父母关系的重要性样例【汇编10篇】

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父母关系的重要性【第一篇】

对上司：上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学习的意向，意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持，帮助你更好地成就事业。

对同事：对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽略他的存在，同时，也不要随便听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。

对下属：多帮助关心下属。对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被领导者的积极性，还使大家对领导的思想修养、工作作风，领导意图有所了解，下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。

对竞争对手：在我们的工作当中，处处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进;当人家在你前面时，也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。

且不说在亲情交往中需要真诚，那是情理中的事，就是在复杂社会交往中，也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人：长期共处，但还未达到亲密无间的程度。如果将自己内心隐藏的话，和盘托出，难免会走漏风声，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握对不同人说不同的话，有些时候可以说得圆滑一些。但是，当对方是我们能够信赖的人，是我们长期共处而又能保守秘密的人，比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人，虽然以前大家从来没有说过知心话，那也许是因为大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人，我们可以先试着说出我们的真诚的话语，或许会收到将心比心的意外收获。总之，人际交往中还是要多一些真诚。

多认识些带圈的'朋友，意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际网是不一样的，朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方，以这样的方式来建立人际网，速度是惊人的。

假如你认识一个人，他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个说：“下星期我们有个聚会，你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会，发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加值是不一样的。我们知道在人际网中，朋友的介绍相当于信用担保，朋友要把你介绍给其他人，就意味着朋友是为他做担保。基于这一点，你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。认识一些带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。

要建立好关系网，在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话，你就不会尽全力去经营，也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态，心中充满善意，你在和其他人的共同行动中，就会得到肯定的反应。对自己充满信心了才能结交更多的朋友，才能更好地与周围人分享快乐。

绝大多数有钱的人都非常专业、聪明，而且一般都受过很好的教育，因此，对于别人的能力，应该也有相当的判断力。所以，就像打棒球一样，想要打进大联盟，本身一定要够实力。要把自己也当作同样成功的人，才更好地与有钱人接触。经常参加些商展或商业年会等活动组织，进入这群人的世界，并且让他们认识你自己。

经营人际关系最好的方法就是，不要求别人为你做什么，只要想能为别人做什么。这才是建立关系网的真正艺术。我认识的一个做药品销售的业务员，每年的收入很低，但是他生活得像一个百万富翁，因为他有巨大的关系网，他始终在帮助着其他人。

父母关系的重要性【第二篇】

1.让孩子从小养成读书的习惯。

2.简单、凝练的童话往往蕴涵着丰富的知识和深刻的道理。

3.父母不可能陪伴孩子一辈子，所以必须从小培养孩子的社会意识和独立意识。

4.孩子没有好坏之分，只有进步快慢不同。

5.孩子如果进步不明显，是因为教育方法不适合自己的孩子，不是孩子难教育。

6.教育上操之过急和缓慢滞后，都会摧残孩子正常的心理发育。

7.孩子都想得到尊重、赏识、掌声和认可。

8.教孩子学走路，学说话的方法，是人世间教育孩子的最好方法。

10.认真对待孩子提出的正经问题和看法。

11.没有体谅和信任，便没有友谊。

12.鼓励孩子编故事，去幻想。

14.不对孩子的失败表示瞧不起，并对孩子说：“我也不会干这个。”

15.向孩子说明，他本身已经很可爱，用不着再表现自己。

16.允许孩子玩各种废弃物。

17.帮助孩子成为有个性的人。

20.使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。

21.只有家长和老师积极配合，孩子才能走向成功。

22.向孩子提供书籍和材料，让孩子干自己喜爱的事情。

23.不存在家长完全不能与孩子讨论的话题。

25.相信孩子的理智并信任他。

26.带孩子到他感兴趣的地方去玩。

27.家长应该和孩子一起学习，一起成长，共同进步。

28.孩子自己动手制作小玩具，虽然粗糙，但远比得来现成的精美玩具快乐。

29.每天都抽出时间和孩子单独在一起。

父母关系的重要性【第三篇】

人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。下面是本站网友搜集分享的“父母关系的重要性样例【汇编10篇】”，希望对你有帮助。

首先，良好的人际关系有助于形成人的道德情感。我们通过观察就能发现，在相容、相近、相亲相爱的人际关系中最易于形成集体主义、利他主义、及善良、热情等高尚的情感。

其次，良好的人际关系有利于保持人的心理健康。和谐的人际关系能满足人的精神需求，使人产生积极的自我肯定情绪，这种情绪状态有利于人保持愉快的心境。在和谐肯定的人际关系中，每个人都能感觉自己对他人的价值和他人对自己的意义，这对于人的心理健康是很重要的。

第三，良好的人际关系能有效地促进活动的顺利完成。在和谐的人际关系中，人们心情舒畅，智力活动得以正常进行。广泛而和谐的人际关系有利于人开阔视野，拓展心胸，扩大选择范围，增进信息来源。第四，良好的人际关系可以提高社会的合作性水平及和谐度，有利于社会的发展和进步。

第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展，既为交往创造了快捷方便的条件，也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务，越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关，也离不开众多科学家的联手合作，加强联系，共同研究。

第二，良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增，“信息爆炸”，不建立一个和谐的人际关系进行交往，就不能尽快获得信息。有人曾说，现代社会80%的信息是通过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。

第三，人们可以从友好协作的人际关系中吸取力量，增强信心，在人生业绩的创造中左右逢源，得心应手。反之，如果人与人之间互相拆台，互相牵制，积极性受到压抑，才能无法发挥，消磨意志，空耗时光，则根本谈不上人生业绩的创造。

首先，对自己要有正确的认识。第一，应该端正交往的动机，扩大自己的心理相容度;第二，应该完善自己的个性，有意识的去克服自我中心感过强、过于敏感、狂妄自傲、怪癖孤独等不良个性;第三，大学生应该严于律己，宽于待人，才能够赢得别人的赞赏和信任，收获友谊，建立良好的人际关系。

其次，应注意培养以下品格：1、尊重他人，不自恃清高。共同的理想，共同的目标，使来自各地的同学结为一共同的群众体。每个人秉性不同，爱好各异，要互相尊重，谦虚待人。每个人在人格上都是平待的，不要嘲笑和歧视他人，不能从己之长比人之短。不摆架子。乐于同大家打成一片，这样容易建立和谐的人际关系。2、热心助人，不见利忘义。患难见真情，同学间相互帮助，一往往不在于锦上添花，而在于雪中送炭。当同学有困难时，伸出热情的手给予帮助，切不能袖手旁观，坐视不管更不能落井下石，见利忘义。3、诚实守信，不贪图虚名。诚实、就是真心实意，实事求事，不三心二意，口是心非，不当面一套，背后一套。诚实是做人的基本要求，也是建立良好的人际关系的重要条件。守信、就是格守信用，言行一致，不言过其实，华而不实，不做说话的巨人，行动的矮子。4、主动随和，不孤陋寡闻。谦虚随和平易近人人，给人一种亲近的感觉，大家会乐意同其交往，觉得彼此之间愉快融洽。5、律已宽人，不心胸狭窄。律己、就是严格要求自己，以社会主义的道德规范和大学生行为准则来约束自己。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不挑拨是非，不背后议论人，不猜疑嫉妒人。

建立和谐的人际关系,最根本的要有正确的人生观、价值观、道德观、良好的品质和一些礼仪知识。同时，应具备一定的自我调节能力。“无足赤，人无完人”只要我们始终以平等、诚实、宽厚的态度待人，胸怀坦荡，就比较容易建立和谐的人际关系。

父母关系的重要性【第四篇】

人与人之间没有良好的人际关系，人情就会淡漠、没有良好的人际关系就会失去外援，没有外援人就会有很多无奈，就会陷入孤立，就会陷入困境，就会使人生没有意义，更会使人没有发展，更谈不上人的幸福。

因为人与社会，人与组织，人与人都存在着相互依存、相互作用、相互影响的关系。人只有与人在一起才能获得生存，获得发展，获得进步、获得快乐、获得幸福。如果没有社会、组织、家庭或他人的帮助，一个人的一生就会一事无成。因此，人情世故，建立良好的人际关系是人类生存发展的第一本领。

在现代社会中，人们追求高质量的生活，需要人与人之间的真诚、理解、和睦相处，人们追求事业上的成功，需要团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系。

人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用。由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定的程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。新型的进步的人际关系反映了一种新型的先进的社会关系。先进的社会关系要求产生新型的政治、经济关系，反作用于生产力，促迸社会发展。而腐朽落后的人际关系是落后社会关系的反映，阻碍社会发展。

在社会生活中，每一个人的人际关系状况都对其人生产生重要的影响。人际关系对人生的意义，具体表现在以下几个方面：

一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。人生幸福必然包含有物质生活的内容，创造人生物质生活的.幸福，会受到人际关系状况的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。

人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况，如思想道德、理想情操、心理境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又积极向上的人际关系群体中，和谐健康的人际关系形成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境。

人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境。

父母关系的重要性【第五篇】

各位同学，大家晚上好，我是杨金桥。

欢迎大家今天晚上在这里，来听这么一场小小的讲座。那么这个讲座的这个主题呢，大家也都知道，就是人际关系当中的“琴瑟起与笙箫默”，从“分手是为了挽留”谈起。

在谈这个问题之前，我要先声明一下，我在这里面所强调的人际关系，是对于我们多数同学来说，一般性的、正常的人际交往，包括同学啊、室友啊、恋人啊，等等等等，而不是指那种单纯地以利益作为纽带，去勾心斗角的那种关系。如果要是想了解那种关系的话那么请大家移步厚黑学，远学《厚黑学》，近学《甄嬛传》，那里的知识其实很相近，应有尽有。

当然了，咱们不要误解这个《厚黑学》。其实我甚至建议每一个人都学这么一点《厚黑学》，最起码别人“厚黑”的时候，你得能知道，得能看得出来。而且那个里面所介绍的有些原理，还真就是我们在这样一个很残酷的社会竞争当众所不得不采用的。

那么关于人际交往的概念我先界定到这里。那么首先来看一下为什么说我要选择这样一个主题，以及什么叫人际交往中的“琴瑟起与笙箫默”。

对于现在的90后的同学来说，我发现有相当一部分人的人际关系，包括朋友的关系和恋人的关系，就像是坐过山车一样：刚开始的时候，两个人好的恨不得在一张床上睡;可是最后呢，一段时间以后，两个人烦的恨不得一辈子都不要见面。这个就是我所说的，一开始的时候，两个人之间的关系“琴瑟起”了，最后两个人之间的关系“笙箫默”了。当然了，这个说法显得比较文艺。

而这种“琴瑟起”与“笙箫默”的关系，我发现在现在的班级还有宿舍的关系中相对来说可能比较常见。其实别说是大家，就连我作为80后，当初读本科的时候也发现，好多人的宿舍关系都是波谲云诡的，精彩程度其实是不亚于《甄嬛传》的。

而这种情况，我发现尤其是以女生相对来说居多的，男生可能还能相对好一点。因为男生我知道，他们习惯于有了矛盾就直接说开，甚至说打一架就好了。而女生则完全不一样，一旦撕破了脸皮的话，有的时候真的像是一辈子的仇人一样，这个关系是很难修复的。所以以前有人开玩笑说，如果说这个世界要是由女人统治的话，那么就永远都不会有战争，只会有很多国家永远都不会跟其他国家说话。所以这个问题其实真挺严重的。

以前也有人曾经问过我，说：你觉得做班长，最难的是什么?我当时几乎没有任何犹豫的就说，处理宿舍关系，尤其是女生宿舍的关系。可以说，整个大学本科四年，一遇到这种问题，我就特别特别的头疼。而且根据我自己的经验，大多数的宿舍关系，在大一的时候都非常好，头一年就硝烟弥漫、血肉横飞的一般很少见。可是同样，在大四毕业的时候，一个宿舍能够铁板一块、没有任何心结的就在一起吃散伙饭的，这个据我了解也不太多。

之前我读本科的时候，有一个宿舍，八个人。刚入学的时候那关系，怎么讲，就跟爷爷领着七个葫芦娃似的，铁的是不要不要的，上厕所据说都是八个人一起去。咱们都知道，女生结伴上厕所似乎是一种很普遍的现象，虽然说其中的心理机制我到现在还没太搞明白。但是你可以想象一下，八个姑娘浩浩荡荡地一起去厕所，这个其实也颇为壮观。那么可是最后呢，临毕业的时候，这八个人竟然分成了五伙。而其中有一个人，在大四的时候就搬出宿舍去，自己单飞租房子去住了。这件事已经过去十来年了，但到现在都让我唏嘘不已。

当然了，我相信这个只是一个极端的个案，但是反应出来的问题却很深刻。我们的人际关系，尤其是班级同学、室友等等这样一些关系，好多时候都是高开低走的：琴瑟起，最后就笙箫默。这其中的原因究竟在哪里?我们怎么能够一些掌握原则还有技巧，去相对恰当处理人际关系，起码不至于撕破脸，给自己和对方的心里添堵?这些其实都是我们接下来要解决的问题。

我在确定这次讲座主题的时候，有一个副标题：从“分手是为了挽留”谈起。那么为什么把这句话作为副标题、并且作为这次讲座的一个切入点，这个原因我下面细细道来。我相信有不少人、尤其是女生，应该都曾经对自己的恋人说过类似这样的话吧，比如说：“你这个蠢货，我跟你闹、我跟你提分手，不是真的想分，只是想让你来哄哄我!”，然后一脸的无辜状，好像自己受了天大的委屈。

甚至之前我曾经看到过这样一个帖子，这个帖子好像是：男人永远都不会懂女人的十件事情。我发现，所谓的“提分手，是为了让你来哄我”竟然赫然在列。当然这个不是高潮，高潮是什么呢——我发现有不少人就在下面评论，说：“哎呀，这话说的.太对了!所以说女人们呐，你们可得擦亮眼睛。如果你提分手，对方当真了，那么这样的男人就真没必要和他在一起啦，因为他根本就不爱你。如果他真的爱你，一定会害怕失去你，不会同意你跟他分手的。”

这话说的好像是挺振振有词的，而且我也不知道大家究竟如何来看待这个现象。但是据我所观察，好像好多好多人都习惯于在恋爱当中首先这样去思考问题。怎么思考呢?就是：你得懂我的心思!我这个人就是这样的，你怎么就不懂我呢?然后，一旦对方真的做的不合自己心思的，立刻就说：拉倒吧，你根本就不爱我。那么这其中反映出的逻辑其实很简单，就是：你爱我，就得按照我喜欢的方式去行动;只要你说话做事不符合我的心思，那就是不爱我。

所以说你能不能看得出来?这其实是一个很简单的问题，而这个问题就是我要提到的第一点。任何人际交往当中，置于首位的一个原则就是换位思考。就是你跟任何人相处，做任何事情，说任何话，都要首先去遵循换位思考的原则。也就是说你做任何事情、说任何话之前，你都在脑子里边先过一遍：如果你是对方，看了你做的这些事情、听了你说的这些话，会是什么样的感受。

大家一定要注意，换位思考的原则是无关性别，无关年龄，无关身份地位的，它跟任何因素都没有关系。你不要跟我强调说，虽然你知道分手是为了挽留不对，但男生跟女生就是不一样，男生就应该能够承受这一点。那么我会告诉你，你这么为自己狡辩是没有任何意义的，因为换位思考跟性别没有任何关系。

所以说你跟对方提分手，却强调是为了挽留对方，看似你好像挺有理的，可实际上你要清楚，那是你对对方为这段感情所做出的努力、真心还有认真态度的一种非常非常无情的践踏。

我一直以来有一个比方，这个比方是什么呢?就是很多女生强调所谓的分手，就是为了挽留——这个类似于什么呢?就类似于：我从背后捅了你一刀，然后我却非常非常惊讶的跟你说，nym傻呀!你怎么不躲开呢?我捅你是为了你能躲开啊，你傻吗?那你告诉我，你是什么感受，好受吗?其实就是这个道理。

所以说换位思考的这个原则，就是首先要把性别啊、年龄啊，等等这些任何因素都抛出在外，单纯的只把你和对方进行换位，来审视你自己的行为和语言。如果你首先把其他因素引入起来，觉得男生就应该怎样、女生就应该怎样，那我告诉你，那就是不合格的换位思考。

我记得之间曾经有一段时间，我们的qq空间啊，人人啊，甚至包括微信上边，经常流传着所谓的名人名言和经典语录。当我看完这些语录以后，我终于明白什么叫做“天下脑残千千万，qq空间占一半”了。因为好多所谓的语录所传递的价值观，其实根本就是扭曲的。

比方说曾经有个女生跟我说：老师，我看过一段话，我觉得好有道理。哪段话呢?这段话是这么说的：什么叫一个男人完全都属于你?他把心给了你，把家给了你，同时把钱包给了你。那么什么叫一个女人完全都属于你?她把心给了你，把身体给了你，把嫉妒、生气、吃醋、各种小情绪都给了你。男人把他能扛起的一切都给了你，女人把她心里能装载的一切都给了你——这个就叫做ai情。

当时听完这样的一段论述，我一口老血差点没喷出来!我就问她说，这话谁说的。她说，不知道啊，我就觉得好有道理，简直无法反驳。

我回答说：嗯，你还真就别说，这段话里面所说的这种男人，其实还真就不少。而且我告诉你，在一个地方特别特别的集中，你要是有兴趣可以去找一找，寻觅一下自己的那个如意郎君。她就很感兴趣，问我说，那在哪儿啊?我跟她说，在大连市第七人民医院。

她当时没懂。我就跟她说，我说你希望的这种男人不是正常人，那是受虐狂，所以我建议你去七院去找去。她就不服，她说：男人不就应该无条件的包容女人的各种小情绪吗?女人不就应该在男人面前娇纵放纵吗?这才是真爱啊!

我告诉她说，你要知道，陆小曼就是这么爱徐志摩的。她真的是把自己的心给了徐志摩，把身体给了徐志摩，把嫉妒啊、生气啊、吃醋啊、各种小情绪都给了徐志摩。而我也可以告诉你，徐志摩也是这么爱陆小曼的。徐志摩真的是把心给了陆小曼，把家给陆小曼，同时把钱包也给了陆小曼。可是最后你知道吗?陆小曼直接把徐志摩逼上了那班绝命飞机，自己最后却跟一个有妇之夫——翁瑞午同居在一起好几十年。你告诉我，你向往这样的爱情吗?那么如果你真的要是向往的话，那么你告诉我，不管陆小曼究竟抱着一种什么样的感情，如果你是男人，你会选择去做徐志摩呢，还是会去做翁瑞午呢。

她当时睁着天真的大眼睛，看着我半天，说不出来话。所以我就说，就这种价值观极度扭曲的所谓的经典语录，还真是害人不浅。无论是男生还是女生，如果你首先先入为主的认定男生就应该对我怎么怎么样，女生就应该对我怎么怎么样，那么接下来的所谓的换位思考，是不可能有效的。

那么上面就是我所说的换位思考。这是任何人际交往当中的首要的原则，无论是友情，无论是爱情，都是如此。而且这种换位思考，是无关性别，无关年龄，跟任何因素都无关的，你必须首先得做到。我敢说如果每个人要是都能够做到换位思考的话，生活当中的人际关系(问题)起码能够减少一半。比如之前有个学生跟我抱怨说，他的一个室友，开关门总是特别大的声音——“咣啷”一声，哪怕其他室友在睡觉，他也是毫不顾忌，下了床就叮咣一顿响，一点都不顾及别人的感受。那么可以想见，如果这个室友要是有换位思考的能力，那么你想一想，别人在我睡觉的时候弄出老大的声音，我会什么感受?一想到这一点，可能立刻就会收敛自己的这种不当的行为了。

坦白地说，这种问题其实肯定不少见。之前我对这个问题也一度很感兴趣——我就想知道，是不是有些人天生就是不懂得换位思考，天生就是极端自私、不会去考虑别人感受的。后来经过一些小调查以后，我发现，你别说这种人还真有。而且一般这种人，都是人生家庭出现问题的必然的副产品。

你比方说吧：有些学生，他能直接对着电话，骂他的亲生父母sabi。那你想想，这样的孩子，你能指望着他考虑别人的感受吗?显然不能。我坦白的说，他没杀了你，那就已经是真爱了。所以说如果你告诉我，说你就是遇到了这么一个人作室友，怎么办?我会说，对不起，这无解。我向来都不建议通过不文明的方法去解决宿舍和班级同学的关系问题，毕竟低头不见抬头见的。如果说实在不行的话，那就去找辅导员进行协调。再不行的话报警吧!要么去派出所，要么去第七人民医院，没有别的办法。

所以说，我们必须得承认，反社会型人格的人确实存在。有些时候倒霉，就是遇到这种人，这个谁都没辙。但是同样据我了解，这种人总是极少数的，大多数的人其实还是会换位思考的。那么为什么还是会有不少同学觉得，周围的人不懂得换位思考呢?我了解到有这样几种可能。那就是：其实你之前在不经意之间得罪过他，于是他用这种方式来报复你。换句话说，当你睡觉的时候，你的室友如果把音响声音开的老大，一种可能，当然是你的室友就是典型的反社会人格;另一种可能，是什么呢?就是你以前让他不爽过，但是他当时没说，一直憋着一口气，然后通过这种方式来对你进行报复。

所以说，或许不是他不懂的考虑别人的感受，而反倒是你之前曾经没有考虑过他的感受，才导致现在这样的结果。之前我记得有一句话说的特别好：不要觉得别人对你发脾气是他情商太低，或许他已经忍了你很久了，只是你自己压根就不知道，你做的事情让他感觉有多不爽。

那么话一说到这儿，估计有不少人又愁了：我怎么知道之前是不是曾经得罪过他?如果觉得我做的不对的话，你说出来不好吗，至于用这么下三滥的手段进行报复吗?那么这个就是问题的人际交往当中的第二个原则，就是：开诚布公。也就是说，我会明确的告诉你，这几乎任何人际交往当中，包括宿舍关系、班级关系、恋爱关系，当对方的某个行为让你不愉快的时候，你都一定要及时的、第一时间把你的这种不良感受明确而真诚的表达出来，让对方知道，而千万千万不要憋在心里。除非你能确定，对方的这种行为，你可以长时间地进行忍受。

这点其实是很多很多人容易忽视或者是不愿面对的，尤其是两个人刚刚在一起接触的时候。因为这个人格面具的本能作用嘛，每个人都会尽量避免跟别人出现对立，也就是所谓的，一开始的时候装的像个人似的。于是，即使对方的做法让自己不愉快，自己也不想说出来，而是选择忍耐。这种做法有它的好处，但是也存在着明显的问题。一旦你忍了几次以后你再爆发，对方很有可能会觉得是你小题大做，于是冲突可能就会更加剧烈。所以说，我权衡了一下，我认为除非你能够确定对方的某种行为你可以长时间地忍受，否则的话当对方的做法、语言让你不舒服的时候，一定一定要及时地、开诚布公地说出来，免得出现积怨，以后就不好处理了。

那么在这一点上，我知道有些女生很容易犯这种类似的错误，就是跟自己的男朋友相处的时候，遇到了问题，不说，憋着，总想让男朋友自己悟到问题出在哪。这就属于不及时向对方明确表达自己的不同感受。最常见的表现是什么呢?女生小脸子“啪”一下掉下来了，男朋友一看，大事不妙，赶紧就问：亲爱的怎么了?这时候女生没好气的说：没事!咱稍有点经验都知道，一听这语气，没事个毛线，肯定有事，于是这男朋友急得，就跟热锅上的蚂蚁一样，最后还是不知道怎么惹着自己女朋友了。那怎么办?只好说：亲爱的，对不起，不管我做了什么，都是我的错，好不好qaq这时候女朋友小眼一斜：好啊，那你说，错哪了?你看，完蛋了，男朋友又瘫那了——我也不知道自己错哪了。

所以你瞧，这种问题是不是有好多好多人都曾经遇到过?所以我会提醒女生，你的这种处理关系的方法，实际上对你们之间的恋情是没有任何建设性的。除非你就是想早点分手，否则千万千万不要指望着男朋友能阅读出来你的心思。你相信我，韩剧里边的男主角，他们也没有这个超能力。这里面有深刻的脑机制的原因，我在这里就不细说了。所以遇到问题一定一定要开诚布公的把它给说出来，千万千万要注意这么一点。

所以我之前特别特别欣赏这样的一句话：女人生气，男人不要去问为什么;男人道歉，女人不要去问错哪儿了——这样的关系才能健康得持续下去。

但是在面对室友关系、恋爱关系的时候，把你的不良感受及时地第一时间地说出来，这个容易;但是方式和方法的掌握却挺难。这也是为什么我要用开诚布公这个词。就是当你向对方表达自己的不良感受的时候，一定要真诚，一定要诚恳，而不能动怒，或者带着其他不良的情绪。同时你必须要注意，只针对对方的具体的行为，而不要针对对方的人格进行批评。

比如你可以这样说：老二啊，把你的电脑声关小一点呗，我要睡觉了。而不能说：老二，nym有点眼力见儿没，你没看见我要睡觉了么，电脑声开那么大，你耳朵瘸啊!你能分清这两种说法之间的区别了吧，前者一般人都能够很好接受，而后者一般人都接受不了。所以说人际交往需要注意的第二点，就是一定要注意你说话的语气，还有态度。即使是指出对方的不当和错误，也要真诚、也要诚恳，保护对方的面子，只针对对方具体的行为，而不要针对对方的人格。

那么接下来第三点，其实这点也是跟换位思考有关。我刚才说，换位思考是任何人际交往当中都要坚持的首要的原则。但是有一个让人非常非常沮丧的事实是什么呢?就是由于当前我们的社会层级比较明显而且相差悬殊，而我们又都习惯了自己生活的社会层级和圈子，所以说即使换位思考的话，我们有时候也真的很难体会到对方的感受，从而还是会想当然的觉得自己的做法没问题。

举个例子吧!之前有一次，我们班级在一起组织元旦聚会。当时征求大家的意见，大家都觉得，要玩咱就玩爽。于是当时我们班委就找了一个酒店的十七楼，从窗户看出去，能够俯瞰整个大连市的夜景，美极了。当时我们托了各种各样的关系，谈好了价格，平摊到每个同学的头上，应该差不多是六十块钱。当时我还特意换位思考了一下，怎么都窃喜：以这个价格，要是玩一晚上的话，简直都是赚翻了。可是好几年过去了，我再次回想起来这些事儿的时候，就越来越觉得，两千年的那个时候，六十块钱对我来说可能不算什么，但是对于班级当中的某些同学来说，其实是一笔不小的开销。

于是我就感慨，当时我即使做到了换位思考，或许也依然没有完全体会到那些同学的感受，这个是我做班长的一个非常非常重大的失误。时至今日，我还依然对自己的那次决策失误感到愧疚。好在那个时候同学们也都挺配合的，玩得也都挺开心的。所以你看这就是我所说的，就是换位思考，有的时候也不一定就能够真正保证做到将心比心。

那么这个基本的原理拓展开来——为什么我们现在结婚要讲究门当户对，其实也是一样的道理。之前我们曾经专门写了1篇日志，那里面提到什么呢?说幸亏梁山伯和祝英台没结婚就死了，否则他俩的婚姻很可能就是这样的：祝英台出门想买五块钱的西红柿，结果来回打车花了五十块钱。

然后，梁山伯知道这件事以后很震惊：你怎么打车花的钱比买菜的钱还多呀?媳妇你这花钱也太大手大脚了吧?可是祝英台人家也来气啊，人家说：我从小锦衣玉食，我都不知道公交车是神马东西，出门从来都是我妈开玛莎拉蒂来送我，我爸开劳斯莱斯来接我，我打车都嫌埋汰!我出门买个菜打个车这已经够掉价了，你咋还批评我说我花钱大手大脚?那你告诉我，就这样的婚姻，怎么健康的维系?所以说他俩都死了，兴许反而是最好的结果。可是你能说他俩谁的想法有错吗?很显然其实谁都没有错，错就错在两个根本就是不同圈子、成长环境完全不一样的人，却凑在了一起。

可以想见，梁山伯他就是再换位思考的话，兴许也思考不到这个世上竟然还能有可以打车去买菜这回事;而祝英台她就是再换位思考的话，兴许也思考不到这个世上竟然还有出门不打车的道理。为什么?因为各自的成长环境不同而已，即使是换位思考，我们有的时候也不得不受到自己成长环境信息的这种局限。

那你说这个问题应该怎么解决呢，对吧。我觉得就只有多去积累社会经验。各个圈子、各个阶层的人你都得接触,你才会知道每个圈子、每个阶层的人他都在想什么，基本的需求是什么。这样的话，在接触到不同类型的人的时候，才能真真正正地体会到他们心里的感受，当然这个其实需要一个非常非常漫长的培养自己的过程。

当然了，其实说了这么多呢，我相信有好多好多话都是大家都明白的，但是能不能做到这个就是自己的问题了。有一句话说得很好，说世界上所有的金玉良言都存在了，剩下的就仅仅是你自己的行动了。但如果你告诉我，道理我都明白，但我就是做不到。那对不起，谁都没辙。那就如同你跟我说，这期末考试题我都会，但我就是不想答卷。那你告诉我，老师可能给你及格吗?这显然不能，对吧。这是一个道理。

所以说人际交往所谓的技巧，往往都不是技巧，更多的在于实际地去观察、你得去做。你要细心地去观察那些个人缘好的人他们是怎么为人处世的，然后你要去学习、去模仿，这样的话你自然也就可以变成一个人缘好的人。

当然了，如果你要是说，我才不要什么好人缘，对喜欢的人就是喜欢，对讨厌的人我也丝毫不掩饰，这叫做ai憎分明。这样也行，你自己开心，能适应这种情况的话，那就好。但我还是想说，人缘好的人，他们最宝贵的财富，就还真不见得是那个人的人缘，而是他们的修为。因为一个人只有自己修为到位了的话，他才能有好的人缘。而你反过来说，一个人人缘不好，我很难相信他的心理是健康的——你想想是不是这样。

比方说，我遇到过好多在朋友圈里大骂同学的人，你说你骂一两个就行了呗，要是隔三差五就骂一个的话，那我总会觉得这是你自己的问题，而不是你周围同学的问题。所以说人缘不好的人说自己爱憎分明，实际上多半相当心虚，我几乎从来没见过人缘不好的人有很开心的，而相反，人缘很好的人，一般自己都很快乐。

所以这就是我刚才说的，人缘好坏实际上是表象，自身的修为高低才是本质。你可以人缘不好，这是你的权利，但你究竟开不开心，这个只有你自己知道。

那么人缘好的人一般都是啥样呢?我还真就研究过，结果还真就发现：人缘好的人总是相似的，人缘不好的人总是各有各的不好。至少据我的观察，人缘好的人一般最大的特点是什么呢?就是不计较。我敢说单就这一点，现在有好多人根本就做不到。他们太患得患失了。别人批评一句，自己就怀恨在心，别人碰了自己一下，就得想方设法的找个机会再还他一下。一个人如果太计较这些事的话，他其实就很难有什么大出息的，为什么呢?因为你要清楚，你所关注的东西，实际上就是你对事物的价值附值。在这种情况下，你把什么东西看的重要，你其实就是一个什么身价的人。

前些天，我跟一个同学说，我说你想想：如果你在街上，你骂了马云一句傻缺，你说他会还嘴吗?反正我觉得他不会，为什么呢?不见得是因为马云心胸足够大，不跟你计较。而是因为他清楚，自己有跟你对骂的时间，可能会直接挣到好几百万!所有说他不会在意你是不是骂了他，就是这个道理。

所以说，太过在意别人对自己攻击的人，因为你把别人的攻击当做最重要的事才去应对，所以你的身价，也就是别人攻击你的那点价值。我在我的思修课上曾经说过：真真正正有大格局的人，哪有那个功夫和时间去计较那些细节，只有闲出屁的人才会那样。

你看大家都知道咱们东北曾经流传这么一个段子，就所谓的(两个人)走街上，一个说：“你瞅啥?”“我瞅你，咋的?”结果两人干起来了。那你放心，一般这种人他都是闲的!没有正事可干，才成天瞄着别人，看到底谁瞅他的。

你再比如说，我本人是不喝酒的。而且我挺反感酒桌文化的。有一回我在酒桌上被几个女同学劝酒，我当时婉言谢绝。结果那几个女同学直接跟我说：你是不是个男人呢?我当时微微一笑说:“呵呵，不是。”所以，你瞧，一句话结束战斗，她们立马就没词了。

其实我当时心里话：我是不是个男人自己还不知道吗?对吧。但我知道喝酒的危害。为了不喝酒，能够给自己带来更大的效用，我为什么要去在意别人笑话我究竟是不是男人?所以你瞧，这个就是我们所说的胸襟的经济学的解释。任何事情其实都一样。当计较的时候，咱们寸步不让，不当计较的时候，就不要去计较。俗话说得好，狗咬你一口，你能反咬回去吗?其实就这么回事儿。要记着，心大了，一切就都小了，心小了，一切就都大了。

这个就是我说的——不计较。它几乎是人缘好的人所具备的最大的通性。此外人缘好的人还有一个特点就是：严于律己，宽以待人。那么严于律己，宽以待人最简单的反应是什么呢?就是自己从来都会尽最大的努力，不给别人添麻烦，不占别人的便宜。但如果别人给自己添了麻烦，或者提出请求的话，自己却不在意，或者很乐意帮忙。那你想想，这种人，他人缘可能不好吗，对吧?谁会不喜欢这样的人?当然了，这个也是做人的一种境界，达不到这个境界的人，那就是做不到。

所以我觉得在任何人际交往中，无论是友情还是恋情，只要能够首先保证我前面所说的这几条原则，一般就不会出什么大问题。也就是，起码能够做到让别人不讨厌你。接下来在这个基础上进行交往，让别人喜欢你，更多的可能就是一些技术问题。这些技术问题，只能说在实践当中不断地去摸索，不断地去培养。

最后我想提的其实就是六个字：言必信，行必果。把它放在最后，很重要。为什么我要强调这六个字?因为尤其是长久的人际交往，这六个字是非常非常重要的，无论是友情，还是爱情。其实无论你的个性究竟是怎么样，只要你能够做到做人守信用，无论事情是大是小，承诺过就要努力去兑现，那么你就会赢得别人的信任。

一个人究竟守不守信，历来都是衡量一个人人品的重要的指标。你看我在观察一个人的时候，我就很喜欢观察他说话究竟算不算话。一个人如果承诺过就会兑现，一般我就会觉得这个人靠谱。要是说得比做得还好，一般我就会觉得这个人不靠谱。有些人呢，我们都知道，很喜欢去拿嘴甜乎人，承诺了却不兑现。这种人我说实话，其实无论谁跟他在一起交往，都是需要承担风险的。

所以说呢，做人不要觉得别人都傻，记不住你的承诺。你相信我别人其实都记得。哪怕你承诺过要给他买块糖，他都会记得。但对方可能会装作不记得，就看你究竟能不能兑现。当然了，人都是有认知极限的。有些时候你忘了某个承诺，这个也情有可原。你比如说，我本人也曾忘记过。但这种情况对于一个真正能信守承诺的人来说，是不可能经常出现的。希望大家能够多注意这么一点——言必信，行必果。这个是赢得别人信任和好感的一个非常非常重要的方法。

父母关系的重要性【第六篇】

和谐看不见摸不着，但它存在于日常生活中我们每一个会心微笑的背后。和谐是一种恬静的美，是一种经得起时间考验的力量。

和谐是我国传统文化中具有代表性的观念。实现和谐，也是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。

早在20__多年前，我国的老子、孔子、庄子都曾提过构建和谐社会的设想，西方学者柏拉图也曾提出建立理想国，构建和谐社会的主张。其实，中国古代文人研究琴棋书画样样精通亦是一种和谐之美，戏水游鱼旁的蝇头小楷所完成的恰是点睛之笔，它们讲究各种才艺融会贯通，如苏东坡是文学家，也是书法家;齐白石，书法家、画家;而且艺术多样性并不是简单的相加，它们在和谐的境界中被艺术家信手拈来，相互补充，彼此增色而浑然天成。正是这种艺术的和谐成就了这些艺术家，更是成就了中国各代文学艺术永不褪色的魅力。

如今，在21世纪，我们更要构建和谐文明的社会。而构建文明和谐社会的基础则是人与人之间的和谐。

如师生关系：是老师给了我们文化知识的启迪，使我们从无知到有知，从幼稚走向成熟;老师给了我们知识的雨露，需要的是我们全身心的接受。珍惜老师的付出，尊重老师的劳动，师生相敬相爱，从而打造和谐的学习氛围。

又如同学关系：关心帮助有困难的同学，让他们感受到关爱之心;保持良好的心态，宽容待人，用一颗真诚的心去交换另一颗真诚的心，同学之间友好相处，从而打造和谐的人际关系。

“创造和谐社会”的号召决不是什么空口号，它所号召的“和谐”恰是最贴近日常生活细节之处的，譬如排队礼让，互帮互助，勤俭节约，这些最平常的生活锁碎，却从小见大地成了和谐关键。和谐之美，雅俗芳赏，而又具有着屹立不倒的力量。

构建和谐社会需要我们大家的努力。任前方荆棘丛生，我们将持之以恒，把握生命中的每一天，向和谐社会的彼岸前进。

父母关系的重要性【第七篇】

成功的人都知道，一半靠能力，一半靠人际，所以人际关系的重要性也就不言而喻，人际关系网的重要性是什么呢?下面是本站网友搜集分享的“父母关系的重要性样例【汇编10篇】”，希望对你有帮助。

人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。

1、认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标。

为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。

2、忌情绪不佳，牢骚满腹。

工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。

3、对上司――先尊重后磨合。

任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表)，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。

4、善于倾听。

如今的职场风气大体上来说都是开放的，基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点，导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受，而很少去倾听他人的想法与情感。所以，只要你学会了倾听他人，那么你则会获得更多人的认同及好感，进而获得更多的友谊与机会。

5、保持友好的灵活性。

当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。

6、找到靠岸点。

人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。

7、培养幽默感。

幽默使人放松，幽默会让人们解除戒心。当事情进展不顺利时，幽默感会降低打击的强度，过了某个阶段，你也可以大笑，这样做，会比为一些你不能控制的事情生气或担心好的多。

8、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感。

比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感;殊不知，一个人面对比自己优秀的人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。

父母关系的重要性【第八篇】

在现实生活中，良好的人际关系是能够说是人生事业成功的需要.

人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。据悉，美国卡内基工业大学曾对一万多案例记录进行分析，结果发现“智慧”、“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%，其余的85%决定于人际关系。戴尔·卡耐基在阅读了数百名古今中外人物的传记，走访了近百位名人之后写出的《成功之路》一书中，导出了一条公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。吉米·道南和约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》，花了超过20xx年的时间观察成功人士，导出的也是同一个公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。这绝非巧合，这个公式证明了人际关系的重要性，表达了无论从事什么职业，如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功。良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境，这主要是因为：

第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展，既为交往创造了快捷方便的条件，也对交往方式提出了更高的要求。此刻许多社会工作任务，越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要透过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关，也离不开众多科学家的联手合作，加强联系，共同研究。

第二，良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增，“信息爆炸”，不建立一个和谐的人际关系进行交往，就不能尽快获得信息。有人曾说，现代社会80%的信息是透过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。

第三，人们能够从友好协作的人际关系中吸取力量，增强信心，在人生业绩的创造中左右逢源，得心应手。反之，如果人与人之间互相拆台，互相牵制，用心性受到压抑，才能无法发挥，消磨意志，空耗时光，则根本谈不上人生业绩的创造。

一个人如果处在相互关心爱护，关心密切融洽的人际关系中，必须情绪舒畅，有益于身体健康。良好的人际关系能使人持续简单平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系，还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究证明，恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉，最近美国科学家研究发现，有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”，这个“和”是指身体内在的和，也指与自然和社会的和，同样也指人和，即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包内含物质生活的资料，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的用心性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。

人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况，如思想道德、理想情操、心里境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又用心向上的人际关系群体中，和谐健康的人际关系构成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境，在这种环境中，人与人思想感情上的交流，能使人们从中汲取力量和勇气，使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮忙，透过交流到达互相理解;能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中，容易构成乐观、自信、用心的人生态度，人们的精神情操、心里环境得到净化，思想境界得到升华;相反，不良的人际关系使人产生猜疑、冷漠、嫉妒，造成困惑、苦闷、孤寂、萎靡和痛苦的状态。

父母关系的重要性【第九篇】

随着时代的提高，客户关系的管理越来越重要。客户关系的管理将成为企业生存和发展的必要手段，仅有经过高智能、高精度，准确地分析和确定客户的需求信息，才能看清企业存在的问题和发展方向，仅有使用客户关系管理系统的过程中，经过理论和实践不断探索才能逐步找到适合企业生存和发展之路。

客户关系管理（crm）是获取、坚持可获利客户的管理过程。客户关系管理是利用先进的管理系统及技术进行有效整合，实现将企业所涉及消费者的各领域供给完美集成，使企业能够低成本、高效率地满足客户的个性化需求，与客户建立起一对一的营销模式，从而让企业最大程度地提高客户满意度和忠诚度。既可保有客户，也可发展新的客户。客户关系的管理主要经过管理系统软件来实现的。

（1）实施目标：客户关系管理的实施使企业更加看清市场和客户。过去，企业把发展新客户作为扩大市场的关键。而此刻，企业不但要注重新客户的发展，更要注重对原有客户的保有。经过对客户消费习惯的全面掌握和分析，才能不断深化对客户需求的认识，才能更有针对地的开发出适合客户需求的产品，到达提高销售额度、增加利润率及提高客户满意度等目标。

（2）实施手段：如何能及时、准确地捕捉到客户的详细信息呢仅有安装和使用客户关系管理系统crm，才能准确地了解客户需求及客户消费信息。仅有掌握这些信息才能深入地分析客户需求，开发出适合客户的产品。

（3）实施步骤：客户关系管理系统crm重要实施环节是对数据的分析和有效处理。crm项目一共可分为三步实施：

第一步：系统的应用业务集成。

首先需要搭建一个平台，将以往独立运营的各个系统进行整合。如企业使用的销售管理系统、市场管理系统和售后服务系统等各个管理系统模块。经过对多渠道的数据来源进行统一管理，才能实现业务数据的集合与共享。这一环节的实现，是为系统分析供给重要的基础数据，是代表目前客户真实发生的业务状况，仅有基础数据真实，才能使分析的结果更贴近客户实际需求。

第二步：系统的业务数据分析。

经过建立一个平台进行数据的集中采集后，就需要针对采集的数据进行加工、处理与分析。经过采用olap（onlineanalysisprocessing）等方式进行数据分析，分析之后生成需要的各种报告；也可经过业务数据仓库（businessinformationwarehouse）等的处理手段，对数据进行深入的加工和数据挖掘，以此来分析各数据指标间的关联关系，建立起关联性的数据模型进行模拟和预测。得到这一步的结果是至关重要的，它不单单能够反映出业务目前的实际状况，同时也可对业务的未来发展计划的。调整起到方向性指导作用。

第三步：系统的决策执行。

经过平台的数据采集和使用相关手段对数据进行分析和挖掘以后，针对呈现的数据分析和供给的可预见性的分析报告，企业的管理者要对现有的业务过程中所存在的问题进行总结和更正。并且根据分析报告对于出现方向性错误的问题进行及时的纠正和业务计划的调整。并且针对分析报告，调整企业发展方向和企业的营销策论等，来增强与客户之间的联系，生产更适合客户使用的产品，才能使企业进入良性的循环，使业务运作更适应市场需求。

（一）提高客户忠诚度。

许多企业想经过促销、赠券、返利等“贿赂”客户，想得到顾客对企业的忠诚，可是往往事与愿违。当今的顾客需要的是企业的关注和个性化需求的满足，企业如果能及时了解客户需求及购物习惯等信息，并且能供给超乎客户期望的可靠服务，那将大大增强客户的信任，才能实现客户的长期价值和客户的忠诚。从市场营销学的角度来说，企业培育忠诚顾客是要树立“客户至上”的意识，经过与客户建立起一种长久的、稳固的合作、关注、互惠互利的关系，使各方利益得到满足，顾客才能成为企业的忠诚顾客。

（二）建立商业壁垒。

对于企业来说，满意并不是客户关系管理的根本目的，客户的忠诚才是最重要的。那么如何建立起有效的商业壁垒，使对手不易模仿仅有对顾客的资料详细掌握，并制定相关策略服务，才能真正实现商业壁垒，才能增加其他企业挖走客户的难度。只要经过客户关系管理系统crm充分有效地为客户供给个性化的服务，顾客的忠诚度才能大大提高。

（三）创造双赢效果。

由于良好的客户关系管理对客户与企业都是有利的，是一种双赢的策略。对客户来说，客户关系管理的建立能够为其供给更好的服务、更适合的产品；而对于企业来说经过客户关系管理能够随时了解顾客的构成、需求变化等信息，并灵活地做出回应。

（四）降低营销成本。

由于以往的企业活动往往都是为了满足企业内部的宣传需求，不但效果不好，并且还会增加营销成本。那么经过企业实施客户关系管理系统后，能够经过对客户的了解，有针对性地进行客户维系和发展。这样不但节俭了营销成本、客户沟通成本等。同时客户关系管理系统的应用还可大大减少人为差错，也能到达降低营销费用的目的。

父母关系的重要性【第十篇】

亲爱的各位同学：

大家晚上好！

欢迎大家今天晚上在这里，来听这么一场小小的讲座。那么这个讲座的这个主题呢，大家也都知道，就是人际关系当中的“琴瑟起与笙箫默”，从“分手是为了挽留”谈起。

在谈这个问题之前，我要先声明一下，我在这里面所强调的人际关系，是对于我们多数同学来说，一般性的、正常的人际交往，包括同学啊、室友啊、恋人啊，等等等等，而不是指那种单纯地以利益作为纽带，去勾心斗角的那种关系。如果要是想了解那种关系的话那么请大家移步厚黑学，远学《厚黑学》，近学《甄执》，那里的知识其实很相近，应有尽有。

当然了，咱们不要误解这个《厚黑学》。其实我甚至建议每一个人都学这么一点《厚黑学》，最起码别人“厚黑”的时候，你得能知道，得能看得出来。而且那个里面所介绍的有些原理，还真就是我们在这样一个很残酷的社会竞争当众所不得不采用的。

那么关于人际交往的概念我先界定到这里。那么首先来看一下为什么说我要选择这样一个主题，以及什么叫人际交往中的“琴瑟起与笙箫默”。

对于现在的90后的同学来说，我发现有相当一部分人的人际关系，包括朋友的关系和恋人的关系，就像是坐过山车一样：刚开始的时候，两个人好的恨不得在一张床上睡;可是最后呢，一段时间以后，两个人烦的恨不得一辈子都不要见面。这个就是我所说的，一开始的时候，两个人之间的关系“琴瑟起”了，最后两个人之间的关系“笙箫默”了。当然了，这个说法显得比较文艺。

而这种“琴瑟起”与“笙箫默”的关系，我发现在现在的班级还有宿舍的关系中相对来说可能比较常见。其实别说是大家，就连我作为80后，当初读本科的时候也发现，好多人的宿舍关系都是波谲云诡的，精彩程度其实是不亚于《甄执》的。

而这种情况，我发现尤其是以女生相对来说居多的，男生可能还能相对好一点。因为男生我知道，他们习惯于有了矛盾就直接说开，甚至说打一架就好了。而女生则完全不一样，一旦撕破了脸皮的话，有的时候真的像是一辈子的仇人一样，这个关系是很难修复的。所以以前有人开玩笑说，如果说这个世界要是由女人统治的话，那么就永远都不会有战争，只会有很多国家永远都不会跟其他国家说话。所以这个问题其实真挺严重的。

以前也有人曾经问过我，说：你觉得做班长，最难的是什么?我当时几乎没有任何犹豫的就说，处理宿舍关系，尤其是女生宿舍的关系。可以说，整个大学本科四年，一遇到这种问题，我就特别特别的头疼。而且根据我自己的经验，大多数的宿舍关系，在大一的时候都非常好，头一年就硝烟弥漫、血肉横飞的一般很少见。可是同样，在大四毕业的时候，一个宿舍能够铁板一块、没有任何心结的就在一起吃散伙饭的，这个据我了解也不太多。

之前我读本科的时候，有一个宿舍，八个人。刚入学的时候那关系，怎么讲，就跟爷爷领着七个葫芦娃似的，铁的是不要不要的，上厕所据说都是八个人一起去。咱们都知道，女生结伴上厕所似乎是一种很普遍的现象，虽然说其中的心理机制我到现在还没太搞明白。但是你可以想象一下，八个姑娘浩浩荡荡地一起去厕所，这个其实也颇为壮观。那么可是最后呢，临毕业的时候，这八个人竟然分成了五伙。而其中有一个人，在大四的时候就搬出宿舍去，自己单飞租房子去住了。这件事已经过去十来年了，但到现在都让我唏嘘不已。

当然了，我相信这个只是一个极端的个案，但是反应出来的问题却很深刻。我们的人际关系，尤其是班级同学、室友等等这样一些关系，好多时候都是高开低走的：琴瑟起，最后就笙箫默。这其中的原因究竟在哪里?我们怎么能够一些掌握原则还有技巧，去相对恰当处理人际关系，起码不至于撕破脸，给自己和对方的心里添堵?这些其实都是我们接下来要解决的问题。

我在确定这次讲座主题的时候，有一个副标题：从“分手是为了挽留”谈起。那么为什么把这句话作为副标题、并且作为这次讲座的一个切入点，这个原因我下面细细道来。我相信有不少人、尤其是女生，应该都曾经对自己的恋人说过类似这样的话吧，比如说：“你这个蠢货，我跟你闹、我跟你提分手，不是真的想分，只是想让你来哄哄我!”，然后一脸的无辜状，好像自己受了天大的委屈。

甚至之前我曾经看到过这样一个帖子，这个帖子好像是：男人永远都不会懂女人的十件事情。我发现，所谓的“提分手，是为了让你来哄我”竟然赫然在列。当然这个不是高潮，高潮是什么呢――我发现有不少人就在下面评论，说：“哎呀，这话说的太对了!所以说女人们呐，你们可得擦亮眼睛。如果你提分手，对方当真了，那么这样的男人就真没必要和他在一起啦，因为他根本就不爱你。如果他真的爱你，一定会害怕失去你，不会同意你跟他分手的。”

这话说的好像是挺振振有词的，而且我也不知道大家究竟如何来看待这个现象。但是据我所观察，好像好多好多人都习惯于在恋爱当中首先这样去思考问题。怎么思考呢?就是：你得懂我的心思!我这个人就是这样的，你怎么就不懂我呢?然后，一旦对方真的做的不合自己心思的，立刻就说：拉倒吧，你根本就不爱我。那么这其中反映出的逻辑其实很简单，就是：你爱我，就得按照我喜欢的方式去行动;只要你说话做事不符合我的心思，那就是不爱我。

所以说你能不能看得出来?这其实是一个很简单的问题，而这个问题就是我要提到的第一点。任何人际交往当中，置于首位的一个原则就是换位思考。就是你跟任何人相处，做任何事情，说任何话，都要首先去遵循换位思考的原则。也就是说你做任何事情、说任何话之前，你都在脑子里边先过一遍：如果你是对方，看了你做的这些事情、听了你说的这些话，会是什么样的感受。

大家一定要注意，换位思考的原则是无关性别，无关年龄，无关身份地位的，它跟任何因素都没有关系。你不要跟我强调说，虽然你知道分手是为了挽留不对，但男生跟女生就是不一样，男生就应该能够承受这一点。那么我会告诉你，你这么为自己狡辩是没有任何意义的，因为换位思考跟性别没有任何关系。

所以说你跟对方提分手，却强调是为了挽留对方，看似你好像挺有理的，可实际上你要清楚，那是你对对方为这段感情所做出的努力、真心还有认真态度的一种非常非常无情的践踏。

我一直以来有一个比方，这个比方是什么呢?就是很多女生强调所谓的分手，就是为了挽留――这个类似于什么呢?就类似于：我从背后捅了你一刀，然后我却非常非常惊讶的跟你说，傻呀!你怎么不躲开呢?我捅你是为了你能躲开啊，你傻吗?那你告诉我，你是什么感受，好受吗?其实就是这个道理。

所以说换位思考的这个原则，就是首先要把性别啊、年龄啊，等等这些任何因素都抛出在外，单纯的只把你和对方进行换位，来审视你自己的行为和语言。如果你首先把其他因素引入起来，觉得男生就应该怎样、女生就应该怎样，那我告诉你，那就是不合格的换位思考。

我记得之间曾经有一段时间，我们的qq空间啊，人人啊，甚至包括微信上边，经常流传着所谓的名人名言和经典语录。当我看完这些语录以后，我终于明白什么叫做“天下脑残千千万，qq空间占一半”了。因为好多所谓的语录所传递的价值观，其实根本就是扭曲的。

比方说曾经有个女生跟我说：老师，我看过一段话，我觉得好有道理。哪段话呢?这段话是这么说的：什么叫一个男人完全都属于你?他把心给了你，把家给了你，同时把钱包给了你。那么什么叫一个女人完全都属于你?她把心给了你，把身体给了你，把嫉妒、生气、吃醋、各种小情绪都给了你。男人把他能扛起的一切都给了你，女人把她心里能装载的一切都给了你――这个就叫做ai情。

当时听完这样的一段论述，我一口老血差点没喷出来!我就问她说，这话谁说的。她说，不知道啊，我就觉得好有道理，简直无法反驳。

我回答说：嗯，你还真就别说，这段话里面所说的这种男人，其实还真就不少。而且我告诉你，在一个地方特别特别的集中，你要是有兴趣可以去找一找，寻觅一下自己的那个如意郎君。她就很感兴趣，问我说，那在哪儿啊?我跟她说，在大连市第七人民医院。

她当时没懂。我就跟她说，我说你希望的这种男人不是正常人，那是受虐狂，所以我建议你去七院去找去。她就不服，她说：男人不就应该无条件的包容女人的各种小情绪吗?女人不就应该在男人面前娇纵放纵吗?这才是真爱啊!

我告诉她说，你要知道，陆小曼就是这么爱徐志摩的。她真的是把自己的心给了徐志摩，把身体给了徐志摩，把嫉妒啊、生气啊、吃醋啊、各种小情绪都给了徐志摩。而我也可以告诉你，徐志摩也是这么爱陆小曼的。徐志摩真的是把心给了陆小曼，把家给陆小曼，同时把钱包也给了陆小曼。可是最后你知道吗?陆小曼直接把徐志摩逼上了那班绝命飞机，自己最后却跟一个有妇之夫――翁瑞午同居在一起好几十年。你告诉我，你向往这样的爱情吗?那么如果你真的要是向往的话，那么你告诉我，不管陆小曼究竟抱着一种什么样的感情，如果你是男人，你会选择去做徐志摩呢，还是会去做翁瑞午呢。

她当时睁着天真的大眼睛，看着我半天，说不出来话。所以我就说，就这种价值观极度扭曲的所谓的经典语录，还真是害人不浅。无论是男生还是女生，如果你首先先入为主的认定男生就应该对我怎么怎么样，女生就应该对我怎么怎么样，那么接下来的所谓的换位思考，是不可能有效的。

那么上面就是我所说的换位思考。这是任何人际交往当中的首要的原则，无论是友情，无论是爱情，都是如此。而且这种换位思考，是无关性别，无关年龄，跟任何因素都无关的，你必须首先得做到。我敢说如果每个人要是都能够做到换位思考的话，生活当中的人际关系(问题)起码能够减少一半。比如之前有个学生跟我抱怨说，他的一个室友，开关门总是特别大的声音――“咣啷”一声，哪怕其他室友在睡觉，他也是毫不顾忌，下了床就叮咣一顿响，一点都不顾及别人的感受。那么可以想见，如果这个室友要是有换位思考的能力，那么你想一想，别人在我睡觉的时候弄出老大的声音，我会什么感受?一想到这一点，可能立刻就会收敛自己的这种不当的行为了。

坦白地说，这种问题其实肯定不少见。之前我对这个问题也一度很感兴趣――我就想知道，是不是有些人天生就是不懂得换位思考，天生就是极端自私、不会去考虑别人感受的。后来经过一些小调查以后，我发现，你别说这种人还真有。而且一般这种人，都是人生家庭出现问题的必然的副产品。

你比方说吧：有些学生，他能直接对着电话，骂他的亲生父母sabi。那你想想，这样的孩子，你能指望着他考虑别人的感受吗?显然不能。我坦白的说，他没杀了你，那就已经是真爱了。所以说如果你告诉我，说你就是遇到了这么一个人作室友，怎么办?我会说，对不起，这无解。毕竟低头不见抬头见的。如果说实在不行的话，那就去找辅导员进行协调。再不行的话报警吧!要么去派出所，要么去第七人民医院，没有别的办法。

所以说，我们必须得承认，反社会型人格的人确实存在。有些时候倒霉，就是遇到这种人，这个谁都没辙。但是同样据我了解，这种人总是极少数的，大多数的人其实还是会换位思考的。那么为什么还是会有不少同学觉得，周围的人不懂得换位思考呢?我了解到有这样几种可能。那就是：其实你之前在不经意之间得罪过他，于是他用这种方式来报复你。换句话说，当你睡觉的时候，你的室友如果把音响声音开的老大，一种可能，当然是你的室友就是典型的反社会人格;另一种可能，是什么呢?就是你以前让他不爽过，但是他当时没说，一直憋着一口气，然后通过这种方式来对你进行报复。

所以说，或许不是他不懂的考虑别人的感受，而反倒是你之前曾经没有考虑过他的感受，才导致现在这样的结果。之前我记得有一句话说的特别好：不要觉得别人对你发脾气是他情商太低，或许他已经忍了你很久了，只是你自己压根就不知道，你做的事情让他感觉有多不爽。

那么话一说到这儿，估计有不少人又愁了：我怎么知道之前是不是曾经得罪过他?如果觉得我做的不对的话，你说出来不好吗，至于用这么下三滥的手段进行报复吗?那么这个就是问题的人际交往当中的第二个原则，就是：开诚布公。也就是说，我会明确的告诉你，这几乎任何人际交往当中，包括宿舍关系、班级关系、恋爱关系，当对方的某个行为让你不愉快的时候，你都一定要及时的、第一时间把你的这种不良感受明确而真诚的表达出来，让对方知道，而千万千万不要憋在心里。除非你能确定，对方的这种行为，你可以长时间地进行忍受。

这点其实是很多很多人容易忽视或者是不愿面对的，尤其是两个人刚刚在一起接触的时候。因为这个人格面具的本能作用嘛，每个人都会尽量避免跟别人出现对立，也就是所谓的，一开始的时候装的像个人似的。于是，即使对方的做法让自己不愉快，自己也不想说出来，而是选择忍耐。这种做法有它的好处，但是也存在着明显的问题。一旦你忍了几次以后你再爆发，对方很有可能会觉得是你小题大做，于是冲突可能就会更加剧烈。所以说，我权衡了一下，我认为除非你能够确定对方的某种行为你可以长时间地忍受，否则的话当对方的做法、语言让你不舒服的时候，一定一定要及时地、开诚布公地说出来，免得出现积怨，以后就不好处理了。

那么在这一点上，我知道有些女生很容易犯这种类似的错误，就是跟自己的男朋友相处的时候，遇到了问题，不说，憋着，总想让男朋友自己悟到问题出在哪。这就属于不及时向对方明确表达自己的不同感受。最常见的表现是什么呢?女生小脸子“啪”一下掉下来了，男朋友一看，大事不妙，赶紧就问：亲爱的怎么了?这时候女生没好气的说：没事!咱稍有点经验都知道，一听这语气，没事个毛线，肯定有事，于是这男朋友急得，就跟热锅上的蚂蚁一样，最后还是不知道怎么惹着自己女朋友了。那怎么办?只好说：亲爱的，对不起，不管我做了什么，都是我的错，好不好qaq这时候女朋友小眼一斜：好啊，那你说，错哪了?你看，完蛋了，男朋友又瘫那了――我也不知道自己错哪了。

所以你瞧，这种问题是不是有好多好多人都曾经遇到过?所以我会提醒女生，你的这种处理关系的方法，实际上对你们之间的恋情是没有任何建设性的。除非你就是想早点分手，否则千万千万不要指望着男朋友能阅读出来你的心思。你相信我，韩剧里边的男主角，他们也没有这个超能力。这里面有深刻的脑机制的原因，我在这里就不细说了。所以遇到问题一定一定要开诚布公的把它给说出来，千万千万要注意这么一点。

所以我之前特别特别欣赏这样的一句话：女人生气，男人不要去问为什么;男人道歉，女人不要去问错哪儿了――这样的关系才能健康得持续下去。

但是在面对室友关系、恋爱关系的时候，把你的不良感受及时地第一时间地说出来，这个容易;但是方式和方法的掌握却挺难。这也是为什么我要用开诚布公这个词。就是当你向对方表达自己的不良感受的时候，一定要真诚，一定要诚恳，而不能动怒，或者带着其他不良的情绪。同时你必须要注意，只针对对方的具体的行为，而不要针对对方的人格进行批评。

比如你可以这样说：老二啊，把你的电脑声关小一点呗，我要睡觉了。而不能说：老二，nym有点眼力见儿没，你没看见我要睡觉了么，电脑声开那么大，你耳朵瘸啊!你能分清这两种说法之间的区别了吧，前者一般人都能够很好接受，而后者一般人都接受不了。所以说人际交往需要注意的第二点，就是一定要注意你说话的语气，还有态度。即使是指出对方的不当和错误，也要真诚、也要诚恳，保护对方的面子，只针对对方具体的行为，而不要针对对方的人格。

那么接下来第三点，其实这点也是跟换位思考有关。我刚才说，换位思考是任何人际交往当中都要坚持的首要的原则。但是有一个让人非常非常沮丧的事实是什么呢?就是由于当前我们的社会层级比较明显而且相差悬殊，而我们又都习惯了自己生活的社会层级和圈子，所以说即使换位思考的话，我们有时候也真的很难体会到对方的感受，从而还是会想当然的觉得自己的做法没问题。

举个例子吧!之前有一次，我们班级在一起组织元旦聚会。当时征求大家的意见，大家都觉得，要玩咱就玩爽。于是当时我们班委就找了一个酒店的十七楼，从窗户看出去，能够俯瞰整个大连市的夜景，美极了。当时我们托了各种各样的关系，谈好了价格，平摊到每个同学的头上，应该差不多是六十块钱。当时我还特意换位思考了一下，怎么都窃喜：以这个价格，要是玩一晚上的话，简直都是赚翻了。可是好几年过去了，我再次回想起来这些事儿的时候，就越来越觉得，两千年的那个时候，六十块钱对我来说可能不算什么，但是对于班级当中的某些同学来说，其实是一笔不小的开销。

于是我就感慨，当时我即使做到了换位思考，或许也依然没有完全体会到那些同学的感受，这个是我做班长的一个非常非常重大的失误。时至今日，我还依然对自己的那次决策失误感到愧疚。好在那个时候同学们也都挺配合的，玩得也都挺开心的。所以你看这就是我所说的，就是换位思考，有的时候也不一定就能够真正保证做到将心比心。

那么这个基本的原理拓展开来――为什么我们现在结婚要讲究门当户对，其实也是一样的道理。之前我们曾经专门写了1篇日志，那里面提到什么呢?说幸亏梁山伯和祝英台没结婚就死了，否则他俩的婚姻很可能就是这样的：祝英台出门想买五块钱的西红柿，结果来回打车花了五十块钱。

然后，梁山伯知道这件事以后很震惊：你怎么打车花的钱比买菜的钱还多呀?媳妇你这花钱也太大手大脚了吧?可是祝英台人家也来气啊，人家说：我从小锦衣玉食，我都不知道公交车是神马东西，出门从来都是我妈开玛莎拉蒂来送我，我爸开劳斯莱斯来接我，我打车都嫌埋汰!我出门买个菜打个车这已经够掉价了，你咋还批评我说我花钱大手大脚?那你告诉我，就这样的婚姻，怎么健康的维系?所以说他俩都死了，兴许反而是最好的结果。可是你能说他俩谁的想法有错吗?很显然其实谁都没有错，错就错在两个根本就是不同圈子、成长环境完全不一样的人，却凑在了一起。

可以想见，梁山伯他就是再换位思考的话，兴许也思考不到这个世上竟然还能有可以打车去买菜这回事;而祝英台她就是再换位思考的话，兴许也思考不到这个世上竟然还有出门不打车的道理。为什么?因为各自的成长环境不同而已，即使是换位思考，我们有的时候也不得不受到自己成长环境信息的这种局限。

那你说这个问题应该怎么解决呢，对吧。我觉得就只有多去积累社会经验。各个圈子、各个阶层的人你都得接触,你才会知道每个圈子、每个阶层的人他都在想什么，基本的需求是什么。这样的话，在接触到不同类型的人的时候，才能真真正正地体会到他们心里的`感受，当然这个其实需要一个非常非常漫长的培养自己的过程。

当然了，其实说了这么多呢，我相信有好多好多话都是大家都明白的，但是能不能做到这个就是自己的问题了。有一句话说得很好，说世界上所有的金玉良言都存在了，剩下的就仅仅是你自己的行动了。但如果你告诉我，道理我都明白，但我就是做不到。那对不起，谁都没辙。那就如同你跟我说，这期末考试题我都会，但我就是不想答卷。那你告诉我，老师可能给你及格吗?这显然不能，对吧。这是一个道理。

所以说人际交往所谓的技巧，往往都不是技巧，更多的在于实际地去观察、你得去做。你要细心地去观察那些个人缘好的人他们是怎么为人处世的，然后你要去学习、去模仿，这样的话你自然也就可以变成一个人缘好的人。

当然了，如果你要是说，我才不要什么好人缘，对喜欢的人就是喜欢，对讨厌的人我也丝毫不掩饰，这叫做ai憎分明。这样也行，你自己开心，能适应这种情况的话，那就好。但我还是想说，人缘好的人，他们最宝贵的财富，就还真不见得是那个人的人缘，而是他们的修为。因为一个人只有自己修为到位了的话，他才能有好的人缘。而你反过来说，一个人人缘不好，我很难相信他的心理是健康的――你想想是不是这样。

比方说，我遇到过好多在朋友圈里大骂同学的人，你说你骂一两个就行了呗，要是隔三差五就骂一个的话，那我总会觉得这是你自己的问题，而不是你周围同学的问题。所以说人缘不好的人说自己爱憎分明，实际上多半相当心虚，我几乎从来没见过人缘不好的人有很开心的，而相反，人缘很好的人，一般自己都很快乐。

所以这就是我刚才说的，人缘好坏实际上是表象，自身的修为高低才是本质。你可以人缘不好，这是你的权利，但你究竟开不开心，这个只有你自己知道。

那么人缘好的人一般都是啥样呢?我还真就研究过，结果还真就发现：人缘好的人总是相似的，人缘不好的人总是各有各的不好。至少据我的观察，人缘好的人一般最大的特点是什么呢?就是不计较。我敢说单就这一点，现在有好多人根本就做不到。他们太患得患失了。别人批评一句，自己就怀恨在心，别人碰了自己一下，就得想方设法的找个机会再还他一下。一个人如果太计较这些事的话，他其实就很难有什么大出息的，为什么呢?因为你要清楚，你所关注的东西，实际上就是你对事物的价值附值。在这种情况下，你把什么东西看的重要，你其实就是一个什么身价的人。

前些天，我跟一个同学说，我说你想想：如果你在街上，你骂了马云一句傻缺，你说他会还嘴吗?反正我觉得他不会，为什么呢?不见得是因为马云心胸足够大，不跟你计较。而是因为他清楚，自己有跟你对骂的时间，可能会直接挣到好几百万!所有说他不会在意你是不是骂了他，就是这个道理。

所以说，太过在意别人对自己攻击的人，因为你把别人的攻击当做最重要的事才去应对，所以你的身价，也就是别人攻击你的那点价值。我在我的思修课上曾经说过：真真正正有大格局的人，哪有那个功夫和时间去计较那些细节，只有闲出屁的人才会那样。

你看大家都知道咱们东北曾经流传这么一个段子，就所谓的(两个人)走街上，一个说：“你瞅啥?”“我瞅你，咋的?”结果两人干起来了。那你放心，一般这种人他都是闲的!没有正事可干，才成天瞄着别人，看到底谁瞅他的。

你再比如说，我本人是不喝酒的。而且我挺反感酒桌文化的。有一回我在酒桌上被几个女同学劝酒，我当时婉言谢绝。结果那几个女同学直接跟我说：你是不是个男人呢?我当时微微一笑说:“呵呵，不是。”所以，你瞧，一句话结束战斗，她们立马就没词了。

其实我当时心里话：我是不是个男人自己还不知道吗?对吧。但我知道喝酒的危害。为了不喝酒，能够给自己带来更大的效用，我为什么要去在意别人笑话我究竟是不是男人?所以你瞧，这个就是我们所说的胸襟的经济学的解释。任何事情其实都一样。当计较的时候，咱们寸步不让，不当计较的时候，就不要去计较。俗话说得好，狗咬你一口，你能反咬回去吗?其实就这么回事儿。要记着，心大了，一切就都小了，心小了，一切就都大了。

这个就是我说的――不计较。它几乎是人缘好的人所具备的最大的通性。此外人缘好的人还有一个特点就是：严于律己，宽以待人。那么严于律己，宽以待人最简单的反应是什么呢?就是自己从来都会尽最大的努力，不给别人添麻烦，不占别人的便宜。但如果别人给自己添了麻烦，或者提出请求的话，自己却不在意，或者很乐意帮忙。那你想想，这种人，他人缘可能不好吗，对吧?谁会不喜欢这样的人?当然了，这个也是做人的一种境界，达不到这个境界的人，那就是做不到。

所以我觉得在任何人际交往中，无论是友情还是恋情，只要能够首先保证我前面所说的这几条原则，一般就不会出什么大问题。也就是，起码能够做到让别人不讨厌你。接下来在这个基础上进行交往，让别人喜欢你，更多的可能就是一些技术问题。这些技术问题，只能说在实践当中不断地去摸索，不断地去培养。

最后我想提的其实就是六个字：言必信，行必果。把它放在最后，很重要。为什么我要强调这六个字?因为尤其是长久的人际交往，这六个字是非常非常重要的，无论是友情，还是爱情。其实无论你的个性究竟是怎么样，只要你能够做到做人守信用，无论事情是大是小，承诺过就要努力去兑现，那么你就会赢得别人的信任。

一个人究竟守不守信，历来都是衡量一个人人品的重要的指标。你看我在观察一个人的时候，我就很喜欢观察他说话究竟算不算话。一个人如果承诺过就会兑现，一般我就会觉得这个人靠谱。要是说得比做得还好，一般我就会觉得这个人不靠谱。有些人呢，我们都知道，很喜欢去拿嘴甜乎人，承诺了却不兑现。这种人我说实话，其实无论谁跟他在一起交往，都是需要承担风险的。

所以说呢，做人不要觉得别人都傻，记不住你的承诺。你相信我别人其实都记得。哪怕你承诺过要给他买块糖，他都会记得。但对方可能会装作不记得，就看你究竟能不能兑现。当然了，人都是有认知极限的。有些时候你忘了某个承诺，这个也情有可原。你比如说，我本人也曾忘记过。但这种情况对于一个真正能信守承诺的人来说，是不可能经常出现的。希望大家能够多注意这么一点――言必信，行必果。这个是赢得别人信任和好感的一个非常非常重要的方法。