XX年公安系统指挥情报中心工作总结范文范例【范例4篇】

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XX年公安系统指挥（情报）中心工作总结【第一篇】

__年，在市委市政府和__市局党委的坚强领导下，全局紧紧围绕上级党委的各项决策部署，抢抓创新发展新时代“枫桥经验”这一战略机遇，以“越乡警务管家”建设为总抓手，凝心聚力，脚踏实地，圆满完成了各项公安工作任务，为高水平建设“三个__”作出了应有贡献。

一年来，我们始终将维稳安保摆在首要位置，守土尽责再立新功。全警发扬连续作战的优良作风，圆满完成了“枫桥纪念”大会等重大节会维稳安保工作，顺利完成了丁仲礼副委员长来嵊期间二级警卫任务，实现了上级提出“六个坚决防止发生、四个确保、三个满意”的总目标。一是捍卫政治安全。(略)。二是盯牢重点人员。(略)。三是管好重点要素。深入推进深化严打暴恐专项行动，下发抄告单18份，发现并整改风险隐患55处，进一步压实邮政、交通、安监等主管部门主体责任。落实所队捆绑考核机制，严格执行严管重罚，共依法查处旅馆、网吧、出租房等相关违法违规案件655起，罚款总额达万元，同比上升%，进一步形成了严查严管态势。

一年来，我们始终将护航发展作为中心工作，拔钉清障硕果累累。树立“经济发展推进到哪，公安工作就跟进到哪”的理念，全力为党委政府保驾护航，获得党委政府的高度肯定。一是全力护航中心。建立健全“项目管家”机制，在全市7个重点工程项目施工标段设立“护航管家室”，组建护航团队，大幅提升了重点项目服务管理水平。特别是针对我市拆违工作量大面广、风险多的情况，提前介入做好事前摸排和风险评估，共摸排化解隐患79起，顺利保障了我市拆违总量、完成率及综合排名位居__首位。二是强势扫霸拔钉。将扫黑除恶专项斗争与重点项目护航紧密结合，对杭绍台高铁、杭绍台高速等重点项目开展专项摸排，成功打处阻挠重点工程施工的黑恶团伙3个24人，特别是刑侦大队会同甘霖所打掉一个多次阻碍杭绍台高速__甘霖段工程施工的恶势力团伙，得到王双全副省长批示肯定。三是护航企业发展。经侦大队成功侦办全国首例手机网络游戏非法经营案件，扣押冻结资金近亿元。治安大队成功侦办了全__仅有的2起侵犯著作权案件，为企业挽回损失近800万元，有力维护了市场经济秩序。四是聚力民生实事。深化“最多跑一次”改革，实现201个事项“一次办”、114个事项“全城办”、126个事项“一证办”、168个事项“一网办”，57个事项“移动办”，群众满意率达98%以上;助推文明城市创建，增设人行道抓拍监控35个，组建了27人“铁骑警队”，推行“警保联勤”工作机制，开展“三轮车限时禁行”等多个交通不文明行为专项整治，共查处交通违法行为万起，人均查处数全__第一，事故三项指数连续两年实现“三下降”，降幅全__市第一，同时在创建攻坚月实行全警上路劝导，日均街面投放警力400余人次，文明创建的知晓率和满意度不断提升。

一年来，我们始终将惩治犯罪作为主责主业，打击工作再创佳绩。以扫黑除恶专项斗争为龙头，以“越剑”系列行动为抓手，统筹开展各类违法犯罪打击整治，全年共移送起诉各类犯罪嫌疑人1339人，抓获逃犯236人，查处治安(行政)案件2008起、人员2539名，扫黑除恶总体打击成效位列全市前列，社会治安持续平稳向好。一是纵深推进扫黑除恶专项斗争。(略)。二是强化大要案攻坚。建立完善大要案件快速反应、合成作战机制，加大命案攻坚力度，4起现发命案全部侦破，实现命案连续十四年全破，创__各区(县、市)局之最。刑侦大队攻克一起15年前命案积案，成功抓获已漂白身份的犯罪嫌疑人汪某。深化食药环整治，治安大队打掉一个生产销售假冒“飞天”茅台酒十余年之久的犯罪团伙，涉案金额高达1400余万元，有力整肃了高端白酒市场秩序。强化网络涉黄涉赌犯罪打击，浦口所会同治安大队成功侦破“”特大网络平台传播物品牟利案，打处一个14人涉黄犯罪团伙，涉案金额近3000万，被全国扫黄打非办公室列入全国十大典型案例，并被央视跟踪报道。三是深化各类专项打击。持续推进“清风”、“__秋冬扫毒会战”等专项行动，全面整治黄赌毒丑恶现象，打处违法犯罪嫌疑人1586人，其中打掉团伙66个，破获部督案件3起、省督案件7起。深化盗抢骗突出犯罪打击，先后破获30万以上特大入室盗窃案件2起和200万以上通讯(网络)诈骗案件3起，特别是成功破获单人案值达669万的平台诈骗案件，冻结资金2000余万，有力守护了市民财产安全。此外，网警大队在“净网__”专项行动中，考核成绩位列全__第一。

一年来，我们始终将“越乡警务管家”建设作为改革引擎，基层基础不断夯实。随着“越乡警务管家”建设不断向纵深推进，“枫桥警务模式”在__逐步落地生根，成效不断显现。一年来，全市刑事治安总警情同比下降%，全局社会治安动态评估成绩始终位列全__前列，安全感满意度分别达到创新高的%和%，由多年末位一举升至全市第一、第三，在全市基层基础与治安防控工作考评中位列全__第二。在全市行风评议中，我局一举进位26名，位列全市第20，创历史最高排名，相关做法获选全省公安机关提升推广新时代“枫桥经验”典型做法，被人民日报、人民公安报等中央、省市媒体大篇幅报道。一是强化顶层设计。将“越乡警务管家”工作列入全市重点工作，写入市人代会和党代会工作报告，并纳入各乡镇绩效考核;市委副书记牵头召开两次现场推进会，各乡镇党委每季度专题听取“越乡警务管家”工作汇报，真正形成了“党委挂帅、公安主导、乡镇力推”的工作格局。二是践行主动警务。深入开展“百警入户、户户见警”全警大走访、“一村一警”、“平安样板村”创建三大活动，得到了__市局高度肯定，并在全市部署开展机关民警联千村访万户走访活动，实行机关民警陪审、包村走访、常态夜巡三大机制，持续深化“钉钉”签到、“__巡防”可视化APP、派出所模块升级版和“一键管家”等软件模块，全局基础防控工作能力大幅提升，国保基层基础体系化建设得到沈副厅长高度肯定，在全省国保工作会议上作经验交流;将“最多跑一次”改革向社区延伸，建成警务工作站17个，按需设置24小时自助设施，开通身份证申领、流动人员登记、交通违章处理、车辆免检办理等项目，为群众提供一站式服务。建立全省首个“线上+线下固定+流动”安防体验矩阵，开启“平安大篷车”主题巡演，分别进社区、农村、学校、医院、商场、企业和网络，有效提升了群众防范能力，并推动了“__警方”公众号一个月内吸粉7万;三是强化多元共治。以市两办名义下发《关于进一步完善越乡警务管家“警务助理”运作机制的通知》，全面优化招工、用工、考核、保障等机制，726名警务助理成为全科网格员中的中坚力量，工作积极性得到进一步激发。健全村支书担任村调解委员会主任、管家民警“两个兼任”、律师乡贤驻所调解等机制，建立民间救援队与派出所联合巡防模式，民警“朋友圈”更加壮大，社会治理主体更加多元，矛盾化解前端更加前移。同时，深入推进“雪亮工程”，广泛动员村党员干部、企业主等自发安装视频监控，村级监控覆盖率全__第一。四是培育优秀管家。开展“管家式”警务大讨论，建成集培训、娱乐、交流等功能于一体的“管家俱乐部”，定期组织培训、交流活动，提升全警能力素质;加强考核树典，健全完善网上网下一体化考核体系和“周通报、月点评、季考核、年评优”督考机制，共编发专题通报73期，评选出“管家之星”21名，其中三江所张程和仙岩所毛鹏城分别获评“金牌管家”。此外，长乐所朱仕平、浦口所沈华东、石璜所倪凤祥、黄泽所俞棋彬、交警马凯、治安俞冬升等典型管家事迹被人民公安报、浙江法制报、平安时报等媒体广泛报道。

一年来，我们始终将“智慧公安”建设作为强警之路，警务效能大幅提升。通过不断优化指挥体系，最大限度整合信息资源、数据资源、技术资源，全局警务信息化水平大幅提升。一是强化指挥调度。全面升级改造情指中心，并成立信息化指挥部，建立局领导每日驻守、连线调度等相应机制，进一步确保了警令畅通、实时高效。二是强化整体布局。与市政法委联合制定《“雪亮工程”建设规范化提升工程实施方案》，全市智能安防建设迈上新台阶。截至目前，已建成监控4103路、高清卡口680路和村级监控10000路，接入社会视频545路，全面实现上级要求的“三个100%”和“两个95%”要求。此外，建成了全__唯一真正在实体运行的“公检法一网通”涉案财物管理中心，进一步提升了办案效能。三是强化自主研发。依托“__警方”微信公众号，优化整合智能软件矩阵，一键管家、微报警、易制毒服务管理系统等智能软件全面升级上线，线上管理服务水平进一步提升。同时升级完善“冠字号”资金流向查控系统，进一步强化了银行现金流查控水平。四是强化警企协作。以阿里巴巴与市政府签订深度合作协议为契机，全市落地安装实人认证设备450台，实现了旅馆、寄递、车站及反恐重点目标单位全覆盖。同时，将大数据作为打击新型违法犯罪的着力点，与阿里、美团等互联网企业以及卡拉卡、智付等第三方公司建立长期战略合作伙伴关系，并在全市率先引入“钉钉”、“云捕”大数据追逃等项目，全局信息化水平显著提升。

一年来，我们始终将严管厚爱落实到全体民警，队伍建设提档升级。围绕“学枫桥树新风作表率创一流”主题活动，以“警营·家”文化创建为抓手，强化队伍管理，提升队伍形象，全警争先创优意识明显增强，“警营·家”文化创建举措被__市局全面推广。一是抓学习调研。围绕“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，深入开展“大学习、大调研、大抓落实”活动，通过“向吕建江同志学习”等载体，深入贯彻学习党的十九大精神。严格落实每周一夜学制度，共集中开展各类讲座、交流活动17场，78名民警上台向全警作了经验交流。同时，开展全警大调研暨金点子收集活动，共收集调研文章180篇次，金点子27条，部分已实施应用并取得良好成效。三是抓执纪问责。以大督察、红黄牌警示督办、干部召回等为抓手，全面查改队伍问题，对6名民警予以党纪政纪处分，8名中层领导因“一岗双责”落实不力被问责处理，全局量化督查扣分762人次3170分，同比上升%，扣罚工资元158100元，为近年之最。同时，加强钉钉应用推广，注册率、激活率和活跃度均位居全市前列，队伍管理水平不断提升。三是抓暖警爱警。以“警营·家文化”创建为载体，落实各项从优待警举措，不断完善“五小工程”建设，出台中高考陪护假等爱警惠警机制，举办五四青年素质拓展、警营生日会、读书会等活动，进一步造浓了“警营家”氛围。加快基础营房建设，鹿山__房已正式启用、浦口__房也已基本完工、三江__房建设已纳入2020年基建项目。建立“三访三请”制度，局领导、所领导分层开展家庭走访，共走访民警家庭361户;妥善推进民警职务序列改革，拓展民警职业发展空间，大幅提升了民警获得感和归属感。此外，对侵害民警、协辅警执法权益的行为保持“零容忍”，办理阻碍执行职务、妨害公务案件46起，处理违法犯罪嫌疑人48名，有力维护了民警、协辅警合法权益。

应该说，刚刚过去的一年，是我们__公安不惧艰险，不懈奋斗的一年;更是我们成绩斐然、屡创佳绩的一年。这一年里，我们队伍中也涌现出一大批先进单位和先进个人。全局被推荐为__年度全省扫黑除恶专项斗争先进集体。交警大队被省公安厅评为综合评估优秀大队;剡湖派出所入选全市“枫桥式”优秀公安基层所队，黄泽派出所获得“全市十佳执法示范单位”称号，三江派出所、交警大队等7个单位获评“全市基层所队执法质量优秀单位”;刑大金立锋被推荐为全省扫黑除恶专项斗争先进个人，吴楠获公安部年度优秀现场勘查民警称号，全省仅十人获此殊荣;巡特警毛舒谊代表省厅参加全国公安机关射击比赛获女子个人第五名，为全省公安争得了荣誉;三江所张程入选全市“枫桥式”优秀民警;三江派出所朱俊杰、巡特警大队周向东入选全市“枫桥式”优秀辅警，刑侦大队王川、浦口所王洋荣获“全市十佳执法示范民警”称号。此外，15人荣立三等功，38人得到嘉奖，等等。

XX年公安系统指挥（情报）中心工作总结【第二篇】

一、以举报受理工作为重点，努力打造服务城管

受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必须讲普通话，注意文明用语，在接待群众来电、举报时，做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增强，工作态度明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件，转办交办解答7266件，处理率100%，群众满意率92%。

二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管

(一)利用科技手段，加强城管信息化建设。

数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向，为加快推广数字化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力，提高了城市管理工作效率和质量。

(二)加强城管网站建设，开辟宣传城管新窗口。

城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目，收集上传网站信息2301篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。

(三)注重城管信息资料收集、完善。

为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通讯录，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。

三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管

为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度，为切实提高我市城管110联动工作的整体水平，进一步推动城管110联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。

四、以饱满的工作热情，尽力做好其他工作

在认真做好110指挥中心工作的同时，我还负责督察大队的机关后勤工作，同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务，先后参与市执法局06、07年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好，圆满地完成领导交办的工作任务。

五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象

作为一名党员干部，平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上，坚持个人服从组织，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，在工作纪律上，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，严格遵守党风廉政建设的规定，不以权谋私，没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级做表率，团结同志，尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。

近两年，110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰，先后被团市委授予全市“青年文明号”，被团省委授予全省“青年文明号”，被市妇联授予全市“巾帼先进集体”等荣誉称号。

六、存在的不足和今后的努力方向

总结两年来的工作，我还在以下几个方面存在不足，需要在以后的工作中不断改进。个人方面，一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入，知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面：一是热线工作重视程度有待进一步提高;二是热线工作运行效率有待于进一步提升;三是热线受理事项办理有待进一步加强。

今后，将通过以下几个方面加以改进，一是加强理论知识的学习，提高自己的素质;二是遵章守制，规范管理，建立和完善各项制度;三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作，加强信息交流汇报，为领导决策提供信息保障;四是提高为民服务意识，树立城管110良好的“窗口”形象。

两年来，虽然忙碌，回过头来看，却感觉自己做得还很少，还很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责，在自己的岗位上，做好本职工作，对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力，通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思，我有信心和决心将压力变为动力，将工作中的不足及时改进，不断完善。

以上是我的总结，请各位领导和同志们多提宝贵意见，我将虚心接受，认真整改。

XX年公安系统指挥（情报）中心工作总结【第三篇】

一、以创先争优为契机，进一步提高指挥中心民警的政治和业务素质。我室充分发挥领导班子带头，以“创先争优”为载体，全面提升全室民警的整体素质，为保证完成指挥中心各项任务提供了组织保障。

一是始终坚持政治建警积极组织民警学习十七大五中全会精神，通过学习教育，进一步提升了全室民警的政治素质。

二是以“三基建设”为主线，全面落实内务建设，规范了民警岗位职责，强化了指挥中心办事、行文，服务能力。

三是全面加强民警业务建设，立足于“干什么、学什么”的原则，全面开展岗位练兵，分别对民警开展了法制、纪检、督查、写作、信访、指挥协调等业务培训，使民警的业务素质有所增强。四是认真贯彻落实“五条禁令”，确保了民警队伍全年无发生违法违纪行为。

二、强化业务建设，推动创优工作。今年是信息化推进年，本着“指挥高效，运作良好，服务上去”，全面开创业务建设。

一是狠抓办文工作，年内根据局党委“办文要高效，特事即办，急事急办，一般事务都要办理”的要求，我们把上级机关和县委政府部门的来文，分急办、快办、办理、普遍阅知。

XX年公安系统指挥（情报）中心工作总结【第四篇】

一年来，本人在市局党委的正确领导下，紧紧团结指挥中心党支部一班人，带领全体民警、职工，围绕市局各项中心工作，以“争第一，创唯一、树品牌”的进取精神，充分发挥参谋助手作用，创造性地开展工作，业务工作和队伍建设取得了双丰收。现将有关情况报告如下：

一、总结凝炼__公安特色品牌，充分履行辅助参谋决策职能。充分发挥指挥中心文字工作优势，围绕“三项重点工作”整体推进、“三项建设”攻坚深化，加大挖掘提炼工作，及时反映全局推进“三项建设”的新思路、新举措、新成效，加强对基层经验的总结、提升和推广，先后有4篇调研文章被省厅《__警方》录用、1篇调研报告被省维稳办录用、省厅公安网录用经验交流材料4篇，监管医疗社会化、旅信通拓展应用、情报研判高端应用等经验材料在全省会议上作交流发言，不断提高了__公安在全省的知名度、美誉度。围绕世博安保、校园安保

主要领导的关心下，我们正在与省厅指挥中心合作建设市局二级综合信息库，届时将助推我局情报信息中心建设步入全省一流行列。此外，文本信息也取得了历史性的进步，全年编报各类信息2500余条，市委市政府录用150余条，__市局录用500余条，省厅录用70余条。

三、加强业务培训和考核，努力提升110接处警工作质量和扁平化指挥水平。一是认真组织学习省市110接处警工作新版规范和__等先进地区的先进经验、做法，在全体接警员队伍中开展了“优质服务竞赛”活动。通过每月培训考核，强化检查督促，极大地提高了接处警工作质量，全年接报警277040起，其中有效警情112930起，全年无有效投诉、无重大失误。二是严格落实巡防压案的各项工作措施，不断提升防控水平。紧密围绕世博、亚运等重大安保和重要敏感时段，通过编发每日巡防预警350余期，强化321模式网格化巡防、五防联动、机关值班警力辅助主城区巡防、__地区五个到位整治等措施，坚持每日电台点名、督察抽查等方式，不断提升巡防工作质态，刑事警情下降17%以上，促进了社会治安的明显好转。三是强化扁平化指挥，提高现场抓获率。通过经常性的关城门演练和实战培训，精心打造信息灵敏、手段先进、上下贯通、反应迅速的扁平化实战指挥机制，全面强化处置突发重大警情、打击现行犯罪的能力。全年成功处置各类重大突发警情50余起，巡防抓获各类违法犯罪分子1000余名，其中“两抢”违法犯罪人员20余名，有力地打击了违法犯罪人员的嚣张气焰。

四、严格队伍教育管理，积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的团队。一是坚持例会制度，及时传达贯彻上级精神、分析存在问题、研究部署重点工作。每月召开一次中层干部会议，每旬召开一次全体民警会议，每月召开一次支部会议和全体民警、职工会议。认真组织学习科学发展观和党的十七届五中全会精神，学习内务条令、纪律条令、五条禁令、三条铁规等各项规章制度和局规禁令，不断提高队伍的政治素质，牢固树立正确的人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨观，进一步增强爱岗敬业、无私奉献的意识。二是强化载体活动建设，提高队伍的向心力、凝聚力、战斗力。按照市局党委的统一部署和要求，积极组织开展深入学习实践科学发展观活动，同时结合指挥中心工作实际，积极开展争创全省青年文明号活动，在情报信息研判中心积极开展党员示范岗创建活动，在全体接警员中积极开展优质服务竞赛活动，通过系列载体活动的开展，积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的一流团队。三是加强警示教育，确保队伍不出问题。以纪律条令为标准，认真开展“四查”(查思想、查纪律、查作风、查执法)活动，对照检查，查摆剖析，积极整改，不断提高队伍的整体免疫力，树立指挥中心良好的团队形象。

五、加强自身建设，自觉执行廉洁自律方面的各项规定。严格执行廉政准则各项规定，没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股;没有“跑官要官”、拉票贿选以及借选拔任用干部之机谋取私利;没有利用职权和职务影响插手和干预各种市。