精编民营医院管理制度范例优质8篇
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精编民营医院管理制度范文【第一篇】
1、在科主任的领导下,积极认真做好消防安全工作。
2、全科工作人员必须高度重视消防安全工作,并有安全检查记录。
3、安全值班人员及时查看设备的安全情况,发现不安全因素,应及时进行处理,并向保卫科报告。
4、经常检查灭火器的完好情况,使灭火器经常处于良好安全状态。
5、严禁在工作场合吸烟、乱接电线。经常检查电器线路的完好情况,如果有不安全因素应立即报告电工房值班人员,及时处理或更换。
6、值班人员下班前认真检查水、电、气的关闭情况,关好门窗,确保室内安全。
精编民营医院管理制度范文【第二篇】
20xx年,我曾经在深圳一家民营医院工作两年,担任手术室护士长。这家医院有员工200多人,是一所设备先进、科室齐全、技术雄厚,集医疗、保健、康复为一体的现在化综合性医院。院有中高技术人才近八十多人;设备比较先进,有螺旋ct、彩超、纤维胃镜等大型医疗器械,手术室有万能手术床、德国进口的腹腔镜、法国进口麻醉机等;住院部有病床近二百张,从设备、人员、床位规模来看,相当于国营县级二甲医院。他的管理特点:
应该说,任何一个单位都有其内部管理制度,但我体会到民营医院有着更为严谨的管理制度。一是制度制订多。这家民营医院的制度很多,有基本制度如《院长负责制》、《科主任负责制》、《科主任竞争上岗岗制度》;管理制度如《会议制度》、《请示报告制度》;责任制度如《各级行政领导人员的责任制》、《考核和奖惩制度》;技术规范如《各种疾病的诊疗、护理常规》;个人行为规范。在这些制度中,基本制度是医院制度的基础,没有基本制度,医院就不能存在。管理制度是医院的灵魂,医院靠管理制度来指挥、协调医院的正常运转。责任制度是医院制度的重要内容,只有责任明确,分工具体,工作任务才能落实。技术规范是医院制度的核心,医院不同于一般企业,医院的工作对象是人的生命和健康,这种工作的性质,不允许医院出废品和次品。医护人员的一举一动、一言一行,直接关系到病人的生死存亡来不得半点马虎,必须有一套科学严密的技术规范来保证工作不出现失误。二是制度执行严,如上班接打手机,在这家民营医院是不允许的,如果谁有违反,扣你20元一次事小,还要在周一例会上通报批评。
首先,医院人事制度改革在民营医院表现得淋漓尽致,“能者上、平者让、庸者下”,“能上能下、能进能出、岗位与工资待遇挂钩”,充分用运激励机制,体现不同的岗位,不同的业绩,不同的报酬,其次是经营理念,“服务营销”、“文化营销”、“市场运作”等等理念将深深地烙在我的脑子里,那种“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”的经营理念将成为历史。
尽管医院制度严谨,人们处于比较紧张的状态,但人的精神面貌还是焕发向上的。
这也是国营医院一直都在强调的,但还是做得不够好的问题。在民营医院科室与科室之间,人与人之间都协调得很好,各科室之间的工作衔接得很好,比如:患者进门是导医迎接、分诊,亲自带到医生诊室(初诊病人均是),看完病导医把病人带到交费处,交完费后,该做检查带去做检查,该去输液的帮忙拿药。带到输液室,输液室接到病人,输上液体,如果还有其它治疗,会马上打个电话跟治疗室联系,如果治疗室有位,治疗室的护士会马上下来接病人,没有的话她们会告诉患者大概还要等多长时间,先在下面输液。一整套工作、程序象一条流水线,安排得滴水不漏,工作顺民利完成了,病人也很少有意见,整个过程给人的感觉是很有条理、很规范。还有一点是他们个人与个人之间相处得也很融洽,很少出现互相指责的现象。其实在工作中某个人或某个科室出现上一些工作不到位或失误是在所难免的,相互指责不是最好的解决办法,最好办法是怎样去共同协商,去协调好,去解决实际问题,这需要每个人多一点宽容、多一点理解、多一点沟通,收款有收款工作难处;导医有导医的辛苦;护士有护士的价值;医生有医生的功劳。大家只是分工不同,没有贵贱高低之分。并且也深深地感受到团队背后的竞争,一种不服输的精神,每天记录自己的业绩,每人总结自己的病人,认真做好每天的工作,认真经营每个病人,使各自科室经济效益迅速提高。
我没有做过营销,至于营销上的很多条条框框的概念、规则、方法我不懂,但做为民营医院中的一员,要求营销意识非常强,病人在做治疗时护士会问:你的输液打完了吗?如果病人说:我没有用药,只做治疗。护士会说:“为什么不用点药,其实你的病如果用药再加上做治疗效果一定会更好的”,或者在病人做治疗当中,她们会向病人讲解所做的治疗仪器的原理、功能、作用,劝病人应坚持多做几个疗程,配合医生把病治好。手术室护士在术前、术后对病人进行访视,跟病人沟通,去推销优良的服务;优秀的人才;先进的`设备;甚至是优美的环境。
(五)民营医还有很强的品牌意识。
打个比方,如果花100元在一家餐厅吃同样的薯条、可乐、炸鸡你可能觉得不值,但是在肯德基你会觉得这100元花得一点都不可惜,这就是品牌效应。民营医院注重打造医院品牌、培育知名度和美誉度。以前我一直认为品牌是靠广告打造出来的,但是现在我认为广告只不过是在提高医院知名度,增加公众知晓、了解,也就是外界对你的名气的了解,认识多少,侧重于“量”,至于好的名气,还是坏的名气又是另外一回事。而美誉度侧是公众欢迎、接纳、信任的程度,也即公众对医院的评价的好坏,侧重于“质”,但高的知名度不等于有高的美誉度,有高的知名度也有高的美誉度,才是他们所要追求的,他们如何打造医院品牌呢?提高医疗质量提高医疗质量,保证医疗安全,涉及到医院各个部门,体现在每一个工作环节,依赖于全体员工的共同努力。所以,要求人人从自身开始,从岗位做起,形成后勤保临床、临床保病人、全院保质量的全方位保障体系。不定期工作质量抽查与定期质量检查相结合,控制事故,将隐患消灭在萌芽状态。加强重点科室的建设要求科有特色,人有专长。注重科室投入,用人制度和分配上给予倾斜。
民营医院是在近十来年出现的新的医疗机构群体,是新时期不同经济结构形式的组成部分,对经济社会发展和医疗卫生事业的发展发挥了一定的作用。笔者在民营医院工作两年多的时间里,认为民营医院和国营医院有着不同的管理制度、企业文化和价值取向等。如果能进行借鉴和利用,将对国营医院的发展有着积极的意义。
精编民营医院管理制度范文【第三篇】
1.医院要设立醒目、明晰的诊疗区域指示标识和路标,并责成专人负责管理。
2.所用标识,要规范统一,美观大方。通用标示应按国家惯例进行绘制,卫生系统通用标示按卫生部统一规定制作。
3.医院内部标示设立部位,要根据医院环境,统一规划,不准随意乱设。
4.所有标示的色彩、图形、比例、字体均应严格按医院提供版图制作,以示严肃;字体应统一规范,不用繁体字。
5.院内已经陈旧的标识,应及时修整更换,已经过时的标示应及时清除。
6.所有标示的语言文字应符合国家语言文字规范的规定要求。
7.工作人员佩戴胸牌,至少有姓名、职称、所在科室,进修、实习人员与本院工作人员应有区别。
8.要关注与安全有关的防跌倒、防烫伤、消防通道等标示。
精编民营医院管理制度范文【第四篇】
院长:
1、根据国家法规政策及医院发展方向,全面领导医院的经营发展、对外合作、医疗护理、人力资源、财务管理、信息管理及后勤保障等方面工作。
2、做好医院总体规划和长远规划工作,按医院发展实际情况适时制定和调整各项方针政策。
3、指导、检查、督促各分管院领导和财务部门工作情况。
4、组织医院领导成员做好医院经营管理工作,降低成本,提高医院经营效益。
5、根据各科室实际情况,决定医院中层以上管理人员的聘任、调岗、奖惩、免职等。
6、对医院的重大事件、重大活动、面向全院员工的各项政策等进行科学、合理决策。
7、负责与各级政府部门及卫生主管部门主管领导建立工作联系。8、负责与其它医院进行重大合作的洽谈相关事宜。
9、按照《关于规范医院各级管理权限及审批流程的规定》履行审批职责。
10、因事外出时,需指定一名院领导临时代理工作。
党支部书记:
1、负责召集党员会议,结合医院具体情况,及时传达贯彻党的路线、方针、政策和上级组织的决议、指示,认真开展批评与自我批评,搞好团结,带领党员同志切实起到先锋模范带头作用。。
2、注意了解研究党内外的思想政治状况,做好思想政治工作,认真搞好。
支
部建设。
3、经常与院领导班子成员保持密切联系,交流情况并支持配合她们工作,协调单位内部的各方面关系,充分调动各方面的积极性。4、严格按照要求做好医院的党员发展工作,壮大党员队伍,同时提升党员质量。
5、紧密结合医院经营发展指导思想,并做到有目的、有计划,规范、认真做好员工的微笑服务礼仪、言行举止等服务项目的各项员工素质培训工作。
6、定期了解员工动态,及时、有效帮助员工消除不良情绪,协同医院各职能部门共同解决员工的困难和后顾之忧,使员工保持积极良好的工作激情,发挥最大的潜力。
7、指导团支部开展各项工作,充分发挥团支部职能,组织好各项活动。
8、配合院长开展各项工作。
执行副院长:
1、在院长领导下,负责分管医院人事、行政、后勤工作。
2、负责、执行院长的指示精神和院长办公会做出的各项决定,并及时。
向院长汇报工作进展情况。
3、负责组织拟订和完善医院各项行政工作制度,并依据制度检查督促解决。
4、负责督促业务、财务、采购、客服服务主管领导的主要工作,并组织对各分管领导的绩效和考核工作。
5、负责组织定期到各科室进行行政查房,及时发现问题并及时解决。6、负责督促检查本院治安、消防、保卫、计划生育及全院工作人员的生活福利等工作。
7、负责组织制定保卫工作有关职责制度,部署综合治理工作,组织防火、防盗、防毒工作,杜绝院内违法行为的发生,依照制度作好院内外突发事件的应急处理预案及措施。8、依照制度组织全院员工大会、行政例会。
9、按照《关于规范医院各级管理权限及审批流程的规定》履行审批职责。
10、完成院长临时交办的其它任务。
业务副院长:
1、在院长领导下,分管全院医疗、医技、护理、院感、保健、教学等工作。
2、负责严格按照国家法律法规制定和完善各项医疗安全、医疗质控、操作规程、实习带教等各项制度进行管理。
3、督促检查各临床医技科室医疗制度、医护常规和操作规程的执行情况,提高医疗质量,确保医疗安全,严防医疗事故和医疗差错。
4、深入科室,了解和检查诊断、治疗等情况,主持召开全院医疗护理工作会议,定期分析医疗指标完成情况及医护质量管理情况,采取措施,纠正医疗工作中出现的偏差,以确保医疗质量和医疗安全。5、负责组织每周一次的业务查房,及时发现医疗业务中存在的问题并制定改正措施,督促及时解决。
6、负责协调各业务科室之间的工作关系,主持、指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术开展等医疗护理技术活动,并做出科学决策。领导医疗业务统计、病案管理工作。
7、经常深入科室,对抢救危重患者进行技术指导。与各科室共同研究处理医疗护理人员发生的差错事故。
8、负责组织拟定全院有关教学、医疗业务人员培训计划,并组织实施,督促检查,按时总结。
9、负责组织与上级和兄弟合作医院的医疗、教学、培训工作的联系,负责组织做好联系院外专家、教授来院会诊工作。
12、完成院长交办的其它任务。
客服副院长:
1、在院长领导下,分管医院客户服务、医疗市场拓展、院内外宣传、医保信息等工作。
2、根据医院医疗服务实际情况,组织出台和完善各项医疗服务制度。3、负责组织对各科室患者进行满意度调查,对患者满意度进行分析,而且及时提出合理解决措施。
4、经常深入一线科室了解患者就诊情况、征求患者意见,现场督促医护人员不断改进服务工作,提升患者的满意度。
5、结合各科室服务质量实际情况,提出改进医疗服务的意见,与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,指导客户服务及医患沟通活动。
6、负责抓好院内宣传、对外新闻、医院网站建设工作,及时督促客户服务部做好院内宣传资料的更新工作。
7、负责组织督促院报的编辑、审核、发放工作,对院内宣传内容进行审核。
8、定期对医务人员进行职业道德教育,帮助员工树立“以人为本、以技术为核心、以病人满意感动为宗旨”的思想,不断提高医疗服务质量。
9、负责做好医护人员的服务及经营技巧培训,指导科室开展医患沟通技能训练,提高全员、全程服务及经营水平。
10、负责组织经过健康讲座、义诊、举办联合活动等多种形式,做好医院新技术项目的推广与宣传工作。
11、充分利用医院专科优势及新项目技术,与周边医疗机构广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作。
12、负责接待、处理需由医院处理的医疗服务投诉工作。13、负责定期向全院员工总结客户服务方面的工作情况。
14、按照《关于规范医院各级管理权限及审批流程的规定》履行审批职责;
15、完成院长交办的其它工作。
院长助理:
1、在院长领导下,分管医院员工住宿、后勤保障维修、药品、物资采购等工作。
2、负责组织全院各科室拟定后勤保障、药品及物资采购计划,并经常督促检查执行情况。
3、负责审核各项物资采购计划,并及时报院长审批办理,保证临床及后勤等物资的及时供应。
4、负责定期到科室了解各项物资实际供应情况并及时解决各环节中存在的问题。
5、负责基建、维修、水电维修以及医院财产物资的管理工作,确保医院水、电、气的供应。
6、负责督促检查全院的清洁卫生和绿化环境工作。
7、按照《关于规范医院各级管理权限及审批流程的规定》履行审批职责。
8、完成院长交办的其它工作。
精编民营医院管理制度范文【第五篇】
大家知道吗?规章制度是指用人单位的规章制度,是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。下面是网友为大家分享的“精编民营医院管理制度范例优质8篇”,希望能帮助到大家!
一、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病、实行社会主义、人道主义、全心全意为人民身心健康服务为己任,热爱本业,忠于职守,严格遵守《医德规范》。
二、准时到岗,不擅自离岗。不在上班时问从事与本职工作无关的事。
三、着装规范、整洁,仪表端庄,佩戴胸卡。
四、接待患者热情,做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳,一视同仁。对患者有问必答,有呼必到,帮助患者排忧解难,急患者所急。
五、刻苦钻研,虚心好学,努力提高业务技术水平。
六、同事之间团结协作,互相尊重,互相支持,自觉维护集体荣誉。对待兄弟科室、兄弟医院要谦虚谨慎,互帮互学。
七、严格执行医院规章制度和各项操作规程,对工作精益求精,对患者高度负责。爱护仪器设备及一切公共财物。
八、遵纪守法,廉洁奉公,加强修养,自尊自重。不以工作之便谋私,不勒索患者钱财。谢绝患者宴请、馈赠,拒收“回扣”和“红包”。
九、文明用语:同志、您好,请进,请坐,请安静,请拿好,请放心,请稍等,请先回,您慢走,对不起,需要我帮您吗?不客气,谢谢,再见。
十、服务忌语:不知道!办不了!着什么急!没准儿!等着吧!麻烦!别嚷了!找领导去!出去!你管不着!
一、为了规范医院财务行为和会计工作秩序,发挥财务在医院经营管理和提高经济效益中的作用,促进医院发展。依据《中华人民共和国会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等相关法律法规,结合医疗单位实际情况,特制定本制度。
二、医院财务管理任务:依法组织收入,努力节约支出,正确安排和合理使用资金。严格执行国家有关法律、法规和财务规章制度,确保国有资产安全。认真编制和执行财务预算。积极推进绩效考核方法,完成目标管理,做好财务监督、检查和经济活动分析。进行经济预测,参与经济决策,做好医疗收费的管理工作。
三、医院财务管理范围:预算管理、收入管理、支出管理、资产管理、对外投资、货币资金等,以及财务分析和监督检查。
四、医院财务管理体制:实行"统一领导,集中管理"模式,医院一切财务活动在总院长的领导下,由医院财务部门统一负责管理。医院财务实行"计划"为特征的总院长负责制。各医疗分支机构预算内的支付,由本单位财务负责人复核,执行院长审批,即可办理。属预算外的,由医院财务负责人复核,经医院总院长审批或由总院长书面授权的执行院长审批。
五、院长为医院财务总负责人,对医院财务负总责。执行院长为各医疗分支机构财务总负责人,对本单位的财务负总责。医疗分支机构的财务主管人员由医院任命,接受医院财务部门的管理。
六、各医疗分支机构应当根据国家有关法律、法规等规定,建立健全内部财务管理办法,做好财务管理的基础工作,定期上报会计报表及财务分析,服从医院的管理、监督和检查。
七、医院的财务管理接受财政、审计、物价等部门的指导和监督。
1、工作人员上班时间必须穿工作服,戴工作帽,必要时穿隔离衣,胶鞋,带口罩,手套。
2、使用合格的一次性检验用品,用后进行无害化处理。
3、严格执行无菌技术操作规程,静脉采血必须一人一针一管一巾一带;微量采血应做到一人一针一管一片;对每位病人操作前洗手或手消毒。
4、无菌物品如棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用,开启后使用时间不得超过24小时。使用后的废弃物品应及时进行无害化处理,不得随意丢弃。
5、各种器具应及时消毒、清洗;各种废弃标本应分类处理。
6、报告单应消毒后发放。
7、检验人员结束操作后应及时洗手,毛巾专用,每天消毒。
8、保持室内清洁卫生。每天对空气,各种物体表面及地面进行常规消毒。在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,遇有场地、工作服或体表污染时,应立即处理,防止扩散,并视污染情况向上级报告。
1、医务人员上班时间要衣帽整齐,下班就餐,开会时应脱去工作服,进行前戴口罩。工作服及口罩要定期清洗、更换,保持清洁。
2、诊疗,护理操作诊疗、换药、处置工作前后均应洗手,必要时手消毒,无菌操作时,严格遵守无菌操作规程。
3、进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌;接触皮肤,粘膜的器具和用品必须消毒。用过的医疗器材和物品,应先去污染,彻底清洗干净,再消毒或灭菌;其中,感染症病人用过的医疗器械和物品,应先消毒,彻底清洗干净,再消毒或灭菌。
4、各种医疗用具,使用后均须消毒后备用。连续使用的氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机的管道、早产儿暖箱的湿化器等器材,必须每日消毒,用毕终末消毒,干燥保存。湿化液应用灭菌水,药杯、餐具必须消毒后再用。
5、患者的安置原则为:感染病人与非感染病人分开,同类感染病人相对集中,特殊感染病人单独安置。
6、病室内应定时通风换气,必要时进行空气消毒,地面应湿式清扫,遇污染时即可消毒。
7、病人衣服、床单、被套、枕套每周更换1—2次,枕芯、棉褥、床垫定期消毒,被血液、体液污染时及时更换;禁止在病房、走廊清点更换下来的衣物。
8、病床应湿式清扫,一床一套,床头柜应一桌一抹布,用后均需消毒。病人出院、转科或死亡后,床单位必须进行终末消毒处理。
9、治疗室、换药室、配餐室、病室、厕所等应分别设置专用拖布,标记明确,分开凉干,定期消毒。
10、对感染性疾病患者及其用物按感染性疾病管理的有关规定采取相应的消毒隔离和处理措施。
11、传染病人应在指定的范围内活动,不准互串病房和随意外出,到他科诊疗时,应做好消毒隔离工作。门诊病人应在指定地点就诊。
12、护理部、院感科、各科院感控制小组成员,定期或不定期对消毒隔离制度落实情况进行监督、检查,发现问题及时解决,对重大问题提交院感委员会研究解决。
1、医院感染管理委员会在院长或业务院长的直接领导下开展工作。
2、依据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等有关规定,制定全院医院感染控制规划,管理制度并组织实施。
3、认真履行职责,建立建全医院感染管理的各项规章制度:建立医院感染监测制度,消毒隔离制度,消毒药械管理制度,一次性使用无菌医疗用品管理制度等。
4、对医院感染管理科拟定的全院医院感染工作计划进行审定,对各项规章制度的落实进行评价考核。
5、定期召开医院感染管理工作会议,研究、协调和解决有关医院感染管理方面的重大事项,遇有紧急问题及时召开。
精编民营医院管理制度范文【第六篇】
一、口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗、消毒区域应分开设置。使用的口腔诊疗器械必须符合以下要求:
1、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一清洗一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械,包括手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等,使用前必须达到灭菌。
3、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械、各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等,使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品,送技工室操作前必须消毒。
5、牙科手机及其它耐湿热需要灭菌的口腔诊疗器械,采用压力蒸汽灭菌的方法进行灭菌。
二、医护人员应严格执行标准预防的原则,进行口腔诊疗操作时,必须戴口罩、帽子,可能出现病人血液、体液喷溅时,应戴护目镜或防护面罩,每次操作前及操作后必须严格洗手或手消毒。
三、医务人员戴手套操作时,每诊疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。
四、在拍小牙片时,医务人员应认真洗手,戴一次性手套进行操作,要求患者在拍片前认真洗手或戴一次性手套将牙片放入指定位置。
五、每次治疗前和结束后,应及时踩脚闸冲洗管腔30s,有条件时使用防回吸牙科手机或配备管腔防回吸装置。
六、口腔诊疗过程中产生的感染性废物,装入黄色医疗废物袋中,扎紧袋口,标签注明。一次性无菌口腔治疗盒中的镊子、探针等锐器物用后放入专用的利器盒内。
七、口腔诊疗区域内环境应当保持整洁,每日对口腔诊疗、清洗、消毒区域进行清洁消毒;每日定时通风或进行空气净化;有污染时及时进行清洁、消毒处理,每周对环境进行一次彻底的清洁、消毒。
八、对选用化学方法进行浸泡消毒或灭菌的器械在使用前,应当用无菌水将残留的消毒液冲洗干净。
精编民营医院管理制度范文【第七篇】
为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性,针对建院以来的各项规章制度比较凌乱的情况,进行了系统的汇总,部分内容根据医院具体情况,做了相应的调整和补充,以便加强医院法制化、规范化、制度化管理。
上班后各科室人员应迅速就位,各司其职,不准聚集聊天或打电话聊天,不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(b超室人员除外)、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事,不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。
二、考勤制度。
1、所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡,违者当事人双方各罚款50元。因工作原因漏打,需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。
2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资,3—7天扣发假内工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30%,旷工两天扣发当月工资的50%,两天以上者给与辞退。
3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元,10分钟以上每次罚款10元,超过半小时按旷工半天计算。
4、因工作需要加班者,在不影响科室正常工作的安排下可以补休,到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。
注:凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可,否则无效。
三、诊疗制度及制度服务标准(1)、诊疗制度。
1、要树立法治观念,加强法律意识。
2、严格按照医疗技术规范进行操作,严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。
3、工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报,及时解决。
4、各科室负责人要以身作则,带头执行医院的各项规章制度。
5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范,完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。
6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。
(2)、制度服务标准。
1、全程导诊制:为患者进行正确引导,协助患者进行挂号、交费、检查、取药等,指导患者办理各种诊疗手续,提高就诊效率,降低患者的时间和精神成本。
2、首问负责制:患者向医院任意工作人员咨询时,都要耐心解答。自己不能回答的要替患者询问,直至患者得到满意答复。
3、诊疗保密制:医护人员要严格保守患者的诊疗秘密,实行一医一患一室的就诊模式。尊重患者的隐私。
4、知情选择制:患者享有充分的知情权、选择权,医务人员要向患者进行详细的解释,征得同意后方可进行特殊操作。
5、诊后随访制:定期对患者进行回访,了解康复情况,对其进行康复指导。提高治愈率及康复速度。
四、请销假制度。
员工有病有事需休班者,必须严格执行请销假制度。请病、事假半天,由本人填写假条,经科室负责人签字批准后,方可离开。请病、事假一天以上,须经科室负责人及院长签字批准后,方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外)。
五、会议制度。
1、院例会。
每周一次,定于每周六下午,各科室负责人参加。总结上周工作,同时布置下周工作。
每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院职工参加。总结上月工作,同时布置下月工作。
六、提成制度。
所有医务人员试用期满后,按各科室的收入情况进行提成。
七、科室负责人奖惩制度。
所有科室负责人每季度进行考核、考核不合格者,随时调整,考评成绩突出者,年终给予一定的奖励。
八、休假制度。
1、日常休假。
所有医务人员每人每月在出勤满24天的前提下,可以正常休假两天。14天至23天者,可享受休假一天;14天以下者,不享受休假天。
2、法定节假日休假。
按照国家所规定的节日休假11天。具体休法:(清明节1天、五一节1天、端午节1天、中秋节1天、十月一3天、元旦1天、春节3天)。春节留守值班人员每人发放人民币200元,节后补休3天。每人每个假日均应在本月内轮流休完,不得攒在一起休。没法轮休的人员,按本人日工资金额乘天数补给工资。其它法定假日,如医院工作需要加班者,每天发放加班费50元。
3、其它休假。
婚假3天、丧假2天(直系亲属)。
医院的宿舍是医院为在本院上班,而家又不在本市居住的员工提供的住宿场所。所有宿舍均分布在各个居民楼上,因此我们每个宿舍住宿人员都要保持本宿舍的肃静,以免影响周围邻居的正常生活和休息。尤其住集体宿舍的人员,还应注意不要影响同一个宿舍人员的学习和休息,更不允许任何人以任何理由将其他人带入宿舍或留宿(尤其异性)。如有违规者,前者处以50—100元的罚款,后者直接解聘。以保证宿舍内每个住宿人员的切身权益不受侵害。确保每个人员的人身安全和财务安全。
所有住宿人员,晚上就寝时间为:22:00,如有事外出须两人以上同行,以保证人身安全,因特殊情况需单人活动时,必须告知同宿舍负责人或同宿舍人员,说明去向、所需时间和联系方式,以便随时取得联系,但必须在晚上22:00前返回宿舍。如不按时返回,出现任何意外院方不承担任何责任。
所有由院方解决住宿的人员,必须接受医院管理,爱护宿舍所有的配套设施,如因使用不当或人为损坏的设施,应由当事人赔偿。
要节约用水,随时关好自来水开关,以免长流水,要节约用电。安全用电。在上班前要关闭宿舍所有用电设施,以免发生火灾。
宿舍卫生,应由住宿者自己清扫,两人以上的宿舍要自行选出宿舍负责人,由负责人安排宿舍人员轮流值日,搞好宿舍卫生。
未经批准私自设置和使用电炉、取暖器、电热杯和电饭锅等电器,一律没收,并一次扣罚当事人100元。
十、聘用、解聘、辞职制度。
员工试用期满,经考核合格的,予以聘用,不合格者,予以辞退。如需辞职,必须提前一个月申请,经批准后方可离开。否则一切责任自负。
十一、收费优惠制度。
本院职工及后勤人员家属在本院治疗时,可享受一定的优惠待遇,治疗费优惠50%,药费优惠10%,中草药优惠20%。
凡属本院职工亲属来我院就诊,手术费、治疗费优惠20%,药费优惠10%,中草药优惠20%。但必须由蔡院长签字后方能生效,其他人员签字一律无效。
十二、差旅费报销制度。
本院外地的员工每年只能报销一次往返直达目的地的火车硬卧票等。
十三、奖惩制度。
为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高工作效益和经济效益,特制定本制度。
(1)、奖励部分。
1、对工作中成绩突出,积极开展新业务,在临床实践中受到病人表扬的(收到锦旗或表扬信)给与奖励50~200元。
2、抢救病人积极主动,获得成功的主要成员奖励100~200元。
3、避免医疗事故或严重差错发生的主要成员(上报事情经过),情况属实的奖励50~200元。
4、凡介绍病人来我院治疗,经查实情况属实者,给与奖励50~200元。
5、凡在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施,确有成效者,奖励100~200元。
7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院建设有突出贡献,年终给予一定金额的红包奖励。
(2)、处罚部分。
1、旷工一天扣发当月奖金,当月旷工累计两天及两天以上者扣除当月奖金外,还要扣发当月工资的30%。
2、凡以医谋私,私自给亲戚和朋友做任何治疗,未经办公室同意者,除照价赔款外,同时给与5~10倍罚款,并扣发当事人当月奖金。
3、医务人员在医疗活动中,不得以任何形式收受患者的红包。经查实除退款外,同时给与5~10倍罚款,并扣发当事人当月奖金。
4、凡私自收取病人的现金者,除了罚收取现金外,给当事人10倍的罚款,并扣发当月的奖金。
5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外,处于5~10倍罚款,并扣发当月奖金。
6、凡有意来医院看病就诊的病人,介绍其去他处看病或检查并拿提成者,发现一次扣发当月奖金,并在全院大会上做检查,情节严重的辞退。
7、收费人员因工作马虎,缺乏责任心,收费、划价、结算出现严重差错,视不同情节扣罚责任人50—100元。如漏收费用、误收假钞,按损失的金额全额赔偿。
8、无论什么原因与病人发生争吵,扣发当事人当月奖金。
9、不爱护医院公共财产,造成设备、物资、仪器、器械缺少或者损坏者,照价赔偿。
10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借,违者发现一次扣发当月奖金。
以下每违反一条罚款10元,在每月的奖金中扣除:
1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发、不戴头花等,未到下班时间提前脱工作服者。
2、工作时间吃零食者,非加班人员或值班人员将饭盒带入诊室吃饭者。
3、操作时不戴口罩、帽子,工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者。
4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门未锁好者。
5、未经科室负责人同意私自调班未造成后果者。
6、交接班药品、器械交接不清,未作交接记录者。
以下每违反一条罚款20元,在每月的奖金中扣除:
1、执行医嘱有误、漏执行医嘱,未造成后果者。
2、医疗器械、备用物品丢失,由当班人员按价赔偿后,罚款20元。
3、通知参加院及科室内活动或学习,无故不来、不请假者。
4、治疗、处置时间接听电话,发信息者。
5、工作时间脱岗、串岗、聚岗,看非业务杂志、玩游戏者。
6、出入手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。
以下每违反一条罚款50元,在每月的奖金中扣除:
1、责任心不强,解释不到位,未造成后果、病人投诉者。
2、沟通不到位,与病人及家属发生争吵者。
3、巡视不及时,造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。
4、无菌包过期,未发现者。
5、术后记录与病情不相符者。
6、因查对制度不严或违反无菌操作规程,未造成后果者。
以下情况的予以解聘:
1、病人投诉,造成后果者。
2、散布谣言,损害医院声誉或影响医院形象者。
3、发生医疗纠纷,给病人提供资料者。
4、挑动是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的。工作中拉帮结伙,造成科室人员不团结者。
5、打架斗殴,甚至卷进来其他社会人员参与,影响、干扰医院的正常工作秩序和医院正常管理。
6、执行医嘱有误,漏执行医嘱造成后果者。
7、责任心不强,解释不到位,造成后果者。
8、违反无菌操作规程及查对制度,造成后果者。
9、工作中不服从安排、调动和指挥或无理取闹,影响正常工作者。
院
办年。
月
日
精编民营医院管理制度范文【第八篇】
二、采购消毒产品要索取与每批(种)产品标识(标签)的生产经营者名称、品名、生产日期、批号或代号等相符的检验合格证或化验单。
三、应索取规定的产品批准证书。
四、进口产品应当索取口岸进口监督检验机构的进口检验合格证书。
五、提供的产品检验合格证或化验单所代表的产品批号、品种,必须与实际经销的'该产品批号、品种相符,不得重复使用。
六、对供货商不出具有关卫生部门的检查合格证或化报告验单,取消供货资格。
七、库房内定型包装必须贴有标签。
八、票证与实物的规格、型号、质量不相符应拒绝入库,由采购员退库、索赔。