社区网格管理员先进个人事迹材料范例精编5篇
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社区网格管理员先进个人事迹材料1
社区网格员事迹材料
--中心路江南小镇社区网格化管理工作汇报材料上街区中心路街道江南小镇社区,位于淮阳路23号,成立于20XX年5月,同时成立社区党支部。辖区占地面积360亩,社区办公面积1200平方米。目前,辖区已入住居民1220户、2280人。社区共有党员105人,其中在职党员93名,社区自管党员12名。20XX年以来,江南小镇社区紧密结合“三分六定”网格化管理工作新机制,坚持依靠群众,充分发挥辖区居民代表和共产党员的模范带头作用,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的扁平化、精细化、信息化,实现社区服务的全覆盖、无缝隙。
一、四化措施实现社区管理网格化。
一是格化。社区以楼栋为基本单位,在充分考虑门店、楼宇、常驻人口等因素的基础上,根据管理难度及工作强度相对均衡的工作要求,把辖区划分为6个三级网格。
二是管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为内容。“三活”即网格长和网格责任人对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;
竭诚为您提供优质文档/双击可除“四清”即网格长和网格责任人要对所负责区域的四大方面情况掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,主要做好党建、综治、计生、创建、社
保等服务;“五到家”即:经常走访要到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。
三是管理人员责任化。按照“定人、定岗、定责”的工作机制,对网格责任人进行责任划分,确保网格化管理中每位社区工作人员都有一份自己的“责任田”,工作内容涵盖了所有条线,网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题及时上报上一级网格共同协商解决,初步构建了“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系,确保各项工作扎实有效落实。
四是管理成效星级化。通过“星耀江南”评选活动,开展“三亮”、“三评”、“三比”,以实地查看、查阅台账、走访居民群众抽样测评等方式,对各网格内城市管理、社会治安、公共服务等工作情况进行综合的量化考核,以分定星、以星定级、以级定奖,鼓舞网格化管理人员积极创新服务方式,展示网格化管理给居民生活带来的巨大变化,全力推动“坚持依靠群众,推进工作落实”长效机制。
二、特色项目实现社区服务人性化。
坚持以人为本,依靠群众,推进工作落实,使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程。
竭诚为您提供优质文档/双击可除一是民意表达有渠道。社区开通“社情民意服务热线”,专门
负责收集居民反映的问题,并且开通了“网罗江南”QQ群,建立了江南小镇社区微博,并不定期的召开民情恳谈会,对能调解解决的问题及时协调解决,不能及时解决的,归纳梳理,跟踪处理,进行反馈,形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。
二是环境卫生有进步。网格服务立足居民群众的切身感受,以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。自开展网格化工作以来,社区共组织社区居民、辖区单位开展爱国卫生活动6次,参与群众400人次,出动车辆63台次,清理卫生死角56处,治理重点场所19个,清除各类垃圾50多吨,共计清理小广告2000多处,切实改善了居民小区的环境面貌。
三是民生项目有落实。我们在开展普惠工作中,重点关注特殊群体的服务,针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。为82位60岁以上老人办理了老年乘车卡,为26名居民办理了人身意外保险,37名居民办理了居民城市医疗保险,帮助18名无业人员走上了工作岗位,实现了再就业(其中包括零就业家庭1名,残疾人1名)。
四是平安建设有保障。我们充实了夜间巡逻小分队、楼道志愿者义务巡逻队、辖区巡防队等3支群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。对于小区监控死角,由物业主导,街道奖补的方式,花费8万多元加装了监控设施。另外,社区积极发挥网格内居民代表和党员的作用,利用他们人员熟、信息灵的特点,关注和掌
握不稳定信息、信访信息等,以便我们能在第一时间掌握居民动态,
竭诚为您提供优质文档/双击可除发现问题及早介入、宣传和说服,把问题消除在萌芽状态。对群众反映的合理诉求我们将及时协调落实,确保辖区和谐稳定。
五是志愿服务处处开花。由网格长和社区工作人员、楼栋长、群众工作队成员组成,每天网格走访,及时解决社区群众生活中遇到的困难和问题。家住江南小镇a17号楼1402号的杨永康今年已是85岁高龄,又偏瘫在床,老伴也是将近80岁。由于年龄大了,二位老人出门不方便,每月为交各项费用成了“心病”。网格长王倩在走访过程中,了解到这一情况后,立即赶到老人家中看望,并答应每月都会为老人代缴电费、水费、燃气费及电话费。本着“想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需”的工作理念,社区积极和有关部门协商,在服务大厅内安装了为居民交电费系统。并根据网格划分区域,由网格长和“学雷锋见行动”服务队队员,挨家挨户统计居民缴电费编号及用电情况,先垫资为居民交费,再由社区网格长和服务队队员上门送电费发票,不让居民多跑路。从今年4月开展为居民代交电费活动以来,已为460多户居民代交了电费。
网格长张勤在走访中了解到社区居民由于小区附近没有自行车、电动车的充气点,经常在着急送孩子、赶时间上班时,因自行车、电动车不能及时充气而苦恼。社区就筹措资金购买了充气泵,协调小区物业在值班室内设立了“爱心充气站”,极大地满足了居民日常生活的需要。
除此之外,社区积极联系区直部门、学校和医院等单位,组建一支专业性相对较强的服务队,定期开展诸如家电维修、理发、帮困助学和
竭诚为您提供优质文档/双击可除医生义诊等活动。联合中医院开展的义诊活动,为社区居民免费提供量血压、测身高、测体重、测血糖等体检服务。结合季节变化,向居民讲解预防疾病措施,养生知识,以及怎样通过调整饮食,合理运动来增强体质,受到了居民的一致好评。
三、网格管理打造街居服务新格局。
一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用,党员作用更加明显。80多名党员通过6个网格党小组和多支网格服务队,发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”的作用,使他们成为和谐社区建设的参与者。在党员中广泛开展了两亮一树活动(亮出党员身份,亮出党员承诺,树立党员形象)进一步增强了党员意识,激发了为民服务的热情,推进了居民自治,夯实了党执政为民的群众基础。
二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯通、信息渠道更加顺畅通的组织系统,通过入户走访、开通网络信息平台等方式,拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径,也为社区在第一时间内发现和解决问题提供了支持,提升了对突发事件的应急处置能力。
【社区网格管理员先进个人事迹材料范文(精选5篇)】
1、关于社区网格管理员先进个人事迹材料【10篇】
社区网格管理员先进个人事迹材料2
社区网格员,一个看似普通而平凡的工作岗位,却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员,个头不高,小巧玲珑,却有着"拼命三郎″精神的她,以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起“晴姐”,网格内的居民都竖起了大拇指,无论是烈日当头,还是寒冬腊月,总能见到她在自己的格子内走家串户,为居民们忙这忙那,解决居民那些令人“头疼”的烦心事。她就是沙市区朝阳街道肉联路社区的网格员——王晴。
初到社区的她,对社区工作也是一名“门外汉”,不知道如何与居民打交道。张大妈家的下水道堵了,喊她;刘大爷家的天然气用不了了,喊她;马阿姨两口子吵架了,喊她……面对居民们的这些“无理要求”,她是一头雾水,为什么这些事都要自己去解决,弄得焦头烂额,一度不敢在自己的格子里面转悠。可是当她找人把张大妈家的下水道疏通了,刘大爷家的天然气通了,马阿姨家传来了笑声……渐渐地,她也明白了,这不就是网格员的事儿吗,走在自己格子里,面对的是居民们一张张开心的笑脸,在平凡的工作中,她找到了自己的价值。
渐入佳境的她,遭遇了新冠肺炎疫情的爆发,2020年大年初一得到抗疫通知,迅速回到自己的工作岗位,开始了人员的摸排工作。因为平时工作扎实,很快就把自己网格内的人员信息登记完毕。为居民买菜送药,与封闭在家的居民隔窗谈心,空荡的街道上,形单影只的她却有着用不完的干劲。可是回到社区,疲倦的她有时候就趴在桌子上睡着了。经过2个多月的努力,终于迎来了解封的日子,生活又回到了正轨。
连日的暴雨,社区出现了严重的涝情,望着齐腰深的水涝,居民的日常生活受到严重的影响。王晴立即组织社区内的退役军人成立了突击队,为受灾的居民家中堆砌沙包,形成隔水带。对受灾严重的居民进行转移,将涝情的影响降到最低。涝情未完,汛情又至。王晴主动请缨,到荆堤上进行值守,炎炎烈日当头,一顶草帽,一根木棍就是全身的装备。她认真地在大堤上探查着,全身早已湿透了……
在网格内用微笑去面对每位居民,始终如一地用自己的热心与热情去面对每位居民,让他们能够在家就感受到贴心的服务。对此,她也有自己的规划,网格内的儿童多,她想着发挥社区金色童年基地的作用,多多开展户外活动。老年人缺少交流,她想着开展端午包粽子送亲情,重阳节趣味运动会,让老年朋友们聚在一起开开心心交流交流。疫情过后,工作难找,她想着引进招聘会,为社区居民解决就业问题。
将居民的冷热挂在心头,把居民的忧愁记在本上,怀着一颗为民服务的热忱之心。她那种随风潜入夜,润物细无声的.工作态度正在滋润着网格内的千家万户。
社区网格管理员先进个人事迹材料3
吕xx,女,1986年7月生,中共党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
吕延红充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民的防护意识,及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。
吕延红责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”,平凡的`岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员的先进性,做到了全心全意为人民服务!
社区网格管理员先进个人事迹材料4
社区网格长先进个人事迹材料
我叫XX,(个人情况,略),XX年7月份起担任XX社区蓝天小区第十格格长,具体负责XX小区10-18单元格居民信息的登记和微机录入。现格内居民户数为168户,常住人口331人,党员23人、服务点1个。为了干好此项工作,我主要做了以下几方面工作:
一、摸清家底,加强宣传
我担任格长后,切实履行格长工作职责,我利用晚上业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,“三活”、“四清”的工作格局。
“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了“蓝天小区格化管理信息登记表”,建立格化管理资料信息库,对格内情况做到底数清,心中明,及时更换居民信息,对新搬入的居民及时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的热点难点等问题,帮助解决实际困难,积极参加社区格长业务培训会议及社区的党员培训,不断提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。我主动把自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证Ic卡等问题都作耐心的解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很好地发挥了居委会格长的作用。
二、排查问题,解决问题尽职尽责,做好格管理工作 我在工作中牢固树立“我是党员争先锋、为居民服务,帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念,积极主动,热情的投入格化管理的工作中,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区格长民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和我说,有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中,要么不做,做就做好。5月15日,16单元一户居民家中下水堵了,粪水已经从卫生间冒到方厅,一进居民家中,一股赤鼻的味道,住户找到物业,物业经理说16单元居民14年没交物业费,本该一年清淘一次的下水,由于经费不足所以已有二年没有清淘,才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来,我在入户时听说这件事,马上汇报给社区,社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题,在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费,物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可,居民看见我也主动的和我打起招呼“现在无论什么事,都有格长在为我们服务,社区和我们居民群众的距离是越来越近了,各种服务也更加贴心了。”这是兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。
三、心系居民,脚踏实地为居民做事 虽然作为格长,补助不多,生活总是忙忙禄禄,但我就利用周末及节假日,谁家中有困难,尽量跑前跑后的帮助解决,对那些弱势群体、特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深入家中聊天,安慰,并尽自己所能给予物质帮助。对辖区的孤寡老人经常去看望,帮助打扫卫生,为老人过生日等。热心接待居民的求助,帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助,我每次都耐心的听着诉说、哭诉,并陪着掉泪,诚心诚意的安慰、劝说,想办法让居民高兴而归。对于居民提出的有关问题,例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题认真给与答复,并及时地通知他们去办理
。 13单元一户居民,由于患脑出血,本来身体好好的一个人,一下子就变得格外自卑,还经常和媳妇吵架、发脾气,我就上门做他的思想工作,鼓励他多运动,这样才能康复得快一些。另外还得劝说他的妻子,不要和病人一样,病人心情都不好,什么事情都得让着他一些,这样才利于他的恢复。我经常去他家,在我的劝说下,他现在恢复得很好,已经能独立行走了,而且性格也开朗了许多,家人也都在为他叫好,同时也在一直感谢我。其实这些都是身边的一些琐事,只要我们能尽自己的努力,从居民角度出发,为居民办点实事儿,我所付出的努力就是值得的。
基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人,格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中我将一如既往,积极主动,认真履行社区格长“八大员”工作职责,尽自己的能力为小区居民办实事解难题,成为居民的贴心人;用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量;用自己的言行履行一个党员“奉献我先行,和谐为社区”的承诺。
社区网格管理员先进个人事迹材料5
——记XX乡XX村网格长XXX在平凡的岗位上,她始终坚信“无论生活给予了我们什么,我们都要做骄傲的花朵”,纵然“零落成泥碾作尘,也要香如故”,她以这种信念作为服务群众的宗旨,以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。她就是XX乡XX村网格长XXX。
一、入户走访,做信息的收集员
要想服务村民,就得摸清村民的情况和需求。她利用中午和晚上时间走家串户采集信息,了解村民的需求。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人,在夏天毒辣的太阳下,她晒黑了脸,磨破了脚,跑遍了网格内的街道,把汗水洒在了网格内的每寸土地上。她收集了全村村民详实的信息,她把流动人口、常住人口、残疾人、老年人、精神病患者、低保对象等信息分类建档,做到了网格内家庭情况清、人员类别清。
二、乐于奉献,做弱势的帮扶员
一直以来,她把村民当成自己的亲人,把村民的事当成自己的事去用心做。她为网格内的孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群,建立了网格志愿者联系帮扶机制。兴旺东街的程奶奶常年一人居住,行动又不方便,且儿女长年在外打工,生病时也无人照顾,她在入户了解到这一状况后,主动上门为老人服务,帮助代购生活必需品。该交医保时,马上为老人代办,家里下水管道堵塞了,她组织网格员共同帮忙疏通,天气变冷了,帮着老人张罗棉衣被褥,老人感动地对左邻右舍说:“网格员热心真诚的服务,让我感受到儿女就像在身边一样,他们就是我的家人。”而类似的好事,对她来说只是工作中的小事,办了多少好事、得到了多少人的赞扬,她自己也记不清了。
三、全身心投入,做村民的勤务员
从成为网格员的那一天起,义不容辞为村民做好服务就是她的职责,坚持做好每一件小事就是她的信念。网格内有谁需要到乡里办事没时间,她全权代办,如养老保险交纳、80岁高龄补贴等。不仅如此,她还带领志愿者开展环境卫生大整治活动,并积极带头向村民倡导绿色环保理念,号召大家“从我做起,从身边做起”。在她的带动下,村民的配合下,农村环境有了较大改善。
她始终将群众的冷热挂心上,村民的忧愁记本上,怀着为社会解难、为村民服务的情感默默奉献着自己的青春年华。在网格长这个平凡的工作岗位上,她以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。