优质护理服务先进个人主要事迹【实用8篇】

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优质护理服务先进个人主要事迹【第一篇】

XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定XX年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想：

我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

加强护士礼仪规范学习。

采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

优质护理服务先进个人主要事迹【第二篇】

20xx年，张女士走出校园成为本市中医院的一名护士。在16年的从业生涯中，她始终坚守初心、心系患者，爱岗敬业、无私奉献。新冠肺炎疫情暴发后，她两次投身抗疫前线，多个核酸检测采样点留下了她忙碌的身影，她是群众心中当之无愧的的“钢铁卫士”！今年，在国际护士节到来之际，张女士荣获“最美护士”的称号。

坚守：从未想过放弃护士这个职业

作为市中医院骨伤一科副主任护师，张女士常年负责患者的快速康复护理，并辅助护士长进行科室管理、带教等工作。在刚刚成为护士的那两年里，繁重的工作也让张女士对自己的选择产生过质疑，但每当看到经过自己悉心护理的患者能正常行走、康复出院，张女士总有满满的成就感。“虽然有时候很苦很累，但从未后悔过。”张女士说，“工作的时间越久，康复的患者越多，就越能感受到护士这个职业的神圣。”

护士的工作繁琐又冗杂，这让张女士常常无法兼顾家庭和工作，在这两者之间，张女士将心中的天平倾向了工作。疫情让张女士和家人本就不多的团聚时间变得更少，但她从未退缩，毅然前往抗疫一线。谈起这段经历，张女士表示：“家人的理解和支持给了我很大的动力，让我安心地为防疫工作做贡献。”

战疫：脚踏荆棘奔赴抗疫前线

20xx年新冠肺炎疫情暴发，了解到武汉医护人员紧缺的现状后，张女士瞒着家里人递交了援鄂请战书，随后她参加了境外返鲁人员隔离点的工作。张女士说：“虽然有太多担心和不舍，但当国家和人民需要时，再大的困难、再多的险阻我也要克服！”

某日晚，张女士突然接到支援威海的电话通知，她没有犹豫：“行！我去！”3月的威海寒风凛冽，上午，张女士和队友们完成了小区内数千人集中采样后，还要继续为居家隔离的人员上门采集。为节约时间与物资，张女士经常7小时以上不间断在户外采样，每次出任务前都要减少水分摄入并穿上尿不湿，一天工作下来，尽管头发和衣服早已被汗水打湿，双眼前也充满了水雾，但她和同事们都咬牙坚持着。

作为队长，张女士不仅要完成自己的采样任务，每天还负责队员们的任务分工、任务传达、物资调配、工作总结、生活起居、心理疏导等工作。由于采样量庞大，检测点经常会出现试管支架不够用的情况，张女士拿起用完的拭子盒，在上面扎好足以支撑试管的小洞，加以利用，不仅提升了核酸检测采样的效率，更是将废弃的药盒变废为宝，同时也收获了同事们连连的夸赞。通过13天连续作战，张女士和队友参加了12轮的核酸检测，完成采样近9万人次，入户600余次，顺利、安全地完成了驰援威海任务。

谈及获得“20xx年最美护士”的称号，张女士说：“奖项是对我的肯定和激励，日后我会更加努力工作，继续在自己的岗位上发光发热！”

优质护理服务先进个人主要事迹【第三篇】

xx同志，女，31岁，大专学历，护士，20xx年毕业于石河子卫校，于20xx年经过自考取得大专文凭。该同志是医院较为出色的护士之一，曾多次被评为先进工作者和优秀护士。

她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

她没干出惊天动地的伟业，却以自我的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成，受到同事们的一致认同和称赞，并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。平时能尊重老同志，主动向她们请教，学习她们的优点、长处。做为实习护士带教教师，能够主动做好传、帮、带，将自我的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。

她切实全面履行自我的职责，作为优质护理服务科室的职责护士组组长，她利用所有能够利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。经常利用午时治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一个济困的病人因胫腓骨骨折住院，家里没人照顾，手术后需卧床休息，不能下床，生活无法自理，她不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿，得到了病人的好评。

工作中的她是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会构成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是平日闲暇，只要应对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。

她始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自我闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。

优质护理服务先进个人主要事迹【第四篇】

自新冠肺炎疫情爆发以来，南京护理学会副理事长、南京市第一医院护理部主任陈玉红一直战斗在防疫第一线。医院的各个地方都能看到她忙碌的身影，门诊预检、急诊分诊、发热门诊、隔离病房、重症监护室……哪里有需要，她就出现在哪里。

根据上级要求，她动员全院护理人员积极参战，分秒必争，在院内快速组建多支抗疫护理队伍。1月20日，在医院执行发热门诊 24小时值班制度后，她及时抽调20余名护理人员前往发热门诊、感染性疾病科支援。2月8日，在接到医院组建第二批支援武汉医疗队通知时，陈玉红同志率先在全院护理人员中发出驰援武汉倡议书，并主动请缨要求奔赴前线。在她的带领下，全院护理人员积极响应、踊跃报名，报名人数近500人，短短半小时内，迅速组建了一支40人的专业护理队伍。在这支护理队伍出发前，陈玉红从物资筹备、防护培训到出发送行，她都事无巨细地紧盯各个环节、生怕有一点遗漏，从早晨7点到医院准备物资一直到在机场目送着飞机起飞，18:00返回医院，整整11个小时她没有喝一口水，没有吃一口饭。虽然人在大后方，但陈玉红同志的心却一直牵挂着前方。她不仅每天24小时接听前方队员的电话，每天早上6点半还会准时与前方护理领队电话联系，了解大家的工作、防护、生活情况;不厌其烦地在微信群中交代各种注意事项，及时分享与指导新冠肺炎的最新诊疗知识;定期慰问队员家属，以解后顾之忧。在她的心里，想的更多是医院这个大家，自己的小家早已抛之脑后。她的母亲刚刚做完手术，正是需要女儿照顾的时候，她却选择了坚守在工作岗位，这是她对家人的愧疚。陈玉红同志自己身体也亮起了红灯，出现便血，病倒在抗击疫情的岗位上。她依然忍着腹痛巡查发热门诊和急诊预检工作,同事们多次催促她去检查身体，总是一拖再拖，直到医疗队员出发之后她才去做检查，被确诊为“结肠癌”。在手术的前一天还发微信给学会秘书长，安排前方战士的事迹报道等事情。

在这场新冠肺炎疫情防控工作中，陈玉红同志没有豪言壮语，只有率先行动、全力以赴;没有可歌可泣，只有不分昼夜解决难题。因为她的统筹安排、精心指导、高效部署，让南京市第一医院各项护理抗疫工作顺利开展，她无愧于优秀党员的光荣称号，更是当之无愧的最美抗疫先锋!

优质护理服务先进个人主要事迹【第五篇】

xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定xx年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。