关于未来的发展目标和规划4篇

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未来的发展目标和规划1

一、公司当前经营状况

1、状况

我公司目前主要经营项目为普通和危品车辆的靠挂管理，现有普通车辆20余部、危险品车辆64部，作为我新运公司唯一拥有危品运输资质的公司，该项业务一直以来得到了长足发展，是我市运管部门树立的榜样企业;正在筹备进行的运输业务有许昌天和蔬菜基地的冷藏出口运输业务;现正在沟通联系并做市场可行性调查的运输业务还有两三家;为配合各项运输业务的开展，尤其是为了不断提高我们参与特种运输的必备资源和服务质量，从去年下半年到今年也增大了融资车辆的发展力度。

2、优势 我公司有参与危险品运输的经验，也可以说对于特种运输业务有一定的基础。目前我们正在筹备中的冷藏蔬菜运输将会是今后逐步由单纯的特种车辆管理向特种运输经营方向纵深发展的契机。

我新运物流公司拥有全国货运一级资质的头衔和新运物流多年来的良好信誉，也就是有了传统车轮物流向第三方物流稳步转变的基础。我公司与百威啤酒和洛拖集团洽谈当中的运输合作业务也是对第三方物流的有效尝试，这两个合作意向争取在今年年底能够开始正常运营。

3、立足实际，找准突出问题

当前，我公司的发展任务仍然十分艰巨，存在的突出问题：

(1)企业困难多年，资金短缺，稍有的转机尚需投入资金的支持，所以当下资金需要是一个重点问题。因为我们目前所联系业务的运费都实行后结算的方式，急需流动资金的周转;缺乏新项目启动资金，也制约了新的货源市场的开发。

(2)冗员多，负担重，辅助人员和专业技术人员比例失衡，劳动效率低。由于历史原因和效益有限，工资待遇低，不能吸引更多的优秀人才加盟;

(3)按照蔬菜冷藏运输的运量需求，目前还缺乏适应运输要求的特种运输车辆，或者是如何将有效的社会运力用于我们运输的合理方法。

二、理清思路确定目标，促进企业稳步持续发展

1、2011年的总体目标是尽快扭转亏损局面，争取到今年年底持平;大体思路是“强化主业，盘活辅助产业，争取实质性突破，实现生产经营提高”。

按照这一工作思路，在力求以做好做精许昌冷藏蔬菜运输的同时，更加科学合理地进行新业务的定位和新市场的开发，有侧重地强化危品运输、冷链运输等方面的力量，并做好贷款融资车辆的发展工作，增加收入来源，引领公司各项业务走向持续良好发展的道路。

2、2012年坚定不移地确保公司“扭亏为盈”战略目标的全面实

现，力争提前或超额实现盈利任务，加快企业发展。要实现又好又快发展的目标，我们需要在资源占有、对外扩张、生产经营、基础管理等方面下更大的功夫。

长期的经营体验告诉我们，要想仅仅从一个市场追求更大的效益是很难实现的。只有增强企业实力，扩大生存空间，有主动性的扩大市场占有份额才有更多的机会和可能。所以在这一年当中要发展几家固定的客户关系，进一步提高公司在货运市场中的竞争实力。今年我们与洛拖集团初步联系了在新乡的驻点运输业务，希望明年此业务会是我公司更好的经济增长支持。

3、2013年的工作目标是在挖掘本地新货源同时，还要尝试拓展省外有效市场，逐步实现本地与省外货源基地的互动，并尝试开展短程配载业务，利用充足的货源为引导，吸引社会车辆加盟形成固定的车源流，加大市场化运作进度，构架新的运输网络格局。

我们要加大区域外市场调查与分析的工作力度，筛选资源信息，对前景较好的做出深度考察论证，在短期内确定资源项目，加快区外资源占有的突破，尽可能实现货源、车源、产量、利润等主要指标的“翻番”。

三、措施

1、运输经营业绩是我们现实竞争力的真实体现，而成本费用直接作用于经营业绩。所以开展任何工作的前提都要以加强成本费用管理为主要内容，对于未来三年规划的实施，首要就要采取强有力措施，切实降低生产成本和各项费用，促进企业健康、科学地发展。

2、增强主动参与市场竞争的观念

我们在企业经营中进行的资源配置调整(比如车辆的更新和承包等)，驻外机构的设置以及服务水平的提高都是参与市场竞争的表现。但是长期以来大多是在被动的状态下进行，而不是为了实现一定的目标主动采取的，这种行为往往导致结果的低效或无效，更甚至造成资源的浪费，达不到所预期的市场竞争的效果。未来的发展工作当中要有意识的增加主动性和能动性。

3、突出特色服务，重点发展专业化运输，成为用户物流供应链中具有独特核心能力的专业运输企业，以自己的运输服务优势为依托抢先进入物流领域，占领行业制高点，才能拓展货运业生存的空间，提高经济效益，从而得到更好的生存和更快的发展。

4、强化内部统一管理，货运单位可以走联合发展之路，以优势单位为龙头，进行市场整合和结构调整，首先在市内建立联合运输的模式，在运作良好的基础上考虑在外部地区的运作，把企业集团做大做强，提高企业参与竞争的能力，防止和抵御外部因素对我们的冲击，增强企业抗风险能力。通过对全部货运单位实行集约化规模经营，提高运输效率，减少运力资源的浪费，降低运输成本，促进企业的技术进步，实现生产要素的优化组合和资源的合理配置。

未来的发展目标和规划2

近几年来，我公司始终致力于开发与推广绿色环保、环境友好及高效低毒的农药新品种和新型液肥，公司产品赢得了广大客户的一致好评。公司在取得这些成绩的同时仍不忘记十一届全国人大二次会议上所作的政府工作报告，积极响应“三农政策”。在前期公司以农资销售为切入点，完成原始积累，建立公司自己独有的，崭新的营销平台。另外在农资销售的具体操作过程中，以点带面，统揽全局。把市场调查、技术帮扶、建立口碑、服务为先的理念深深地植入到农民兄弟的心中，以此为契机、为基础，最终达到把市场份额完美整合成新型农村合作社。此外公司将严格按照党中央，国务院对中国农业、农村、农民的新农村建设的指导思想和步伐，走出自己的路子，自己的特色。开创一个“恒信一农”的新时代。

公司的战略目标

公司战略目标将分为三个阶段来实现：

一、 必须加强农资销售和营销平台的建立，它是公司以后发展

的根本保障，是最基本的经济基础。

二、 以建立起来的平台为基础，继续完善和加强已取得的成果，

推动和发展更加广泛的销售市场。真正做到让技术服务、配套设施、公司理念取得的效果，更加显著化，完美化。

三、 在拥有雄厚的资金储备、人员、技术等立体式的网络平台

后，把目光缩小到一人，一户，几人，几户，一队，一村，一村一乡，一乡一县上。投入大量资金和精力，从下至上，从小

到大，扎扎实实的配合国家政策，借助政府力量，把新型的农村合作社建立起来。

此外，在这一时期，还要巩固成果，分流组合，成立集团公司，深入中国市场的调查研究。完成公司的最终转型，以多元化发展的新思路，再创“恒信一农”时代的辉煌篇章。最后完成集团公司的上市，最终达到目标。

公司服务理念

公司在以后的发展中以服务三农、帮助农民、团结合作、共同致富为主导思想，联合生产厂家，降低综合成本。节约资源，惠农富农，增强中小企业的抗风险能力。联合起来，共同发展，从而做到富农强国的目标。

在服务三农的过程中，得到应得的服务费。开拓服务为先的新时代。

公司运营模式

恒信一农共赢新概念模式是恒信一农所特有的双赢一富一强服务为先的新概念模式。该模式将实现生产企业、参与者、农民和国家四赢的全新局面。

生产企业赢：减少综合成本，节约资源，增强抗风险能力，加强企业发展。

服务参与者赢：减少资金投入，无库存，零风险。

农民富：增产、增收、降低种地成本。

国家强：民富则国强。

七个统一

公司在以后的经营发展坚持做到以下七个统一：

一、 统一思想：服务为先，服务三农。

二、 统一模式：恒信一农共赢模式，走进农村，让农民成为共赢模式最大的受益者，企业和参与者共赢。

三、 统一形象：宣传恒信一农服务为先的理念，树立公司形象。

四、 统一标准：从上到下，所有工作严格按照公司的要求去做，形成统一标准。

五、 统一管理：所有合作者(包括战略伙伴)必须纳入公司统一管理流程。

六、 统一服务：享受公司提供的专家技术指导，种植技术提供，农产品销售。提高农产品的附加值，营销计划的制定与实施，做好农资产品配送服务，调配农机耕种收割服务等农民需要的服务，服务好三农。

七、 统一发货：公司所有产品必须由公司统一调配，保质、保量，做到物有所值，保证农民的利益不受到损害。

未来的发展目标和规划3

一、历 史 回 顾

***公司于一九九X年成立。当时，国家正在实行计划经济向市场经济的转变，对私营企业的政策开始放宽，各种机会随之涌现。***创始人凭借自己的胆识与眼光，适时切入速食面市场，经过六七年的打拼，积累了一定的原始资本。

随着一线品牌产能的扩大、销量的增加和众多二线品牌后来者的进入，速食面市场逐渐饱和，***企业掌门人及时调整经营方向，从一九九六年起即转做饮料的生产与销售，经历了饮料市场从果汁到即饮茶再到乳饮料、功能饮料等转变的几次兴起与高潮;在此期间，为缓解饮料销售淡旺季对企业内部的压力，有效利用企业各项资源，从一九九八年起，公司又开始了调味品的生产与销售：经过这八年多的奋斗，公司的生产规模不断扩大，技术开发能力不断增强，经营管理水平不断提高，市场反应速度也在不断加快——企业整体竞争力和品牌影响力均获取了长足的发展。当然，随着市场竞争激烈程度的加剧，近两年企业的总体产值与销量进展速度均在减缓，而利润却在下降。

特别需要指出的是，从二零零X年起，***公司实行全质化管理，倡导“全员参与，全力以赴，全面推行”的运作方针，不断加强企业软硬件建设，顺利通过了ISO9001：2000国际质量体系认证、QS食品质量安全市场准入认证、HACCP危害分析与关键控制点国际认证以及出口食品生产企业卫生注册认证，为***公司参与国内乃至国际市场竞争增添了一支支有力的武器!

从二零零X年起，顺应“决胜终端”、“深度分销”和“渠道扁平化”等饮料市场发展趋势的要求，***公司即开始进行营销渠道的转换与升级。首先，全线开通了世界第一大零售商——沃尔玛在整个中国的各大分店，开通了世界第二大零售商——家乐福在华南与西南区共计十多家分店，并随之形成了一浪猛似一浪的热销气势;随后，万佳、百佳、新一佳、好又多、吉之岛等各大卖场也陆续开通，广东省终端网络已基本健全，并逐步把由此总结出的完整终端运作模式推向全国——为打响品牌之战开了好头，起了好步!

十年多了，风雨兼程，***公司还能够生存——据统计，中国企业，能够生存五年的，100家中不到10家——并积淀了巨大的发展潜力，实属不易!

十年多了，历经沧桑，***公司依然在市场的激流中飘摇起伏——而五年往往即造就一个品牌——并潜伏着许多的经营风险，实堪惋惜!

二、SWOT 分 析

***公司的发展受外因和内因的作用，充满了机遇，也面临着威胁;具备优势，又不乏劣势——具体分析如下：

(一)环境中的机遇(OPPORTUNITY)

1、 改革开放不断深化的中国，国民经济稳步增长。国家加速西部大开发的步伐，使经

济发展更趋平衡，这给国内众多企业带来了新的机遇。

2、食品饮料行业里，国内生产企业，特别是第一梯队以下的中小企业，经营管理水平普遍偏低，大部分企业缺乏战略观念及品牌意识，国内食品行业“名牌”空间较大，***要抓住这一契机，在今后的工作中，把品牌意识放在首位，着力塑造品牌，“早意识，早着手”，前期塑造品牌的投资，将比“品牌大战”来临后要少得多，也将会收到事半功倍的效果。

3、国内食品饮料行业，大部分厂家生产设备落后，技术含量较低，***公司可凭借其设备优势、质量优势、规模优势、网络优势等与之抗衡，并找出产品市场切入点，在优势市场超过对手。

4、从***目前的产品看：奶饮料、茶饮料、果汁饮料、功能性饮料、调味品系列等，包装设计具一定水准，质量尚可，价格较为合理，各种规格齐全，适合不同阶层的人士消费，有着巨大的市场空间。

(二)环境中的威胁(THREATNESS)

威胁之一：

机遇往往是伴随着威胁同时并存。“品牌”空间的另一面是竞争手段的低劣，恶性的价格战，特别是一些即无实力、又无技术的地方工厂，靠生产低质、廉价或假冒产品及通过不正常的经营手段，对优质产品造成一定威胁(主要表现在价格方面)。加之新增厂家或一些老厂规模扩大、经验的成熟、设备的更新、销售网络的健全、品牌意识的加强等，商战将愈演愈烈(价格、经营手段等)，也将会对一些规模大、产量大、质量好、价格相对高的厂家造成严重威胁。

威胁之二：

食品饮料行业，特别是饮料行业，产品本身差异化小，技术含量低且进步缓慢，使得今后相当时期内也难得通过技术进步与创新等手段来谋求产品“硬件”的系列化，难已获得产品自身的独特卖点，从而使该行业很难走出价格的漩涡。

威胁之三：

食品饮料批发环节及大部分终端，普遍缺乏形象建设，大部分的经营服务水平较低，推行品牌战备还缺乏一个规范的能与名牌“身份”相适应的通路及零售店。而推广品牌战略必须从通路及终端做起，费时、费力。

威胁之四：

无论是消费者已认可的名牌产品，还是尚未认可的“好产品”，

除大力度的广告宣传外，一个消费者信得过、走货快的销售

窗口，也很重要。现在国内的一些A类卖场，进场条件极其苛刻。但一些厂家，为了扩大销量，提高产品知名度不得不委曲求全，明知微利或亏本也要往里挤，从而给厂家造成成本增加，有销量而无利润。

威胁之五：

从饮料市场目前的渠道竞争环境来说，做批发与流通我们均比不上一线品牌，第一集团军，如康师傅、统一、二乐、娃哈哈、乐百氏、汇源等;从饮料市场二线品牌，第二集团军的竞争态势来说，做批发我们比不上日康、珠江等，做商超比不上维他、仙津、津威、强人、创康等。

威胁之六：

今年，饮料生产企业的负责人都慨叹“生意难做，产品毛利率下降”。导致饮料行业今年“钱越来越难赚”的重要因素，正是食糖、PE原料、PET塑料瓶的进货价暴涨。原材料价格坐上“直升机”，成为拉低行业利润的主要因素，正牵动着所有饮料生产企业的神经。

(二)***公司营销强势(STRENGTHEN)

① 信息反应灵，产业调整快，产品换代快——所谓的“船小好调头”;

② 包装灵活多样，精美新颖——包装即广告;

③ 总经理亲自抓营销，人员推广得力，与经销商关系相对融洽;

④ 多渠道并举(总经销、经销、直销、混合经销、外销、独自或合作开发终端等，渠道拓展不拘一格);

⑤ 有效的质量控制，一定的成本优势。

(三)***公司营销弱势(WEAKNESS)

1、营销弱势内容

① 缺乏资源优势(如：不具备固定的奶原料生产基地，茶叶原料生产基地、果汁原料生产基地等);

② 缺乏资金优势(不具备与第一梯队企业相抗衡的实力);

③ 缺乏品牌知名度与影响力;

④ 不具备独立的科研开发能力;

⑤ 管理与行销整体水平有待提高。

2、弱势应对策略

① 不要长久地固守在某一产业或行业，应不断地适时推出新产品，淘汰旧产品; ② 短期内不宜作大型的市场运作(如电视广告投放，大型促销活动的举行等);

③ 每一营销活动的开展，均应以利润为第一考虑要素——做不了品牌，可以有品牌形象展示或终端品牌露出;

④ 不轻易涉足高科技产品行列;

⑤ 市场拓展应有序进行，不能冒进。

三、发 展 战 略

(一)可供选择的战略分析：

1、总成本领先战略

该战略的重点是通过对总成本的控制来维护产品相对较低的成本以获得竞争力，即要求企业在成本控制方面有相对优势，如原材料与包装物的采购控制管理、生产过程的成本管理、人力资源管理、设备管理等。该战略适合***公司目前的核算体系及经营方式。

2、集中化战略

许多成功的中小企业往往采取这一战略。该战略是为了避免同实力雄厚的大公司作正面冲突，往往集中精力于某一市场。这方面***前期做得比较好，目前，我们仍需采取此战略，不能广种薄收。

3、差异化战略

大多数成功的大企业均采取这一战略，对于***的目前来说，也是较好的选择。差异化是指企业通过获得差别于同类竞争性产品的“卖点”来谋求产品的持久竞争力。正如前文威胁分析所言，食品饮料产品“硬件”本身很难获得差异化，我们只能在经营策略上创造出更大的差异化，如利用品牌形象与知名度，创造出消费者的品牌偏好(尽管产品是一样的)。个性鲜明的销售服务网络、新颖独特的促销手段、专利化的个性包装以及别具一格、不同凡响的管理模式与发展战略等。

4、适应性战略

随着市场环境的变化，不断调整企业的经营方向与目

标，而非刻意选择上述三种的某一种，或者称之为“没

有战略的战略”。这也是***公司目前的最佳选择。

***公司整体上没有优势，局部上却会有优势——或某个环节，或某个方面，或某个区域，或某个时期，哪怕是单个的个体有优势，也要以其为中心，迅速孵化出单个的整体——

借此打造局部核心竞争力，进而带动企业整体竞争力。

(二)总体发展战略确立

1、实行“八化”管理，打造起飞平台。 “八化”是指：作业标准化、流程表单化、管理数据化、人才专业化、营销阵地化、形象社会化、团队人性化、行动军事化。

2、利用品牌优势、网络优势、研发优势、管理优势等无形资产广泛寻求行业内的横向联合，利用有限的资金在短期内迅速扩大企业的经营规模与品种范围，巩固并不断提高“***”在行业内的地位。

3、转变企业的经营理念，把经营目标从追求短期利润最大化转变为追求长远资产增值(包括无形资产)的最大化，以此赢得企业经营的所有相关群体，如经销商、消费者、员工及其它社群组织等的全面支持，把促进企业发展的手段从“经销获利”为主转变为“创新获利”为主，包括战略管理、技术、产品、营销等的全方位创新。

四、发展路线

综合以上SWOT分析与发展战略陈述，***公司中短期发展总路线可以归纳为：准确掌握市场动向，及时调整产业布局，适时推出适销产品，配以灵活多样，精美新颖的包装;重视行销队伍的建设与管理，走多渠道行销路线，并配合一定的经销优惠、终端促销与品牌形象展示;有效控制产品质量，合理规划行销费用，适当强化成本优势——使***公司始终以灵活而稳健的姿态，从胜利走向胜利，从辉煌走向辉煌!

未来的发展目标和规划4

公司发展战略

本公司始终坚持“人文、技术、学习”的企业核心价值观，始终坚持以市场为导向，科技为支撑，以诚实守信为根本准则，不断提高技术实力，为客户提供最优化的电源解决方案，致力于成为国内一流、国际知名的电源供应商。

发扬“追求卓越、创造完美”的企业精神，秉承“以人为本，永续经营”的经营理念，坚持“团结和谐、共同发展”的人才战略，通过提高生产研发技术水平、完善管理体系形成成本领先的战略优势；通过清晰的产品市场定位、稳定的营销渠道、独特高效的销售管理体系构筑差异化竞争优势。

公司发展规划

为实现公司战略目标，公司在未来三年内将一直以全球化战略为核心，以品牌战略、精细化营销战略、技术创新和人才战略、信息化战略为支撑，实现如下目标：优化客户结构，争取融入跨国企业的全球产业链；公司将继续采用积极的进取式的市场营销战略专注于市场开拓，形成覆盖全国的销售网络；继续加大科研投入，加大对各类人才的引进培养和对新产品、新工艺的研究与开发，预计未来三年公司能拥有10余项发明专利，申请中的发明专利20余项，研发投入较目前增长一倍，且达到销售收入的5%。

1、总体目标

坚持做中高端产品，走高端品牌发展路线，继续提升行业地位，扩大营销网络规模，建立大集团网络、连锁店网络、国际贸易网络的多渠道、多层次的综合营销网络体系，提高市场占有率和市场地位，实现品牌价值的最大化，实现渠道效益的最大化，将公司发展成为我国电源行业的龙头企业，世界电源行业具有竞争力和影响力企业。

品牌目标

以现有公司品牌为基础，做中高端产品，树高端品牌。长期品牌战略目标是，成为具有国际影响力的电源企业。争取每一年都有新突破，每一年都有新发展，每一年都为行业带来新贡献，最终达到长期品牌战略目标。

营销网络目标

建立三大板块（大集团网络、连锁店网络、国际网络）的多渠道、多层次的综合营销网络体系。

管理目标

分阶段导入并实施以量化管理为基础的管理体系，不断完善现有的考核手段，建成覆盖品牌管理、渠道管理、终端（服务）管理、组织管理、产品研发和人力资源管理在内的六大标准量化管理系统。

实现公司发展规划的具体实施细则

如何实现品牌目标？

提升公司品牌

未来三年，公司将进一步提升公司品牌知名度，以在未来中国民用市场的快速发展中抢占先机。公司采取的主要策略包括：

（1）视质量为生命，公司品牌的内涵就是“制造好的，好的制造”，充分体现了公司对产品质量精益求精的追求。

（2）拓展品牌内涵，提供整体解决方案和优质产品,为工业客户创造最大价值。

（3）在多个行业的重点工程和典范工程进行产品应用，打造公司品牌的形象。实现品牌价值的最大化。

（4）我们要像“天正”或“正泰”一样，实现品牌商标价值就是几十亿，进而实现品牌价值。

品牌塑造计划具体措施

公司上市后，将更加注重公司品牌的塑造，未来三年公司将主要实施以下两方面的品牌塑造计划：第一，对内要严把质量关，保证公司生产的每一个产品都能达到卓越品质。同时将不断研究开发新技术，从技术上争做行业的领军者。公司将以科技和质量铸造“公司”品牌的核心。此外，公司还将扩大服务网络，确保客户的需求能够在24小时之内得到响应，以卓越的品质服务提升品牌的内涵价值。第二，公司将更加注重品牌的对外宣传。公司未来三年内品牌宣传计划将主要包括三个层次，一是积极参与行业协会的组织活动，通过行业内的技术交流确保公司在行业内的技术领军角色，同时通过行业协会的平台向国内外的下游客户展现公司的品牌与产品；二是积极参与电子行业的展销会，树立企业的形象，宣传公司的品牌；三是定期制作行业宣传期刊，邮寄给目标客户和固有客户，扩大公司的行业影响力，努力打造深入人心的优秀品牌。

如何实现营销网络目标？

国内市场的稳定

引进和培养优秀销售人才，实行有效的激励机制，建立一支过硬的营销队伍。公司将进一步扩充营销队伍，计划从目前的50人左右扩大到100人的规模。为营销人员新建专业培训基地，配备远程教学设施、信息系统及专业实验设施。对公司营销人员进行系统化、专业化、国际化的培训，提升营销人员的整体素质和专业技能，为公司未来的市场拓展培养一批高素质的专业人才。

公司也将强化市场部作用，制定统一的市场产品策略，指导销售一线人员进行日常的产品推广。

公司将努力与国内更多的用户建立长期合作的伙伴关系。稳定的供应商可以保证向客户提供高品质产品；稳定的客户可以帮助供应商提升技术，引导供应商在相关的服务领域保持技术的领先。

公司将加强培养和吸收专做大客户销售人才，并制定了大客户计划。国内很多知名的公司已经与本公司建立了长期合作的关系。客户每年提供给公司稳定的采购金额，公司保证重点客户的产品供应，这种稳定的市场需求和可以预测的市场变化是公司能够把握市场的关键。

国外市场开拓计划

随着全球制造业向亚洲的不断转移，欧美市场将更加依赖其亚洲供应商。本公司将充分利用现有的销售渠道，建立完善的销售服务系统，在欧美市场建立起独立的销售体系，培育独立的市场开发和技术服务能力，并建立仓储服务。

如何实现管理目标？

进一步完善治理结构计划

公司将不断完善法人治理结构，健全财务制度，完善内审机制，形成岗位清晰、责任明确的组织管理结构，严格按照相关法律、法规的要求，完善和健全各项规章管理制度和激励及约束机制，保障公司决策、执行以及监督等工作的合法合理，使企业管理科学、简洁、高效。

进一步优化管理体系和提高管理效率计划

管理是一切组织正常发挥作用的前提，高效的管理是决定企业能否快速、长远发展的关键。公司未来将就以下三方面进一步优化管理体系和提高管理效率：

1、内部管理理念的提升

公司的管理理念从目前的“让客户满意”提升到“在不降低客户满意度的前提下，以优化工艺，提高生产率，降低成本，挖掘内部增长潜力的顾客与效益双优先”的高度。以最低的成本给客户创造最好的服务体验。对生产的各个环节严格检验把关，实现客户与公司的和谐共赢发展。

2、推行分层审核

推行分层审核能够确保100%无差错执行，提高一次通过率。分层审核是一套持续的制程检查系统，用来验证工艺，参数设置，操作者技能，防错装置及其它资源是否正确及适宜，以确保生产出无缺陷的产品。保证质量体系中的不合格项被找出并被纠正。分层审核偏重工艺纪律审核，在制造系统内部形成逐级审核的流程制度。

3、推行差错改良系统

从单一的差错防范，提升到全面的差错管理。差错防范是主要侧重于如何防错，降低差错发生率，提高系统的安全程度和产品或服务质量。差错管理更多地强调如何积极地寻找隐藏中的差错。重视分析差错可能发生的原因，加强模拟差错情景演练的公开讨论和沟通，培养差错处理能力，事先估计差错发生的可能性，不怕出现差错，当差错发生时，鼓励主动采取积极的措施，减轻甚至消除差错可能造成的后果。通过差错管理，找到发生差错的原因和处理方法，就可以加强差错防范，再次减少差错发生的可能性。同时也增强员工对差错的预计、对原因的理解和纠正差错的能力，从而有助于差错防范策略的实施和改进。

服务提升计划和成本控制计划

1、服务提升计划

客户的满意度是公司最高的服务宗旨。公司的服务提升计划将以客户为中心，不断拓展、提升客户服务战略，满足客户信息需求，为本公司的未来发展带来潜在的收益。

公司未来三年将主要就以下三方面开展服务提升计划：

完善客户快速反馈机制。本公司的服务目标是要达到24小时内处理客户信息，在最短的时间内与客户进行有效沟通，了解客户需求，为客户提供优质服务。同时对重要客户和有潜力的客户进行事后重点跟进，深化服务，提升顾客满意度。

加大新品、新技术宣传推广的力度。由技术研发人员以走访客户的形式，直接向客户介绍、宣传新品、新技术的适用工艺条件及开发应用领域，缩短客户对新产品的适应期。

聆听客户计划。聆听客户的建议和需求，进一步挖掘客户潜力。公司销售经理必须定期拜访客户；品质保障部经理和部门人员不定期走访客户；销售副总经理必须每个月访问公司主要客户及不定期走访客户。公司将进一步推行生产副总经理也必须每3个月访问公司主要客户及不定期走访客户，生产系统的部门经理定期走访客户的计划，实现公司产品性能与客户需求的无缝对接。

2、成本控制计划

实现利润是公司生存和发展状大的基础。当前市场形势下，如何有效降低成本、保持利润的持续增长是制造业生存的首要问题。多年来，公司始终把成本管理作为公司的工作重心，不断完善成本管理体系，为公司降低成本提高竞争力，占有市场赢得了优势，公司未来三年将继续在以下环节加强成本控制。

（1）采购环节成本控制

降低原材料采购费用，寻找价格上有竞争力的供应商；各工厂之间统筹安排采购数量和采购批次，制定合理的采购周期，实行集中采购制。材料采购根据不同时段和市场情况，实行分等级采购制：如零库存采购、正常采购、限量采购等。实施供应商原材料寄售计划，减少资金沉淀，减少物料运输费用。

（2）生产环节成本控制

提高物料使用效率；制定合理工艺方案，改进生产工艺；将成本管理和产品研发设计有机的结合，以效益为优先，力争实现同行业最高的产品生产效率。

（3）管理环节成本控制

培养每一位员工的勤俭节约意识，形成“自点及面”的成本管理与控制。引入目标成本管理，推进业务改进和管理创新。循环渐进推动成本考核，通过考核激励实现目标成本。通过对不同层次的成本管理，使每一阶段实施目标明确，业务改进有的放矢，对目标成本实现量化考核，将企业内部各个环节及责任中心利益与目标成本实现绩效挂钩，将企业成本压力传递到各个环节及责任中心，再传递到每个员工。

（4）库存环节成本控制

降低库存，提高库存周转率；建立供应链预警机制，与供应商实现共赢。和供应商时刻保持着信息沟通，实现供应商与公司库存资源互补的优势，减少对存货资金的占用，实现信息资源双向互动；建立与下游客户供货信息沟通机制，合理安排生产计划，减少产品的库存成本。

产能扩建计划

（1）完善生产线布局，提高生产能力，加速新产品的产业化进程。未来三年，随着公司新产品的陆续投放市场和现有产品的销售增长，公司将进一步完善生产线的布局，扩大产能，确保产品生产。

（2）不断完善生产工艺、提高生产效率

“追求完美，创造卓越”的企业精神文化，指引员工追求以最低的成本不断完善生产工艺，提高生产技术，改造生产流程，追求生产设备的安装和流水线布局与生产实际高度吻合，大幅提高生产效率，从而降低了生产成本、产品成本，进一步强化公司成本领先的战略。

（3）公司也将强化质量管理，切实加强安全生产和环保工作，提高生产供应管理水平和产品质量。

强化技术研发计划

强化技术研发，提升自主创新能力未来三年，公司在现有基础上进一步加强研发力度，主要方向是：进一步完善公司产品体系，形成产品技术开发的梯次性，力争做到“储备一代、研发一代、生产一代”，确保公司产品技术始终走在行业前列。同时，公司未来三年计划将研发费用占销售收入的比重提升到5%以上，并进一步改善研发人员的工资薪酬待遇，在适当时机推出股权激励计划，增加研发投入，以吸引高端研发人才为公司服务。新产品规模化战略公司将加大高附加值新产品的市场开发和产品系列化、规模化投入，发挥公司技术和管理上的经验优势，扩大高附加值产品的生产能力，实现规模化经营效益，抓住市场机遇，进一步提高公司及产品的市场竞争力。

加强信息化建设

技术研发中心将成立专门的技术战略部，专门负责技术情报收集、跟踪国际行业发展动态、注重新技术的消化吸收。在吸收和消化基础上，将这些资讯通报给技术研发中心的其他部门，并且在行业技术发展的动态环境下结合我公司的战略决策思想制定公司的技术战略并监督执行。技术战略部高度重视提升技术研发中心的新技术收集、分析和吸收能力以及加强技术战略规划的建设。

加强技术研发的制度建设

在技术研发中心内部建立起一系列管理制度，建立和完善《技术研发中心研发人员创新激励办法》、《技术人才培养管理制度》、《技术研发中心****管理办法》、《技术研发中心技术资料管理制度》，确保技术研发中心的规范化运营。

人力资源计划

根据公司发展需要，重点培养和引进高素质的技术开发人才、管理人才和营销人才，并加强国际市场营销人才的培养和引进。公司的人力资源计划建立在与公司发展规模和效益增长相匹配的基础之上，进一步完善绩效考核和建立更加有效的激励机制将是公司未来三年实施人力资源计划的重点。

1、按需引进、优化人才结构，大力引进技术带头人和专家型高级人才，高薪聘请有实践经验与能力的管理人才、资本运作人才，重点培养和引进技术、管理、法律、财会专业人才，建立一支具有战斗力、能适应市场需求的人才队伍。

2、建立和完善培训体系，采用多种培训方式，提高员工技能，与国内外知名企业和高校开展交流，建设一支素质过硬、技术一流的员工队伍。

3、进一步完善现有激励机制，建立公正、公平、公开的考核体系，激发管理人员的管理创新能力和技术人员的技术创新能力。公司将按照“竞争上岗、加大激励、业绩考核、末位淘汰、提升素质、优化配置”的原则，建设“经营管理者、专业技术、技术工人”三支队伍。加大激励力度，完善岗位竞争机制；推行员工业绩考核评价制度；加强后备干部的培养，激发员工的学习意识、竞争意识和创新意识，提升员工的整体素质；在优化人力资源配置的同时，保持企业活力。

4、实施积极的人才战略。优秀的人才是公司未来持续成长和技术创新的源泉和根本保障。公司尊重员工的智慧、劳动和创造力，视员工为自己的“合作伙伴”和重要的利益攸关者。为适应公司业务的快速增长，公司将以良好的工作环境、人性化的企业文化、宽广的个人职业成长空间和有吸引力的薪酬待遇来吸引高素质的人才为公司服务。

5、在现有薪酬体系中，公司高端人才、技术人员享有相对较高的待遇，在时机和条件成熟之时，公司还将实施更有效的激励机制，确保公司人才战略长期有效。

人才培养和扩充计划

公司的经营理念是“以人为本，永续经营”，人才是企业发展永恒的主题。公司将继续坚持以人为本的原则，不断加强人才开发，以合理的机制来吸引人才、留住人才、培养人才，确保公司的人才战略与公司的产能扩充和发展战略相配套，保证公司长期稳定的发展。

1、制定储备干部培训计划

（1）每年对每一位储备干部、大学生制定再造计划，根据岗位需要，安排综合素质与技能方面的培训内容，通过奖励措施鼓励员工不断深造。

（2）要求公司经理级以上的干部必须作为本部门以外1-3个优秀大学生的培养日常联络人，优秀大学生也有权利自主选择培养日常联络人，凡培养成优秀干部则给予经理重奖，且作为经理的一项重要考核指标。

（3）制定不同级别、岗位人员的升降级浮动管理机制，保证内部合理竞争，使高素质人才脱颖而出。

2、坚持内部培养和外部招聘等多种渠道相结合

（1）每年到各所高校招聘大学生，充实一线岗位，通过每年“优秀员工”、“优秀班长”等的评选竞争，使员工能各展所长，公司再根据个人特点和要求培养成管理、技术、销售等各方面的骨干。

（2）重点引进行业高技术专业人才，形成高、中、初级人才的金字塔式结构。

3、重点保证技术和管理人员的需求

公司注重人员结构与公司生产、市场配置的匹配程度，并重点保证公司发展对技术人员、管理人员的需求。除了加强自身研发力量外，还将加强与知名企业、知名高校及研究所合作，借助外部研发、技术与设备的优势，提升研发中心的技术水平。