医德医风建设范例【精彩4篇】

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医德医风建设【第一篇】

根据医院护理部行风整改的总体安排和部署,我科护理部把需要整改的问题进

行认真梳理,归纳整改,现制定以下整改方案:

一整改目标

进一步对我科护理质量,服务态度扎扎实实进行整改,努力做到患者满意,

医院满意,社会满意。

二整改内容

1服务态度方面,存在服务不主动,不热情,不到位现象。

2护理工作管理方面,存在一些制度落实不到位现象。

3护患沟通方面,存在沟通,告知不到位现象。

4优质护理服务进度缓慢,成效甚微。

三整改措施

第一阶段统一全科护理人员思想,转变护理理念。(5月7日)

第二阶段加强行风学习,切实提高护理人员的服务质量。(5月10日---26日)

第三阶段检查考核阶段(6月--7月)

现阶段存在的问题及整改措施

问题1上班时间接听电话,玩游戏,吃东西。

整改措施1要求护士将手机设置为震动或静音,在8---11点做治疗时段禁止接听电话,11点以后有急事可回复。

2上班时间不能吃东西,打闹嬉耍,不能串岗,脱岗。

3护士长加强管理力度,制定奖罚制度,与考核挂钩。

问题2护士宣教内容不全面,时间短。

整改措施1责任护士向患者宣教的内容必须包括:对患者入院环境的介绍,相关疾病保健知识,各项检查,手术前的准备,手术后的注意事项,饮食指导,功能锻炼,出院宣教等。

2尽量减少非护理工作,利用好有效的时间。

3护士长加强对这项工作的考核力度。

问题3对待患者态度生硬,不热情。

整改措施1对全科护理人员进行文明礼仪培训,学习医院《员工手册》,重点培训行为规范,文明用语和服务忌语。

2科室开展医德医风,《护士法》,《护理十四项核心制度》学习,重点加强职业道德,文明礼仪,行为规范,护患沟通等方面培训。3制定患者问卷调查表,护理部每月发放考核表,了解患者对护理人员的满意度,并纳入绩效考核。

4病区每月开展病友座谈会一次,充分了解病人的服务需求,并进行整理,整改,反馈。

医德医风建设【第二篇】

为进一步规范汕头口腔医疗中心各项工作,提高医务人员职业道德素质和医疗技术水平,自10月21日起,汕头口腔医疗中心组织开展为期三个月的2020年度医德医风建设及整顿工作,全力打造群众满意医院。

自开业以来,该院坚持“一切以患者为中心”,在医德医风建设、提高医疗技术水平、提升服务质量上“不讲情面、不打折扣”,取得了实实在在的成效,赢得了良好的口碑。该中心负责人表示,未来,汕头口腔医疗中心将继续改善就医环境、优化服务态度、规范诊疗行为、加强医疗质量管理、促进医德医风建设,推进医院快速、全面、健康发展。

“常态化+周期性”考评抓严抓实

医德医风考评是汕头口腔医疗中心医疗管理体系的重点内容之一,此次医德医风建设,在原定每年两次考评的基础上,将增加常态化考评及年度周期性强化考评,设立医德医风考评工作领导小组,由业务及行政副院长任组长,对该项工作负主要领导责任,各科室负责人任组员,对科室内的医德医风建设负具体责任,形成责任明确、全员考评的体系,确保工作顺利进行,富有成效。

同时,考评内容以强化服务意识、规范医疗服务行为为主要内容,以遏制回扣、红包、开单提成、规范收费为重点,涵盖医务人员日常工作的方方面面,坚持定性考评和量化考核相结合,确保考核结果客观公正、科学有效。

发挥考评制度指挥棒作用

通过医德医风建设及整顿,汕头口腔医疗中心也将同步建立规范有效的激励惩戒制度:积极维护医疗秩序,工作中指出他人失误而避免医疗事故发生等行为,均可加分。

同时实行重大医德医风问题一票否决制,一旦出现索要或牟取不当利益、不认真履行职责导致医疗事故发生、医疗服务态度恶劣造成严重后果等违反职业道德及医学伦理道德的情形,考评结果即认定为“差”,将视情节轻重给予调整或限制接诊权限的处罚。

该中心负责人表示,这样可以引导各科室职工不断提升服务意识,改进服务方式,规范医疗操作,充分发挥考评制度的指挥棒作用,打造一支廉洁自律的医疗团队。

构建医德医风档案管理系统

汕头口腔医疗中心还将借助信息化工具,构建高效的医德医风档案管理系统,为医务人员建立医德医风档案。职工的培训学习记录、奖励及荣誉信息、投诉信息、廉洁行医情况、参加公益活动情况、处罚情况、文明服务情况、劳动纪律情况等信息,都将纳入医德医风档案中,成为其晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等的核心依据,充分发挥其监督约束效应。

在对职工的医德医风教育上,汕头口腔医疗中心建立岗前职业道德教育制度,新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育,未经培训者不得上岗,学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。

在院内坚持强化正面引导,有计划、有目的、多形式地开展医德医风教育,通过张贴医德医风标语、开展专题培训、组织专题讲座等形式,营造积极向上的医疗氛围,使医务工作者充分熟知医德医风建设的内容及要求,做到自觉遵守。

医德医风建设【第三篇】

医德医风是调整医务人员与病人、医务人员之间、医务人员与社会之间关系的思想意识和行为作风的总和。当今社会在人的价值和尊严日益被看重的背景下,能否给病人以更多的人文关爱已成为一种形象。这一形象展示得好,信誉度就高,就会增进亲和感和认同感,提升医院的竞争力。要实现上述目标就要建立健全各类规章制度和各岗位工作职责,形成制度文化体系,做到有章可循。

在对医院的管理过程中,我深深地体会到医院尤其需要建立和加强基础医疗、护理质量的管理制度,主要是加强医疗全过程(即每个医疗环节)的质量管理,如查房、会诊、病历讨论、交接班、查对制度、各种技术操作常规、医技科室的质量控制、医疗欠缺的总结处理等。在每个医疗活动的环节上必须加强管理,加强考核,确保医疗质量,减少医疗纠纷、杜绝医疗事故的发生。

我们前面讲到加强医德医风教育,通过教育可以潜移默化地影响和改变医务人员的行为,但这种教育不是空洞的理论说教,而是通过正确的导向,使医务人员的道德水平得到提升。为此,各医院应制定具有人性化、规范化的《员工手册》,其中对医德医风作了详细的规定,每一个员工在进入医院的时候都要反复学习《员工手册》,并同意执行手册中的全部规定。

在该手册中,强调员工必须认真落实“以民为本”的宗旨和“医德高尚、医术精湛、服务认真、造福人民”的医院精神。同时,认真贯彻执行上级有关部门关于医德医风建设的有关文件、政策和规定,并经常利用职工大会、科务会等,大力宣传医德医风建设的重要性,对医德医风建设的任务、管理、评价进行了明确规定,并提出了相应的要求。在此基础上,医院领导发挥表率作用,特别是院长以身作则、廉洁自律,为员工们树立了楷模。

医德医风建设【第四篇】

20__年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。

虽然医患关系愈来愈紧张,可是在临床工作中我始终把病人放在第一位。一年来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》。救死扶伤,全心全意为病人服务。优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的3年里我坚持本科课程学习,并取得了毕业证书。

像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,婉拒红包、礼物。我们同医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系是整个医疗活动安全有效进行的基础。

作为一名合格的社区医务人员,要忠于职守,热爱本职工作,以辖区居民为中心,做居民健康的守门人,不怕苦不怕累,为社区卫生事业的发展而奋斗。作为一名社区医务人员,工作是很繁琐、很辛苦的,但只要找到自我生命的价值,就会体会到工作中的欢乐。不论时代怎样变化,医学如何提高,预防控制疾病的发生发展救死扶伤,实行人道主义仍将是我们社区医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。

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