辅警思想纪律作风心得体会范文【4篇】

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辅警思想纪律作风心得体会【第一篇】

按照省厅、市局《关于组织开展22上半年全省公安民警辅警思想状况调查的通知》要求，我支队组织专门人员，就广大公安民警辅警对上级重点部署、普遍关注的机构改革、职务序列改革、辅警管理改革、疫情防控等热点问题的反响进行了调查，着重关注了民警辅警在此期间思想状况，致力于发现思想问题，解决思想问题。

一、总体情况

我支队共有在编人员 人，其中民警 人，职工 人;辅警(含文职、协勤) 人。其中副科级以上领导干部 名，共有党员 人。

今年以来，全体民警辅警能够认真贯彻党中央和上级党委决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十八大、十九大精神为指导，忠诚履职、担当尽责，圆满完成各项监管工作任务，为服务社会稳定和公安工作大局、保障刑事诉讼和行政执法活动的顺利进行做出了应有的贡献。持续深化理论学习、思想教育，广大党员民警尤其是领导干部切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。民警违法违纪得到初步遏制，队伍精神面貌、警营政治生态逐步好转。市看守所22年被省公安厅评为全省公安监管系统疫情防控工作先进集体。在押量大幅剧增、被监管人员成分异常复杂、监管难度不断增大的严峻情势下，监所管理支队全体民警辅警能认真落实工作职责，执法不断规范，实现了监所无事故、媒体无炒作、病亡有遏制的奋斗目标。特别是疫情防控阻击战打响以来，监所管理支队党委坚决贯彻上级部署，组织全市公安监管民警认真落实各项措施和战时纪律，严密防控、持续坚守，确保了监所零事故、疫情零输入、队伍零违纪、舆情零炒作。

二、存在问题

(一)理想信念不坚定,执法意识减弱。随着社会的发展进步,少部分民警辅警价值取向发生了变化,如理想信念不够坚定,执法意识逐步淡化,忘记了自身肩负的神圣使命;部分警察由于不愿意学习，思想观念仍停留在老传统、老习惯、老做法上，执法能力和水平保持在原有的水平上,新思路、新办法不多，处置突发事件的本领较弱;有的民警辅警热衷于比待遇、比条件、比享受，不想干事、不愿干事,甚至不会干事，其思想认识、业务素质、能力水平同监管事业的发展不相适应;

(二)学习风气不浓，思想观念滞后。一方面是领导干部的表率作用没有得到很好的发挥,作风漂浮,搞花架子,形式主义盛行;另一方面是部分民警、辅警、职工以工作繁忙为借口，放松了对自己的严格要求，学习主动性不够，对党的路线、方针、政策缺乏全面深刻了解，对市场经济、科技、法律和现代管理等方面的知识掌握甚少，少部分民警辅警在岗根本“不在行”，办事效率低下，很难办好事、办成事，甚至于办错事，其理论知识、业务能力远远适应不了新型监所的任务要求;

(三)精神萎靡不振,进取意识不强。由于监所民警辅警的职业较为稳固，是“铁饭碗”,面对激烈竞争和监所发展变化，少部分民警辅警仍然缺乏应有的危机意识和忧患意识，事业心、责任感，工作拖沓，不求有功但求无过，安于现状;部分民警辅警过份地强调客观条件和外部因素，分析主观问题和人为因素的时候少，工作积极性主动性不高，缺乏进取心和开拓精神;有的民警辅警则畏惧困难，回避矛盾，对工作能拖则拖，能推则推，不负责任，不作为;

(四)执行力不强，工作效果差。少部分领导对上级的政策、决策不够重视，上有政策、下有对策,形式主义严重，文山会海，以会议落实会议，文件落实文件，欺上瞒下，致使一些政策法规、重大决策落实不到位，形成一纸空文;部分民警辅警、职工在履职过程中，宗旨意识、责任意识和大局意识不强，对于上级安排的各项工作，推诿扯皮、推卸责任、应付了事、阳奉阴违，执行不力。

(五)疫情防控中暴露出队伍思想滑坡的短板。今年以来，疫情防控工作中存在民警辅警有麻痹松懈、厌战情绪，监区秩序不规范，安全防范意识不强和因核酸检测和远程提讯影响正常办案工作等问题。由于监所长时间封闭管理，加之疫情形势好转和社会面防控放宽，部分监管民警产生“松一口气”的思想，在执行封闭管理和自我防护措施上与当前上级的要求和监所疫情防控形势存在偏差，也有部分民警、辅警、职工担当意识不强，有畏难情绪。特别是实行封闭上班后，一个多月的时间在监区内部不能出来，与外界隔断一切联系，民警辅警队伍出现了思想不稳定状况，发牢骚、说怪话现象时有发生，暴露出思想教育工作在非常时期抗压能力方面的短板。

(六)机构改革背景下部分民警辅警心态失衡。219年实行执法勤务机构警员套改制度以来，一是部分工龄较长民警看到新入警民警套改后职务跟自己一样或差不多，产生心理不平衡，认为自己吃了亏;二是部分军转干部民警，因为专业后没有担任职务或者担任职务较低，导致套改后没有达到预期，与同等条件的人横向比较后也产生了不满情绪。以上两种情况的民警甚至结伙到市局反映问题，产生了不良影响。

辅警待遇一直比较低，虽然市局党委做出很大努力，与前几年相比有了很大改善，但与广大辅警的心理预期还有差距，一部分辅警工作之余忙于准备参加公务员招录考试，极个别出现“身在曹营心在汉”现象，更有少数辅警直接辞职。

三、产生问题的原因

(一)说教式的思想政治工作缺乏针对性和灵活性，造成民警辅警心理反感，无法适应新形势公安队伍发展的需要，使思想政治工作发挥不了应有的作用。目前，思想政治工作仍沿袭传统的读读报、念念文件、传达一些上级的规定、通报、通知等，千1律、枯燥无味，甚至有的动辄追究责任，造成民警辅警心理压力，产生对工作的“逃避”心理;一些思想政治工作者以大道理压人，对一些问题不做深入细致的调查研究，随意上纲上线、扣大帽子，受教育者对思想政治工作产生逆反心理，使思想政治工作的作用未能有效发挥;一些思想政治工作者以传统观念衡量民警辅警队伍中出现的问题，以传统道德作为评判民警行为的标准，死搬硬套现有规定，对民警辅警行为不是根据变化了的形势做循循善诱的说服引导，而是一出现与传统道德观念不相符的行为即一棍子打死，导致思想政治工作苍白无力 。

(二)强调民警辅警职业的神圣化，忽视了警察也是社会人、经济人，也有追求物质、精神回报的需求，使民警辅警的警察职业荣誉感弱化。在目前形势下，公安思想政治工作者仍沿袭传统的教育方法，不断强调警察是人民的保护神，国家和人民给予了警察多少荣誉，享有多高的待遇，过分强调警察的政治责任，而没有把警察看作其除了政治人、法律人之外，还是社会人、经济人。

(三)以行政命令代替思想政治工作，将思想政治工作与行政命令混为一体，造成民警辅警工作时心情不畅、情绪不佳。一些思想政治工作者面对日趋复杂的思想政治工作形势，不是采取积极的应对措施，主动进行和风细雨式的、深入细致的缓解化解矛盾的工作，而是动辄采取行政命令，用命令方法要求民警辅警完成某项工作任务，如任务完成不及时或完成得不理想，就采取某种措施，有时任务还未下达，责任追究办法先行，使民警不能或不敢以自己的方式完成工作任务，压制了民警主观能动性的发挥，造成思想政治工作者、领导与普通民警之间存在芥蒂，思想不统一，行动不一致，虽然在行政命令的强制力量下，工作任务得以完成，但民警在工作时心情不畅、情绪不佳，有推委拖延，甚至消极怠工现象，给工作造成被动。

四、对策和建议

如何使思想政治工作适应形势、任务发展的需要，符合公安工作不断发展的需要，具有实效性、针对性，为公安工作的发展进步发挥重要作用，建议如下

(一)建立经常性的调查研究机制，随时掌握民警辅警思想发展变化的特点，找准思想政治工作的基点。要把民警辅警思想状况发展变化的调查研究作为一项长期工作长抓不懈，既要调查了解民警辅警在想什么、盼什么，又要调查了解民警辅警在工作中遇到了什么难题，希望得到怎样的解决。要根据不同时期公安工作重心的不同，有针对性的开展民警辅警思想状况的调查。调查方式既可采取问卷设问式，又可采取座谈了解式，不管采取何种方式，都要以了解清楚民警思想的发展变化为目的。只有了解清楚了民警辅警在想什么、盼什么，才能对症下药，有针对性地开展对民警辅警的思想政治工作。

(二)认真落实从优待警各项措施，消除部门、警种之间的差别，切实为思想政治工作辅设坚实平台。近年来，国家先后出台了一系列从优待警的措施，各级公安机关党委在落实这些措施上作了大量不懈的努力，也解决了长期以来民警压职压级和各项政策性补贴、津贴未落实的问题，但由于公安机关内部各部门、各警种之间执行标准和职级待遇审批、福利发放机关的不同，造成部门、警种之间民警政治待遇、福利的不同，使民警产生不平衡感，在一定程度上削弱了民警的工作积极性。因此，要使思想政治工作切实发挥应有的作用，除了认真落实从优待警各项措施外，还应建立符合实际的、统一的民警政治、福利待遇标准，使机关内民警的政治、福利待遇相同。在选拔任用领导干部时，要坚持择优原则，坚持把群众基础好、业务能力强、道德品质优的同志提拔使用起来，使广大民警切实有盼头。同时，要把表彰奖励作为调动民警工作积极性的重要手段，拓宽表彰奖励面，既表彰常年战斗在一线的民警，又表彰默默无闻、为公安工作服务的民警，使服务保障的民警能够安心自己的工作，更好地服务公安工作。只有认真落实了从优待警的各项措施，在全体民警中建立平等的政治、福利、表彰等待遇，才能充分调动广大民警的积极性，才能使广大民警充分发挥其聪明才智为公安工作服务，也才能为思想政治工作搭建坚实的平台。

(三)切实树立以人为本的思想，从民警辅警的切实需求出发，充分体现思想政治工作的人文关怀。公安思想政治工作的目的是转变民警辅警的思想、净化民警辅警的灵魂、提高民警辅警的觉悟，任务是帮助民警辅警树立正确的世界观、人生观和价值观。在当前社会经济条件下，民警辅警的许多思想认识问题，多与物质文化生活、权益保障、个人成长进步等利益的需求、个人价值的实现有直接关系，这就要求思想政治工作者在平时的工作中，既要引导民警认真履行职责、全力维护稳定，还要引导民警辅警端正执法思想、坚持执法为民、提高综合素质。在分析民警辅警的思想行为时，要从多方面去分析，不能孤立地观察认识问题;要从深层次上研究民警辅警的思想行为产生的根源，把民警辅警的思想作为一种复杂的现象来考察，不能仅以表象看待问题。在进行思想疏导时要立足实际，进行换位思考，设身处地为民警辅警着想，切实做到尊重民警辅警的权益，理解民警辅警的处境、愿望、心理和性格，讲实、讲清道理，使思想政治工作真正起到解扣子、长见识、促进步的作用。

(四)着眼于业务知识的培训，强化八小时之外的学习,着力提升民警辅警的综合素质.继续加强民警辅警的教育、培训和训练，增长知识，拓宽视野，扩大与社会的交流，达到更新知识结构、提高综合素质的目的;继续加大人才引进培训选拔和使用力度,鼓励民警辅警选学选修监所急需专业,提高学历层次和专业水准，切实增强管理教育罪犯的本领。科学规划，将民警辅警的业余生活纳入学习培训议程，着力引导民警辅警职工在工作之余加强总结、学习和修身，养成修身立业的良好生活习惯，减少不必要的应酬活动，挤出时间、拿出精力加强学习，不断提高政治素养和工作能力，为适应和推动监所事业的发展做好知识和能力上的储备。

辅警思想纪律作风心得体会【第二篇】

到xxx工作已有X年多了，在领导的关心下，在同事们的帮助下，我对照自己平时的实际工作及思想动态进行了认真的反思，深深感到自己在多个方面还存在不少问题。为警示自己，修正错误，鉴知未来，以利工作，在个人思想工作方面总结如下：

一、遵守党的政治纪律情况

长期以来，本人严格遵守党的政治纪律，坚持党的基本理论和基本路线不动摇。在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上同党中央保持高度一致。

二、贯彻中央“八项”规定和省委若干规定、转变作风方面的基本情况

本人从内心拥护中央“八项”规定和省委若干规定。规定出台后，本人严格执行各项要求，努力做到出差时，按照标准食宿；开展工作力求实效。

三、存在的主要问题

1、思想观念不够解放

面对更快更好的加强小康社会建设，实现新跨越、取得新进展的关键时期。我平时虽然注重学习交通安全管理方面的知识，并从中吸取精华充实自己，但由于个人的消极心理，工作热情不够，所以不能更深层次地静下心来学习，导致对新生事物不能及时掌握，影响了更深层次的解放思想。

2、为民服务宗旨观念不够牢固

表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，性子有些急躁，态度不够和蔼，如遇到需要重复解释的问题，嗓门就会比平时高，显得没有耐心，没有调整好自己的情绪。没有经常性的换位思考，理解群众的想法和焦急心理，做到欠下群众的“工作债”，要用实际行动来还。

3、工作业务知识不够扎实

对待工作不够主动、积极，满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作上遇到难题时，不善于思考、动脑，等待领导的指示，说一步走一步，未能把工作做实、做深、做细，满足于过得去。对业务知识的学习还不够，缺乏一种孜孜以求的精神。到基层中队（室）调研时间相对较少。大多凭自己主观经验来指导基层工作，对上级新的思路稍加变动就能达到事半功倍的效果，所以潜意识对业务工作的精力要相对多一些。这样，就导致对基层深层次的问题不能全面掌握。

四、问题存在的原因

1、理论学习不够。对马克思、列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论等重要论述学习不够深入，对其科学的观点理解得不深透，平时学习有时只是流于形式，学习缺乏深刻的思考，没有做到真正用科学发展观的思想、观点和方法思考整理、处理工作中出现的新问题。思想和工作存在有主观性、局限性和片面性，站的不高，想的不远。

2、进取心不强。存在不求有功，但求无过的思想。因此，在工作中只注重对自己份内的事情的考虑，没有站在更高更新的立场想问题。总是认识自己的工作能完成，不精益求精，不统筹兼顾。

五、今后努力方向

1、加强自我改造，提高综合素质。努力刻苦地学习科学文化知识和专业知识，使自己成为工作中的内行专家。

2、进一步加强政治思想观念，加强政治理论学习，立足本职。一定要看到自己的责任，严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践“教育为人民，做人民满意的事情”这一重要思想，真正做一个为人民服务的工作者。

3、剖析自己，虚心接受，更快进步。我知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。

4、在工作中要严于律已，以身作则，真正做到为人民服务。在今后的工作中，要注意思想的解放，观念的创新。

辅警思想纪律作风心得体会【第三篇】

20__年来，___派出所在县局党委和当地政府的大力支持、正确领导下，紧紧围绕县局总体目标任务和助推德清新崛起要求，结合___辖区内经济社会发展重点和治安特点，以深入推进“警务广场”战略和构建民意导向型警务为指引，着力推动创新服务型警务体系和队伍执行力建设，强化职能、服务大局、惠民保民、与时俱进，在严厉打击违法犯罪的同时，又与辖区百姓建立了和谐的警民关系，维护了一方的稳定和平安。

开展工作及取得的成效情况

今年伊始，我所紧密围绕党委政府“打赢安保战、惠民求满意、沪杭新崛起”的工作重心，结合自身辖区的实际情况，开展了一系列有针对性和实效性的工作措施。

(一)深入学习党的先进思想，提高队伍自身素质

作为一支行政执法队伍，自己本身的思想认识将会从从根本上影响执法以及服务的质量。只有统一树立正确的工作思想，使每一位队员明确自身的定位，才能让我们这支队伍具备战斗的能力。

1、我所根据上级公安机关的安排部署，紧密结合基层工作实际，在全所民警、协警中开展了“科学发展观”、“警务广场战略”、“警营廉政教育”等一系列专题座谈会，组织全所每一名队员参加。并详细的制订了学习计划，合理的安排了每周的集中学习时间，要求全体民警定期撰写学习笔记、学习心得和自我剖析文章。在查摆剖析阶段，所内党员积极带头，组织全体民警认真开展了批评与自我批评，同时，面向广大老百姓征求意见，进一步改进了工作作风，促进了全所工作的科学发展。目前，我所已形成一股工作热情高、学习氛围浓、责任意识强的良好风气，为进一步开展警务工作奠定了思想基础。

2、量化到线，细化到人，责任到位。我所结合贯彻县公安局队伍网格化管理的要求，采用上级负责下级、民警负责协警、层层签订责任书等制度，充分了解责任下级的个人基本情况以及家庭生活状况，把全面掌握队伍思想动态当做长效机制来抓，严格跟踪督查，使基础工作进一步规范，营造了一个上下齐心，互为联动、齐抓共管的良好局势。

(二)打造前置警务，以群众要求为根本

1、深入群众，落实“三访三评”基础工作，加强群众满意度。如何推进警务广场战略，如何做到以民意领跑警务?关键在于听取“民意”，只有踏踏实实走到百姓家中，听取“民意”，我们才能真正的了解“民情”，为民解忧。我所每位民警在接处警、清查、走访等日常的工作开展过程中都会尽可能多的对当地老百姓进行询问，听取群众的心声，并且把人民群众的意见和要求做好记录，在统一汇总后，制定合理的工作方案。我所还开展了“一对一扶贫助困”活动，对辖区内生活十分困难的群众，进行结对子，给予帮助，切切实实体现了为民之心、爱民之情。

2、建立警民联防机制，有效打击刑事违法犯罪。随着农村经济的不断发展，交通条件的日益改善，如今的新农村已不像过去那么闭塞。但是老百姓的安全防范意识却没有提高。针对这一问题，我所民警根据辖区内发案情况制定了一套警民联防机制，并取得了一定的效果：首先，加强法制宣传，提高辖区百姓的防范意识;然后，提高乡村见警率，在远离派出所的案件高发地区设立警务室，充分调动村干部、村内小店店主、固定地点务农农民等一些群众安全防范的热情，设立治安“观察哨”，建立起“动与静”相结合的防控体系;最后，普及派出所应急电话的使用，方便群众在遇到问题或者困难的时候，可以第一时间向我们求助。今年我所还加强了对校园、幼儿园等周边环境、校车行车安全的整治力度，有效的维护了校园周边的秩序环境，确保了广大师生的安全，为校园师生营造了良好的学习环境。警民联防机制开展以来，我所有有力的打击了一批白闯盗窃团伙，基本防止了辖区内电信诈骗案发生，保持辖区内学生安全事故零发生的记录。

3、全心全意为人民做实事、切实维护百姓人身财产安全。我所在对辖区内存在的安全不稳定因素以及日常接处警类型进行了科学的分析后，针对___乡内交通安全事故多发的特点，采取了一系列惠民、保民措施：一是加强对辖区内百姓的交通安全知识宣传工作，提高人们自身的防护意识;二是定期设置安全卡点，对那些存在危险驾驶行为的老百姓，本着“教育为主，惩罚为辅”的宗旨，予以训诫;三是在一些临崖、临水、事故多发地段树立醒目的警示牌，提醒人们放慢车速，注意安全;四是为辖区内存在的农用三轮车、拖拉机、电瓶车等安全防护性能不强的车辆，义务粘贴反光安全带;五是与相关政府部门进行对接，设置道路安全路灯，保证夜行的车辆的视野，防止事故发生。

(三)严格人口登记管理、落实各项防范措施。

我所在警力少、辖区面积大的情况下，克服了种种困难，确保了辖区无重大灾害事故，无爆炸事故、无剧毒物品中毒事故，重大节日和活动安全无事故。

1、我所始终把人口管理工作作为派出所工作的重中之重。针对我所的实际特点，制定了方针、政策。在所领导的指导下，倾全力抓户籍工作，严格执行户口政策，对手续不全的，坚持做到“把关严”。户籍民警进一步掌握辖区人口情况，真正做到便民利民。在全面办理“二代证”工作中，我所民警、协辅警加班加点，克服一切困难，通过村委干部、走访群众等方式，对辖区内未办理“二代证”的人员进行了详细的统计，针对一些年岁高、行动不便、需要帮助的群众，开展“上门办证”活动，据目前登记显示，我所辖区内的二代证普及率达到了85%。

2、加强旅馆、农家乐业的管理抓手，规范住宿登记，做好定期安全检查。随着近年来，___乡“江南绿谷”美名远播，山区休闲旅游业骤然兴起，大批的国内外游客涌入___。到目前为止，___乡内已开设旅馆2家、农家乐27家、涉外大型酒店1家。考虑到随之而来的安全隐患，我所根据这些场所分布情况和自身特点，制定了一系列的管理措施：首先，安排专门的信息人员，对每天的外来游客身份登记信息进行系统比对核查，加强政治重点人口的管理，认真搜集信息，防微杜渐;其次，对旅客流动量较大的场所进行不定期抽查，内容包括人员住宿登记、消防安全等，使得业主经营活动规范化、有序化;接着，对此类场所的基本信息、业主和从业人员信息进行详细登记，一家一档，做到“底数清、情况明”，能够有效应对紧急情况的产生;最后，在每月的中旬以安排集中大排查或者开展场所业主汇报会等形式，对该行业的运行情况、最新动态以及遇到的问题进行梳理。

3、提高政治敏感性，全面掌握辖区内可能存在的敌情、社情。面对今年国际、国内形势复杂、治安形势严峻，我所正确对待涉稳、维稳信息的搜集、上报工作。通过基础工作提供的情况，搞好辖区重点人员的教育转化工作。所内还安排了一名所领导抓此项工作，在___乡辖区内的几类特殊场所安设情报联络员，建立健全信息员、联络员工作制度，随时掌握动向，牢固树立稳定发展压倒一切的政治信念。

辅警思想纪律作风心得体会【第四篇】

最近在中队认真组织下，开展了队伍教育整顿活动。通过这次学习活动，使自己在原有基础上有了进一步的理解，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和心得。

通过第一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;熟记和使用镇机关服务的语言规范，牢记禁忌语言，用党委政府的规定规范我们的服务言行，模范遵守镇机关的各项规章制度，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的三难的衙门作风，满腔热情地为基层群众服好务，为八洞的建设发展事业尽心尽力、尽职尽责;要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

其次，我们每一位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为八洞的发展添砖加瓦!我们始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒;始终牢记责任使命，大力推动科学发展;始终牢记党的宗旨，认真落实两个面向;始终牢记党员形象，不断加强党性修养;始终牢记党纪国法，爱岗敬业干净干事。

第三，对于本次作风整顿，我认为是必要的，它对我们完成今年的各项工作，进一步树立镇党委、政府的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我们一定克服自身存在的问题，认真做到：一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关农村政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，对来访群众要热情接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝门难进、脸难看、事难办的现象。