保险公司优秀员工个人先进事迹材料集聚【精选4篇】

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保险公司优秀员工个人先进事迹材料【第一篇】

我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

一、牢记农行企业文化理念的风险理念

在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二、热情服务，真诚赢得客户

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三、加强业务知识学习

提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！

保险公司优秀员工个人先进事迹材料【第二篇】

我叫XX,性别，XX文化，，XX年X月参加工作。现在是XX公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

一、加强学习，不断提高自身思想觉悟

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一直坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才能适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。

二、注重积累，不断提高专业水平

随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛不做，要做就要做出样子，做出成绩。因此，工作中，我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例，如何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。现在，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献，争做优秀的理赔员

自从从事理赔工作以来，为了尽快搞好工作，我不仅坚持学习，还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始，由于业务不熟练，我常常要加班加点忙到很晚，但我毫无怨言。因为在我的坚持下，很快便熟悉了相关的业务，为更好地完成工作打牢了基础。

我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节，不能有一丝差错。工作中，我本着“认真、严谨、细致”的原则，积极开展各项工作。每天坚持查看邮件，把回盘的案件和登

记本核对，及时处理转账不成功的案件，并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表，得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求，我自制了理赔案件转账登记表，确保每件转账案件都记录在册，方便查询。工作中，我还积极创新，提高工作效率。以前的理赔归档工作中，都不容易查找归档后的案件，因此，我想方设法，花了很多心思，最终制作了相关的理赔归档表，实现了理赔归档工作的系统化。这样，每50个理赔案件档案就打成一捆，记录起来。如果需要查询，只需在表格中输入名字或赔案号即可，极大节约了查询档案的时间。

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进，需要有创新的理念;三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。

今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争取和大家一道，共同开创公司的美好未来。

保险公司优秀员工个人先进事迹材料【第三篇】

作为一名共产党员，我时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部职工的普遍好评。在平时的工作中，我时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党员的光荣称号，以新时期持续共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务潜力，维护团结，用心完成各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜，树立自我的人格魅力，无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，把党组织的温暖透过自己传输给每位同事;在参加组织扶贫帮扶活动中，始终用心主动，不计得失，用自己些许的爱心让贫困群众感受党的温暖，用自身的言行感召周围的同志，让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

作为助理以服务为根本，尽心当参谋，尽职抓协调，尽力强保障，始终以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作，充分发挥了参谋助手、桥梁纽带、窗口示范的职能作用。紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，强化管理，时时处处用党员的标准严于律己、忠于职守、尽职尽责，遵纪守法，主动发挥党员的先锋模范带头作用。在平凡的工作岗位上我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成各项工作任务。

我不断加强业务学习，不仅是管理知识、车辆调度、保险理赔、车辆修理、档案的建立、员工教育，都能及时学习、不断提高，时刻牢记自我的职责，脚踏实地，严格要求，尽心尽力做好自我的本职工作。我在本职岗位上，按照领导安排和要求，及时并圆满地完成了各项工作任务。努力做好自我的本职工作，充分发挥出了党员的先锋模范作用，带动党员职工为公司的全面发展做出应有的贡献。

保险公司优秀员工个人先进事迹材料【第四篇】

XX，女，25岁，本科学历，中国共产党员，2016年8月进入XX县养老保险经办中心工作，该同志将服务窗口的小天地作为热情服务、展示政务形象的大舞台，在平凡的岗位上以精湛的业务水平和踏实的工作作风，向社会和群众交出了满意的答卷，用自己的行动彰显了新时代养老保险事业新活力!

心向往之，行必能至

方寸窗口，三尺柜台，没有轰轰烈烈的大事，没有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的点滴，作为常年战斗在一线窗口人员，每天直接面对的就是办事群众，遇到的问题也是各种各样，涉及面广、工作量大、质量要求高。因为有时候在我们看来很小的事，却关系着退休人员的温饱;对于每一个问题都要耐心聆听、认真回答，让每个咨询人都有疑而来，满意而归。身边或有人好意提醒：二十出头的年纪，就应该出去奋斗、增长见识。她总是笑笑说：比起所谓的见识和工资卡里那个冷冰冰的数字，我更喜欢这种全情投入的感觉和老人对我满意的回应，就好像马斯洛的需求层次，更享受成就感所带来的人生的意义。

牢记使命，勿忘初心

一开始的办公室工作，繁忙而琐碎，从接听电话到收文发文，再到接待外来人员等，这些工作看似无趣、琐碎，但是帮助她养成了细心、耐心、认真、负责的好习惯，也为之后的窗口工作打下了好基础。后来被分配到窗口工作，大厅窗口工作是极其模块化的，也就是“铁路警察，各管一段”她也就进入到了铁路警察的角色，开始了各管一段的新工作内容：养老金待遇发放工作。按时足额发放是我们保险工作的重中之重，一点都容不得马虎，那就意味着她必须以最快的速度完成业务学习。除了学习业务知识、规章制度、还要在实际操作中总结经验。为了能在工作时做到准确无误、游刃有余，有时为了一个问题反复琢磨、研读历年政策文件，或是上网查询相关资料，对此，加班熬夜成了那段时间常态。也虚心向他人求教求解，寻找良方。在领导和同志们的帮助下不到一个月很快适应了发放工作，而且会把自己总结做报表使用excel的方法教给大厅的其他同事，提高了整个大厅的经办效率。

忘我工作，用心服务

一年一度的资格认证是发放岗位的大事，对刚参加工作的新人来说也是一次重要考核。认证时间老人们几乎都是不到上班时间就在窗口排长队年检，从早上上班到下班，基本上没有空闲的时间，也经常会出现下班了还有办事人员。每次她都给他们先办业务，送走他们然后抽空再去吃饭。一天中午，下班时间已经过了，张倩正在职工灶上吃饭，一位从农村赶来资格认证的老人坐在大厅门口，她立马放下手里的碗，跑过去给老人办理并送走老人。她说岁月在他们脸上刻下印子，一个个白发苍苍，黑白照片里年轻的模样，让她可以感受到那个年代的气息，他们也曾如你我一样，富有活力和朝气。她心疼那些老人们，所以宁愿多牺牲自己的时间，凡事紧着老人家们。也许真情拉近距离，服务树立口碑，时间久了，那些老人在街上遇见她，老远就会和她打招呼。

心系群众，创新方法

对于年纪大的行动不便的老人，我们都会选择上门拜访。还记得一位老人九十多岁了，是军转干部，因为在部队上受伤所以腿不方便，我们去的时候被告知老人并不在家中而是在村大队学习。当时正值隆冬，天气冷得紧，我们看到了这样一幕，老人在没有任何取暖设施的房间里穿戴整齐，笔直的坐在那里看书记笔记。可能是我们人数较多打扰到了老人，老人抬头询问，我们表明来意说是代表单位看望，老人挪开不太方便的腿，困难的站起来给我们敬礼。事后，小张表示内心最柔软的地方不断地被那一幕冲击。她感慨道：最可爱的人，时光怎么舍得让他老去呢!也决定做点什么来帮助这个可爱的人。

返回单位后，XX尝试学习并开通了单位的微信公众平台，并手把手教学微信的使用教程，让老人不再跑路，就能顺利完成每年的资格认证，除此之外，她还利用下班时间上网搜索，学习排版、配图和美化，发送有关养老保险的推文;制作微页加大宣传，充分利用互联网+经办，将便民利民的经办服务理念落到实处。

一言一行，一岗一位，都能见责任、见担当。XX同志的平凡事迹，虽没有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在为服务大厅增光添彩，为社保事业无私奉献!