乡镇志愿者服务工作总结范文3篇

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乡镇志愿者服务工作总结1

一、领导重视，高度关注志愿事业。

镇党委、政府高度重视志愿者义工工作，站在落实科学发展观的高度，给予高度重视和大力支持，镇党委书记彭伟贤同志要求，我镇义工组织要及时掌握信息，大力化解矛盾，通过“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推进我镇“乡风文明建设”和和谐港口建设。市财政局、民政局、团市委等单位领导经常到我镇开展专题调研，并予以大力支持，市财政、镇政府分别下拨10万元和25万元，用以支持志愿服务工作。

（一）、不断注入新鲜血液，志愿（义工）服务队伍不断壮大。

在镇9个社区（村）成立志愿者（义工）服务站的基础上，今年进一步推进志愿者（义工）服务队组织建设，义工组织不断壮大，7月25日老教工志愿者（义工）服务队正式挂牌成立；镇内9所小学、3所中学也纷纷成立亲子义工队（少年义工队）；同时加大在“两新”组织中成立义工组织，目前中山市崇高玩具制品厂有限公司、中山市先行陈列品展示有限公司已挂牌成立志愿者（义工）队。到目前止，全镇志愿者（义工）人数达XX余人，基本形成农村（社区）、机关、学校、企业四板块志愿者（义工）组织。

（二）、健全组织结构，完善工作制度。

“两委”换届选举后，从新调整了农村志愿者（义工）服务站的组织架构，要求各村（社区）政工书记任站长，团支部书记和一名老干部任副站长，进一步完善服务站的组织架构，团员青年踊跃参加志愿（义工）服务；各义工服务队（站）建立完善、健全的资金管理制度，做到透明公开、专人管理。民主服务站进一步健全组织架构，把原有队伍分为三个活动小组，即青年志愿者活动小组（团员青年为主）、关工委志愿者活动小组（老干部、老党员为主）、农村义工活动小组（农村群众生产小组长为主），每组由一名村（居）委担任负责人并组织开展活动；居委会服务站也成立了港口镇首个志愿者（义工）基金会；镇服务总队开设志愿者（义工）信息公共邮箱,坚持“一事一报”制度，实行“每月有汇报、每季有活动、每半年有小结、每年有总结”的管理模式；全面开展创建星级服务站工作。镇服务总队每月制作一期《港口镇志愿者（义工）简报（月刊）》，到目前为止已有九期，成为宣传志愿（义工）事业的阵地。

二、加强学习交流，提高志愿服务水平。

XX年，为进一步提高我镇志愿者（义工）的素质、业务能力，镇志愿者（义工）服务总队通过“请进来，走出去”等方式加强志愿者（义工）学习、交流。4月11日，举行了全镇志愿者骨干普法专题培训班，邀请了市普法讲师团成员郑秀娟同志进行现场培训，全镇150名志愿者（义工）骨干参加培训；8月29日，组织全镇9个社区（村）志愿者（义工）服务站站长参加全市社区（农村）志愿事业发展基金XX年第八期竞标会；11月26日，举办全镇团员干部培训班，邀请团市委组织部副部长罗慧玲作《青年志愿者（义工）基础知识》专题课，全镇120名团员青年接受培训；从11月开始，先后组织全镇22名志愿者（义工）骨干参加“中山、深圳、香港志愿者交流培训”；12月13日，组织义工骨干参加“防震减灾培训班”。

三、服务基层，贴近群众，开展社区志愿服务

一年来，镇服务总队立足于服务和谐港口建设的政治高度，及时掌握信息，着力化解矛盾，努力探索丰富多彩、生动活泼、不拘一格的活动形式，服务党政大局，推进精神文明建设，促进和谐港口建设。

一是做政策宣传员，沟通干群关系，促进社区经济发展。义工队成员经常向居民解释国家、省、市出台的新政策通传社区最近要进行经济建设的相关方面信息。给居民一个初步概念，让他们了解这些政策实行的原因及对居民带来的益处。二是做民间调解员,解决矛盾纠纷，促进社区和谐。社区时有发生邻里争吵、遗产争议、婆媳不和、住宅地界争议、夫妻不和等矛盾纠纷，义工队员及时主动进行调解，力争早发现矛盾，并化解于萌芽状态。三是做群众贴心人,扶助弱势群体，及时送上温暖。对困难人员、残疾人、低保户、五保户等弱势人群，义工队每逢中秋、春节等节日，都会上门送上礼品和慰问金。四是做义务辅导员,帮教边缘人员，重塑正常人生。边缘人员主要包括吸毒人员、劳教人员以及平时有小偷小摸行为的人员。义工们的帮教工作主要是进行劝说，用语重心长的话语打动和感化走上歧路的居民。

五是做法律宣讲员,在村两委选举进程中发挥积极作用。今年换届选举期间，义工们积极开展《选举法》宣传工作，关注选举期间居民们的思想动态，防止贿选、拉票等破坏选举的违法行为，为选举工作的顺利进行保驾护航。针对某些有分歧意见，主动落到户进行面对面的政策宣传和思想引导，让不稳定因素消失在萌芽状态中。义工们还来到行动不便的群众家庭宣传换届选举工作精神，同时了解居民的选举意向，做好政府和村民之间的桥梁。农民义工在今年社区两委、村民小组长的换届选举中发挥了积极作用。

四、推进社会志愿服务，丰富志愿服务的内涵。

一月份启动了春节期间志愿服务系列活动，包括“迎新春、送温暖”慰问活动、“亲子同乐献爱心”慈善捐款暨演出慰问活动、“弘扬博爱精神，共建和谐港口”慈善筹款活动；二月份，组织了70名的志愿者参加了中山市第21届慈善万人行巡游活动。三月份启动了“学雷锋志愿服务月”系列活动，包括便民服务周、环保植树周和敬老活动周三个主题活动；四月份开展农村（社区）义工换届选举专项普法活动，为换届选举工作积极化解矛盾，促进选举顺利进行；512纹川大地震发生后，开展“抗震救灾，献爱心”系列活动，共筹集善款30万元。6月5日，开展“向白色污染sayno”环保宣传活动。港口社区“手拉手”儿童成长计划、下南村家电义修行动，经过竞标获中山市志愿发展基金资助。七月份开展了“快乐暑期”主题活动，丰富学生暑期文化生活。八月份开展了“南粤会亲”助学活动。九月份开展了系列“贺中秋、迎国庆”文艺活动；十月份参与“游博会”筹备及文艺会演系列活动，组织志愿者参加中山市志愿文化节；十一月份参与创建全国优美乡镇迎检工作；市、镇志愿者在大丰小学联合开展了“送你一本课外书”暨志愿文化交流活动；十二月开展志愿者交流联谊活动。

五、深入开展青少年素质教育帮扶工作。

自去年青少年素质教育工作开展以来，各村（社区）分别建立青年工作联系人，对辖区内“问题青年”登记做册，做好法制宣传教育工作，今年启动了“问题”青年“二对一”跟踪帮扶，即一名农村（社区）义工和一名学校义工跟踪帮扶一名“问题”青年，充分发挥农村义工和学校义工在校内外帮教帮扶作用，建立持之以恒的长效的帮扶制度。各中小学开展“关爱特殊家庭学生”的“手拉手”活动，针对“学困生”开展帮教活动，港口中学和大南中学开展了“关爱学困生”帮扶行动，建立了三个辅导班，对105名“学困生”进行以学术为主的帮教助学辅导，校外由退休老教师义工开展以交流谈心为主的跟踪帮教。

到目前为止，全镇开设学困生补习班2期，共帮扶学困生220人次；全镇73名问题青年中，思想稳定的有60人，共有32名18岁以下适龄失学青少年重返学校读书，26名就业，转化率达%。

在镇党委的高度重视下，在团市委的正确指导下，我镇志愿者（义工）工作取得可喜的成绩，得到一致认可：中国志愿者专家、广东省青年干部学院青年研究所所长谭建光教授、电子科技大学中山学院喻可平副教授、中国星火基金会罗叔清主席先后到我镇开展社区平安与志愿服务专题调研，镇志愿者（义工）服务总队在全市民政干部培训班上作经验介绍，中央大型文献电视片《厚土》在民主义工队采访拍摄，以纪实手法跟踪采访了民主义工队的光辉形象。xx民众镇等镇区志愿者组织先后来到我镇学习交流。

乡镇志愿者服务工作总结2

市XXXXX：

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的十九大精神，贯彻落实《志愿服务条例》，进一步培育和践行社会主义核心价值观，推动志愿服务事业深入发展，根据市XX办关于志愿服务工作的相关要求。XX镇紧紧围绕“让居民受益、让群众满意”这个中心，扎实推进志愿服务活动有效开展，引导和动员全镇干部群众投身志愿服务工作，为推动我镇经济社会又好又快发展、服务人民群众的发挥了积极的作用。现将XX镇的志愿服务工作总结如下：

一、志愿服务工作基本情况

（一）志愿服务队伍建设情况

镇党委、政府高度重视志愿服务工作，加大力度进行志愿者队伍建设，在机关和11个村（社区）做到了全方位覆盖。共成立了14支志愿者队伍。截至目前，XX镇共有登记注册1720名志愿者，志愿者男女比例为3:2，服务总时长小时，人均志愿服务时长小时，为志愿者提供培训10余场，为志愿服务投入充足的工作经费。

（二）志愿者管理情况

志愿服务是一项长期的、有意义的事业，是每一位具有奉献心的人理应承担的义务和责任。XX镇将志愿服务工作作为精神文明建设的重中之重摆上重要议事日程，切实抓紧抓好，推动志愿服务工作机制化、常态化、制度化。通过微博、微信、坝坝会等形式广泛宣传，招募志愿者在全国志愿服务信息系统注册，推动注册志愿者广泛参与志愿服务，积极发挥好联络、协调、督促、服务的作用，与工会、共青团、妇联等人民团体加强沟通、密切配合，形成共同推进志愿服务制度化的工作格局。同时通过学习教育，广泛宣传，提高全镇干部思想认识，自觉踊跃地参加到志愿服务活动中去，形成了良好的志愿服务氛围。

（三）开展志愿服务情况

志愿服务工作是我镇一项重要工作，也是党建工作的重要组成部分。我镇坚持把活动与政府中心工作结合起来，与XX镇的实际情况结合起来，同时为深入学习宣传贯彻全国、全省学雷锋志愿服务工作推进会精神，至2008年以来组织策划开展了系列志愿服务行动：

1.爱心捐助、心理抚慰、亲情陪护等志愿服务活动30余次，传递爱心力量，给贫困群众、孤寡老人带去了直接的、贴近的、交流互动式帮助关爱，进一步增强了他们的生活信心和内心动力，推动了全镇精准扶贫工作深入发展。

2.组织志愿者进行防灾避险、疏散安置演练、急救技能等应急处置知识宣传，加强全民防灾避险等安全知识的普及，切实落实各项安全制度和措施，加强安全稳定工作。

3.组织全体机关干部、各村（社区）两委、中小学师生共计1000多人开展“学雷锋树新风”义务扫街志愿者活动。志愿者们分工明确、干劲十足，打扫卫生不留死角，得到了周围群众的广大好评。

4.深入社区老年群体、敬老院开展帮孤助残献爱心活动8次，开展扶残共度人生、我们的节日等为主题的志愿者活动13次，举办关爱弱势群体志愿服务活动10余场次，为150户困难家庭送去生活物资，使孤寡老人、残疾人及留守儿童感受到了人间真情和社会的温暖。

5.“帮困扶弱”围绕学业辅导、亲情陪伴、自护教育、应急救助、心理抚慰、健康保健、法律援助、爱心捐赠、营养饮食等方面开展志愿服务。

6.“便民便利”组织各类专业志愿者在各社区、小区开展法律援助、就业指导、文化辅导、医疗保健、计划生育、电器维修、理发织补等便民利民服务活动。

7.“科普宣传”普及防火防盗、应急避险、应急救护等知识，宣传禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，提高群众消除安全隐患意识，完善群防群治网络。

8.“环境治理”宣传环境保护知识，围绕维护公共环境、提供便民服务、美化环境卫生、创建文明街区、宣传公园城市等五大类主题，开展城乡环境综合治理文明劝导志愿服务活动10余次。

（四）志愿服务站建设情况

临江社区志愿服务站位于XX镇临江社区委员会，按照四化标准，建设标准化社区志愿服务站。始终把临江社区志愿服务站建设作为群众性精神文明创建和承接市民群众日常志愿服务意愿的重要载体。一是“设施标准化”。依托临江社区服务中心现有办公场地，设置服务站办公室，配备办公桌椅、电话、电脑、照相机等必要的设备器材，统一标识。二是“队伍专业化”。围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”，每个服务站至少建立社区帮困、便民服务、邻里守望、社区文化等四支志愿者队伍。三是“服务多样化”。通过社区调研、网格员日常工作掌握社区发展和居民生活的需求信息，建立本村（社区）老年人、儿童、残疾人、贫困户等弱势群体基本信息和需求台账，并设立服务热线沟通需求，按照有求必应、快速反应、尽力而为、量力而行的原则，开展应需式、定期式、活动式志愿服务，从一般家政服务、生活帮扶做起，逐步扩大范围，细分职能，向送文化、送环保，倡导新生活，输送正能量方向提升。四是“制度规范化”。建立志愿精神宣传、志愿者招募培训管理等机制，志愿服务制度、志愿者守则、志愿服务流程全部上墙明示，志愿队伍、服务对象、活动资料全部建档。

二、创新做法和经验

（一）“鹅卵石上的风景”手工制作课志愿活动。为提高青年学生的观察力和想象力，2018年8月5日XX镇在临江社区日间照料中心开展了“鹅卵石上的风景”主题活动。 当天天气格外好，小朋友们早早的来到了日间照料中心，我们组织小朋友去河边挑选“画纸”--鹅卵石，挑选石头的过程中小朋友们都表现的特别兴奋，为了能够更好的在石头上作画，小朋友们非常细致的挑选光滑易上色的石头。

（二）志愿者开展广场舞教学活动。为了丰富百姓业余生活，提高百姓业余健身质量，不断提升广场舞爱好者综合素质，我镇于2018年11月11日在XX镇文化站进行，活动期间吸引30余名学员参加。此次广场舞教学主要教授爱好者们广场舞基本动作要领和主要注意事项，舞蹈老师结合我镇独有的地域特色进行舞蹈编排，开展教学工作。广场舞教学结束后，学员们对老师依依不舍。大多群众一致表示，对此次广场舞教学活动表示相当满意，并期待我镇以后更多地结合百姓所需，多安排此类文化惠民教学活动，以不断增强百姓的身体素质。

（三）开展“茶马XX·文创XX”志愿活动。2018年9月7日，由XX市民政局、XX市民政局、XX镇临江社区联合主办，XX市注力社工服务中心参与承办的“茶马XX文创临江”社区营造项目启动仪式，在XX镇临江社区居委会顺利举行。活动当天，有青年志愿者组织的小分队早早就来到了现场，积极维护秩序，引导来宾。通过小志愿们的努力，此次活动取得了圆满成功。

三、下一步发展规划

（一）建立健全机制，全面拓宽服务领域。进一步规范志愿者的招募、管理制度，加强志愿服务活动的宣传，发挥志愿者典型示范作用，进一步提高群众参与的积极性和广泛性，构建以社区党组织为核心，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。

（二）以服务社区为核心，探索志愿服务新路径。志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。

乡镇志愿者服务工作总结3

20xx年，我镇按照市文明办等相关部门要求，以创建市级文明乡镇为契机，大力推进志愿服务工作。现将工作总结如下：

一、志愿服务工作情况

(1)搭建组织机构，明确职责分工，捋顺工作关系，加强组织协调。我镇党委高度重视并成立此项工作领导小组，明确我镇志愿者服务工作由宣委主抓，场文明办为牵头部门和责任科室。

(2)完善志愿者注册登记制度，为工作顺利开展提供基础保障。今年末，我场工作人员皆以完成注册登记。

(3)组建各种队伍，强化凝聚作用。我镇组建以共产党员为主体的有共青团员、退休人员和社会公众参与的应急救援、文明劝导、医疗服务等志愿服务队伍。各志愿者小组根据自身情况，开展小型分散的志愿行动。

二、存在问题和意见建议

(1)志愿者招募力度有待进一步加强。

(2)志愿服务需求与志愿者资源之间尚需有效衔接。

(3)志愿服务激励机制有待进一步完善，志愿服务积极性需要进一步加以保护和激发，志愿活动影响力需要进一步扩大。

建议发展社会组织，将此项工作由政府牵头逐渐转变为由社会组织牵头，广泛招募社工开展各项工作。

三、今后五年的工作计划

(1)认真贯彻学习党的路线、方针、政策，全面落实上级相关部门的指示精神，严格执行各项规定。

(2)积极加强志愿者注册工作。通过完善网上注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者培训、管理等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务行列。

(4)建立激励保障工作制度。建立文体、环保等各类志愿者小组，招募不同爱好和兴趣的各类志愿者开展志愿服务活动，年底按照志愿者本人和志愿者队伍情况，落实对志愿者星级评定表彰奖励制度和对志愿者服务品牌队伍的表彰激励制度。

(5)灵活创新志愿服务工作，争创志愿者服务基地工作亮点。