务量和工作责任越来越大，需要配备专业的人员从事此项工作。

2、目前业委会建设与居民之间产生矛盾多且复杂，涉及面广、人多事杂，个别小区居民投诉较为突出，协调难度大。在开展业主委员会建设、推进小区自治、化解小区矛盾方式方法等方面还需要加强工作研究、创新工作方法，不断发挥居民自治作用，建设和谐幸福小区。

3、城市管理部门协作和联动机制不够完善，城市管理难度较大。“流动摊点多、违章建筑多、断头道路多、弱势群体多”。城市管理和执法工作面临着“人手少、任务重、压力大、要求高”的实际状况。各职能部门对城管工作支持不够，缺乏必要的信息沟通、传递和共享，面对矛盾和问题时，各职能部门片面地强调自身的困难、注重自身的利益，工作中难以形成合力，城管功能难以发挥应有作用。

4、综合治理体系建设还不完备，平安建设质量需提升。辖区新建小区增多、地域人数急剧增加，社会治安形势严峻、综治“两员”人数严重不足，有组织有计划的教育和培训较少，综治工作网格化推进较慢，胶囊房、群居群租和占用公共通道的整治尚无法律法规支撑等方面的不足。

三、2021年主要工作思路和安排

1、加强党的建设，强化党建引领街道全面工作。严格按照规定完成各项党的教育活动，强化党建引领在街道各项工作中的引领作用，大力提升各基层党组织和党员干部的干事创业能力，把基层组织锻造成组织放心、党员集聚、群众信赖的党组织；制定党建引领打造基层社会治理工作社区品牌倒计时表，明确项目的责任人和时间，严格抓效率抓落实，打造过硬品牌；以绿地集聚区党群服务中心为中心，辐射强化集聚区内商圈、楼宇、市场两新组织党建新领域建设，使党建覆盖面进一步扩大；认真研究下沉支部和下沉干部工作机制工作方法等，规范工作任务工作程序考核办法等，充分发挥下沉支部和干部的作用，为社区排解好忧患、解决好难题。

2、扎实做好街道疫情常态化管理工作。始终对疫情防控保持高度重视、及时反应、坚决落实好市区疫情防控指挥部各项工作要求，充分发挥街道疫情防控指挥部职能，指导社区规范化开展防疫工作，做好防疫物资储备，开展防疫演练；对冬春重点时段，对老年人、重大疾病患者等重点人群，对养老机构、学校幼儿园等重点场所，做好巡查、监督和服务；督促社区物业做好“两必”和“四必”工作，切实强化小区出入口管控和发热人员监测，做好境外返汉和国内重点地区来汉返汉人员疫情防控措施，确保不出现重大疫情。

3、大力优化营商环境，做细做实好留商护商工作。做好辖区纳税大户企业上门服务，不断优化提升辖区营商环境，精准服务企业，完成好留商护商工作；?抓好新建项目税收落户、外区纳税户迁入、个体零散户、房屋租赁税收征管，有针对性地堵塞征管漏洞，防止税收流失，实现税源到税收的最大转化。成立税收征管工作协调领导小组，组建协税护税办公室，实施辖区划片进行管理，重点做好私人房屋出租税收的征管，做好个体零散税收的跟踪及服务工作。

4、打造“城管+”新型管理模式。一是打造“城管+志愿者”服务模式。以党建为引领，借助党员干部下沉社区契机，集约居民物业、行业部门、公司楼宇等人力资源，每个社区组建一支党员、干部、居民共同参与的“城管”志愿者队伍。二是打造“城管+商户”服务模式。与商户签订《“城管+商户”共建共管责任书》，建立台账，加强工作联动，及时处理解决商户反映市容秩序问题或业务咨询审批程序等问题。三是组建“城管+交管”管理模式，有效治理渣土车辆沿线漏撒，机动车占道售卖等城市管理难点问题，营造畅通有序的交通环境，消除执法盲点。

5、加强综治中心建设，努力提高社会综合管理水平。强化社区网格员和社区安保队员、协管员队伍建设，不断完善社会综合治理网格化体系建设，提升平安建设质量。将安全生产、消防安全融入社会综合治理网格化体系，充分发挥社区（村）等基层自治组织在安全生产中宣传教育、信息联络、隐患排查治理、非法违规行为初期处置等方面的重要作用。

6、以加强作风建设为抓手，全面加强干部队伍管理。深入贯彻落实中央八项规定，持续探索、深化同级监督，加强干部队伍管理，切实改进工作作风。加强监督检查，认真查找和整治“四风”问题，治理“慵懒散奢”现象，促进工作提质增效。认真执行领导干部驻村（社区）制度，解决群众关心的热点难点问题。认真落实上级关于“治庸问责、优化发展环境”和“坚决纠正基层干部工作作风问题”的有关指示要求，切实为辖区企业和人民群众提供优质服务，创造良好环境。